企業(yè)經(jīng)濟行為的道德分析管理論文

　　摘 要:在提倡誠信原則的今天,企業(yè)經(jīng)濟行為應(yīng)以秩序觀念、契約精神和公平意識的道德理念為基礎(chǔ),建立包括企業(yè)使命、團隊協(xié)作、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和產(chǎn)品管理機制在內(nèi)的道德實現(xiàn)機制。為此,企業(yè)必須重新調(diào)整原有的價值體系,調(diào)整道德評價系統(tǒng),培養(yǎng)符合社會發(fā)展進步要求、反映時代特色的現(xiàn)代企業(yè)精神,從而改進企業(yè)經(jīng)濟行為的道德化策略。

　　關(guān)鍵詞:企業(yè);經(jīng)濟行為;道德分析;道德機制

　　在社會主義市場經(jīng)濟中,企業(yè)成為自負盈虧、自主經(jīng)營、自我規(guī)范、自我發(fā)展的行為主體,其經(jīng)濟行為既要遵循公平競爭、等價有償?shù)氖袌鲈瓌t,也要遵守誠實信用的道德規(guī)范。然而,目前市場主體的經(jīng)濟行為卻表現(xiàn)出了一定的混亂:一些企業(yè)在物質(zhì)利益的驅(qū)動下,為一己之私,不擇手段,弄虛作假;一些企業(yè)有章不循,有約不履,逃避義務(wù),致使企業(yè)間糾紛不斷;一些企業(yè)經(jīng)營缺乏市場運作的預(yù)見性,急功近利,盲目經(jīng)營,掠奪式開發(fā),野蠻性經(jīng)營,大搞短期行為等等。這不僅擾亂了社會經(jīng)濟正常的運行秩序,而且敗壞了社會風(fēng)氣,造成了十分惡劣的影響。企業(yè)不規(guī)范的經(jīng)濟行為,固然有諸如市場體系發(fā)育不良,法制不健全等客觀原因,但在扭曲、失控的行為背后卻有著一種內(nèi)在的更深層次的原因:即在社會經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型時期,原有的價值觀念和道德規(guī)范已不能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀需要,而與現(xiàn)實相適應(yīng)的新的價值觀念和道德規(guī)范又尚在形成、確立的過程之中,這就必然導(dǎo)致企業(yè)在把握自己的經(jīng)濟行為時缺乏一種有力的自我道德調(diào)控與約束機制,在實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的過程中出現(xiàn)嚴重的行為失范現(xiàn)象。

　　一、企業(yè)進行經(jīng)濟活動時應(yīng)當樹立的基本的道德理念 (一)秩序觀念 企業(yè)是在特定的經(jīng)濟環(huán)境中運行的,經(jīng)濟的有效運行,除了必須具備完整的市場主體和充分的交易對象以及完備的市場時空結(jié)構(gòu)之外,還必須有規(guī)范性的秩序要求。而規(guī)范的經(jīng)濟秩序在根本上取決于各個利益不同的市場主體在進行市場交易活動時所必須遵守的市場規(guī)則,包括以法制方式建立起來的市場規(guī)則和以道德自律方式建立起來的市場規(guī)則兩個方面。社會主義市場體系的最終完善,必須依賴于法制建設(shè)和倫理建設(shè),采取德法并舉的方針。從國家與社會的關(guān)系角度講,秩序的基礎(chǔ)是法制。但是,從倫理的角度講,秩序觀念的基礎(chǔ)卻不是法制,而是人們的利益關(guān)系,人們的秩序觀念的形成,源自于人們的利益關(guān)系的辯證法之中。人們對于自身利益的追逐,可能引導(dǎo)個人走向見利忘義、為富不仁,但是,這不是問題的全部,只是利益原則的一半。利益原則的另一半是,人們是在相互關(guān)系中實現(xiàn)自身利益的。也就是說,人們在實現(xiàn)自我利益的過程中必須把市場有序運行的“利益”與人們謀求自身的“利益”二者統(tǒng)一起來。這時,當人們試圖充當市場主體時,就已經(jīng)在理念中把自己設(shè)定為是具有市場理性的主體。

　　換句話說,人們對于自身利益的追求,不但構(gòu)成經(jīng)濟活動的原動力,而且直接導(dǎo)致了人們秩序觀念的形成。

　　(二)契約精神 契約是一種市場模式,更是人們的一種精神狀態(tài)。從倫理的角度,我們可以恰當?shù)匕咽袌鼋?jīng)濟叫做“契約經(jīng)濟”。契約并不總是寫在紙上的,如合同文本、協(xié)定書等,只是某種特定的契約。人們在市場交易中到處都普遍存在著契約,一項交易是一個契約,各種交易是各式契約的系列,市場本身就是一個總的契約。契約的本質(zhì)在于承諾和履行,因此,契約精神就是信用。信用已經(jīng)成為了現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行和發(fā)展的一個重要的維系力量。如果人們的信用崩潰,市場立即崩潰,危機立即產(chǎn)生。在整個市場體系中,市場都是靠信用來組織其網(wǎng)絡(luò)的。因此,契約精神是信用,是現(xiàn)代企業(yè)運行的倫理精髓,是市場經(jīng)濟在實質(zhì)上是否健全的指示器�？梢哉J為,初步建立的市場經(jīng)濟中,契約精神是最為稀缺的要素,只有當市場主體普遍講究信用,對信用就像對財產(chǎn)一樣狂熱,從而在各個市場主體的市場行為中充滿著契約精神,社會主義市場經(jīng)濟才有完善發(fā)達的可能。

　　(三)公平意識 合理的公平觀有兩層含義:一是指機會均等。在市場競爭中,每一個市場主體都有競爭自由,都有通過市場獲取自身最大利益的相同機會,這種機會也就是市場主體獲取利益和財富的權(quán)利,只要其是合法主體,任何人包括國家在內(nèi)都不能剝奪這種權(quán)利,每一個市場主體享有這種權(quán)利的同時要自覺維護別人同樣享有這種權(quán)利,肆意剝奪或侵害別人的這種權(quán)利同時是削弱甚至毀滅每一個市場主體享有這種權(quán)利的社會條件。因此,機會均等就體現(xiàn)為市場主體行使權(quán)利的公平;二是指收入差距不能過于懸殊,要避免兩極分化。這對于“貧”與“富”這兩極又分別有兩層意思:對于“貧”這極,首先,社會要積極創(chuàng)造就業(yè)條件,幫助脫貧,并且,社會其他成員對于貧者要施以愛心和扶助;其次,“貧者”不能以窮為榮,不能依賴、懶惰,要勤勞致富。對于“富”這極,首先,社會要通過稅收等手段調(diào)節(jié)收入差距,形成走向共同富裕的社會環(huán)境;其次,“富者”不能揮霍財富,應(yīng)不驕不奢,富而思進,積極投資企業(yè),捐助公益,用財富再造福于社會。此外,大量不貧不富的中產(chǎn)階級的形成及其在數(shù)量上穩(wěn)定地占社會的大多數(shù),是這種公平觀的最重要的社會基礎(chǔ)。

　　二、企業(yè)經(jīng)濟行為的道德實現(xiàn)機制 (一)企業(yè)使命:企業(yè)經(jīng)濟行為道德實現(xiàn)的基石 一個企業(yè)的企業(yè)精神和企業(yè)使命集中體現(xiàn)著它的倫理道德精神。在今天這個時代,大眾消費與買方市場下,企業(yè)精神與使命應(yīng)該是立足于消費者的需求。例如,在企業(yè)管理方面,亨利·福特總是把精神追求放在首位,把企業(yè)使命放在第二位,讓汽車成為大眾的消費品,而不僅僅是富人的“專利”,其企業(yè)使命就是“使汽車百姓化”。很多事例表明,使命和企業(yè)精神對企業(yè)生存至關(guān)重要。愛迪生憑借自己的聰明才干,創(chuàng)建了通用電氣公司,他通過不斷發(fā)明新產(chǎn)品,弘揚偉大發(fā)明家的精神,將企業(yè)做大做強。此外,包括比爾·蓋茨的微軟公司與吉布斯的蘋果公司,他們的共同處在于:不僅關(guān)注如何提高企業(yè)的收入,而且還在企業(yè)使命和滿足顧客需求方面狠下力氣。這是典型的道德行為。

　　(二)團隊協(xié)作:企業(yè)經(jīng)濟行為道德實現(xiàn)的模式 企業(yè)實際上是現(xiàn)有不同技能的不同類型特征的人聯(lián)合在一起工作的機制。企業(yè)內(nèi)有眾多不同特征的人和要素,但它們能為了企業(yè)精神和使命愿在一起工作,通過各種方式溝通,求同存異,這也展示了人們的道德行為品格。企業(yè)靠這種團結(jié)協(xié)作的品格,在社會活動中完成道德使命。所以可以說,團隊協(xié)作是企業(yè)行為的道德實現(xiàn)模式。企業(yè)所有者、顧問專家、員工、投資者四類基本人士的團結(jié)、協(xié)作,使企業(yè)可以穩(wěn)定、牢固的生存并實現(xiàn)經(jīng)濟的和道德的目標。在現(xiàn)實世界中能夠與盡可能多的人合作,并樂于助人,使大家共同發(fā)展,是企業(yè)主要的生存技巧。

　　(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者:企業(yè)經(jīng)濟行為道德實現(xiàn)的引橋 一邊是企業(yè)運行的各種有機組合要素(如人、財、物等),一邊是企業(yè)的行為目標,而領(lǐng)導(dǎo)者就是二者之間的橋梁。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過信任、志愿、反饋、納諫等實現(xiàn)自己的引橋身份和職責(zé)。當然,他還要有遠見,會激勵,能號召。反饋如鏡,納諫則明;信任使人團結(jié),志愿使自己反省。這些是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自我品格的要求,大都與道德魅力有關(guān)。

　　(四)產(chǎn)品管理機制:企業(yè)經(jīng)濟行為道德實現(xiàn)的媒介 顧客最終要從企業(yè)買走的是產(chǎn)品。產(chǎn)品可以是漢堡包等有形物體,也可以是咨詢等無形的服務(wù)。產(chǎn)品所具備的層次特征與市場細分指向(包括售后服務(wù)),反映了企業(yè)對顧客需求的把握。沒有這種以顧客需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或管理機制,企業(yè)經(jīng)濟行為的道德實現(xiàn)就是空談。

　　三、企業(yè)經(jīng)濟行為道德化改進策略 社會主義市場經(jīng)濟首先是效益經(jīng)濟。因為經(jīng)濟效益是企業(yè)在市場中生存的基礎(chǔ)和發(fā)展的動力,市場競爭,在很大程度上是企業(yè)間效益的競爭。然而,企業(yè)經(jīng)濟效益與企業(yè)社會效益又是相對而言的。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等活動中,能否在追求經(jīng)濟效益的同時又追求企業(yè)的

　　社會效益,實現(xiàn)二者的對立統(tǒng)一,確保企業(yè)行為道德上的正當性,是一個經(jīng)濟問題,也是一個倫理道德問題。

　　作為經(jīng)濟范疇的經(jīng)濟效益本身雖不具有什么道德意義,但其所觸及的社會利益關(guān)系上卻具有深刻的道德意義:因為經(jīng)濟效益除了關(guān)系到企業(yè)自身的生存發(fā)展利益之外,還影響著與之相關(guān)的經(jīng)濟系統(tǒng)、國民經(jīng)濟和消費者的物質(zhì)文化需求利益。所以,企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的過程中,必須強調(diào)其行為的正當性。然而,企業(yè)對經(jīng)濟指標的重視又極易導(dǎo)致對倫理道德的忽視。因此,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)濟行為,特別是建設(shè)和培育企業(yè)自我規(guī)范的能力,成為工作的當務(wù)之急。要真正使企業(yè)做到自我規(guī)范、自我發(fā)展,除了繼續(xù)培育和完善社會主義市場經(jīng)濟體制,健全社會主義法制外,更需要我們立足現(xiàn)實,科學(xué)透視現(xiàn)行的或在一定歷史時期內(nèi)還將繼續(xù)存在的各種具體的利益關(guān)系,遵循社會與個體的合法一致性原則,在求得個體和社會同步發(fā)展中,尋求一種新的關(guān)系平衡的砝碼。建立一種既與現(xiàn)實相貼近,具有前瞻性、導(dǎo)引性,又能被現(xiàn)實市場經(jīng)濟主體認同和自覺遵循的道德體系。

　　(一)重新調(diào)整原有的價值體系 在合法、公正、有效的前提下,重新擬定能實現(xiàn)道德要求的適度理想性與合理現(xiàn)實性相統(tǒng)一的新的價值體系,確立基本的價值準則和制定切實有效的道德規(guī)范。

　　一方面,高舉集體主義大旗,發(fā)揚大公無私、真誠奉獻的共產(chǎn)主義高尚的道德風(fēng)尚和情操。不能因現(xiàn)實價值取向的多樣化而否認社會價值導(dǎo)向的一元化;不能因現(xiàn)實中存在道德水平的低級層次而降低社會道德的崇高性;不能因為社會承認現(xiàn)實個人的物質(zhì)利益及合法追求而否認社會整體的價值追求;另一方面,關(guān)注現(xiàn)實個體道德水平的層次性及其要求,關(guān)心個體正當?shù)睦�益追�?關(guān)心主體的價值及其實現(xiàn),最大限度地發(fā)揮人的積極性和能動性。在集體利益高于個人利益,社會、國家利益高于團體利益的前提下,使個人的或團體的價值和利益與集體的或社會的價值和利益相協(xié)調(diào)。這就需要將集體主義現(xiàn)實化、層次化,靈活地滲透到社會生活的道德準則之中,增強其現(xiàn)實性和可操作性。這些不同層面的道德要求,不是對集體主義的否定,而是集體主義的現(xiàn)實化及其在一定水平上、一定時期內(nèi)的表現(xiàn),同時,也是集體主義不斷實現(xiàn)的一級階梯。

　　因此,只有這兩個方面同時并舉、相互促進,才能促進社會主義道德建設(shè)的健康發(fā)展,才能使個體在具體實踐活動中利益大小、利益長短、利益整體局部發(fā)生矛盾時能鄭重而正確地取舍,主動而合理地進行行為的選擇。

　　(二)調(diào)整道德評價系統(tǒng) 主體行為的發(fā)生是人們在一定社會價值和準則的指導(dǎo)下,通過社會道德的評價中介,針對實際不同的環(huán)境條件而選擇和采取的主動反應(yīng)結(jié)果。因此,主體行為的混亂、失當與社會道德評價體系的混亂、評價標準的混亂以及評價的力度弱減有著十分密切的關(guān)系。所以,我國目前道德建設(shè)的一個重要內(nèi)容,就在于實事求是地分析我國目前的道德水平的實際狀況和社會發(fā)展對社會道德提出的新要求,科學(xué)確定既符合社會發(fā)展需要,反映社會主義本質(zhì),體現(xiàn)其科學(xué)性、先進性,同時又切合民族特點,反映現(xiàn)實要求的新的統(tǒng)一的價值評價體系和基本的道德行為準則,徹底糾正目前道德評價體系中評價標準失當?shù)亩嘀匦浴?/p>

　　同時,還要加強加大道德評價的力度,通過各種有聲有形、無聲無形的方式、方法,大張旗鼓、理直氣壯地倡新風(fēng),樹典型,旗幟鮮明、毫不留情地批判和鞭撻社會中錯誤的思想意識及腐朽的生活方式,鼓勵先進,鞭策落后,使符合社會主義市場經(jīng)濟要求的新的道德意識和行為規(guī)范“內(nèi)化”為道德主體的自覺觀念和選擇行動的內(nèi)在尺度,從而使主體用合乎社會道德的內(nèi)心的價值取向自覺地選擇和控制自己的行為,自覺履行社會義務(wù),使其行為向著社會目的性的方向發(fā)展。

　　(三)培養(yǎng)符合社會發(fā)展進步要求、反映時代特色的現(xiàn)代企業(yè)精神 社會主義市場經(jīng)濟是一種規(guī)范經(jīng)濟,企業(yè)的經(jīng)濟活動至少要體現(xiàn)合法性和規(guī)范性原則的基本要求。然而,強制性的法律并不能完全有效地解決企業(yè)行為的非規(guī)范性問題。這就必須培養(yǎng)企業(yè)的自律能力。要達此目標,在當前情況下,就在于培養(yǎng)和造就以尊重知識,講求效率,自主經(jīng)營,公平競爭,遵紀守法,勤勞致富,勇于承擔(dān)社會責(zé)任為規(guī)則的現(xiàn)代企業(yè)精神。使企業(yè)將自己的價值自覺地納入社會的整體價值中,將其經(jīng)濟行為納入整個社會的法制化秩序中。自覺而徹底地糾正以往不良的非規(guī)范行為,自覺將經(jīng)營行為納入有序的社會經(jīng)濟運行之中。

　　總之,企業(yè)經(jīng)濟行為的失范表現(xiàn),是社會經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的社會“陣痛”,但是,它卻不能自然地分娩道德健康的“產(chǎn)兒”。這里既有一個長期的成熟過程,又要付出艱苦的努力。任何不切實際的做法都是于事無補的,甚至是有害的。必須端正思想,下大氣力,下苦功夫,做踏踏實實長期不懈的實際工作,才能培育既有民族傳統(tǒng),又洋溢著時代精神奮發(fā)向上的社會主義市場經(jīng)濟主體,從根本上解決企業(yè)經(jīng)濟行為的道德性問題。

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