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翻轉(zhuǎn)課堂在藥學(xué)課程中的運(yùn)用論文
摘要:目的：翻轉(zhuǎn)課堂是近年來興起的一種新型教學(xué)模式，將其融入到藥學(xué)部分課程教學(xué)過程中，以幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)效果。方法：在教學(xué)環(huán)節(jié)中引入課程引導(dǎo)、微課、小組學(xué)習(xí)等形式，對課堂教學(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充。結(jié)果：通過多種形式教學(xué)改革，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到提升，不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生借助信息化教學(xué)平臺(tái)，根據(jù)自身的情況有效學(xué)習(xí)。結(jié)論：翻轉(zhuǎn)課堂能夠解決課堂教學(xué)中遇到的一些問題，在藥學(xué)部分課程中可以廣泛應(yīng)用，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂;藥品營銷;藥學(xué)課程
近年來，在世界范圍內(nèi)，興起了各式各樣的新型教學(xué)模式。這些教學(xué)模式中的部分模式顛覆了以往傳統(tǒng)教學(xué)，成為原有教學(xué)的有益補(bǔ)充，為教學(xué)工作者提供了新的教學(xué)思路，同時(shí)提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂就是其中之一[1]。翻轉(zhuǎn)課堂是指通過重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)由老師交給學(xué)生的一種新型教學(xué)模式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生在課外完成知識的學(xué)習(xí)，他們可以通過視頻、音頻等媒體自我學(xué)習(xí)，根據(jù)自身特點(diǎn)安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，基于主動(dòng)性，深入學(xué)習(xí)知識。教師不再占用上課時(shí)間進(jìn)行講述，將更多的時(shí)間用于問題的討論和師生間的溝通[2]。在大學(xué)的組織安排下，作者于暑期參加了華南師范大學(xué)胡小勇教授主講的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研討班，通過一周的學(xué)習(xí)，對這一新型教學(xué)模式有了進(jìn)一步了解，尤其是課程中提到的有效翻轉(zhuǎn)教學(xué)的5把金鑰匙[3]，結(jié)合本學(xué)科藥品營銷的課程特點(diǎn)，進(jìn)行了深入思考，現(xiàn)總結(jié)如下：
1引導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí)
作為一種新型教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂并非削弱了教師作用，而是將教師的角色進(jìn)行改變。教師的作用不僅體現(xiàn)在講述知識，還體現(xiàn)在組織教學(xué)、安排討論、答疑解惑、啟發(fā)提高等多個(gè)層面上。翻轉(zhuǎn)課堂需要學(xué)生提前學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)并非漫無目標(biāo)，要求教師提前為學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)單、準(zhǔn)備教案、提供學(xué)習(xí)說明、學(xué)習(xí)指南和學(xué)習(xí)指導(dǎo)書。事實(shí)上，傳統(tǒng)教學(xué)過程中經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。這種課前預(yù)習(xí)，并非翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂中的提前學(xué)習(xí)，一定要教師介入其中，并且能夠?qū)⑿枰莆盏膶W(xué)習(xí)內(nèi)容，用比較精煉的語句總結(jié)，才能讓學(xué)生更好地抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。以“藥品營銷”課程為例，在講授藥品市場細(xì)分這一章節(jié)時(shí)，可以嘗試采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式進(jìn)行引導(dǎo)學(xué)習(xí)。教師提前布置作業(yè)，讓學(xué)生搜集感冒藥市場細(xì)分的相關(guān)資料，然后給學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)單，讓學(xué)生從給定的幾個(gè)感冒藥品牌中，區(qū)分各自不同的市場推廣側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)行分析。如果不在學(xué)習(xí)前安排學(xué)習(xí)任務(wù)單，只是盲目地讓學(xué)生自行選擇藥品類型和細(xì)分市場情況，很可能造成分類的重復(fù)，影響市場細(xì)分知識的掌握。在實(shí)踐過程中，我們選擇了新康泰克、白加黑、泰諾、999牌感冒沖劑、護(hù)彤等幾個(gè)常見品牌供學(xué)生討論，根據(jù)各自的用藥特點(diǎn)，選擇給藥持續(xù)時(shí)間長、給藥起效快、符合生活規(guī)律、符合傳統(tǒng)用藥習(xí)慣、年齡影響等不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生對該章節(jié)的內(nèi)容更加熟悉。
2微課在翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用
微課作為一種有效的補(bǔ)充教學(xué)手段，具有時(shí)間短，知識點(diǎn)突出等特點(diǎn)。微課在制作過程中，需要注意2個(gè)關(guān)鍵問題：（1）一段微課只講一個(gè)知識點(diǎn)，內(nèi)容過多，很難在較短時(shí)長內(nèi)講透，也容易增加學(xué)習(xí)者負(fù)擔(dān)。（2）時(shí)間控制在5-10min，時(shí)間過長，學(xué)生精力難以集中。在藥品營銷課程中，很多章節(jié)中的知識點(diǎn)都可以以微課的形式學(xué)習(xí)，例如人員促銷、廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等章節(jié)。作者嘗試在人員促銷章節(jié)學(xué)習(xí)中，將銷售人員的著裝規(guī)范這一知識點(diǎn)錄制成微課，通過網(wǎng)絡(luò)素材及學(xué)生自身表演，讓學(xué)習(xí)者理解正確著裝及錯(cuò)誤著裝。在實(shí)際授課環(huán)節(jié)中，該形式受到學(xué)生的歡迎[4-5]。醫(yī)藥代表在銷售過程中，有很多著裝規(guī)范。男性銷售人員與女性銷售人員著裝要求又各有不同。在實(shí)際微課錄制過程中，邀請了學(xué)生作為主人公，模擬醫(yī)藥代表進(jìn)行日常拜訪。采用對比分析，一組為著裝不規(guī)范人員，男性表現(xiàn)為留長發(fā)、留胡須、衣服過于休閑、西裝商標(biāo)沒有去除等，女性表現(xiàn)為濃妝、首飾超過三件等，在錄制的后期處理中加入標(biāo)簽，讓學(xué)生明白其中的不規(guī)范之處。同時(shí)，與著裝規(guī)范組進(jìn)行對比，讓學(xué)生直觀感受其中的差異及對拜訪效果的影響。未來計(jì)劃將銷售代表的語言技巧，藥品廣告要求等知識點(diǎn)均采用微課錄制。
3小組學(xué)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂的重要學(xué)習(xí)形式
小組學(xué)習(xí)可以發(fā)揮集體的智慧，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在翻轉(zhuǎn)課堂中，如果正確運(yùn)用小組學(xué)習(xí)方式，可以起到事半功倍的效果。在藥品營銷課程的學(xué)習(xí)過程中，曾經(jīng)嘗試采用小組學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行教學(xué)。比如在藥店?duì)I銷這一章節(jié)，教師提前進(jìn)行分組，以小組為單位，不同成員模擬藥店中不同工作人員，介紹各自的工作職責(zé)和注意事項(xiàng)。小組學(xué)習(xí)需要注意合理分配任務(wù)，不能總是讓成績好的學(xué)生包攬所有的工作，應(yīng)該讓每個(gè)學(xué)生都有事可干。教師在小組學(xué)習(xí)過程中，可以隨機(jī)檢查，及時(shí)反饋，對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對于進(jìn)步大，學(xué)習(xí)效果好的小組，可以分享其經(jīng)驗(yàn)。小組學(xué)習(xí)的資源，可在課后共享。在實(shí)際練習(xí)中，學(xué)生積極性較高。有部分小組去藥店實(shí)地了解，協(xié)助藥店工作人員日常工作，了解不同角色的崗位職責(zé)，工作過程中可能遇到的問題及解決方法，積累了大量的實(shí)際案例。在后期的小組討論中，這些內(nèi)容作為共享資源，其他小組可以借鑒。除了幫助學(xué)生更好地掌握書本知識，也讓他們提前進(jìn)入實(shí)際工作環(huán)境，了解未來的工作崗位的基本情況。
4網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合理運(yùn)用
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來越多的學(xué)習(xí)資源，對于學(xué)生來說，如果不去篩選，海量的資源如同沒有資源，對于提高學(xué)習(xí)效果并非好事。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師需要幫助學(xué)生挑選合適的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，放入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中供學(xué)生學(xué)習(xí)，資源需要及時(shí)更新。另外，教師也可以將一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工具融入課堂教學(xué)中，比如設(shè)置在線問卷，在線評測等內(nèi)容，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評測[6]。在藥品營銷課程中，有時(shí)候需要進(jìn)行未來銷量預(yù)測，這涉及到多種數(shù)理計(jì)算方法。教學(xué)過程中，可以提前設(shè)計(jì)相應(yīng)的習(xí)題，在課堂上進(jìn)行測試，通過微信掃描二維碼提交作業(yè)。通過軟件分析，了解每種計(jì)算方法學(xué)生掌握的情況，對于普遍掌握較差的計(jì)算公式，可以邀請掌握的同學(xué)走上講臺(tái)，為大家介紹學(xué)習(xí)方法。在定量預(yù)測方法這個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)中，簡單平均數(shù)法、加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法都屬于需要掌握的知識點(diǎn)。作者將每種方法的典型例題加入在線評測當(dāng)中，在介紹完每種方法后，讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答題，根據(jù)在線答題的正確程度，了解學(xué)生的掌握程度，進(jìn)而針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，取得了較好的效果。
5學(xué)習(xí)評價(jià)的重要性
不同的學(xué)生，由于個(gè)人天賦、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法的不同，掌握知識的快慢程度各不相同。學(xué)習(xí)評價(jià)對于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，有著至關(guān)重要的作用，教師在課后的學(xué)習(xí)評價(jià)中，需要認(rèn)識到學(xué)生的差異性，一方面，在評價(jià)過程中激發(fā)學(xué)生的積極性，一方面，制定個(gè)性化的評價(jià)方案，除了常規(guī)的教師評價(jià)方法，也可以采用學(xué)生互評等方式。在藥品營銷課程中，當(dāng)學(xué)習(xí)到調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)這一知識點(diǎn)時(shí)，嘗試將設(shè)計(jì)好的問卷交叉發(fā)放，學(xué)生互評，每個(gè)人在完成所得問卷的同時(shí)，指出問卷中值得學(xué)習(xí)的地方和不足的地方，再返回設(shè)計(jì)者手中進(jìn)行修改。綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的教學(xué)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，這種模式變得可行。它不同于單純的在線課程，也不是取代教師完全讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，更不是讓學(xué)生無序地學(xué)習(xí)，只是盯著屏幕看自己感興趣的內(nèi)容。在這個(gè)過程中，教師充當(dāng)了學(xué)生的私人管家，學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的同時(shí)，課題內(nèi)容又可以永久保存，隨時(shí)復(fù)習(xí)[7-10]。藥品營銷課程課時(shí)短，以理論講授為主，缺少實(shí)踐場所，可以將翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)際教學(xué)過程中活學(xué)活用，不斷總結(jié)。如何將這一方式靈活運(yùn)用在所教授的課程中，還有很多工作要做，在此過程中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，相信對于學(xué)生和教師來說，都將在此過程中受益。
作者:李樂 孫園 潘馨慧 單位:石河子大學(xué)藥學(xué)院 石河子人民醫(yī)院藥劑科
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