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MBA課程教育對(duì)學(xué)員人力資本提升影響
MBA課程教育對(duì)學(xué)員人力資本提升影響
摘要：理論上MBA課程教育通過(guò)系統(tǒng)傳授經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)應(yīng)當(dāng)提升學(xué)員的人力資本，但尚未有實(shí)證研究證實(shí)這種效果。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的手段，將人力資本分解為風(fēng)險(xiǎn)決策能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作狀態(tài)三個(gè)維度，以我國(guó)一個(gè)中等水平MBA項(xiàng)目的235名MBA學(xué)員為調(diào)查對(duì)象，使用單因素方差分析比較二年級(jí)和一年級(jí)學(xué)員在上述變量上的差異。
研究發(fā)現(xiàn)，一年的MBA課程教育顯著提升了男性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力，但是女性學(xué)員效果不明顯;在學(xué)習(xí)態(tài)度上有不顯著的微弱提升，但分化劇烈;在工作狀態(tài)上，工作滿意度和工作壓力都有微弱下降，但統(tǒng)計(jì)學(xué)上不顯著。
MBA課程教育應(yīng)該更多關(guān)注女性學(xué)員和向負(fù)面狀態(tài)分化的學(xué)員，有針對(duì)性地改進(jìn)課程體系與教學(xué)手段。
關(guān)鍵詞：決策能力;MBA;學(xué)習(xí)態(tài)度;工作滿意度;工作壓力
一、引言
早在20世紀(jì)90年代中期，我國(guó)高等教育界已經(jīng)提出MBA教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)一大批工作風(fēng)格務(wù)實(shí)且綜合管理能力強(qiáng)的中高級(jí)企業(yè)管理人才，因此MBA教育要堅(jiān)持務(wù)實(shí)型培養(yǎng)方針，通過(guò)各種教學(xué)手段提升學(xué)員在管理方面的人力資本。
MBA教育的務(wù)實(shí)性作用在20世紀(jì)末已經(jīng)開(kāi)始在畢業(yè)生的求職過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)，擔(dān)任中高層管理者的比例從入學(xué)時(shí)的54%升至畢業(yè)時(shí)的78.5%，其中高管比例從入學(xué)時(shí)的18.3%上升至畢業(yè)時(shí)的33%。
提升學(xué)員的決策能力無(wú)疑是MBA教育的重要目標(biāo)之一，對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展意義重大，是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的核心內(nèi)容，而且“決策導(dǎo)向”已經(jīng)成為我國(guó)部分先進(jìn)MBA辦學(xué)高校的指導(dǎo)原則之一。
另一方面，現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展要求管理者建立動(dòng)態(tài)知識(shí)結(jié)構(gòu)，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)與思考的意識(shí)，因此這也是MBA教育的目標(biāo)之一。
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)是國(guó)內(nèi)部分MBA辦學(xué)高校明確提出來(lái)的培養(yǎng)目標(biāo)。
但是，MBA課程教育對(duì)于學(xué)員決策能力的提升和學(xué)習(xí)態(tài)度的塑造影響力達(dá)到何種程度，尚無(wú)實(shí)證研究。
此外，在MBA課程教育的一年半時(shí)間內(nèi)，由于周末時(shí)間基本都用于上課，對(duì)于工作狀態(tài)究竟是正面影響還是負(fù)面影響，也缺少實(shí)證研究。
本文就是要從實(shí)證角度研究MBA課程教育對(duì)MBA學(xué)員人力資本提升的影響，具體從風(fēng)險(xiǎn)決策能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作狀態(tài)三個(gè)維度展開(kāi)，以期為進(jìn)一步的MBA教育改革提供實(shí)證依據(jù)。
二、理論分析與研究假設(shè)
(一)MBA課程教育與風(fēng)險(xiǎn)決策能力的關(guān)系
規(guī)范的決策能力模型由四種基本技能構(gòu)成：判斷結(jié)果發(fā)生可能性的信心評(píng)估能力;判斷決策結(jié)果的價(jià)值評(píng)估能力;決策時(shí)對(duì)于信心和價(jià)值判斷的整合能力;對(duì)于自我能力邊界的認(rèn)知能力。
這些能力判斷模型更多地從決策過(guò)程入手判斷一個(gè)人的決策能力，而非通過(guò)決策結(jié)果入手，因?yàn)槲覀兺ǔ＜僭O(shè)較好的決策過(guò)程會(huì)產(chǎn)生較好的決策結(jié)果。
已有的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，MBA課程通過(guò)各種互動(dòng)的教學(xué)方式加深學(xué)員對(duì)企業(yè)管理中創(chuàng)新和變革的理解，從而使學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)偏好從先天的“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”傾向更多地轉(zhuǎn)向“風(fēng)險(xiǎn)偏好”特質(zhì)，因此受過(guò)MBA教育的管理者其公司的負(fù)債水平更高，并且資本結(jié)構(gòu)調(diào)整速度更快。
這說(shuō)明MBA課程教育提升了學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力，而這種風(fēng)險(xiǎn)決策能力對(duì)應(yīng)決策能力模型中的“判斷結(jié)果發(fā)生可能性的信心評(píng)估能力”，是決策能力的基本能力之一。
根據(jù)上述分析，我們可以預(yù)期接受過(guò)一年MBA課程教育的學(xué)員會(huì)比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)決策能力更強(qiáng)，因此第一個(gè)理論假設(shè)是：H1：入學(xué)一年的MBA學(xué)員比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)決策能力更強(qiáng)。
(二)MBA課程教育與學(xué)習(xí)態(tài)度的關(guān)系
實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在職學(xué)習(xí)可以通過(guò)提升工作者的人力資本，有效促進(jìn)其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而在職學(xué)習(xí)分為正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)，二者相輔相成。
MBA課程學(xué)習(xí)屬于正式學(xué)習(xí)，系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)有助于學(xué)員全面系統(tǒng)地了解經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從而促進(jìn)學(xué)員工作能力和業(yè)績(jī)的提升。
除了正式學(xué)習(xí)，非正式學(xué)習(xí)對(duì)于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也有舉足輕重的作用，有實(shí)證研究表明員工在職學(xué)習(xí)所獲取的知識(shí)技能的75%來(lái)自于非正式學(xué)習(xí)。
MBA教育作為正式學(xué)習(xí)只能伴隨學(xué)員三年左右的時(shí)間，作為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理主力軍，非正式學(xué)習(xí)將伴隨整個(gè)職業(yè)生涯。
因此，MBA課程教育能否改進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)于學(xué)員的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展非常重要。
從理論上看，如果MBA課程教育使學(xué)員感覺(jué)到學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)工作能力與績(jī)效的提升，那么他們對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度應(yīng)該更加積極。
學(xué)習(xí)態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變將在學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)行為中體現(xiàn)出來(lái)，而在日常工作中常見(jiàn)的非正式學(xué)習(xí)表現(xiàn)為讀書學(xué)習(xí)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
因此如果采用讀書時(shí)間與上網(wǎng)時(shí)間衡量MBA學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，那么第二與第三個(gè)理論假設(shè)是：H2：入學(xué)一年的MBA學(xué)員比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員平均每天投入更多的時(shí)間讀書;H3：入學(xué)一年的MBA學(xué)員比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員平均每天投入更多的時(shí)間上網(wǎng)。
(三)MBA課程教育與工作狀態(tài)的關(guān)系
絕大部分MBA學(xué)員都具有數(shù)年以上的工作經(jīng)歷，MBA課程教育使他們能夠從理論角度梳理以往的工作經(jīng)驗(yàn)，反思工作中需要改進(jìn)的方面，并且按照系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)設(shè)計(jì)解決方案。
工作思路與工作方法的多元化會(huì)產(chǎn)生更高的工作績(jī)效，進(jìn)而產(chǎn)生更高的工作滿意度。
從工作滿意度和MBA課程教育關(guān)系的角度看，第四個(gè)理論假設(shè)是：H4：入學(xué)一年的MBA學(xué)員比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員工作滿意度更高。
但是從工作壓力的角度看，MBA課程教育通常占用了學(xué)員周末的休息時(shí)間，導(dǎo)致釋放工作壓力的時(shí)間更少了，加劇工作壓力上升。
許多企業(yè)的營(yíng)銷類崗位和研發(fā)類崗位甚至經(jīng)常占用周末時(shí)間工作，而周末的MBA課程意味著壓縮了工作時(shí)間，這也意味著工作壓力上升。
因此，MBA課程教育對(duì)于學(xué)員工作狀態(tài)的另一方面影響是課程學(xué)習(xí)期間工作壓力會(huì)增大，所以第五個(gè)理論假設(shè)是：H5：入學(xué)一年的MBA學(xué)員比剛?cè)雽W(xué)的學(xué)員工作壓力更大。
三、研究設(shè)計(jì)
為了驗(yàn)證上述五個(gè)理論假設(shè)，我們選取西部地區(qū)排名前十的一個(gè)MBA項(xiàng)目2013級(jí)和2014級(jí)共兩百多名MBA學(xué)員作為研究對(duì)象，以問(wèn)卷調(diào)查的方式收集風(fēng)險(xiǎn)決策能力、讀書時(shí)間、上網(wǎng)時(shí)間、工作滿意度、工作壓力數(shù)據(jù)。
然后使用方差分析方法從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度比較2013級(jí)(完成一年MBA課程教育)和2014級(jí)(入學(xué)新生)在上述變量取值上是否差異顯著，從而驗(yàn)證上述五個(gè)理論假設(shè)是否成立。
風(fēng)險(xiǎn)決策能力測(cè)量問(wèn)卷選用Bruin等教授(2007)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，由筆者翻譯成中文。
該問(wèn)卷已經(jīng)通過(guò)國(guó)際多元化人口樣本的信度和效度測(cè)試，信度和效度都很高。
該問(wèn)卷由7個(gè)決策問(wèn)題構(gòu)成，每個(gè)問(wèn)題構(gòu)造了一個(gè)產(chǎn)品或事件判斷情景，并且從最保守的決策到最激進(jìn)的決策提供了6個(gè)級(jí)別的選項(xiàng)請(qǐng)研究對(duì)象選擇。
最保守的決策選項(xiàng)取值1分，最激進(jìn)的選項(xiàng)取值6分，將每個(gè)決策問(wèn)題的分?jǐn)?shù)匯總后用于衡量研究對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)決策能力，分?jǐn)?shù)越高即風(fēng)險(xiǎn)決策能力越強(qiáng)，反之越弱。
平均每天的讀書時(shí)間和上網(wǎng)時(shí)間用問(wèn)卷填空的形式采集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)單位為小時(shí)。
工作滿意度和工作壓力用問(wèn)卷填空的形式采集數(shù)據(jù)，取值范圍為0～100。
問(wèn)卷發(fā)放267份，MBA學(xué)員在課間休息時(shí)填寫問(wèn)卷。
剔除答案不全的問(wèn)卷，有效問(wèn)卷是235份，有效率88%，其中2013級(jí)學(xué)員數(shù)量是64人，2014級(jí)學(xué)員是171人。
有效問(wèn)卷的性別比例是女性55%，男性45%;年齡結(jié)構(gòu)上25～30歲占47%，31～35歲占30%，36～40歲占17%，40歲以上占6%;工作行業(yè)廣泛分布在金融、機(jī)械、電子、煤炭、建筑、物流、政府、煙草、教育、酒店、航空、房地產(chǎn)、軍工、石油、家電、貿(mào)易、旅游、IT、鐵路、農(nóng)業(yè)、飲料、傳媒等行業(yè);工作級(jí)別上管理層占47%，基層員工占53%。
四、實(shí)證結(jié)果
(一)MBA課程教育對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策能力的影響
從表1和表2的數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，經(jīng)過(guò)一年的MBA課程教育，總體上學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力有所上升，但是通過(guò)P值和F檢驗(yàn)看，上升程度不夠顯著，H1假設(shè)并未得到支持。
從兩個(gè)年級(jí)風(fēng)險(xiǎn)決策能力指數(shù)的方差看，二年級(jí)的離散程度高出一年級(jí)33%，這說(shuō)明經(jīng)過(guò)一年的MBA課程教育，學(xué)員對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)決策的認(rèn)識(shí)趨于分化。
根據(jù)以往的研究發(fā)現(xiàn)，性別是影響風(fēng)險(xiǎn)決策風(fēng)格的重要因素，所以我們進(jìn)一步在性別維度上進(jìn)行兩級(jí)MBA學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)決策能力的單因素方差分析。
首先我們比較了兩級(jí)男性學(xué)員在風(fēng)險(xiǎn)決策能力上的差異。
P值和F檢驗(yàn)均顯著，這說(shuō)明MBA課程教育顯著提升了男性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力。
然后我們比較了兩級(jí)女性學(xué)員在風(fēng)險(xiǎn)決策能力上的差異。
P值和F檢驗(yàn)均不顯著，這說(shuō)明MBA課程教育沒(méi)有提升女性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力。
相反地，從兩級(jí)女性學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)決策能力指數(shù)的均值看，經(jīng)過(guò)一年的MBA課程教育，女性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力有輕微下降的趨勢(shì);從方差看，二年級(jí)的方差比一年級(jí)的方差高了50%，這意味著MBA課程教育使得女性學(xué)員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了分化，有些學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)偏好傾向更強(qiáng)，而有些學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向更強(qiáng)。
(二)MBA課程教育對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度的影響
根據(jù)兩級(jí)MBA學(xué)員平均每天讀書小時(shí)數(shù)分析，二年級(jí)的MBA學(xué)員比一年級(jí)的學(xué)員平均每天多讀書3分鐘，但是這個(gè)差異根據(jù)P值檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)都不顯著，因此MBA課程教育并沒(méi)有顯著提升學(xué)員的讀書態(tài)度，H2假設(shè)并未得到支持。
從方差的數(shù)值看，二年級(jí)的數(shù)據(jù)離散程度比一年級(jí)高83%，這說(shuō)明經(jīng)過(guò)一年的MBA學(xué)習(xí)有些學(xué)員投入了更多的時(shí)間讀書，但是有些學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度在下降，所以其讀書時(shí)間也在減少。
根據(jù)兩級(jí)MBA學(xué)員平均每天上網(wǎng)小時(shí)數(shù)分析，二年級(jí)的MBA學(xué)員比一年級(jí)的學(xué)員平均每天多上網(wǎng)4分鐘，但是這個(gè)差異根據(jù)P值檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)都不顯著，因此MBA課程教育并沒(méi)有顯著提升學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，H3假設(shè)并未得到支持。
(三)MBA課程教育對(duì)工作狀態(tài)的影響
根據(jù)兩級(jí)MBA學(xué)員工作滿意度分析，二年級(jí)MBA學(xué)員的工作滿意度和一年級(jí)相比不僅沒(méi)有上升，反而下降了1.9分，但是從P值和F檢驗(yàn)來(lái)看，這種下降在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不顯著，因此H4沒(méi)有得到支持。
從方差數(shù)據(jù)上看，二年級(jí)學(xué)員的離散程度比一年級(jí)高34%，這說(shuō)明經(jīng)過(guò)一年的MBA課程學(xué)習(xí)，有些學(xué)員的工作滿意度提高了，而另一些學(xué)員的工作滿意度下降了。
根據(jù)兩級(jí)MBA學(xué)員工作壓力分析，二年級(jí)MBA學(xué)員的工作壓力比一年級(jí)學(xué)員不僅沒(méi)有上升，反而下降了4分，但是從P值和F檢驗(yàn)來(lái)看這個(gè)差異并不顯著，因此H5并沒(méi)有得到支持。
五、研究結(jié)論
通過(guò)上述分析我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一年的MBA課程學(xué)習(xí)，整體學(xué)員在風(fēng)險(xiǎn)決策能力方面有微弱提升，但是在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不顯著。
從方差的角度看，MBA課程學(xué)習(xí)使得一部分學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)決策能力更強(qiáng)，但是另一部分更弱。
由于以往研究發(fā)現(xiàn)男性比女性更加偏好風(fēng)險(xiǎn)，我們將MBA學(xué)員按照性別分類再次比較兩個(gè)年級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)決策能力差異，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)一年的MBA課程學(xué)習(xí)男性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力有顯著提升，但是女性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力在統(tǒng)計(jì)學(xué)上有不顯著的微弱下降。
雖然女性學(xué)員整體風(fēng)險(xiǎn)決策能力有所下降，但是方差高達(dá)50%的上升意味著一部分女性學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力有顯著上升，但是另一部分顯著下降。
這意味著在未來(lái)的研究中我們需要識(shí)別哪一部分女性學(xué)員經(jīng)過(guò)MBA課程教育會(huì)使其風(fēng)險(xiǎn)決策能力下降，并且針對(duì)這部分學(xué)員改進(jìn)MBA課程體系與授課方式。
在學(xué)習(xí)態(tài)度影響方面，二年級(jí)MBA學(xué)員比一年級(jí)學(xué)員在平均每天讀書時(shí)間和上網(wǎng)時(shí)間上只有微弱提升，而且在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不顯著。
這意味著一年的MBA課程教育在整體上并沒(méi)有顯著改進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。
但是從讀書時(shí)間的方差數(shù)據(jù)看，二年級(jí)的離散程度是一年級(jí)的1.8倍，這說(shuō)明一部分MBA學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度有顯著提升，但是另一部分學(xué)員的態(tài)度顯著下降。
在未來(lái)的研究中需要分析為什么有一部分學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)顯著下降，并且在MBA課程體系中以及課外活動(dòng)中設(shè)計(jì)改善學(xué)習(xí)態(tài)度的內(nèi)容，促進(jìn)整體學(xué)習(xí)態(tài)度的明顯改善。
在工作狀態(tài)影響方面，二年級(jí)MBA學(xué)員整體上比一年級(jí)學(xué)員的工作滿意度有微弱下降，但是這種下降在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不明顯。
從方差上看二年級(jí)學(xué)員的離散度明顯高于一年級(jí)學(xué)員，這說(shuō)明有些學(xué)員的工作滿意度有明顯上升，但是另一部分學(xué)員明顯下降了。
未來(lái)的研究應(yīng)該關(guān)注工作滿意度明顯下降的這部分學(xué)員，分析其下降的原因。
如果是由于MBA課程時(shí)間占用了工作時(shí)間導(dǎo)致工作滿意度下降，那么這種下降是暫時(shí)性的，可以預(yù)見(jiàn)畢業(yè)后其工作滿意度會(huì)更高;另一種可能是MBA課程教育確實(shí)沒(méi)有顯著提升學(xué)員的工作能力，那么就需要有針對(duì)性地調(diào)整課程體系與授課方式，以滿足這部分學(xué)員的需要。
在工作壓力方面，二年級(jí)MBA學(xué)員的工作壓力比一年級(jí)學(xué)員小，但是在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上不顯著。
這個(gè)結(jié)果與理論預(yù)期是相反的，說(shuō)明盡管MBA課程占用周末時(shí)間，但是這種時(shí)間占用并沒(méi)有導(dǎo)致工作更加緊張，因此工作壓力并沒(méi)有上升。
MBA教育是提升管理者人力資本的重要途徑。
MBA課程和論文作為MBA教育的主體部分有著舉足輕重的作用。
MBA課程為學(xué)員奠定系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)能夠在一定程度上提升學(xué)員的風(fēng)險(xiǎn)決策能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作狀態(tài)。
經(jīng)過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)在每個(gè)方面學(xué)員的變化都呈分化狀態(tài)，因此在未來(lái)的研究中我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注那些成長(zhǎng)不理想的學(xué)員，并且在MBA課程體系建設(shè)過(guò)程中做出有針對(duì)性的調(diào)整。
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