執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)
執(zhí)行力培訓(xùn)大總結(jié)(一)
11月x日,我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓(xùn)”,公司邀請(qǐng)了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來(lái),參加過(guò)不少各類(lèi)培訓(xùn),但這種師生互動(dòng)、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次,確實(shí)受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說(shuō)是公司高層管理意識(shí)的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始,也深覺(jué)得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來(lái)越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己。下面是自己聽(tīng)課后通過(guò)消化后的幾點(diǎn)體會(huì)和感想。
一、對(duì)執(zhí)行力的理解
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“我是一切的根源”也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺(jué)在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個(gè)原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感,并養(yǎng)成風(fēng)俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會(huì)有什么問(wèn)題,因?yàn)樵谒麄冞M(jìn)入公司前,公司一定對(duì)他們進(jìn)行過(guò)考擦考核,只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向,提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
其次是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠(chéng)度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他酷愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見(jiàn),要明白“身教重于言教”。
以前聽(tīng)過(guò)余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個(gè)原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈——虎頭蛇尾;
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性;
4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總;
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒(méi)人監(jiān)督,
7、也沒(méi)有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài);
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒(méi)有形成凝聚力。
執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)(二)
全力以赴,打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
----------《執(zhí)行模式》培訓(xùn)小結(jié)
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個(gè)要點(diǎn)、制度執(zhí)行存在的問(wèn)題以及如何去打造執(zhí)行力,通過(guò)直擊企業(yè)問(wèn)題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛(ài)思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過(guò)培訓(xùn),讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認(rèn)識(shí)到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說(shuō)戰(zhàn)略是方向盤(pán)、執(zhí)行是油門(mén),對(duì)于一輛汽車(chē)來(lái)說(shuō),方向盤(pán)與油門(mén)都不可或缺。“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說(shuō)明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會(huì)復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強(qiáng)而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必須要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍老師說(shuō)高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學(xué)會(huì)管理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋?zhuān)话l(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實(shí)際制定職位說(shuō)明書(shū),明確本職位的價(jià)值和主要產(chǎn)出;其次,要選對(duì)人才能做對(duì)事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個(gè)素質(zhì)的人;最后,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,給予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí),一件事情安排兩個(gè)人或者三個(gè)人同時(shí)參與,沒(méi)有明確誰(shuí)是主要負(fù)責(zé)人,明明一個(gè)人就能做好的事情,卻安排了幾個(gè)人進(jìn)行協(xié)助,然而人越多個(gè)人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒(méi)有辦法界定,自然達(dá)不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對(duì)一負(fù)責(zé)制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時(shí)間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通。赫烀γβ德担中量,辛苦到最后有沒(méi)有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩耸窃诿,可是是在沒(méi)有章法的忙,根本是在沒(méi)有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問(wèn)題的時(shí)候早就離題千里,或者是根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題;試問(wèn)我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說(shuō)白了就是碌碌無(wú)為!執(zhí)行存在幾個(gè)誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說(shuō)過(guò):茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報(bào)酬,無(wú)成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
在執(zhí)行過(guò)程中,執(zhí)行希望得到徹底落實(shí),就必須要有一定的措施保證,沒(méi)有良好的措施作保證,一定會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行不力。在實(shí)際工作中,我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管模式,通過(guò)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo),建立以流程為中心,而非以個(gè)性化為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管。我們需要根據(jù)每個(gè)崗位特點(diǎn),明確崗位職責(zé)與工作重點(diǎn),建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以保證工作推
進(jìn)的規(guī)范、有序,打造好自己部門(mén)的“藍(lán)皮書(shū)工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因?yàn)闆](méi)有去檢查,執(zhí)行會(huì)變得流于形式。作為一個(gè)普通員工,一般來(lái)講,并非是你號(hào)召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會(huì)干什么并力求干好什么的。正是從這一點(diǎn)上講,強(qiáng)調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號(hào)召和希望是不行的,必須要有檢查落實(shí)。只有檢查,并且是不走過(guò)場(chǎng)的檢查,才能使號(hào)召落到實(shí)處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強(qiáng)。
5、即時(shí)獎(jiǎng)懲
陳軍老師說(shuō)要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎(jiǎng)懲有力。獎(jiǎng)懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會(huì)發(fā)揮它的價(jià)值,獎(jiǎng)勵(lì)要自下而上,處罰要自上而下,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)誘使進(jìn)步,通過(guò)懲罰迫使成長(zhǎng),想要才會(huì)有動(dòng)力,痛苦才會(huì)有反省,雙向驅(qū)動(dòng)才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達(dá)成共識(shí)并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達(dá)成共識(shí)。人只會(huì)為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達(dá)成共識(shí)和承諾的過(guò)程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書(shū)面化4)公眾化。為了達(dá)成好的效果,需要進(jìn)行成果內(nèi)容承諾、達(dá)成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有比較大的的現(xiàn)實(shí)意義,我們需要對(duì)其中一些好的做法進(jìn)行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度。
作過(guò)管理的人都知道,制度在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺(jué)的規(guī)范每個(gè)成員的行為。工作中抓落實(shí)是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實(shí),制度是保證,只有建立健全抓各項(xiàng)制度,抓落實(shí)才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來(lái)以后,我們就在優(yōu)化部門(mén)的管理制度,盡量讓制度簡(jiǎn)單化、實(shí)用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對(duì)現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
2、做好榜樣,保證完美執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。“榜樣的力量是無(wú)窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊(duì)伍就會(huì)有向心力,就會(huì)出戰(zhàn)斗力,就會(huì)帶動(dòng)執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹(shù)立好榜樣,只有自己的強(qiáng)力推動(dòng)才能讓執(zhí)行貫徹到底。
3、做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
一是做好分工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。責(zé)任不明確,就無(wú)法抓落實(shí)。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)對(duì)下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵(lì)工作,在做好物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),為下屬員工提供成長(zhǎng)空間,尊重員工并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。
4、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的能力。
作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實(shí)上,要跟蹤進(jìn)度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點(diǎn)放在重大問(wèn)題和主要矛盾上,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,促進(jìn)整體推進(jìn)。要對(duì)工作的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,全面掌握工作進(jìn)度,跟蹤問(wèn)效,督促后進(jìn),確保執(zhí)行到位。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好氛圍。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)內(nèi)要營(yíng)造良好的氛圍,讓員工在激勵(lì)中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。要讓團(tuán)隊(duì)的成員覺(jué)得,自己的存在對(duì)團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的,只有個(gè)人受到尊重,自身價(jià)值得到滿足了,才會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
6、打造一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,但是在團(tuán)隊(duì)中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何往往會(huì)取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強(qiáng),會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,其下屬的執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng);主管執(zhí)行力弱,遇時(shí)拖拖拉拉,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力減弱。因此,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹(shù)立正確的態(tài)度,要成一個(gè)執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍。
短短三天的培訓(xùn),對(duì)我感觸非常大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門(mén)的實(shí)際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機(jī)制?如何將制定出來(lái)的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實(shí)踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),將執(zhí)行的理念帶給團(tuán)隊(duì)的每一位成員,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)更大的提升與進(jìn)步,這是我今后的努力方向。
《執(zhí)行模式》培訓(xùn)小結(jié)(三)
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個(gè)要點(diǎn)、制度執(zhí)行存在的問(wèn)題以及如何去打造執(zhí)行力,通過(guò)直擊企業(yè)問(wèn)題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛(ài)思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過(guò)培訓(xùn),讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認(rèn)識(shí)到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說(shuō)戰(zhàn)略是方向盤(pán)、執(zhí)行是油門(mén),對(duì)于一輛汽車(chē)來(lái)說(shuō),方向盤(pán)與油門(mén)都不可或缺。“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說(shuō)明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會(huì)復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強(qiáng)而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必須要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍老師說(shuō)高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學(xué)會(huì)管理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋?zhuān)话l(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實(shí)際制定職位說(shuō)明書(shū),明確本職位的價(jià)值和主要產(chǎn)出;其次,要選對(duì)人才能做對(duì)事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個(gè)素質(zhì)的人;最后,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,給予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí),一件事情安排兩個(gè)人或者三個(gè)人同時(shí)參與,沒(méi)有明確誰(shuí)是主要負(fù)責(zé)人,明明一個(gè)人就能做好的事情,卻安排了幾個(gè)人進(jìn)行協(xié)助,然而人越多個(gè)人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒(méi)有辦法界定,自然達(dá)不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對(duì)一負(fù)責(zé)制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時(shí)間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通。赫烀γβ德,十分辛苦,辛苦到最后有沒(méi)有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩耸窃诿Γ墒鞘窃跊](méi)有章法的忙,根本是在沒(méi)有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問(wèn)題的時(shí)候早就離題千里,或者是根本就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題;試問(wèn)我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說(shuō)白了就是碌碌無(wú)為!執(zhí)行存在幾個(gè)誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說(shuō)過(guò):茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報(bào)酬,無(wú)成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
在執(zhí)行過(guò)程中,執(zhí)行希望得到徹底落實(shí),就必須要有一定的措施保證,沒(méi)有良好的措施作保證,一定會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行不力。在實(shí)際工作中,我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管模式,通過(guò)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo),建立以流程為中心,而非以個(gè)性化為中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)管。我們需要根據(jù)每個(gè)崗位特點(diǎn),明確崗位職責(zé)與工作重點(diǎn),建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,以保證工作推
進(jìn)的規(guī)范、有序,打造好自己部門(mén)的“藍(lán)皮書(shū)工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因?yàn)闆](méi)有去檢查,執(zhí)行會(huì)變得流于形式。作為一個(gè)普通員工,一般來(lái)講,并非是你號(hào)召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會(huì)干什么并力求干好什么的。正是從這一點(diǎn)上講,強(qiáng)調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號(hào)召和希望是不行的,必須要有檢查落實(shí)。只有檢查,并且是不走過(guò)場(chǎng)的檢查,才能使號(hào)召落到實(shí)處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強(qiáng)。
5、即時(shí)獎(jiǎng)懲
陳軍老師說(shuō)要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎(jiǎng)懲有力。獎(jiǎng)懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會(huì)發(fā)揮它的價(jià)值,獎(jiǎng)勵(lì)要自下而上,處罰要自上而下,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)誘使進(jìn)步,通過(guò)懲罰迫使成長(zhǎng),想要才會(huì)有動(dòng)力,痛苦才會(huì)有反省,雙向驅(qū)動(dòng)才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達(dá)成共識(shí)并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達(dá)成共識(shí)。人只會(huì)為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達(dá)成共識(shí)和承諾的過(guò)程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書(shū)面化4)公眾化。為了達(dá)成好的效果,需要進(jìn)行成果內(nèi)容承諾、達(dá)成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有比較大的的現(xiàn)實(shí)意義,我們需要對(duì)其中一些好的做法進(jìn)行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度。
作過(guò)管理的人都知道,制度在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺(jué)的規(guī)范每個(gè)成員的行為。工作中抓落實(shí)是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實(shí),制度是保證,只有建立健全抓各項(xiàng)制度,抓落實(shí)才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來(lái)以后,我們就在優(yōu)化部門(mén)的管理制度,盡量讓制度簡(jiǎn)單化、實(shí)用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對(duì)現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
2、做好榜樣,保證完美執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。“榜樣的力量是無(wú)窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊(duì)伍就會(huì)有向心力,就會(huì)出戰(zhàn)斗力,就會(huì)帶動(dòng)執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹(shù)立好榜樣,只有自己的強(qiáng)力推動(dòng)才能讓執(zhí)行貫徹到底。
3、做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
一是做好分工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。責(zé)任不明確,就無(wú)法抓落實(shí)。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)對(duì)下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵(lì)工作,在做好物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),為下屬員工提供成長(zhǎng)空間,尊重員工并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。
4、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的能力。
作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實(shí)上,要跟蹤進(jìn)度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點(diǎn)放在重大問(wèn)題和主要矛盾上,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,促進(jìn)整體推進(jìn)。要對(duì)工作的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,全面掌握工作進(jìn)度,跟蹤問(wèn)效,督促后進(jìn),確保執(zhí)行到位。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好氛圍。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)內(nèi)要營(yíng)造良好的氛圍,讓員工在激勵(lì)中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。要讓團(tuán)隊(duì)的成員覺(jué)得,自己的存在對(duì)團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的,只有個(gè)人受到尊重,自身價(jià)值得到滿足了,才會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
6、打造一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,但是在團(tuán)隊(duì)中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何往往會(huì)取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強(qiáng),會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,其下屬的執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng);主管執(zhí)行力弱,遇時(shí)拖拖拉拉,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力減弱。因此,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹(shù)立正確的態(tài)度,要成一個(gè)執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍。
短短三天的培訓(xùn),對(duì)我感觸非常大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門(mén)的實(shí)際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機(jī)制?如何將制定出來(lái)的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實(shí)踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),將執(zhí)行的理念帶給團(tuán)隊(duì)的每一位成員,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)更大的提升與進(jìn)步,這是我今后的努力方向。
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