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高校《物業(yè)管理理論與實務》教學改革初探教育論文
摘要:本文通過分析物業(yè)管理理論與實務在工程管理專業(yè)中的專業(yè)定位,得出了對該課程建設(shè)方面的一些觀點。同時對如何在教學中突出實踐教學和改進教學方法作了具體的闡述。以期對我國高等學校的物業(yè)管理教學改革提供一些參考和借鑒。
關(guān)鍵詞:課程定位 教學理念 實踐教學
《物業(yè)管理理論與實務》是工程管理專業(yè)必開的一門專業(yè)課。該課程在教學內(nèi)容上包含了物業(yè)管理的概念及其相關(guān)理論同時還涵蓋了物業(yè)管理各個階段、業(yè)務環(huán)節(jié)應具備的基本知識和操作技能。掌握這些物業(yè)管理業(yè)務的基本知識和操作技能,是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務素質(zhì),是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過幾年來對物業(yè)管理專業(yè)在教學理論方面的研究,結(jié)合教學實踐體會和總結(jié),筆者認為物業(yè)管理理論與實務的課程建設(shè),應從以下幾個方面進行改革。
一、確立課程定位,明確課程教學目標
《物業(yè)管理理論與實務》作為工程管理的專業(yè)課程體系中的一門專業(yè)課程,對于工程管理專業(yè)建設(shè)有完善和補充的作用,對于學生認識、了解物業(yè)管理行業(yè)的概況和發(fā)展,明確今后的發(fā)展方向起到導向的作用。因此,本課程作為工程管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程具有重要的地位,其專業(yè)課程體系定位應該是工程管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。
《物業(yè)管理理論與實務》作為工程管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課程,在課程內(nèi)容上涵蓋了物業(yè)管理的全過程,其課程教學目標應該明確為:全面介紹物業(yè)管理的本質(zhì)和內(nèi)容及其物業(yè)管理工作各個階段的具體業(yè)務內(nèi)容和業(yè)務處理程序。在知識、技能的傳授上根據(jù)核心專業(yè)課程的定位,兼顧“有主有次、有所側(cè)重”基本原則,把培養(yǎng)學生專業(yè)認識、提高“有所側(cè)重”的專業(yè)知識和技能作為課程目標。本課程在內(nèi)容上廣泛涉及了物業(yè)管理的基本概念和內(nèi)容,相關(guān)理論及其物業(yè)管理的全過程。其中理論性內(nèi)容由于在前面的一些課程中已經(jīng)學習和多次提及,便被確定為本課程的“次”,不是“側(cè)重”講授的重點;具體的實務是本課程的重點也就是“主”是本課程“側(cè)重”講解的內(nèi)容,通過這樣的課堂處理,使學生既能夠?qū)ξ飿I(yè)管理工作有一個概括性的認識和了解,也能夠清楚物業(yè)管理的業(yè)務項目,所應了解掌握的基本知識和操作技能,對于培養(yǎng)學生的專業(yè)認識有著積極的作用。
二、明確課程難點,更新教學理念和方法
本課程具有知識點多、知識關(guān)聯(lián)面廣、實踐性強等特點。在學生方面,由于生活實踐經(jīng)驗缺乏,感性認識不足,知識面狹窄等原因,對課程內(nèi)容的接受困難較多,同時傳統(tǒng)的教學方法也很難吸引學生的學習興趣,造成教學效果不是很理想,成為課程學習和教學的難點。為此,應從增強教學的直觀形象、現(xiàn)場氛圍入手,針對課程的特點和難點。在教學手段和方法上,為強化學生實踐技能培養(yǎng),要強調(diào)“情景逼近式”教學模式,突出現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,以促進學生職業(yè)崗位能力的提高。具體講有以下幾種方法。
1. 情景法。情景法是根據(jù)課程需要的情景,應用多媒體設(shè)備等輔助手段再現(xiàn)課程所描繪的情景表象,使學生如聞其聲,如見其人,仿佛置身其間,如臨其境;師生就在此情此景之中進行著的一種情景交融的教學活動。在專業(yè)課程的學習時,由于很多場景和事物是學生沒看到過或者是平時沒有留意的,所以可以借助輔助教學設(shè)備描繪容易聯(lián)想到的場景,使學生能夠較感性地、直觀的掌握相關(guān)理論知識點。
2. 興趣法。興趣法就是以學生感興趣的事物為切入點結(jié)合課程相關(guān)知識并加以引導和啟發(fā),培養(yǎng)學生對問題的思考、自學能力,進而使學生對所學課程產(chǎn)生濃厚的興趣。興趣是學會、學好專業(yè)技能的一個重要前提,平時在教學中應該注重培養(yǎng)、鼓勵學生對新知識的探求欲。但是,使用該方法時應該注意學生的個體差異,教師應該在教學中多和學生溝通,了解學生興趣點是什么,隨時關(guān)注學生的學習情況和思想動態(tài),有針對性的對不同學生采用不同的興趣切入點。
此外在教學中,還應廣泛地運用啟發(fā)式教學、案例討論、現(xiàn)場示范模仿、項目訓練法、錄像演示、多媒體課件等多種教學手段和方法,內(nèi)容、形式豐富,形象逼真,職業(yè)現(xiàn)場環(huán)境感強,能夠充分調(diào)動學生學習的主觀能動性,雙邊活動活躍,互動性強,有利于職業(yè)崗位能力培養(yǎng),教學效果好。
同時要將技能培養(yǎng)、創(chuàng)新思維的教學理念貫穿教學的全過程,充分利用學生的課余時間,開展、鼓勵各類有利于學生技能培養(yǎng)、創(chuàng)新思維的活動。鼓勵學生利用課余時間以不同的方式參與校企合作單位的企業(yè)活動,增加實踐經(jīng)驗的積累,提高動手能力;指導學生參加大學生科研活動,參與實驗室建設(shè),提高學生的創(chuàng)新能力。
三、在課堂教學的基礎(chǔ)上加強和改革實踐性教學內(nèi)容和方法
這一點的實現(xiàn)要堅持課堂教學與實踐教學并重的兩條腿走路原則。隨著對物業(yè)管理行業(yè)認識的持續(xù)加深,對課程教學內(nèi)容的認識不斷提高,課堂教學環(huán)節(jié)通過教學實踐和不斷深入的校企合作,應從原有的僅重理論素養(yǎng)的培養(yǎng),逐漸轉(zhuǎn)變到對學生理論素養(yǎng)與技能培養(yǎng)的并重。不僅課堂教學的內(nèi)容側(cè)重到“實務”上。同時加強實踐教學環(huán)節(jié),通過實踐教學彌補課堂教學的局限和不足。
實踐教學環(huán)節(jié),應明確實踐教學設(shè)計思想:以“能力培養(yǎng)”為中心建立課程實踐教學模式,通過校內(nèi)外實習基地建設(shè),構(gòu)建現(xiàn)場教學、專項實訓、認識實習三個實踐教學模塊,形成邊理論邊實踐、理論與實踐緊密關(guān)聯(lián)的課程教學模式,做到理論教學與實踐教學的全程有效銜接,全面促進學生綜合素質(zhì)和動手能力的培養(yǎng),提高教學質(zhì)量。為保證實踐教學設(shè)計思想的實現(xiàn),應采取以下措施:
首先,構(gòu)建現(xiàn)場教學、專項實訓、認識實習三個實踐教學模塊,強化實踐教學的綜合性、關(guān)聯(lián)性。現(xiàn)場教學時間較短、安排分散,適合于某一專項業(yè)務的觀察了解;專項實訓時間集中、內(nèi)容專一,適合于對某一專項業(yè)務的扎實掌握;認識實習周期較長、綜合性強,適合于對物業(yè)管理全過程的整體把握,尤其對各項業(yè)務相互之間的關(guān)聯(lián)性的深入認識極有幫助。三個模塊有機配合,能夠?qū)崿F(xiàn)邊理論邊實踐、理論與實踐緊密關(guān)聯(lián)的課程教學模式,對學生綜合素質(zhì)和技能培養(yǎng)十分有益。其次,制訂完善的實踐教學大綱,明確考核標準。根據(jù)本課程的實踐教學模塊,編制了實踐教學大綱,明確了各模塊的實踐內(nèi)容和考核標準,以保證實踐教學的質(zhì)量。第三,堅持校企合作,建立校內(nèi)外實習基地,保證實踐教學的真正落實。第四,重視校內(nèi)實習基地建設(shè)。
四、改革考核體系,促進課程建設(shè)
課程建設(shè)的目的是為了促進專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),人才的考核需要科學的考評體系。這一考評體系應該與行業(yè)用人考核標準相一致。考評體系上重視與行業(yè)用人標準的一致,改變傳統(tǒng)的試卷考試模式,可以通過現(xiàn)場模擬,案例分析等具體內(nèi)容作為考核標準,改變傳統(tǒng)考試缺乏靈活性的弊端�？傊鸩矫鳌⒔⒖茖W的評價標準,使之能夠真實地檢測學生的能力水平,而不僅僅是對知識的掌握。
上面觀點只是本人在多年的教學實踐中的一點體會和心得,畢竟物業(yè)管理是一門實踐性很強的學科,只有不斷的改進教學方法和手段,更新教學理念才能讓學生在學習中樂于接受,自主學習不斷提高自身的理論水平和專業(yè)技能,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
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