- 相關(guān)推薦
淺談企業(yè)如何落實安全培訓(xùn)
摘要：企業(yè)作為社會進步的推動者，安全生產(chǎn)是不可逾越的紅線，企業(yè)發(fā)展絕不能以犧牲人的生命為代價。現(xiàn)代先進的企業(yè)已經(jīng)認識到：安全生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本也是社會責(zé)任，員工是企業(yè)的寶貴財富，只有培養(yǎng)出具備安全意識、安全知識和安全技能的從業(yè)者才能從根本上保障安全生產(chǎn)。如何造就掌握新的安全理念、新的安全知識、新的生產(chǎn)技術(shù)和技能的現(xiàn)代化員工，培訓(xùn)就成為了企業(yè)管理中不可缺少的重要工作內(nèi)容和實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：企業(yè);落實;安全培訓(xùn);
2012年，國務(wù)院安委會下發(fā)了安委[2012]10號文即關(guān)于《進一步加強安全培訓(xùn)工作的決定》(以下簡稱《決定》)。《決定》明確了“企業(yè)是從業(yè)人員安全培訓(xùn)的責(zé)任主體”，提出了各類從業(yè)人員的最低安全培訓(xùn)要求，最終確定了安全培訓(xùn)的總體工作目標。
那么企業(yè)如何能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、時效性、全面性?特別是人數(shù)眾多的大型國企、央企和私營企業(yè)，如何能夠做到培訓(xùn)人員和知識的全覆蓋?這就給培訓(xùn)的策劃、準備和實施提出了新的問題。做為從事數(shù)年企業(yè)培訓(xùn)的管理者和實施者，總結(jié)以往培訓(xùn)組織、管理、策劃、實施、評估和反饋的經(jīng)驗，筆者總結(jié)出只有“以行業(yè)為特點、以崗位為基準、以能力為模型、以安全為范疇”建立“企業(yè)全員安全培訓(xùn)”體系，才能夠從根本上保證安全培訓(xùn)的針對性，以符合國家對企業(yè)安全培訓(xùn)的要求，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供保障。
一、樹立安全培訓(xùn)理念
安全工作管理重點在現(xiàn)場，安全事故的出現(xiàn)主要在現(xiàn)場，這一點已被廣大企業(yè)和安全工作的管理者所共識。企業(yè)以往的培訓(xùn)教育工作，往往總是針對一線員工，培訓(xùn)的重點也總是基于滿足國家法律法規(guī)所要求的一些硬性取證培訓(xùn)，對員工在安全方面的系統(tǒng)培訓(xùn)可以說是個空白。企業(yè)內(nèi)部的安全培訓(xùn)往往是以班前會的工作宣貫和安全提示，班后會的工作總結(jié)來實現(xiàn)的，培訓(xùn)的效果不言而喻。這造成了員工的安全意識、知識和技能的提升總是依賴于工作年限和事故發(fā)生的多少來積累，而企業(yè)中的“違章指揮”、“不健全的管理因素”的出現(xiàn)恰恰是因為企業(yè)的管理者缺乏系統(tǒng)的QHSE培訓(xùn)的結(jié)果。許多管理者的頭腦中總是樹立了這樣一種觀念：只要作業(yè)者不出現(xiàn)不安全行為，企業(yè)就不會出現(xiàn)事故。長此以往，系統(tǒng)培訓(xùn)的缺乏會導(dǎo)致產(chǎn)生事故的管理根源無法消除，因此導(dǎo)致同樣的企業(yè)、同樣的人群、在不同的時間發(fā)生同樣的事故。“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”、“管生產(chǎn)必須管安全”這些理念都是國家通過幾十年改革開放的發(fā)展歷程中用血的教訓(xùn)總結(jié)出來的�；诖�，全員安全素質(zhì)培訓(xùn)所樹立的安全培訓(xùn)的理念就是：安全是每一個人的事，培訓(xùn)是必經(jīng)之路。
二、建立安全培訓(xùn)模型
一個企業(yè)可能有幾百人，也可能有幾千人甚至數(shù)萬人，他們的崗位不同，接觸的設(shè)備不同，工作的環(huán)境不同，面臨的風(fēng)險不同。企業(yè)如何梳理并建立安全培訓(xùn)課程，讓不同崗位的員工得到有針對性的培訓(xùn)，滿足崗位素質(zhì)需要，以實現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期的效果，如何建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系就成了安全培訓(xùn)解決方案的關(guān)鍵。
1.首先通過崗位分析，將企業(yè)員工分為若干類受培訓(xùn)對象。
1)企業(yè)負責(zé)人(公司、二、三級單位一把手、主管安全、生產(chǎn)、技術(shù)的副經(jīng)理)
2)安全管理人員(各級機關(guān)安全管理人員：安全經(jīng)理、安全主管)
3)機關(guān)綜合人員(除企業(yè)負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員以外的所有機關(guān)人員)
4)生產(chǎn)管理人員(機關(guān)生產(chǎn)管理人員、現(xiàn)場項目經(jīng)理、生產(chǎn)一線經(jīng)理)
5)現(xiàn)場安全監(jiān)督(現(xiàn)場從事安全管理人員)
6)班組長(現(xiàn)場班組長)
7)基層作業(yè)人員(現(xiàn)場作業(yè)人員)
8)新員工(剛?cè)肼毜娜藛T)
9)承包商(系統(tǒng)內(nèi)、外承包商)
……
2.針對不同崗位人員，確定安全素質(zhì)能力和培訓(xùn)目標。
企業(yè)安全的管理核心就是風(fēng)險管理，因此員工的安全素質(zhì)是以風(fēng)險為核心建立其能力，并且每類人員都應(yīng)該有不同的安全素質(zhì)能力要求。比如企業(yè)負責(zé)人作為企業(yè)安全生產(chǎn)的一把手，一定要具有更高的安全領(lǐng)導(dǎo)力，安全文化的建設(shè)和推動能力，對法律法規(guī)和QHSE體系的充分掌握和理解能力，對企業(yè)發(fā)生重大事故的指揮、掌控和協(xié)調(diào)能力和對企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險的了解。而現(xiàn)場作業(yè)人員則應(yīng)該從作業(yè)的危害識別、控制措施、安全工作程序、基本應(yīng)急能力、個人安全防護、行為安全準則等方面建立能力。
三、深化安全培訓(xùn)知識
對于每一門課程從法規(guī)標準要求、基本知識和定義、QHSE體系要求、國內(nèi)外先進做法及經(jīng)驗、案例分析等方面由表及里、由淺入深、由上至下、由內(nèi)而外、由抽象到具體，將可能被挖掘到的知識、經(jīng)驗、做法等匯入知識庫，以安全能力要求為基準，再從重要性方面進行分析，精簡出在課時范圍內(nèi)能夠讓受培人易于接受、便于掌握的知識點做成課程大綱，進一步細化成教案和課程。對于培訓(xùn)知識做到：概念最新、標準最新、經(jīng)驗最新、案例最新。
以《危險化學(xué)品安全管理》課程為例，其課程目標是為了讓學(xué)員了解化學(xué)危險品的種類與特性、熟悉化學(xué)危險品的包裝與標識、掌握安全運輸裝卸作業(yè)與儲存保管、認識勞動保護與消防、掌握對化學(xué)危險品危害與污染的控制及處置。其課程內(nèi)容包含了：
1.化學(xué)危險品安全儲存與保管的重要性;
2.化學(xué)危險品分類及其特性(爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自然品與遇濕易燃物品、氧化劑與有機過氧化物、毒害品、腐蝕品);
3.化學(xué)危險品包裝的國際通用標識(化學(xué)危險品內(nèi)包裝容器分類和應(yīng)用、化學(xué)危險品外包裝容器的一般要求、化學(xué)危險品鋼桶包裝的基本要求、化學(xué)危險品包裝的國際通用標識);
4.化學(xué)危險品安全搬運與儲存保管(化學(xué)危險品儲存場所的設(shè)置和建筑要求、化學(xué)危險品儲存保管、)化學(xué)危險品運輸裝卸;
5.化學(xué)危險品作業(yè)的勞動保護(化學(xué)危險品作業(yè)勞動保護的基本內(nèi)容、化學(xué)危險品作業(yè)勞動保護措施); 6.化學(xué)危險品滲漏、余殘料處理與安全儲存(案例分析化學(xué)危險品滲漏、余殘料處理的常用方法、化學(xué)危險品的防火措施、滅火方法與滅火器的合理使用)。
四、豐富培訓(xùn)教學(xué)手段
成人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是以問題為導(dǎo)向的，其目的性極強，而且許多人在接受系統(tǒng)的現(xiàn)代安全培訓(xùn)前已經(jīng)有很多的生活和工作的經(jīng)驗，這一點對于培訓(xùn)的效果而言非常重要：一方面，經(jīng)驗和觀念已經(jīng)成為習(xí)慣，會阻礙學(xué)習(xí)行動和知識輸入的過程;另一方面，要想改變?nèi)说乃季S方式很難，特別是在錯誤的經(jīng)驗中工作了許多年的老員工，他們對于現(xiàn)代安全理念、知識、要求、做法會有強烈的抵觸思想;再有，對于剛剛?cè)肼毜哪贻p人而言，由于缺乏認知，缺乏實踐，缺乏思考，對其培訓(xùn)的效果也會千差萬別。
1.區(qū)別對待不同的員工，采用多種方法鼓勵員工參與培訓(xùn)
員工的年齡、學(xué)歷、職務(wù)差異較大，往往都具有較獨立的個性，喜歡自己固有的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的目的性較強，對培訓(xùn)的期望一部分人以解決自己工作和生活中的問題為核心，另一部分的員工則沒有明確的目的，學(xué)習(xí)的被動性非常強。所以在培訓(xùn)實施過程中區(qū)別對待不同的員工，采用多種方法鼓勵員工參與培訓(xùn)會增強培訓(xùn)的效果。
1)聯(lián)系工作現(xiàn)狀和未來情景，調(diào)動員工的積極性。
員工參與培訓(xùn)的主要目的是為了更好地履行工作職責(zé)，在培訓(xùn)中不斷地聯(lián)系工作實際和未來情景，強調(diào)培訓(xùn)中所學(xué)東西一定會有利于員工，同時不斷強化培訓(xùn)的目標。例如：在“行為安全”培訓(xùn)中，應(yīng)該強調(diào)安全其實就是為自己贏得效益，因為作為員工，若沒有事故就沒有傷害，就沒經(jīng)濟損失，這其實是一種隱性收入;在安全培訓(xùn)課堂中強調(diào)工作中樹立安全意識，會提高員工的人身安全保障。
2)創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。
成人的心理都已基本成熟，自主意識和實用意識較強，他們希望學(xué)習(xí)自己不懂的和知之甚少的東西，不愿培訓(xùn)者重復(fù)他們已經(jīng)知道的內(nèi)容。所以在教學(xué)中應(yīng)注意創(chuàng)設(shè)問題情境，巧妙的置疑設(shè)難，引導(dǎo)員工溯本求源，探索知識的應(yīng)用價值。
3)培訓(xùn)的目標設(shè)置要合理、適度。
培訓(xùn)的目標應(yīng)與每個人的具體的工作相聯(lián)系，使接受培訓(xùn)的人員感到目標來自工作，又高于工作，能夠促使自己的發(fā)展。
4)根據(jù)培訓(xùn)目標，采用多樣化的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)應(yīng)采取提問、分組討論、示范操作、參與講授、體驗性操練、角色扮演、游戲等多種方法調(diào)動員工的積極性，使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)活動中來。培訓(xùn)課堂盡可能地以小組活動形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)競賽活動，這樣既能激發(fā)他們的參與熱情和學(xué)習(xí)興趣，又能增強學(xué)習(xí)效果，提升團隊協(xié)作能力。
2.循序漸進，及時反饋，注意強化
按由易到難，由小組活動到個人活動的順序安排知識、技能和態(tài)度的培訓(xùn)。培訓(xùn)任務(wù)的順序是否適當(dāng)可以很容易地檢驗出來。員工如表現(xiàn)得富有安全感、熱情高和愿意參與課堂活動，說明學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度較適合員工的水平。反之則應(yīng)調(diào)整。對一些年齡較大或?qū)W習(xí)能力較低的員工，應(yīng)允許他們選擇適合自己的學(xué)習(xí)速度，給他們安排出足以完成培訓(xùn)任務(wù)的時間，即在培訓(xùn)中考慮因人施教。
開展強化活動，以鞏固在職培訓(xùn)的效果。用多樣化、有趣的方式重復(fù)事實、技能和態(tài)度，直到員工掌握。雖然員工可以通過實際工作和學(xué)習(xí)進行強化，但要使培訓(xùn)課程設(shè)計和教學(xué)富有成效，培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)膹娀侄蝸肀ＷC成人的學(xué)習(xí)，如果在培訓(xùn)后再安排精心設(shè)計的強化活動就能極大的加深記憶，促進發(fā)展。例如在安全技能培訓(xùn)中，應(yīng)該利用實物教室資源讓學(xué)員近距離感受現(xiàn)場，感受實物，學(xué)會動手來強化培訓(xùn)效果。
3.豐富多樣，并且人格化的經(jīng)驗對員工培訓(xùn)有著十分重要的影響
注重員工的經(jīng)驗并和教與學(xué)的設(shè)計相結(jié)合。員工在生活、學(xué)習(xí)和勞動中積累了豐富的經(jīng)驗，常常以個人的經(jīng)驗來指導(dǎo)自己的活動，他們在進入某種培訓(xùn)環(huán)境時，總會回想起過去的培訓(xùn)學(xué)習(xí)感受和體驗，并將其與教育環(huán)境相聯(lián)系起來。因此培訓(xùn)者在教學(xué)前，不僅應(yīng)了解員工的知識、經(jīng)驗和需求，甚至可以讓員工參與到教與學(xué)的設(shè)計中來，做好需求評價有助于提高培訓(xùn)效率。在培訓(xùn)實施過程中，應(yīng)激發(fā)員工回憶以前學(xué)到的知識，促進其學(xué)習(xí)的正遷移，避免負遷移。
教學(xué)中學(xué)習(xí)材料要有意義，培訓(xùn)者的語言要生動形象，要便于員工理解。由于成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的，如果培訓(xùn)者講的東西過于抽象和理論化，員工就很難和原有知識、經(jīng)驗進行比較。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)材料也盡量選擇與工作結(jié)合緊密的知識，學(xué)員才有興趣學(xué)習(xí)。
案例的選擇真實而生動。成人有豐富的經(jīng)歷，其中有不少經(jīng)歷使他們對某些道理深信不疑。培訓(xùn)者使用的案例如果與他們的經(jīng)歷和背景相似，就會有助于成人學(xué)習(xí)。他們會拿這些有趣而引人注意的例子與其以前的經(jīng)歷相比較，通過比較他們的理解會更深刻。
4.堅持讓員工在“做”中學(xué)
成人是通過“做”來學(xué)習(xí)的。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法對于成人培訓(xùn)而言顯然已經(jīng)不能滿足培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)所要達到的效果。而且實踐也證明，凡是在培訓(xùn)期間完成了實際任務(wù)的人總是比只完成了虛擬任務(wù)的人收獲大得多。所以訓(xùn)練內(nèi)容越真實，訓(xùn)練效果就越好。
以下是國內(nèi)某大型石油企業(yè)培訓(xùn)中心為培訓(xùn)進行的設(shè)施建設(shè)簡介：
1：1模擬仿真采油平臺，完成了機、電、儀等操作功能的實現(xiàn);
海上吊機模擬操作系統(tǒng);
石油化工板塊的應(yīng)急訓(xùn)練基地。
結(jié)束語：現(xiàn)在的中國，安全事故還無法從根本上杜絕，絕大多數(shù)人對安全的認知還處于起步階段，思維中的安全系統(tǒng)還沒有建立，而更多的一線從業(yè)者實現(xiàn)安全往往還停留在經(jīng)驗、被監(jiān)督等層面，系統(tǒng)的安全知識和安全意識還沒有廣泛建立。“全員安全素質(zhì)培訓(xùn)模式”無疑為快速有效樹立從業(yè)者的安全意識、豐富安全知識和提高安全技能提供了一個很好的培訓(xùn)方式。當(dāng)員工的安全意識和理論層次普遍已經(jīng)提升至一個高度后，有針對性的再對員工進行查缺補漏和知識強化的培訓(xùn)，由問題的出現(xiàn)來定制培訓(xùn)課程和確定受培訓(xùn)人員，將會對企業(yè)安全管理工作起到事半功倍的效果。相信在國家不斷加強安全生產(chǎn)管理的大背景下，在企業(yè)的大力推動下，會有越來越多的人參與到安全工作中來，越來越多的兼職培訓(xùn)師會站在安全大講堂上，將先進的安全理念、卓越的生產(chǎn)經(jīng)驗以及豐富的安全知識和技能通過培訓(xùn)的方式傳遞給更多的人，讓越來越多的人真正懂得“安全是每一個人的事、培訓(xùn)是必經(jīng)之路”!
參考文獻：
[1]張媛，王禹.淺析建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計中剪力墻結(jié)構(gòu)設(shè)計的應(yīng)用[A].科技部.2014年全國科技工作會議論文集[C].科技部：，2014：1.
[2]藍培余.解析建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計中剪力墻結(jié)構(gòu)的應(yīng)用[J].中華民居(下旬刊)，2014，03：25.
【淺談企業(yè)如何落實安全培訓(xùn)】相關(guān)文章：
淺談如何提高企業(yè)員工計算機培訓(xùn)的實效10-05
淺談企業(yè)安全管理問題實踐10-05
淺談建筑企業(yè)施工安全管理10-06
淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平論文10-08
淺談企業(yè)員工如何實現(xiàn)自我綜合素質(zhì)的提高10-08
淺談關(guān)于高中美術(shù)如何落實學(xué)生審美觀念10-26