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策略戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷論文
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論文1：供電公司用電檢查營(yíng)銷策略的研究
用電公司通過一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度對(duì)用電過程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,對(duì)用電對(duì)象進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估基礎(chǔ)管理。
在檢查和評(píng)估的過程中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)以后檢查制度的修改提供一定的依靠。
本文旨在對(duì)用電檢查和用電營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。
一、對(duì)供電公司用電檢查的研究
1.1 用電檢查的意義
用電檢查是供電公司活動(dòng)中最不可缺少的一部分,用電檢查對(duì)用戶用電安全、用電質(zhì)量具有重要的作用,可以保證用電用戶和整個(gè)用電網(wǎng)絡(luò)的正常安全運(yùn)行。
1.2 用電檢查的內(nèi)容
檢查人員在進(jìn)行用電檢查過程中要對(duì)用電用戶進(jìn)行相應(yīng)的用電知識(shí)講解,提高用電用戶的安全用電意識(shí),從源頭上解決用電隱患,使其合理用電,對(duì)發(fā)現(xiàn)安全非法的問題要進(jìn)行合理相應(yīng)檢查,如果確定了非法行為就要進(jìn)行相應(yīng)的教育,必須使其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,進(jìn)行罰款或其他懲罰措施以達(dá)到教育的目的,并維護(hù)正常的供電秩序。
用電檢查是一個(gè)繁瑣而且復(fù)雜的工作,需要檢查人員具有良好的職業(yè)操守和過硬的職業(yè)技能。
如果職業(yè)操守不夠過硬,在檢查過程中往往疏忽一些安全隱患,給供電企業(yè)帶來不必要的損失。
這時(shí)需要對(duì)檢查人員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)普及,鞏固其檢查的能力。
也有些檢查人員職業(yè)操守不過關(guān),檢查過程中故意不仔細(xì),對(duì)非法人員進(jìn)行包庇,利用職務(wù)便利對(duì)不法人員提供方便,對(duì)于思想品德不過關(guān)的要進(jìn)行相應(yīng)的思想道德教育。
供電公司應(yīng)該定期對(duì)檢查人員進(jìn)行職業(yè)道德操守和職業(yè)進(jìn)本技能進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
用電檢查還要建立健全完整的組織機(jī)構(gòu),不論是什么企業(yè),分工明確、分工合理都是必要的。
同樣,我們?cè)谟秒姍z查過程中也要分工明確,建立一支專門的檢查小組,組織企業(yè)精英對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的特殊培訓(xùn),加強(qiáng)其職業(yè)技能。
二、營(yíng)銷策略的研究
隨著改革開放的發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷變化。
原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式逐漸轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式,相應(yīng)的電力市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)方式也發(fā)生了改變,計(jì)劃電廠改變?yōu)槭袌?chǎng)開發(fā)式電廠。
這些變革為供電公司營(yíng)銷方式帶來了一些改變。
如何開拓空白的電力市場(chǎng),將電力使用效率提高,提高電網(wǎng)供電效率,提高供電公司在市場(chǎng)上占有的份額等關(guān)鍵性的問題就決定著一個(gè)電力企業(yè)生存和發(fā)展的空間,決定著一個(gè)供電公司未來的價(jià)值。
所以一個(gè)公司要對(duì)自己的營(yíng)銷策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀。
2.1 用電市場(chǎng)的現(xiàn)狀
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活質(zhì)量逐步提高,我國(guó)已經(jīng)基本進(jìn)入小康社會(huì),人民生活質(zhì)量提高,相應(yīng)的能源消耗量也逐漸擴(kuò)大,這其中電力消耗所占的比率最大。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近十年以來,我國(guó)農(nóng)村用電量逐年攀升,每年的增速達(dá)到10%。
目前農(nóng)村和城市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,一些行業(yè)非常需要電力,其中學(xué)校、政府部門、居民用戶所需的電量非常大,幾乎占據(jù)整個(gè)用電的90%,多數(shù)集中在第三行業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、大型工廠,在政府對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整之后高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快,能源主要消耗在這些方面。
2.2 通過用電市場(chǎng)趨勢(shì)分析用電營(yíng)銷手段
用電量的85%已經(jīng)被一些事業(yè)機(jī)關(guān)和居民所占有,因此電量銷售主要集中在這幾個(gè)部分。
供電公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在這幾個(gè)方面,對(duì)這些方面進(jìn)行高度重視,在一些市政改造、市政建設(shè)、農(nóng)村拆遷等需要用電的建設(shè)上面要做到一戶一個(gè)表。
在2002年的夏天,由于厄爾尼諾現(xiàn)象的影響,高溫天氣持續(xù)不斷,此時(shí)空調(diào)電扇的使用量劇增,所以用電量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午時(shí)間就使用了16710萬千瓦的電量,比去年同比增長(zhǎng)13%,由于天氣的原因,導(dǎo)致大量的用電設(shè)備在同一時(shí)期使用,造成用電量的大幅集中,同時(shí)我們還要保證企業(yè)工廠的用電量,國(guó)家大力號(hào)召節(jié)能減排呼吁大家低碳環(huán)保,電力作為一個(gè)二次能源,價(jià)格便宜,而水利發(fā)電和太陽(yáng)能發(fā)電都相對(duì)環(huán)保,所以我們不難看出電力市場(chǎng)開發(fā)的潛力也是十分大的。
總之,我們要根據(jù)夏季冬季用電十分集中的特點(diǎn)來制定合理電力營(yíng)銷策略。
2.3 供電營(yíng)銷策略
2.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
電力營(yíng)銷技術(shù)在現(xiàn)代電力建設(shè)中處于一個(gè)十分重要的地位,作為現(xiàn)代電氣化建設(shè)中的重要組成部分,電力營(yíng)銷工作的涵蓋面十分廣闊,這不僅涉及到數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),還包括了管理決策等其他幾個(gè)重要的工作,因此我們必須根據(jù)技術(shù)支持系統(tǒng)來對(duì)各個(gè)不同的工作進(jìn)行合理的調(diào)整,通過這個(gè)辦法達(dá)到資源使用的最大化。
2.3.2 制定合理的電力營(yíng)銷策略。
要想更好地提高企業(yè)效益,為企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟(jì)效益,就需要電力公司最大化地將電力銷售出去,這就要求電力公司把電力作為一種商品來進(jìn)行看待,將企業(yè)產(chǎn)品大量銷售出去,供電公司才能得到大量的經(jīng)濟(jì)效益。
電力是一種很特殊的商品,因此要想將其銷售出去,營(yíng)銷手段也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生改變。
要從各個(gè)不同的方面進(jìn)行考慮,以最低的價(jià)格提供最高的服務(wù)質(zhì)量和供電質(zhì)量。
找出供電公司市場(chǎng)營(yíng)銷的核心所在,重點(diǎn)研究核心部分。
營(yíng)銷策略一:價(jià)格營(yíng)銷策略。
現(xiàn)如今,我國(guó)的市場(chǎng)電力價(jià)格都是由政府進(jìn)行定價(jià),并不是所說的市場(chǎng)調(diào)節(jié),沒有跟上市場(chǎng)調(diào)整的腳步。
因此一個(gè)供電公司的銷售額度并不能反映出一個(gè)供電公司營(yíng)銷手段是否合理,供電公司是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,供電公司的經(jīng)營(yíng)狀況是否運(yùn)營(yíng)良好,我們需要考慮是否需要根據(jù)市場(chǎng)的狀況來調(diào)節(jié)電力價(jià)格,是否需要拜托政府的價(jià)格指定,這就需要我們來對(duì)這一規(guī)律進(jìn)行研究,在這一規(guī)律的指導(dǎo)和政策的配合與支持下合理科學(xué)地制定電價(jià)來適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
同時(shí)我們還要估計(jì)用電用戶節(jié)約電力,用電高峰期節(jié)約用電,進(jìn)行階梯化的收費(fèi),用電高峰期提高用電價(jià)格,低峰期間降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)于用電企業(yè),國(guó)家高度扶持的企業(yè),高科技企業(yè)使用另一套收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理使用價(jià)格營(yíng)銷策略使電高峰和低谷進(jìn)行合理的調(diào)整,使能源的時(shí)間分布更加合理化,冬季降低用電價(jià)格,使居民采暖使用電力采暖,以此解決電力公司冬季用電低谷的特點(diǎn)。
營(yíng)銷策略二:優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷策略。
目前我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)步伐很快,電廠和電網(wǎng)逐漸分離,電網(wǎng)的合并和新建中使用了很多的高科技的設(shè)備,以此來使電壓更加穩(wěn)定,頻率和波形也更加可靠。
和以前相比,居民用電質(zhì)量得到大幅度的提高,基本可以滿足各種不同的用電用戶的用電需求。
但是我們?nèi)匀灰谔岣哂秒娰|(zhì)量的這一方面進(jìn)行努力,盡快趕超發(fā)達(dá)國(guó)家。
營(yíng)銷策略三:服務(wù)營(yíng)銷策略。
不論是電力還是其他的方面,服務(wù)質(zhì)量一直是人們最看中的一個(gè)方面,因此供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著電力銷售額度的高低。
電力公司的其他幾個(gè)營(yíng)銷手段營(yíng)銷策略是否成功也和服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。
所以,對(duì)于供電公司中的服務(wù)人員、職工、領(lǐng)導(dǎo)者來說,應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)變自己的固有觀念,重新樹立起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的供電觀念,同時(shí)對(duì)于技術(shù)人員來說,更要提高自己的業(yè)務(wù)技能夯實(shí)基礎(chǔ),提高自身水平,樹立起“客戶至上,服務(wù)第一”的觀念。
三、結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)電力發(fā)展迅速,電力發(fā)展迎來了一個(gè)良好的發(fā)展時(shí)期,隨著改革開放步驟的大力加快,我國(guó)電力體制的改革也在不斷深入,在將來,電力市場(chǎng)一定還會(huì)逐步開放,將迎來更加有序、競(jìng)爭(zhēng)透明的一個(gè)電力市場(chǎng)。
這個(gè)時(shí)候更加需要供電公司提高自身服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持客戶第一的原則的同時(shí),以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況作為自己制定營(yíng)銷手段的依據(jù),提高供電公司在市場(chǎng)中的地位,達(dá)到加快企業(yè)發(fā)展的目的。
論文2：新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思維
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在新經(jīng)濟(jì)背景下的現(xiàn)狀
自改革開放以來,我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了逐步深入的了解和認(rèn)識(shí),也一定程度上獲得了實(shí)踐的成功。
但隨著經(jīng)濟(jì)和電商化模式的快速發(fā)展,傳統(tǒng)、老舊的單純追求銷售業(yè)績(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已不能更好地幫助企業(yè)提升效益,市場(chǎng)不斷變動(dòng)、客戶需求不斷變化、科技不斷進(jìn)步,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式也提出了新的要求。
第一,守舊的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是制約營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新突破的重要原因。
企業(yè)產(chǎn)品更新周期長(zhǎng)、速度慢,沒有明顯創(chuàng)新;舊有的產(chǎn)品漸漸失去市場(chǎng),無法滿足消費(fèi)者的需求。
新產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和市場(chǎng)基礎(chǔ),結(jié)果讓庫(kù)存積壓嚴(yán)重,企業(yè)失去現(xiàn)金流,導(dǎo)致產(chǎn)品線質(zhì)量持續(xù)低下,沒有市場(chǎng)。
第二,只求賣貨賺錢的心理,是企業(yè)不重視品牌的樹立和影響;市場(chǎng)一有同類產(chǎn)品出現(xiàn),就陷入打價(jià)格戰(zhàn)的惡戰(zhàn)中,傷亡慘重。
第三,營(yíng)銷策劃人員能力不足低,也影響著市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行落地的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,我國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)有新的發(fā)展方向。
擺脫傳統(tǒng)、老舊的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需要對(duì)新形勢(shì)下的企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行充分考量,在了解市場(chǎng)變動(dòng)方向的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下,電商模式不斷發(fā)展,得到了全面普及和推廣,也給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道提供了新機(jī)遇,許多原本一籌莫展的傳統(tǒng)企業(yè),借著電子商務(wù)的東風(fēng)再次揚(yáng)帆起航。
2.1 信息技術(shù)發(fā)展快速,營(yíng)銷內(nèi)容傳播渠道多樣
電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,讓企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有了新的渠道和客戶支持。
此類平臺(tái)包括但不僅限于以零售為主的銷售式平臺(tái),如淘寶、天貓、京東等,還有是以社交分享式為主促成成交的平臺(tái),如美麗說、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。
這些平臺(tái)依托大量的客戶,通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,將商家商品推送到平臺(tái)用戶界面。
比起過去傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式,大大降低了營(yíng)銷成本和客戶資源獲得速度;在連續(xù)的營(yíng)銷過程中,不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶群體,對(duì)該目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分,發(fā)掘其購(gòu)買力,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在后續(xù)營(yíng)銷中獲得更好的效果,為消費(fèi)者提供滿足其需求的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。
2.2 消費(fèi)觀念從滿足基本需求到滿足個(gè)性需求
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)時(shí)代的崛起,各個(gè)領(lǐng)域之間與國(guó)際互動(dòng)日益頻繁;我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速城市人們的生活水平提升迅速,有了新的理想和訴求,消費(fèi)觀念也在悄然發(fā)生變化。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),不僅要關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量,還要關(guān)注消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。
市場(chǎng)上產(chǎn)品種類增多,周期變短,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要瓶頸。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定應(yīng)抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理,從過去賣方市場(chǎng)走向買方市場(chǎng),提供目標(biāo)客戶群真正需要的個(gè)性產(chǎn)品。
例如,2014年的購(gòu)物狂歡日“雙十一”,許多商家采用預(yù)售方式,提前測(cè)試出受消費(fèi)者歡迎款式和產(chǎn)品;消費(fèi)者先預(yù)付定金,企業(yè)再投產(chǎn);讓買家也參與了產(chǎn)品誕生的過程。
使產(chǎn)品真正滿足目標(biāo)客群的同時(shí),還樹立了消費(fèi)者的口碑,為企業(yè)積累更多客戶。
因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷積極創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷思維,盡可能通過個(gè)性化市場(chǎng)營(yíng)銷手段滿足消費(fèi)者的多樣化及個(gè)性化需求。
2.3 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中品牌戰(zhàn)役才是立根之本
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化及越來越嚴(yán)重,但消費(fèi)者的多樣化和個(gè)性化需求越來越明顯,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠實(shí)度至關(guān)重要,品牌的作用是用于區(qū)別不同企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí);品牌創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)閱歷、眼光決定了品牌的DNA(基因);但消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的追捧,喜愛程度,對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)知卻深受該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略影響。
Levi’s品牌的牛仔褲價(jià)值不菲,但支持這個(gè)品牌的消費(fèi)者并沒有望而卻步,依然樂此不疲地宣傳其產(chǎn)品和理念。
這里除了Levi’s產(chǎn)品本身質(zhì)量好,另一個(gè)重要的原因在于他給產(chǎn)品附加了品牌文化,并不斷貼合買家市場(chǎng),發(fā)掘年輕人喜歡的元素融入設(shè)計(jì)中。
在近幾年也誕生了一批網(wǎng)絡(luò)新生品牌,以服裝行業(yè)為例,棉麻風(fēng)格的茵曼,韓國(guó)快時(shí)尚的韓都衣舍,宣揚(yáng)我自是潮流的七格格;這些品牌不僅抓住電子商務(wù)這個(gè)商業(yè)契機(jī),也通過電子商務(wù)實(shí)踐的過程,將品牌文化展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。
2.4 產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期變小,要求企業(yè)加大產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,技術(shù)發(fā)展也日新月異,在這個(gè)過程中不斷涌現(xiàn)出很多新產(chǎn)品,在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
產(chǎn)品更新?lián)Q代不僅擴(kuò)大了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間,同時(shí)也縮短了企業(yè)產(chǎn)品的生命周期,大大提供了產(chǎn)品的市場(chǎng)淘汰率,這樣會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
每一種產(chǎn)品都需要經(jīng)歷引入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,在每一個(gè)階段都需要一個(gè)過程,一旦產(chǎn)品更新速度過快,極易使企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,造成產(chǎn)銷不一致。
而且也會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施,阻礙企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。
2.5 關(guān)注社會(huì)公共利益,樹立企業(yè)健康正面的形象
社會(huì)公共利益的關(guān)注是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任,特別是在當(dāng)前環(huán)境問題和能源問題不斷加劇,人們對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)越來越重視。
企業(yè)更要對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境做合理把握,以保護(hù)環(huán)境為己任,用產(chǎn)品來展現(xiàn)自己的公益理念。
通過回饋社會(huì)的方式,使企業(yè)為更多人所熟悉,樹立較好的企業(yè)形象和品牌知名度。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的對(duì)策及實(shí)踐
通過對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思維的對(duì)策和實(shí)踐尤為重要,下面結(jié)合當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)背景采取的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐。
3.1 挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力
在宣傳手段越來越創(chuàng)新多樣的市場(chǎng),如何讓目標(biāo)客戶群對(duì)商家心動(dòng)的一個(gè)重要方法。
人們對(duì)時(shí)間的分配越來越精細(xì)化,不可能花很多時(shí)間在購(gòu)物上,即使酒香巷子深,也需要告訴客戶那條巷子怎么進(jìn)。
產(chǎn)品核心賣點(diǎn)需要分析和包裝,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合線上、線下不同購(gòu)物模式制訂不同的營(yíng)銷方案,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃可抓住消費(fèi)者的眼光促成成交,但產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是抓住消費(fèi)者的心,所以,在產(chǎn)品更迭周期快速的時(shí)代下,挖掘企業(yè)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的重中之重。
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