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基于社會(huì)資本理論的組織管理研究論文
社會(huì)資本理論在組織管理中起到很重要的作用，現(xiàn)在小編給大家整理了一篇基于社會(huì)資本理論的組織管理研究論文，大家快來看看吧。
摘要:近年來，社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在組織和管理研究中的地位日益凸顯。首先，對(duì)社會(huì)資本理論在企業(yè)與組織管理領(lǐng)域中的發(fā)展做出回顧，就企業(yè)社會(huì)資本理論主題相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行述評(píng)，歸納社會(huì)資本理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等領(lǐng)域的重要研究成果。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行前瞻性的分析與展望，提出該研究領(lǐng)域的最新發(fā)展方向與未來研究趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:社會(huì)資本理論;企業(yè)社會(huì)資本;組織管理
1引言
社會(huì)資本作為一個(gè)當(dāng)今最具潛質(zhì)的概念，得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，無論是在社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域，還是在政治學(xué)與教育學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們都在教育與健康問題、社區(qū)與家庭問題、民主政治問題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題等一系列問題尋求社會(huì)資本視角的解釋。
引入社會(huì)資本理論進(jìn)行研究是20世紀(jì)90年代后半期以來管理學(xué)研究方面的最新發(fā)展之一，當(dāng)它擴(kuò)展到企業(yè)層次之后，企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部成員之間運(yùn)行良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有越來越重要的意義。
社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論(Coleman，1990; Burt， 1992; Granovetter， 1973等)現(xiàn)已成為管理和組織的主流理論;它的出現(xiàn)為包括管理在內(nèi)的許多研究領(lǐng)域的學(xué)者反思以往理論研究的局限性，轉(zhuǎn)換理論研究的視角，深化對(duì)原有研究議題的解釋提供了重要的啟示。由于社會(huì)資本本身所具有的特征是重視并綜合反映社會(huì)行為方面的各種關(guān)系，管理研究有可能通過借用這一概念來超越傳統(tǒng)的靜態(tài)分析。因此，有理由相信，社會(huì)資本理論對(duì)當(dāng)今一系列管理和組織領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題仍具有強(qiáng)大的解釋能力，據(jù)此展開研究對(duì)管理理論和實(shí)踐有重要的意義。
2文獻(xiàn)回顧
2.1社會(huì)資本理論
社會(huì)資本的概念最早是由法國(guó)社會(huì)學(xué)者Bourdieu(1977)提出，此后研究學(xué)者對(duì)此概念作出了廣泛的定義。其中被廣為引用的是Coleman(1990)的定義，他指出，社會(huì)資本是多種實(shí)體，具有以下兩個(gè)共同特征:它們由社會(huì)結(jié)構(gòu)的某些方面所構(gòu)成，而且它們有利于處于社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的各人的特定行動(dòng)。簡(jiǎn)言之，社會(huì)資本就是嵌入網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)資源和能力。
社會(huì)資本的最初研究，是以社會(huì)結(jié)構(gòu)中的個(gè)人為主體的，后來許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本可以在很多層面上進(jìn)行研究，如個(gè)人層次、組織層次、組織間層次以及整個(gè)國(guó)家層次等(Tsai & Ghoshal，1998)。對(duì)于社會(huì)資本層次的劃分，被廣為采用的是Brown(1997)所提出的構(gòu)架，他用微觀、中觀、宏觀三個(gè)維度的分析作為觀察社會(huì)資本的方式。微觀層次社會(huì)資本是個(gè)體通過社會(huì)連帶的對(duì)外連接，對(duì)外尋求情緒支持、信息交換、交易機(jī)會(huì)等資源;中觀層次社會(huì)資本探討的是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，包括個(gè)體的結(jié)構(gòu)位置和集體的結(jié)構(gòu)形態(tài)，以及結(jié)構(gòu)特制能帶來的資源;宏觀社會(huì)資本的觀察中心在于社會(huì)系統(tǒng)中的文化、規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)、組織以及政經(jīng)制度等。其中，組織社會(huì)資本(organizational social capital)是組織擁有的結(jié)構(gòu)的某些特質(zhì)，可以帶來特定的行動(dòng)或資源，最終為組織作為一個(gè)群體帶來整體的利益(Luo，2005)。組織的社會(huì)資本即包含了組織內(nèi)部的宏觀社會(huì)資本，又包括了組織的外部社會(huì)資本。
對(duì)于社會(huì)資本的構(gòu)面及其在管理學(xué)界如何衡量，最常被引用的當(dāng)屬Nahapiet和Ghoshal(1998)提出的概念，他們認(rèn)為社會(huì)資本主要是群體中的人際連帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展處的信任、合作進(jìn)而為行動(dòng)者帶來資源，其內(nèi)涵可分為三個(gè)層面:(1)結(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)連帶(構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的社會(huì)連帶)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)型(網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))、可使用的組織;(2)認(rèn)知:共有編碼、共同語言、共有故事;(3)關(guān)系:包括信任、規(guī)范、認(rèn)同、義務(wù)。 2.2企業(yè)社會(huì)資本的研究領(lǐng)域
近年來，世界許多著名管理期刊刊登了許多運(yùn)用社會(huì)資本理論的觀點(diǎn)和研究方法進(jìn)行管理學(xué)研究所取得的成果。國(guó)外學(xué)者將社會(huì)資本這一概念應(yīng)用于工作績(jī)效、資源交換、組織創(chuàng)新和組織間合作等許多管理問題的研究。
國(guó)內(nèi)較早研究企業(yè)社會(huì)資本的是邊燕杰等人，此后，還有一些學(xué)者如陳傳明、鄭勝利、周小虎、張方華及武志偉等，分別探討了企業(yè)社會(huì)資本的主體、企業(yè)和企業(yè)家社會(huì)資本及其功效、企業(yè)社會(huì)資本與社會(huì)結(jié)構(gòu)的區(qū)別、企業(yè)外部社會(huì)資本與內(nèi)部社會(huì)資本、企業(yè)資本與技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系等。
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理研究
在企業(yè)管理的宏觀領(lǐng)域，社會(huì)資本理論被用于解釋企業(yè)聯(lián)盟行為、企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)在行業(yè)關(guān)系網(wǎng)中的地位等方面。
(1)社會(huì)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。弗泰恩和阿特金森(2000)則通過社會(huì)資本對(duì)科技創(chuàng)新影響的研究后指出，現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異，企業(yè)的創(chuàng)新更多的是來自于合作、快速學(xué)習(xí)和廣泛的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這三者又必須以良好的社會(huì)資本為基礎(chǔ)。隨著知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素在創(chuàng)新過程中重要性的不斷提高，創(chuàng)新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論更重視關(guān)系和知識(shí)在創(chuàng)新過程中的戰(zhàn)略重要性。在創(chuàng)新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中，社會(huì)資本是創(chuàng)新的重要因素。
(2)社會(huì)資本與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Burt(1992)，Roger，et al(2001)，Akdere(2004)認(rèn)為，在不完全競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。
(3)社會(huì)資本與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)的角度看，企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織擁有的社會(huì)資本，是社會(huì)資本的重要類型。而企業(yè)社會(huì)資本包括了企業(yè)制度、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)關(guān)系、企業(yè)信任和企業(yè)秩序等多方面要素。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)社會(huì)資本的重要內(nèi)容。作為聯(lián)系緊密的跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)資本有助于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的互信及協(xié)作，形成聯(lián)盟組織的長(zhǎng)期信任關(guān)系(Adler，1999;Cullen，Johnson，Sakanq，2000等)。除此之外，社會(huì)資本理論還被廣泛應(yīng)用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)集群治理等方面。
2.知識(shí)管理研究
企業(yè)理論演進(jìn)到知識(shí)理論后，企業(yè)被理解成為從事知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的高效專業(yè)的社會(huì)化團(tuán)體，企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造和利用過程成為研究熱點(diǎn)問題。事實(shí)上，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造是嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的，企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，借助這個(gè)概念可以較好地把握企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的社會(huì)化過程;也可以解釋知識(shí)具有價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性的根源。
Nahapiet & Ghoshal(1998)認(rèn)為，組織的優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)造和共享知識(shí)，并且分析了社會(huì)資本的三個(gè)維度和智力資本形成的四個(gè)條件之間的關(guān)系。同時(shí)，很多學(xué)者指出，社會(huì)資本對(duì)于不同企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移非常重要。社會(huì)資本的建立能有效地促進(jìn)隱性與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移(Nonaka & Takeuchi，2000)。
3.社會(huì)資本的權(quán)變管理
社會(huì)資本理論的早期研究更多地將注意力停留在積極面上，事實(shí)上，企業(yè)獲取社會(huì)資本可能會(huì)表現(xiàn)為入不敷出，使得獲取社會(huì)資本表現(xiàn)出較大負(fù)債;同時(shí)，社會(huì)資本的獲取還會(huì)面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)選擇。企業(yè)社會(huì)資本的功效及同時(shí)可能產(chǎn)生的企業(yè)社會(huì)負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)研究為更多的學(xué)者所關(guān)注(Gabby & Zucherman，1996;周小虎，2006)。
科學(xué)管理企業(yè)的社會(huì)資本，應(yīng)根據(jù)不同的情境，選擇不同的網(wǎng)絡(luò)要素組合，對(duì)網(wǎng)絡(luò)要素組合的利弊進(jìn)行權(quán)衡，以較高的效率進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)造，獲取和保持企業(yè)持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
3企業(yè)社會(huì)資本的最新研究進(jìn)展與趨勢(shì)
西方國(guó)家管理學(xué)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)資本研究的焦點(diǎn)仍集中在企業(yè)的知識(shí)共享與創(chuàng)新方面。研究的主要成果包括，對(duì)于企業(yè)顯性知識(shí)、潛在知識(shí)、隱性知識(shí)等不同種類的知識(shí)傳播所需要的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)型(Anssi Smedlund，2008)，利用社會(huì)資本獲取知識(shí)的途徑，社會(huì)資本和社會(huì)認(rèn)同有助于激勵(lì)虛擬組織中的成員進(jìn)行知識(shí)共享，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的積極效用得到加強(qiáng)(M.-H.Hsieh，K.-H.Tsai，2007)。一些學(xué)者也對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行了反思和修正，Chow and Chan(2008)指出，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)共享對(duì)組織員工知識(shí)共享的意愿有明顯作用，但社會(huì)信任和共享知識(shí)的態(tài)度以及道德選擇沒有直接影響(Bakker，Leenders， Gabbay，2006)。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)資本的研究呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，社會(huì)資本理論被應(yīng)用在企業(yè)管理的多個(gè)領(lǐng)域。周小虎(2008)對(duì)企業(yè)社會(huì)資本、文化取向與離職意愿的關(guān)系做了研究，指出企業(yè)可以通過加強(qiáng)組織的互惠規(guī)范，促進(jìn)員工參與活動(dòng)等手段，擴(kuò)張企業(yè)社會(huì)資本，從而有效降低核心員工的離職意愿。李新功(2007)指出，社會(huì)資本是提高區(qū)域創(chuàng)新能力的保證，分析了社會(huì)資本提高區(qū)域創(chuàng)新能力的機(jī)制和戰(zhàn)略選擇。陳曉紅等(2007)進(jìn)行了中小企業(yè)社會(huì)資本的構(gòu)成及其與信用水平關(guān)系的實(shí)證研究，指出中小企業(yè)的信用水平和企業(yè)社會(huì)資本之間存在較明顯的正相關(guān)關(guān)系。
同時(shí)，研究者們結(jié)合中國(guó)企業(yè)情境，對(duì)西方社會(huì)資本理論作出了發(fā)展和修正。Xiao和Tsui(2007)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)洞和弱關(guān)系理論是基于西方的個(gè)人主義文化，在中國(guó)的集體主義文化背景下，Granovetter的“弱關(guān)系有利于信息資源的獲得”并不成立。
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