醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理
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醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理【1】
摘要:在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的醫(yī)院,就必須按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),那么這就要求醫(yī)院必須按經(jīng)濟(jì)規(guī)律管理醫(yī)院,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段合理地使用人財(cái)物力,充分發(fā)揮三者的最佳結(jié)合狀態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和科學(xué)管理水平。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,醫(yī)院的大環(huán)境發(fā)生瞬息萬變,隨著醫(yī)療改革的不斷深入,醫(yī)療服務(wù)的市場化運(yùn)作勢在必行,那么醫(yī)院在市場中的競爭就不可避免,醫(yī)院和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理將面臨更大挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;經(jīng)濟(jì)規(guī)律;管理
一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展要生存,就需要明確醫(yī)院的發(fā)展方向,確定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的對策與方法,順應(yīng)社會(huì)潮流,抓住發(fā)展機(jī)遇,拓展優(yōu)勢,加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理,提高醫(yī)院的管理效益。
一、目前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)狀
1.在經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識(shí)不足。
(1)以看病為主,積極引進(jìn)高端醫(yī)學(xué)人才,這樣就造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理人才缺乏。
目前醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到了經(jīng)濟(jì)管理工作在醫(yī)院管理中的重要作用,希望能加強(qiáng)這方面的管理,紛紛建立這方面專職科室,比如市場策劃科等。
但這些科室的工作人員專業(yè)并不是經(jīng)濟(jì)管理方向,也沒有受到過這方面的系統(tǒng)培訓(xùn),所以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)水平還不高,缺乏經(jīng)濟(jì)管理基本知識(shí),不能很好地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理的理論和方法管理醫(yī)院,不能有效地將經(jīng)濟(jì)管理與醫(yī)療服務(wù)和科技管理等有機(jī)地結(jié)合起來。
(2)不少醫(yī)院認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理就是目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)收入,對經(jīng)濟(jì)總量、業(yè)務(wù)收入的增長非常重視,這樣的認(rèn)識(shí)無可厚非,但對伴隨著這種增長所產(chǎn)生的醫(yī)療成本的提高卻關(guān)注不多,有時(shí)甚至形成收入提高、但結(jié)余卻下降甚至出現(xiàn)虧損的局面,這在很大程度上也影響了醫(yī)院的發(fā)展。
2.管理方法落后。
現(xiàn)在很多醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理多是沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)的管理方式,沒有隨著醫(yī)院形式的發(fā)展而形成一套全新的系統(tǒng)的管理模式,盲目投入,濫用資源。
相互攀比,盲目做大、做強(qiáng),沒有經(jīng)過充分論證,就進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,從而帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu),核算技術(shù)落后。
實(shí)施成本核算和進(jìn)行成本管理需要相應(yīng)技術(shù)人員的配合和操作,實(shí)施過程中由于方案本身的局限性,核算資料的不完整性以及核算人員素質(zhì)的不一致性,實(shí)施的效果不盡相同。
4.沒有統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)信息平臺(tái),同一家醫(yī)院幾套系統(tǒng)共存,相互之間信息不能共享,系統(tǒng)提供的信息互有偏差,缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的全成本核算與經(jīng)營管理信息基礎(chǔ),不能為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)濟(jì)管理工作提供有效可靠的數(shù)據(jù),使經(jīng)濟(jì)管理成為“無源之水”,控制能力薄弱。
5.沒有建立社會(huì)化服務(wù)的體制。
醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化是醫(yī)院后勤的深層次改革,也是現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要,體現(xiàn)了“一切為了醫(yī)療,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,使醫(yī)院增強(qiáng)了競爭能力,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)化,更好地適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
但現(xiàn)在一些醫(yī)院沒有加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制,沒有強(qiáng)化內(nèi)部管理更沒有充分利用現(xiàn)有資源,創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
二、如何建立規(guī)范,科學(xué)的經(jīng)營管理體制。
1.建立健全醫(yī)院預(yù)算管理體制。
預(yù)算是經(jīng)濟(jì)管理的重要手段,醫(yī)院通過編制預(yù)算的過程可以優(yōu)化資源配置,合理配置各科室床位,制定相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,預(yù)算算各科支出,通過預(yù)算強(qiáng)化各部門的成本管理意識(shí),將成本管理的意識(shí)深入到醫(yī)院每一個(gè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)預(yù)算。
預(yù)算要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,可操作性強(qiáng),預(yù)算流程規(guī)范,已達(dá)到提高醫(yī)院兩個(gè)效益的目的。
2.建立醫(yī)院成本管理制度。
只有降低成本,才能提高經(jīng)濟(jì)效益。
從國家的角度講,政府發(fā)揮整體規(guī)劃作用,實(shí)現(xiàn)資源共享,減少重復(fù)建設(shè):另外要增強(qiáng)成本意識(shí),建立成本控制機(jī)制,降低病人費(fèi)用,提高成本效益,同時(shí)要進(jìn)行財(cái)務(wù)控制。
降低成本,開源節(jié)流。
加強(qiáng)管理,加強(qiáng)約束。
3.建立長效機(jī)制,培養(yǎng)引進(jìn)人才。
隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)院由過去國家壟斷慢慢發(fā)展為市場競爭,醫(yī)療工作的性質(zhì)也悄然由過去計(jì)劃體制引入市場機(jī)制。
醫(yī)療服務(wù)成為了一種特殊的商品。
因此,醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理需要高端人才。
他們不但要懂得國家衛(wèi)生管理和改革政策,還要懂得醫(yī)院的經(jīng)營管理。
從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4.建立考核獎(jiǎng)懲制度。
這項(xiàng)管理制度的建立是為了高質(zhì)量的完成醫(yī)院的總體目標(biāo)。
醫(yī)院劃分各責(zé)任中心,在整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)懲制度,全面分析、評價(jià)各個(gè)責(zé)任中心的工作業(yè)績,對其完成工作的好壞給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰,以調(diào)動(dòng)各責(zé)任中心其工作人員的積極性。
5.發(fā)展醫(yī)院特色,建立醫(yī)院品牌。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們不難發(fā)現(xiàn),各大醫(yī)院都有自己的特色,也就是醫(yī)院治療專科特色。
醫(yī)院要針要根據(jù)自身的情況,對各科室技術(shù)的發(fā)展水平作一次客觀的評價(jià),對病人來源多、技術(shù)基礎(chǔ)好的項(xiàng)目,要進(jìn)行全方位的宣傳和投資,盡快形成規(guī)模和創(chuàng)出品牌,以提升醫(yī)院的知名度,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
6.建立經(jīng)營質(zhì)量保證機(jī)制。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)明確質(zhì)量保證機(jī)制的指導(dǎo)思想,提高醫(yī)院全體人員的質(zhì)量意識(shí),完善院內(nèi)經(jīng)營體制質(zhì)量管理體系,從而形成和完善質(zhì)量保證機(jī)制。
7.引入競爭機(jī)制。
由于醫(yī)療市場具有特殊性,應(yīng)認(rèn)識(shí)到醫(yī)院參與醫(yī)療市場競爭同一般商品市場自由競爭的區(qū)別,還要在醫(yī)院內(nèi)部各部門、科室之間,在質(zhì)量保證、技術(shù)進(jìn)步和綜合效益等方面,形成必要的經(jīng)營競爭。
在社會(huì)快速發(fā)展的今天,醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
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醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理改革【2】
摘 要:在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中,醫(yī)院將面臨越來越激烈的市場競爭,生存壓力越來越大,醫(yī)院改革既是整個(gè)醫(yī)療體制改革的難點(diǎn),也是改革成敗的關(guān)鍵。
加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營管理則是推進(jìn)醫(yī)院改革和提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平,建立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、價(jià)廉的服務(wù)模式,提高衛(wèi)生資源利用效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一的重要手段。
關(guān)健詞:醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理改革 衛(wèi)生資源利用效率 服務(wù)模式
醫(yī)療服務(wù)市場在我國是客觀存在的,醫(yī)療服務(wù)作為一種特殊的商品,勞務(wù)服務(wù)的性質(zhì)決定了它必須具備在商品流通中應(yīng)有的要素。
醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理面對的是各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間激烈的競爭,要在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中謀求生存和發(fā)展,則需要大膽地借鑒、吸收和運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營管理的一些理念,將其轉(zhuǎn)化為適合醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)院經(jīng)營管理模式,不僅要注重內(nèi)部管理,更要轉(zhuǎn)向?yàn)槭袌龅慕?jīng)濟(jì)管理。
一、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的涵義
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是指醫(yī)院按照醫(yī)療科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用貨幣價(jià)值形式和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營手段,對醫(yī)院全部的業(yè)務(wù)活動(dòng),即醫(yī)療服務(wù)中所有的生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)的全過程,進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有指揮的調(diào)節(jié)和監(jiān)督,合理地籌措和使用醫(yī)院人力、物力、財(cái)力等資源,力求盡可能減少經(jīng)營活動(dòng)中的耗費(fèi),取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理涵蓋的學(xué)科也非常廣泛,對醫(yī)院的管理者也提出了更高的要求,更為重要的是:能否靈活地運(yùn)用市場經(jīng)營的理念來經(jīng)營醫(yī)院、經(jīng)營科室。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是以市場為平臺(tái)的,經(jīng)營也必然是要遵循市場的規(guī)律運(yùn)作。
隨著醫(yī)療體制改革的逐漸深入,對于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作也賦予了新的涵義。
二、推行醫(yī)院管理者職業(yè)化
面對21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),醫(yī)院面臨越來越多的內(nèi)部和外部環(huán)境壓力,醫(yī)療市場的競爭日益激烈,醫(yī)院管理者職業(yè)化已成為一種勢在必行的趨勢。
時(shí)代發(fā)展對管理者在概念、技術(shù)、協(xié)作、政策、商業(yè)、控制等科學(xué)管理的綜合能力提出了越來越高的特殊要求。
國外醫(yī)院院長是職業(yè)化的管理者,在國外稱為CEO。
他們應(yīng)具備衛(wèi)生管理碩士(MHA)或工商管理碩士(MBA)學(xué)位,其中只有10%的人有醫(yī)學(xué)背景。
當(dāng)他們走上管理工作崗位,就開始從事專職管理工作,不再參與臨床醫(yī)療工作,他們的全部精力均放在醫(yī)院的戰(zhàn)略管理和發(fā)展上面了。
而中國醫(yī)院絕大部分的院長都是醫(yī)學(xué)方面的專家,他們的選拔來源主要是集中在臨床醫(yī)療方面的專業(yè)人士,且在學(xué)術(shù)上具有很高的權(quán)威性和影響力。
我國大多數(shù)的院長都需要管理、業(yè)務(wù)一把抓,既得負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作,又要領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,在從事醫(yī)院管理工作的同時(shí),還要拿出一部分的時(shí)間(有的是大部分時(shí)間)從事臨床專業(yè)發(fā)展,不能全身心投入管理工作。
他們有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和高深的醫(yī)學(xué)知識(shí),但大多數(shù)沒有經(jīng)過系統(tǒng)的醫(yī)院管理培訓(xùn),缺乏醫(yī)院管理的專業(yè)理論知識(shí)和技能。
主要是憑借著經(jīng)驗(yàn)和后期的零星學(xué)習(xí)進(jìn)行管理,很難從醫(yī)院管理經(jīng)營的宏觀角度考慮,決策上有很大程度上取決于自身的經(jīng)驗(yàn),日常管理工作中很少運(yùn)用確切的實(shí)際數(shù)據(jù)支持和先進(jìn)的管理理論進(jìn)行指導(dǎo),這顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理要求。
三、應(yīng)對醫(yī)保給醫(yī)院帶來的機(jī)遇性挑戰(zhàn)的策略
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展,醫(yī)療保障制度也在逐步深入,從2000年全國實(shí)行的醫(yī)療保障制度開始,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,醫(yī)保的覆蓋面越來越廣,參保人數(shù)越來越多,醫(yī)保患者開始越來越多地占據(jù)醫(yī)院收入來源的份額。
醫(yī)院作為醫(yī)療保障制度的主要載體,與醫(yī)保機(jī)構(gòu)、患者處于同一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)與服務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)之中,三者是互相依賴互相制約的對立統(tǒng)一關(guān)系。
如何在有限的醫(yī);鹋c患者無限的醫(yī)療需求之間尋求平衡的支點(diǎn),這是醫(yī)院改革成敗的關(guān)鍵。
充分履行醫(yī)院監(jiān)管職能,積極維護(hù)醫(yī)保政策和社;鸬恼_\(yùn)轉(zhuǎn)。
中國現(xiàn)行的基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策是“低水平,廣覆蓋”的特點(diǎn),因此醫(yī)療費(fèi)用的快速攀升已成為中國醫(yī)療所面臨的嚴(yán)重問題。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低醫(yī)療成本和控制醫(yī)療費(fèi)用,防止醫(yī)療行為的過度消費(fèi)導(dǎo)致的醫(yī);鸬氖罩Р黄胶。
確立培訓(xùn)機(jī)制,落實(shí)醫(yī)保政策。
對臨床醫(yī)、護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策的培訓(xùn),使他們在臨床實(shí)際工作中能客觀掌握政策、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定、合理控制費(fèi)用,從而杜絕或減少違反醫(yī)保政策的現(xiàn)象發(fā)生。
借助信息化管理,實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
利用信息資源對醫(yī);颊甙l(fā)生費(fèi)用、用藥情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控做到實(shí)時(shí)提醒。
確立新的獎(jiǎng)懲機(jī)制,完善規(guī)章制度。
結(jié)合醫(yī)院具體情況,制定一系列配套規(guī)定和獎(jiǎng)懲條例。
要使醫(yī)保制度有效發(fā)揮其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益,必須將醫(yī)保制度作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程來管理。
應(yīng)遵循其客觀規(guī)律的要求,循序漸進(jìn)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、合理規(guī)劃,力求達(dá)到完善和體現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)和諧的宏觀目標(biāo)。
四、提高財(cái)務(wù)管理水平,保證醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的非常重要的組成部分,它必須是按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)展的要求,運(yùn)用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)手段,對醫(yī)院所有的經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行合理的計(jì)劃、調(diào)節(jié)、核算、控制和監(jiān)督,為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理者或部門提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資料,并預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景和參與經(jīng)濟(jì)決策,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家政策和會(huì)計(jì)規(guī)章制度。
醫(yī)院所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以財(cái)務(wù)管理活動(dòng)貫穿始終的,醫(yī)院所有的經(jīng)營決策都必須以醫(yī)院財(cái)務(wù)提供的核算數(shù)據(jù)為依據(jù),所有的前瞻經(jīng)濟(jì)預(yù)測和周密的財(cái)務(wù)分析,都必須依賴準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù),在經(jīng)營決策實(shí)施過程中更離不開財(cái)務(wù)部門合理的控制。
因此醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中起到核心作用。
(1)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體的業(yè)務(wù)流程設(shè)置核算科目。
細(xì)分核算科目,日清月結(jié)、賬賬相符、賬實(shí)相符,客觀真實(shí)地反映醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況。
(2)及時(shí)反映收入情況,合理控制資金的運(yùn)用,對資金的使用實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排。
(3)根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格按計(jì)劃用款,定時(shí)召開資金平衡調(diào)度會(huì)議,安排重點(diǎn)項(xiàng)目、緊急項(xiàng)目的資金落實(shí)工作。
(4)加大管理力度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度。
(5)建立管理責(zé)任制度,防止權(quán)力失控、執(zhí)行誰管理誰負(fù)責(zé)、主管負(fù)全責(zé)的原則,清晰劃分領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任、管理權(quán)限和管理目標(biāo)。
(6)制定考核評定和獎(jiǎng)罰措施,對管理較好的部門或責(zé)任人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對因執(zhí)行制度不嚴(yán)格、不負(fù)責(zé)任而造成的損失和浪費(fèi)的依據(jù)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、處理。
(7)強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督機(jī)制、有效落實(shí)依法理財(cái),只有強(qiáng)化監(jiān)督管理才能確保經(jīng)費(fèi)的合理使用,才能使醫(yī)院建設(shè)得以健康發(fā)展。
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