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論國際商務談判中的跨文化問題及對策
摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的商業(yè)也逐漸走向了國際化，而文化的多樣性也逐漸在商務活動中得到了充分的體現(xiàn)。由于參與談判的人來自不同的國家、民族，因此他們擁有不同的歷史背景、宗教信仰等文化差異。并且在進行談判時這些文化不僅會影響影響談判者的觀點，還會直接影響談判的結果。為了更好的進行國際商務談判，從國際商務談判的特點、跨文化問題以及解決對策等方面進行闡述。
關鍵詞：國際商務談判;跨文化問題;對策
國際商務談判的定義及特點國際商務談判是對外經(jīng)濟貿易活動的一種，它是解決和調整不同地區(qū)和國家之間利益沖突的一種手段。并且國際商務談判對我國經(jīng)濟的發(fā)展有極大的作用，但是國際商務談判與其他商務談判有很大的不同，它的特點主要有以下幾點。
有較強的政治性，國際商務談判針對的是不同的國家，因此，一般情況下國際商務談判都帶有一定的政治色彩。
必須以國際商法為標準，因為國際商務談判存在著許多國際性問題，因此，我們必須以國際商法為標準。
國際商務談判大，由于談判者雙方的文化差異等問題，談判的難度一般都很大。
國際商務談判中的跨文化問題國際商務談判往往涉及不同的國家和民族，其文化差異明顯。而文化的差異在一定程度上又會影響國際商務談判的過程和結果。經(jīng)過調查研究，國際商務談判中的跨文化問題主要有以下幾點。
.1 語言方面的差異不同的國家，其語言和表達方式都有很大的不同。因此，在進行國際商務談判時，我們大多都選擇英語進行談判。但是由于談判者雙方對英語的了解不夠透徹，我們往往不經(jīng)意間就會使用到容易引起誤會或使人反感的詞和句子。
.2 禮儀文化方面的差異國際商務談判是人與人之間交流的活動，而禮儀往往會影響交往的第一印象和結果。但是，不同國家的禮儀文化一般都不同，如果我們對談判對方的禮儀文化不夠了解，就很容易給對方留下不好的印象，并直接影響雙方關系。
.3 宗教信仰方面的差異不同國家，由于文化背景不同，其宗教信仰也有很大的不同，并且，不少國家對于宗教信仰是十分重視的。如果與我們進行商務談判的人來自宗教信仰盛行的地區(qū)，而我們又對其信仰不夠了解，這種情況下，我們就往往犯別人的忌諱，卻還不知道。這一現(xiàn)象會直接影響談判的結果。
解決國際商務中跨文化問題的對策國際商務談判的結果對社會經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的意義。國際商務談判不僅是國內外經(jīng)濟的交流，也是國內外文化的交流。但是，在現(xiàn)代商務談判中，我們往往會發(fā)現(xiàn)許多跨文化方面的問題，經(jīng)調查研究，解決國際商務中跨文化問題的對策主要有以下幾點：
在進行談判前要做好充分的準備，對談判者對方的語言和禮儀文化等有充分的了解。
國際商務談判一般都會涉及到兩個不同的國家。如果我們對談判者的了解不夠充分，我們就很容易在不知不覺中就留下了一個不好的印象，使自己處于被動的地位。因此，我們在進行談判之前，就應該對談判者所處的地區(qū)的禮儀文化有充分的了解。并提前做好談判語言的處理，以免出現(xiàn)語言理解上的問題。
經(jīng)常參與一些跨文化方面的培訓，對不同地區(qū)、不同國家的文化都有一個基本的了解。
國際商務談判一般都會設計文化方面的交流，但并不是所有的談判前，我們都有充分的實踐進行準備。因此，在日常生活中，我們應該多進行一些跨文化方面的培訓。在培訓中，我們往往能接觸不同的人和事，這對我們的跨文化交流是十分有利的。
理智對待談判對方的文化背景，并選取其中好的部分，不盲從。
在進行國際商務談判時，我們強調要理解談判對方的文化背景，并接受其文化差異。但是，我們所說的接受，并不是一味的盲從。如果一味的迎合對方，有時候反而會留下不好的印象。因此，在進行國際商務談判時，我們應該注意細節(jié)，給予對方充分的尊敬，不做讓人誤會的事情就可以了。
對各國的宗教信仰有基本的認識，并對其忌諱之處有一定的了解。
在不少國家，宗教信仰是人們的精神支柱。因此，我們必須對宗教盛行的國家有充分的認識，并對其忌諱的地方有一定的了解。這樣在進行談判時，我們不僅能和談判對方有共同的話題，還能避開有可能讓談判對方誤會的地方。
參考文獻
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