企業(yè)管理論文錦集[15篇]

　　在平時的學習、工作中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是探討問題進行學術(shù)研究的一種手段。你知道論文怎樣寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)管理論文，歡迎大家分享。

企業(yè)管理論文1

　　【摘要】隨著我國市場經(jīng)濟體制的高度發(fā)展，企業(yè)的市場化程度不斷提升，為我國企業(yè)發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。論文簡述了財務(wù)共享服務(wù)的價值和重要性，對企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)的效果進行分析，指出了有效開展財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵要素，并針對性地提出了實施財務(wù)共享服務(wù)的合理路徑。旨在從企業(yè)發(fā)展的角度對財務(wù)共享服務(wù)要素進行分析，為提升企業(yè)財務(wù)管理水平和綜合競爭力提供方案參考。

　　【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；市場競爭

　　1引言

　　財務(wù)共享服務(wù)是一種新興的財務(wù)管理模式，通過對企業(yè)財務(wù)和經(jīng)濟項目的業(yè)務(wù)流程進行綜合評估，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的標準化，進而優(yōu)化會計業(yè)務(wù)流程，應(yīng)對企業(yè)稅務(wù)管理風險，提升企業(yè)綜合經(jīng)營水平。隨著21世紀以來世界經(jīng)濟一體化程度的不斷加深，企業(yè)之間的市場競爭愈發(fā)激烈，促使企業(yè)保持著高度的市場敏感性，并不斷進行管理模式上的調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變，以提升企業(yè)綜合市場競爭力。由于財務(wù)共享服務(wù)能夠有效提升企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量和抗風險能力，自這一理念提出以來就受到了眾多企業(yè)的高度重視。因此，通過研究企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的價值與基本要素，能夠更好地推動財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)中普及，對提升企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

　　2財務(wù)共享服務(wù)的價值和重要性

　　2.1財務(wù)共享服務(wù)能夠提升企業(yè)的財務(wù)管理水平

　　財務(wù)管理是企業(yè)發(fā)展與決策部署的關(guān)鍵，企業(yè)需要通過專業(yè)、完備的財務(wù)管理體系獲取企業(yè)經(jīng)營情況，使決策層能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展規(guī)劃保持正確且清醒的認識，才能有效推動企業(yè)展開財務(wù)共享服務(wù)，提升企業(yè)經(jīng)營的有效性。實施企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)，能夠有效優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，精細化財務(wù)管理流程，進而起到財務(wù)管理質(zhì)量的作用。通過實施企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)的會計和財務(wù)管理人員能夠?qū)⑷粘�業(yè)務(wù)中大量的機械性賬目進行簡化，進而起到提升企業(yè)財務(wù)管理效率的作用，同時強化企業(yè)管理的精準度。無論是大型企業(yè)或是中小企業(yè)，其企業(yè)管理的背后都需要決策和管理人員保持敏感性和先進性，進而需要對傳統(tǒng)的財務(wù)管理和內(nèi)控管理制度進行轉(zhuǎn)型，而財務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)，恰好為企業(yè)財務(wù)管理提供了轉(zhuǎn)型的契機，更好地發(fā)揮財務(wù)管理部門的價值[1]。

　　2.2財務(wù)共享服務(wù)能夠優(yōu)化會計業(yè)務(wù)，提升綜合競爭力

　　在財務(wù)共享模式下，由于業(yè)務(wù)模式得到優(yōu)化，因此管理成本也得到了有效的控制，通過整合內(nèi)部資源，財務(wù)管理和經(jīng)濟業(yè)務(wù)將更加標準化，有效避免了資源的浪費和內(nèi)耗，能夠更好地幫助實現(xiàn)企業(yè)價值。在目前的市場環(huán)境下，隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，由于參與生產(chǎn)和管理的團隊數(shù)量不斷增加，如何有效協(xié)調(diào)各個部門之間的工作成為了一大難題，在財務(wù)共享服務(wù)中心為平臺架構(gòu)的企業(yè)內(nèi)控管理機制中，原有的粗放化經(jīng)濟業(yè)務(wù)開始向著集約化方向發(fā)展，由于分工明確，不同部門之間的溝通也更加協(xié)調(diào)，為實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標邁出了重要的一步。此外，在“流水線”和工廠化運營的模式下，企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)對財務(wù)的集中控制，企業(yè)的經(jīng)營也能夠更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化[2]。

　　3企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)的積極作用

　　3.1財務(wù)共享服務(wù)能夠促進資源的合理調(diào)度

　　企業(yè)發(fā)展有短期目標和中長期目標的區(qū)別，在財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)的中長期目標規(guī)劃將更加契合行業(yè)發(fā)展軌道。我們以A公司為例，A企業(yè)在20xx年上市后，通過多輪融資，企業(yè)規(guī)模不斷擴張，為保障對各個子公司的有效控制，該企業(yè)開始著手建立企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)共享服務(wù)管理平臺，在企業(yè)正式開展財務(wù)共享服務(wù)后，各個子公司可以通過信息交互平臺交換財務(wù)賬目信息，極大程度上為財務(wù)管理人員分擔了工作壓力，使財務(wù)管理人員有更多的精力可以應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)的管理中，并且有助于進行管理控制活動，更好地進行價值創(chuàng)造，保障了資源的合理調(diào)度[3]。

　　3.2財務(wù)共享服務(wù)能夠提升企業(yè)管理效率

　　財務(wù)共享服務(wù)平臺的構(gòu)建對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，由于崗位職能的變化，在全新的財務(wù)共享服務(wù)平臺模式下，企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟活動都面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型，這促使企業(yè)自下而上地開始重新規(guī)劃業(yè)務(wù)人員和管理團隊的建設(shè)，而跨部門跨平臺的資源共享，也促使企業(yè)對各種財務(wù)數(shù)據(jù)進行新一輪的對標和整合，客觀上能夠提升整個企業(yè)的會計服務(wù)水平。在正式應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)平臺后，各事業(yè)部門和業(yè)務(wù)部門的信息得以流通，進而實現(xiàn)了財務(wù)信息管理的標準化，對提升企業(yè)經(jīng)營管理效率發(fā)揮了重要作用[4]。

　　4財務(wù)共享服務(wù)可能的負面影響

　　首先，企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)是一項長期性的過程，由于強調(diào)決策層對各部門或子公司的有效控制，進而對企業(yè)財務(wù)提出了標準化需求，但企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的標準化在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率的同時，也限制了各崗位和部門的個性化建設(shè)，例如企業(yè)人力資源管理過于依賴ERP系統(tǒng)，資產(chǎn)管理過于依賴ABM等。財務(wù)共享服務(wù)的開展，在一定程度上違背了企業(yè)自由化發(fā)展的'宗旨，不一定能夠適應(yīng)各部門的實際管理需求，因此財務(wù)共享服務(wù)在落實時要慎重考慮共性與個性之間的關(guān)系和影響。其次，財務(wù)共享服務(wù)平臺的構(gòu)建對企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提出了一定要求，提高了企業(yè)運營維護成本，加上有時需要外雇團隊進行系統(tǒng)維護升級，因此對企業(yè)的管理負擔會造成一定壓力。最后，財務(wù)機構(gòu)搭建共享服務(wù)平臺的建設(shè)本質(zhì)上是企業(yè)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的過程，部分企業(yè)在這一過程中對轉(zhuǎn)型缺乏正確的認識，導(dǎo)致企業(yè)資源難以實現(xiàn)有效融合，企業(yè)業(yè)務(wù)遭遇瓶頸，給企業(yè)發(fā)展帶來一定的壓力[5]。

　　5構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺的注意事項

　　5.1統(tǒng)一標準流程

　　財務(wù)共享服務(wù)平臺的第一要素就是標準化，可以說共享服務(wù)平臺的標準化程度在一定程度上反映了平臺的建設(shè)水平，因此在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)平臺的過程中，必須要注意財務(wù)共享服務(wù)的標準化建設(shè)。共享服務(wù)建設(shè)過程中必須充分考慮到企業(yè)發(fā)展需求與行業(yè)現(xiàn)狀，做好管理體系改革的風險預(yù)案，提升企業(yè)管理抗風險能力，做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提升平臺建設(shè)標準化水平[6]。

　　5.2加強專業(yè)培訓(xùn)

　　財務(wù)共享服務(wù)中心作為一項組織機構(gòu)，本質(zhì)上屬于企業(yè)內(nèi)部服務(wù)型組織，雖然具有一定的權(quán)限和獨立性，但整體上依然受到財務(wù)管理部門的約束和指導(dǎo)。財務(wù)共享服務(wù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)渠道保持各部門和子公司之間的溝通與連接，因此對于企業(yè)而言，服務(wù)中心的架構(gòu)和建設(shè)是全新的產(chǎn)物，這要求平臺建設(shè)團隊和管理服務(wù)人員具備較高的職業(yè)素質(zhì)，以積極的態(tài)度去應(yīng)對管理模式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)當構(gòu)建科學完善的服務(wù)管理體系，使企業(yè)的培訓(xùn)能夠符合發(fā)展規(guī)劃，使業(yè)務(wù)人員的職業(yè)能力和素質(zhì)能夠符合平臺的建設(shè)需求。

　　6有效開展財務(wù)共享服務(wù)的合理路徑

　　6.1建立健全完善的財務(wù)管理制度

　　財務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)為更好地推動企業(yè)建設(shè)服務(wù)而構(gòu)建的組織平臺，而財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的先要條件之一，就是建立健全完善的財務(wù)管理制度。由于財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)迎來的是企業(yè)管理架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，因此管理模式的突然變化可能企業(yè)一時難以適應(yīng)，并且對員工的思想造成沖擊，進而影響到平臺建設(shè)，使企業(yè)轉(zhuǎn)型陷入僵局。因此，企業(yè)要未雨綢繆，提前對財務(wù)管理工作的改革進行試點性的運營，使企業(yè)能夠有效適應(yīng)管理環(huán)境的變化，同時也是構(gòu)建標準化和專業(yè)化管理平臺的基本需求[7]。

　　6.2優(yōu)化評估機制

　　前文提到，財務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)對企業(yè)的個性化管理會造成一定沖擊，為避免開展財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)發(fā)展造成負面影響，做好對企業(yè)個性需求的信息整合與評估至關(guān)重要。出于精細化管理的基本需求，財務(wù)共享服務(wù)中心會將各個子公司及財務(wù)部門的信息進行整合，運用標準化管理理念對企業(yè)發(fā)展模式進行優(yōu)化，因此在進行程序開發(fā)前，做好財務(wù)管理資源的整合和成本效益的集中調(diào)節(jié)至關(guān)重要，為保障企業(yè)集團化和企業(yè)化的整體利益，做好管理程序的整合和控制并體現(xiàn)對共性開發(fā)的理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)服務(wù)和資源上的共享。此外，做好信息服務(wù)共享中心業(yè)務(wù)團隊的建設(shè)也十分關(guān)鍵，由于信息設(shè)備和資源全部采用新編制，原有的財務(wù)管理人員難以保障對信息化渠道的有效認識，因此企業(yè)務(wù)必在團隊建設(shè)過程中保持對信息設(shè)備的良好熟練度和可操控性，更好地開展信息共享服務(wù)。

　　7結(jié)論

　　綜上所述，財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種全新的財務(wù)管理組織，能夠有效提升企業(yè)的抗風險能力與綜合競爭力，對提升企業(yè)經(jīng)營效率，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)管理水平具有重要的推動作用。想要有效推動財務(wù)共享服務(wù)平臺建設(shè)，需要企業(yè)在保持高度市場敏感性的基礎(chǔ)上，積極優(yōu)化服務(wù)標準，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強信息技術(shù)的整合與管理，建立健全完善的財務(wù)管理制度。望本文研究內(nèi)容得到相關(guān)企業(yè)及研究人員的重視，做好財務(wù)管理體制的優(yōu)化工作及相關(guān)技術(shù)和管理團隊建設(shè)，更好地為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用，提升企業(yè)綜合經(jīng)營水平[8]。

　　【參考文獻】

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企業(yè)管理論文2

　　摘 要：隨著經(jīng)濟不斷全球化、市場化和信息化，內(nèi)部控制和風險管理對企業(yè)生存和發(fā)展的作用日趨突顯。在我國，風險管理是企業(yè)管理中的一個相對薄弱的環(huán)節(jié)，風險意識不強，風險管理工作薄弱�？v觀我國企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理，在認識上也存在著許多誤區(qū)和模糊的地方，找出原因，提出企業(yè)在完善內(nèi)部控制的同時，如何更好地實現(xiàn)風險管理。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;內(nèi)部控制;風險管理途徑

　　一、內(nèi)部控制與風險管理概念

　　(一)內(nèi)部控制。所謂內(nèi)部控制是指經(jīng)濟單位及各組織在經(jīng)濟活動中，為了保護其經(jīng)濟資源的安全、完整，確保經(jīng)濟和會計信息的正確可靠，協(xié)調(diào)經(jīng)濟行為，控制經(jīng)濟活動，利用單位內(nèi)部分工而產(chǎn)生的相互制約，相互聯(lián)系的關(guān)系，形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規(guī)范化，系統(tǒng)化，使之成為一個嚴密的、較為完整的體系。

　　(二)風險管理。企業(yè)風險管理是對企業(yè)內(nèi)可能產(chǎn)生的各種風險進行識別、衡量、分析、評價，并適時采取及時有效的措施進行防范和控制，用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處理風險，以實現(xiàn)最大安全保障的一種科學管理方法。

　　二、企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理運用中存在的問題

　　(一)管理人員對內(nèi)部控制與風險管理理解存在偏差。內(nèi)部控制和風險管理體系建設(shè)簡單地被理解為建章立制。但內(nèi)部控制與風險管理遠遠不是各項規(guī)章制度的匯總，規(guī)章制度必須包括制度制度、制度執(zhí)行和制度執(zhí)行結(jié)果的考核，三者構(gòu)成統(tǒng)一的有機整體[1]。

　　(二)混淆風險管理與內(nèi)部控制的.關(guān)系。一種情況是許多企業(yè)的管理者將內(nèi)部控制與風險管理等同起來，常常產(chǎn)生這樣的誤解：內(nèi)部控制可保證企業(yè)成功并使其財務(wù)報告絕對合法;內(nèi)部控制可以防止企業(yè)管理決策失誤;建立了內(nèi)部控制就等于實施了科學管理等。反之認為內(nèi)部控制與風險管理是相互獨立，各自獨立于企業(yè)的日常管理活動中。

　　(三)過分關(guān)注內(nèi)部控制細節(jié)而忽視企業(yè)風險管理。企業(yè)把主要精力放在所有細小的、微不足道的控制上。表面上控制得很好，實際上浪費了許多管理資源，還使企業(yè)重大風險被忽視，給企業(yè)造成更大的損失。

　　(四)只重視內(nèi)部控制和風險管理設(shè)計而疏于其執(zhí)行效果，使企業(yè)承擔巨大風險。制度的生命力在于貫徹執(zhí)行，沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不夠，再先進的制度也不起作用。建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機制是保證執(zhí)行力的基礎(chǔ)。培養(yǎng)先進的企業(yè)文化和團隊精神，員工對企業(yè)文化有認同感，很多規(guī)則的執(zhí)行都是靠自覺性。

　　(五)風險管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺沒有建立。在大多數(shù)企業(yè)風險管理中，還未曾建立完善的風險管理信息平臺。風險決策上信息來源無法進行計算機系統(tǒng)分析，因此在對風險的防范以及預(yù)測中，不能及時掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及信息，從而大大降低了企業(yè)的風險防范水平和能力，以至于在今后的企業(yè)競爭中處于被動的狀況，影響企業(yè)正常運行的同時還給企業(yè)帶來巨大的損失[2]。

　　三、導(dǎo)致上述問題產(chǎn)生的原因

　　(一)內(nèi)部控制與風險管理理念起源于西方國家。20xx年，美國COSO委員會在原有《內(nèi)部控制整體框架》的基礎(chǔ)上結(jié)合薩斯法案，頒布了《企業(yè)風險管理框架》。由于新的管理理念和方法的引進，與國內(nèi)企業(yè)原有的管理體系和觀點存在較多的差異和差距。

　　(二)我國內(nèi)部控制和風險管理法規(guī)和政策出臺較晚。20xx年6月財政部會同審計署等五部委聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，20xx年4月發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部配套指引》�？梢�，我國內(nèi)部控制與風險管理機制的理論研究和實踐工作處于不斷摸索和起步階段。

　　(三)企業(yè)內(nèi)部控制缺失，風險管理認識不夠。一方面企業(yè)內(nèi)部控制制度本身的缺失造成企業(yè)內(nèi)部控制不足;另一方面不重視內(nèi)部控制制度要與時俱進;風險管理上容易出現(xiàn)行為偏激：一種情況是在利益的驅(qū)使下，風險意識淡薄;另一種情況是不能正確處理風險和機會的關(guān)系，一味注重規(guī)避風險，而不是管理風險。

　　(四)企業(yè)不注重風險管理計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的建立。企業(yè)在日常管理工作中，只注重財務(wù)信息計算機平臺和營銷網(wǎng)絡(luò)計算機平臺的建立和完善，而沒有意識到風險管理信息計算機平臺對企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著致關(guān)重要的作用。在風險管理體制中，信息系統(tǒng)計算機平臺尚未建立是國內(nèi)企業(yè)普通存在的問題。

　　四、完善我國企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理的途徑

　　(一)健全和完善全面風險管理框架體系。建立和健全全面風險管理組織職能體系，在內(nèi)部審計的基礎(chǔ)上，進一步組建風險控制部門，進一步完善風險管理組織體系。為全面風險管理構(gòu)筑牢固的防線;建立和完善風險管理內(nèi)控系統(tǒng)，將內(nèi)部控制系統(tǒng)融入到風險管理系統(tǒng)之內(nèi)，制定重大風險預(yù)警、風險解決預(yù)案、風險管理業(yè)務(wù)以及重大的內(nèi)部控制流程和職權(quán)制度;構(gòu)建風險管理信息系統(tǒng)，使之具備風控信息的實時采集、存儲、加工、分析、測試、傳遞、報告、披露等功能，并對重要業(yè)務(wù)流程和風控點進行實時監(jiān)控;不斷培育企業(yè)全面風險管理的自覺意識，加強對管理風險理念、知識、流程、管控核心內(nèi)容的培訓(xùn)，提高員工尤其是高級管理者和關(guān)鍵崗位人員的風險管理素質(zhì)。

　　(二)規(guī)范風險管理程序。企業(yè)應(yīng)將風險管理的目的、目標和任務(wù)結(jié)合起來，明確風險管理與企業(yè)任務(wù)之間的關(guān)系。對相關(guān)行為造成的危害，按風險因素衡量損失，按定性評價的方法計算損失，使風險管理更加程序化、法制化，更加有效地防范和控制企業(yè)所面臨的風險。

　　(三)規(guī)劃實施全面風險的具體應(yīng)對措施。針對戰(zhàn)略風險，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其戰(zhàn)略目標和所處行業(yè)，積極參與國內(nèi)、國際市場競爭，同時規(guī)避、轉(zhuǎn)移國內(nèi)和國際市場的風險;針對運營風險，采用新技術(shù)、新工藝和新裝備，提高技術(shù)經(jīng)濟指標。降低成本，運用經(jīng)營措施規(guī)避價格波動風險，密切關(guān)注市場變動趨勢，加強對各種影響因素的分析研究;針對技術(shù)風險，加大人力、物力、財務(wù)的投入，努力培養(yǎng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握和創(chuàng)新相關(guān)工藝和技術(shù)，不斷突破外部技術(shù)封鎖，實施核心技術(shù)的趕超;針對財務(wù)風險，持續(xù)研究和跟蹤資本市場情況，努力拓寬企業(yè)籌融資渠道，鎖定較低融資成本;有效防范企業(yè)法律風險，是企業(yè)參與市場競爭的客觀需要。

　　結(jié)語：企業(yè)只有逐步完善其體制，健全其機制，致力于內(nèi)部控制根基，進一步強化企業(yè)風險管理，才能增強企業(yè)在復(fù)雜市場中抗風險能力和管理水平。

　　參考文獻：

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企業(yè)管理論文3

　　1.企業(yè)管理道德建設(shè)的重要意義

　　道德是一種常見的意識形態(tài)，主要存在于人的大腦之中，養(yǎng)成良好的道德習慣需要依靠傳統(tǒng)習慣、社會輿論、思想信念以及人與人之間、人與社會之間的約束組成。企業(yè)管理道德以基本的人文道德為出發(fā)點，是以企業(yè)為主體，重視企業(yè)道德觀念的養(yǎng)成，處理企業(yè)、個人以及其他組織形式之間道德關(guān)系的總和。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須重視企業(yè)道德建設(shè)。企儒家仁道思想與現(xiàn)代企業(yè)管理中的道德建設(shè)楊建華（云南經(jīng)濟管理學院，云南安寧650304）業(yè)管理道德建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的意義主要有：第一，企業(yè)管理道德建設(shè)可以提高企業(yè)的綜合實力、降低企業(yè)成本投入、保證企業(yè)交易秩序的正常；第二，道德建設(shè)是樹立企業(yè)形象的重要手段，從而提高企業(yè)的整體競爭力。

　　2.我國企業(yè)管理中道德建設(shè)存在的問題

　　2.1企業(yè)管理者倫理道德缺失

　　在實際發(fā)展建設(shè)過程中，卻存在著企業(yè)管理者道德缺失的問題。例如，在企業(yè)員工招聘的過程中，有的管理者憑借自身的權(quán)利，優(yōu)先考慮自己的親人或者朋友，沒有綜合考慮企業(yè)員工綜合素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展建設(shè)的影響。另外，有的管理者憑借自身的權(quán)利，越權(quán)處理其他不在自己管轄范圍之內(nèi)的事情，造成企業(yè)不必要的損失；還有的管理者憑借自身的權(quán)利公報私仇，自身責任意識偏低，導(dǎo)致企業(yè)管理中道德建設(shè)難以開展。

　　2.2企業(yè)社會責任感欠缺

　　現(xiàn)代市場經(jīng)濟以競爭經(jīng)濟為主要表現(xiàn)形式，很多企業(yè)面臨激烈的競爭，導(dǎo)致社會責任感欠缺。例如，有的企業(yè)在發(fā)展建設(shè)過程中，為了獲得更大的經(jīng)濟效益，不顧競爭對手的發(fā)展，采取各種非法手段打擊競爭對手，企業(yè)“誠信”面臨著發(fā)展的瓶頸。

　　2.3企業(yè)管理者對企業(yè)道德決策的忽視

　　企業(yè)價值觀涉及的內(nèi)容非常多，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有直接影響。部分企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中忽視了道德決策的重要性，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展速度緩慢。例如，部分法管理者認為企業(yè)經(jīng)營活動中涉及的道德問題非常復(fù)雜，為了減輕工作負擔，管理者對此置之不理，導(dǎo)致員工對道德決策的'重要性認識不足。

　　2.4企業(yè)員工對道德規(guī)范認識不足

　　很多員工認為企業(yè)管理中道德建設(shè)與自身沒有關(guān)系，即使擔任企業(yè)道德建設(shè)任務(wù)也是抱著敷衍了事的態(tài)度。企業(yè)員工對道德規(guī)范認識不足還受培訓(xùn)工作的影響，培訓(xùn)教材內(nèi)容單一以及培訓(xùn)模式枯燥等都會降低職工對道德建設(shè)的積極性。

　　3.儒家仁道思想對現(xiàn)代企業(yè)管理中道德建設(shè)的作用

　　3.1提高企業(yè)管理者倫理道德修養(yǎng)

　　企業(yè)管理者在日常工作中起到榜樣的作用，管理者只有自身具備良好的道德素質(zhì)，才能要求職工開展各項服務(wù)工作。無論職位的高低，只要進入管理層，就對自己的下屬擁有管理權(quán)，為了推動企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者必須具備高尚的倫理道德修養(yǎng)。儒家仁道思想在這方面具有很大的作用，仁道思想中強調(diào)“修己”，也就是說，管理者必須從自我做起；仁道思想中還強調(diào)“好學近乎知、力行近乎仁、知恥近乎勇”，這三方面都要求管理者必須樹立現(xiàn)代的科學管理理念，熟悉企業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)部環(huán)境和外部影響因素，對于管理專業(yè)知識必須掌握牢靠。管理者只有不斷學習，不斷尋求新的進步，才能為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。

　　3.2增強企業(yè)的社會責任感

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中融入儒家仁道思想，建設(shè)具有企業(yè)特色的道德規(guī)范，還可以增強企業(yè)的社會責任感。首先，有效處理企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)中融入儒家仁道思想，在強化企業(yè)道德建設(shè)的基礎(chǔ)上，可以進一步增強企業(yè)管理者和職工的社會責任感，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)；其次，正確處理企業(yè)與顧客之間的倫理關(guān)系；最后，正確處理企業(yè)與社會之間的倫理關(guān)系。儒家仁道思想強調(diào)“仁者愛人”、“仁民愛物”以及“仁道有本，近譬諸身，推己及人”這些思想在很大程度上可以改變管理者的想法，增強企業(yè)道德建設(shè)，從而提高企業(yè)的社會責任感。

　　3.3強化企業(yè)員工道德行為

　　儒家仁道思想中強調(diào)“沒有規(guī)矩，不成方圓”，這在很大程度上增強了企業(yè)職工的自覺性；儒家仁道思想還注重“仁者先難而后獲，可謂仁矣”意思是說，想要有收獲，必須經(jīng)受一定的苦難，做到了這些，就可以成為仁者。企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)，其道德行為是企業(yè)道德建設(shè)的重要保障，綜合利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開展道德建設(shè)，對培養(yǎng)企業(yè)員工的道德行為也有積極的意義。

　　3.4培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的重要手段，利用儒家仁道思想在企業(yè)管理中開展道德建設(shè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。例如，儒家仁道思想強調(diào)“以人為本”、“仁者愛人”以及“為仁由己”的思想，這些思想在現(xiàn)代社會具有重大的意義，是增強培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀文化的重要手段。

　　3.5有助于管理者作出正確的道德決策

　　儒家仁道思想強調(diào)“德之不修，學之不講，聞義不能徒，不善不能改，是吾憂也”，這要求企業(yè)管理者不僅要求仁愛之心、尊敬之心，還應(yīng)該具有引導(dǎo)企業(yè)全體職工共同進步的心理，例如，引導(dǎo)職工樹立社會公德、遵紀守法以及樹立全新的發(fā)展理念等，是提高企業(yè)管理者道德決策能力的不二之選。

　　4.結(jié)束語

　　企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要組成部分，其最終目標是協(xié)助企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。面臨激烈的市場競爭，職工對企業(yè)管理的認識發(fā)生的扭曲，部分企業(yè)認為道德建設(shè)與經(jīng)濟效益無關(guān)，導(dǎo)致人們對道德建設(shè)的重視程度欠缺。儒家思想博大精深，將儒家思想融入企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)建設(shè)者應(yīng)該在明確儒家仁道思想內(nèi)涵的前提下，明確我國企業(yè)管理中道德建設(shè)的意義和存在的問題，熟悉儒家仁道思想對現(xiàn)代企業(yè)管理中道德建設(shè)的作用，促進我國企業(yè)道德建設(shè)的發(fā)展。

企業(yè)管理論文4

　　摘要：管理機制創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。近年來，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，許多企業(yè)在管理創(chuàng)新上都取得了顯著的成果，企業(yè)管理創(chuàng)新機制也日漸成熟。但是，也有部分企業(yè)在內(nèi)部機制變革中是被動前進的，企業(yè)管理創(chuàng)新機制也有待完善。文章分析了管理創(chuàng)新機制的基本構(gòu)成要素和運行機理，指出了企業(yè)管理創(chuàng)新空間建構(gòu)需要注意的問題，最后就企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機制及其選擇進行了探討、分析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)；管理創(chuàng)新；機制；空間

　　企業(yè)是以盈利為主的經(jīng)濟組織，企業(yè)存在的主要目的就是追求更多的利潤。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們普遍認為，企業(yè)利潤主要來源于創(chuàng)新、風險和壟斷。其中，創(chuàng)新是企業(yè)構(gòu)成中最具活力的因子，企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的復(fù)雜性和規(guī)律性，企業(yè)管理創(chuàng)新機制及創(chuàng)新空間大小，直接決定了企業(yè)管理創(chuàng)新的規(guī)模、層次和方向。因此，根據(jù)管理創(chuàng)新構(gòu)成要素的創(chuàng)新機理健全企業(yè)創(chuàng)新機制，進行管理創(chuàng)新，也成為企業(yè)管理創(chuàng)新中關(guān)注的重要話題。

　　一、企業(yè)管理創(chuàng)新機制構(gòu)成要素及運行機理

　　（一）企業(yè)管理創(chuàng)新機制構(gòu)成要素

　　1.創(chuàng)新主體

　　創(chuàng)新動機、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新行為是企業(yè)管理創(chuàng)新的基本構(gòu)成要素。企業(yè)管理創(chuàng)新中創(chuàng)新主體可以是企業(yè)家，也可以是企業(yè)管理層人員和知識員工。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，只要是本身有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的，并能在管理創(chuàng)新中付諸實施、積極參與的，都是稱之為創(chuàng)新主體。任職期間為創(chuàng)意轉(zhuǎn)化提供資金支持的企業(yè)家，結(jié)合管理職責和業(yè)務(wù)專長，完成創(chuàng)新方案并參與方案操作的管理層人員，在技術(shù)運用和操作上有創(chuàng)新能力的員工，都是企業(yè)管理創(chuàng)新主體，也都是企業(yè)創(chuàng)新所必須依靠的力量[1]。

　　2.創(chuàng)新動力

　　企業(yè)管理創(chuàng)新要在激活內(nèi)在創(chuàng)新動力的基礎(chǔ)上來進行，否則，企業(yè)管理創(chuàng)新將會成為無水之源。在企業(yè)發(fā)展中，人是最重要的生產(chǎn)力要素，也是最重要的企業(yè)資源，生產(chǎn)力的特殊性決定了企業(yè)管理創(chuàng)新活動必須在給予人一定激勵、創(chuàng)新動力充足的條件下進行。為此，許多企業(yè)都會利用產(chǎn)權(quán)激勵、價值觀培養(yǎng)和競爭壓力等手段激活內(nèi)部創(chuàng)新動力，其中，產(chǎn)權(quán)激勵是企業(yè)最常用的用以激發(fā)創(chuàng)新動力的經(jīng)濟手段；價值觀培養(yǎng)和教育可以滿足被管理人員更高層次的需求；競爭壓力可以帶來危機感，促使員工主動參與到管理創(chuàng)新中來。

　　3.創(chuàng)新行為

　　企業(yè)管理創(chuàng)新是實踐的結(jié)果。管理創(chuàng)新主體通常要在其創(chuàng)新能力基礎(chǔ)之上，或既定的心智模式驅(qū)使下，去進行管理創(chuàng)新活動。這種創(chuàng)新活動的后果就是管理創(chuàng)新行為。不管管理創(chuàng)新主體是個人還是集體，他們的個性特征都是不同的，這也使創(chuàng)新主體在創(chuàng)新行為上會帶有鮮明的個性特征，也會致使創(chuàng)新成果有所差異。

　�。ǘ�）企業(yè)管理創(chuàng)新機制運行機理

　　管理創(chuàng)新是對原有管理秩序的破壞和重建，通過創(chuàng)新，創(chuàng)新主體可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的不科學之處，然后弄清問題產(chǎn)生的原因，找出企業(yè)理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距，明確管理創(chuàng)新的方向和內(nèi)容。確切來說，企業(yè)管理創(chuàng)新的重點是找出問題后，對癥下藥，然后制定解決問題的策略，使創(chuàng)新沿著科學協(xié)調(diào)的運行機理前進。企業(yè)管理創(chuàng)新機制運行機理主要包括以下幾個步驟。首先，是創(chuàng)新定位。創(chuàng)新定位又稱創(chuàng)新準備，它指企業(yè)在創(chuàng)新前要做好創(chuàng)新準備工作，要全方位審視企業(yè)現(xiàn)狀與理想的差距，然后確定創(chuàng)新方向和內(nèi)容。企業(yè)創(chuàng)新方向和內(nèi)容主要包括創(chuàng)新目的、任務(wù)、對象、范圍和意義等，在創(chuàng)新主體具有高度的創(chuàng)新愿景的條件下，企業(yè)要盡快組建具有足夠權(quán)威、由多層次人員組建的創(chuàng)新管理小組，由其負責創(chuàng)新領(lǐng)域、前景規(guī)劃、方向管理、人員調(diào)度等問題。其次，制定和形成創(chuàng)新方案。企業(yè)創(chuàng)新方案包括工作計劃、工作步驟等。在制定創(chuàng)新管理方案時，相關(guān)人員要運用多種創(chuàng)新方法，就如何解決問題提出創(chuàng)新構(gòu)想，并進行創(chuàng)意比較，以衡量創(chuàng)意的可行性，促使創(chuàng)意朝著更高的層次發(fā)展。再就是創(chuàng)新方案細化，在創(chuàng)新方案確定后，還要做好方案細化工作，為方案落實打好基礎(chǔ)。方案細化階段企業(yè)要做的工作有：明確創(chuàng)新管理方式、方法、手段和相關(guān)人員的責任，結(jié)合創(chuàng)新目標，明確創(chuàng)新要求和實施期限，合力調(diào)度各種資源。

　　二、企業(yè)管理創(chuàng)新空間

　　管理創(chuàng)新空間指企業(yè)管理創(chuàng)新行為、結(jié)果所在的空間范圍。企業(yè)管理創(chuàng)新是一個動態(tài)變化的范圍，受變量影響和制約，不同的企業(yè)在創(chuàng)新時所處的空間也是不同的。影響企業(yè)管理創(chuàng)新空間的變量主要是以下因素。

　�。�1）時間維度變量。時間維度變量是對企業(yè)管理創(chuàng)新空間構(gòu)成影響最大的外生變量，它代表的是影響企業(yè)管理創(chuàng)新的不可控因素，如企業(yè)管理創(chuàng)新所處的時代特點，科學技術(shù)水平，市場結(jié)構(gòu)，消費者水平，企業(yè)規(guī)模和形式等。從時間維度來看，企業(yè)管理創(chuàng)新活動主要被分為四個階段，分別是經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、行為科學階段和現(xiàn)代管理階段。不同的階段，企業(yè)在時間維度內(nèi)包含的變量是不同的。

　　（2）管理職能維度變量。管理職能是企業(yè)未來實現(xiàn)組織目標管理活動所具備的基本功能。

　�。�3）業(yè)務(wù)活動維度變量。業(yè)務(wù)活動維是企業(yè)具體業(yè)務(wù)活動的內(nèi)生變量，企業(yè)是一個有機整體，企業(yè)業(yè)務(wù)活動主要由開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)組成，不同的業(yè)務(wù)活動所肩負的職責是不同的.。

　�。�4）創(chuàng)新結(jié)果維度。創(chuàng)新結(jié)果維是企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)生變量，也是衡量企業(yè)管理水平的重要參考因素。企業(yè)的一切產(chǎn)出都是企業(yè)管理創(chuàng)新的結(jié)果，企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)果是企業(yè)管理思想、管理方式、管理手段共同作用的結(jié)果[2]。

　　三、企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機制及其選擇

　　（一）企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機制

　　企業(yè)管理出國創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)創(chuàng)新機制由創(chuàng)新激勵機制、創(chuàng)新運行機制、創(chuàng)新發(fā)展機制組成。下面，筆者將一一講述這三種機制的作用和特點。

　　1.創(chuàng)新激勵機制

　　企業(yè)創(chuàng)新激勵機制是企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉，企業(yè)創(chuàng)新激勵機制可以推動企業(yè)知識創(chuàng)新高效運行，有助于實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新預(yù)定目標。企業(yè)創(chuàng)新激勵機制也是企業(yè)開展創(chuàng)新活動不可或缺的依靠力量，對于企業(yè)來說，經(jīng)濟利益是企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉。對于員工來說，創(chuàng)新的動力來源于事業(yè)心、責任感和真實的物質(zhì)利益[3]。企業(yè)只有建立健全內(nèi)部創(chuàng)新激勵機制，通過股權(quán)、福利、晉升、物質(zhì)獎勵等手段對員工進行多樣激勵，才能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動做出正確引導(dǎo)，才能有效激發(fā)員工創(chuàng)新積極性和主動性，使內(nèi)部員工積極參與到企業(yè)創(chuàng)新中來。

　　2.管理創(chuàng)新運行機制

　　企業(yè)管理創(chuàng)新是一個動態(tài)發(fā)展、穩(wěn)步推進的過程，這個過程的有效進行要以完善的管理創(chuàng)新運行機制為基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新空間結(jié)構(gòu)中的運行機制主要由管理創(chuàng)新組織機構(gòu)、運行程序和管理制度組成。從時間維度來看，企業(yè)管理過程創(chuàng)新機制主要分三個階段，分別是創(chuàng)新決策階段、創(chuàng)新組織階段、創(chuàng)新控制階段。其中，創(chuàng)新決策階段企業(yè)管理創(chuàng)新運行機制在形成過程中要涉及的內(nèi)容有：企業(yè)創(chuàng)新目標及方向，如何進行創(chuàng)新等。在創(chuàng)新組織機制形成階段，企業(yè)要認真思考管理創(chuàng)新構(gòu)想、方案實施、創(chuàng)新結(jié)果獲得等方面的問題。

　　3.創(chuàng)新管理發(fā)展機制

　　企業(yè)管理創(chuàng)新要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須充分挖掘和利用企業(yè)人力、技術(shù)、資金、信息等資源優(yōu)勢，加強資源儲備。與此同時，也還要完善管理創(chuàng)新機制，就經(jīng)濟利益驅(qū)使下，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的功能和方式進行準確定位，以增強企業(yè)生命力，提高企業(yè)競爭力。

　�。ǘ�）企業(yè)管理創(chuàng)新空間的創(chuàng)新模式選擇

　　1.強化創(chuàng)新理念，確定創(chuàng)新點

　　管理創(chuàng)新是企業(yè)對管理的理性認識和科學追求，管理創(chuàng)新決定了企業(yè)科研管理的成效。強化創(chuàng)新理念，是管理創(chuàng)新的第一步。企業(yè)管理層、管理部門要提高服務(wù)意識和管理、服務(wù)職能，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，自覺將企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展、員工發(fā)展結(jié)合起來，在人才引進、學術(shù)交流、信息溝通方面加強與地方政府、行業(yè)協(xié)會、社會組織的聯(lián)系與合作，找準企業(yè)管理創(chuàng)新點，并做好相關(guān)服務(wù)工作，發(fā)展企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)勢，重視人才儲備、培養(yǎng)和挖掘，以營造以人為本的管理氛圍，優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境，提高科研人員的工作積極性。在企業(yè)管理創(chuàng)新點選擇方面，企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)資源優(yōu)勢，還要以市場需求為導(dǎo)向著眼于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，盡可能利用資源優(yōu)勢為創(chuàng)新目標實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

　　2.科學選擇創(chuàng)新模式

　　企業(yè)管理創(chuàng)新模式選擇是企業(yè)管理創(chuàng)新機制形成過程中極其重要的一環(huán)。企業(yè)管理創(chuàng)新空間模式主要有三種，分別是企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)果導(dǎo)向模式、職能導(dǎo)向模式和創(chuàng)新活動導(dǎo)向模式。企業(yè)管理創(chuàng)新空間管理結(jié)果導(dǎo)向模式以企業(yè)整體創(chuàng)新素質(zhì)、能力提高為側(cè)重點，關(guān)注的全員、整體上的管理創(chuàng)新。企業(yè)之所以選用這種創(chuàng)新模式，主要是出于以下目的：在管理創(chuàng)新規(guī)劃和競爭優(yōu)勢明了的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展、追求全面創(chuàng)新；創(chuàng)新規(guī)劃和目標明確，力求提高企業(yè)的核心競爭力；創(chuàng)新規(guī)劃和創(chuàng)新點明確，但是創(chuàng)新時機不成熟，想要先通過創(chuàng)新提高員工素質(zhì)。整體來看，在這種創(chuàng)新模式下，企業(yè)管理創(chuàng)新尚未全面開展，企業(yè)管理創(chuàng)新重點還未凸顯。以職能導(dǎo)向為主的管理創(chuàng)新模式，是管理基礎(chǔ)雄厚、管理水平較高的企業(yè)的首選，這類企業(yè)因為具有較強的管理實力，管理水平較高，所以有能力挑戰(zhàn)極限。綜上所述，特色管理模式、管理創(chuàng)新對于企業(yè)來說有著重要意義。企業(yè)只有樹立科學的管理理念，加強管理創(chuàng)新，選擇合適的管理創(chuàng)新模式，同時構(gòu)建科學合理而又彈性十足的組織結(jié)構(gòu)，才能提高企業(yè)資源利用效率，才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

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企業(yè)管理論文5

　　1.分形理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用

　　1.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分形

　　企業(yè)會形成自組織的分形結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的自我滿足，而且對于企業(yè)發(fā)展目標以及戰(zhàn)略實施十分有利，企業(yè)能夠通過自我轉(zhuǎn)化實現(xiàn)新型分形單元。這就是說企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形成必須重視流程，通過企業(yè)資金、信息、物流等方面進行自我考察，對關(guān)注企業(yè)內(nèi)部團隊、并行組織等工作的情況，盡量簡化企業(yè)管理層次，做好自主控制，強調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)安排。在物流的過程中，應(yīng)該全面考察產(chǎn)品的裝配過程，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品運輸結(jié)構(gòu)，對于資金方面應(yīng)該通過對企業(yè)成本、引進資金等方面實現(xiàn)單元控制。企業(yè)應(yīng)該保證分形之間的信息有效。企業(yè)對于整體結(jié)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身條件進行相應(yīng)的協(xié)調(diào)，做好管理工作。

　　1.2企業(yè)經(jīng)營過程分形

　　企業(yè)經(jīng)營過程的分形主要是由企業(yè)自身的組織機構(gòu)形式?jīng)Q定的，這也說明了企業(yè)自身結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，企業(yè)經(jīng)營過程也會發(fā)生相應(yīng)的改變。所以說結(jié)構(gòu)分形的運行結(jié)果能夠直接反應(yīng)出分形單元的發(fā)揮情況，這對于企業(yè)組織者來說也是一個直觀的展示，這也關(guān)系到企業(yè)各個方面的發(fā)展。在運行分形管理時，必須保證所有系統(tǒng)都是在一個目標作用下，企業(yè)也會根據(jù)生產(chǎn)情況對分形元進行調(diào)配，主要目的就是能夠保證生產(chǎn)流程保質(zhì)保量的完成，實現(xiàn)企業(yè)的最佳運行狀態(tài)。作為企業(yè)的結(jié)構(gòu)層來說是十分復(fù)雜的，企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)過程的'層次結(jié)構(gòu)必須能夠展示出相似性。這種情況具體的體現(xiàn)在以下方面，企業(yè)分形層次都能夠展示出企業(yè)的具體運行情況。而且企業(yè)的運行體系都是有人參與的，人的理性以及主觀認知都是有限的，所以說，企業(yè)在管理的過程中應(yīng)該考慮到人所表現(xiàn)出來的個體傾向。

　　1.3企業(yè)功能分形

　　系統(tǒng)功能即指系統(tǒng)和其外部環(huán)境的相互關(guān)系，以及二者互動時的功效、能力、性質(zhì)的展露，屬于系統(tǒng)之內(nèi)比較平穩(wěn)的組織次序、聯(lián)系方式和外在表現(xiàn)形式（時空形式）。作為擁有特定權(quán)限、智能的自治體，協(xié)同、自律為分形企業(yè)分形單元間所注重。企業(yè)整體目標中，所有分形單元憑借組織及其互相間的協(xié)作體系，迅速回應(yīng)環(huán)境變化，其所有機構(gòu)依據(jù)市場規(guī)律配置組織內(nèi)部資源，實現(xiàn)資源使用的充分合理。所以，所有機構(gòu)作用比較雷同，企業(yè)整體功能、部門功能同樣有類似趨勢。

　　2.實施企業(yè)分形管理

　　分形管理模式主要就是把數(shù)學上的分形幾何思想運用到實際的企業(yè)管理當中，這種管理結(jié)構(gòu)主要就是把企業(yè)當中的每個成員作為分形元之一，也就是由這些員工組成了整個企業(yè)，通過分形元之間的相互溝通能夠互相啟發(fā)，并逐漸形成一種動態(tài)結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地做決策分析。隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該適當?shù)卣{(diào)整分形元，同時動態(tài)結(jié)構(gòu)也會發(fā)生改變。企業(yè)在使用分形管理模式的時候，劃分分型元的主要依據(jù)就是相似性原則，主要就是針對員工的實際情況進行了解，把專業(yè)技能、素質(zhì)等方面接近的員工分為一個分形元，這樣整個動力結(jié)構(gòu)都會保證是最新型的。在這個過程中，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注以下三個方面。

　　2.1劃分分形元

　　上面已經(jīng)簡單地提到了企業(yè)在進行分形管理時劃分分型元主要依靠的就是相似性原則，這樣就能夠保證企業(yè)在功能上趨于完善，在結(jié)構(gòu)上更加完整。

　　2.2分形元運行方式

　　在劃分完分型元之后就需要采取合適的運行方式。分形元機制是企業(yè)運行分形管理模式的主要依據(jù)，分形元本身就具有特定的權(quán)限以及智能體等。一方面，作為分形元必須對企業(yè)的發(fā)展目標認同，而且絕對地服從，這樣分形元才能夠有效而且能夠整體有序。另一方面，作為分形元必須具有一定的決策權(quán)，而且有比較自由的活動空間。這兩方面都表明了分形元不僅僅是執(zhí)行體而且還是企業(yè)的決策體，能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。

　　2.3分形元間溝通機制

　　要想穩(wěn)固分形元結(jié)構(gòu)，就必須采取分形元溝通機制，分形元之間相互溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流，隨著時間的增長還能夠讓決策者對企業(yè)自身的內(nèi)部組織情況有一定的了解，進而調(diào)整分形元的活動空間，健全分形元內(nèi)部結(jié)構(gòu)，進而構(gòu)造出更加適合企業(yè)發(fā)展的動態(tài)結(jié)構(gòu)。如何開始分形元溝通機制主要取決于相似性，每個分形元的價值觀念以及結(jié)構(gòu)形式等都必須保持高度的相似性，這樣才能夠提高溝通的效率，方便動態(tài)結(jié)構(gòu)的組建。企業(yè)通過靈活的分形管理模式能夠迅速地對運營情況進行檢測，并根據(jù)既定目標做出相應(yīng)的調(diào)整，對于企業(yè)文化的建立、人力資源配置等都具有很好的管理作用。使用這種管理模式，在市場環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)也能夠做出更準確更快速的反應(yīng)。

　　3.結(jié)束語

　　雖然分形管理模式在我國已經(jīng)得到了初步發(fā)展，但是離成熟還有一段距離，所以作為企業(yè)必須在使用該種管理模式的過程中不斷地進行摸索，對于使用中出現(xiàn)的問題應(yīng)該積極解決，不斷地積累管理經(jīng)驗。分形管理模式思想體系的形成對于企業(yè)管理員工具有很大的促進作用，能夠有效地處理員工工作中出現(xiàn)的意外情況，并能夠把一些有用的信息及時地反饋給相關(guān)人員，提高了企業(yè)的運營效率，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化。

企業(yè)管理論文6

　　一、管理與創(chuàng)新是推進施工企業(yè)發(fā)展的源泉

　�。ㄒ唬┮约夹g(shù)創(chuàng)新為核心

　　創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場經(jīng)濟條件下，創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點。能不能使企業(yè)成為負責任的、有長遠眼光的創(chuàng)新主體，企業(yè)有沒有自主創(chuàng)新的意愿和能力，是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才的氛圍，為發(fā)明創(chuàng)造者提供知識產(chǎn)權(quán)保護，按照國家有關(guān)規(guī)定為發(fā)明創(chuàng)造者申請專利，同時給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。

　�。ǘ�）以信息化為動力

　　加強企業(yè)信息化建設(shè)，可以強化企業(yè)財務(wù)管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化？一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。如：海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營零成本）目標的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的主要目標之一就是讓人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融合在一起。

　　二、提高人力資源管理能力是增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建人本管理的新模式

　　1、重視員工。企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存，必須具有某種核心競爭力，而核心競爭力的.主要資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工，是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀念必須被拋棄，企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展，必須實施以人為本的管理。

　　2、激勵員工。為了鼓勵員工創(chuàng)造佳績并建立忠誠感，企業(yè)必須采取措施，制定一系列旨在調(diào)動員工積極性的人力資源政策。具體措施有：滿足員工的情感需求；實施民主管理；改革分配方式；加強與員工的有效溝通等等。

　�。ǘ�）建立有效的人才激勵機制

　　企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才，要廣納人才，愛惜人才，充分發(fā)揮人才的作用；要充分理解追求是科技人員在創(chuàng)新和發(fā)明上最迫切的需求，成功追求本身對他們就是最大的激勵、最大的快樂、最大的滿足。

　�。ㄈ�）為科研人員搭建創(chuàng)新的平臺

　　企業(yè)要加大對研發(fā)的投入，使企業(yè)的發(fā)展具有長久的動力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了，研發(fā)投入?yún)s沒有相應(yīng)提高的現(xiàn)象發(fā)生。建立科學的人才評價機制，在鼓勵成功創(chuàng)業(yè)的同時寬容失敗的機制，給人才創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

　　三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建企業(yè)文化的靈魂

　　（一）提高適應(yīng)市場變化能力

　　企業(yè)管理者要在復(fù)雜的市場競爭中，始終做到頭腦清醒，不能因為經(jīng)濟利益而犧牲政治利益，保持國有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢，把握好企業(yè)發(fā)展定位，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略納入到可持續(xù)發(fā)展的軌道上來，始終保持企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。

　�。ǘ�）提高駕馭市場能力

　　企業(yè)管理者是在充滿風險的市場競爭中必須提高駕馭市場的能力，面對復(fù)雜的市場經(jīng)營環(huán)境，敢冒風險，要善于把握市場趨勢，打破舊的市場格局，不斷創(chuàng)造新的市場。要不斷提高對環(huán)境變化的適應(yīng)力，注意把握市場脈搏，培養(yǎng)敢于接受新鮮事物的能力。

　�。ㄈ�）提高決策管理能力

　　企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式，認真學習和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當前存在的許多深層次矛盾和問題。根據(jù)市場經(jīng)濟法則，注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，融合先進的管理文化，抓住人力資源、市場營銷、成本核算、資金運作等管理重點，不斷創(chuàng)新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質(zhì)量運行、高速度推進、高效益發(fā)展。

　�。ㄋ模┨岣呙裰鞴芾砟芰�

　　企業(yè)管理者要繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的思想，保證廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，發(fā)揮廣大職工的聰明才智，挖掘每個職工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進的企業(yè)管理方式，提升民主管理能力，以開放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵、支持職工的各種創(chuàng)造性勞動，集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

　�。ㄎ澹┨岣吡疂嵶月赡芰�

　　在市場經(jīng)濟中，企業(yè)管理者也是一種重要的生產(chǎn)要素，根據(jù)其業(yè)績而付與的報酬就是企業(yè)管理者的價值所在。在企業(yè)管理者薪酬制度不到位或不健全的情況下，企業(yè)管理者要自覺強化道德法規(guī)約束，具備廉潔自律的能力。要增強責任感，盡心、盡力、盡職、盡責地為企業(yè)謀發(fā)展、求效益。

　　綜上所述，施工企業(yè)要想在市場經(jīng)濟的大潮中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，一是靠管理，堅持以人為本，科學管理；二是靠創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新；三是領(lǐng)導(dǎo)者的才能和駕馭市場的能力；四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強管理、實現(xiàn)創(chuàng)新、強化領(lǐng)導(dǎo)者的作用，充分調(diào)動廣大職工的積極性，企業(yè)才能提高核心競爭力，才能求得生存和發(fā)展。

企業(yè)管理論文7

　　[1]汪瀟.基于總部經(jīng)濟發(fā)展能力的金融集聚研究[M].中國科學技術(shù)大學,20xx.

　　[2]劉江華.中國副省級城市競爭力比較研究[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,20xx.

　　[3]吳盛光.行政審批制度治理圖景[M].北京:光明日報出版社,20xx.

　　[4]廖揚麗.政府的自我革命-中國行政審批制度改革研究[M].北京:法律出版社,20xx.

　　[5]李玉賦.改革行政審批制度推進法治政府建設(shè):建立科學合理的行政審批管理機制[M].北京:黨建讀物出版社,20xx.

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　　[7]肖偉.國際經(jīng)濟法學案例教程[M].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社,20xx.

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　　[19]胡勇.我國外商投資準入制度的反思與重構(gòu)——基于WTO投資框架的思考[D].武漢:華中師范大學,20xx.

企業(yè)管理論文8

　　—、引言

　　隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得相應(yīng)的發(fā)展機遇,就必須提高自身的管理水平目前,企業(yè)最為緊迫的任務(wù)就是要完善自身的管理制度與提升管理者的管理水平發(fā)展良好的企業(yè),需要一批優(yōu)秀的決策者和管理者，只有管理層的人員足夠優(yōu)秀,才能保證培養(yǎng)出來的員工更優(yōu)秀,進而為企業(yè)的市場競爭提供智力支撐因此,在企業(yè)的發(fā)展過程中，對企業(yè)進行工商管理培訓(xùn)是必須的不僅有助于管理層更好的開展工作,還可以完善企業(yè)自身的管理體系。

　　二、目前工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀

　　1.企業(yè)沒有充分認識到工商管理培訓(xùn)的作用

　　有很多企業(yè)都沒有認識到強化工商管理培訓(xùn)對提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾��?特別是在一些中小企業(yè)里面,高層人員覺得在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)是可有可無的，進而把培訓(xùn)當成是在走形式,做表面工作因此就對工商管理培訓(xùn)不夠重視,采取應(yīng)付的態(tài)度,進而影響了工商管理培訓(xùn)的實際效果很多企業(yè)負責人認為，工商管理培訓(xùn)就是簡單地學習加強企業(yè)管理方面的知識，而沒有把培訓(xùn)的內(nèi)容與自身企業(yè)發(fā)展的實際情況結(jié)合起來這種忽視了企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀的行為讓培訓(xùn)內(nèi)容很空泛,缺乏實用性與針對性很多時候,企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)只是為了應(yīng)付政府有關(guān)部門的檢查,沒有對培訓(xùn)內(nèi)容進行合理的優(yōu)化,使得整體的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏一個完善的知識體系除此之外,一些企業(yè)在培訓(xùn)的對象方面存在誤區(qū)，他們認為工商管理培訓(xùn)就是對企業(yè)的高層管理人員進行培訓(xùn)，從而忽視了對基層員工的培訓(xùn)，進而無法提升企業(yè)的整體管理水平。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏廣度及深度

　　經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求企業(yè)進一步提升自身的管理水平,這就依賴于在公司內(nèi)部開展的工商管理培訓(xùn)但是,我國很多企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠,培訓(xùn)基礎(chǔ)較差,進而使得培訓(xùn)內(nèi)容流于形式,缺乏必要的廣度及深度企業(yè)的發(fā)展壯大與企業(yè)管理水平的高低息息相關(guān)，而管理水平又是與時代的發(fā)展相掛鉤因此,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要適應(yīng)時代的發(fā)展要求企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容不能只簡單的講授教材上的知識,更應(yīng)該把相關(guān)管理學知識與當前社會的發(fā)展需求有機的結(jié)合在一起,進而走在時代發(fā)展的最前沿,從而掌握了對市場控制的優(yōu)先權(quán)。

　　3.培訓(xùn)方式單一固化

　　很多企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)時，由于培訓(xùn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,及培訓(xùn)方式的單一固化,使得培訓(xùn)的方式一般是灌輸式培訓(xùn)因此在培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)形式或者是內(nèi)容要求上,都不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求,進而使得培訓(xùn)效果差強人意目前企業(yè)的工商管理培訓(xùn)一般是采取填鴨式的教學,培訓(xùn)方法過于簡單，無法保證培訓(xùn)的實際效果培訓(xùn)方式的單一固化使得企業(yè)在浪費大量人力物力進行工商管理培訓(xùn)的同時,卻沒有得到相應(yīng)的回報企業(yè)對新型培訓(xùn)方式的不重視讓企業(yè)培訓(xùn)的過程過于簡單，更像是走走形式如果企業(yè)不探索或采取新的工商管理培訓(xùn)模式,那企業(yè)的發(fā)展步伐將遠遠落后于其它先進企業(yè)的發(fā)展。

　　4.培訓(xùn)缺乏專業(yè)的師資力量

　　企業(yè)在進行工商管理培訓(xùn)時，往往會遇到教師資源分配不到位或教師的專業(yè)素養(yǎng)存在現(xiàn)實差距等等，這些因素也直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不盡如人意目前來講,很多講師的基礎(chǔ)知識不太牢固，綜合水平較差，使得實際工作能力達不到企業(yè)的標準要求，讓企業(yè)在浪費大量人力物力財力進行工商管理培時,卻沒有達到實際效果真正能夠進行工商管理培訓(xùn)的講師需要有自身的實踐經(jīng)歷及扎實的專業(yè)水平，而這些講師一般存在于各大高校及研究院,或者是一些高水平培訓(xùn)機構(gòu)的資深講師,聘請這些專業(yè)講師需要花費大量的財力因此,很多企業(yè)為了降低培訓(xùn)成本,而聘請一些資質(zhì)較低的講師,甚至于選用一般管理專業(yè)的畢業(yè)來進行工商管理培訓(xùn),進而讓講師水平參差不齊這些講師雖然對管理學知識有了初步的了解，但是卻缺少相應(yīng)的經(jīng)驗及能力來把企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)工商管理的實際內(nèi)容有機的結(jié)合在一起,因此極大地影響了培訓(xùn)的實際效果。

　　三、如何利用工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)管理水平

　　1.優(yōu)化工商管理培訓(xùn)計劃

　　企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要形成能夠覆蓋整個企業(yè)管理內(nèi)容的全面系統(tǒng)的知識體系企業(yè)首先要加強對新員工的培訓(xùn)，新員工由于對企業(yè)了解不夠全面,缺乏必要的實際工作經(jīng)驗因此，對新環(huán)境的不適應(yīng)性會導(dǎo)致新員工的工作效率比較低因此,企業(yè)加強對新員工進行工商管理方面的培訓(xùn)可以使他們深入了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對企業(yè)的經(jīng)營模式結(jié)構(gòu)產(chǎn)品及技術(shù)水平進行一個全面系統(tǒng)的認識之后就是對相關(guān)技術(shù)人員及管理人員等進行工商管理培訓(xùn)，讓他們能夠深刻的掌握現(xiàn)代企業(yè)的先進管理體系、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等等建立和優(yōu)化這種培訓(xùn)計劃可以讓工作人員在實際的工作過程中，時刻與市場的'發(fā)展態(tài)勢保持一致,進而在競爭日益激烈的市場中發(fā)掘新的商機。

　　2.建立健全科學合理的企業(yè)管理培訓(xùn)模式

　　企業(yè)的工商管理培訓(xùn)在我國起步晚基礎(chǔ)薄弱，因此還沒有形成一個完善科學的企業(yè)管理培訓(xùn)模式，從而使得企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的實際運行過程中，容易產(chǎn)生各種問題解決這一問題的關(guān)鍵在于企業(yè)要建立相應(yīng)的培訓(xùn)機制，包括選擇合適的講師及制定合適的培訓(xùn)內(nèi)容等等這樣做的話,就會讓企業(yè)在進行管理培訓(xùn)的過程中能夠做到有依有據(jù)，進而提高企業(yè)的實際培訓(xùn)效果之后,企業(yè)需要堅持以人為本的原則來進行企業(yè)工商管理培訓(xùn)，充分尊重員工的主體地位，充分考慮員工的實際需求，進而提高他們的培訓(xùn)積極性。

　　3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容及方式

　　企業(yè)工商管理培訓(xùn)的核心就是管理培訓(xùn)的內(nèi)容及方式,設(shè)置完善科學的內(nèi)容可以有效的發(fā)揮員工的培訓(xùn)積極性培訓(xùn)內(nèi)容要與時代發(fā)展需求相適應(yīng)，由于當前的時代信息技術(shù)發(fā)展較快,知識更新快，因此,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該要圍繞對信息技術(shù)的運用及采用科學合理的管理模式培訓(xùn)形式需要展現(xiàn)多樣化,可以采取案例教學講座論壇專題討論等形式培訓(xùn)方式的多樣化可以充分調(diào)動員工的積極性與主觀能動性，進而使枯燥乏味的培訓(xùn)課變得生動有趣

　　4.提高講師的專業(yè)素養(yǎng)

　　選擇合適的培訓(xùn)講師對于提升培訓(xùn)的質(zhì)量至關(guān)重要，優(yōu)秀的培訓(xùn)講師能夠通過自己的研究調(diào)査來敏銳的分析企業(yè)在發(fā)展過程中存在的一些問題，然后把這些問題與所培訓(xùn)的內(nèi)容有效的結(jié)合在一起一名優(yōu)秀的講師能夠憑借自身豐富的知識及經(jīng)驗來進行生動形象的授課,進而激發(fā)員工的培訓(xùn)興趣,進而強化培訓(xùn)的實際效果。

　　四、結(jié)語

　　現(xiàn)代企業(yè)要要充分認識到工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的重要性,進而在企業(yè)的實際發(fā)展過程中,利用有效的工商管理培訓(xùn)來提升員工的素養(yǎng)進而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)管理論文9

　　一、企業(yè)管理的概念

　　對于一個企業(yè)而言，他的管理可以包括這幾個方面：一是企業(yè)管理的目標就是讓企業(yè)實現(xiàn)價值的最大化。二是就是對企業(yè)的資源進行一個合理有效的配置過程。三是企業(yè)管理的實施是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動進行的。而在電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，已經(jīng)對傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了一個非常巨大的挑戰(zhàn)，改變了企業(yè)管理的思想、原理、方法。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理優(yōu)化措施

　　互聯(lián)網(wǎng)作為信息和管理技術(shù)的完美結(jié)合，對如今社會的影響是多方面的，而對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響就最為直接與深遠。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要想在競爭中求得生存與發(fā)展就必須要進行管理優(yōu)化。包括：企業(yè)的管理思想、管理方法、管理工具和管理模式方面的優(yōu)化。

　　1.管理理念的優(yōu)化

　　知識與信息是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，企業(yè)管理理念也將會隨著信息技術(shù)為主導(dǎo)的新技術(shù)革命進行不斷的優(yōu)化。企業(yè)的管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想,并且為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進行管理優(yōu)化的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場競爭中尤其是電子商務(wù)環(huán)境下生存和發(fā)展,就必須在管理觀念上不斷優(yōu)化。作為企業(yè)的管理者，在電子商務(wù)環(huán)境下需要打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,進行針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等,改進和突破原有的管理理論和方法。著名未來學家阿爾溫托夫勒以其未來學家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術(shù)進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設(shè)備，而是其市場推銷能力和社會關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的`地步。如年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標、生產(chǎn)許可證、市場銷售能力和設(shè)計開發(fā)能力。這說明企業(yè)的管理觀念的優(yōu)化起到了一個非常重要的作用。

　　2.管理模式的優(yōu)化

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)管理方式應(yīng)該改變于傳統(tǒng)的管理模式，不再是人、財、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)方面的管理，而是知識管理模式。在信息時代，尤其是互聯(lián)網(wǎng)普及的經(jīng)營環(huán)境中，以知識為基礎(chǔ)的工作，和與傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上都存在很大的不同。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競爭的市場環(huán)境中會隨著有形資產(chǎn)的消耗再不斷的縮小。而在電子商務(wù)環(huán)境下知識在其自身作用下，他的生產(chǎn)、分配、使用是在不斷增長。對于企業(yè)管理者，他們可以利用互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進入數(shù)據(jù)庫，還可以通過公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識。面向知識管理的企業(yè)在管理模式上已經(jīng)有了根本性的轉(zhuǎn)變了，也就是從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理逐漸向建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學習等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的經(jīng)濟環(huán)境作出反應(yīng)。

　　3.企業(yè)物流管理的優(yōu)化

　　電子商務(wù)環(huán)境下客戶的需求也發(fā)生了很大的變化,更多的體現(xiàn)在個性化以及消費時機地點的隨意性趨勢上轉(zhuǎn)變。企業(yè)的交易更多的是電腦與電腦之間的溝通。作為一個企業(yè)內(nèi)部可以采取以“業(yè)務(wù)流程再造”物理治理模式,該模式就是企業(yè)對現(xiàn)有流程的重新分析,改進和設(shè)計組織流程,以使這些流程的增值內(nèi)容最大化,其他非增值內(nèi)容最小化,從而有效地改善組織的績效,以相對更低的成本實現(xiàn)或增加產(chǎn)品對顧客的價值。同時對于企業(yè)外部，電子商務(wù)需要建立起最佳“企業(yè)物流治理代理模式”。該模式是指物流治理社會化的物流一體化治理模式。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為為實現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會化管理提供了一個非常好的有利條件。同時提高物流管理的宏觀社會效益才能夠保證企業(yè)微觀“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運作可以由供方和需方以外的第三方代理完成,實現(xiàn)了物流管理的高級化與社會化管理的目標。

企業(yè)管理論文10

　　摘要：隨著現(xiàn)代社會生產(chǎn)快速發(fā)展，企業(yè)管理制度也在逐步走向成熟，其約束性和規(guī)范性日益明顯。企業(yè)管理制度要求企業(yè)各級人員在日常生產(chǎn)、經(jīng)營等活動中必須共同遵守，它不僅影響著企業(yè)的運行效率，更在企業(yè)的競爭發(fā)展中發(fā)揮著不可忽視的作用。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理論文

　　一、現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念及內(nèi)涵

　　(一)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的概念

　　廣義的管理制度包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、規(guī)章制度，由此構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)管理制度。其包括現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略、決策制度、人力資源管理、激勵約束機制、組織架構(gòu)、管理標準及企業(yè)文化等。狹義的管理制度通常就是“規(guī)章制度”，由企業(yè)內(nèi)部制定，包括管理標準、公司章程、部門制度、員工守則等，用于規(guī)范企業(yè)的人事管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟技術(shù)、業(yè)務(wù)流程等活動。狹義管理制度是對企業(yè)中各級機構(gòu)和個體責權(quán)利的設(shè)定，是各項管理體系、管理流程的具體表達，約束范圍包括企業(yè)全體人員，它不同于國家或行業(yè)規(guī)定，不同類型或規(guī)模的企業(yè)，其內(nèi)容各異。

　　(二)企業(yè)管理制度的職能

　　企業(yè)管理制度存在于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，具有系統(tǒng)性與專業(yè)性相結(jié)合的特點，是全體人員共同遵守的規(guī)定和準則的總稱，其根本職能是為了滿足企業(yè)的生存和發(fā)展。實施企業(yè)管理制度必須以環(huán)境或條件為基礎(chǔ)，一方面是內(nèi)容標準化，不能違背企業(yè)管理任何對象、事物發(fā)展的客觀規(guī)律;另一方面是過程規(guī)范化，包括全體員工的職務(wù)行為或工作程序，只有這樣，所有工作人員、整個企業(yè)管理系統(tǒng)的操作都可以實現(xiàn)規(guī)范化，否則就會處于混亂無序的狀態(tài)中。

　　二、企業(yè)管理制度的重要性

　　(一)企業(yè)管理制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)

　　成立一家企業(yè)是出資人以契約形式訂立企業(yè)制度，在此基礎(chǔ)上完成公司組建，整合各種生產(chǎn)要素，在各項管理制度的控制約束下進行生產(chǎn)運營，從而保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和資本的流通變現(xiàn)，企業(yè)管理制度在各種生產(chǎn)要素整合過程中起著核心紐帶和基礎(chǔ)作用。因此，企業(yè)管理制度貫穿于企業(yè)的從無到有、由小變大的全過程，沒有企業(yè)管理制度，就失去了企業(yè)存在的基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展也就無從談起。

　　(二)企業(yè)管理制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則

　　所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，企業(yè)要想求得生存和發(fā)展，不僅要有健全完善的管理制度，更重要的是企業(yè)的整體運行以及內(nèi)部各級組織機構(gòu)的活動，都要在制度的框架中實施，企業(yè)管理制度決定著企業(yè)整體的行為規(guī)范和行為規(guī)則，自上而下都要嚴格遵守制度安排，不能違反其中任何一項安排。因此，整個企業(yè)的行為準則歸根結(jié)底就是企業(yè)管理制度。

　　(三)企業(yè)管理制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范

　　企業(yè)中從最高領(lǐng)導(dǎo)層的CEO、董事長到從事一般生產(chǎn)活動的普通員工，其行為都不能突破企業(yè)管理制度的各種規(guī)則和約束，要以企業(yè)管理制度為準繩規(guī)范員工行為，企業(yè)管理制度就是規(guī)范員工行為的準則。

　　(四)企業(yè)管理制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉

　　科學有效的管理制度是增加企業(yè)活力的因素之一。企業(yè)管理制度如果能夠調(diào)動企業(yè)各方面積極性，各個層級得以最大限度發(fā)揮作用，這樣的企業(yè)是最有活力的。相反，如果企業(yè)管理制度的安排缺乏有效性和操作性，影響各生產(chǎn)要素積極性的調(diào)動和發(fā)揮，那么這樣的企業(yè)就是一盤散沙、毫無活力的。因此，企業(yè)管理制度是企業(yè)生存發(fā)展的根本保證和活力源泉，企業(yè)蓬勃繁盛的活力必然離不開良好的企業(yè)管理制度。

　　(五)企業(yè)管理制度是企業(yè)有序化運行的體制框架

　　實現(xiàn)企業(yè)的有序化運行，必須建立良性高效的運行程序。程序是確保企業(yè)各項工作正常推進的基礎(chǔ)保障，是規(guī)范全體員工行為的制度約束，是企業(yè)目標實現(xiàn)和戰(zhàn)略發(fā)展的環(huán)節(jié)要素，實現(xiàn)這些目標，必須依靠一系列科學性與有效性、激勵性與約束性相結(jié)合的.運行程序，這就是企業(yè)管理制度。因此，企業(yè)有序化運行必然要以企業(yè)管理制度的約束性為框架，進而豐富完善實質(zhì)內(nèi)容。

　　(六)企業(yè)管理制度是企業(yè)實施管理的有效載體

　　隨著企業(yè)發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，對業(yè)績的要求越來越高，增加環(huán)節(jié)、細化分工、擴編人員等工作都需要不斷實施。企業(yè)實施管理的目的是為了實現(xiàn)一個目標，通過計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)等途徑，加強各個方面的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、合作，進而獲得高于投入的產(chǎn)出和效益，達到1+1大于2的結(jié)果。但是，管理本身是抽象的，打個比方管理好像是電流，人們并不能直觀的看到它使用它，這就需要類似于電線這樣的載體，在企業(yè)管理中，制度就是載體，管理者用這個載體傳遞管理理念，實現(xiàn)管理目標。

　　三、建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思考

　　建立完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度并不能朝發(fā)夕至，也不可能一蹴而就，其出發(fā)點是為了使企業(yè)適應(yīng)市場變化，在動態(tài)中實現(xiàn)長遠發(fā)展的目標。在確定企業(yè)新的制度框架時，在各項制度的制定和形成時要把握和遵循的苦干原則現(xiàn)特作以下闡述：

　　(一)適用性原則

　　要從企業(yè)的實際出發(fā)，根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點、行業(yè)類型、技術(shù)特性及管理溝通的需要等方面考慮，制度要體現(xiàn)企業(yè)特點，保證制度規(guī)范具有可行性、適用性，切忌不切全實際。

　　(二)必要性原則

　　要從需要出發(fā)，必要的制度一個不能少，不必要的制度一個也不可要，否則會擾亂組織的正�；顒印Ｈ缭谄髽I(yè)中的一些非正式行為規(guī)范或習慣能很好發(fā)揮作用的前提下，就沒有必要制定類似內(nèi)容的行為規(guī)范，以免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。

　　(三)科學性原則

　　應(yīng)遵從管理客觀規(guī)律，制度化的管理必須服從管理學的一般原理和方法，違反了原則，只會導(dǎo)致失敗，所以必須遵從客觀規(guī)律，才能將管理引向科學、理性、規(guī)范的軌道，實現(xiàn)管理的穩(wěn)定性和有效性。

　　參考文獻：

　　[1]周秀美,趙利忠.企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性[J].中小企業(yè)管理與科技,20xx(6).

企業(yè)管理論文11

　　內(nèi)容摘要：知識經(jīng)濟環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，知識產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的利器。本文主要從企業(yè)管理角度分析了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在經(jīng)營管理中的地位和作用，并指出企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的要義。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

　　20xx年9月，上海市知識產(chǎn)權(quán)局在國內(nèi)率先出臺了地方性知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，成為我國確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，標志我國知識產(chǎn)權(quán)制度新的發(fā)展�！叭胧馈币詠�，我國面臨了諸多跨國知識產(chǎn)權(quán)爭端，從20xx年DVD產(chǎn)品在歐洲遭海關(guān)扣押，到20xx年思科在美國起訴華為軟件和專利侵權(quán)、日本豐田訴吉利公司商標侵權(quán)和不正當競爭等，反映中國知識產(chǎn)權(quán)保護國際化的代價。對此，企業(yè)管理中確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為當務(wù)之急。

　　知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)架

　　在現(xiàn)代管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)基于未來內(nèi)外部條件變化作出的預(yù)先安排。不同企業(yè)，戰(zhàn)略層次不同，一般分為公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和運營戰(zhàn)略三個層次。公司戰(zhàn)略是公司高層指導(dǎo)和控制公司行為的綱領(lǐng)，解決公司經(jīng)營理念、產(chǎn)業(yè)范圍、資源分配和國際化等問題。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭。運營戰(zhàn)略指上述兩大戰(zhàn)略的貫徹或流程。因此公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的框架。

　　公司戰(zhàn)略是總戰(zhàn)略，可表現(xiàn)為：穩(wěn)定性戰(zhàn)略，指企業(yè)持續(xù)性地向同類型顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。增長戰(zhàn)略，指提高銷售額，擴大顧主和市場份額等。收縮戰(zhàn)略，是減少經(jīng)營規(guī)�；蚍秶�。組合戰(zhàn)略，是指同時實行上述若干戰(zhàn)略。以上戰(zhàn)略由企業(yè)利用已掌握的資源，分析優(yōu)劣而確立。

　　競爭戰(zhàn)略由美國哈佛大學工商管理學院MichaelPorter提出，他認為，管理的成功取決于選擇正確的戰(zhàn)略，而正確的戰(zhàn)略與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢相適應(yīng)，也就是能建立起保持高于產(chǎn)業(yè)平均生產(chǎn)水平的競爭優(yōu)勢。他總結(jié)道：管理必須選擇一種能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，諸如成本優(yōu)先、別具一格或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略。成本優(yōu)先必須是成本的領(lǐng)導(dǎo)者；別具一格戰(zhàn)略強調(diào)高超的質(zhì)量、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計技術(shù)專長或不同凡響的商標形象；而專一戰(zhàn)略則集中在成本專一化和差別化的空間。不管采用何種戰(zhàn)略，要保持競爭優(yōu)勢，一方面要跟上產(chǎn)業(yè)演變的步伐，另一方面必須阻擋來自競爭對手的侵蝕。企業(yè)建立某些障礙使仿制者難以得手，可利用專利或版權(quán)減少仿制機會，或與供應(yīng)商訂立專供合同來限制其向競爭對手供應(yīng)渠道等。因此，競爭戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的動態(tài)變化，也是公司戰(zhàn)略確立和調(diào)整的核心。知識經(jīng)濟條件下，擁有知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競爭力。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是21世紀企業(yè)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，是企業(yè)立足市場的利器。

　　知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)考慮知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、利用和保護，并將其上升為戰(zhàn)略來設(shè)計，建立相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度。知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)成為新的經(jīng)濟增長點。知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟的增長不會自然產(chǎn)生，它要通過制定和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置，激發(fā)創(chuàng)造熱情，保持競爭力來實現(xiàn)。知識產(chǎn)權(quán)管理制度是知識產(chǎn)權(quán)特有屬性在管理行為中的具體化，成為知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理的新形態(tài)。

　　通常，知識產(chǎn)權(quán)管理可從下列幾方面展開：制定戰(zhàn)略。根據(jù)不同的知識產(chǎn)權(quán)類型制定相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，如專利戰(zhàn)略要求確立專利開發(fā)、調(diào)查、申請或?qū)嵤┑戎贫龋簧虡藨?zhàn)略要求商標設(shè)計、注冊、使用和保護常規(guī)化；版權(quán)戰(zhàn)略把握版權(quán)的使用和保護。設(shè)立管理部門。在組織構(gòu)成上按不同知識產(chǎn)權(quán)類型進行分組，并將其歸屬相關(guān)的部門，如將其隸屬于研發(fā)部門或法務(wù)部門等。管理制度的建立。知識產(chǎn)權(quán)制度的建立可細化成幾個部分：新員工的知識產(chǎn)權(quán)背景調(diào)查制度；知識產(chǎn)權(quán)資料管理制度；知識產(chǎn)權(quán)獎勵制度；知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)制度；知識產(chǎn)權(quán)審檢制度，包括產(chǎn)品、合同等的審查和檢驗；保密制度，如與員工訂立保密協(xié)議，在規(guī)章制度內(nèi)確立保密條款等；評估制度，主要指知識產(chǎn)權(quán)評估的標準和程序。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的重要構(gòu)架，是知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營的要義。

　　知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的迫切性

　　21世紀是知識經(jīng)濟社會，知識經(jīng)濟是用更先進的技術(shù)提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造出更多的產(chǎn)品。誰掌握最新的技術(shù)、知識，誰就具有更強的競爭力，集中表現(xiàn)為知識產(chǎn)權(quán)的掌握量和先進度。其特征是創(chuàng)新導(dǎo)致價格倍增，資本追逐知識，知識對價值的貢獻比重增加。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，創(chuàng)新的產(chǎn)生和成長依賴知識的滋養(yǎng)和孵化。企業(yè)為追逐利潤在此表現(xiàn)的更為突出和迫切。知識產(chǎn)權(quán)成為企業(yè)的核心競爭力，世界五百強企業(yè)發(fā)展的進程是對此最好的詮釋。在國內(nèi)，且看各跨國集團在我國的跑馬圈地，占山為王，多半憑借知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢占領(lǐng)市場。如，早在1994年，百事可樂與四川天府可樂合資，百事以參股60%控股，并停用“天府可樂”，使被認為民族飲料象征的天府可樂悄然退出市場，而百事可樂行銷市場。1999年，北京亞都科技集團被微軟以侵犯軟件著作權(quán)為由起訴；繼而思科公司對我國著名軟件企業(yè)華為公司提出侵犯知識產(chǎn)權(quán)指控。微軟則利用其技術(shù)優(yōu)勢，形成在我國軟件行業(yè)的高端市場。20xx年初，德國漢高公司收購上海輕工集團“熊貓”品牌，啟用漢高牌并停用“熊貓”。這些案例凝聚了我國自有品牌痛失市場的教訓(xùn)，也是跨國企業(yè)成功發(fā)展的慣用模式。這種模式的背后是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的支撐。在知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，這些企業(yè)在新興市場的開發(fā)上循序漸進，先是放水養(yǎng)魚，繼而步步為營，最后達到市場通吃的目的。

　　我國企業(yè)要立足于市場，不斷提升競爭力，必須確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的新要求，是知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的必然。就國內(nèi)企業(yè)而言，海爾集團不斷發(fā)展之路就是很好的證明。海爾借助自有知名品牌和不斷創(chuàng)新的技術(shù)，研發(fā)不同市場的產(chǎn)品，將市場拓展于全球不同的地區(qū)，使其成為中國知名品牌的一面旗幟。相反，急功近利的模仿與復(fù)制，除了遭受侵權(quán)之訴之外，永遠只能給別人做嫁衣，替他人打工。

　　此外，確立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，也是市場的呼喚�！叭胧馈币詠恚瑖�際知名品牌大舉進入我國。20xx年，世界五百強企業(yè)對我國投資達468.8億美元，其中已有400多家進入中國。世界五百強是代表了全球先進生產(chǎn)力水平及企業(yè)組織管理水平和經(jīng)營理念的強勢企業(yè)群體。這些企業(yè)在對我國進行投資的同時，大量申請取得知識產(chǎn)權(quán)，企圖建立和維持對相關(guān)領(lǐng)域的獨占。但是，近年

　　來，我國經(jīng)濟持續(xù)增長，一大批國內(nèi)企業(yè)在競爭中壯大。這些企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新，致力于發(fā)展自己的品牌。他們利用勞動力和原材料方面的優(yōu)勢，日益成為跨國企業(yè)的有力競爭對手�？鐕�企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面，采用綜合戰(zhàn)略措施，用商標、專利、版權(quán)及商業(yè)秘密立體交叉地展開對我國市場的爭奪攻勢，使我國企業(yè)面臨諸多跨國企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)爭訟。我國企業(yè)要在此環(huán)境下生存，必須尋求包括知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在內(nèi)的各種途徑，確保市場地位。在國內(nèi)外企業(yè)云集的我國市場，市場呼喚企業(yè)盡快建立自身的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，保護我國經(jīng)濟良性發(fā)展，更為企業(yè)贏得一份競爭的席位。我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的定位

　　在紛繁復(fù)雜的知識產(chǎn)權(quán)紛爭面前，我國企業(yè)只有建立多方位、立體化的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)，才可能在日益激烈的.競爭中化被動為主動，提高企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)利潤最大化。為此，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略著力定位于知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)、取得、合法有效的利用和保護若干方面。具體概括如下：

　　品牌戰(zhàn)略

　　知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)在市場營銷方面確立全面的品牌意識，打造自有品牌，制訂和采取保護品牌的制度與有效措施。

　　首先，強化商標意識，著力打造民族品牌，爭取市場；同時，落實自有品牌的合法使用和法律保障制度，建立一套商標開發(fā)設(shè)計、申請和保護機制。將品牌的開發(fā)和利用列入企業(yè)目標管理的項目之中，并由企業(yè)研發(fā)部門、法務(wù)部門等職能機構(gòu)將其制度化進而監(jiān)督實施。

　　其次，洞悉市場競爭動向，尤其是競爭對手的發(fā)展狀況，掌握跨國企業(yè)在華的商標戰(zhàn)略，修正自己的商標戰(zhàn)略。利用國內(nèi)外市場資源，進行跨國經(jīng)營，使品牌向全球發(fā)展，以商標的國際化帶動知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略一個不容忽視的內(nèi)容是對馳名商標的保護。在我國，長期對知識產(chǎn)權(quán)缺乏了解，對商標的保護往往被忽略。我國具有悠久的歷史，數(shù)百年來歷煉了眾多的民族品牌、字號，成為贏得市場的金字招牌，如“五糧液”、“同仁堂”、“吳良材”等等。其中一些是未經(jīng)注冊的馳名商標。一些投機取巧者在國內(nèi)、外搶先注冊，使這些品牌本應(yīng)有的市場受到限制，甚至被扼殺。企業(yè)對馳名商標管理，一是形成制度化的使用機制；其二在遭遇被搶注時，快速反應(yīng)，熟練運用馳名商標保護制度。

　　技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　創(chuàng)新才有發(fā)展。企業(yè)若要長遠發(fā)展，首先要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，鼓勵開發(fā)研制自己的核心技術(shù)。在思路上，將跟蹤和模仿為主的初級模式調(diào)整為以自主創(chuàng)新為主的發(fā)展模式；在資源分配上，加大技術(shù)投入，提高開發(fā)費用在銷售收入中的比重，完善研發(fā)機制，突出研發(fā)與技術(shù)升級的地位。

　　另外，在專利已經(jīng)劃地為牢條件下，企業(yè)可以通過對引進、消化、吸收及再創(chuàng)新，開發(fā)圍繞核心專利的應(yīng)用性專利技術(shù)，形成對原核心專利的包圍，利用交叉許可，謀求自身的發(fā)展空間。企業(yè)還可以采取企業(yè)跟隨戰(zhàn)略，把握市場技術(shù)動向，注意新技術(shù)對市場的潛在影響，分析新技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品的延伸可行性，認為有市場價值時跟隨開發(fā)。

　　企業(yè)可以充分利用公有技術(shù)，結(jié)合企業(yè)特點進行技術(shù)改造，特別是注意追蹤了解新近失效的專利技術(shù)，發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用價值的及時利用加以開發(fā)�？傊�，技術(shù)創(chuàng)新可以有多種途徑，但確定創(chuàng)新戰(zhàn)略是第一步。

　　專利、商業(yè)秘密保護戰(zhàn)略

　　“入世”以來，美、日等技術(shù)大國屢屢利用知識產(chǎn)權(quán)大棒對我國提起專利侵權(quán)之訴。據(jù)報道，近三年來我國企業(yè)因知識產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)的經(jīng)濟賠償累計超過10億美圓。面對跨國企業(yè)來勢兇猛的知識產(chǎn)權(quán)策略，實施專利保護成為企業(yè)發(fā)展的護身符。

　　在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的知識管理機構(gòu)，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)絡(luò)。開通專利文獻檢索渠道，了解最新專利信息；對相似技術(shù)由專業(yè)人員進行侵權(quán)分析，避開侵權(quán)技術(shù)；了解本行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，確保企業(yè)技術(shù)研發(fā)的方向和合法性。

　　普及知識產(chǎn)權(quán)常識，增強員工知識產(chǎn)權(quán)保護意識。將知識產(chǎn)權(quán)保護制度的遵守列入員工目標管理和績效考核項目，使之成為日常的工作規(guī)程。

　　加大專利申請力度，對專利及早申請，并在基本專利四周設(shè)置大量技術(shù)原理基本相同的不同權(quán)利要求范圍的權(quán)利，以增加專利申請的數(shù)量，擴大專利保護的權(quán)利范圍。一些企業(yè)已經(jīng)取得了可喜的成績，如：就20xx年，華為公司申請專利達1551件，中興通訊達640件，占了我國IT行業(yè)專利申請的半數(shù)；在數(shù)字電視行業(yè)，康佳和創(chuàng)維也突破跨國企業(yè)的專利圍困，申請一批核心和外圍專利。

　　商業(yè)秘密往往不被重視，一般只在發(fā)生損失時，才倉促應(yīng)對。事實上，商業(yè)秘密的分布非常廣泛，不僅指技術(shù)秘密、技術(shù)訣竅，更大范圍地存在于企業(yè)商業(yè)運作中的各種經(jīng)營信息，如客戶名單、貨源渠道等；而且，在創(chuàng)新過程中形成的大量初級技術(shù)尚不足以專利來保護的，往往成為商業(yè)秘密保護對象。如軟件企業(yè)的源代碼等。

　　近年來，因企業(yè)員工流動而造成商業(yè)秘密泄露案件時有發(fā)生，顯示出企業(yè)的戰(zhàn)略盲區(qū)。首先，企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，制定嚴密的保密制度，訂立保密協(xié)議；并將商業(yè)秘密保護作為企業(yè)保衛(wèi)工作的目標管理和績效考核項目之一。其次，強化對企業(yè)員工的職業(yè)道德教育，落實泄密后的處置方案，構(gòu)建企業(yè)安全防范網(wǎng)絡(luò)。同時，在引進人才時，除了解其教育、技術(shù)等背景外，還應(yīng)審查其帶有的技術(shù)或秘密的知識產(chǎn)權(quán)狀況，在掌握其合法性的條件下再決定是否引入，也是商業(yè)秘密戰(zhàn)略的內(nèi)容之一。商業(yè)秘密保護戰(zhàn)略更大限度的構(gòu)筑起企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護網(wǎng)。

　　總之，知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為21世紀企業(yè)的鮮明特征，是知識經(jīng)濟對企業(yè)提出的客觀要求。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略要求企業(yè)加強知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理，樹立品牌意識，洞悉發(fā)展趨勢，立足技術(shù)創(chuàng)新，健全保護機制，構(gòu)建起立體化的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護體系。

　　參考資料：

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　　4.陳昌柏，《知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟學》，北京大學出版社，20xx

企業(yè)管理論文12

　　論文導(dǎo)讀：面對物價上漲、雪災(zāi)、地震、次貸危機等嚴峻的挑戰(zhàn)，我國電子商務(wù)卻始終艱難但踴躍的保持著向前的發(fā)展勢頭。在Web2.0這樣一個“體驗經(jīng)濟”時代，口碑營銷網(wǎng)絡(luò)上顯得更有用武之地。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，客戶關(guān)系管理，口碑營銷，網(wǎng)絡(luò)品牌

　　2008年是中國年，機遇與挑戰(zhàn)并存。面對物價上漲、雪災(zāi)、地震、次貸危機等嚴峻的挑戰(zhàn)，我國電子商務(wù)卻始終艱難但踴躍的保持著向前的發(fā)展勢頭。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年上半年網(wǎng)購市場交易規(guī)模達531.5 億元，接近去年全年561 億元的規(guī)模。論文格式。而2007年中國的B2B貿(mào)易總額達到24.5萬億元，較2006年增長17.8%，其中69.3%來自國際貿(mào)易。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測，2008-2012年，但由于中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持上升的態(tài)勢，未來5年中國的B2B貿(mào)易總額仍然將保持12%以上的年增長率，2012年將突破52.4萬億元。

　　即使在全球金融風暴的浪潮下電子商務(wù)依然得到快速的發(fā)展，電子商務(wù)使企業(yè)在世界各地廣泛地開展業(yè)務(wù)，但是電子商務(wù)在為企業(yè)創(chuàng)造大量商機的同時，也改變了企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)活動的方式，企業(yè)面臨著新的生存環(huán)境,為了適應(yīng)新的生存環(huán)境,企業(yè)管理受到很多新思想的挑戰(zhàn)，管理機制必須更加完善，管理手段也必須更加先進。

　　1.創(chuàng)新是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)下生存的根本

　　在網(wǎng)絡(luò)市場中“只有第一、沒有第二”，“The Winner Take All”(贏者通吃)的理論是電子商務(wù)業(yè)界的法則，互聯(lián)網(wǎng)永遠是第一的市場。

　　在互聯(lián)網(wǎng)下，通訊技術(shù)使人與人之間的溝通更方便，范圍更加廣泛，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也極大地提高了信息傳遞速度，任何新的產(chǎn)品、信息、服務(wù)都將非常容易地傳播給競爭者，一旦新事物出現(xiàn)后，很快就將成為過去，很快被競爭者模仿，電子商務(wù)使經(jīng)營活動更直接、更頻繁，優(yōu)勝劣汰的速度之快超出人們的想象，企業(yè)的競爭模式需要不斷創(chuàng)新。所以在互聯(lián)網(wǎng)下任何一個企業(yè)只有時時刻刻不斷地創(chuàng)新，才能樹立與競爭者之間的差異，提高自己的核心競爭力。因此在電子商務(wù)時代，創(chuàng)新永遠是根本，沒有創(chuàng)新就會被淘汰。

　�。莖ogle、EBay、Amazon、Yahoo、Facebook、阿里巴巴都是互聯(lián)網(wǎng)上的先驅(qū)，他們創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，改變了人們的使用習慣，同時也成為互聯(lián)網(wǎng)上的贏家。google全球最大的搜索引擎公司，從創(chuàng)立至今創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，比如ＧoogleAdwords、Ｇoogle-Ａdsense、Ｇoogle Earth、Ｇoogle Blogger、Ｇoogle Frooger、Ｇoogle Reader、Ｇoogle Suggest、Ｇoogle Toolber、Google Sites等。

　　由此可見，創(chuàng)新是企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下立足的根本。在電子商務(wù)環(huán)境下，誰創(chuàng)新了新的商業(yè)模式，創(chuàng)新了消費者的需求，誰改變了消費者的使用習慣，誰快速地強占了市場，誰就是互聯(lián)網(wǎng)中的贏家。

　　2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)組織將扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化

　　電子商務(wù)借助通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機技術(shù)的支撐，網(wǎng)上交易取代了傳統(tǒng)的信息傳遞和貿(mào)易方式。網(wǎng)上營銷使企業(yè)與顧客之間的距離越來越近，企業(yè)與顧客的溝通更為方便，企業(yè)更易于收集顧客的喜好，對顧客提供個性化的服務(wù)。所以電子商務(wù)使得企業(yè)在面對顧客的需求時，必須保持敏銳、快速的反應(yīng)，能迅速組織企業(yè)資源進行生產(chǎn)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由于中間管理層次較多，信息道路不暢，很難適應(yīng)電子商務(wù)所要求的快速相應(yīng)要求，而電子商務(wù)系統(tǒng)借助于信息技術(shù)，通過實現(xiàn)信息共享、規(guī)則共享、方法共享和經(jīng)驗共享，以及操作自動化和控制智能化程度的提高，實現(xiàn)了信息流的自動暢通 ，并大大減少了組織層次，實現(xiàn)了信息的快速相應(yīng)。

　　在電子商務(wù)時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要有利于信息的高速傳輸與交流，要能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合和信息化，并能充分利用企業(yè)外部資源，實現(xiàn)企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化�？傊�，企業(yè)組織傳統(tǒng)的金字塔式的管理體制不可能再合理存在了，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)化的快速相應(yīng)的組織更有利于企業(yè)電子商務(wù)的實施。

　　3.加強對物流服務(wù)的管理

　　電子商務(wù)使信息流、資金流、物流三流相互協(xié)調(diào)整合，保證交易方便快捷的實現(xiàn)。物流作為商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，擔負著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，商家與顧客之間的實物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯后，以至于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。缺乏相應(yīng)程度的物流體系支持，電子商務(wù)的運作效率將大大降低。論文格式。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問題。

　　另外，在電子商務(wù)下，企業(yè)與顧客之間的交流都是虛擬的，只有在顧客得到產(chǎn)品之后，與公司物流人員接觸之后才會有真實的感受，所以物流的好壞直接影響公司的聲譽。企業(yè)物流的服務(wù)出了先進的管理方法之外，還要大力提高物流服務(wù)人員的素質(zhì)，保證產(chǎn)品在運輸途中的質(zhì)量，妥善解決“最后一英里問題”，同時保證物流服務(wù)的質(zhì)量與速度。

　　4.加強eCRM管理思想和方法的運用

　　互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，將客戶關(guān)系管理的功能和價值都提高到了一個新的水平。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)各種先進的手段與工具，創(chuàng)造和充實動態(tài)的客戶交呼喚環(huán)境，產(chǎn)生覆蓋全面渠道的自動客戶回應(yīng)機制，整合全線的業(yè)務(wù)能力并實時協(xié)調(diào)運營，拓展和提高客戶交戶水平。eCRM既能夠有內(nèi)外地為客戶提供自助服務(wù)系統(tǒng)，又可主動地處理客戶的'服務(wù)要求，不僅節(jié)省了人力，降低了運營成本，同時也滿足了客戶的實時性需要。

　　互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢最顯著的就是實現(xiàn)顧客的“個人化”和“交互性”，所以在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)充分利用各種先進的互聯(lián)網(wǎng)溝通技術(shù)與方法，充分了解和獲取顧客喜好和個性，滿足顧客需求。

　　5.做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　在W eb2.0這樣一個“體驗經(jīng)濟”時代，口碑營銷網(wǎng)絡(luò)上顯得更有用武之地。網(wǎng)絡(luò)的普及以及Web2.0思想的應(yīng)用，使消費者獲得“口碑”的范圍大大拓寬，從身邊的小圈子擴展到無數(shù)網(wǎng)民。買東西之前，不但可以先上網(wǎng)查詢用戶對商品的評價，還可主動去一些論壇發(fā)帖，征集更多網(wǎng)友的意見，大眾掌握話語權(quán)。正如美國著名學者拉扎斯菲爾德的“多極傳播理論”：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下，受眾彼此間的影響往往大于傳統(tǒng)媒體對受眾的影響�！熬W(wǎng)絡(luò)口碑營銷”已成了最時髦的商業(yè)概念和機會。

　　然而網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是把雙刃劍，好的口碑宣傳可以得到網(wǎng)名的認可，而任何負面消息也可以像病毒一樣迅速蔓延，長期積累的品牌形象頃刻變付諸東流。所以在口碑營銷盛行的網(wǎng)絡(luò)下，企業(yè)更需要樹立自己的正面形象，做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，同時也需要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給予關(guān)注，加以監(jiān)控，創(chuàng)建一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺，規(guī)范口碑營銷的行為。

　　6.加強網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)

　　與傳統(tǒng)市場類似，網(wǎng)上品牌對網(wǎng)上市場也有著非常大的影響力。論文格式。網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的信任度較低，尤其在電子商務(wù)過程中，對網(wǎng)上商品的質(zhì)量，網(wǎng)上支付交易的安全性都持懷疑態(tài)度，而網(wǎng)上品牌形象是唯一的保證，網(wǎng)上銷售受品牌影響頗大。

　　還需要值得注意的是，網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢品牌，知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系，因此網(wǎng)上優(yōu)勢品牌的創(chuàng)立需要重新進行規(guī)劃與投資，所以公司要在網(wǎng)上取得成功，決不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢。

　　電子商務(wù)為企業(yè)開辟了一條新的途徑，改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式，改變了企業(yè)傳統(tǒng)銷售渠道，以及企業(yè)傳統(tǒng)管理理念，電子商務(wù)使企業(yè)面臨著全球化、標準化、高效化的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)給與了企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)正確審視電子商務(wù)環(huán)境，快速調(diào)整企業(yè)管理重心，制定適合電子商務(wù)發(fā)展的管理機制。

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　　[4]王學東.電子商務(wù)管理[M].北京:高等教育出版社.2006.

企業(yè)管理論文13

　　企業(yè)管理創(chuàng)新在整個企業(yè)創(chuàng)新活動中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。這是因為,管理創(chuàng)新對企業(yè)其他各類創(chuàng)新來說,起著綜合統(tǒng)籌、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用。無論是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新還是市場創(chuàng)新,都需要通過企業(yè)管理職能的發(fā)揮才能得以實施,都需要經(jīng)過管理的各個層次的具體執(zhí)行才能實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵應(yīng)在于實現(xiàn)管理的集成化、智能化、虛擬化,把信息管理、知識管理和柔性管理作為新世紀企業(yè)實現(xiàn)管理的主要管理模式。企業(yè)要在新的環(huán)境下實現(xiàn)管理創(chuàng)新,就必須在這幾個方面的管理模式的營造上下大功夫,就此有所建樹、有所突破,有所進取。具體講,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下進行管理創(chuàng)新、實現(xiàn)管理模式變革應(yīng)選擇以下路徑:

　　1推進信息管理,實現(xiàn)管理集成化

　　信息管理的實質(zhì)就是集成化的管理。管理集成化是指綜合運用現(xiàn)代管理理論,把企業(yè)的內(nèi)外部資源通過運用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)和管理軟件進行有效地整合,以達到最佳的協(xié)調(diào),從而發(fā)揮出最大的集成運作效果,實現(xiàn)最大限度地提高企業(yè)競爭力的目標。實現(xiàn)管理集成化是對企業(yè)管理及其運營模式的根本變革。在思想方法上,管理集成強調(diào)從還原論轉(zhuǎn)向整體論,強調(diào)從分化轉(zhuǎn)向整合。管理說到底,實質(zhì)上就是一種資源的整合。管理集成分為兩個層次,一是內(nèi)部資源的管理集成,二是內(nèi)外部資源的管理集成。內(nèi)部資源的整合在當前情況下是通過企業(yè)資源計劃(ERP)管理軟件實現(xiàn)的。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng),體現(xiàn)物流信息與資金流信息的集成。它是由面向庫存控制的MRP,經(jīng)過面向制造資源控制的MRPⅡ發(fā)展而來的,面向企業(yè)內(nèi)部的全部資源,其有效運用有利于實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的優(yōu)化組合。企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的主要特點是:其一,它是一個面向供應(yīng)鏈管理的管理信息集成,除具備MRPⅡ系統(tǒng)的制造、供銷、財務(wù)功能外,還增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉儲管理,支持在線分析處理,支持跨國經(jīng)營,支持遠程通訊、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換等功能;其二,它應(yīng)用了計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的最新成就,包括圖形用戶界面技術(shù)、結(jié)構(gòu)化查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、計算機輔助軟件工程、客戶機/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等技術(shù),以及不同平臺的交互操作技術(shù)等;其三,它包含了現(xiàn)代所有先進的管理思想,以信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用來體現(xiàn)和保證這些思想的實現(xiàn)。內(nèi)外部資源的管理集成即集成化管理的第二層次的管理集成,是ERP和客戶關(guān)系管理軟件(GRM)相結(jié)合而完成的。GRM的產(chǎn)生與應(yīng)用使得企業(yè)能夠全面觀察其外部的客戶資源,從而在ERP理順了內(nèi)部管理流程的基礎(chǔ)上,相互銜接、結(jié)合而真正完成企業(yè)內(nèi)外部資源的全面整合,以使企業(yè)管理全面走向信息化的軌道。企業(yè)內(nèi)外部資源的管理集成和全面整合,對企業(yè)帶來了在管理上的兩個重要的演變趨勢,這就是以產(chǎn)品為中心的管理模式向以客戶為中心的管理模式的轉(zhuǎn)變,和企業(yè)管理的視覺從“內(nèi)視型”向“外視型”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)因勢利導(dǎo)、有效地推進這種轉(zhuǎn)變,也就能夠?qū)崿F(xiàn)從根本上改變企業(yè)管理模式的革命性創(chuàng)新。從集成化管理的本質(zhì)就是通過對信息的集成來實現(xiàn)對企業(yè)各方面資源的整合講,實現(xiàn)集成化管理的先決條件就必然是信息資源的充分開發(fā)利用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)運營主要表現(xiàn)為信息運營。企業(yè)要想在這個時代生存和有所作為,就必須把信息作為企業(yè)管理的核心資源,充分挖掘信息的價值。為此,企業(yè)必須充分運用現(xiàn)代信息技術(shù),使自己具備很強的收集市場信息和各方面信息的能力,具有很強的分析處理信息的能力和利用信息的能力,尤其是要建立一個良好的信息技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略。這個信息技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略首先必須具有一個明確的目標,即:利用含有更多信息的信息資源,贏得競爭優(yōu)勢。這個戰(zhàn)略的制定和實施要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,因地因企制宜,講求效率和效益。這個戰(zhàn)略的內(nèi)容應(yīng)包括:跟蹤學習戰(zhàn)略,主要在于明確如何掌握、跟蹤、評估信息技術(shù)的發(fā)展,并及時采取適當?shù)膽?yīng)對行動;應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略,主要在于明確用信息技術(shù)達到什么樣的經(jīng)營目標,如何使其與總體的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,明確怎樣對其應(yīng)用,用其開發(fā);系統(tǒng)維護戰(zhàn)略,主要在于明確怎樣維持已有的信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng),以保證其充分、安全、可靠、低成本的運行。

　　2強化知識管理,實現(xiàn)管理的智能化

　　信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理,演進到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理的以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結(jié)起來,在人際交流的互動過程中通過信息與知識的共享,運用群體的智慧進行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。如果說,信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,并使信息為組織設(shè)定的目標服務(wù),那么,知識管理則使信息轉(zhuǎn)化成為知識,并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識在管理中的作用,在于它可滲透到勞動對象、勞動工具、勞動力以及科技、教育等各種因素之中,能夠強化和調(diào)動這些因素。隨著信息經(jīng)濟時代的.到來,經(jīng)濟發(fā)展中的知識含量愈來愈高,知識作為無形資產(chǎn)日益變得重要起來;知識密集型的產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟,不僅在增加,而且不斷顯露出它們的相對優(yōu)勢;加之,商譽、聲望、商標、專利、注冊設(shè)計、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),以及員工的經(jīng)驗與技能等知識資產(chǎn)或智力資本都需要評估和管理。在此情況下,大力推進知識管理,尤其首先在企業(yè)推進并強化知識管理,不僅成為可能,而且成為必須。知識管理的本質(zhì)就是實現(xiàn)管理的智能化。其管理智能化的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略化、決策知識化、控制智能化、投入無形化和資源共享化等方面。發(fā)展戰(zhàn)略化要求把企業(yè)管理工作的重點,從行為短期化向長遠化、全局化的戰(zhàn)略性管理轉(zhuǎn)變,實行戰(zhàn)略化的管理。這也就是在知識化的前提下,使企業(yè)行為朝著更加理性化的趨勢發(fā)展,使資源得以更加合理配置和利用,從而為提高企業(yè)運行效率和宏觀活動效果奠定基礎(chǔ)。決策知識化要求管理決策在大量信息分析處理的基礎(chǔ)上,運用智能系統(tǒng)、專家及知識系統(tǒng)實行科學的、智能化的決策。控制智能化是指運用中控室、攝像機、閉路電視系統(tǒng)、計算機及機器人等現(xiàn)代化的監(jiān)控手段,對生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程實施監(jiān)控,以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。投入無形化,是指在信息經(jīng)濟條件下,體現(xiàn)在軟件產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、專利權(quán)、商標、商譽、管理理論、知識型和技術(shù)人才等無形資產(chǎn)之上的知識要素日益成為企業(yè)成功的決定性因素,企業(yè)管理工作的投入相應(yīng)從以物質(zhì)投入為主轉(zhuǎn)向以無形資產(chǎn)的投入為主,并且,企業(yè)通過信息、服務(wù)、思想、感情的溝通,與客戶、供應(yīng)商、投資者、政府部門、企業(yè)內(nèi)部員工以至競爭對手、整個社會達到更好的溝通理解,以做到相互信任、相互協(xié)作、互相提供支持、共同追求發(fā)展。資源共享化,是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)提供的最廣闊的空間,在全球范圍內(nèi)進行資源優(yōu)化配置,以實現(xiàn)最大限度的資源共享。知識管理思想是一種全新的管理思想,它既繼承了人本管理思想的精髓,又結(jié)合信息經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟形態(tài)的特點實現(xiàn)了管理內(nèi)容的創(chuàng)新。知識管理的主要特征如下:一是重視知識的共享與創(chuàng)新。它從信息經(jīng)濟條件下企業(yè)之間的競爭結(jié)果取決于各自企業(yè)的整體創(chuàng)新能力出發(fā),要求企業(yè)不僅要擁有合理軟件系統(tǒng)和培訓(xùn),更要把集體知識共享和創(chuàng)新作為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。二是注重對員工的精神激勵。它從員工是企業(yè)的創(chuàng)新主體出發(fā),采用適宜的激勵機制激發(fā)員工們的創(chuàng)造力,尤其是注重對其在精神上的激勵,通過賦予其更大的權(quán)力和責任,更好地發(fā)揮他們的自覺性、能動性和首創(chuàng)性,以使其充分挖掘自身潛能而實現(xiàn)自己的人生價值。三是對知識和人才高度重視。它對于顯性知識的取得、分享,通過計算機的網(wǎng)絡(luò)化和軟件系統(tǒng)實現(xiàn);對于隱性知識,除重視員工自身的潛能發(fā)揮外,并重視組織內(nèi)外專家學者及領(lǐng)導(dǎo)層的智慧作用,即人才智力的高效能發(fā)揮。四是重視組織文化建設(shè)。它不像傳統(tǒng)的管理只重視規(guī)章制度建設(shè),而是強調(diào)組織文化建設(shè),使企業(yè)必須具有自己的一種精神,用一種共同的價值觀來熏陶全體員工,以獨特的文化全面影響各項管理職能的實現(xiàn)和集體效力的發(fā)揮。五是重視集體領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。即讓每個企業(yè)成員都有參與領(lǐng)導(dǎo)的機會,領(lǐng)導(dǎo)成員不僅要不斷學習,提高自己水平和做到以身作則,而且要集廣大員工的智慧于科學決策之中,統(tǒng)一全體員工的行為為企業(yè)的一致動力。六是重視社會整體目標。即企業(yè)在追求自身價值目標的同時,還要追求整個社會的發(fā)展目標,以把自身發(fā)展與整個國民經(jīng)濟發(fā)展和社會環(huán)境的改善統(tǒng)一起來。

　　目前實施知識管理常用的方法主要有:一是知識議程。它是企業(yè)實施知識管理的行動計劃,也是企業(yè)管理知識資本的行動議程。其目的是通過知識的創(chuàng)造、識別、共享和利用,最大限度地提高企業(yè)的創(chuàng)造能力、贏利能力、競爭能力和市場價值。按照信息時代的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所劃分的企業(yè)類型,物質(zhì)生產(chǎn)型企業(yè)的知識議程的關(guān)鍵是利用知識生產(chǎn)產(chǎn)品去占領(lǐng)市場,知識供給型企業(yè)的知識議程的關(guān)鍵是創(chuàng)造新的知識和新的市場,服務(wù)提供型企業(yè)的知識議程的關(guān)鍵是利用知識改進服務(wù)以吸引更多的顧客。二是知識庫和內(nèi)部網(wǎng)。這是實現(xiàn)知識共享的物理基礎(chǔ)。企業(yè)將開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和管理等信息和知識輸入計算機數(shù)據(jù)庫,就可以形成初步的知識庫。企業(yè)的知識庫不僅可以包括本企業(yè)的一切信息和知識,還可以包括合作伙伴、客戶的知識以及社會上有關(guān)人力資源管理、成功經(jīng)驗等方面的知識。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是知識庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理信息系統(tǒng)的結(jié)合,在這里起著把知識庫與企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)連結(jié)起來并使之在整個企業(yè)經(jīng)營管理中付諸應(yīng)用的作用。三是組織學習。組織學習包括許多具體方法,如單回路學習、雙回路學習、交互學習和邊干邊學等方法。組織學習的過程可分為企業(yè)內(nèi)部學習階段、企業(yè)之間的學習階段和企業(yè)系統(tǒng)學習階段共三個階段。其學習的開展沒有固定模式,可以與員工培訓(xùn)結(jié)合起來進行。四是知識網(wǎng)絡(luò)和知識聯(lián)盟。知識網(wǎng)絡(luò)可以是虛擬的計算機網(wǎng)絡(luò),也可是機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、人員網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò),還可以是知識伙伴之間的網(wǎng)絡(luò)。通過這種網(wǎng)絡(luò),人們能夠找到所需要的信息和知識,甚至得到解決問題的辦法。知識聯(lián)盟是企業(yè)與合作伙伴、顧客之間為了更好地相互學習、相互獲取知識與技能、相互促進創(chuàng)新能力的提高而建立的合作聯(lián)盟,它是一種跨企業(yè)、互動的特殊知識網(wǎng)絡(luò)。知識聯(lián)盟對于參盟的雙方來講,具有互利性和實現(xiàn)緊密聯(lián)系性的特點,從參加的聯(lián)盟的范圍和實行聯(lián)盟所包含的內(nèi)容講,具有廣泛性的特點。五是知識主管。知識主管又稱知識總監(jiān),是企業(yè)設(shè)立的專職于知識管理的領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理、廠長)。其任務(wù)是協(xié)調(diào)企業(yè)的知識管理和發(fā)展戰(zhàn)略,通過制定和實施知識議程,最大限度地創(chuàng)造、發(fā)掘、利用各種知識,促進知識共享和組織學習,培育和創(chuàng)新文化,提高企業(yè)的競爭力和市場價值。六是知識管理小組。它是指企業(yè)為促進知識共享、傳播和創(chuàng)新而成立的跨部門的、人員來自不同機構(gòu)的專業(yè)組織。其職責是獲取和掌握企業(yè)內(nèi)的各種知識,構(gòu)建關(guān)鍵知識領(lǐng)域,開發(fā)用于知識管理能力評價的工具,它可以是長久設(shè)立的機構(gòu),也可以是為完成某項任務(wù)而設(shè)立的在任務(wù)完成后即解散的臨時性團隊組織,能夠起到促進知識創(chuàng)新和知識共享的作用。

　　3發(fā)展柔性管理,實施管理的虛擬化

　　柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)的一種靈活管理模式,它要求組織結(jié)構(gòu)是靈活的,企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)是市場導(dǎo)向的和快速變化的,信息溝通是暢通和便捷的,人的積極性得到最大發(fā)揮,企業(yè)能夠根據(jù)市場變化迅速反應(yīng)和調(diào)整管理。它實施的是人性的和具有彈性的管理,是增強企業(yè)適應(yīng)性、靈活性、創(chuàng)新性和快速反應(yīng)能力的管理,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種嶄新模式。一般而言,企業(yè)柔性管理的過程要經(jīng)過特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)、柔性組織和人性為本的四個階段。特色產(chǎn)品指特色化的柔性產(chǎn)品和服務(wù)。它作為柔性管理的第一個臺階,要求企業(yè)開發(fā)和推出特色化和個性化的系列產(chǎn)品(服務(wù))。這是為了適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)化市場條件下顧客對個性化和特色化的商品、服務(wù)選擇和需要而采取的及時應(yīng)變市場需求變化的柔性化管理手段。其成功的關(guān)鍵,在于快速而及時地在市場上推出特色產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不同顧客的需要。柔性生產(chǎn)是指按市場和顧客需要進行及時生產(chǎn),以在有限的生產(chǎn)能力下,生產(chǎn)出滿足不斷變化的市場需求的產(chǎn)品(服務(wù))。它作為柔性管理的第二個臺階,要求企業(yè)借助信息手段的幫助,實現(xiàn)設(shè)計自動化、生產(chǎn)自動化和一條生產(chǎn)線生產(chǎn)多種產(chǎn)品的靈活設(shè)計和制造。計算機輔助設(shè)計和制造、計算機集成制造等先進制造技術(shù)的發(fā)明和推廣,大大提高了企業(yè)的這種生產(chǎn)靈活性。柔性組織是柔性管理的第三個臺階。它要求企業(yè)通過管理哲學、組織結(jié)構(gòu)和市場網(wǎng)絡(luò)的變化,形成柔性組織和快速反應(yīng)文化。柔性組織具有高度的靈活性、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、快速的信息橫向和縱向溝通和不規(guī)則的組織模式(如跨部門的工作小組)等,以之作為實現(xiàn)特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)的根本保證,使柔性管理植根于企業(yè)的各個組織體系、業(yè)務(wù)體系和各工作環(huán)節(jié)。

　　人性為本作為企業(yè)柔性管理的第四個臺階,在于通過尊重人性,創(chuàng)造條件釋放人的創(chuàng)造性。20世紀90年代以來,繼歐洲企業(yè)早先推出“彈性工時制”后,彈性工作、遠程工作、在家上班和靈活工作組等尊重人性的工作方式逐漸在世界許多地方流行,合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、平行關(guān)系、平等關(guān)系、對話式工作關(guān)系、獎勵措施等尊重人性的管理哲學逐步受到人們的重視并在實踐中采用,由此使得企業(yè)員工的創(chuàng)造性被釋放和發(fā)揮出來,其積極性得以大大提高,從而有利于保證企業(yè)特色產(chǎn)品、柔性生產(chǎn)、柔性營銷的實現(xiàn)和整個經(jīng)濟效益的提高。柔性管理的方法是多種多樣的,目前常見的有以下幾種:一是強調(diào)義務(wù)。即強調(diào)人人都必須具有社會責任感。義務(wù)是一種新型的道德觀,其內(nèi)涵非常豐富,它的核心是注重社會公德和維護社會公益。它提倡相互尊重、相互幫助、相互友愛,把人和人之間的相互聯(lián)系作為紐帶,促進大家共同進步和社會整體發(fā)展。這種與自私自利的人生觀相反的新型道德觀念,在經(jīng)濟社會化、現(xiàn)代化程度大大提高的今天,作為一種管理思想用之于柔性化管理中是必不可少的。二是性格互補。這是一種從哲學上的對立面的統(tǒng)一、相反者相成的原理出發(fā)解決人際關(guān)系的方法,以人的兩種不同的性格互為優(yōu)勢,使之相互彌補,以形成連續(xù),促進共同提高和進步。它要求人們在性格上外向與內(nèi)外相補,急與慢相融,剛與柔相濟,都成為和諧相處的親密伙伴,大家共同為一致的目標而齊心努力奮斗。三是利益驅(qū)動。利益關(guān)系是人類社會中一種基本的社會關(guān)系。運用利益的杠桿調(diào)整人們的行為和相互關(guān)系,是柔性管理所必須運用的一種重要方法。在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境下,人們的基本利益從根本上講是一致的,但還存在貢獻與獲得之間一致或不一致的矛盾,在這方面柔性化管理需要與按勞分配的剛性管理相結(jié)合,共同解決好這個矛盾。這就不僅要在物質(zhì)利益分配上進行合理地處理,而且要在精神利益上給以適當滿足和必要的彌補,如注意協(xié)調(diào)工作關(guān)系、交往頻率、人際距離、心理沖突,強調(diào)社會責任心,榮譽感等。總之,柔性管理要求高度的靈活性,它在用于企業(yè)管理的方式方法上也是非常靈活的,不能有統(tǒng)一的格式和任何局限,需要人們在實踐的過程中不斷加以探索和予以豐富。

　　虛擬化管理是柔性管理在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的特殊體現(xiàn),它通過信息手段的運用把柔性化管理推到了新的高度,是柔性管理為適應(yīng)電子商務(wù)要求在新的歷史條件下的新發(fā)展。虛擬化管理把企業(yè)看作是一個虛擬組織,在充分運用內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上,把管理的重點放在“如何組織好資源外取”上,采用虛擬運作方式來管理企業(yè)和推進企業(yè)發(fā)展。虛擬化管理包括靜態(tài)虛擬與動態(tài)虛擬。靜態(tài)虛擬指企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上所進行的虛擬合作,通常有虛擬辦公和虛擬經(jīng)營兩種類型。虛擬辦公是通過網(wǎng)絡(luò)手段把同一企業(yè)處于不同地方的工作人員聯(lián)系在一起,或把不同企業(yè)的人員聯(lián)系起來,使他們及進溝通,像處在一個辦公室一樣地進行辦公,如通過網(wǎng)絡(luò)匯報工作、接受命令、商討問題,運用網(wǎng)絡(luò)召開辦公會議等。虛擬經(jīng)營是通過互聯(lián)網(wǎng)的虛擬運作跨部門、跨企業(yè)地重構(gòu)價值鏈,跨越空間和組織地對價值鏈進行優(yōu)化再造,以此促進企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)化運作,達到提高其經(jīng)濟效益的目的。動態(tài)虛擬是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)多變的經(jīng)營環(huán)境而發(fā)展起來的,其運作方法有兩種形式:一種是通過共享核心能力的企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)進行“靈活生產(chǎn)”。它要求多個企業(yè)結(jié)成創(chuàng)新伙伴關(guān)系,集中其核心能力,通過對這些核心能力進行組合強化、優(yōu)化生產(chǎn)運作,以提高生產(chǎn)效率、效益和滿足市場需要的能力、效果。這種合作組織存在的時間可長可短。它通過在合作伙伴相互間保持一種潛在聯(lián)系,一旦需要便隨時結(jié)合在一起。另一種方式是通過虛擬合作,蓄積資源,共同參與競爭。如許多同行業(yè)的小企業(yè)組成營銷聯(lián)盟,共同參與市場競爭,以獲得更多的訂貨和占據(jù)更多的市場,就是這種方式的體現(xiàn)。總之,虛擬管理把企業(yè)作為一種資源整合體,通過實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化手段和柔性化管理方式的相互結(jié)合,來達到提高管理效能的目的。以上所說的集成化的信息管理、智能化的知識管理和高度柔性化的虛擬管理等新型優(yōu)性化管理方式,說到底,都是信息化的管理模式,是在不同層面上用不同形式表現(xiàn)出來的以信息化為內(nèi)涵的管理范式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新,其實質(zhì)也就是信息化的管理創(chuàng)新。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展,廣大企業(yè)必須通過信息化創(chuàng)新,使自身管理水平提升到一個新的高度。

　　作者：李賢民1 王潤理2 單位：1.廣東技術(shù)師范學院 2.河南省信息中心

企業(yè)管理論文14

　　引言

　　企業(yè)資源計劃即EPR盡管受到了一定的社會關(guān)注，但是應(yīng)用企業(yè)還相對較少，成功的案例也不多。在激烈的市場競爭環(huán)境下，基于EPR的企業(yè)管理信息化中存在著許多問題，致使企業(yè)需要不斷調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)經(jīng)濟社會和市場的發(fā)展。通過有效的策略解決企業(yè)管理信息化中存在的問題，有利于提高企業(yè)在市場中的競爭地位、提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)的長久發(fā)展。

　　一、基于EPR的企業(yè)管理信息化存在的主要問題

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理信息化的觀念滯后

　　企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部人員在對管理信息化的認識上還存在一些誤區(qū)，沒有形成正確的認識，他們認為企業(yè)信息化就是引入現(xiàn)代技術(shù)，運用軟件管理項目，同時項目與企業(yè)內(nèi)部組織、管理流程等沒有密切的聯(lián)系，這種認識是完全錯誤的，容易使人們形成觀念上的誤區(qū)。管理軟件的重點在于軟件，這與企業(yè)管理是緊密聯(lián)系在一起的，沒有管理就談不上管理軟件。換句話說管理軟件就是將管理思想、方法等融入到軟件信息化管理中，是對企業(yè)組織、業(yè)務(wù)流程、管理制度、未來發(fā)展戰(zhàn)略全面融入的過程，如果僅是將管理軟件看做是軟件的話，就難以成功的實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。

　　（二）企業(yè)管理信息化的人才短缺

　　企業(yè)管理信息人才對信息管理信息化水平的提升起著關(guān)鍵作用，而目前企業(yè)管理信息化人才短缺，這不利于企業(yè)信息化的發(fā)展，已成為制約企業(yè)管理信息化發(fā)展的重要因素，所以應(yīng)不斷加大對人才的培養(yǎng)力度，提高企業(yè)人員的信息文化知識。在進行企業(yè)管理信息化的過程中，由于缺少管理信息化的人才，導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降、資源配置不合理，不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ�）戰(zhàn)略規(guī)劃缺少統(tǒng)一性

　　企業(yè)管理信息化項目的失敗，通常是由于隱藏性因素造成的。企業(yè)在策略管理目標的實現(xiàn)上缺少準確的認識，而企業(yè)管理信息化是建立在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，如果在信息化項目開始階段就缺少方針和策略的制定，就不存在進一步研究和開展信息化內(nèi)容的必要了。如果在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下就開展信息化項目，會使企業(yè)管理信息化面臨更大的風險。中外現(xiàn)代企業(yè)，要實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，必須立足于企業(yè)管理需求，只有這樣才能切實際，再按照統(tǒng)一規(guī)劃和分步實施方式，逐步推進企業(yè)管理信息水平，最終實現(xiàn)企業(yè)管理信息化目標。

　　（四）EPR軟件的適應(yīng)性較弱

　　在EPR軟件實際運用的過程中，會顯現(xiàn)出適應(yīng)性不強的缺點。任何軟件都不能適應(yīng)一切需要，在當前企業(yè)信息化管理體系不健全的背景下，企業(yè)通常會對咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生盲目的信任，相信其在企業(yè)業(yè)務(wù)流程上的調(diào)節(jié)會幫助企業(yè)實現(xiàn)管理信息化，但重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程后會發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)務(wù)在信息管理系統(tǒng)中是很難實現(xiàn)的。對企業(yè)來說，生存與發(fā)展是第一要務(wù)，與實際不符，不能滿足業(yè)務(wù)需求的管理軟件是不能成功應(yīng)用到實際中的。

　�。ㄎ澹┰诠芾硐到y(tǒng)的選擇上有所失誤

　　雖然很多企業(yè)在選擇軟件時經(jīng)過了認真挑選，但任何軟件都不是完美無缺的，都存在一定的缺陷。它需要軟件商與企業(yè)相互配合，這對管理信息化的成功具有重要的影響。在管理軟件應(yīng)用的過程中，最重要的是依靠軟件公司的實力，在綜合考慮軟件的耐用、使用、好用等性能和企業(yè)需求的基礎(chǔ)上選擇EPR軟件。

　　二、基于EPR的企業(yè)管理信息化具體的實施策略

　�。ㄒ唬┮詢�(yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

　　EPR軟件在企業(yè)管理信息化中最重要的作用是促進知識管理和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，在企業(yè)管理的過程中，要弄清自身管理狀況。對一些企業(yè)來說，還處在粗放管理階段，首先要解決的就是如何暢通的規(guī)范業(yè)務(wù)流程，可以通過利用EPR，達到規(guī)范化運作。如果在業(yè)務(wù)流程不科學的情況下應(yīng)用EPR，不僅不利于提高企業(yè)管理水平，還可能導(dǎo)致管理混亂問題。因此，需要對企業(yè)不科學的業(yè)務(wù)流程重新進行設(shè)計和管理，將業(yè)務(wù)流程中不增值的、重復(fù)的環(huán)節(jié)刪去，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

　�。ǘ�）通過項目計劃實現(xiàn)項目管理

　　制定動態(tài)、務(wù)實、系統(tǒng)和詳細的項目計劃，通過計劃的執(zhí)行實現(xiàn)對項目的管理。計劃也不是一成不變的，它需要適應(yīng)環(huán)境的變化。采取適當?shù)姆椒▽�項目目標進行準確的'分析，確�；顒优c目標之間的交流。在項目實施中遇到客觀問題要及時調(diào)整，通過項目計劃實現(xiàn)項目管理，最終實現(xiàn)項目管理的整體目標。

　　（三）獲得決策層的支持與授權(quán)

　　EPR系統(tǒng)的本質(zhì)是管理的變革。決策層在項目會議中會表示出對EPR的重視，同時還會對項目經(jīng)理進行授權(quán)，這主要是因為項目目標的實現(xiàn)是由于項目小組發(fā)揮了推動作用，且資源來自于企業(yè)的各個部門。企業(yè)的管理信息化是為了解決在管理信息方面存在的問題，對企業(yè)來說最需要管理信息化的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是企業(yè)各級的一把手。

　�。ㄋ模┙�立健全人才激勵機制

　　在企業(yè)中應(yīng)建立人才隊伍，在滿足企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，有目標、有步驟、有針對性的培養(yǎng)管理信息人才。在此過程中應(yīng)重視人員參與的重要性，減輕人為因素的不利干擾。EPR系統(tǒng)實施成功的關(guān)鍵是企業(yè)員工實現(xiàn)統(tǒng)一思想、上下一致，從企業(yè)員工素質(zhì)、規(guī)章制度等方面創(chuàng)造實施EPR的有效軟環(huán)境。在EPR系統(tǒng)中強調(diào)各級管理人員的主體性，嚴格按照EPR軟件應(yīng)用結(jié)果執(zhí)行，消除多種人為因素造成的系統(tǒng)失靈問題。

　　三、總結(jié)

　　基于EPR的企業(yè)管理信息化是一項復(fù)雜長期的工程，應(yīng)循序漸進、分步進行�；�于EPR的企業(yè)管理水平盡管有所提高，但是還處于發(fā)展的初級階段，要想實現(xiàn)EPR系統(tǒng)的成功，應(yīng)在滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需求的同時，對各個階段進行控制、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、取得決策層的授權(quán)、建立人才激勵機制，以促進企業(yè)管理信息化的完善，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)管理論文15

　　[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)，薪酬激勵，家族管理，原因分析

　　[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開、不公平性、激勵不及時和無非經(jīng)濟性薪酬設(shè)計等問題，分析了問題出現(xiàn)的原因，并提出了解決問題的對策。

　　我國的民營經(jīng)濟是隨著我國改革開放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到20xx年末，在我國GDP中，民營經(jīng)濟占到了66%，民營企業(yè)數(shù)量發(fā)展到了365萬家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營經(jīng)濟企業(yè)工作，民營經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分、經(jīng)濟增長的主要來源、社會就業(yè)的主要渠道和社會穩(wěn)定的基本因素。

　　由于我國的民營中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經(jīng)濟規(guī)模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動局面的最直接和最有效的方式就是建立科學有效的薪酬激勵機制，進而改善企業(yè)的人力資本結(jié)構(gòu)、提高人員素質(zhì)和管理水平極，進而提升企業(yè)的競爭力。

　　一、民營中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問題

　　1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統(tǒng)的建構(gòu)方式是以“三緣”文化為基礎(chǔ)的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關(guān)系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時也意味著對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關(guān)系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔任高、中層管理者，經(jīng)常出現(xiàn)排斥外聘員工的現(xiàn)象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。

　　2．薪酬戰(zhàn)略缺失，薪酬體系不健全。在民營中小型企業(yè)中，制定有切實可行的企業(yè)戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)現(xiàn)狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。大多數(shù)民營中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略相結(jié)合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據(jù)當時具體情況和憑經(jīng)驗與應(yīng)聘人員談判來確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結(jié)構(gòu)單一。

　　3．薪酬管理不完善，內(nèi)部公平性不足。民營中小型企業(yè)沒有形成科學合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨意確定，薪酬不能根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整和優(yōu)化工資體系，結(jié)果使薪酬本身失去了應(yīng)有的激勵作用。許多民營中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產(chǎn)生薪酬的內(nèi)部不公平問題，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問題就會越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關(guān)鍵人才的流失。

　　4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營中小型企業(yè)一般規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)更加強調(diào)靈活，所以在大多數(shù)民營中小型企業(yè)里面，沒有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會誘導(dǎo)企業(yè)大多數(shù)發(fā)展?jié)摿α己玫膯T工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間。

　　5．薪酬激勵不及時。很多民營中小型企業(yè)的沒有認識到適時有效激勵的重要性，當員工通過自己的努力，做出了杰出業(yè)績的時候，企業(yè)的一線經(jīng)理不運用包括薪酬激勵在內(nèi)的激勵手段，對員工的行為進行及時的肯定，這會極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過上幾個月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會大為降低。

　　6．福利體系不完善，忽視非經(jīng)濟激勵因素。國內(nèi)中小型薪酬管理的另一個是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒有從戰(zhàn)略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時高興或企業(yè)效益較好時臨時確定的方案，對員工沒有長期的激勵作用。同時民營中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟性報酬，無法實現(xiàn)企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒有精力、缺乏激情的現(xiàn)象。

　　二、 原因分析

　　1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)營者絕對控制著企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進，企業(yè)經(jīng)營者缺乏現(xiàn)代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會在報酬上進行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。

　　2．對人力資本與傳統(tǒng)資本增長的互動關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結(jié)構(gòu)中的相對地位處在動態(tài)變化的過程中。對于民營企業(yè)來講，一方面人力資本的作用越來越突出，而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營企業(yè)對廠房、設(shè)備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓(xùn)、干中學、期權(quán)、股權(quán)等方面的投資就更少了。

　　3．現(xiàn)代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導(dǎo)入不足。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專業(yè)人員為其出謀劃策。

　　4．薪酬激勵機制中的'資源相對匱乏。我國的民營中小型企業(yè)從成長歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來看，是中國經(jīng)濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長時，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來的成長空間（股份、期權(quán)）來進行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經(jīng)營者的胸懷和決心。而當企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了營業(yè)下降和利潤降低的狀況時，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè) “有心無力”，無法兌現(xiàn)承諾。

　　三、解決對策

　　根據(jù)我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問題，參考借鑒國外的成功經(jīng)驗，按照薪酬管理的成功規(guī)律，結(jié)合國內(nèi)民營中小型企業(yè)的實際情況，提出我國民營中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實現(xiàn)薪酬的激勵作用。 1．與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合，設(shè)計科學有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過薪酬和福利，實現(xiàn)對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求聯(lián)系起來，達到個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一，才能更好地留住和使用所需人才。民營中小型企業(yè)在設(shè)計薪酬時，要關(guān)注薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過薪酬管理體系來支撐企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要結(jié)合人才市場的價格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學設(shè)定價格標準，來確定企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，薪酬戰(zhàn)略確定以后，將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價值觀和行為準則，從而促進企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)步實現(xiàn)。

　　2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執(zhí)行中，盡量減少來自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結(jié)共進的好處，讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個平衡點。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監(jiān)管，以同崗?fù)�酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。

　　3．及時調(diào)整和優(yōu)化薪酬系統(tǒng)，建立彈性績效考核機制。民營中小型企業(yè)在開展薪酬管理工作時，應(yīng)保持薪酬系統(tǒng)的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績效取酬的原則，正確評估每個崗位的價值并對全體員工確定合理的薪級。同時，建立彈性績效評價體系時，一方面，要將任務(wù)目標與績效考核有機地結(jié)合起來，以數(shù)據(jù)說話，以業(yè)績論英雄，使考核有據(jù)可依；另一方面，企業(yè)經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，原來的薪酬體系可能會失去其科學合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進行優(yōu)化，重新達成平衡。

　　4．建立多元化福利體系，提高員工滿意度和忠誠度。當員工在選擇工作時，往往把福利作為一個很重要的因素進行考慮。雖然民營中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內(nèi)部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設(shè)計一些靈活的福利措施。可以把福利設(shè)計基于業(yè)績和能力的非普惠性的動態(tài)福利計劃，要求員工通過自己的努力來獲得福利報酬，這樣既節(jié)約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設(shè)計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節(jié)日慰問、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據(jù)員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內(nèi)選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。 5．有效利用非經(jīng)濟性報酬，實現(xiàn)激勵作用。民營中小型企業(yè)在非經(jīng)濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經(jīng)濟性報酬包括工作的挑戰(zhàn)性、責任感、成就感、個人發(fā)展的機會、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，他們流動性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點問題，如何進一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營中小型企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該在重視物質(zhì)薪酬的同時，給予精神薪酬更多的關(guān)注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展?jié)摿�、培�?xùn)機會等不同的需求程度設(shè)計相應(yīng)的非經(jīng)濟性激勵辦法，以實現(xiàn)企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的目標。有條件的民營中小型企業(yè)可以進行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調(diào)動起每個人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。

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