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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策（通用8篇）
當代，論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱之為論文。下面是小編整理的當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策，一起來看看吧。
當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇1
[摘要]
檔案是一個單位歷史發(fā)展的見證，為醫(yī)院發(fā)展提供重要的歷史資料和決策參考，必須保證完整性和聯(lián)系性。
隨著信息化的不斷發(fā)展，檔案管理工作也面臨重要調(diào)整，需要向科學(xué)化、信息化、系統(tǒng)化逐步邁進，只有這樣才能適應(yīng)發(fā)展需要。
為了引起醫(yī)院檔案工作者對檔案管理的重視并提高管理水平，作者深入淺出的闡述了醫(yī)院檔案管理的重要現(xiàn)實意義，提出了進一步提高管理水平的個人見解。
[關(guān)鍵詞]
醫(yī)院;檔案管理;現(xiàn)實意義;注意問題
醫(yī)院檔案記載了一個單位歷史發(fā)展的過程，它從不同的角度全面客觀的反應(yīng)各個不同歷史時期、不同背景條件下的重大事件、重要人物和重要工作等，事歷史的見證。
隨著現(xiàn)代化醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，置身于醫(yī)院信息集成系統(tǒng)中，醫(yī)院檔案工作者應(yīng)該認識到醫(yī)院檔案和檔案工作有著重大的改變，需要針對這些改變對工作進行調(diào)整，以適應(yīng)新時代的發(fā)展趨勢，為醫(yī)院的快速發(fā)展提供助力。
新形式下的醫(yī)院檔案管理工作需要科化學(xué)，它是衡量一個醫(yī)院是否積極發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要標準，科學(xué)的檔案管理系統(tǒng)代表著醫(yī)院的綜合實力水平，在一定程度上能夠體現(xiàn)出醫(yī)院的醫(yī)療水平。
科學(xué)化的檔案管理對醫(yī)院的綜合發(fā)展有很好的促進作用，有利于院領(lǐng)導(dǎo)對今后的發(fā)展做出正確的決策，為現(xiàn)代化管理提供了科學(xué)的依據(jù)和經(jīng)驗的數(shù)據(jù)，對提高醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量的管理起著很大作用。
同時為調(diào)整醫(yī)療指標、技術(shù)指標提供了真實可靠的依據(jù)。
科學(xué)化的檔案管理對醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備的管理也非常有利，大大提高的醫(yī)療設(shè)備的利用率。
科學(xué)的醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院各種形式的醫(yī)療數(shù)據(jù)的匯總、加工、儲存、分析的過程，對醫(yī)院未來的決策發(fā)展提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)。
而當今很多醫(yī)院工作中并不重視檔案管理工作，很多工作人員缺乏檔案意識，缺乏對醫(yī)院檔案管理工作的重視以及正確認識。
從而忽略了科學(xué)檔案管理，導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展歷史資料的完整性和連續(xù)性，做不到現(xiàn)代化的檔案管理，造成檔案利用率不高。
為了做好醫(yī)院檔案管理工作，首先檔案管理人員需要具備相關(guān)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)該懂得檔案的形成，并能完整的完成檔案的收集、整理，具備科學(xué)的鑒定檔案的保存價值。
做好檔案的保管、統(tǒng)計、檢索工作。
并且熟練應(yīng)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)，通過科學(xué)的管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對醫(yī)院檔案的錄入、輸出、查詢效率上有質(zhì)的提升。
其次醫(yī)院文件材料的收集是醫(yī)院檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)，材料如果收集不全，醫(yī)院檔案的質(zhì)量就不高。
醫(yī)院文件材料繁重瑣碎，需要檔案管理人員兢兢業(yè)業(yè)的做好歸檔工作。
同時為了提高檔案應(yīng)用率，需要科學(xué)的'檔案管理方案。
通過設(shè)立專門的檔案管理部門，配有專業(yè)的當官管理人員，對檔案管理進行專項負責(zé)，有完整的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，對醫(yī)院歷史全面涵蓋。
檔案管理應(yīng)該由實體管理向信息化管理轉(zhuǎn)變，通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段，對檔案的收集、建立、運用效率有著質(zhì)的提高。
在現(xiàn)代的科學(xué)發(fā)簪下，醫(yī)院檔案科學(xué)化已經(jīng)成為了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展趨勢。
科學(xué)化檔案管理是解決當下日益繁重的檔案管理任務(wù)與有限人力、物力和資源矛盾的最佳方法。
不管是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，還是醫(yī)院檔案管理人員，都要認真研究檔案管理的有效措施，結(jié)合創(chuàng)新理念，運用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備，適應(yīng)現(xiàn)代化社會的要求，把檔案管理科學(xué)化，真正為現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)提供豐富有效的數(shù)據(jù)，真正為廣大醫(yī)院工作、患者服務(wù)。
醫(yī)院檔案管理是一個值得人深思的工作，只有真正做到了科學(xué)化，才能適應(yīng)當下醫(yī)院的快速發(fā)展，才能對醫(yī)院的發(fā)展起到促進作用，真正有利于現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展進步。
參考文獻：
[1]王麗.淺談檔案管理工作的重要性.[J].科技信息.2010.02
[2]劉亞民.當前醫(yī)院管理存在的問題及對策.[J].新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院學(xué)報2000.05
當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇2
摘要：
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息無處不在，現(xiàn)在的社會是一個網(wǎng)絡(luò)化的社會，各行各業(yè)都會應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化的工作方式，網(wǎng)絡(luò)的介入，對于工作來講，簡化了工作的流程，提高了工作的效率。
同樣的，在財務(wù)管理中也引進了網(wǎng)絡(luò)化的管理，因為傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式已經(jīng)無法滿足日益變化發(fā)展的經(jīng)濟運轉(zhuǎn)方式，所以財務(wù)管理也應(yīng)該緊跟時代的步伐，在管理模式上有所改革和創(chuàng)新，財務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用是大勢所趨。
但是網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用在財務(wù)管理中也會存在一些問題，有效的解決這些問題，是目前的眾多企業(yè)面臨的課題。
本文將針對企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用過程中發(fā)生的問題進行分析探討，并且針對這些問題制定相應(yīng)的對策。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)財務(wù);管理問題與對策
1.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理概念及其必要性
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理是指基于計算機技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，運用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件實現(xiàn)組織企業(yè)財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系的一種綜合性管理職能。
即企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)管理中，通過網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件完成各項財務(wù)活動，如跨地區(qū)財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞、會計報表合并、動態(tài)分析財務(wù)及資源狀況等的一種全新的財務(wù)管理體系。
由此可見，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理具有財務(wù)管理的信息化、數(shù)字化與遠程化的特征，其技術(shù)支撐主要是企業(yè)財務(wù)管理軟件以及保證網(wǎng)絡(luò)安全的其他硬件系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)財務(wù)由于采用了Internet技術(shù)，使財務(wù)信息系統(tǒng)由單純的核算型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變。
同時，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)也并非單純的財務(wù)系統(tǒng)，而是以企業(yè)財務(wù)管理為核心，將企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理相互協(xié)同的綜合系統(tǒng)。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不安全性分析
2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在財務(wù)管理上的應(yīng)用
其實是兩項在一定程度上存在著沖突，因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)雖然在操作方式上有一定的快捷性，但是在安全性方面卻存在著一定的問題，而財務(wù)管理工作是一項比較嚴謹?shù)墓ぷ�，要求在工作中要嚴肅認真，那么怎么將這兩種性能進行協(xié)調(diào)，即達到工作方式快捷的同時又能夠保證安全性，是保證網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作順利進行的保障。
那么制約網(wǎng)絡(luò)的安全性的因素有很多，綜合起來有如下幾點：
2.1.1互聯(lián)網(wǎng)本身就不具備安全性，因為互聯(lián)網(wǎng)是開放性的網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)都具有開放性，所以這是造成網(wǎng)絡(luò)不安全性的首要因素。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)也具有不安全性，可能在設(shè)計操作系統(tǒng)的時候，由于技術(shù)上的或者是人為的因素有一定的疏忽，從而造成操作系統(tǒng)有缺陷，這也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不安全性的又一個因素。
2.1.3在數(shù)據(jù)方面的安全性也比較差，因為網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)都是存儲在數(shù)據(jù)庫中的，信息使用者可以對這些數(shù)據(jù)進行瀏覽參考。
但是數(shù)據(jù)庫本身就存在一定不安全性，因為如果有人試圖通過不正當?shù)氖侄螌?shù)據(jù)進行更改或者竊取的話，就會造成信息的外漏，為財務(wù)管理工作帶來隱患。
2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要威脅分析
造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)威脅的原因很多，有人為的或非人為的、有意的或無意的等，歸納起來有以下幾方面：不可避免的人為疏忽、軟硬件的機能失常、電源故障和自然災(zāi)害等，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所依托的Internet/Intranet體系不完善;使用的TCP/IP協(xié)議沒有得到有效保護;網(wǎng)絡(luò)財務(wù)在電子商務(wù)下，極容易受到來自于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞和計算機病毒的破壞;電磁輻射和口令的入侵;、偽造、篡改和非授權(quán)訪問等不法分子的攻擊等等。
2.3現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理人才缺乏，硬件設(shè)施相對落后，網(wǎng)絡(luò)管理制度不健全
要想實施網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作，就要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人才，因為網(wǎng)絡(luò)人才管理人才是財務(wù)管理工作的直接執(zhí)行者，網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)知識和人才素質(zhì)將直接影響工作的質(zhì)量，但是現(xiàn)階段我國在這方面的人才還比較缺乏，所以網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作進行的不是特別順利。
硬件設(shè)施是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的基礎(chǔ)條件，只有具備完善的硬件設(shè)施，有了良好的基礎(chǔ)，才能談得上網(wǎng)絡(luò)工作。
網(wǎng)絡(luò)管理制度是在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作的過程中，對工作中的程序，行為規(guī)范等做出的制約性條件，只有具備了完善的網(wǎng)絡(luò)管理制度才能使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作順利的進行。
但是在我國目前的現(xiàn)狀來講，在網(wǎng)絡(luò)管理人才、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)管理制度等方面，只有在大中型的企業(yè)當中才基本具備這些條件，但是在中小型的企業(yè)當中，這些條件基本都沒有完善的建立，那么在這些條件不成熟或者根本不具備的情況下，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作將很難進行。
2.4網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件有待于進一步完善與開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，直接面向用戶的軟件。
計算機網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件為用戶提供信息資源的傳輸和資源共享服務(wù)。
而財務(wù)軟件既是會計信息系統(tǒng)的核心，同時也是財務(wù)人員進行賬務(wù)處理的工具，財務(wù)軟件的安全程度決定了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息的風(fēng)險程度，因此，必須加強財務(wù)軟件的'管理。
3.破解網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理發(fā)展中主要問題的對策
3.1加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性、安全性和保密性網(wǎng)絡(luò)安全，可以采取以下措施：首先把好數(shù)據(jù)錄入關(guān)，保證數(shù)據(jù)錄入準確真實、完整可靠，如在錄入數(shù)據(jù)前要反復(fù)查驗，輸入工作也應(yīng)由專人負責(zé);其次做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的防護工作，保證不讓攻擊者入侵，諸如采用訪問控制、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，達到數(shù)據(jù)的保密性訪問;再次采用防火墻技術(shù)防止黑客非法攻擊，預(yù)防資料丟失;還可以采用網(wǎng)絡(luò)用戶認證鑒別技術(shù)和安全通信等，解決財務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸中的安全問題。
3.2應(yīng)用新技術(shù)和先進設(shè)備
強化硬件系統(tǒng)控制管理硬件設(shè)施是網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理順利實施的前提條件，硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行與安全有效控制為信息管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)。
為此，應(yīng)采取以下措施：一是購置適合的先進設(shè)備，采用最新的技術(shù);二是加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護保養(yǎng)，建立機房管理制度和相關(guān)硬件設(shè)備定期檢查制度，確保運行狀態(tài)良好，如機房服務(wù)器、供電系統(tǒng)、交換機、路由器、集線器、光纖收發(fā)器等設(shè)備需要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;三是采用RAID技術(shù)，其好處是安全性高、速度快、數(shù)據(jù)容量超大。
3.3提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和管理人員的素質(zhì)
實行網(wǎng)絡(luò)化的財務(wù)管理工作，需要工作人員的能力具有多面化，要在計算機基礎(chǔ)知識方面比較熟練，并且對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識要掌握的比較透徹，這是其中的一方面，另外還要在財務(wù)管理上是專業(yè)型人才，在企業(yè)的經(jīng)營管理方面還要有一定的知識，這樣才能將財務(wù)管理工作的網(wǎng)絡(luò)化標準實現(xiàn)。
那么對于這部分人才的培養(yǎng)就需要企業(yè)加強對他們的培訓(xùn)，定期的開展計算機基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)知識、財務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營管理等方面的培訓(xùn)，在專業(yè)知識領(lǐng)域?qū)ζ溥M行提升，為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理工作的順利運行提供基礎(chǔ)保障，為企業(yè)的發(fā)展提供動力。
參考文獻
[1]于弘,吳安南.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理發(fā)展中存在的問題及其對策研究[J].中國商貿(mào),2012(06).
當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇3
【摘要】
在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，醫(yī)療市場在不斷完善和發(fā)展，隨著醫(yī)療保險制度的完善，各個醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭越來越激烈。醫(yī)院經(jīng)濟的發(fā)展需要多種資源的優(yōu)勢整合，發(fā)揮資金、人才、物力等各個方面的作用，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，達到醫(yī)療改革所需要的標準。在實際的工作中要逐漸實現(xiàn)高度統(tǒng)一的管理體系，使醫(yī)院管理向精細化與信息化的方向發(fā)展。本文首先分析了醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題及其成因，并結(jié)合具體的情況提出了有效的解決對策，積極解決所面臨的問題。促進經(jīng)濟方式的多元化，合理降低醫(yī)療服務(wù)的價格，使成本管理更加精細化與規(guī)范化，增強醫(yī)院的競爭力。促進醫(yī)院經(jīng)濟水平的提高，全面提升服務(wù)水平，使醫(yī)院的經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
醫(yī)院；經(jīng)濟發(fā)展；問題；成因；有效對策
新的時期，隨著醫(yī)療改革的不斷深入，各個醫(yī)院在醫(yī)療市場上面臨著越來越激烈的競爭，一些公立醫(yī)院的優(yōu)勢地位逐漸發(fā)生了改變。同時各醫(yī)院也已經(jīng)意識到，傳統(tǒng)的體制已經(jīng)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需要，傳統(tǒng)的醫(yī)療資源優(yōu)勢對醫(yī)院經(jīng)濟的促進作用越來越小。在醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的過程中，必須采取有效的措施解決所存在的問題，加強文化建設(shè)，從根本上解決人才儲備不足的問題，增強財務(wù)管理，確保物力配合的合理性等等。采取多元化的方式，促進醫(yī)療資源公平配，使醫(yī)院管理模式更加的規(guī)范化、科學(xué)化，有效促進醫(yī)院經(jīng)濟效益的提升。對成本進行不斷降低，充分結(jié)合現(xiàn)有資源，能為患者和社會提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的核心競爭力，促進醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展中存在的主要問題及其形成的原因
1.“以人為本”理念沒有全面的貫徹，醫(yī)院文化建設(shè)有待完善
當前醫(yī)院文化建設(shè)的實際情況是，過于形式化、表面化，活動華而不實，醫(yī)院干部職工缺乏積極性，無法凝聚醫(yī)務(wù)人員的力量，阻礙醫(yī)院的管理與發(fā)展。文化是醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力，可是部分醫(yī)院只是片面的認識文化建設(shè)。醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展中沒有充分發(fā)揮文化建設(shè)的重要作用，相反卻成了薄弱環(huán)節(jié)，從整體上看醫(yī)院文化建設(shè)不到位。時間長了，醫(yī)院對文化建設(shè)并不熱衷，抑制了文化對于醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。甚至有個別醫(yī)院過于追求經(jīng)濟利益，盲目追求業(yè)績水平，從而忽視了先進管理經(jīng)驗的落實，給醫(yī)院經(jīng)濟長足發(fā)展帶來了不利。
2.缺少完善的管理體系
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，目前大部分醫(yī)院在實際的管理活動中，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，忽視了法律、經(jīng)濟等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，同時與其它醫(yī)院缺少良好的溝通，在管理經(jīng)驗的交流互動上非常少，甚至沒有。由于長期受到傳統(tǒng)管理體系的影響，新時期管理體系的持續(xù)更新受到阻礙，無法得到有效的優(yōu)化與升級。給醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展帶來很大的阻力，導(dǎo)致其在實踐中出現(xiàn)眾多問題。新形勢下的醫(yī)院必須缺少先進的管理體系，因此導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部資源與外部資源無法有機結(jié)合，影響了醫(yī)院良好聲譽的形成，很難獲得更高的經(jīng)濟效益和更好地社會效益。
3.醫(yī)院經(jīng)濟內(nèi)控執(zhí)行力不足
很多醫(yī)院的經(jīng)管部門缺乏有效的管理手段，在內(nèi)部控制上缺乏有效的執(zhí)行力，比如在財務(wù)預(yù)算、審計核算、成本控制、成本考核等方面管理手段落后，造成資金利用率長期得不到有效提升。另外，醫(yī)院財務(wù)管理中信息化建設(shè)沒有充分發(fā)揮其作用，管理手段不先進，醫(yī)院對于數(shù)字化信息系統(tǒng)建設(shè)比較滯后。影響了財務(wù)預(yù)算的真實性和系統(tǒng)化，給醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展帶來不利的影響。
4.缺少專業(yè)的經(jīng)營管理人才
在醫(yī)院的經(jīng)濟管理過程中，人才也是影響其發(fā)展的主要因素，由于我國現(xiàn)行的醫(yī)療體制原因，很多醫(yī)院相關(guān)的人才機制不健全，財務(wù)、審計及一些經(jīng)營管管部門都是非專業(yè)人員構(gòu)成，在管理意識、管理理論、接受能力等方面都存在一定的不足。大部分醫(yī)院里即有豐富管理經(jīng)驗又有實踐能力的經(jīng)濟管理人才非常少，受到管理理論與實踐能力的多重限制，直接影響了經(jīng)營管理人才的儲備。同時制度不配套，嚴重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展，因此，醫(yī)院經(jīng)濟管理水平要想提高是很難的。
二、有效解決醫(yī)院經(jīng)濟中存在問題的對策
1.提高對醫(yī)院文化建設(shè)的重視程度，全面貫徹“以人為本”的價值觀
醫(yī)院應(yīng)該從實際的工作中加強文化建設(shè)，樹立文化建設(shè)的意識，進行全面的執(zhí)行和貫徹。進一步完善醫(yī)院的文化建設(shè)方面的規(guī)章制度，確保醫(yī)院的文化建設(shè)活動順利進行，增強醫(yī)院的軟實力。加大力度宣傳醫(yī)院的文化理念，使全體員工都能夠更加的了解醫(yī)院，堅持“以人為本”，從而提高工作人員對醫(yī)院的歸屬感，提高自己對醫(yī)院的認同度。新時期的醫(yī)院一定要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，在工作中全面的貫徹“以人為本”的價值觀與管理理念，積極挖掘與發(fā)揚醫(yī)院內(nèi)在文化，加強文化建設(shè)。提升干部職工的文化素養(yǎng)，提升全醫(yī)院服務(wù)水平與質(zhì)量，最終促進醫(yī)院經(jīng)濟效益增加。
2.建立并健全醫(yī)院經(jīng)濟管理體系
醫(yī)院應(yīng)該正確認識成本投入與遠期經(jīng)濟效益之間的.關(guān)系，重視成本控制的重要意義，采取有效措施從源頭上加強對成本支出的有效控制。加強財務(wù)管理的信息化建設(shè)，促進醫(yī)院管理精細化水平，制定嚴格的成本管理計劃，充分發(fā)揮成本控制對醫(yī)院資源優(yōu)化配置的作用。結(jié)合實際情況建立財務(wù)信息管理系統(tǒng)，通過先進的技術(shù)手段，加強審計控制、績效控制，嚴格控制醫(yī)院的額外支出。同時，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要提高重視程度，完善相關(guān)的財務(wù)管理規(guī)章制度，對醫(yī)院的經(jīng)濟管理給予大力的支持，積極爭取政府的醫(yī)療投入，提高管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各項成本的規(guī)范化管理。
3.大力加強醫(yī)院經(jīng)濟的內(nèi)控力，進行合理控制
控制經(jīng)營成本，嚴格控制每一個環(huán)節(jié)，采取科學(xué)的管理手段，有效提升醫(yī)院的經(jīng)營管理水平。嚴格控制診療護理工作的每一環(huán)節(jié)，以提升管理的實效性。采用先進的信息系統(tǒng)嚴格核算采購材料、庫存、領(lǐng)用等每一環(huán)節(jié)，杜絕出現(xiàn)因為沒有計劃采購引起的浪費、積壓等問題。制定成本指標，真實反映醫(yī)院的運營和耗材情況，嚴格按照相關(guān)科室的請購單來進行，合理控制醫(yī)院的成本。展多勞多得、按勞分配的制度，按分配制度進行分配。
4.加強醫(yī)院人才培養(yǎng)模式的建立，提高相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)，積極培養(yǎng)經(jīng)管人才
在醫(yī)院的經(jīng)營過程中，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，對醫(yī)院管理水平的提升具有重要的意義。在經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)過程中，創(chuàng)新醫(yī)院人才管理模式，不但要培養(yǎng)專業(yè)的人才還要引進優(yōu)秀的人才。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的實際情況拓寬人才引進渠道，優(yōu)化人才招聘模式，通過內(nèi)部與外部雙重方式，優(yōu)化人才管理模式。同時，應(yīng)該樹立良好的參與意識，充分調(diào)動工作人員的積極性，改變傳統(tǒng)的觀念，在工作中不斷的積累經(jīng)驗，從根本上提升自身的專業(yè)素質(zhì)，讓員工的創(chuàng)造性得以充分調(diào)動。
三、結(jié)束語
綜上所述，在醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展中受到多種不利因素的影響，本文就針對醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的有關(guān)問題進行了分析。在實踐工作中，“以人為本”理念沒有全面的貫徹，缺少完善的管理體系，醫(yī)院經(jīng)濟內(nèi)控執(zhí)行力不足，缺少專業(yè)的經(jīng)營管理人才等。因此，在醫(yī)改的大背景下，我們必須正確認識醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的重要性，使管理、人力、資金等多方面的要素進行整合。提出醫(yī)院加強經(jīng)濟管理與成本控制的有效策略，解決所存在的問題，進一步改善醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。加強自身的成本控制，有效降低醫(yī)療服務(wù)價格，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中保持可持續(xù)發(fā)展的競爭力，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益最大化。
參考文獻：
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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇4
摘要：
內(nèi)控管理直接關(guān)系著醫(yī)院發(fā)展，它對處理醫(yī)患關(guān)系具有重大作用。對此，必須增強內(nèi)控管理，擬定有方向的內(nèi)控管理方案，以此提高內(nèi)控管理人員的個人水平與綜合素養(yǎng)，推進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)院；內(nèi)控管理；問題；對策
當前大多數(shù)醫(yī)院都是在政策扶持下，以非營利為目的的醫(yī)療機構(gòu)，針對醫(yī)療消費市場化的影響，外部資金開始進入醫(yī)療環(huán)境，國內(nèi)公立醫(yī)院具有靈活性差、先天不足、地域局限等劣勢，為了打破醫(yī)療市場瓶頸，必須從管理著手，通過優(yōu)化內(nèi)部管理與控制，促進市場環(huán)境下的醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，這樣才能為醫(yī)院發(fā)展謀得更好的出路。
一、當代醫(yī)院內(nèi)控管理現(xiàn)狀與存在問題
�。ㄒ唬┽t(yī)院內(nèi)控管理現(xiàn)狀
內(nèi)控作為企業(yè)管理的有效方法，在市場經(jīng)濟與國民發(fā)展不斷完善的當下，內(nèi)控正在逐步完善。內(nèi)控作為有效的管理方案，它是企業(yè)為了達到常態(tài)經(jīng)營、預(yù)期目標制定的管理程序、方法與措施，內(nèi)控有助于提高企業(yè)會計信息的可靠性與真實性，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益與資金安全性。在企業(yè)管理中，內(nèi)部控制讓管理走上了新道路，在管理理念乏化的同時，陳舊的經(jīng)營管理根本不能滿足市場要求，開始借鑒新型有效的管理辦法與思想，通過改革醫(yī)院機制，爭取為醫(yī)院贏得更好的發(fā)展時機。但國內(nèi)醫(yī)院管理機制在管理體系、會計制度上存在很大差異，受計劃經(jīng)濟所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)影響，外加醫(yī)院內(nèi)部認識不夠，所以醫(yī)院內(nèi)部管理缺乏時效性、連貫性與科學(xué)性。
�。ǘ┽t(yī)院內(nèi)控管理潛在問題
從醫(yī)院內(nèi)控來看：受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟影響，國內(nèi)醫(yī)院管理存在融資單一、產(chǎn)權(quán)模糊、資源配置不佳等問題。由于政府與國家財政資金不斷減少，醫(yī)院需要借助自負盈虧、自籌資金等方式謀得發(fā)展。在管理體系上，雖然我國已經(jīng)引入內(nèi)部管理方法，但依然存在諸多問題，這類問題不僅影響了醫(yī)患關(guān)系，也對醫(yī)院內(nèi)控管理帶來了極大的隱患。
在內(nèi)控管理體系中，要想達到科學(xué)管理的要求，關(guān)鍵是在控制點設(shè)置對應(yīng)的控制程序與制度，以達到優(yōu)化、細化管理的要求。財務(wù)管理作為醫(yī)院內(nèi)控管理的重點，但當代醫(yī)院還存在一支筆、一把手的管理方案，執(zhí)行與管理上缺少有效指導(dǎo)與控制，費用支出上缺少約束與監(jiān)管，從而帶來嚴重浪費，嚴重時還會滋生腐敗。因為內(nèi)控管理實效，醫(yī)院資產(chǎn)也受到了很大的影響。非醫(yī)療與固定資產(chǎn)都存在短缺、損毀、丟失等風(fēng)險，這類財務(wù)問題都對醫(yī)院管理埋下了隱患，甚至影響內(nèi)控效果。
就當前的醫(yī)院內(nèi)控體系來看：雖然內(nèi)控要求設(shè)置簡單與審計部門，但監(jiān)督審計部門和醫(yī)院規(guī)模并不成正比，在醫(yī)院大范圍、科室審計與財務(wù)信息核對中存在很多不足，也正是這些不足為醫(yī)院審計帶來了內(nèi)控漏洞，最終也就影響了監(jiān)督與管理功能。在內(nèi)控管理中，如果監(jiān)督審計難以正常發(fā)揮功能，內(nèi)控風(fēng)險就會增加，最終削弱內(nèi)控能力。
二、優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)控管理的方法
（一）完善醫(yī)院內(nèi)控環(huán)境
當前醫(yī)院的體系問題是影響內(nèi)部控制與管理體系的瓶頸，為了改變醫(yī)院管理體系技術(shù)落后、流失嚴重等問題的同時，還需要從長效發(fā)展出發(fā)，從整體上進行改革與規(guī)劃，從而不斷優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)控環(huán)境。在醫(yī)院管理上，要按照戰(zhàn)略管理模式進行，讓戰(zhàn)略目標和經(jīng)營管理有機的整合在一起，這樣才能達到規(guī)�；�。在組織結(jié)構(gòu)上，要不斷細化人力資源，形成全面的內(nèi)控體系，確保內(nèi)控方案順利執(zhí)行。
（二）優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)控制度
在醫(yī)院內(nèi)控體系中，為了將相關(guān)制度與要求落到實處，必須明確內(nèi)部控制與管理理念，并且將它們作為醫(yī)院各個職能單位與部門日常經(jīng)營的依據(jù)，然后再結(jié)合自身管理與經(jīng)營需要，以內(nèi)部控制理念為指導(dǎo)，生成管理與內(nèi)控相結(jié)合的制度型管理章程，這樣才能方便內(nèi)控制度的實施。醫(yī)院全面預(yù)算、控制體系、資產(chǎn)管理與績效管理都是在確保內(nèi)控制度的情況下的指標。
�。ㄈ┬纬捎行У谋O(jiān)管體系
以原有的監(jiān)管體系為基礎(chǔ)，以與時俱進為原則，不斷優(yōu)化醫(yī)院監(jiān)管體系。在醫(yī)院內(nèi)部審計中，使用職代會的`方法確保內(nèi)部控制管理方案的執(zhí)行，以內(nèi)部審計為基礎(chǔ)，不斷提高內(nèi)部審計隊伍素質(zhì)。因為審計結(jié)構(gòu)受審計部門影響，所以提高醫(yī)院審計部門職能，對改善審計結(jié)果的細致程度與真實性具有重大作用。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)增強內(nèi)部審計和外部審計的結(jié)合與交流，以獨立為原則，充分利用外部設(shè)計職能，對醫(yī)院內(nèi)部審計的執(zhí)行與結(jié)果進行審核，這樣才能確保醫(yī)院內(nèi)部審計管理體系有效發(fā)揮作用。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化風(fēng)險管理
面對目前的醫(yī)療市場，醫(yī)院需要通過自負盈虧、自籌資金等途徑確保醫(yī)院經(jīng)營業(yè)務(wù)，為保障醫(yī)院經(jīng)營安全，形成有效的管理體系與風(fēng)險預(yù)警至關(guān)重要。對此，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身情況、工作制度與機構(gòu)組織特點，形成有效的風(fēng)險防范框架，將風(fēng)險防范機制落到實處，這樣才能達到控制風(fēng)險的要求。另外，還需不斷優(yōu)化風(fēng)險經(jīng)營的防范機制，增強醫(yī)院資金鏈緊繃、投資失誤、政策改變等不可抗因素帶來的風(fēng)險，從內(nèi)控的方面減小危害與不利影響。
三、結(jié)語
內(nèi)部控制與管理作為一項全面、復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，受醫(yī)院管理與實際經(jīng)營的影響，內(nèi)部控制需要不斷優(yōu)化控制體系，利用動態(tài)的管理方案，為醫(yī)院管理提供更好的服務(wù)。對于醫(yī)院管理潛在的問題，需要不斷分析、改善，這樣才能確保內(nèi)控管理的高效性。
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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇5
摘要：
我國區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展過程中仍存在資金匱乏、無系統(tǒng)標準、應(yīng)用率低等多方面問題。針對發(fā)展過程中存在的問題應(yīng)給予多渠道的籌資、規(guī)范信息標準、提高信息化的應(yīng)用水平等措施，以促進區(qū)域醫(yī)療信息化快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
區(qū)域醫(yī)療；信息化；問題；發(fā)展對策
區(qū)域性衛(wèi)生信息化是在一定區(qū)域內(nèi)給予衛(wèi)生機構(gòu)、患者及醫(yī)療支付方等信息數(shù)字化存儲，并輸送衛(wèi)生數(shù)據(jù)和技術(shù)平臺。其在提高醫(yī)療服務(wù)效率及質(zhì)量以及安全、降低醫(yī)療費用等方面已經(jīng)取得成效，被視為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢[1]。從2003年起我國就已經(jīng)致力于建設(shè)基于社區(qū)的區(qū)域醫(yī)療信息化，通過不同模式的探索，已取得了一定成效，但伴有資金、技術(shù)、人才、標準等問題，相關(guān)問題也將影響著區(qū)域醫(yī)療信息化的發(fā)展[2]。本文就區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展中存在的問題及對策作如下綜述。
1.國內(nèi)外區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展現(xiàn)狀
1.1國外區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展情況
（1）美國。自20世紀80年代末起美國以社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)為主探索區(qū)域衛(wèi)生信息共享領(lǐng)域，多因技術(shù)不成熟、信息化水平低、無有效的商業(yè)模式等被迫終止。在2004年提出2014年建立國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)，開始了新一輪的區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)，至2007年已有約20個區(qū)域衛(wèi)生信息組織實現(xiàn)了臨床數(shù)據(jù)分享[3]。
（2）挪威。在2003年末已實現(xiàn)由公立醫(yī)院、地方政府管理的超過30年的醫(yī)院劃分的5大衛(wèi)生組織的衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。并提出：
1）加強以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為基礎(chǔ)的信息標準化、網(wǎng)絡(luò)安全等建設(shè)，以保證電子數(shù)據(jù)和信息的傳輸。
2）在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上開展衛(wèi)生機構(gòu)和社會事務(wù)部間的工作，并通過電子采集、存儲、處理患者的信息，處理財務(wù)。
3）開展遠程醫(yī)學(xué)。
4）公眾在網(wǎng)絡(luò)上查詢、獲取相關(guān)的衛(wèi)生信息。
（3）英國。英國從2005年起建設(shè)了為公民給予終身的電子健康記錄的交流、標準化的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。已完成自不同醫(yī)院轉(zhuǎn)移電子病歷、動態(tài)圖像，為信息傳輸提供依據(jù)，實現(xiàn)了數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)。
�。�4）澳大利亞。衛(wèi)生部支持研究機構(gòu)、電信共同實施的區(qū)域醫(yī)療信息化，降低了醫(yī)療費用、轉(zhuǎn)換為遠程診斷、治療、虛擬化監(jiān)護、電話的監(jiān)護系統(tǒng)形成。
1.2國內(nèi)區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展情況
2003年起致力于實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療信息化，2005年第一次提出區(qū)域協(xié)同醫(yī)療的服務(wù)模式，并優(yōu)化了傳統(tǒng)的服務(wù)模式。此后陸續(xù)實現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約掛號、雙向轉(zhuǎn)接診等區(qū)域醫(yī)療信息協(xié)同服務(wù)。并在2006年由北京同仁眼科醫(yī)院、華西醫(yī)院等負責(zé)實施“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程”的項目。
2.國內(nèi)區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展存在的問題
�。�1）資金匱乏。國家醫(yī)療機構(gòu)給予的補償機制不完善，許多醫(yī)院仍需自己完善。醫(yī)院管理層不明確信息化意義，不愿意對信息化投資，或只將有限的資金花費在購買硬件設(shè)施，不主動購買高質(zhì)量軟件，致使資金投入不當[4-5]。
�。�2）缺少頂層設(shè)計和規(guī)范化的信息體系。從2003年起沒有對全國和區(qū)域的醫(yī)療信息資源進行規(guī)劃，缺少針對信息化同一平臺共享或點對點的接口實現(xiàn)共享的整體構(gòu)造。對信息化建設(shè)不重視，無支持醫(yī)療信息交換和共享的標準。
（3）法律法規(guī)欠缺，政策和醫(yī)保支付不匹配。區(qū)域醫(yī)療信息化也是由醫(yī)療機構(gòu)間的雙向轉(zhuǎn)接診等傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展而成。缺少對醫(yī)療衛(wèi)生政策、醫(yī)保支付的制度規(guī)范，會阻止信息化的發(fā)展。需要相應(yīng)的法律來制約與治療相關(guān)的多個機構(gòu)的工作完成。目前我國仍未有針對保護患者隱私、醫(yī)療信息的所有權(quán)等的法律法規(guī)。
�。�4）商業(yè)運營欠缺。區(qū)域醫(yī)療信息化主要通過政府投資，融資渠道狹窄。專業(yè)化和規(guī)模過小、財力不足等無法實現(xiàn)區(qū)域信息化，缺少對信息化的投入意愿。經(jīng)營需要大量的人力物力財力投入，需引進更多的機構(gòu)支持。
�。�5）基礎(chǔ)薄弱、應(yīng)用率低。多數(shù)醫(yī)院只是使用醫(yī)療信息化于財務(wù)支出的費用管理，很少進行電子病歷、醫(yī)囑的錄入系統(tǒng)。尚無存儲的診療信息，嚴重缺少數(shù)據(jù)自動采集、存儲的設(shè)備，信息采集站點少等區(qū)域醫(yī)療信息化是由基層醫(yī)療機構(gòu)信息化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變而成，基層信息化水平低，制約著區(qū)域醫(yī)療信息化的發(fā)展。
�。�6）缺乏技術(shù)、人才。當前的區(qū)域信息化平臺、技術(shù)多是從國外引進，國內(nèi)技術(shù)還需不斷的改進。目前仍缺少擁有較高技術(shù)研究能力、臨床知識、先進的管理理念支持的高效研發(fā)、維護的技術(shù)團隊。
（7）平臺建設(shè)。應(yīng)有高穩(wěn)定性、安全性等業(yè)務(wù)連貫性保障的信息平臺，需全面建設(shè)數(shù)據(jù)及異地系統(tǒng)備份等。需要大量的人力、物力財力以支撐平臺建設(shè)的維護和升級。平臺建設(shè)的成本效益的優(yōu)化程度直接關(guān)系到信息化的完成度。
3.發(fā)展對策
�。�1）創(chuàng)造社會投資。針對信息化建設(shè)和維護所需的大量人力物財力，政府的支持是保障。已有研究提出，對信息化投資仍主要來源于政府和衛(wèi)生部門[6]。政府需建立穩(wěn)定的、資金不斷的渠道，加強分析投入的成效，以確保投入有效。此外，還應(yīng)依據(jù)制定的政策，積極鼓勵有興趣的電信、銀行、醫(yī)院集團等社會資源投入信息化的建設(shè)中來，以擴大資金來源的途徑，互利互贏。
�。�2）規(guī)范信息化標準。我國已制定了《健康檔案基本構(gòu)架與數(shù)據(jù)標準（試行）》等完成數(shù)據(jù)集成、交換的信息標準、規(guī)范，但仍需加快制定相關(guān)標準以促進信息化建設(shè)的發(fā)展。
（3）規(guī)范法律法規(guī)、醫(yī)保支付、信息安全�；颊叩碾p向轉(zhuǎn)接診中出現(xiàn)的醫(yī)療費用報銷比例、遠程會診診斷的責(zé)任劃分等均涉及法律法規(guī)、政策、醫(yī)療支付等方面。法律法規(guī)、政策及制度的完善是相關(guān)職能、立法部門的重要工作，并需注重患者隱私安全的保護[7]。
（4）積極建設(shè)運營模式運營模式效果仍需進一步的`驗證，現(xiàn)無成功模式。我國的投資薄弱，仍需加強引進投資項目。尋找穩(wěn)定的投資是建設(shè)運營模式的工作重點。繼續(xù)積極的研究建設(shè)運營模式，政府給予有效的支持政策，鼓勵區(qū)域建設(shè)可自我運營并生存的信息化運營模式。
�。�5）建立績效評價體系、定期評價、定期對信息化的社會、經(jīng)濟效益進行評價，醫(yī)療信息交換有利于減少醫(yī)療差錯、提高醫(yī)療質(zhì)量，掌握成本、收益，及時指明政策的制定、調(diào)整方向。目前尚無系統(tǒng)的評價體系和評估方法。應(yīng)持續(xù)研究評價方法，以完成系統(tǒng)的績效的評價，為開展評估提供有效的依據(jù)[8]。
4.展望
區(qū)域醫(yī)療信息化是醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展向標，即使只有少數(shù)的醫(yī)療機構(gòu)給予實施，但仍然顯示出信息技術(shù)針對醫(yī)療醫(yī)院調(diào)整的趨勢，信息共享模式會提供更高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。當前的區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)時期短暫、仍在探索試點，研究受限于對信息共享、技術(shù)等研究，缺乏系統(tǒng)的理論依據(jù)、富有說服力的研究成果，因此，加強建設(shè)系統(tǒng)和研究成果具有重要意義。相信隨著法律法規(guī)、標準、政策的完善，新的醫(yī)改方案將帶領(lǐng)區(qū)域醫(yī)療信息化進入一個高速發(fā)展的狀態(tài)。
參考文獻
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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇6
摘要：
醫(yī)院是社會的重要組成部分，是保證人民生活水平的重要機構(gòu)，醫(yī)院的存在對社會的發(fā)展具有重要的意義。醫(yī)院的工作質(zhì)量會直接影響到人民的生活，因此，醫(yī)院的管理工作是十分重要的。在醫(yī)院的管理工作中，醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平都與醫(yī)院的思想政治工作有著極大的關(guān)系。但是，隨著社會的發(fā)展與時代的進步，衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)生了一定的新變化，醫(yī)院醫(yī)護人員思想也受到了很大的沖擊，社會對醫(yī)護人員的思想政治水平也提出了更高的要求。本文結(jié)合自身的實踐工作經(jīng)驗針對當前醫(yī)院思想政治工作的意義以及思想政治工作中存在的問題、改革措施進行了簡要的分析，希望能夠引起廣大醫(yī)護工作人員對思想政治工作的重視。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)院;思想政治工作;意義;問題;對策
一、醫(yī)院思想政治工作的意義
醫(yī)院思想政治工作在醫(yī)院的管理體系中占據(jù)著重要的位置，醫(yī)院思想政治工作的順利推進能夠有效保證醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平的大幅度提高，能夠提高醫(yī)院醫(yī)護人員的思想覺悟和服務(wù)態(tài)度，從而促進醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高，能夠讓醫(yī)院更好地服務(wù)于病患。新時期下，醫(yī)院的思想政治工作更加突出了它的重要作用，醫(yī)院思想政治工作重要作用主要包括兩方面，一方面是通過幫助醫(yī)院醫(yī)護人員解決生活工作、思想方面的問題，從而調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性、主動性，提高醫(yī)院的服務(wù)水平，另一方面是要促進醫(yī)院的工作建設(shè)為社會主義服務(wù)，保證醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的順利。
二、醫(yī)院思想政治工作存在的問題
�。ㄒ唬┽t(yī)院思想政治工作的認識有偏差
就目前醫(yī)院思想政治工作開展的情況而言，首先存在的一個問題是，醫(yī)院醫(yī)護人員對思想政治工作的認識有一定的偏差。有些醫(yī)院的黨組織對醫(yī)院思想政治工作的加強工作知識淺層的停留在表面的，沒有從醫(yī)院發(fā)展的角度去挖掘新時期思想政治工作對醫(yī)院發(fā)展重要作用。醫(yī)院思想政治工作不僅能夠為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻還能夠提高醫(yī)院醫(yī)護人員的思想認識和工作水平。并且醫(yī)護人員對思想政治的認識也存在一定的偏差，認為思想政治工作就是“說大話”、“說空話”，沒有實質(zhì)性的作用。
（二）醫(yī)院思想政治工作機制不完善
醫(yī)院思想政治工作中的問題還表現(xiàn)在工作機制方面，醫(yī)院思想政治工作存在工作機制不完善的問題。有些醫(yī)院的黨組織在加強思想政治工作中沒有通過合理的工作機制。還有的醫(yī)院在落實思想政治工作時存在思想政治工作時工作人員責(zé)任不明確，人員不到位等問題，思想政治工作基礎(chǔ)性作用發(fā)揮的時候沒有使其發(fā)揮本來的作用。這樣的機制不完善從根本上阻礙了醫(yī)院思想政治工作的發(fā)展，阻礙了醫(yī)院管理水平的進一步有效提高，而且也從根本上阻礙了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的進一步發(fā)展完善。
�。ㄈ┽t(yī)院思想政治工作方法單一
醫(yī)院思想政治工作中的問題不僅體現(xiàn)在醫(yī)院對思想政治工作認識不足和醫(yī)院思想政治工作機制不完善的問題，還體現(xiàn)在思想政治工作的方法單一的這方面。就當前醫(yī)院思想政治工作來看，醫(yī)院的思想政治工作普遍存在工作針對性不強，工作方式單一的問題。部分醫(yī)院對思想政治工作的展開只是通過傳達相關(guān)文件、組織講座這樣較為枯燥的方式，忽視了針對具體人、具體事件開展具體深入的工作方式，使得醫(yī)院的思想政治工作存在不夠“活”的問題，使得醫(yī)院的思想政治工作缺乏新意、與實際不符。這樣的工作方式在很大程度上限制了醫(yī)院管理水平和醫(yī)院醫(yī)療水平的提高，使得醫(yī)院的思想政治工作中出現(xiàn)重視業(yè)務(wù)建設(shè)，請示思想政治工作的不良影響。
三、針對醫(yī)院思想政治工作問題的對策
（一）醫(yī)院要提高思想政治工作的地位
隨著社會的發(fā)展與時代的進步，社會對醫(yī)院的要求也不斷提高，因此，為了使得醫(yī)院能夠在新時期的發(fā)展中取得良好的發(fā)展態(tài)勢，我們必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)醫(yī)院的思想政治認識，為醫(yī)院建設(shè)一支高素質(zhì)，高質(zhì)量的醫(yī)護服務(wù)隊伍。醫(yī)院要充分認識到思想政治工作在提高管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平中的重要作用，要將醫(yī)院的思想政治工作敗在一個重要的位置上。首先，醫(yī)院要堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅定不移地貫徹黨的領(lǐng)導(dǎo)方針，始終堅持為人民服務(wù)的理念。其次，醫(yī)院要用積極的思想意識來對醫(yī)院的`醫(yī)護人員進行思想教育，強化醫(yī)護人員的責(zé)任意識與力量追求，引導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)護人員樹立正確積極的工作服務(wù)態(tài)度，從根本上使得思想政治工作能夠為醫(yī)護人員所認同，轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員對思想政治工作的認識，從而促進醫(yī)院管理工作的順利推進以及醫(yī)院人員工作質(zhì)量的提高。
�。ǘ┙⒔∪行У乃枷胝喂ぷ鳈C制
醫(yī)院思想政治工作的推進過程中要注重醫(yī)院思想機制的完善，就當前醫(yī)院思想政治工作的問題而言，還有一個重要的問題是醫(yī)院思想政治工作機制不夠完善。在醫(yī)院思想政治工作的推進過程中我們要堅持為員工辦實事的工作態(tài)度，首先要結(jié)合醫(yī)院管理發(fā)展的具體實際情況，建立完善現(xiàn)代化工作運行機制，要讓思想政治工作與醫(yī)院的灌頂、規(guī)范、獎勵，懲罰相結(jié)合，充分發(fā)揮思想工作的功能。其次，在醫(yī)院思想政治工作中要體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針與黨的發(fā)展政策，要符合當代社會的價值取向，建立完善合理的獎罰制度，使得醫(yī)院的思想政治工作真正有章可循，并且要盡可能解決醫(yī)護人員的切實問題。最后，醫(yī)院的思想政治工作還要充分結(jié)合醫(yī)院的實際情況，與醫(yī)院的基本制度相結(jié)合，在醫(yī)院隆冬管理、民主管理、退休等問題方面制定一系列切實有效并且操作性強的措施。
（三）創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作方法
醫(yī)院思想政治工作的推進要結(jié)合新時期社會發(fā)展變化的新形勢，在繼承傳統(tǒng)管理方式的基礎(chǔ)上，要進行大膽合理的工作方法的創(chuàng)新，不能讓新時期的思想政治工作墨守成規(guī)，要采用與時俱進的工作方式，幫助醫(yī)院醫(yī)護人員梳理正確的工作服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)水平。在醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新的過程中要采用創(chuàng)新多樣的工作方法。首先，在新時期醫(yī)院思想政治工作中要處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。長期以來，醫(yī)院思想政治工作已經(jīng)形成了一些獨特的優(yōu)點，因此，在新時期的醫(yī)院思想政治工作中要在過去的思想政治工作基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作方法，開辟新的工作渠道，把醫(yī)院的思想政治工作真正落到實處。其次，在醫(yī)院思想政治工作開展過程中要重視對醫(yī)護人員的思想教育，不僅要進行普遍的思想教育，還要結(jié)合醫(yī)院和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的實際情況有針對性地進行重點教育，讓普遍教育與重點教育相結(jié)合，填補傳統(tǒng)思想政治工作的不足。第三，要將思想政治工作與醫(yī)護人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，醫(yī)護人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)是醫(yī)護人員實現(xiàn)自我價值的主要途徑，要讓醫(yī)護人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)與思想認識齊頭并進，相互促進共同發(fā)展，從根本上促進醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。
四、結(jié)語
隨著社會的發(fā)展，衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)也發(fā)生了一定的新變化。醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分龐雜，各個部門之間也有較為復(fù)雜的練習(xí)，醫(yī)院要想順利進行管理和提高就必須從思想政治工作抓起，要讓醫(yī)院的醫(yī)護人員樹立正確的工作理念以及高尚的服務(wù)道德。新時期發(fā)展的過程中多種思想影響著人們的生活，在醫(yī)院的管理工作中要注意對醫(yī)護人員進行嚴格的思想政治工作，才能保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和保證醫(yī)院的管理水平。但是就目前醫(yī)院思想政治工作的推進進程來看，醫(yī)院的思想政治工作還是存在一定問題的，因此，文章從實際情況出發(fā)，研究和分析了醫(yī)院思想政治工作的意義，以及工作中存在的問題和對策，希望能夠促進醫(yī)院思想政治工作的推進與改革，促進醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)水平的綜合提高。
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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇7
【摘要】
醫(yī)院要按照黨和國家的政策方針及地方政府的指導(dǎo)意見開展工作，但是醫(yī)院作為一個單位個體，創(chuàng)造價值才是醫(yī)院的核心要務(wù)。醫(yī)院管理層要通過一定的管理手段確保內(nèi)部管理有效、部門有序運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院創(chuàng)造更多價值，更好地為人民群眾服務(wù)，進而創(chuàng)造更多社會價值，加快推進社會主義現(xiàn)代化進程。
【關(guān)鍵詞】
人民醫(yī)院;管理創(chuàng)造;價值
廣州市第一人民醫(yī)院制定嚴格管理辦法，各科室按照管理規(guī)定有序開展工作，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。在現(xiàn)代化建設(shè)過程中，醫(yī)院項目是重點建設(shè)項目，直接關(guān)系到人民群眾的健康和社會的發(fā)展。醫(yī)院管理部門需不斷提高管理水平推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，加強醫(yī)院有效管理實現(xiàn)醫(yī)院高效運轉(zhuǎn)，把人民群眾放在首位，保障人民群眾生命安全和身體健康，真正實現(xiàn)社會價值，提高醫(yī)院經(jīng)濟價值，推動醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科研水平創(chuàng)新，更好地為人民服務(wù)。
1.醫(yī)院的社會屬性
中華人民共和國衛(wèi)生部曾頒布《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，指出醫(yī)院的根本目的是治病防病、保障人民群眾的健康、為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)等，具有一定的社會屬性，主要體現(xiàn)在以下3點。
�。�1）公益性。醫(yī)院嚴格執(zhí)行黨中央的命令，具備社會公益性。醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷，應(yīng)將人民群眾的生命健康放在首位，根本目的不是為了盈利。即便是營利性的民營醫(yī)院也要實行人道主義精神。
�。�2）生產(chǎn)性。醫(yī)院不是消費性服務(wù)場所，而是通過醫(yī)療措施幫助患者治療疾病、獲取健康的地方。因其社會屬性，醫(yī)院的體量比較大，對藥物的消耗量十分巨大，同時疑難疾病的治療不斷要求醫(yī)院以科技創(chuàng)新為第一生產(chǎn)力，保持供應(yīng)鏈條順暢的同時提高治療效力，具有很強的生產(chǎn)性。
�。�3）經(jīng)營性。醫(yī)院活動需要優(yōu)秀的醫(yī)生團隊、服務(wù)團隊和先進設(shè)備，注重投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系。醫(yī)療服務(wù)活動對社會來說具有很大的需求，尤其是專業(yè)性極強的醫(yī)療隊伍，具有社會其他領(lǐng)域不可替代的能力，屬于“企業(yè)”的知識型資產(chǎn)，是醫(yī)院的核心資源。醫(yī)院也具備醫(yī)療服務(wù)市場的規(guī)律，會受到商品經(jīng)濟價值規(guī)律的影響。
2.醫(yī)院加強管理的必要性
醫(yī)院管理需要按照其客觀規(guī)律來實現(xiàn)，使用現(xiàn)代化管理手段和方式，對人、財、物、信息、時間等資源進行合理調(diào)配，發(fā)揮整體運行功能，保障病人能及時獲取最佳治療。醫(yī)院的主要管理手段有計劃管理、人事管理、醫(yī)療管理、經(jīng)濟管理、信息管理及思想導(dǎo)向等。醫(yī)院管理要利用現(xiàn)代管理學(xué)的方法去研究醫(yī)院管理活動本質(zhì)，屬于管理學(xué)中的一個分支。
醫(yī)院管理層對醫(yī)院進行管理應(yīng)符合衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和當?shù)匕l(fā)展要求。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)系到國計民生，各級政府十分關(guān)注。政府加大力度關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生情況，吸引更多的社會資金投入到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展當中，建立醫(yī)療服務(wù)體系，盡可能地提高疾病預(yù)防和救治服務(wù)能力，完善公共衛(wèi)生防治體系，注重重點疾病防控。以三級甲等重點醫(yī)院為核心，全面帶動其他附屬及非附屬醫(yī)院醫(yī)療水平，全面覆蓋地方醫(yī)療機構(gòu)防控意識和基本措施，建立完善的防治管理制度。
加強重點醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，比如廣東省出臺相應(yīng)政策，明確注重發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，不斷滿足不同層次、類別的健康需要。醫(yī)院需要建立完整的服務(wù)體系，不斷完善其功能并進行合理分工，治理綜合性的疾病。同時醫(yī)院必須具備疾病控制和預(yù)防保健功能。在廣州市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平不斷提高背景下，更加注重衛(wèi)生資源，同時對醫(yī)療水平的要求也更高。根據(jù)目前情況已經(jīng)出臺了很多相關(guān)政策來發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，使之符合國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需求，為人民群眾提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.醫(yī)院管理現(xiàn)狀
隨著改革開放不斷深入，現(xiàn)代化醫(yī)療建設(shè)是醫(yī)院管理者比較重視的問題，特別是醫(yī)院分級管理制度、完善評審制度等。隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備和管理方式都有所提高，但是醫(yī)院發(fā)展也存在一定問題。
（1）管理者缺乏有效的管理意識。有些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)缺乏現(xiàn)代管理理論和知識，憑借經(jīng)驗進行管理，管理方式?jīng)]有發(fā)生變化，沒有利用系統(tǒng)化、信息化管理方式進行管理。過于注重近期政績，缺乏對人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致管理效率低下。缺乏創(chuàng)新改革，醫(yī)院內(nèi)部矛盾容易激化，與現(xiàn)代信息科技不相融，發(fā)展腳步落后于社會發(fā)展水平。
�。�2）管理原則不完善。在醫(yī)院管理方面，有些領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)當前社會環(huán)境對下級部門提出新要求，導(dǎo)致管理層次混亂，甚至有些部門無法合理分工，未能按時完成工作。沒有做好職權(quán)分化，所有事情上報交由領(lǐng)導(dǎo)抉擇，增加了領(lǐng)導(dǎo)人員的工作量，容易出現(xiàn)“大事管不好、小事管不完”的局面。管理者無法發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，科室之間各自為政，領(lǐng)導(dǎo)無法協(xié)調(diào)導(dǎo)致醫(yī)院運轉(zhuǎn)出現(xiàn)失衡，難以控制。
�。�3）管理方式有所欠缺。管理方式單一，缺乏對時代要求的理解，只是運用單一的行政手段和經(jīng)濟手段來調(diào)節(jié)。醫(yī)院缺乏對社會發(fā)展的調(diào)查研究，主要通過主觀意識和經(jīng)驗判斷，對于醫(yī)院來說是潛在的致命威脅。醫(yī)院缺乏信息來源，無法適應(yīng)現(xiàn)代化管理。
�。�4）管理手段落后。醫(yī)院在管理方面沒有獲取有效的信息來源，不能熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無法熟練地操作物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，阻礙醫(yī)院建立網(wǎng)絡(luò)化的管理模式。這與建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院要求極不相符，醫(yī)院應(yīng)該抓住機遇，不斷改革推進醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)。
4.醫(yī)院管理的基本內(nèi)容
為了有效推動醫(yī)院管理工作的開展，應(yīng)從以下方面加強管理。
�。�1）明確醫(yī)院內(nèi)部管理目標。必須明確國家指導(dǎo)方針和醫(yī)院管理目標，為醫(yī)院的發(fā)展提供方向。醫(yī)院管理層在醫(yī)院管理規(guī)劃設(shè)計中制訂合理方案，建立一套完整的職工管理系統(tǒng)和有效的薪酬管理機制，為員工提供更好的福利，從而吸引高素質(zhì)的人才。通過管理制度和薪酬制度的調(diào)整激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率，更好地為人民群眾服務(wù)。同時在設(shè)計過程中明確員工個人目標和醫(yī)院整體目標，統(tǒng)籌兼顧個人目標和醫(yī)院整體目標，通過增強員工能動性共同努力推動醫(yī)院發(fā)展和個人目標實現(xiàn)。
�。�2）明確制度體系建設(shè)。隨著現(xiàn)代化建設(shè)進程不斷加速，衛(wèi)生事業(yè)不斷完善對醫(yī)院的發(fā)展提出了更明確的要求。醫(yī)院根據(jù)國家及社會對于醫(yī)療事業(yè)的要求，完善制度方針，建立醫(yī)院與社會相符的有效機制，完善監(jiān)督體系和醫(yī)院運轉(zhuǎn)機制，有效調(diào)整結(jié)構(gòu)。完善的體制需要體現(xiàn)以人民生命安全為重點，有效調(diào)動內(nèi)部管理機制，保持醫(yī)院所有工作正常有序，突破各個點的工作機能，發(fā)揮每一個點的積極作用。同時醫(yī)院體制建設(shè)需要根據(jù)具體經(jīng)營情況來制訂方案，以調(diào)動員工積極性為動能，提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，完善服務(wù)功能。
（3）提高管理水平，發(fā)揮醫(yī)院價值。醫(yī)院內(nèi)部劃分有不同的科室和部門，醫(yī)生護士離不開其他科室的協(xié)同配合，從醫(yī)生門診到檢查再到住院等一系列主體工作流程必須保持暢通，各科室必須各司其職，保持看病通道暢通無阻。有序的工作需要合理的管理制度，各科室的`管理人員必須時刻關(guān)注工作動態(tài)，提高工作的合理性和人性化，提高各科室之間的協(xié)調(diào)能力和配合度，從患者進醫(yī)院到出醫(yī)院都需要各個環(huán)節(jié)有效銜接，保證患者能夠正�？床�、檢查、治療等。引入先進管理理念，提高服務(wù)水平，加強與外部交流，注重人才培養(yǎng)，提高醫(yī)院管理水平，實現(xiàn)醫(yī)院價值，保證人民群眾看病順利，保障人民群眾的生命健康。
5.提高醫(yī)院管理水平的措施
醫(yī)院管理水平的提升不是紙上談兵，應(yīng)更注重實踐，以人為本，創(chuàng)新管理機制，調(diào)整薪酬體系，建立有效的激勵機制，強化監(jiān)督力度，提高醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）應(yīng)用人本管理理念。醫(yī)院應(yīng)注重以人為本，將醫(yī)務(wù)工作人員放在醫(yī)院核心位置。只有具備優(yōu)秀的醫(yī)生才能夠更好地為患者提供服務(wù)，推動醫(yī)院發(fā)展。建立信任機制，醫(yī)院管理通過信任機制使部門間互相尊重，平等互助，調(diào)動廣大職工的積極性，通過機制來規(guī)范醫(yī)生的行為。建立激勵機制，適當提高醫(yī)護人員的福利薪酬，最大限度地發(fā)揮醫(yī)護人員的工作職能，滿足工作人員的需求，保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)員工的具體情況進行激勵。建立溝通機制，及時與員工進行溝通，了解其所思所想及思想波動情況，醫(yī)院通過溝通推動管理工作的開展。另外，在醫(yī)院內(nèi)部要推進文化建設(shè)，宣傳醫(yī)院核心文化，使醫(yī)院的核心文化深入人心。建立鮮明的文化價值體系，醫(yī)院的軟實力在于文化，很多方面都體現(xiàn)了醫(yī)院的形象，應(yīng)不斷完善并推動文化發(fā)展，讓醫(yī)護人員以飽滿的熱情為醫(yī)院、為人民服務(wù)。
�。�2）創(chuàng)新醫(yī)院財務(wù)管理模式。醫(yī)院應(yīng)改變原有的管理模式，引進適用于我國醫(yī)院的先進模式，強化醫(yī)院的預(yù)算管理，為醫(yī)院發(fā)展提供制度保障。在新時代開展創(chuàng)新工作，這是醫(yī)院有效開展財務(wù)管理的重要保障，能夠推進醫(yī)院經(jīng)濟活動有序開展。重視醫(yī)院預(yù)算編制工作，通過預(yù)算控制加強管理，為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這些預(yù)算應(yīng)當包含醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備引進和藥品購買等。預(yù)算應(yīng)該由醫(yī)院決策委員會討論通過后實施，整個過程必須與醫(yī)院具體情況相結(jié)合。在實施中嚴格管控預(yù)算執(zhí)行情況，建立報告制度，財務(wù)部門審核各個單位之間執(zhí)行的具體情況，醫(yī)院在保障自身經(jīng)營情況的前提下利用自身優(yōu)勢，通過資金、品牌、技術(shù)等投資獲取經(jīng)濟利益，為醫(yī)院的發(fā)展注入資金，維持其長久發(fā)展。企業(yè)對成本進行核算，建立內(nèi)部激勵和約束機制，核算評估管理工作的實施情況，充分利用醫(yī)院資源為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，幫助患者康復(fù)，提高醫(yī)院的競爭力。
�。�3）加強醫(yī)院質(zhì)量管理。醫(yī)院管理應(yīng)明確總體質(zhì)量服務(wù)標準，根據(jù)具體情況設(shè)置目標。首先，加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，以現(xiàn)有知識為基礎(chǔ)，不斷提升其綜合能力，提高認識，掌握更多專業(yè)技能，進而提高醫(yī)務(wù)人員整體服務(wù)質(zhì)量。其次，提升服務(wù)意識，建立以人民群眾為主體的利益關(guān)系，提高醫(yī)務(wù)人員價值管理和健康思想，杜絕借職務(wù)謀利益的腐化思想。再次，對醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一管理，定期進行維修保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用壽命，同時引進先進的醫(yī)療設(shè)備，及時替換落后設(shè)備，提高醫(yī)療整體服務(wù)質(zhì)量�？萍及l(fā)展為醫(yī)療活動帶來新的技術(shù)，在新時代的技術(shù)要求下不斷更新，強化提升服務(wù)質(zhì)量的動力。最后，加強與其他醫(yī)療機構(gòu)的交流與互動，不斷汲取其他機構(gòu)的先進技術(shù)和理論，開展交流合作，參考先進的管理方式，推動醫(yī)院的改革和完善，充分發(fā)揮醫(yī)院的價值。
�。�4）做好執(zhí)行團隊基本保障。醫(yī)院應(yīng)該從制度、人才激勵機制上為醫(yī)療服務(wù)人員提供最好的保障。醫(yī)院要制定發(fā)展戰(zhàn)略、明確前進方向，不斷完善流程體系并有效貫徹執(zhí)行，建立優(yōu)秀的技術(shù)團隊，打造一支優(yōu)良的醫(yī)療隊伍，保障醫(yī)院發(fā)展。醫(yī)院要充分應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，逐步實現(xiàn)醫(yī)院科技化、智能化發(fā)展，以高效的管理調(diào)動醫(yī)護人員的積極性。醫(yī)院內(nèi)部要有良好的分配原則和管理方案，不同的科室和部門必須有明確的分工和職責(zé)規(guī)定。合理分配薪酬，推動醫(yī)院管理體系的發(fā)展。為了保障薪酬制度的合理性，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立公平公正的考核制度，規(guī)范員工行為�？己顺煽兣c員工績效水平掛鉤，提高員工的管理能力和技術(shù)水平。醫(yī)院要制定培訓(xùn)策略，讓員工定期參加培訓(xùn)。醫(yī)院的醫(yī)生和護士應(yīng)互相交流，建立科學(xué)合理的評價制度，使員工勞有所獲。
�。�5）提高監(jiān)督職能和醫(yī)務(wù)水平。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展和人民群眾的身體健康，因此醫(yī)院需要不斷完善監(jiān)督職能，加強監(jiān)督力度，對醫(yī)療過程進行全面監(jiān)管。接受社會監(jiān)督，提高透明度，獲取病人及其家屬的認可，在病人和家屬的監(jiān)督下提高醫(yī)務(wù)水平。
�。�6）合理運用現(xiàn)代信息技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及新媒體技術(shù)的應(yīng)用有助于提高醫(yī)院工作效率，使得功能更加全面，信息更加具體化。現(xiàn)在線上問診、線上預(yù)約等線上工作方式逐步適應(yīng)于大眾群體，看病不一定要去醫(yī)院，直接線上問專家。醫(yī)院內(nèi)部管理系統(tǒng)也與信息技術(shù)息息相關(guān)，病人的信息與動態(tài)等都能記錄共享，盡可能避免誤診或重診。合理運用現(xiàn)代信息技術(shù)，確保醫(yī)院工作高效運行，保障人民群眾的身心健康。
6.結(jié)語
總而言之，醫(yī)院應(yīng)提高管理水平，充分發(fā)揮醫(yī)院的價值，這對于醫(yī)院的運行與發(fā)展意義重大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的管理水平?jīng)Q定著醫(yī)院的經(jīng)營管理水平。醫(yī)院的管理系統(tǒng)涉及很多方面，這是一門值得深究的學(xué)問，它受到規(guī)模和資金的影響，醫(yī)院管理層要克服困難，不斷革新，完善醫(yī)院管理，建立完整的管理體系，以適應(yīng)新時代的發(fā)展。
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當前醫(yī)院管理發(fā)展中存在的問題及對策 篇8
摘要：
在信息化時代背景下，醫(yī)療服務(wù)的水平和質(zhì)量將直接受到醫(yī)院信息化建設(shè)的水平的影響。簡言之，信息化建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展的一種必然趨勢。然而，我們?nèi)耘f需要重點關(guān)注醫(yī)院在信息化建設(shè)中所暴露的問題，這些問題的存在在很大程度上會使其信息化建設(shè)的成效和進程受到影響。鑒于此，文章詳細論述了當前醫(yī)院信息化建設(shè)的問題，并提出了切實可行的解決對策，旨在可以為相關(guān)業(yè)界人士提供有價值的借鑒與參考，進而為行業(yè)的健康可持續(xù)繁榮發(fā)展貢獻應(yīng)有之力。
關(guān)鍵詞：
醫(yī)療信息化建設(shè);問題;對策
現(xiàn)如今，我國醫(yī)療改革持續(xù)深入，隨著人們物質(zhì)文化水平的提升，對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平有了更高的要求，而當前想要最大程度的滿足醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升要求，醫(yī)院需要急切應(yīng)用積極且可行的措施提高現(xiàn)有的管理水平。然而，醫(yī)院想要更好地提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，最關(guān)鍵的方式就是推進醫(yī)院信息化建設(shè)水平�，F(xiàn)如今，我國很多大小醫(yī)院都在進行積極的信息化建設(shè)，但是這其中我們需要清晰地知道很多醫(yī)院的信息化建設(shè)中一直有許多問題存在，在很大程度上使信息化建設(shè)成效備受影響，為此需要我們持續(xù)進行改進和完善。
1.醫(yī)院信息化建設(shè)的意義
1.1有助于醫(yī)院管理水平的更好提高
在醫(yī)院管理中有效應(yīng)用信息技術(shù)，能夠更好地提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為人們營造了良好的就醫(yī)環(huán)境，不斷可以縮短群眾就診時間，提升檢查結(jié)果的精準性，為醫(yī)院各科室間的溝通提供了方便，能夠全面分析和控制患者病情，有效降低醫(yī)患糾紛概率，最大程度提升醫(yī)院的社會形象。
1.2有助于更好地提升醫(yī)院決策水平
在醫(yī)院中有效應(yīng)用信息技術(shù)，能夠使醫(yī)院更加靈活和快捷的獲得信息資源，根據(jù)醫(yī)院以及各科室的具體發(fā)展需要，進而進行合理科學(xué)的規(guī)劃，滿足醫(yī)務(wù)人員、物資、設(shè)備、藥品的調(diào)配，進而提升決策的合理性，特別是對重大傳染性疾病的一些預(yù)防工作，可以實現(xiàn)信息共享與統(tǒng)一部署，最終切實降低和防止醫(yī)院中出現(xiàn)風(fēng)險問題。
1.3有助于醫(yī)院業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
醫(yī)院在傳統(tǒng)信息收集、應(yīng)用和處理的模式下，沒有較高的工作效率。通過有效應(yīng)用信息化管理方法有助于消除傳統(tǒng)管理弊端，對各科室管理進行嚴格規(guī)范，并提升了病患就醫(yī)的秩序行，且通過儲存與備份資料與數(shù)據(jù)，會節(jié)省一部分流程，進而使管理更加安全化與智能化，有效提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。與此同時，通過有效應(yīng)用信息技術(shù)改善了傳統(tǒng)的管理模式，例如，實現(xiàn)了減少管理人員，提高了單位實力和效率，明確了各管理部門的工作內(nèi)容，加強了各部門之間的合作。
1.4有助于醫(yī)院運行成本的有效降低
醫(yī)院在信息化管理模式下，因數(shù)據(jù)與信息有更加靈活和方便的傳遞速度，在一定程度上讓病患縮短了就診時間，科室也能夠接診更多的病人，有效降低了對醫(yī)療資源的占用時間。此外，通過應(yīng)用信息技術(shù)，可更好地利用醫(yī)院資源，并可以更好地延長醫(yī)院設(shè)備的應(yīng)用時間。財務(wù)管理部門也可以降低工作效率，避免浪費資源，更好地提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益。對于醫(yī)院而言，其信息化建設(shè)能夠更好地提升醫(yī)院綜合競爭實力，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院在社會上獲得良好地位的重點，通過有效應(yīng)用信息技術(shù)，大大提高了醫(yī)院的管理效率，使病人可以享受到人性化的服務(wù)。除此之外，醫(yī)護人員也能夠通過應(yīng)用信息技術(shù)開展科學(xué)研究，并進行一系列的教育與培訓(xùn)活動，使全體醫(yī)護人員擁有全新的觀念和思想，從而實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，切實改善醫(yī)患關(guān)系。
2.醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題
2.1缺乏對信息化建設(shè)的認識
由于我國不少醫(yī)院信息化建設(shè)還處于初級階段，許多醫(yī)院沒有通過信息化建設(shè)獲得較為顯著的效率。不少醫(yī)院由于對信息化建設(shè)存在認識不足的問題，從而對于信息化建設(shè)往往停留在紙面上，口頭上，寧愿采用傳統(tǒng)的管理方式。而對于醫(yī)院其他部門來說，也普遍認為醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)當由專門的人員來負責(zé)，不在自己的業(yè)務(wù)工作范疇之內(nèi)，從而使得醫(yī)院的信息化建設(shè)存在單打獨斗的情況，未能贏得全體醫(yī)護人員、后勤人員的支持與配合。
2.2信息技術(shù)人才匱乏
醫(yī)院信息化建設(shè)不論是在開發(fā)階段，還是在推廣階段，又或是后期維護階段，整個過程中都離不開專業(yè)的信息技術(shù)人才所提供的信息技術(shù)支持。然而，信息技術(shù)人才不足是醫(yī)院信息化建設(shè)中普遍存在的主要問題之一，從而使得不少醫(yī)院的信息化建設(shè)水平始終難以得到質(zhì)的提高，難以將信息化建設(shè)的作用有效發(fā)揮出來。
2.3信息安全存在隱患
隨著邁入到信息化時代，醫(yī)院信息化建設(shè)所面臨的一個新問題，就是做好信息安全保護。醫(yī)院信息化少不了有價值、充足的信息數(shù)據(jù)作為支持。但是伴隨醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷深入，各項信息軟件、平臺及系統(tǒng)的應(yīng)用雖然給醫(yī)院管理帶來了更多的便利，但其網(wǎng)絡(luò)防護技術(shù)并未和軟件、平臺及系統(tǒng)升級達到同步，從而會埋下一些安全方面的隱患。若是這些軟件、平臺及系統(tǒng)發(fā)生安全問題，就會沖擊到整個醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。甚至較大程度影響到醫(yī)院的'正常秩序。當然，更多的還是由于管理方面存在疏漏，從而導(dǎo)致信息安全存在隱患。
2.4缺乏統(tǒng)一的信息化管理標準
縱觀現(xiàn)如今的發(fā)展現(xiàn)狀，我國醫(yī)院在信息化建設(shè)方面依舊處在初級階段。例如，各個醫(yī)院間缺乏統(tǒng)一設(shè)置的信息編碼與標準，無法有效研究病學(xué)。與其他機構(gòu)相比，醫(yī)院的管理更加復(fù)雜，特別是對藥物名稱、序號以及分類管理，信息也很難實現(xiàn)集成性和及時性。除此之外，因為沒有統(tǒng)一的信息標準，進而使得醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)院間的信息不能進行共享，對醫(yī)院信息化建設(shè)十分不利。
3.醫(yī)院信息化建設(shè)問題的解決對策
3.1提高信息化建設(shè)認識程度
醫(yī)院信息化建設(shè)由于需要投入大量的人力、物力、財力，而且還涉及醫(yī)院管理流程優(yōu)化與變革等多個方面，所以尤其需要醫(yī)院管理層甚至是“一把手”的大力推行才行，否則信息化建設(shè)的推進將會變得尤為困難。那么這就需要醫(yī)院管理層對于醫(yī)院信息化建設(shè)有一個更加深入的認識，要充分了解到醫(yī)院信息化建設(shè)雖然在短期內(nèi)會投入很多，但無法立即見成效。然而一旦信息化建設(shè)完成以后，對于整個醫(yī)院所帶來的變革將是極大的。而且這種變革的影響還是長期以及良性的。同時醫(yī)院管理層還應(yīng)當加大醫(yī)院信息化建設(shè)的宣傳力度，要讓醫(yī)院全體人員對此形成思想上的共識，從而積極參與以及配合信息化建設(shè)的推進，不再讓醫(yī)院信息化建設(shè)僅僅停留在紙面上、口頭上，而是做出切切實實的信息化建設(shè)成績。
3.2加強人才隊伍建設(shè)力度
針對目前醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的信息技術(shù)人才不足這一問題，各個醫(yī)院應(yīng)通過加強信息技術(shù)人才隊伍建設(shè)來實現(xiàn)對這一問題的解決。而信息技術(shù)人才隊伍的建設(shè)主要可以從以下兩個方面進行：
1）加大對高素質(zhì)信息技術(shù)專業(yè)人才的引進力度，通過制定一些具有吸引力的招聘方案，提供具有保障性的薪酬福利，從而借此吸引到更多高素質(zhì)信息技術(shù)專業(yè)人才前往醫(yī)院工作。還可以幫助招聘進來的優(yōu)秀人才解決戶籍遷移、子女人學(xué)、配偶工作等方面問題，使其能夠在醫(yī)院安心工作，讓其將自身價值和優(yōu)勢充分且長久地發(fā)揮出來。這樣通過招聘到更多高素質(zhì)信息技術(shù)專業(yè)人才，不斷為醫(yī)院信息技術(shù)人才隊伍注入新的血液，實現(xiàn)醫(yī)院信息技術(shù)人才隊伍整體素質(zhì)的不斷提高，增強醫(yī)院信息化建設(shè)方面的人才力量支持力度;
2）醫(yī)院應(yīng)對現(xiàn)有的信息技術(shù)人員加強教育培訓(xùn)力度，通過“請進來走出去”的方式開展形式多樣、內(nèi)容豐富的信息技術(shù)理論知識與實操技能方面的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院現(xiàn)有信息技術(shù)人員的信息技術(shù)理論知識與實操技能，以便他們?yōu)獒t(yī)院信息化建設(shè)做出更大的貢獻。
3.3加強信息安全保護力度
在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，信息安全保護工作尤為重要。事實上，大多數(shù)信息安全隱患幾乎都是因為管理不當所導(dǎo)致的，雖然也有軟件、平臺及系統(tǒng)發(fā)生安全問題情況，但是這種情況的發(fā)生次數(shù)并不多。因此在保障信息安全中，建設(shè)醫(yī)院信息安全管理機構(gòu)的重要性顯而易見。醫(yī)院信息安全管理機構(gòu)應(yīng)當自上而下設(shè)立四層機構(gòu)，最高層為醫(yī)院信息安全辦公室，加強領(lǐng)導(dǎo)層面的重視。其次為信息安全委員會，可由信息安全責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)組成，負責(zé)各部門信息安全的協(xié)調(diào)工作，第三層為具體的辦事崗位，由專職的安全管理人員負責(zé)各個應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護和安全管理，最后一層為監(jiān)督崗位。負責(zé)監(jiān)督檢查各部門信息安全管理工作執(zhí)行情況以及醫(yī)院員工信息安全日常培訓(xùn)情況。
3.4有效確定醫(yī)院信息化建設(shè)的計劃、標準
現(xiàn)如今，盡管醫(yī)院在信息化建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一的標準，然而，其在開展信息化建設(shè)的同時，也能夠按照自身的實際需要，合理制定信息化建設(shè)計劃，進而有針對性地規(guī)劃出合理的發(fā)展路線，并有效確立相應(yīng)的建設(shè)標準，通過這樣的方式，可有助于醫(yī)院信息化建設(shè)的科學(xué)性的確保，進而最大程度發(fā)揮出信息化建設(shè)的作用。醫(yī)院除了要將自身工作做好，政府還應(yīng)協(xié)調(diào)各醫(yī)院，盡快在不同醫(yī)院之間實行統(tǒng)一標準，從而使醫(yī)院間的信息能夠及時實現(xiàn)共享，使我國患者能夠享受到更好的醫(yī)療服務(wù)。
4.結(jié)束語
總體而言，信息化建設(shè)如今儼然已經(jīng)成為各家醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢。解決目前信息化建設(shè)中存在的問題，可進一步提高醫(yī)院信息化建設(shè)水平，助力醫(yī)院各項管理工作實現(xiàn)可量化、可分析以及可預(yù)測，最終實現(xiàn)對整個醫(yī)療服務(wù)的全過程，全周期的管理，促進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量的持續(xù)提高，這也是各醫(yī)院應(yīng)當重點思考并積極解決的問題。希望本文的研究成果能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到一定的參考借鑒作用。
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