通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
二十一世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也就是我們經(jīng)常所談及的新經(jīng)濟(jì)。所以，我們?cè)趯?duì)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)行高度重視的時(shí)候，也需要給項(xiàng)目管理予以必要的關(guān)注和重視。下面小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的論文，希望對(duì)大家有幫助!
摘 要：現(xiàn)如今，通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在日趨激烈，而在此條件之下，傳統(tǒng)的通信工程項(xiàng)目的運(yùn)作方式早就已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的市場(chǎng)需求，而通信工程又因?yàn)樽陨淼奶攸c(diǎn)，它所面臨的困難、難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及其不確定性的因素也越來越多，與此同時(shí)，這種風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失也越來越嚴(yán)重。所以，在目前這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果通信工程依然想要立于不敗之地，那么它就需要不斷地將自身的項(xiàng)目管理水平提升起來，這是提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。因此，筆者今天就在這里對(duì)通信工程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理展開簡(jiǎn)要的分析，希望所得的結(jié)果可以引起大家的關(guān)注和重視，也希望這篇文字能夠?yàn)橄嚓P(guān)的行業(yè)提供一個(gè)有價(jià)值的參考。
關(guān)鍵詞：通信工程;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);管理
可以說，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一門科學(xué)藝術(shù)，它貫穿了整個(gè)項(xiàng)目生命周期的分派、鑒別以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所做出的反應(yīng)等等，而同時(shí)，它也是對(duì)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)構(gòu)成影響的最大因素。就當(dāng)前而言，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主流一直都集中表現(xiàn)在軟件項(xiàng)目和建筑工程項(xiàng)目等方面，但是對(duì)于通信工程項(xiàng)目而言，無論是從深度上來講還是從廣度上來講，其風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理的研究都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。但是，鑒于通信工程項(xiàng)目其自身的特殊性等原因，其所存在的風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的，所以，筆者認(rèn)為，我們有必要對(duì)于現(xiàn)階段通信工程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行必要的分析和研究。
一、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)
(一)目標(biāo)大，涉及面廣
關(guān)于通信工程項(xiàng)目，特別是重大的工程主設(shè)備項(xiàng)目，其工程的標(biāo)的都很高，最高的甚至有一期就能夠達(dá)到幾億美元。而且，一般來說，通信工程都會(huì)涉及到很多家設(shè)備的供應(yīng)商，需要客戶內(nèi)部的多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)同，比如無線專業(yè)、傳輸專業(yè)、電源專業(yè)、空調(diào)專業(yè)等等，但是期間各個(gè)部門又是互不相屬的。出于對(duì)這種情況的考慮，如果沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理，就很容易陷入多方扯皮的境況，這會(huì)影響到工作的進(jìn)度[1]。
(二)技術(shù)密集
通信工程項(xiàng)目是典型的多科學(xué)合作項(xiàng)目，包括軟件和硬件的合作，這么看來，其所包含的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)之大的，而且其不確定因素很多，尤其是一些采用新技術(shù)的通信項(xiàng)目。通信工程是一種技術(shù)密集型的項(xiàng)目，這要求項(xiàng)目的管理人員需要具備一些必須的基本技術(shù)技能。這些年來，網(wǎng)絡(luò)配置工具越來越普遍，但是很多階段還是需要手工勞動(dòng)的，然而這些勞動(dòng)又往往是相當(dāng)復(fù)雜、細(xì)致的，很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，需要相關(guān)的技術(shù)人員具有良好的責(zé)任心和較高的心理素質(zhì)。
(三)多方面的條件會(huì)限制項(xiàng)目的進(jìn)度
通信工程項(xiàng)目的種類比較多，涉及到的領(lǐng)域也比較廣泛，所以，每一個(gè)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)對(duì)于某一個(gè)相關(guān)項(xiàng)目的進(jìn)度的影響就相當(dāng)?shù)闹匾�。然而，通信工程�?xiàng)目的進(jìn)度還會(huì)受到一些其他方面因素的影響。但是這些對(duì)其造成某種影響或者是某種限制的條件通常又是不能夠預(yù)見的。比如某國(guó)外重要的人物來華訪問，就可能會(huì)突然宣布將所有影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的工程都要停止下來一周的時(shí)間[2]。
(四)風(fēng)險(xiǎn)的承受度較低
因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)自身的特點(diǎn)，所以一旦有網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者是計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤等嚴(yán)重的通信故障發(fā)生以后，就可能對(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商造成很大的影響，甚至?xí)写笈挠脩魧?duì)其進(jìn)行投訴和轉(zhuǎn)網(wǎng)。而對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商，他可能會(huì)接到來自于運(yùn)營(yíng)商方面的高額索賠通知，這會(huì)對(duì)公司的形象以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力造成相當(dāng)嚴(yán)重的影響。
(五)運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目管理方式動(dòng)態(tài)變化
通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)正面臨著機(jī)構(gòu)的重組和體制的改革，在項(xiàng)目管理的方面，其規(guī)范、制度以及流程也在不斷地演化著，其項(xiàng)目管理的方式也在發(fā)生著動(dòng)態(tài)變化。因?yàn)檫@些現(xiàn)象，所以，承包商在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的時(shí)候，就會(huì)格外關(guān)注運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的管理行為不斷地進(jìn)行適應(yīng)，這樣也就提高了項(xiàng)目管理的應(yīng)變能力[3]。
二、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施
(一)技術(shù)人員的狀況
最近這幾年，通信技術(shù)發(fā)展的極為迅速，這就要求技術(shù)人員需要在工作的過程中不斷地學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠適應(yīng)當(dāng)代通信技術(shù)日新月異的發(fā)展?fàn)顩r，在某種層面上，這也能夠?qū)⒓夹g(shù)人員因?yàn)樽陨砟芰Φ膯栴}所導(dǎo)致的工程進(jìn)度拖延等問題消除掉。
(二)應(yīng)對(duì)技術(shù)故障
對(duì)技術(shù)故障進(jìn)行必要的應(yīng)對(duì)，首先需要對(duì)造作流程進(jìn)行規(guī)范，這可以對(duì)技術(shù)故障的發(fā)生起到一個(gè)預(yù)防的作用;其次，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)監(jiān)控，這樣有利于我們提前將故障的隱患發(fā)現(xiàn)，可以防患于未然;最后，需要制定出完善的應(yīng)急計(jì)劃[4]。
(三)工程變更
關(guān)于用戶的較小需求變化，一般為保持良好客戶關(guān)系，工程公司基本上都會(huì)接受并積極的與其進(jìn)行合作。在項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候，一般公司在人力、財(cái)力以及時(shí)間等方面都會(huì)有應(yīng)急儲(chǔ)備，這個(gè)時(shí)候就可以利用應(yīng)急的儲(chǔ)備，在內(nèi)部將客戶變化的需求完全消化。假使客戶的變化過于龐大，應(yīng)急儲(chǔ)備不能夠更好的對(duì)其做出應(yīng)對(duì)，那么可以召開相應(yīng)的工程協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)于項(xiàng)目的金額以及時(shí)間的進(jìn)度等問題進(jìn)行重新的安排和考慮，還要最好合同的備注。在通信工程項(xiàng)目當(dāng)中，如果客戶所提出的需求變更較大，那么項(xiàng)目組也可以要求客戶拿出書面申請(qǐng)，需要讓客戶對(duì)項(xiàng)目的變更進(jìn)行確認(rèn)，方便我們存檔。
三、結(jié)語(yǔ)
本文將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制引入到通信工程項(xiàng)目當(dāng)中，筆者認(rèn)為，我們需要在風(fēng)險(xiǎn)管理的引導(dǎo)之下，將通信工程項(xiàng)目的機(jī)制明確出來，以保證通信工程項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)能夠處在風(fēng)險(xiǎn)管理的控制之下。除此之外，我們?cè)趯?duì)通信工程項(xiàng)目引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的時(shí)候，還需要注意對(duì)來自于各個(gè)方面的關(guān)于通信項(xiàng)目的危險(xiǎn)因素都能夠做到明確和和了解，只有這樣才能夠?qū)ξｋU(xiǎn)的因素做出快速的識(shí)別并且迅速有效地加以解決。在最后，筆者希望與此相關(guān)的工作人員能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龊茫Ｍ覀兊捻?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能夠更好地融入到我們的信心工程項(xiàng)目當(dāng)中，并以此為我們的社會(huì)節(jié)省更多的材料，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸璐.通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與管理[D].北京郵電大學(xué)，2010(11).
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[3]Christophe N.Bredillet，薛巖.項(xiàng)目管理的未來：項(xiàng)目管理行業(yè)實(shí)踐與動(dòng)態(tài)發(fā)展[J].項(xiàng)目管理技術(shù)，2011(12).
[4]余暉.我國(guó)項(xiàng)目管理向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)——訪中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬林聰[J].項(xiàng)目管理技術(shù)，2011(12).
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