管理調(diào)研報告范文
調(diào)查研究的過程，是領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識能力、判斷能力和工作能力的過程。經(jīng)常走出領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，深入實際、深入基層、深入群眾，進(jìn)行各種形式和類型的調(diào)查研究，非常有益于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識客觀世界、改造主觀世界、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增進(jìn)同人民群眾的感情，有益于深切了解群眾的需求、愿望和創(chuàng)造精神、實踐經(jīng)驗。下面是YJBYS小編為大家收集的管理調(diào)研報告，希望對你有用!
管理調(diào)研報告一
自8月20日入職至今，通過為期一周的時間對公司目前管理現(xiàn)狀進(jìn)行了一些了解，時間短暫有些情況了解不夠全面也不夠深入，也許一些問題還沒有看到本質(zhì)，現(xiàn)將公司目前存在的問題和現(xiàn)狀以及自己的一些想法提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不當(dāng)之處敬請指正。
企管方面存在的問題及對問題的一點想法：
1、現(xiàn)狀：公司暫無完善的規(guī)章制度及獎懲條例，沒有形成周全縝密的制度體系，現(xiàn)有的制度也不能嚴(yán)格執(zhí)行，執(zhí)行時也耐於情面。對獎懲的執(zhí)行也是虎頭蛇尾，不能做到持之以恒。管理工作沒有遇見性，沒有做到管理防范于未然，經(jīng)常是出現(xiàn)問題才去彌補(bǔ)才去制定制度，凸顯管理工作的滯后。改進(jìn)想法：健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密系統(tǒng)的制度體系，清理修改各項制度。首先，要對以往建立的各種制度進(jìn)行清理，對那些已經(jīng)過時、不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對“真空”、新的管理方式要研究制定相關(guān)制度，填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊，每部門一份。同時要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)各部門制度學(xué)習(xí)，使全體員工知曉制度的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2、現(xiàn)狀：管理工作方法不夠，缺乏連貫性，比如說與員工和部門間的溝通以及制度執(zhí)行中與各部門間的溝通未能完全深入和讓其意會，導(dǎo)致誤會或者不理解不配合。制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督、督促的連貫性。改進(jìn)想法：加強(qiáng)與各部門間的溝通，做好制度執(zhí)行宣傳工作，對有疑慮的地方詳細(xì)的闡述解釋清楚使部門負(fù)責(zé)人能夠充分的理解來配合執(zhí)行制度。另建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊精神，沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
�、� 建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制
監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中，要做到責(zé)任層級清晰化，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)，層層落實，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。
② 建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制
要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制，設(shè)計出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法，并將其加入績效考核的內(nèi)容之中，和其一并進(jìn)行考核。讓堅決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎勵和重用。
�、� 建立制度執(zhí)行的'追究機(jī)制
建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制，必須嚴(yán)格責(zé)任追究，對制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅決遏止失責(zé)不究，違責(zé)不罰。
只有通過嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的框架，實行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級管理的原則，搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時將事后責(zé)任追究、獎懲實施到位，才能切實提高各項制度的執(zhí)行力。
3、現(xiàn)狀：沒有明晰的組織架構(gòu)文件，有些員工甚至管理人員不知道部門的歸屬對口管理部門。改進(jìn)想法：與董事長明確組織架構(gòu)，編制組織架構(gòu)圖并對各部門進(jìn)行宣導(dǎo)，明確管理權(quán)責(zé)，以達(dá)到各部門間順暢協(xié)作。
4、現(xiàn)狀：缺乏企業(yè)管理規(guī)劃，比如公司年度管理目標(biāo)為“精細(xì)化管理，降本增效”，但是沒有圍繞達(dá)成此目標(biāo)的具體方案和措施，缺乏整體的管理規(guī)劃。改進(jìn)想法：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定企業(yè)管理規(guī)劃，圍繞“精細(xì)化管理，降本增效”細(xì)化管理內(nèi)容，制定切實可行的方案并嚴(yán)格付諸實施。
5、現(xiàn)狀：文件管理雜亂，對于現(xiàn)有的制度文件、管理文件、檔案等沒有做到很好的管理，不能做到實時備檔待查。改進(jìn)想法：制定文件管理制度，規(guī)范文件備檔管理，確定專管員。
6、現(xiàn)狀：資產(chǎn)與辦公用品沒有做到統(tǒng)一化管理，所以辦公管理費用不能得到有效的控制，資產(chǎn)不能做到統(tǒng)一調(diào)配而達(dá)到最高利用率。改進(jìn)想法：制定管理制度，統(tǒng)一資產(chǎn)與辦公用品由人事行政部歸口管理，統(tǒng)一申購、采購，規(guī)范領(lǐng)用，明確責(zé)任。
7、現(xiàn)狀：安全生產(chǎn)管理意識不強(qiáng)，比方說車間吸煙問題、維修車輛內(nèi)客戶物品安全防范問題等。改進(jìn)想法：是否推行6S現(xiàn)場管理制度?提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
8、現(xiàn)狀：宿舍管理還停留在人管人方面，效率低效果不佳，食堂管理同樣，不能穩(wěn)定和提高員工的滿意度。改進(jìn)想法：宿舍逐步物業(yè)化管理，食堂逐步承包責(zé)任制，市場化運作來達(dá)到提高滿意度。
9、現(xiàn)狀：保安形象是公司的精神文明窗口，但是目前整體保安精神文明面貌欠佳，體現(xiàn)不出公司的朝氣與服務(wù)，并且保安的安保工作也不夠規(guī)范，服務(wù)與安全意識不夠強(qiáng)。
改進(jìn)想法：逐步從老年化隊伍向年輕化隊伍過渡，通過制度規(guī)范化管理保安隊伍，并對保安工作具體化、規(guī)范化，同時將保安從安保工作內(nèi)容豐富到同時具備制度執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)。
10、現(xiàn)狀：考勤制度流于形式，比方說請假、缺勤、出差等無硬性的申請、批準(zhǔn)、報備流程，致使人事行政考勤管理被動。改進(jìn)想法：通過制度文件來規(guī)范管理，同時與各部門負(fù)責(zé)人做好溝通工作。嚴(yán)格執(zhí)行制度。
11、現(xiàn)狀：通知、要求等文件發(fā)下去各部門配合度差。改進(jìn)想法：配合度差的原因在于一直以來我們的工作有點虎頭蛇尾、雷聲大雨點小，工作不持續(xù)，就象走過場，刮一陣風(fēng)似的，所以各部門有厭煩情緒，需要多與部門負(fù)責(zé)人溝通使之理解，并制度化、系統(tǒng)化、持續(xù)化、常態(tài)化管理來達(dá)到目標(biāo)。
人力資源管理方面存在的問題以及對問題的一點想法：
1、現(xiàn)狀：人力資源管理方面缺乏與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所配套的戰(zhàn)略規(guī)劃而導(dǎo)致工作滯后和被動，不能前瞻性解決問題。
改進(jìn)想法：必須要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，通過規(guī)劃來切實落實企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略，滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，同時規(guī)劃還需要有效的方案來配套實施。
2、現(xiàn)狀：人員儲備意識不強(qiáng)，在需要時才招聘，不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，招聘途徑較為局限，應(yīng)該拓寬招聘渠道。各部門在人員調(diào)動與崗位設(shè)置安排上透過人事行政部直接進(jìn)行操作，導(dǎo)致人事行政部工作非常被動，喪失人力資源監(jiān)管調(diào)配的作用。個別部門負(fù)責(zé)人管理意識薄弱，導(dǎo)致人員流動非常大，而且基本介紹自己的熟人進(jìn)部門工作，人事部門招聘的員工基本流失完，員工對自己部門負(fù)責(zé)人意見非常大，給人力資源和部門管理帶來了很大隱患。
改進(jìn)想法：拓寬招聘途徑，可以通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、與學(xué)校對口招聘等方式來進(jìn)行。同時實時對各部門人員情況進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時解決及時準(zhǔn)備替換人員。人員的招聘、調(diào)動和離職必須嚴(yán)格管控，招聘必須做好資格審查，不能用人唯親，人員調(diào)動必須通過人事行政部進(jìn)行并及時做好備案工作。通過培訓(xùn)提高管理人員的管理能力和技巧。
3、現(xiàn)狀：缺少必要的培訓(xùn)，比方說生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)，銷售人員的產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)，管理人員的管理技巧與團(tuán)隊管理培訓(xùn)等。
改進(jìn)想法：比方說有一些管理人員缺乏管理手段和方式方法，在團(tuán)隊建設(shè)方面還有所欠缺，導(dǎo)致團(tuán)隊不和諧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力不高，團(tuán)隊工作缺乏激情，這就需要有一些針對管理干部的培訓(xùn)來提升管理人員的管理能力來配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
4、現(xiàn)狀：缺乏一套整體的薪酬管理體系
改進(jìn)想法：制定薪酬管理體系，規(guī)范薪酬管理，使薪酬管理有法可尋、有體系可依。明確員工的工薪結(jié)構(gòu)及福利、補(bǔ)貼、繳稅等各個項目，確實保障員工的切身利益，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感與忠誠度，調(diào)動員工的工作積極性，激勵員工不斷提升自我、在公司不斷發(fā)展的同時實現(xiàn)個人價值，吸引人才、留住人才，使公司在人才資本的推動下不斷提升企業(yè)競爭力，不斷向前發(fā)展。
5、現(xiàn)狀：勞動關(guān)系管理上也凸顯被動，對于有抱怨、有想法和離職人員不能做到深入面談，不能了解員工真實想法主動去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題而導(dǎo)致不必要的矛盾和人才流失。
改進(jìn)想法：對于有問題的員工各部門負(fù)責(zé)人以及人事行政部應(yīng)該主動加強(qiáng)溝通，而不是官僚主義，激化矛盾，應(yīng)該傾聽抱怨、了解起因、深入溝通、做出處理。
企業(yè)管理和人事行政管理工作任重而道遠(yuǎn)，本人在以后的工作中將從完善周全縝密系統(tǒng)的制度建設(shè)開始著手，同時加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通，爭取各部門的極力配合并全力配合各部門工作，分步驟來滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的管理工作。
管理調(diào)研報告二
塔西南公司管理現(xiàn)狀調(diào)研報告
塔西南公司從1999年劃歸塔里木油田分公司以來，在公司的管理上，從公司的組織機(jī)構(gòu)到管理機(jī)制和體制都發(fā)生著巨大的變革，結(jié)果是成效卓著。大到公司綜合經(jīng)濟(jì)效益增長率的快速增長，小到每位員工收入的逐年遞增;看得見的是我們的油城面貌發(fā)生著翻天覆地的變化，看不見的是我們的員工在各方面素質(zhì)都在不斷提升……。所有的變化都得益于“改革”，我們塔西南公司的發(fā)展動力也源于“改革”。
我們塔西南公司這幾年與劃歸塔里木油田分公司之前相比，雖然在各方面都取得了卓越的成績，但并不是在各方各面都做得盡善盡美了，甚至可以說，在有些方面做得還有待很大的改善提高甚至是改革。下面根據(jù)對公司各方面的管理情況進(jìn)行的初步調(diào)研，就公司目前的管理現(xiàn)狀從4個大的方面作以分析。
一、 公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵
公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)臵簡單來說就是指公司的組成結(jié)構(gòu)框架。我們塔西南公司是由10位公司領(lǐng)導(dǎo)，一個設(shè)有9個職能部室的公司機(jī)關(guān)，24個下屬單位組成的人員重多，生產(chǎn)經(jīng)營范圍寬范的生產(chǎn)經(jīng)營實體。
10位公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職權(quán)分工，分別對各方面的各項重大問題進(jìn)行控制指揮和協(xié)調(diào)把關(guān)，并集體對公司的發(fā)展規(guī)劃計劃等重大問題進(jìn)行決策。
公司機(jī)關(guān)的9個職能部室按照職能分工分管公司24個下屬單位的各項管理工作，并起到承上起下聯(lián)系作用。從管理的模式上來說屬于矩陣式結(jié)構(gòu)，管理形式主要是橫向和縱向的溝通協(xié)調(diào)。這正適合于我公司復(fù)合型管理需要。
24個所屬單位在塔西南公司的領(lǐng)導(dǎo)管理下，各自進(jìn)行相對獨立又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)臵并不是一成不變的，是要隨著公司為適應(yīng)外部環(huán)境，不斷取得發(fā)展和管理主動權(quán)需要而相應(yīng)調(diào)整和改革的。對公司部門科室的重組，如計劃財務(wù)部的重組;對生產(chǎn)輔助專業(yè)的重組，如成立設(shè)備工程公司、試驗檢測中心;對生產(chǎn)輔助專業(yè)單位的.改制，如工商注冊成立新海、昆侖兩個有限責(zé)任公司;這些都是為了實現(xiàn)人才、資源共享，專業(yè)規(guī)范化、有效控制管理， 作強(qiáng)主業(yè)，搞活輔業(yè)所做出的具體調(diào)整和改革。
究竟改革的成功與否，是應(yīng)該由實踐最終來證明的，但就目前國內(nèi)國際企業(yè)發(fā)展方向結(jié)合我公司目前的組織結(jié)構(gòu)來看，改革勢在必行。據(jù)實際調(diào)查顯示，我公司目前所做出的重組改制后的運作雖有不盡理想之處，但整體來說，基本達(dá)到了人才、資源共享，成本有效控制提高的目的。
為了使我們塔西南公司有一個能夠順應(yīng)發(fā)展，功能不斷強(qiáng)大的管理組織，組織結(jié)構(gòu)設(shè)臵的改革還需更加深入的推行和開展。
二、 領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、部門、單位職能的行使?fàn)顩r
公司的10個領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)分工、機(jī)關(guān)的9個職能部室及24個所屬單位的職能分工整體上是根據(jù)我公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的程序功能控
制要求來分的。9個職能部室的科室設(shè)臵及人員配臵又是在部門分工的基礎(chǔ)上，為完成部門功能而相應(yīng)設(shè)臵和配備的。24個所屬單位是根據(jù)經(jīng)營范圍和職能不同，分為主業(yè)、輔業(yè)、專業(yè)及費用單位，分別以以產(chǎn)、以效、以職能定編定員。
為了進(jìn)一步清理機(jī)關(guān)與基層、單位與單位、單位與部門、部門與部門、分管領(lǐng)導(dǎo)與單位、部門之間的工作界面、責(zé)任權(quán)限，也即是為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)、部門、單位職能的行使，公司特制定并下發(fā)了《塔西南勘探開發(fā)部門(單位)職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)崗位職權(quán)管理規(guī)范》，公司所屬各單位也都相應(yīng)編寫了本單位管理規(guī)范分冊。這從制度上為各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門及各單位明確各自職責(zé)權(quán)能，為更好地行使職權(quán)和履行職責(zé)提供依據(jù)和規(guī)范，使過去辦事職責(zé)不清造成的推諉扯皮現(xiàn)象逐步得以扭轉(zhuǎn)。
各部門、各單位就各自相關(guān)的管理職能都已經(jīng)制定了或正在制定、修訂一系列的規(guī)章制度。石化廠、供應(yīng)公司等單位均已通過相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，化肥廠目前正在積極準(zhǔn)備體系認(rèn)證工作。這應(yīng)該說是件大好事，說明在管理上，已經(jīng)意識到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的重要性，并主動與國際標(biāo)準(zhǔn)化管理接軌。公司機(jī)關(guān)在這方面還相對滯后，作為公司上級管理部門應(yīng)該在此方面盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。一方面能夠有利于提高系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平;另一方面能夠有利于更好地理解標(biāo)準(zhǔn)化管理，更好地指導(dǎo)和管理下屬單位的工作。
從全局客觀地來看，公司機(jī)關(guān)作為公司各項管理的職能部門卻未能充分起到全局控制管理的職能。原因有4方面：第一、部門本位主
義太重以及管理水平有限造成公司全局控制的能力不足。第二、各部門管理職能定位不準(zhǔn)造成漏洞管理和交叉管理情況時有出現(xiàn)。第三、在制度和部門工作意識上都不能促使部門之間的橫向協(xié)作充分到位，以致應(yīng)該采取項目管理方式運作的項目，最終大多也只是模擬項目管理模式運行，這就使得一些項目的某些管理功能的缺失。第四、就公司機(jī)關(guān)現(xiàn)在的部門職能劃分而言，一些職能的分工還不盡合理，這也造成了一些管理職能不能行使到位。
對機(jī)關(guān)各部門和部門各員工來說，公司部門在職能行使上除了要加強(qiáng)各部門的管理制度的建立健全及狠抓落實之外，關(guān)鍵還要靠各機(jī)關(guān)工作人員的工作方式和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，再加上管理水平和專業(yè)知識技能不斷提高，這樣才能使部門職能得到實質(zhì)性和根本的提升。這是一個緊迫但又不是一朝能完成的任務(wù)，需要從大處著眼，小處著手，常抓不懈。公司機(jī)關(guān)管理職能的提升問題不僅關(guān)系到公司形象威信問題，更重要的是關(guān)系到公司發(fā)展的控制和推動問題。
三、 公司管理職能定位
公司管理職能定位在此特指公司機(jī)關(guān)的管理職能定位。在《塔西南勘探開發(fā)公司部門(單位)職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)崗位職權(quán)管理規(guī)范》中明確指出：公司機(jī)關(guān)的職能定位是管理、監(jiān)督、服務(wù)。
《管理規(guī)范》中所明確的公司機(jī)關(guān)職能看似簡單，但其內(nèi)涵是很豐富的。需要機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門及其工作人員從各方面認(rèn)真領(lǐng)會和貫徹其精神。
據(jù)實際調(diào)查顯示，公司機(jī)關(guān)定位職能履行情況今年與去年相
比，已有很大程度的改善和提高。但在一些方面定位職能履行還很不到位。主要體現(xiàn)在3個方面：一是公司機(jī)關(guān)部門普遍存在規(guī)章制度和辦事程序的不健全和系統(tǒng)性差，以及一些制度本身的可執(zhí)行和可操作性差的問題，造成管理職能不能很好的履行。二是一些監(jiān)督只流于形式，對所屬單位實際情況知之甚少或不夠全面的不能積極溝通和了解，最終使得一些該控制的環(huán)節(jié)和項目未能充分有效地得到控制。三是在對公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面，能夠較為努力的工作，但缺少探討、思考和堅持的工作精神;在對公司所屬單位的服務(wù)職能上，因各種原因?qū)е伦龅貌粔虮M心盡責(zé)。
其實公司機(jī)關(guān)職能定位很簡單，也很明確，但要真正理解并貫徹到具體工作中去，需要客觀上提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)水平，主觀上認(rèn)同自身職能定位，行動上落實才行。
四、 對幾個重大問題的調(diào)研
第一、公司的經(jīng)營管理控制問題的調(diào)研與分析。
根據(jù)對塔西南公司目前的經(jīng)營管理制度體系的調(diào)研，從兩個層次作以分析。
第一層是從公司的經(jīng)營管理制度體系系統(tǒng)的調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)存在五個方面的缺陷：
1、結(jié)算制度與現(xiàn)行制度體系不配套。建議修訂現(xiàn)有的《財務(wù)結(jié)算管理辦法》，名稱改為《結(jié)算管理辦法》，在內(nèi)容上要包括財務(wù)結(jié)算和合同結(jié)算，制定合同結(jié)算方面的職責(zé)分工、工作要求、工作程序，以便規(guī)范合同履行質(zhì)量的監(jiān)控。
2、立項管理不完善。一方面是現(xiàn)行的制度中，計劃下達(dá)就是立項，不能完全完成立項要求的各項內(nèi)容。
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