售后工程師招聘要求及試題

售后工程師招聘要求及試題
售后，主要關(guān)注對用戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)后期維護(hù)/修，產(chǎn)品升級/優(yōu)化，或是服務(wù)的增值、培訓(xùn)等。
試題：

1、 Which of the flowing devices can an administrator use to segment their LAN?
A、 HUBS
B、 Reenters
C、 Switches
D、 Bridges
E、 Routers
F、 Media Converters
2、 The IP network 210.106.4.0 is subneteed using a /24 mask. How many usable enetworks and host address can be obtained fro this?
A、1 network with 254 hosts
B、4 networks with 128 hosts
C、2 networks with 24 hosts
D、6 networks with 64 hosts
E、8 networks with 36 hosts
3、 Which of the routing protocols show below support both VLSM and route summarization?
A、 IGRP
B、 EIGRP
C、 RIP V1
D、 RIP V2
E、 OSPF
F、 VTP
G、 CDP
4、 HBU、SWITCH和ROUTER分別工作在哪一層？
答：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層。
5、 直通、交叉、反轉(zhuǎn)電纜各有何作用？
答：
6、 你手頭沒有安裝光盤，公司也不提供光盤。此時有客戶致電說明他的服務(wù)器系統(tǒng)崩潰，需重新安裝，你該怎么辦？
答：買盜版的光盤，或用客戶所提供的光盤。
7、 你作為一個售后人員在工作量很小的情況下會擔(dān)負(fù)起公司的什么工作？會協(xié)助其他同事（如售前）做些什么工作？
答：
8、 你如何看待售后工程師這份職業(yè)？
答：
9、 做為一個24小時取守售后技術(shù)人員，客戶致電曰：內(nèi)網(wǎng)一切正常，無法訪問外網(wǎng)，問題在哪？
面試問題集
1.下面有關(guān)星型拓樸的特點(diǎn)，哪項(xiàng)描述是不正確的？
A: 中央設(shè)備故障，導(dǎo)致全網(wǎng)癱瘓
B: 每臺接入網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)都有一條單獨(dú)的線路與中央設(shè)備相連
C: 星型拓樸適合于任何規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)
D: 央央設(shè)備上單個接口的故障也會造成全網(wǎng)癱瘓

2.下面的選項(xiàng)中，哪項(xiàng)是環(huán)狀拓樸采用的通信方式?
A: CSMA/CD  B: CSMA/CA  C: OKEN RING D: OSPF

3.OSI參考模型中的高三層即應(yīng)用層、表示層、會話層。其作用就是完成將用戶輸入的數(shù)據(jù)處理成電腦能夠理解的內(nèi)容，或?qū)㈦娔X理解的信息處理成用戶可以理解的內(nèi)容。此描述是否正確？
A：正確　B：錯誤　C：不確定　D：此題有誤

4.VLAN是第二交換機(jī)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)功能，不同的VLAN中的IP地址主機(jī)，可能在同一個子網(wǎng)中。此描述是否正確?
A：錯誤　B：正確　C：不可能　D：此題有誤

5.嚴(yán)格上定義,下面哪些不屬于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成的必要條件? 
A:通信光纜    B:通信實(shí)體 C:通信介質(zhì) D:通信協(xié)議

6.第二代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)了一個重要的概念,請從選項(xiàng)中選擇正確的一個?
A:超大規(guī)模集成電路 B:收發(fā)器的成功開發(fā) C:調(diào)制解調(diào)器 D:分組交換或包交換
 
7.下面哪個是NOVELL公司的NET WARE 操作系統(tǒng)默認(rèn)支持的協(xié)議? 
A:APPLE TALK   B:IPX/SPX  C:TCP/IP  D:TOKE RING
8.下面操作系統(tǒng)中那個版本可以直接升級至WINDOWS 2000 SERVER？
A:WINDOWS 98  B:WINDOWS NT 4 WORKSTATION   C:WINDOWS NT 4 SRVER  D:WINDOWS ME
9.UDP協(xié)議和TCP協(xié)議的共同之處有 
A:流量控制 B:重傳機(jī)制 C:順序傳輸 D:提供目的.源端口號
10.A類地址的范圍是
A:0-127 B:1-126 C:128-191  D:192-223

布線：
    結(jié)構(gòu)化布線成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和管理的首先考慮的問題，當(dāng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化布線時，需要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃設(shè)計。
【問題1】
    設(shè)計布線時，需要考慮哪些主要因素？
    答：網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)、布線電纜、外界干擾系統(tǒng)的擴(kuò)展和投資等。
【問題2】 
    布線實(shí)施后，需要經(jīng)過系統(tǒng)測試，測試線路的主要指標(biāo)有哪些？
    答：連通性，衰減值，近端串?dāng)_等。
【問題3】
    結(jié)構(gòu)化布線應(yīng)遵循的國際標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
    答：EIA568B、568A, 國家標(biāo)準(zhǔn)：建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（GB30512－2000）等。
【問題4】
    在工作區(qū)內(nèi)，信息插座的安裝一般在什么位置？
    答：距地面30－50 cm
【問題5】
    在設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計時，從系統(tǒng)的安全設(shè)計上要考慮的主要因素有哪些？
    答： 不間斷電源和設(shè)備接地問題。

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