C2C網(wǎng)絡(luò)購物合同中的法律問題研究論文

　　摘 要

　　當(dāng)今社會是一個"虛擬擴(kuò)張的時代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的各個角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡(luò)成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時也使網(wǎng)絡(luò)購物的研究給法律界帶來了全新的視角。

　　C2C 是網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優(yōu)勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當(dāng)中，導(dǎo)致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡(luò)購物欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，網(wǎng)絡(luò)購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò)購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應(yīng)有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò)購物法律體系勢在必行。本文通過對網(wǎng)絡(luò)購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡(luò)交易法律問題進(jìn)行分析，探尋促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物誠信安全的措施。

　　全文共分為六部分。第一部分對 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進(jìn)行了討論。

　　第二部分討論了 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同的一般問題。首先對 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò)購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡(luò)購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò)匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò)欺詐交易、網(wǎng)絡(luò)購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò)購物合同履行過程中的諸多法律問題進(jìn)行詳細(xì)的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò)購物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò)合同的交付、履行的期限和地點。

　　第三部分論述了網(wǎng)絡(luò)購物合同的主體資格及各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)事人主體資格存有瑕疵時，即當(dāng)事人不享有相應(yīng)的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時是否實行監(jiān)護(hù)職責(zé)相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡(luò)購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰承擔(dān)的問題研究，以及買賣雙方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購物中享有的法定權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的敘述。

　　第四部分討論了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的法律定位問題。其中認(rèn)為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò)購物平臺實質(zhì)上是一種無意識無意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò)交易平臺的權(quán)利與義務(wù)重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物平臺的先行賠付義務(wù)。

　　第五部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的相關(guān)問題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的內(nèi)容包括否屬于惡意差評，售后服務(wù)的質(zhì)量評優(yōu)，買方退貨的郵費承擔(dān)問題，賣方是否屬于惡意刷信譽(yù)以及買家的反悔權(quán)等。隨后對違反網(wǎng)絡(luò)購物合同附隨義務(wù)的法律責(zé)任進(jìn)行了闡述。

　　第六部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物法律制度的完善。根據(jù)對國外促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡(luò)購物安全的舉措。首先建立完善的在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機(jī)制。再次建立網(wǎng)絡(luò)購物平臺對當(dāng)事人的內(nèi)部規(guī)制機(jī)制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò)購物在法律方面的一大進(jìn)展。公共機(jī)構(gòu)和私人團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進(jìn)交易的安全順利的進(jìn)行，并具有較強(qiáng)的操作性和可行性。

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