售后服務(wù)協(xié)議范本（通用13篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，各種協(xié)議頻頻出現(xiàn)，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編為大家收集的售后服務(wù)協(xié)議范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)協(xié)議 1
甲方：____________有限責(zé)任公司
乙方：________________________
本著__________________________的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動(dòng)，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對個(gè)別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的.有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤⻊?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時(shí)提供上門維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。
2.__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按______________元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按______________元計(jì)。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個(gè)月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費(fèi)提供。
甲方：____________有限責(zé)任公司
乙方：________________________
售后服務(wù)協(xié)議 2
本協(xié)議由以下雙方簽訂：
甲方：（以下簡稱“甲方”）
名稱：________________
地址：________________
聯(lián)系方式：________________
乙方：（以下簡稱“乙方”）
名稱：________________
地址：________________
聯(lián)系方式：________________
鑒于甲方同意委托乙方進(jìn)行車輛維修服務(wù)，雙方根據(jù)平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1.維修項(xiàng)目：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對指定的車輛進(jìn)行維修服務(wù)，包括但不限于檢查、調(diào)試、修理、更換零部件等。
2.維修工作量：具體的維修工作量由甲方與乙方共同確定，并在維修過程中進(jìn)行必要的`調(diào)整。
3.維修時(shí)間：乙方應(yīng)按照甲方的要求，在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。
4.維修費(fèi)用：甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付維修費(fèi)用。具體費(fèi)用及支付方式由雙方協(xié)商確定。
二、權(quán)益保障
1.保密協(xié)議：乙方應(yīng)對維修過程中了解到的甲方商業(yè)機(jī)密和保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方同意，不得泄露或向第三方提供。
2.質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證維修后的車輛符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和雙方共同確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對存在質(zhì)量問題的維修部分，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新修理或更換。
三、責(zé)任承擔(dān)
1.故障認(rèn)定：如維修后的車輛在合理期限內(nèi)出現(xiàn)與維修前相同的故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.事故處理：如因乙方的維修操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方或第三方的人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、爭議解決
1.協(xié)商：如本協(xié)議的履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商，尋求解決方案。
2.調(diào)解：如協(xié)商無果，可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請調(diào)解，以促進(jìn)爭議的解決。
3.仲裁：如調(diào)解無果，可向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁，根據(jù)仲裁結(jié)果執(zhí)行。
五、其他條款
1.安全注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)明確并嚴(yán)格遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，確保維修過程中的安全。
2.保險(xiǎn)事宜：如維修過程中需要使用保險(xiǎn)，具體事宜由甲方和乙方共同商定。
3.協(xié)議變更與解除：本協(xié)議的變更與解除應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。
4.協(xié)議生效與終止：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在保修期滿后自動(dòng)終止。
5.其他未盡事宜：如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方在簽署本協(xié)議后，即表示對以上所有條款的理解和接受。本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。
甲方（蓋章/簽字）：___________________日期：___________________
乙方（蓋章/簽字）：___________________日期：___________________
售后服務(wù)協(xié)議 3
甲方：______________
乙方：______________
經(jīng)雙方共同協(xié)商、甲方確定____汽車銷售服務(wù)有限公司作為甲方的定點(diǎn)維修單位，并達(dá)成如下協(xié)議：
一、承諾甲方的`車輛隨到隨修，保證質(zhì)量，并提供24小時(shí)救援服務(wù)。
二、乙方保證為甲方車輛維修更換的零部件為原廠部件，如發(fā)現(xiàn)假、劣品，按2倍賠款。
三、乙方對甲方維修車輛合理收費(fèi)，并免費(fèi)提供檢測服務(wù)。
四、乙方對甲方維修車輛在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，返修率控制在5%以下。
五、委托維修方式：
1、甲乙雙方履行委托維修單制度，甲方委托維修單一式兩份，由甲方負(fù)責(zé)人_________對維修項(xiàng)目簽字確定，并留存一份，甲方托修人持委托維修單到乙方進(jìn)行車輛維修（另一份委托維修單乙方留存）。
2、乙方嚴(yán)格按甲方委托維修單所列維修項(xiàng)目進(jìn)行維修，維修項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人認(rèn)可同意（電話或其它方式）并在委托維修單上注明（《委托維修單》見附件）。
3、乙方將甲方車輛維修完畢，經(jīng)甲方托修人驗(yàn)收合格，且確認(rèn)結(jié)算單無誤后，簽字確認(rèn)。
4、乙方將甲方托修人簽字確認(rèn)的'結(jié)算單（其中一聯(lián)）及委托維修單復(fù)印件交給甲方托修人，交由甲方留存。
5、乙方憑甲方托修人確認(rèn)的結(jié)算單及甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)的委托維修單與甲方結(jié)算。
結(jié)算方式：每月或維修費(fèi)用達(dá)到5000元以上結(jié)算一次。
六、如甲乙雙方有一方違約，另一方有權(quán)訴諸法律。
七、未盡事宜，甲乙雙方共同協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______________乙方：______________
代表簽字：______________代表簽字：______________
手機(jī)：______________手機(jī)：______________
電話：______________電話：______________
傳真：______________傳真：______________
____年____月___日____年____月___日
售后服務(wù)協(xié)議 4
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下車輛維修協(xié)議：
一、車輛送修及修竣程序
1、甲方根據(jù)車輛的實(shí)際情況，將需要維修的車輛送交乙方維修場地維修；
2、乙方接到甲方送修車輛后，應(yīng)對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查，確定維修作業(yè)范圍和深度，評估修理工時(shí)及所修零配件、材料成本等項(xiàng)目，并確定修竣時(shí)間；
3、乙方確定維修項(xiàng)目后以書面的形式報(bào)知甲方，經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行維修；
4、乙方在經(jīng)雙方確定的修竣時(shí)限內(nèi)按維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)保要求無條件的完成維修項(xiàng)目，如確因特殊原因需要延長時(shí)限的應(yīng)及時(shí)通知甲方；
5、車輛維修竣工后，乙方需提請甲方人員檢查驗(yàn)收，包括更換的零部件清單、確認(rèn)新零部件，交驗(yàn)及確認(rèn)更換的舊零部件，驗(yàn)收車輛使用性能等；
6、乙方在車輛修竣交付甲方驗(yàn)收使用時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫《維修結(jié)算單》及發(fā)票交給甲方財(cái)務(wù)部；
7、定點(diǎn)維修車輛：
二、質(zhì)保
1、乙方應(yīng)按國家有關(guān)管理法規(guī)的規(guī)定實(shí)施保修期制度，送修車輛合格出廠后，在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)(非所修項(xiàng)目、乙方以外的人為因素及不可抗因素等除外)。
2、維修質(zhì)保期：
�、倨囌囆蘩砘蚩偝尚蘩碣|(zhì)量保證期為車輛行駛20000KM或100日；
�、诙壘S護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000KM或30日；
�、垡患壘S護(hù)，小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000KM或10日；
�、芷渌麢C(jī)動(dòng)車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛6000KM或60日；
⑤維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理保證期為機(jī)動(dòng)車行駛700KM或數(shù)日；
�、拶|(zhì)量保證期中行駛里程和日期標(biāo)準(zhǔn)以先到達(dá)為準(zhǔn)；
�、邫C(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算。
三、結(jié)算方式
1、甲方辦公室接到乙方交送的車輛《維修結(jié)算單》及發(fā)票后經(jīng)甲方車輛管理人員和司機(jī)驗(yàn)證簽名，經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)審批辦理付款手續(xù)；
2、維修費(fèi)用結(jié)算形式為每月對賬，付款方式為每累計(jì)貳萬元以上就結(jié)清乙方維修費(fèi)用，另，該維修費(fèi)用所涉及的稅費(fèi)由乙方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利
1、甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)先服務(wù)；
2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方對承修車輛達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、甲方車輛在海南省內(nèi)各地出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)通過電話方式要求提供服務(wù)；
4、甲方有權(quán)要求乙方不得將送修車輛轉(zhuǎn)廠維修，如確需轉(zhuǎn)廠應(yīng)事先經(jīng)甲方書面同意；
5、甲方有權(quán)對乙方承修的`車輛不能正常使用時(shí)，拒付維修費(fèi)。
五、甲方的義務(wù)
1、甲方在送修車輛的同時(shí)，提供送修車輛的有關(guān)技術(shù)檔案；
2、甲方送修車輛應(yīng)裝備齊全，避免零部件短缺，以便乙方能更快捷準(zhǔn)確判斷維修深度，肇事車輛或因特殊原因不能行使和零件短缺的車輛在交接單中應(yīng)注明；
3、甲方必須按乙方通知規(guī)定的時(shí)間及時(shí)驗(yàn)收每一輛竣工車輛，并及時(shí)接受已竣工車輛；
4、甲方需按時(shí)結(jié)清乙方維修費(fèi)。
六、乙方的權(quán)利
1、乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)結(jié)清車輛維修費(fèi)；
2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的除維修服務(wù)以外的要求。
七、乙方的義務(wù)
1、乙方優(yōu)先為甲方服務(wù)，并建立送修車輛維修檔案；
2、乙方提供：免費(fèi)加氣、調(diào)整輪胎及免費(fèi)送交竣工車輛優(yōu)惠服務(wù)；
3、甲方車輛在海南省內(nèi)各地出現(xiàn)故障，乙方在接到甲方的求助電話后提供及時(shí)、高效服務(wù)，并給予三亞市范圍免費(fèi)拖車，以解除甲方的'后顧之憂；
4、乙方確保甲方送修車輛的安全，保證維修質(zhì)量，保證所用配件是符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
5、乙方有義務(wù)保存好所有維修單據(jù)和資料，隨時(shí)接受有關(guān)部門的檢查；
6、乙方有義務(wù)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記和市政府指定維修廠家的文件等有關(guān)證件的復(fù)印件給甲方備案。
八、違約責(zé)任
1、如甲方送修車輛在乙方維修期間丟失或損壞，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任；
2、如因乙方維修造成安全責(zé)任事故由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；
3、因甲方未按時(shí)結(jié)清維修費(fèi)用造成糾紛由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
九、協(xié)議的修改與終止
1、經(jīng)雙方同意可修改本協(xié)議；
2、任何一方如因發(fā)生不可抗拒事件而喪失履約能力，本協(xié)議自行終止；
3、因任一方違約，另一方有權(quán)要求終止合同；
4、雙方有如一方要求終止合同需提前一個(gè)月書面通知對方，雙方必須結(jié)清一切未完成事項(xiàng)。
十、其他
1、本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)后可以以補(bǔ)充協(xié)議的形式予以補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與協(xié)議具有同樣的法律效力；
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一方，自雙方簽字之日起生效。
甲方：_______________
單位負(fù)責(zé)人：_______________
開戶銀行：_______________
賬號：_______________
蓋章：_______________
日期：_______________
聯(lián)系電話：_______________
_______年____月____日
乙方：_______________
單位負(fù)責(zé)人：_______________
開戶銀行：_______________
賬號：_______________
蓋章：_______________
日期：_______________
聯(lián)系電話：_______________
_______年____月____日
售后服務(wù)協(xié)議 5
托修方（甲方）：______
承修方（乙方）：____________化工汽車修理有限公司
根據(jù)《加工承攬合同條例》及其它相關(guān)規(guī)定，本著友好協(xié)商、平等互利的原則，特制定本合同。
一、乙方修理廠（以下簡稱修理廠）承包甲方公司名下車輛（以下簡稱車隊(duì)）所有運(yùn)輸車輛的維修保養(yǎng)工作。服務(wù)內(nèi)容包括：______汽車大修、中小修、二級維護(hù)保養(yǎng)等。
二、雙方義務(wù)
合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按合同規(guī)定履行各自的.義務(wù)。
1、托修方義務(wù)
�。�1）及時(shí)送修車輛和收竣工車輛。
�。�2）提供送修車輛的有關(guān)情況（包括送修車基礎(chǔ)技術(shù)資料、檔案等）
�。�3）按合同規(guī)定的方式和期限交納維修費(fèi)用。
2、承修方義務(wù)
�。�1）按雙方約定時(shí)間交付竣工車輛。
�。�2）按照有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（條件）修車，保證維修質(zhì)量。
�。�3）建立承修車技術(shù)檔案，并向托修方提供維修車輛的有關(guān)資料及使用注意事項(xiàng)。
�。�4）按規(guī)定收取維修費(fèi)用，并向托修方提供維修工時(shí)材料明細(xì)表。
三、維修方法
�。�1）車隊(duì)車輛需要進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)，及時(shí)到修理廠進(jìn)行維護(hù)修理，維修廠派進(jìn)廠檢驗(yàn)員進(jìn)行維修保養(yǎng)前的檢查、故障分析工作。計(jì)算出維修工時(shí)及所需材料，經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長或相關(guān)人員核實(shí)簽名。如修理
2過程中要更改、增加維修項(xiàng)目及修理材料，修理廠應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，得到認(rèn)可后，方可對新增項(xiàng)目進(jìn)行維修。
�。�2）修理廠對車隊(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)并嚴(yán)格遵守有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。確保每臺維修車輛檢驗(yàn)合格方可出廠。
四、驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)
車輛維修竣工后，修理廠要對車輛檢驗(yàn)試車，車輛檢驗(yàn)合格并進(jìn)行書面確認(rèn)后方可出廠。否則要退回修理廠進(jìn)行返修。
五、結(jié)算及結(jié)算方式
�。�1）修理廠費(fèi)用經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人核認(rèn)簽收的工時(shí)派工單、材料配件單為結(jié)算依據(jù)。
�。�2）車隊(duì)每臺車輛在修理廠進(jìn)行二級維護(hù)保養(yǎng)，每車次維修材料、配件、工時(shí)_____元當(dāng)次結(jié)清方可出廠。
車隊(duì)必須在約定期限支付維修相關(guān)款項(xiàng)。如未能及時(shí)支付的，乙方就從違約期之日起收取甲方應(yīng)付金額5‰/天的滯納金。
六、本合同未盡事宜，一律按有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同有相同效力。本合同自簽訂日起生效有限期壹年。
七、雙方在履行合同過程中，發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可在當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、本合同一式兩份，甲、方雙方各執(zhí)一份。
甲方：______（蓋章）
乙方：______（蓋章）
代表人：______
代表人：______
簽約日期：______
簽約日期：______
售后服務(wù)協(xié)議 6
甲方：_____________
乙方：_____________
經(jīng)協(xié)商，甲方將一臺小汽車委托乙方維修。
1、汽車小修或一、二、三級保養(yǎng)做到在24小時(shí)內(nèi)完成并出廠；
2、大修車輛按約定時(shí)間出廠；
3、每推遲一天交車，由乙方承擔(dān)違約賠償500元，從維修費(fèi)中扣除。
乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，星期六、日、節(jié)假日、中午休息照常上班。甲方車輛隨到隨修。乙方應(yīng)上路搶修施救車輛，并免收施救費(fèi)用。
甲方要求乙方所用材料及配件，必須是百分之百的.原廠件。如有"水貨"，一經(jīng)查實(shí)，甲方拒付全年維修費(fèi)用，因維修質(zhì)量和配件問題所引發(fā)的車輛損失、交通事故損失全部由乙方負(fù)責(zé)。
車輛大修，各級維護(hù)、小修、中修、車輛年檢和其他有關(guān)汽車維修的服務(wù)范圍及交通事故車輛維修。
乙方應(yīng)按照不超過《湖南省汽車維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠甲方：____市南津港污水處理廠及中心城區(qū)配套管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目部計(jì)算維修費(fèi)。維修費(fèi)用包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)和稅金。
乙方憑維修發(fā)票經(jīng)甲方有關(guān)人員核驗(yàn)簽字后，于6月份、12月份分兩次到甲方結(jié)賬付款。
甲方（蓋章）：_________________
乙方（簽字）：______________
_________年________月_______日
售后服務(wù)協(xié)議 7
甲方：_______________汽車有限公司
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
乙方：___________________________
住所地：_________________________
法定代表人：_____________________
電話：___________________________
鑒于：
甲方現(xiàn)有汽車。銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù)乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦______________維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
一、合作項(xiàng)目標(biāo)的______________維修售后服務(wù)
二、合作時(shí)間及地址_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________詳見附圖，其中車間_____________平方米，鈑金、噴漆______________平方米，接待室______________平方米。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______萬元作為投資乙方以設(shè)備折價(jià)_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定：
1、雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。
2、設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項(xiàng)目的`資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶，合作項(xiàng)目經(jīng)營收入扣除成本場租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費(fèi)用后盈虧按甲方_______、乙方_______共同享有和承擔(dān)。
六、合作項(xiàng)目經(jīng)營場地費(fèi)用分?jǐn)?/p>
鑒于甲方目前每年場地費(fèi)為_______萬元，合作項(xiàng)目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M(fèi)每年_______萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始，合作項(xiàng)目按每年_______萬元分?jǐn)倛龅刭M(fèi)，于每年_______月_______日前入帳
七、設(shè)備折舊及攤銷從合作之日起，從合作項(xiàng)目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任
一）甲方：
1、繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
二）乙方：
1、將原有的.奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。
2、為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
3、開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1、原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)；
2、在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)除外內(nèi)與第三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作；
3、自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)；
4、雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任5。根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)目增開新店，乙方無正當(dāng)理由不得拒絕；
十、違約責(zé)任
1、任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計(jì)。
2、任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3、任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期年度不滿一年的按一年計(jì)。
十一、爭議解決方式雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________法定代表人：______________時(shí)間：____________________
乙方：____________________代理人：__________________時(shí)間：____________________
售后服務(wù)協(xié)議 8
編號：________________
車輛維修合同
甲方：___________________
乙方：___________________
簽訂日期：______________
托修方(甲方)：______________
地址：______________
法定代表人：______________
承修方(乙方)：______________
地址：______________
法定代表人：______________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方就乙方向甲方提供車輛維修、保養(yǎng)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。
1.維修、保養(yǎng)范圍
乙方應(yīng)按甲方要求，對甲方所屬的等全部車輛進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。
2.合同期限
本合同有效期自________年________月________日至________年________月________日。在合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)按甲方要求隨叫隨到，24小時(shí)提供服務(wù)。
3.維修類別(內(nèi)容)
甲方根據(jù)車輛狀況，有權(quán)要求乙方提供日常小修、大修等服務(wù)。
4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式
4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家車輛維修、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(寫明標(biāo)準(zhǔn)代號)向甲方提供車輛維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
4.1.2乙方在維修中不得使用附廠配件。如因甲方生產(chǎn)急需，在征得甲方同意后，乙方方可使用附廠配件。
4.1.3乙方為甲方提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原廠備件，并應(yīng)有一定的庫存量，保證甲方車輛的正常維修使用。
4.1.4車輛維修時(shí)限要求：______________。
4.1.5質(zhì)量保證期：______________。
4.2驗(yàn)收方式：______________。
5.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
5.1價(jià)格構(gòu)成：______________。
5.2價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
5.2.1零部件價(jià)格見附件1。
5.2.2工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：______________。
5.3乙方保證維修價(jià)格公平、公正、公開，在同行業(yè)、同級別價(jià)格最低。
6.結(jié)算、支付方式
6.1結(jié)算方式：______________。
6.2支付方式：______________。
7.乙方義務(wù)
7.1按甲方要求時(shí)限完成維修工作并交付車輛，縮短甲方車輛在乙方停放時(shí)間，并確保甲方及時(shí)用車的要求；
7.2按照有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)修車，保證維修質(zhì)量；
7.3配合甲方進(jìn)行上門維修，在市內(nèi)當(dāng)甲方車輛出現(xiàn)故障時(shí)，乙方提供救援服務(wù)，并主動(dòng)予以維修；
7.4在乙方接到甲方的維修車輛后，應(yīng)對維修和養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的配件、材料、工時(shí)進(jìn)行測算、核定后報(bào)給甲方，征得甲方同意后進(jìn)行修理和養(yǎng)護(hù)；
7.5乙方在維修過程中，發(fā)現(xiàn)其他故障需要增加維修項(xiàng)目時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知甲方，爭得甲方同意后，進(jìn)行維修；
7.6建立承修車輛維修技術(shù)檔案，并向甲方提供維修車輛的有關(guān)資料及使用注意事項(xiàng)；
7.7甲方車輛已辦理相應(yīng)的汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一旦出險(xiǎn)后乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理出險(xiǎn)手續(xù)、保險(xiǎn)理賠，并負(fù)責(zé)修車事宜；
7.8乙方為甲方提供下列更換服務(wù)項(xiàng)目(不包含材料費(fèi))：______________()
(1)剎車片；
(2)剎車盤；
(3)機(jī)油；
(4)動(dòng)平衡檢測；
(5)全車檢測；
(6)扒胎；
(7)。
7.9乙方應(yīng)具有級保養(yǎng)和尾氣治理資質(zhì)。
8.甲方義務(wù)
8.1提供托修車輛的有關(guān)情況；
8.2按約定時(shí)間接收維修后的車輛；
8.3按合同約定履行結(jié)算支付義務(wù)。
9.違約責(zé)任
9.1乙方未按要求時(shí)限交付維修后車輛，應(yīng)向甲方支付本次維修費(fèi)用的_____%作為違約金；
9.2乙方交付的維修后的車輛不符合質(zhì)量要求的，甲方可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方重修、減少維修費(fèi)用或者賠償損失；
9.3因乙方原因，導(dǎo)致托修車輛在維修期間毀損滅失，除賠償車輛直接經(jīng)濟(jì)損失外，并應(yīng)支付________元違約金以補(bǔ)償給甲方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；
9.4未征得甲方同意，乙方擅自使用附廠配件的，甲方有權(quán)不予結(jié)算，乙方并應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的`全部損失；
9.5如發(fā)生兩次以上(含兩次)維修不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)解除合同；
9.6甲方接乙方通知，不按時(shí)接車，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保管費(fèi)用。
10.合同的變更和解除
發(fā)生下列情況之一，可變更或解除本合同，變更或解除須以書面的形式方能生效：
(1)因情況發(fā)生變化，當(dāng)事人雙方經(jīng)過協(xié)商同意；
(2)由于不可抗力或一方當(dāng)事人無法防止的外因，致使本協(xié)議無法履行；
(3)一方嚴(yán)重違約致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，另一方可以解除合同。
11.爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下列第___種方式解決：
(1)提交方所在地地方人民法院訴訟解決；
(2)提交合同簽訂地地方人民法院訴訟解決；
(3)提交仲裁委員會(huì)裁決。
12.合同生效及其他
本合同及其附件一式份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份；由甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。
甲方：________________
乙方：________________
日期：
售后服務(wù)協(xié)議 9
甲方：
乙方：
甲乙雙方在自愿、公平、公開的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，共同訂立協(xié)議如下：
一、甲方車輛在乙方定點(diǎn)維修期間，乙方向甲方提供以下服務(wù)：
1、相同客戶要服務(wù)最好；同類維修項(xiàng)目、要價(jià)格最低、質(zhì)量最優(yōu)、速度最快。
2、對甲方維修車輛大保的發(fā)動(dòng)機(jī)，要保證3.0萬公里不出問題。如出現(xiàn)技術(shù)和配件問題由乙方承擔(dān)。如駕駛員造成的'機(jī)械故障由甲方承擔(dān)。
3、做好甲方車輛的二級維護(hù)保養(yǎng)，對維修后出現(xiàn)的問題，要優(yōu)質(zhì)、快速、無償?shù)腵給予修復(fù)，并辦二級維護(hù)發(fā)票。
4、做好甲方上線車輛年審的辦理，確保合格通過。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交管部門，及時(shí)解決甲方車輛因此而造成的交通滯留問題。
6、乙方對甲方車輛要優(yōu)先給予經(jīng)維修，對拋錨在路上的甲方車輛能夠隨叫隨到，及時(shí)給予搶修。
二、車輛維修
1、甲方車輛到乙方維修時(shí)，需持有甲方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章的車輛維修單，乙方見單后方可按此協(xié)議維修車輛。
2、甲方車輛維修單上須注明送修項(xiàng)目和經(jīng)辦司機(jī)的姓名。
三、維修項(xiàng)目
1、維修項(xiàng)目由甲方在車輛維修通知單上注明，車輛維修需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并加蓋公章。
2、乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其他故障需增加維修項(xiàng)目時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方派人查驗(yàn)認(rèn)可后，由乙方維修。
3、乙方維修完車輛后，須把與本次維修有關(guān)的工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)等詳細(xì)簽字或蓋章后一并交于甲方司機(jī)。
4、未按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行維修的或甲方司機(jī)未經(jīng)同意私自維修的，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
四、結(jié)算方式
甲方交乙方大保的車輛3.0公里運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，乙方可執(zhí)維修報(bào)告與甲方對所修車輛費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，其他維修車輛零修費(fèi)用每月結(jié)算一次。
五、合同日期：
自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期為一年。
六、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
七、未盡事宜，雙方協(xié)商決定。
甲方：乙方：
代表簽字：代表簽字：
____年____月____日
售后服務(wù)協(xié)議 10
甲方：______公司
乙方：______維修公司
為維護(hù)車輛托修單位和車輛承修單位的合法權(quán)益。根據(jù)中華人民共和國合同法相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方的職責(zé)
1.甲方指定乙方為貴公司車輛定點(diǎn)維修養(yǎng)護(hù)單位。
2.甲方有權(quán)對維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)程和結(jié)果提出意見和建議。
3.甲方可不定期檢查、追蹤、考核乙方的服務(wù)和計(jì)價(jià)工作，分析存在問題，促使乙方改進(jìn)工作和完善管理。
4.在合同期內(nèi)，甲方對維修服務(wù)質(zhì)量及價(jià)格不滿意，甲方有權(quán)提出意見。
5.甲方應(yīng)積極配合乙方工作，及時(shí)支付維修費(fèi)用，保證維修經(jīng)營正常進(jìn)行。
二、乙方的職責(zé)
1.遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行車輛定點(diǎn)維修合同要求履行的合同職責(zé)和義務(wù)，杜絕一切不正當(dāng)競爭行為。
2.為甲方提供以下優(yōu)惠條件：車輛日常維護(hù)檢測、調(diào)試；代審年檢車輛；10公里內(nèi)免費(fèi)急救，10公里以上收取一定成本費(fèi)用和路橋費(fèi)。熱情、優(yōu)良、上門服務(wù)，保證甲方車輛維修時(shí)間優(yōu)先。指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，建立車輛維修登記卡和維修記錄建檔，進(jìn)行車輛追蹤回訪，及時(shí)聽取甲方維修后意見和滿意度。
3.憑甲方車輛主管部門開具的車輛維修保修單或其他類似的單據(jù)進(jìn)行檢測修理，在檢測維修過程中檢出新增加修理項(xiàng)目，及時(shí)向甲方具實(shí)反映真實(shí)情況，征得甲方同意后進(jìn)行維修。據(jù)實(shí)計(jì)算費(fèi)用，執(zhí)行車輛定點(diǎn)修理說明中的工時(shí)報(bào)價(jià)。
4.有義務(wù)對甲方的`定點(diǎn)維修車輛隨時(shí)進(jìn)行檢查、調(diào)試，并保證竣工車輛完好，不得擅自使用。
5.車輛零部件必須由正規(guī)的渠道進(jìn)貨，保證質(zhì)量符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.按國家交通部有關(guān)規(guī)定對竣工甲方完工車輛進(jìn)行三包制度。其中：總成大修質(zhì)量保證里程為10000公里，或者從出廠之日起三個(gè)月內(nèi)；二級維護(hù)保質(zhì)期為5000公里，或者從出廠之日起30日內(nèi)；小修質(zhì)量保證里程為1000公里，或者從出廠之日起3日內(nèi)。
7.由于使用不合格材料或其他技術(shù)因素造成的返修，不再收取相關(guān)費(fèi)用。
8.積極配合和支持甲方及有關(guān)部門的`監(jiān)督檢查，有義務(wù)向甲方及有關(guān)部門提供與其維修車輛有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和材料，依法經(jīng)營，照章納稅。
9.甲方如需要乙方上門檢測車輛，乙方應(yīng)當(dāng)積極配合工作。
10.未能提及的其他相關(guān)服務(wù)，原則按汽車維修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.甲方負(fù)責(zé)為乙方的公司車輛提供洗車服務(wù)。
12.汽車清洗范圍：車體外部（車頂、外后視鏡、前后蓋板、車身側(cè)面、保險(xiǎn)杠、車群等）；內(nèi)飾（儀表臺面等）。
13.汽車清潔標(biāo)準(zhǔn)：車體外部潔凈無污漬；擋風(fēng)玻璃上無水漬；腳墊拍打無明顯灰塵；外后視鏡擦拭無塵；輪胎無明顯泥漬。
三、結(jié)算方式每月截至月底匯總當(dāng)月維修竣工結(jié)算清算，乙方根據(jù)實(shí)際維修車輛結(jié)算清單記錄的累計(jì)金額，每月末3日內(nèi)將上月送修車輛結(jié)算清單和結(jié)算匯總表報(bào)送甲方有關(guān)部門審核；甲方根據(jù)審核批準(zhǔn)的材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)結(jié)算費(fèi)用，每季度結(jié)算支付一次維修費(fèi)用。季度末15日內(nèi)支付上季度維修費(fèi)用，乙方開具正式車輛維修發(fā)票后，甲方將款項(xiàng)匯入乙方指定銀行賬戶或支付支票。（或甲乙雙方另行約定協(xié)商結(jié)算時(shí)間）
四、維修費(fèi)用構(gòu)成
1.維修費(fèi)用構(gòu)成：材料費(fèi)加工時(shí)費(fèi)，管理費(fèi)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10%。
2.汽車養(yǎng)護(hù)、裝飾費(fèi)用構(gòu)成：雙方商定。
五、合同期限：合同有效期為一年，從_____年______月______日至_______年______月_______日止。
六、違約責(zé)任甲乙雙方一方不履行合同義務(wù)或者履行合同不符合約定的，應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施或者承擔(dān)賠償責(zé)任。
七、附則此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
本合同自雙方簽訂之日起生效，合同期以年度為單位，合同有效期一年，期滿后如雙方無異議則自動(dòng)順延至下一年。合同中未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
甲方：______公司 乙方：______維修公司
代表人：代表人：
地址：地址：
簽字日____期年____月____日 簽字日期____年____月____日
售后服務(wù)協(xié)議 11
甲方：_______________ _________ （以下簡稱“甲方”）
乙方：（以下簡稱“乙方”）
甲乙雙方本著平等互利的原則，針對乙方車輛定點(diǎn)在甲方維修保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：
一、甲方按乙方提供的車輛進(jìn)行汽車的各種維修與保養(yǎng)，嚴(yán)格按照乙方要求確保維修質(zhì)量，做到實(shí)事求是、價(jià)格合理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持誠信原則。
二、甲方應(yīng)本著乙方車輛使用費(fèi)用節(jié)約、保證車輛安全行駛的原則，為乙方車輛的零配件更新把好關(guān)。
三、乙方所有車輛維修必須堅(jiān)持呈報(bào)審批制，需維修時(shí)由駕駛員呈報(bào)維修項(xiàng)目，填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》，甲方須按乙方車輛維修保養(yǎng)申請表填寫的維修項(xiàng)目
及時(shí)估算維修費(fèi)用，再按乙方呈報(bào)的審批意見進(jìn)行維修，在維修過程中如需擴(kuò)大維修項(xiàng)目需告知乙方司機(jī)，待乙方呈報(bào)批準(zhǔn)后，才能擴(kuò)大維修項(xiàng)目。
四、甲方在對乙方車輛維修保養(yǎng)過程中，對確定需要更換的配件應(yīng)當(dāng)更換，所更換的配件應(yīng)交乙方駕駛員帶回。對保質(zhì)期內(nèi)的配件造成的返工返修，材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)均由甲方承擔(dān)。但如乙方駕駛員操作不當(dāng)或者其他意外造車的損壞由乙方承擔(dān)。
五、維修費(fèi)用的`結(jié)算：車輛維修保養(yǎng)合格后，由乙方駕駛員在甲方辦理相關(guān)手續(xù)。每季度末甲方一次性提供乙方的維修相關(guān)票據(jù)交給乙方，乙方收到結(jié)賬票據(jù)經(jīng)審核無誤后，每季度末以支票或者轉(zhuǎn)賬方式向甲方付清本季度的材料更換及維修等費(fèi)用。
六、如乙方車輛發(fā)生交通事故，乙方在向保險(xiǎn)公司報(bào)案的同時(shí)告知甲方，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)定損索賠事宜，并由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)。
七、本協(xié)議從雙方簽字之日生效，未盡事宜，雙方可協(xié)商解決并補(bǔ)充條款。
八、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持兩份。
甲方：（單位蓋章）
乙方：（單位蓋章）
代表簽字：_____________
代表簽字:_____________
日期：
______年______月______日
______年______月______日
售后服務(wù)協(xié)議 12
托修方(甲方)：________________
承修方(乙方)：________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就汽車維修事宜達(dá)成協(xié)議如下：
第一條、維修車輛
1.車牌號：___________________
2.發(fā)動(dòng)機(jī)號：__________________
3.顏色：_____________________
4.車型：______________________
5.vin代碼/車架號:______________
6.行公里數(shù):____________________
第二條、維修類別與項(xiàng)目
甲應(yīng)當(dāng)對承修車輛進(jìn)行維修前診斷檢驗(yàn)，提出需要維修的類別和項(xiàng)目，填寫《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》。甲確認(rèn)后在該《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》上簽字。
第三條、維修配件材料
1.甲提供維修配件材料的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫材料清單，分別標(biāo)明原廠配件、副廠配件或者修復(fù)配件，明碼標(biāo)價(jià)，并保證質(zhì)量。
2.甲在維修中換下配件、總成等，交由甲自行處理。
第四條、維修價(jià)格
1.甲同意甲按照公示的工時(shí)單價(jià)______元/工時(shí)、材料進(jìn)銷差價(jià)率_____%進(jìn)行計(jì)價(jià)。
2.結(jié)算工時(shí)定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：汽車制造企業(yè)提供□市交通管理局制定□。
3.維修預(yù)算費(fèi)用：______元，大寫：__________________.其中：工時(shí)費(fèi)______元，大寫：__________________；材料費(fèi)______元，大寫：__________________.
4.維修費(fèi)用高于或低于維修預(yù)算費(fèi)用的_____%時(shí)，由雙方協(xié)商解決，否則按照實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用結(jié)算。
第五條、車輛交接
甲接收待修車輛時(shí)，甲應(yīng)當(dāng)自行取走車內(nèi)可移動(dòng)物品。車上附件、設(shè)備等填入《車輛維修前診斷檢驗(yàn)單》的，甲在竣工交車前對其及承修車輛負(fù)有保管責(zé)任。
第六條、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：國家標(biāo)準(zhǔn)□行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)□地方標(biāo)準(zhǔn)□制造企業(yè)維修手冊等有關(guān)資料的要求□。
2.質(zhì)量保證期按照下列第______項(xiàng)執(zhí)行。
(1)按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行：整車或總成修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛_______公里或者_(dá)______日；二級維護(hù)的質(zhì)量保證期為車輛行駛_______公里或者_(dá)______日；一級維護(hù)、小修、專項(xiàng)修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛_______公里或者_(dá)______日。
(2)按照甲承諾(不低于交通部規(guī)定)的“車輛行駛______公里或______日”執(zhí)行。
3.質(zhì)量保證期，從維修竣工后，由甲驗(yàn)收取車的當(dāng)日起計(jì)算；因維修質(zhì)量問題返修的，其返修的作業(yè)項(xiàng)目，從返修竣工后，由甲驗(yàn)收取車的當(dāng)日起重新計(jì)算。行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
第七條、竣工驗(yàn)收
1.竣工交付日期為______年______月______日前，交付地點(diǎn)為__________________.
2.維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，對二級維護(hù)(含)以上的車輛，甲應(yīng)當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)全國統(tǒng)一樣式的機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證；對二級維護(hù)以下的車輛，甲應(yīng)當(dāng)發(fā)給維修合格證明(含結(jié)算清單)。甲未簽發(fā)或者發(fā)給的，甲有權(quán)拒付費(fèi)用。
第八條、結(jié)算
1.車輛維修竣工后，甲應(yīng)當(dāng)向甲出具法定的結(jié)算票據(jù)，并附桂林市運(yùn)輸管理處監(jiān)制的.`《桂林市機(jī)動(dòng)車維修結(jié)算清單》，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)應(yīng)當(dāng)分項(xiàng)列明。甲未出具法定結(jié)算票據(jù)及結(jié)算清單的，甲有權(quán)拒付費(fèi)用。
2.付款方式：現(xiàn)金□轉(zhuǎn)賬□其他____________□。
3.付款期限：__________________.
第九條、違約責(zé)任
1.甲對承修的車輛及車上附件、設(shè)備等，因保管不善造成毀損、滅失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，甲負(fù)責(zé)無償返修，并賠償甲相應(yīng)損失。
3.甲逾期交付車輛的，可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____%向甲支付違約金。
4.甲逾期支付維修費(fèi)用的，甲對車輛有權(quán)留置，并可按每逾期一天______元或維修費(fèi)用的_____%向甲支付違約金。
5.甲在承修過程中，發(fā)現(xiàn)確需增加維修項(xiàng)目、增加約定維修費(fèi)用或延長維修期限的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲，說明理由并征得同意，否則甲不承擔(dān)甲擅自增加項(xiàng)目的維修費(fèi)用或逾期支付維修費(fèi)用的違約責(zé)任；甲接到通知后______天內(nèi)應(yīng)當(dāng)給予答復(fù)。
甲中途需要變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲，若給甲造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失。
第十條、其它約定
1.__________________.
2.__________________.
第十一條、爭議解決
因本合同而發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，也可請求桂林市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)等組織予以調(diào)解；或按照以下第______種方式解決。
1.提交_______市仲裁委員會(huì)仲裁；
2.依法向人民法院提起訴訟。
第十二條、附則
1.本合同末盡事宜按國家法律、法規(guī)和規(guī)章辦理。
2.本合同及附件一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：________________
乙方(簽章)：_______________
住所：____________________
住所：_______________________
通訊地址：________________
通訊地址：__________________
郵編：____________________
郵編：_______________________
法定代表人：______________
法定代表人：________________
委托代理人：_______________
經(jīng)辦人：____________________
電話：_____________________
電話：_______________________
日期：______年_____月____日
日期：______年______月____日
售后服務(wù)協(xié)議 13
托修方（甲方）：________________
承修方（乙方）：________________
甲方共有小車____臺，經(jīng)甲乙雙方協(xié)議，甲方同意將本單位____臺小車委托給乙方修理，為規(guī)范甲乙雙方行為，簽訂合同如下：
第一條甲方同意乙方為____市藥品食品監(jiān)督管理局車輛定點(diǎn)維修單位。
第二條乙方服務(wù)范圍：
車輛大修，各級維護(hù)，小修，車輛年檢和其他有關(guān)汽車維修的服務(wù)項(xiàng)目。
第三條維修車輛送修和移交手續(xù)
乙方憑甲方車管領(lǐng)導(dǎo)安排，承接車輛維修業(yè)務(wù)，乙方維修車輛結(jié)束后，須提供打印《定點(diǎn)維修結(jié)算清單》交送修單位審核。
第四條維修時(shí)間：
汽車小修，一，二級保養(yǎng)做到____小時(shí)出廠，發(fā)動(dòng)機(jī)三級保養(yǎng)____小時(shí)出廠；發(fā)動(dòng)機(jī)大修4天出廠；汽車全車大修車輛按約定時(shí)間出廠，每推遲一天交車，由乙方承擔(dān)違約賠償____元。
第五條維修服務(wù)：
乙方實(shí)行______小時(shí)服務(wù)（含節(jié)假日），車輛隨到隨____修，乙方上路搶修施救車輛，市內(nèi)免收施救費(fèi)用。
第六條質(zhì)量保證：
本廠對車輛維修質(zhì)量實(shí)行三包（包退，包換，包賠），質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《湖南省汽車維修行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。汽車大修車輛保修5萬公里或壹年，發(fā)動(dòng)機(jī)三級保養(yǎng)保修壹萬公里，因維修質(zhì)量和配件問題所引發(fā)的車輛損失，交通事故損失全部由乙方負(fù)責(zé)。
第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1、鑒于甲乙雙方所建立的長期合作關(guān)系，甲方有權(quán)要求乙方優(yōu)先維修甲方修的車輛。
2、對已完工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”不符，甲方有權(quán)要求乙方無償返工，直至符合要求為止。
3、甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定與乙方結(jié)算車輛維修費(fèi)用。
第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)：
乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)結(jié)清車輛維修費(fèi)用；乙方優(yōu)先為甲方的送修車輛提供維修服務(wù)；乙方不得將本合同約定義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方；乙方應(yīng)當(dāng)按照“送修單”規(guī)定的.時(shí)間完成維修工作；乙方應(yīng)當(dāng)保證送修車輛安全；乙方應(yīng)當(dāng)保證維修質(zhì)量；乙方保證所有配件是符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新原廠配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
第九條結(jié)算方式：
每季度結(jié)算一次。乙方應(yīng)當(dāng)向甲方出具當(dāng)期每次維修的結(jié)算單。
第十條合同有效期：
本合同有效期限為____年，自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。
第十一條爭議及解決方式
如雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生糾紛，應(yīng)盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十二條本合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同樣的法律效力。
第十三條合同壹式四份，甲、乙雙方各持貳份，蓋章簽字生效。
甲方（單位蓋章）：________乙方（單位蓋章）：________
簽訂時(shí)間：_______年_____月_____日_______年_____月_____日
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