商務英語教學中商務知識的學習

時間：2022-10-07 20:31:58 商務英語畢業(yè)論文我要投稿

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商務英語教學中商務知識的學習

　　商務英語教學中商務知識的學習【1】

商務英語教學中商務知識的學習

　　摘要：商務英語教學就是要培養(yǎng)用英語進行商務活動的人才，唯有這樣的人才才可能在貿易活動中游刃有余地維護自身利益。

　　日常商務英語教學中，可以通過合理的學習體系、實訓室模擬商務活動、校企合作和工學結合與第二課堂商務知識的實踐等途徑加強商務知識的學習。

　　關鍵詞：商務英語;商務知識;模擬商務活動;工學結合

　　一、商務英語的內涵與外延

　　人世以來，商務英語教學在國內獲得飛速發(fā)展，全國進行正規(guī)商務英語教學的有300所左右的院校。

　　但關于商務英語的學科地位，學界仍有著不同的看法。

　　這與長期以來對商務英語的界定不甚明了有直接的關系。

　　它培養(yǎng)的是懂商務的英語人才，還是懂英語的商務人才?我們需要的是具有商科背景的英語教師，還是具有深厚英語功底的商科教師?在教學中是用英語教商務還是以商務為內容教英語?目前，國內在商務英語教學和科研中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統(tǒng)講授和學習商務學科知識。

　　這實際上是在朝“英語商務”的方向發(fā)展，與“商務英語”大相徑庭。

　　因此，界定清楚商務英語的內涵和外延，有助于理解商務知識學習的重要性。

　　語言是商務的載體。

　　作為載體的語言(英語)，由于它所承載的內容與語言學或文學不同，它的各種表證就不同。

　　所以，商務英語(BE)所研究的重點應該是商務文本(合同、信用證、標書、信函、教材、評論、演講、報告、貨幣支付、運輸、保險等)與商務交際中的語言特點，包括字、詞、句、篇章、語體、語用、修辭、寫作等方面的特點以及與普通英語(GE)所存在的差異。

　　語言僅僅是一種工具。

　　對商務英語專業(yè)而言，研究掌握英語的目的是為了最終走向全面的英語商務：即培養(yǎng)直接用英語進行國際商務活動的人。

　　商務的核心內涵不是文學、詩歌、小說、戲劇等普通英語所涉及的內容，而是從事商務活動所必需的有關學科知識、技能和技巧，如，管理學、市場學、經(jīng)濟學、金融學、會計學、法律知識、統(tǒng)計方法、談判技巧、領導藝術、激勵手段以及交際技能等。

　　二、為什么要在商務英語教學中傳授商務知識

　　如上文所述，商務英語，是在商務場合中商務活動的參與人為達到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用語用策略，以書面或口頭形式所進行的交際活動系統(tǒng)。

　　換言之，就是要在商務環(huán)境中使用英語，客戶與客戶之間要對交易商品的名稱、數(shù)量、質量、折扣，對商品的包裝、運輸和保險進行不厭其煩的談判與磋商，直到雙方滿意而止。

　　在這個過程中語言只是一種傳遞信息的載體，而中心內容則是交易的每一個細節(jié)。

　　這種談判和磋商，要求參與的人員必須能夠了解和使用商務知識，從而增加貿易利潤。

　　商務英語教材編排也凸顯了商務知識的重要性。

　　以經(jīng)濟科學出版社出版的《新編劍橋商務英語》為例，該書的每一個單元幾乎都涉及相關學科專業(yè)的商務知識。

　　其中第一單元團隊工作、第五單元搬遷新址、第六單元工作權利和安全涉及組織行為學的知識;第三單元a課下訂單、第十單元b課全球化涉及國際貿易的知識;第四單元品牌效應和公共關系、第十單元a課營銷慘敗涉及市場營銷方面的知識;第九單元彈性福利和員工評估涉及到人力資源管理方面的知識等等。

　　可見，英語在國際商務中所涉及的領域已從商品進出口擴大到組織行為學、市場營銷、人力資源管理、國際服務貿易及法律諸方面，其內容的深度已遠遠超過了一般導論的范圍。

　　在國際商務交往中，所有參加者都要遵循一定的游戲規(guī)則，這些規(guī)則又往往用英語寫成。

　　正確地理解和使用這些規(guī)則，把它們譯成恰當?shù)臐h語，并把我國的涉外法律譯成規(guī)范的英語，這些都是國際商務交往中取得成功的前提。

　　三、如何在商務英語教學中加強商務知識的傳授

　　1　建立科學的商務英語學習體系

　　商務英語學習體系包括三個組成部分：商務英語、商務知識和基礎英語知識，其關系如圖1所示。

　　它們組成了非常穩(wěn)固的知識三角形，從而使學生牢固地掌握商務英語知識。

　　一年級重在打下扎實的英語基礎，同時通過中文學習這部分相關的專業(yè)商務知識和外國的文化習俗，如《國際貿易實務》、《電子商務概論》、《外貿單證實務》、《商務談判》、《市場營銷》、《報關實務》和《英美概況》、《東西方文化概論》等課程，這將為日后的學習打下牢固的基礎。

　　二、三年級，學習《商務英語精讀》、《商務英語函電》、《商務英語口譯》、《商務英語聽力》、《商務英語口語》等商務英語課程。

　　這種方式，可以為學生提供更多的理論和知識背景，增加學生學習這門課程的興趣，提高學生學習商務英語的自信心。

　　若對一年級新生直接傳授商務英語知識，再在后期講解商務知識，則會降低教與學的成果，甚至會打擊學生學習商務英語的積極性。

　　2　商務英語教學中獨立的專業(yè)商務知識培訓

　　如果沒有足夠的時間提前學習經(jīng)濟與金融等商務知識，也可以在每一章或每一節(jié)的開始由商務英語教師系統(tǒng)地補充專業(yè)商務知識。

　　在這種補充教學中，任課教師應充分考慮到學生的實際情況進行授課，必要的話可選用母語編寫的商務書籍作為學生的閱讀材料。

　　如經(jīng)濟科學出版社的《新編劍橋商務英語》第八單元a篇中，涉及到invoice和receipt的差異。

　　教師可選用國際貿易實務的教材相關內容進行補充，告知學生中文的發(fā)票和收據(jù)與英文的in―voice和receipt的差異。

　　當然，這需要在安排教學大綱時預留足夠的教學時間。

　　另外，還可以在商務英語實訓室模擬商務活動。

　　構建主義學習理論認為，學習不是教師向學生傳遞知識的過程，而是學生構建自己知識的過程，在這一過程中，教師要起組織者、指導者和幫助者作用，利用各種情景、協(xié)作、會話等環(huán)境因素以發(fā)揮學生的學習能動性，從而使學生掌握當前所學知識。

　　在課堂上進行商務模擬是以學生為中心，綜合訓練學生的聽、說、讀、寫、譯能力，是學生把理論知識與實踐操作相結合的有效途徑。

　　教師可將學生分成小組組建模擬公司，根據(jù)自己教學目的和要求，模擬不同的商務活動讓學生參加。

　　比如可模擬貿易公司出口的工作流程，從市場調查獲取信息開始，到建立合同(詢盤、發(fā)盤、還盤、接受)、簽訂合同、履行合同(備貨、訂艙、報檢、投保、認證、進港、報關、裝船、通知、核銷、退稅)等基本流程，模擬公司成員相互討論后，按照流程開展貿易往來。

　　這一過程既可訓練學生的聽說能力，又能使學生熟悉、掌握整個貿易流程。

　　3　加強校企合作、工學結合，有效補充相關商務知識

　　劍橋商務英語考試所選材料真實，來源廣泛，出自商務人員實際工作情況。

　　在商務英語口語課中，交際活動設計不僅受學生自身英語語言能力的制約，而且取決于學生對商務知識的掌握程度，課堂教學活動的設計首要的是找到學生語言能力與商務知識的最佳結合點。

　　就目前國內高校商務英語專業(yè)的課程設置來看，學生在進行專業(yè)學習之前，普遍缺乏基本的商務知識，這必將影響到在英語口語中的表現(xiàn)。

　　如在開始設定的接待客戶的情景中，學生由于不了解接待客戶事宜往往不能徹底了解客戶、布置接待室、預定客房、安排參觀日程、準備禮物、接待客戶等具體的任務事項。

　　所謂實踐出真知，讓學生接觸公眾性商務活動，如參觀外貿公司的日�；顒樱ス卷攳弻嵙暋⑷ド唐方灰讜�、展覽會工作等，學生可親身體驗、了解商務活動日程和規(guī)范，實踐在課堂和書本上學到的理論知識，使他們由感性認識上升至理性認識。

　　4　開展第二課堂活動，實踐商務知識

　　要把學生培養(yǎng)成英語語言功底扎實，熟悉商務知識和技巧并具有跨文化交際意識、創(chuàng)新意識和實踐操作能力的高素質英語人才，僅靠課堂的培養(yǎng)是遠遠不夠的。

　　因此，開創(chuàng)形式多樣的第二課堂培養(yǎng)途徑，對于實現(xiàn)我國高校商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，彌補商務英語專業(yè)課堂培養(yǎng)途徑的不足具有十分重要的意義。

　　在專業(yè)老師的指導下，成立商務英語學生社團或商務英語愛好者俱樂部，在課余時間組織開展諸如商務談判比賽、商務會場口譯比賽、英語營銷比賽等等形式多樣的活動。

　　通過這種途徑，可以有效提高學生的英語應用能力和商務實踐能力。

　　參考文獻：

　　[1]成修斌，唐文龍，商務英語學科定位的新思考[J]，高教探索，2005，(2)。

　　[2]張武保，嚴新生學科創(chuàng)新與商務英語的復合型特點研究[J]，廣東外語外貿大學學報，2008，(3)。

　　[3]龔唯，甘敏，孔風華，論外語類交叉學科專業(yè)人才培養(yǎng)的新途徑――以商務英語專業(yè)為例[J]，湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版)，2009，(5)。

　　[4]郭立紅，劍橋商務英語課程教學體會及與相關學科關聯(lián)度分析[J]，福建教育學院學報，2005，(10)。

　　商務英語教學中英語知識與商務知識的關系【2】

　　摘要：本文主要就商務英語教學中英語知識與商務知識的關系進行了探討，先分析了商務英語教學中英語知識與商務知識的應用現(xiàn)狀，繼而概述了商務知識和英語知識的同等作用，最后分析了教學中商務知識和英語知識的處理問題。

　　關鍵詞：商務英語;教學;英語知識;商務知識

　　商務英語專業(yè)的教學與傳統(tǒng)的基礎英語專業(yè)的教學的不同就在于，商務英語不僅僅要求語言水平，更要求學生具有處理商務事件的相應能力，是一種實際操作能力與綜合素質全面提高的體現(xiàn)。

　　商務英語著重強調的是實用性，這與其他課程有明顯的不同。

　　1商務英語教學中英語知識與商務知識的應用現(xiàn)狀

　　當今世界，經(jīng)濟全球化正在不斷深化，這是世界經(jīng)濟發(fā)展的一種不可逆轉的趨勢。

　　加入WTO后的中國正在更深層次地融入全球化的經(jīng)濟發(fā)展浪潮，在這一浪潮中，國際商務活動的日漸繁榮對商務英語人才產生了巨大的需求并提出了新的要求，即商務英語人才不僅應有扎實的語言功底，還應具備相關的商務知識。

　　但是目前各類學校，不論是普通高校，還是職業(yè)院校，培養(yǎng)的商務英語人才都很難滿足這一新的需求，原因在于商務英語教學與實際需求的嚴重脫節(jié)。

　　商務英語以英語為媒介，為商務活動服務，實用性是其核心。

　　然而，傳統(tǒng)的商務英語教學中有一種偏向，即使用英語作為授課或閱讀語言，系統(tǒng)講授和學習商務學科知識。

　　這實際上是在朝“英語商務”的方向發(fā)展，與商務英語專業(yè)最初的專業(yè)設計方向相去甚遠。

　　新經(jīng)濟形勢下商務英語專業(yè)人才需求的趨勢是懂商務的英語人才，而不是懂英語的商務人才。

　　2商務知識和英語知識具有同等重要作用

　　2.1商務英語的內容要求學生掌握商務知識。

　　商務英語，就是指在商務環(huán)境中使用英語，客戶與客戶之間要對交易商品的名稱、數(shù)量、質量、折扣，對商品的包裝、運輸和保險進行反復的談判與磋商，直到雙方滿意為止。

　　在這個過程中語言只是一種傳遞信息的工具，而中心內容則是交易的每一個細節(jié)。

　　這種談判和磋商，要求參與的人員必須能夠了解和使用商務知識，從而增加貿易利潤。

　　再者，相關的調查表明，學習商務英語的目的主要有：用于商務談判，能聽懂并理解或復述英語經(jīng)濟新聞，能看懂或進行產品介紹，與外商能進行正常的交流，會用日常的交際用語，能用英語書寫并看懂商務信函，能閱讀外文出版物。

　　學生在商務英語中所希望學習的主要內容是獲得更多的商務知識和信息，這些內容能夠幫助他們在將來的工作中順利的進行商務談判。

　　2.2商務英語的本質決定了英語是手段，商務是目的。

　　隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展，對商務英語人才也提出了更高的要求，即從過去的“商務翻譯人才”需求變成了“懂英語的商務人才”需求。

　　而商務英語教學因其本身的商務性質決定了英語是手段，商務才是目的。

　　因此必須以需求為導向不斷地調整教學的方式、方法，才能真正地培養(yǎng)出符合市場需求的商務英語人才。

　　3教學中處理好英語知識與商務知識關系的有效途徑

　　如何處理好英語知識與商務專業(yè)知識的關系，真正培養(yǎng)出復合型人才，是商務英語專業(yè)老師的一大課題，筆者結合多年來的教學實踐，總結出了以下途徑。

　　3.1建立科學的商務英語學習體系。

　　商務英語學習體系包括三個組成部分：商務英語、商務知識和基礎英語知識，其關系如圖1所示。

　　它們組成了非常穩(wěn)固的知識三角形，從而使學生牢固地掌握商務英語知識。

　　一年級重在鞏固和提高基礎英語知識及用英語交流的技能培訓，同時通過中文學習這部分相關的專業(yè)商務知識和外國的文化習俗，如《國際貿易實務》、《電子商務概論》、《商務談判》、《市場營銷》、《報關實務》和《英美概況》、《東西方文化概論》等課程，這將為日后的學習打下牢固的基礎。

　　二、三年級，宜先將商務知識和專業(yè)英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學和商務專業(yè)課程，逐步提高學生使用英語的能力和商務專業(yè)知識，再將英語技能與商務專業(yè)知識全面融合，實現(xiàn)雙語教學或全英文教學，具體而言就是學習《商務英語精讀》、《商務英語函電》、《外貿單證實務》、《商務英語口譯》、《商務英語聽力》、《商務英語口語》等商務英語課程。

　　通過這種逐級滲透的方式，可以為學生提供更多的理論和知識背景，增加學生學習專業(yè)課程的興趣，提高學生學習商務英語的自信心。

　　若對一年級新生直接傳授商務英語知識，再在后期講解商務知識，則會降低教與學的效果，甚至會打擊學生學習商務英語的積極性。

　　3.2牢記商務知識專業(yè)英語詞匯，做到靈活運用。

　　將商務知識和專業(yè)英語詞匯分別逐步嵌入英語課程教學和商務專業(yè)課程，逐步提高學生使用英語的能力和商務專業(yè)知識。

　　商務英語中的許多專業(yè)詞匯意義明確、應用范圍狹窄，學生若不了解其真實意思，僅從字面上猜測，句意理解容易出現(xiàn)較大偏差，往往“失之毫厘，謬之千里”。

　　如“Eurozone歐元區(qū)”誤譯為 “歐洲地區(qū)”，“exchange rate匯率”誤譯為 “( 股票)換手率”，“net exporter 凈出口國”誤譯為“網(wǎng)絡輸出”，“purchasing power parity購買力平價”誤譯為“相同購買力”等，所以這些專業(yè)詞匯必須牢牢記住。

　　再如：trans trade 轉口貿易;down payment 定金;tariff wall 關稅壁壘等。

　　商務英語中語法的學習與普通英語類似，有些教師提出了長難句的分析問題，本人個人認為長難句的語法結構并無太大的難度，重點還是要準確把握句子中所出現(xiàn)的專業(yè)術語、詞匯的意思，聯(lián)系上下文，其難點必可迎刃而解。

　　3.3開設包含商務基礎知識的專業(yè)英語課程。

　　開設綜合英語和商務基礎課程，應該將英語知識與商務知識逐步融合，這樣有著極其重要的作用。

　　雖然很多院校在改革經(jīng)貿英語課程時，未考慮到循序漸進的教學原理，英語課程與商務專業(yè)知識課程的設置基本上呈平行線狀態(tài)，教學內容沒有互相貫通的交叉點，而后段直接跳入英語學習的專業(yè)教材，一方面學生難以接受，另一方面也造成學生容易對專業(yè)學習望而卻步，失去興趣。

　　因此，建議在選用教材時選取中英文雙語編寫的商務基礎課程和以商務知識為題材的綜合英語教材，達到將英語與商務知識相互滲透，逐步嵌入的目的。

　　通過有針對性地選擇教材進行有目的性的教學，避免一些課程重復設置。

　　有的課程幾乎是學了一遍中文，再學習一遍英文版本的，如國際貿易實務與外貿函電、英語口語與 BEC 就有許多重復的地方，造成使學生易形成惰性。

　　通過課程整合將英語與商務知識的相互嵌入，通過英語學習國際商務和通過學習國際商務提高英語，這樣不但能提高學生學習積極性，還能提高教學效率，騰出時間給學生以學習和提高其他技能的機會。

　　3.4實現(xiàn)英語知識與商務知識融合下的雙語教學。

　　要真正實現(xiàn)英語技能與商務專業(yè)知識全面融合，應盡量實現(xiàn)雙語教學或全英文教學。

　　商務專業(yè)知識課程采用全英文教材用英語講授，以此模式，英語基礎知識與專業(yè)知識就能融為一體，用英語磋商貿易、解決經(jīng)貿問題的能力就會得到較大的提高。

　　模擬商務場景，進行貿易磋商和談判等實際演練，還可聯(lián)系一些國際貿易公司或涉外單位，進行現(xiàn)場實習。

　　再者，教師除了要開發(fā)和合理利用教材之外，還應積極利用一些教材之外的資源，為學生構建一些商務英語運用的平臺。

　　教師可以經(jīng)常組織學生開展一些英語活動或比賽，讓學生在真實的環(huán)境中說英語、用英語，提高學生的語言運用能力。

　　例如，在教室里開辟專門的英語園地，將學生寫的英語小短文貼在墻上一起探討;建議學校的廣播站定期播放一些英語小笑話、小短文，讓學生在休息時可以練練聽力;將每周五設為英語交流日，即每逢周五學生都要使用英語來對話，給學生提供一個使用英語輕松教學的氣氛，讓學生養(yǎng)成開口說英語的好習慣;經(jīng)常組織學生觀看一些英文電影，讓學生更好地了解異國的風土人情，為學生之間的英語交流提供語言素材。

　　此外，還可以經(jīng)常舉辦一些英語辯論沙龍，學生自己選取感興趣的話題進行辯論。

　　開展英語興趣活動，不僅可以鞏固學生的知識，加深學生對教材的理解，

　　同時還可以提高學生語言組織能力和表達能力，對提高學生的綜合素養(yǎng)具有重要作用。

　　3.5加強校企合作、工學結合，有效補充相關商務知識。

　　目前大部分院校選用的商務英語教材都是劍橋商務英語，原因是其所選材料真實，來源廣泛，出自商務人員實際工作情況。

　　但在商務英語口語課中，交際活動設計不僅受學生自身英語語言能力的制約，而且取決于學生對商務知識的掌握程度，課堂教學活動的設計首要的是找到學生語言能力與商務知識的最佳結合點。

　　就目前國內商務英語專業(yè)的課程設置來看，學生在進行專業(yè)學習之前，普遍缺乏基本的商務知識，這必將影響到在英語口語中的表現(xiàn)。

　　所謂實踐出真知，讓學生接觸公眾性商務活動，如參觀外貿公司的日�；顒樱ス卷攳弻嵙�、去商品交易會、展覽會工作等，學生可親身體驗、了解商務活動日程和規(guī)范，實踐在課堂和書本上學到的理論知識，使他們由感性認識上升至理性認識。

　　綜上所述，商務英語中商務知識與英語知識具有同等重要的意義，二者在實際貿易過程中都起著不可忽視的作用。

　　因此，必須處理好二者的關系，并且堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方法，才能更好的理解商務英語的特征，有效的掌握其使用方法，指導我們的商務英語學習及教學工作，促進商務英語學科的不斷發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]耿廣利.關于國際商務英語專業(yè)建設的幾點思考[J]. 鄭州工業(yè)高等�？茖W校學報. 2003， 18( 1) ： 76