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MBA商務(wù)英語教學(xué)模式
MBA商務(wù)英語教學(xué)模式【1】
【摘要】經(jīng)濟全球化使國際間的商務(wù)活動日漸頻繁，中國企業(yè)不斷走向海外市場，外資企業(yè)不斷地進(jìn)入中國市場，當(dāng)前的經(jīng)濟建設(shè)需要我國高等教育輸送更多既懂專業(yè)知識，又能用外語進(jìn)行有效溝通的國際化人才。
作為人們進(jìn)行商務(wù)活動所使用的主要語言――商務(wù)英語在中國日新月異發(fā)展的MBA教學(xué)過程中日益凸顯其重要性。
論文通過MBA學(xué)員對商務(wù)英語教學(xué)的需求分析，進(jìn)一步明確了MBA商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)和課程設(shè)計，剖析和探討了如何針對MBA學(xué)員的需求開展多元化的實用型的商務(wù)英語教學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】MBA商務(wù)英語 多元化教學(xué)模式 行動學(xué)習(xí)
一、 引言
經(jīng)濟全球化使國際間的商務(wù)活動日漸頻繁，中國企業(yè)不斷走向海外市場，外資企業(yè)不斷地進(jìn)入中國市場，當(dāng)前的經(jīng)濟建設(shè)需要我國高等教育輸送更多既懂專業(yè)知識，又能用外語進(jìn)行有效溝通的國際化人才。
作為人們進(jìn)行商務(wù)活動所使用的主要語言――商務(wù)英語在中國日新月異發(fā)展的MBA教學(xué)過程中日益凸顯其重要性。
面對新的教學(xué)環(huán)境，作為商務(wù)英語教師的我們應(yīng)該采用何種教學(xué)手段和方法來滿足學(xué)員的需求?MBA專業(yè)所培養(yǎng)的是務(wù)實型、綜合型的高級經(jīng)營管理人才，因此商務(wù)英語教學(xué)在MBA教學(xué)過程中具有其特殊性，也具有MBA教學(xué)的共性(即提高學(xué)生實際的工作能力)。
MBA商務(wù)英語教學(xué)不同于一般的本科英語的教學(xué)，也有別于普研的專業(yè)英語的教學(xué)。
一般本科或普研專業(yè)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生具備綜合的或?qū)I(yè)的商務(wù)知識， 而MBA的商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)是為現(xiàn)在的或未來的管理者服務(wù)的，其教學(xué)的側(cè)重點由英語語言知識的教學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)嵱蒙虅?wù)語言的運用，偏重交際能力和管理溝通能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中結(jié)合相關(guān)主題引入工商管理的知識點，同時培養(yǎng)學(xué)生跨文化管理的意識和技能。
二、MBA商務(wù)英語教學(xué)模式探討
MBA商務(wù)英語屬于專門用途英語范疇，強調(diào)在特定的語境中進(jìn)行交流，它將專業(yè)內(nèi)容與一般內(nèi)容相融合。
涉及范圍非常廣泛：不僅包括了外經(jīng)貿(mào)英語，還包括了其它一切商貿(mào)活動所涉及到的范圍。
就課程本身而言，雖然所涉及的專業(yè)廣泛但深度有限，而涉及的只是相關(guān)商務(wù)英語專業(yè)中的常識性知識。
所以商務(wù)英語的定位應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生具備用英語來表達(dá)各種商務(wù)間的交流。
具體而言，MBA商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)就是通過學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)活動的實用材料，讓學(xué)生熟悉并掌握主要的商務(wù)語匯和用法，擁有交際能力、合作能力、處理具體事務(wù)的能力，獨立思考和解決問題的能力。
能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)是重中之重。
當(dāng)前商務(wù)英語的教學(xué)還是基本上以教師作為授課的主體，學(xué)生的參與和互動仍較為欠缺。
加之這兩年MBA商務(wù)英語的課時數(shù)又縮減了，諸多學(xué)員反映商務(wù)英語課程也僅流于形式，除了增加了些商務(wù)語匯外，語言的運用和交際能力并沒有實質(zhì)性提高。
作為教師，如何在有限的課時數(shù)內(nèi)，調(diào)整課程設(shè)計，擺脫應(yīng)試教育的影響，切實提高和加強學(xué)員的語言應(yīng)用和溝通能力已是當(dāng)務(wù)之急。
根據(jù)筆者數(shù)十年來MBA商務(wù)英語的教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)出了一些操作性較強，實用的授課模式和方法。
1.詞匯篇。
詞匯是語言的細(xì)胞，沒有扎實的詞匯量做鋪墊，語言難以達(dá)到運用自如的流暢度。
MBA的學(xué)員大多已具備了一定的詞匯量，但其中認(rèn)知性詞匯(Cognitive words)占了較大比重，而日常工作生活中所需的核心詞匯量較少(Core vocabulary)。
當(dāng)然這和我們的應(yīng)試教育和先前的英語學(xué)習(xí)方式有關(guān)。
擴大學(xué)員商務(wù)領(lǐng)域方面的核心詞匯量是MBA英語教學(xué)的前奏曲。
針對相關(guān)的授課主題，我設(shè)計了10個單元的商務(wù)核心詞匯強化模塊(Business Vocabulary Enhancement)：
Marketing and Sales (營銷和銷售)
Negotiations and Contract (談判和合同)
Business Planning (商業(yè)計劃)
Letters，Memos and Report(商務(wù)寫作主題：信函，備忘錄，報告等)
Organizational Structure (組織架構(gòu))
Accounting and Banking (會計和銀行業(yè)務(wù))
Finance and Investment (金融和投資)
Hiring， Personnel， Salaries and Labor Relations (招聘，人事，工資和勞資關(guān)系等)
Business Meetings (商務(wù)會議)
Research and Development (研發(fā))
每一單元都涵蓋了20-30個該領(lǐng)域的核心語匯。
要求學(xué)員當(dāng)場設(shè)計商務(wù)場景，在模擬對話的操練中運用4-5個該主題的核心詞匯。
幾輪下來，大部分的核心商務(wù)語匯在學(xué)員們的情景會話中得到了加深和鞏固。
2.基于視頻材料的聽說強化。
學(xué)習(xí)語言，聽說先行。
有了原汁原味的正確輸入(input)，才能有流暢的語言產(chǎn)出(output)。
每次課上安排20―30分鐘的視頻聽說環(huán)節(jié)，讓學(xué)生觀看一段英語新聞(CCTV-9，CNN， ABC News 等均可)，題材不限，以商業(yè)新聞和社會新聞為主。
第一遍請學(xué)員仔細(xì)觀看傾聽，捕捉大意主題。
第二遍分段解釋和點評。
第三遍請學(xué)員適當(dāng)記錄并歸納新聞的要旨。
聽說強化模塊受到了學(xué)員良好的評價。
3.商務(wù)英語案例教學(xué)。
案例教學(xué)是MBA課程中常用的一種教學(xué)模式。
鑒于商務(wù)英語語言的實用性，社會性和交際性，商務(wù)英語的案例教學(xué)不同于其它專業(yè)類課程的案例分析和點評。
案例教學(xué)法主要是對具有一定真實性，實踐性和針對性的典型事例，實例或個案進(jìn)行分析，辯論，演繹，歸納，推斷和總結(jié)，以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
當(dāng)前案例教學(xué)的一個問題是案例材料大多取自于歐美等國家的素材，與國內(nèi)的國情，社會狀況，組織運營環(huán)境等格格不入，難免會出現(xiàn)水土不服的情況。
學(xué)員也經(jīng)常反映案例的針對性不強，時效性滯后。
為了有效的解決這個問題，筆者在案例教學(xué)中引入了我們商學(xué)院的行動學(xué)習(xí)的模式。
組織學(xué)員以小組為單位(當(dāng)然在組成小組成員時，應(yīng)考慮到學(xué)員的不同年齡段組合，不同的行業(yè)背景和工作經(jīng)驗等因素)，挖掘自身組織和身邊的真實案例和事件。
案例無須冗長復(fù)雜，只要求真實并有代表性。
一個個微型案例(Mini-Case)在學(xué)員們的筆下呼之欲出。
在這個收集，整理，整合的過程中，學(xué)員們亦真正領(lǐng)悟到了行動學(xué)習(xí)的精髓――“干中學(xué)，學(xué)中干”。
在微型案例的基礎(chǔ)上，學(xué)員們開展了小組宣講((Group Presentation)和討論。
通過案例教學(xué)，不僅鍛煉了學(xué)員們的商務(wù)英語寫作能力，更提升了他們的口語宣講能力。
三、結(jié)語
MBA的教學(xué)任務(wù)非常具有挑戰(zhàn)性，對我們授課教師而言提出了更高的要求。
面對有著不同工作背景，從事各個專業(yè)領(lǐng)域，具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的學(xué)員們，教師如何靈活地整合各種教學(xué)資源，適時地調(diào)整教學(xué)方式，是因材施教的關(guān)鍵。
MBA商務(wù)英語的教學(xué)既有著MBA教學(xué)的共性，又有其特殊性。
內(nèi)容有著很強的時效性，應(yīng)不斷調(diào)整更新，緊跟社會發(fā)展的步伐。
商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)基于普通英語教學(xué)的基礎(chǔ)之上，根據(jù)MBA的教學(xué)特點和時代要求，通過豐富的教學(xué)手段提升教學(xué)效果，從根本上實現(xiàn)MBA教學(xué)的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫超平，劉翠，趙惠芳.MBA商務(wù)英語教學(xué)模式的創(chuàng)新與實現(xiàn)[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2010 (6)：158-162.
關(guān)于MBA商務(wù)英語教學(xué)【2】
摘要：MBA商務(wù)英語教學(xué),是很多商務(wù)英語教學(xué)者探索和實踐的領(lǐng)域,如何讓學(xué)生發(fā)揮最大潛能學(xué)好商務(wù)英語,是廣大從事商務(wù)英語教學(xué)的教師認(rèn)真討論的課題。
根據(jù)筆者幾年的教學(xué)實踐,總結(jié)了一些感受和經(jīng)驗,供大家參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：MBA 商務(wù)英語 教學(xué)思考
一、商務(wù)英語教學(xué)的定位
MBA商務(wù)英語的定位,是一直困擾廣大教師的難題。
它是以英語作為交流語言,學(xué)習(xí)商務(wù)知識為主,還是以工商知識為線索,重點學(xué)習(xí)常用的商務(wù)英語表達(dá)方式,這一直成為很多商務(wù)英語教師教學(xué)定位的難題。
在國內(nèi)的一流大學(xué),一般主張把英語作為工具,傳播相關(guān)的商務(wù)知識。
這種教學(xué)定位,是高層次的商務(wù)英語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),被認(rèn)為是未來廣大商務(wù)英語教學(xué)工作者努力的方向。
另一種觀點認(rèn)為,目前的很多教師和MBA學(xué)員,很難在學(xué)習(xí)過程中兩者兼顧,應(yīng)該以學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)英語語言為主,為學(xué)員在實際工作中查閱資料、對外交流,打下堅實的基礎(chǔ)。
第二種觀點,在普通院�；蚋呗殞？频纳虅�(wù)英語教學(xué)工作中,被普遍采納。
筆者認(rèn)為,商務(wù)英語教工商管理論文學(xué)的定位問題應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)和學(xué)校的實際情況區(qū)別對待。
海南雖然是全國最大的經(jīng)濟特區(qū),但由于建省時間較短,經(jīng)濟和文化發(fā)展還相對滯后,與內(nèi)地的發(fā)達(dá)地區(qū)相比,仍有很大的差距。
與之相對應(yīng)的,就是高校的MBA商務(wù)英語教學(xué)和內(nèi)地的名牌大學(xué)相比也有較大的距離。
因此,應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的實際情況,準(zhǔn)確定位,滿足廣大學(xué)員學(xué)習(xí)商務(wù)英語的實際需求。
二、因材施教
當(dāng)前,海南大學(xué)的MBA學(xué)員分為兩種:一種是脫產(chǎn)的全日制學(xué)員,另一種是半脫產(chǎn)的在職學(xué)員。
他們經(jīng)過全國聯(lián)考,被錄取到海南大學(xué),參加MBA課程培訓(xùn)。
全脫產(chǎn)的MBA學(xué)員,由于保障了全日制學(xué)習(xí),有充足的時間溫習(xí)和鞏固課堂知識,學(xué)習(xí)效果較好。
在職MBA班的學(xué)員,采取半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式,授課時間為周末和節(jié)假日,學(xué)制2. 5~3年。
他們也可以采取先讀后考的學(xué)習(xí)形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
半脫產(chǎn)的MBA學(xué)員,工作和生活壓力較大,只能在周末或節(jié)假日到學(xué)校統(tǒng)一上課,因此學(xué)習(xí)上的困難相對較多。
商務(wù)英語雖然不是MBA學(xué)員的主干課程,但卻是教育部統(tǒng)一規(guī)定的MBA必修課,也是學(xué)員學(xué)習(xí)比較困難的課程之一。
根據(jù)與學(xué)員的溝通和了解,他們學(xué)習(xí)比較困難的課程有兩門:一門是數(shù)據(jù)模型與決策,另一門就是商務(wù)英語。
經(jīng)過幾年的半脫產(chǎn)MBA商務(wù)英語教學(xué),我感覺這對一部分學(xué)員的商務(wù)英語教學(xué),仍有許多探索和改進(jìn)的空間。
合適教材的選定是因材施教的先決條件。
目前,適合MBA教學(xué)的商務(wù)英語教材很多,有綜合類的,也有專業(yè)類的。
北京大學(xué)出版社引進(jìn)出版的系列叢書《當(dāng)代全美MBA經(jīng)典教材書系(英文原版)》,被公認(rèn)為是最優(yōu)秀的教材。
該系列教材共22本,囊括了MBA教學(xué)的全部主干課程,是北大光華管理學(xué)院IMBA、MBA推薦用書。
這套教材,收錄了美國著名大學(xué)的MBA教學(xué)內(nèi)容,為國內(nèi)的MBA教學(xué)提供了新鮮血液。
但是,由于內(nèi)容是原版的,起點較高,閱讀量比較大,專業(yè)性也較強,只有MBA學(xué)員的英語基礎(chǔ)相當(dāng)豐厚,才可以順利使用該套系列教材。
使用這套教材作為MBA教學(xué)材料,目前在一些學(xué)校和地區(qū),還有一定的難度。
但是,在商務(wù)英語的教學(xué)過程中,教師適當(dāng)閱讀和引用這套系列教材內(nèi)容,有助于提高M(jìn)BA的教學(xué)質(zhì)量。
通過對市場教材的比較和篩選,結(jié)合我校脫產(chǎn)MBA學(xué)員的實際情況,我校選用了另外一套教材作為MBA商務(wù)英語學(xué)習(xí)的材料。
這本教材就是清華大學(xué)出版社出版的狄瑞鵬編著的《商務(wù)英語———工商管理知識精要》,該書使用的對象為本科高年級經(jīng)貿(mào)及英語專業(yè)的學(xué)生,尤其是適合某些地區(qū)和學(xué)校的MBA和EMBA學(xué)員。
該教材包括工商管理的主要內(nèi)容,涉及會計學(xué)、商務(wù)溝通、經(jīng)濟學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、金融學(xué)、國際商務(wù)、市場營銷學(xué)、組織行為學(xué)和戰(zhàn)略管理。
由于該教材涉及的內(nèi)容廣泛,學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中,可以了解各個商業(yè)領(lǐng)域的英語表達(dá)方法。
通過幾屆MBA學(xué)員的使用,反饋效果良好。
近幾年,海南地區(qū)的半脫產(chǎn)MBA學(xué)員,年齡跨度比較大。
較小年齡的27歲,較大年齡的達(dá)到了48歲,平均班級人數(shù)為25人。
學(xué)員的組成也比較復(fù)雜,有本科學(xué)習(xí)財經(jīng)專業(yè)的,也有學(xué)習(xí)化工的,甚至還有學(xué)習(xí)外語專業(yè)的。
如何針對目前學(xué)員的復(fù)雜情況調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)手段,一直成為筆者思考的問題。
剛開始從事MBA商務(wù)英語教學(xué)的時候,本人采用了本科教學(xué)中的課堂教學(xué)模式,以英語授課為主,漢語解釋為輔,啟發(fā)學(xué)員的英語回答和思考能力,理解課文的主要內(nèi)容。
但經(jīng)過課堂觀察和課后與學(xué)員交流,發(fā)現(xiàn)這種授課方式只適合目前少數(shù)英語程度較好,年齡較小的學(xué)員。
這部分年輕的的學(xué)員,距離大學(xué)畢業(yè)時間相對較短,英語知識沒有淡忘很多,吸收新的語言知識也較快,他們比較歡迎這種教學(xué)方法。
而另一部分學(xué)員,大約占總數(shù)的80%,距離本科畢業(yè)時間較久,平時的工作和生活壓力又很大,英語知識遺忘的比較多,他們學(xué)習(xí)起商務(wù)英語來存在著很多語言障礙。
針對上述復(fù)雜的學(xué)員狀況,經(jīng)過思索,我采用了彈性的教學(xué)方式,根據(jù)平時優(yōu)秀生出勤的具體情況,隨時調(diào)整教學(xué)方法。
在出勤狀況飽滿的情況下,采用英漢結(jié)合的教學(xué)方式,滿足大多數(shù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
在優(yōu)秀生因工作、生活等特殊情況,臨時請假的特殊教學(xué)時段,就以英語教學(xué)為輔,適度增加漢語的講解比例,鼓勵英語基礎(chǔ)相對差些的學(xué)員積極參與課堂的討論與學(xué)習(xí)。
經(jīng)過課后交流,MBA學(xué)員對該種混合使用的教學(xué)方式比較歡迎。
三、新的教學(xué)形勢和方向
從事MBA商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)是第三年了。
前兩年的教學(xué),自己感覺還有很大的改進(jìn)空間,也存在著許多不足的環(huán)節(jié),整體的教學(xué)狀況自己還不是非常滿意。
但是,學(xué)員對教學(xué)的評價,還是積極和樂觀的,完全滿意率達(dá)到了90%以上,商務(wù)英語這門課程的教學(xué)評估,連續(xù)兩年為優(yōu)秀。
本年度的教學(xué)效果評估,尚有待進(jìn)一步的調(diào)查和總結(jié)。
伴隨著海南大學(xué)順利跨入了國家211工程院校,學(xué)校的師資隊伍也在不斷壯大和成長,MBA的新學(xué)員素質(zhì)也有了大幅度的提高。
今年,我院錄取的半脫產(chǎn)MBA學(xué)員之間的年齡差距,已經(jīng)大大縮短了。
學(xué)員的最高年齡,從47歲銳減到了35歲,平均年齡31歲。
英語基礎(chǔ)較好的學(xué)員比例,也由原來的20%增加到了45%左右,這就為未工商管理論文來的MBA商務(wù)英語教學(xué)提供了良好的先決條件。
面對新的教學(xué)環(huán)境,商務(wù)英語教師應(yīng)該采用新的教學(xué)方式和手段滿足新形勢下的MBA學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。
未來的商務(wù)英語教學(xué),應(yīng)該努力向國內(nèi)的一流大學(xué)學(xué)習(xí),由側(cè)重商務(wù)英語語言知識的學(xué)習(xí)逐步過渡到運用商務(wù)英語語言,重點學(xué)習(xí)相關(guān)的工商管理知識,吸收國外多年積累的工商管理經(jīng)驗。
參考文獻(xiàn):
[1]李桂榮.MBA英語教學(xué)的定位[J].清華大學(xué)學(xué)報, 2003,3.
[2]楊芹.淺談MBA英語教學(xué)[J].中國電力教育,2007,5
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