- 志愿者活動(dòng)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 推薦度：
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志愿者調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的志愿者調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者調(diào)研報(bào)告1
巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，是婦女群眾自覺參與兩個(gè)文明建設(shè)的創(chuàng)造和實(shí)踐活動(dòng)。它來自于基層，扎根于群眾之中，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福百姓為宗旨，立足于社會(huì)關(guān)注、黨政關(guān)心、婦女所為的社會(huì)公益事業(yè)，致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，是新形勢(shì)下婦聯(lián)工作服務(wù)黨的中心工作、服務(wù)社會(huì)的新探索。
一、我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍基本情況
我鎮(zhèn)共有巾幗志愿者隊(duì)伍1支，參與人數(shù)10人。其中鎮(zhèn)機(jī)關(guān)婦聯(lián)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)殘疾人聯(lián)合會(huì)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)民政社會(huì)保障志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)團(tuán)委(兼文化站、老年體協(xié))志愿者1人，鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)人員志愿者1人，鎮(zhèn)中心校工會(huì)志愿者1人，鎮(zhèn)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子志愿者1人，基層嘎查婦聯(lián)干部志愿者3人。
自我鎮(zhèn)啟動(dòng)志愿者活動(dòng)以來，她們積極投身志愿者服務(wù)行動(dòng)，成為鎮(zhèn)婦聯(lián)組織具有廣泛影響力和社會(huì)號(hào)召力的工作品牌。她們熱心社會(huì)公益事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。
二、索倫鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)情況及基本經(jīng)驗(yàn)和主要做法
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明程度的提高，婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的積極性空前高漲，索倫鎮(zhèn)婦聯(lián)在廣大婦女中開展的“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng)，為巾幗志愿者隊(duì)伍的成長(zhǎng)提供了新的發(fā)展空間和良好的社會(huì)氛圍，巾幗志愿者隊(duì)伍如雨后春筍更加蓬勃發(fā)展，成為活躍在我鎮(zhèn)的一道亮麗的風(fēng)景線。
2019年我鎮(zhèn)婦聯(lián)成立的的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)拉開了巾幗志愿者活動(dòng)的序幕�；钴S在我鎮(zhèn)的巾幗志愿者，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福婦女為宗旨，為維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益、促進(jìn)婦女發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。深入基層，開展婦女法制宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造全社會(huì)共同維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍;為基層群眾開展培訓(xùn)，為婦女的增收致富出謀劃策;實(shí)施“婦女學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程”，為廣大婦女提供技術(shù)咨詢和服務(wù)指導(dǎo)，提高了參訓(xùn)婦女的知識(shí)水平和致富能力。通過開展項(xiàng)目實(shí)施、活動(dòng)，通過女能手對(duì)婦女幫信息、幫技術(shù)、幫管理，使更多貧困群眾的科技素質(zhì)有所增強(qiáng)，知識(shí)技能得到提高，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)增收。巾幗志愿者中，不僅有基層?jì)D女干部、婦女骨干、事業(yè)單位職工，也有機(jī)關(guān)干部、醫(yī)務(wù)人員;不僅有鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性，也有農(nóng)村婦女;志愿者采取組織發(fā)動(dòng)與自愿參加相結(jié)合，一般鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，采取入戶服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、下鄉(xiāng)服務(wù)4種服務(wù)方式，圍繞婦女兒童實(shí)際需要開展各種服務(wù)活動(dòng)。其所提供的服務(wù)，大致可以歸納為扶幼扶弱、助學(xué)幫困、答疑解惑、文化宣傳、社會(huì)治安和環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)。巾幗志愿者發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，以自己的知識(shí)、技能和體能為社會(huì)、為他人提供服務(wù)，傳遞人與人之間的真摯情感，把黨和政府的溫暖送到了群眾心中。
實(shí)踐證明，巾幗志愿者行動(dòng)符合時(shí)代發(fā)展的潮流，符合群眾的需要，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿�，呈現(xiàn)出旺盛的生機(jī)和廣闊的發(fā)展前景，受到黨和政府的重視，得到廣大婦女群眾的普遍歡迎和熱情參與。它弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德，傳遞了人與人之間的真摯情感，促進(jìn)了社會(huì)主義文明新風(fēng)的形成，應(yīng)大力提倡并推廣。
三、志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在的問題、面臨的困難
我鎮(zhèn)的巾幗志愿者隊(duì)伍處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在很多困難和問題：?jiǎn)栴}一：志愿者工作制度化差，相關(guān)的議事規(guī)則沒有建立或者不健全。對(duì)可供使用的志愿者資源和對(duì)志愿者服務(wù)的需求并不明了，難于充分發(fā)揮志愿者的作用。
問題二：參與主體單一，影響了服務(wù)水平的提高。就巾幗志愿者隊(duì)伍現(xiàn)狀來看，主要是由女機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位女干部和基層女干部組成，總體構(gòu)成較為單一，人力資源未能充分利用，巨大的發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞珠_發(fā)，巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)還僅僅停留在局部的、小范圍的、小群體的層面上。
問題三：工作中存在著形式主義，影響了社會(huì)的認(rèn)可度。志愿者行動(dòng)，絕非一次轟轟烈烈的活動(dòng)，而是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的、持之以恒的不斷發(fā)展的'事業(yè)。我們大多數(shù)在節(jié)假日來臨時(shí)開展聲勢(shì)浩大的志愿活動(dòng)，雖然在一時(shí)可起到明顯的轟動(dòng)效應(yīng)，但是志愿者活動(dòng)未能真正抓住群眾的需求，婦女的滿足，使群眾對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí)大打折扣。
問題四：廣大婦女群眾參與志愿者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，在社會(huì)上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍。
鄰里關(guān)系日益物質(zhì)化，行為功利性傾向明顯等主客觀因素所致。
問題五、缺乏志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)保障。由于志愿服務(wù)自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，沒有實(shí)體保障其運(yùn)行成本，開展活動(dòng)主要依托現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所和現(xiàn)有的設(shè)備。
問題六、活動(dòng)開展主動(dòng)性較差，活動(dòng)內(nèi)容單一。巾幗志愿者都是在等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)后才去組織活動(dòng)，自主性較差�；顒�(dòng)的內(nèi)容也是以搞宣傳或響應(yīng)號(hào)召，需要進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)領(lǐng)域。
四、加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的新思路、新舉措
為了壯大志愿者隊(duì)伍，規(guī)范志愿者活動(dòng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)提出如下對(duì)策：
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展、動(dòng)員婦女參與“三個(gè)文明”建設(shè)的重要工作，納入婦聯(lián)工作的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效手段，將這項(xiàng)工作抓深抓實(shí)。
2、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。婦聯(lián)組織具有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，要努力把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，在擴(kuò)大各界婦女參與面、壯大志愿者隊(duì)伍上下功夫。巾幗志愿者行動(dòng)要保持長(zhǎng)久的生命力，必須最大限度地調(diào)動(dòng)?jì)D女群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。要?jiǎng)訂T更多的女干部、女知識(shí)分子、女個(gè)體工商者等各類優(yōu)秀女性加入巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能為婦女群眾提供服務(wù)。
3、積極開展活動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，以活動(dòng)促發(fā)展。志愿者與志愿者活動(dòng)具有相輔相成、相互依賴的關(guān)系，沒有志愿者，志愿服務(wù)活動(dòng)無從開展;沒有志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者則失去了存在的意義。人是活動(dòng)主體，活動(dòng)是志愿服務(wù)效果的最終體現(xiàn)。因此，要從需要和自身特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)實(shí)際要求，提目標(biāo)、訂計(jì)劃，認(rèn)真設(shè)計(jì)和開展活動(dòng)，吸引和凝聚更多的志愿者。
4. 建立活動(dòng)制度。要按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，圍繞黨政的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。一要制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有序開展;二要建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，結(jié)合婦女工作臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果，更好地組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)志愿者為服務(wù)對(duì)象開展志愿服務(wù)。
志愿者調(diào)研報(bào)告2
近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會(huì)效果。
一、巾幗志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)情況
我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊(duì)伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊(duì)伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識(shí)，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識(shí)，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識(shí)講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識(shí)，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻(xiàn)愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊(duì)積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊(duì)伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自?shī)首詷�、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級(jí)婦女組織開展不同形式的獻(xiàn)愛心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長(zhǎng)、志愿者等社會(huì)資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對(duì)子158對(duì)。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長(zhǎng)、太陽雨美容會(huì)所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。街道辦南新街社區(qū)婦代會(huì)組建的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會(huì)各界好評(píng)。
三是圍繞環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設(shè)行動(dòng)，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)開展“植樹護(hù)綠、美化家園”活動(dòng)；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭(zhēng)當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對(duì)縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過設(shè)立法律咨詢臺(tái)、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級(jí)婦女組織開展了“億萬家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧——預(yù)防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動(dòng)。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評(píng)選表彰等制度，加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍管理，保證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開展。
2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大隊(duì)伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢(shì)，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊(duì)伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互動(dòng)的共贏態(tài)勢(shì)，惠及廣大婦女和弱勢(shì)群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、板報(bào)、公示欄、標(biāo)語、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，借助“婦女之家”這個(gè)平臺(tái)，開展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉(xiāng)村文化活動(dòng)，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過舉辦培訓(xùn)班、召開會(huì)議、開展知識(shí)競(jìng)賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢(shì)婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強(qiáng)婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊(duì)向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
三、存在的問題
一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。
二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個(gè)系統(tǒng)的巾幗志愿者因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(zhǎng)期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。
三是開展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，沒有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對(duì)于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對(duì)松散的管理模式，不可能有剛性的紀(jì)律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動(dòng)的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì)公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，無經(jīng)濟(jì)保障其運(yùn)行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對(duì)策建議
通過近年來的巾幗志愿者活動(dòng)情況來看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進(jìn)中出現(xiàn)的問題。我們認(rèn)為在今后的工作中，必須按照“項(xiàng)目化推進(jìn)、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目化管理、社會(huì)化運(yùn)作”的工作格局。
1.擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴(kuò)大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體強(qiáng)化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們?cè)陂L(zhǎng)期的熏陶感染中增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)，大力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長(zhǎng)期化、穩(wěn)定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動(dòng)、激勵(lì)等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊(duì)伍，做到分工明晰、職責(zé)明確；二是認(rèn)真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高巾幗志愿者參與活動(dòng)的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊(duì)伍保持相對(duì)的穩(wěn)定性。
3.整合社會(huì)資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿者隊(duì)伍積極爭(zhēng)取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開展。
志愿者調(diào)研報(bào)告3
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時(shí)戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個(gè)詞也逐漸成為對(duì)婦女的一種尊稱�！敖韼街驹刚摺背休d大愛，胸懷天下，高貴豁達(dá)，近年來，溧陽市婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，堅(jiān)持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì)效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展，近日，筆者對(duì)我市開展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了如下調(diào)研報(bào)告：
一、基本情況
目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍超過300支，登記在冊(cè)人數(shù)5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是老黨員和老知識(shí)分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊(duì)伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會(huì)治安、文藝宣傳、教育獻(xiàn)愛心等，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權(quán)、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。
二、主要做法
一、突出有序性，巾幗志愿服務(wù)突出呈現(xiàn)出強(qiáng)大吸引力
一是積極招募，用品牌擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，并由此進(jìn)一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊(cè)和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長(zhǎng)的，高素質(zhì)的女性吸收到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務(wù)。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風(fēng)”、嘉豐社區(qū)的“歡樂家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽光”等16個(gè)巾幗志愿服務(wù)系列品牌。在XX年市婦聯(lián)開展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’活動(dòng)中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日?qǐng)?bào)》、《常州日?qǐng)?bào)》、《常州電視臺(tái)》等十余家媒體對(duì)其進(jìn)行了集中報(bào)道。二是完善機(jī)制，用科學(xué)管理增強(qiáng)吸引力，XX年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務(wù)總隊(duì)，并在當(dāng)天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個(gè)志愿者分隊(duì)，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務(wù)格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農(nóng)村家庭的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)，體現(xiàn)愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
二、突出群眾性、巾幗志愿服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大生命力
一是開展亮點(diǎn)活動(dòng)傳遞深厚內(nèi)涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領(lǐng)的帶頭作用，XX年“三八節(jié)”期間，市婦聯(lián)結(jié)合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設(shè)，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學(xué)大賽，通過本次大賽，體現(xiàn)了當(dāng)代溧陽女性嶄新的精神風(fēng)貌。充分發(fā)揮女領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)誼會(huì)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)的會(huì)員作用，積極開展扶貧送溫暖活動(dòng)，在XX年9月，市婦聯(lián)整合社會(huì)愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮(zhèn)殷橋小學(xué)，開展“愛心接力、關(guān)愛留守兒童”結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)合力關(guān)愛留守兒童社會(huì)服務(wù)氛圍。二是整合各方力量服務(wù)婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關(guān)愛下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’村莊環(huán)境整治行動(dòng)”、“歡樂溧陽幸福社區(qū)志愿者家庭贈(zèng)牌”等一系列巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市婦女中形成了“貢獻(xiàn)我一點(diǎn)，和諧千萬家”的巾幗志愿服務(wù)理念，巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)不僅成為全市各級(jí)婦聯(lián)組織社會(huì)化服務(wù)，參與社會(huì)管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會(huì)的一道靚麗風(fēng)景線。
三、突出經(jīng)常性，巾幗志愿者服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大凝聚力
一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務(wù)為主導(dǎo)，以各村（社區(qū)）婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務(wù)為主體，巾幗志愿者的群體性服務(wù)為重要補(bǔ)充的工作模式，增強(qiáng)村（社區(qū)）婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽村由該村大學(xué)生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務(wù)團(tuán)”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導(dǎo)站”，利用寒暑假、休息日對(duì)村里的30余名留守兒童進(jìn)行“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設(shè)立“老娘舅維權(quán)調(diào)解功能室”，與此同時(shí)，其他各基層?jì)D聯(lián)廣泛設(shè)立“巾幗家政志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗科普志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)”等服務(wù)小分隊(duì)，組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)通過定期慰問，生活服務(wù)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動(dòng)兒童送去溫暖和關(guān)愛。常年為居民提供有針對(duì)性的服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。通過《溧陽女性》報(bào)、溧陽市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時(shí)宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)涌現(xiàn)出來的典型人物，活動(dòng)及目標(biāo)，為全市巾幗志愿者服務(wù)搭起了良好的服務(wù)平臺(tái)。
四、突出多樣性，巾幗志愿服務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)大活力
一是在隊(duì)伍建設(shè)上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎(chǔ)上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務(wù)的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊(duì)伍”，在我市婦女兒童活動(dòng)中心開設(shè)“婦女兒童法律服務(wù)中心”，各鎮(zhèn)都開設(shè)了鎮(zhèn)婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢(shì)婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務(wù)層次上，注重開展提升素質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開展《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設(shè)。三是在服務(wù)對(duì)象上，以村（社區(qū)）婦女和家庭服務(wù)為主。依托家長(zhǎng)學(xué)校和校外活動(dòng)場(chǎng)所，每年聘請(qǐng)名師專家學(xué)者，舉辦十余場(chǎng)科學(xué)家教專題講座，組織村（社區(qū)）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數(shù)千名巾幗志愿者在維護(hù)社會(huì)治安，調(diào)解矛盾糾紛，維護(hù)和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻(xiàn)。
三、存在問題
調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，我市巾幗志愿者服務(wù)雖然開展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)仍然相對(duì)較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導(dǎo)致巾幗志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。
二是開展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，沒有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。
三是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富。巾幗志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村（社區(qū)）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開展工作。她們的.年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開展不均衡的現(xiàn)象。同時(shí)，社會(huì)上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區(qū)服務(wù)，但有時(shí)開展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費(fèi)，如編印資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從村（社區(qū)）工作經(jīng)費(fèi)中開支，數(shù)量極為有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開展。
四、對(duì)策建議
在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，我市婦聯(lián)進(jìn)行了認(rèn)真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做出成效，應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化宣傳，健全服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì)認(rèn)同的轉(zhuǎn)變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊(duì)伍中無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì)形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì)需求為導(dǎo)向，開展志愿服務(wù)工作，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭(zhēng)取社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持。
�。ǘ┩晟萍�(lì)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍管理由松散型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，明確服務(wù)內(nèi)容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓(xùn)上崗標(biāo)準(zhǔn)、考核激勵(lì)制度、志愿者權(quán)益、評(píng)選表彰程序等機(jī)制內(nèi)容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持其旺盛持久的生命力。
�。ㄈ┳⒅亟逃嘤�(xùn)，努力提升志愿者素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢(shì)群體交流，如何為他們提供有針對(duì)性的服務(wù)等等，專業(yè)性強(qiáng)的志愿活動(dòng)更是如此。
（四）充分整合社會(huì)資源，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級(jí)婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭(zhēng)取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對(duì)公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開展。
志愿者調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)研情況
1、缺少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，特別各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的志愿者工作經(jīng)費(fèi)不足，從而使得很多志愿活動(dòng)無法開展，
2、制度建設(shè)不健全。
3、有隊(duì)伍、有名冊(cè)，但實(shí)際參與志愿者活動(dòng)人員很少。
4、志愿服務(wù)活動(dòng)開展少，內(nèi)容單一。
5、缺少對(duì)服務(wù)對(duì)象的統(tǒng)計(jì)，致使有服務(wù)隊(duì)伍，無服務(wù)對(duì)象。同時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象信息統(tǒng)計(jì)不全，不了解服務(wù)對(duì)象的真正需求。造成服務(wù)對(duì)象被接受服務(wù)。
6、缺少專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)。致使服務(wù)質(zhì)量不高。
7、志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳力度不夠
二、解決辦法
1、深化志愿者三級(jí)管理機(jī)制，及“協(xié)會(huì)-工作站-服務(wù)站”。
2、加強(qiáng)志愿者工作的.制度建設(shè)。
3、建立專項(xiàng)志愿者服務(wù)隊(duì)。
4、打造精品服務(wù)工作站。
5、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)陣地，對(duì)全區(qū)需求對(duì)象及場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與志愿者服務(wù)隊(duì)或組織建立對(duì)接關(guān)系，做到有需求，有計(jì)劃，有方案服務(wù)。
6、加強(qiáng)志愿者管理，實(shí)施對(duì)注冊(cè)志愿者的年審制度。
7、搭建平臺(tái)，定期與志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人及志愿者們進(jìn)行交流。
8、整合資源，與其他社會(huì)志愿服務(wù)組織共同開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
9、加強(qiáng)對(duì)志愿者工作的宣傳。
志愿者調(diào)研報(bào)告5
通過廣泛開展老干部志愿者活動(dòng)，為老干部工作圍繞中心、服務(wù)大局提供了新載體，為老干部有組織地發(fā)揮作用、奉獻(xiàn)社會(huì)提供了新平臺(tái)。
雖然老干部志愿者活動(dòng)取得了良好的社會(huì)反響和社會(huì)效益，但還存在組織協(xié)調(diào)不夠有力、制度建設(shè)不夠完善、統(tǒng)籌規(guī)劃不夠統(tǒng)一、輿論氛圍不夠濃厚的問題。
建立老干部志愿者協(xié)會(huì)，規(guī)范老干部志愿者活動(dòng)開展，推進(jìn)各級(jí)各類老干部志愿者服務(wù)隊(duì)有計(jì)劃、有組織地發(fā)揮作用，不斷提升老同志發(fā)揮作用的整體水平。
20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動(dòng)正式啟動(dòng)。為深入了解和掌握老干部志愿者活動(dòng)開展情況，進(jìn)一步提升老干部發(fā)揮作用的整體水平，我們組成專門的課題組，通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、綜合分析等形式，就老干部志愿者活動(dòng)開展情況進(jìn)行了專題調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況
此次調(diào)研共涉及市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)30個(gè)單位，召開老干部座談會(huì)26個(gè)，發(fā)放調(diào)查問卷195份，收回有效問卷190份（老干部問卷165份，老干部工作單位問卷25份）。在165份老干部問卷中，離休干部46人、占27.9%，退休干部119人、占72.1%；60歲以下19人、占11.5%，61— 70歲77人、占46.7%，71—80歲50人、占30.3%，80歲以上19人、占11.5%；廳局級(jí)2人、占1.2%，縣處級(jí)25人、占 15.2%，科級(jí)以下138人、占83.6%。從調(diào)研情況看，全市離退休干部對(duì)老干部志愿者活動(dòng)的看法及志愿者活動(dòng)開展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、離退休干部參與志愿者活動(dòng)的意愿比較強(qiáng)烈。74.5%的離退休干部有參與老干部志愿者活動(dòng)、發(fā)揮自身作用的優(yōu)勢(shì)和意愿，50.3%的離退休干部認(rèn)為自己現(xiàn)有的作用和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不夠充分或未得到發(fā)揮，42.1%的離退休干部還沒有加入志愿服務(wù)組織或沒有社會(huì)兼職。這些數(shù)據(jù)說明，大部分離退休干部有參與志愿者活動(dòng)、發(fā)揮余熱的意愿，老干部志愿者活動(dòng)的潛力還比較大。
2、離退休干部有參與志愿者活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和條件。58.2%的離退休干部年齡在70歲以下，66.4%的離退休干部認(rèn)為自己的身體條件能適應(yīng)志愿者活動(dòng)的需要；離退休費(fèi)在2001—3000元的占51%、3001—4000元的占27.6%、4000元以上的占9%，家庭人均收入1000元以上的占 90.3%，配偶有收入的占84.8%。這些數(shù)據(jù)說明，大部分離退休干部特別是退休干部相對(duì)比較“年輕”，政治優(yōu)勢(shì)明顯，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷或?qū)I(yè)技術(shù)特長(zhǎng)，收入較高且穩(wěn)定，無后顧之憂，具有參與志愿者活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和條件。
3、老干部志愿者活動(dòng)的形式較多。離退休干部主要依托主管部門、老干部黨支部、老年社團(tuán)組織和街道社區(qū)開展志愿者活動(dòng)，以建言獻(xiàn)策、參與社區(qū)公益事業(yè)、參加主題實(shí)踐活動(dòng)等為主要方式，涉及領(lǐng)域比較廣泛。
4、老干部志愿者活動(dòng)開展比較積極。66.9%的老干部志愿者經(jīng)常參加活動(dòng)，33.1%的有時(shí)能參加；56.4%的老干部志愿者認(rèn)為其所在的服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)較多，36.5%的認(rèn)為不是很多，7.1%的認(rèn)為很少開展活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)老干部志愿服務(wù)組織能正常開展活動(dòng)，大多數(shù)老干部志愿者參與活動(dòng)的積極性較高。
二、主要做法
老干部志愿者活動(dòng)是發(fā)揮老干部作用、豐富老干部生活、加強(qiáng)老干部思想政治建設(shè)的重要載體。市委、市政府對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，制定出臺(tái)《關(guān)于成立“泰山夕陽紅”老干部志愿者服務(wù)隊(duì)深入開展老干部志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》。20xx年7月，山東省暨XX市老干部志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我市舉行，省局領(lǐng)導(dǎo)和市委主要領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，推動(dòng)了老干部志愿服務(wù)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。截至目前，全市已組建老干部志愿者服務(wù)隊(duì)近200支，老干部志愿者8000余人。通過開展老干部志愿服務(wù)活動(dòng)，為老干部工作圍繞中心、服務(wù)大局提供了新載體，為老干部有組織地發(fā)揮作用、奉獻(xiàn)社會(huì)提供了新平臺(tái)。
1、堅(jiān)持三個(gè)依托，組建志愿隊(duì)伍。本著自愿參與、量力而行的原則，鼓勵(lì)老干部根據(jù)個(gè)人身體條件和志趣愛好，自愿參加志愿者服務(wù)隊(duì)伍。一是依托黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，引導(dǎo)老干部發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和群眾優(yōu)勢(shì)，組建成立本部門單位老干部志愿者服務(wù)隊(duì)。二是依托政法、科技、衛(wèi)生、教育、文化、體育、農(nóng)業(yè)等行業(yè)系統(tǒng)主管部門，老年書畫協(xié)會(huì)、老年教育協(xié)會(huì)、老年科技協(xié)會(huì)、老年體育協(xié)會(huì)以及老年藝術(shù)團(tuán)、歌舞隊(duì)、文體活動(dòng)隊(duì)等涉老團(tuán)體組織，引導(dǎo)老干部發(fā)揮自身特長(zhǎng)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組建成立老干部志愿者專業(yè)服務(wù)隊(duì)。三是依托社區(qū)，根據(jù)老干部志愿者實(shí)際情況和居民群眾需要，組建成立老干部志愿者綜合服務(wù)隊(duì)。
2、突出五項(xiàng)內(nèi)容，開展服務(wù)活動(dòng)。以“奉獻(xiàn)在泰山，快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會(huì)需求為導(dǎo)向開展志愿者活動(dòng)。一是服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。圍繞富民強(qiáng)市建設(shè)，開展實(shí)地調(diào)研，提出意見建議。深入基層一線，開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、致富項(xiàng)目下鄉(xiāng)推廣等活動(dòng)。二是服務(wù)政治建設(shè)。按照黨委政府要求，配合參與行風(fēng)評(píng)議、黨風(fēng)廉政等工作，發(fā)揮好咨詢、評(píng)議、監(jiān)督作用。根據(jù)原單位工作需要，提供咨詢服務(wù)。XX市縣級(jí)老干部志愿者服務(wù)隊(duì)，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了涉及16個(gè)方面、 29條意見建議，XX市委高度重視，將意見建議落實(shí)到部門和責(zé)任人，限期辦理。三是服務(wù)文化建設(shè)。組織開展科普文化活動(dòng)，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康科學(xué)的生活方式。組織文體活動(dòng)隊(duì)伍，指導(dǎo)開展文體娛樂活動(dòng)，活躍群眾文化生活。市文廣新局系統(tǒng)老干部志愿者服務(wù)隊(duì)吸納志愿者1200多人，定期對(duì)網(wǎng)吧、書店等文化娛樂場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督；XX區(qū)“泰山夕陽紅藝術(shù)團(tuán)”老干部志愿者服務(wù)隊(duì)每年義務(wù)開展送文化下鄉(xiāng)30多場(chǎng)次，發(fā)掘創(chuàng)新的傳統(tǒng)曲藝形式“汶河大鼓”，被列為XX市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。四是服務(wù)社會(huì)建設(shè)。參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，倡樹文明新風(fēng)，提升文明城市形象。關(guān)心愛護(hù)下一代，教育和幫助青少年健康成長(zhǎng)。對(duì)空巢孤寡老人、特困戶等弱勢(shì)群體，提供力所能及的物質(zhì)幫扶、情感關(guān)懷等服務(wù)。組織開展義診、健康講座、心理輔導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)。XX區(qū)老教協(xié)志愿者服務(wù)隊(duì)組織9名志愿者與緩刑青少年結(jié)成幫扶對(duì)子，被幫扶對(duì)象未出現(xiàn)一例違法犯罪現(xiàn)象，絕大多數(shù)都有了適合自己的工作。五是服務(wù)生態(tài)文明建設(shè)。積極參與美化綠化、環(huán)境整治、衛(wèi)生環(huán)保等公益活動(dòng)。
3、建立四項(xiàng)制度，規(guī)范活動(dòng)開展。一是登記備案制度。老干部自愿加入志愿者服務(wù)隊(duì)，服務(wù)隊(duì)進(jìn)行登記，并報(bào)同級(jí)老干部工作部門備案。二是菜單服務(wù)制度。各服務(wù)隊(duì)建立老干部志愿者專長(zhǎng)菜單，并向社會(huì)公開。各社區(qū)、部門單位根據(jù)實(shí)際需要列出需求菜單，有針對(duì)性地聯(lián)系志愿者服務(wù)隊(duì)或志愿者提供服務(wù)。三是星級(jí)管理制度。以服務(wù)隊(duì)為單位，建立老干部志愿者活動(dòng)檔案，志愿者每服務(wù)1次記1分，由服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)同志登記分值，按照志愿者積分多少，評(píng)定一至五星五個(gè)級(jí)別，根據(jù)不同的星級(jí)，所在部門和單位給予志愿者一定形式的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。四是考核表彰制度。老干部工作部門定期對(duì)本級(jí)老干部志愿者活動(dòng)情況進(jìn)行考核評(píng)估，評(píng)選表彰“優(yōu)秀老干部志愿者服務(wù)隊(duì)”和“優(yōu)秀老干部志愿者”。
三、存在問題
雖然老干部志愿者活動(dòng)取得了良好的社會(huì)反響和社會(huì)效益，為推進(jìn)富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福泰安作出了積極貢獻(xiàn)，但在實(shí)際工作中還存在一些問題，制約了老干部志愿者活動(dòng)的規(guī)范、健康、深入開展。
1、組織協(xié)調(diào)不夠有力。組織開展老干部志愿者活動(dòng)是一項(xiàng)社會(huì)綜合工程，需要多方面的參與支持。由于沒有專門的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，溝通渠道少，協(xié)調(diào)力度還不夠。特別是當(dāng)前離休干部的平均年齡已在80歲以上，受身體條件的影響，大部分難以發(fā)揮作用，離退休干部發(fā)揮作用的主體是廣大退休干部，而退休干部的管理權(quán)限不在老干部局，由于種種原因，各級(jí)對(duì)退休干部的管理比較松散，體系不健全，難以對(duì)他們進(jìn)行有效的組織發(fā)動(dòng)。
2、制度建設(shè)不夠完善。雖然在老干部志愿者活動(dòng)管理上建立了一些制度，但在經(jīng)費(fèi)支持、后勤保障、表彰激勵(lì)等方面，沒有形成一套完整有效的長(zhǎng)效機(jī)制。特別是沒有專門的經(jīng)費(fèi)來源，許多單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)不可能為老干部提供更為充足的財(cái)、物等支持，后勤保障能力弱，影響了老干部志愿者活動(dòng)的深入開展。43.8%的老干部志愿者認(rèn)為沒有充足的資金保障是阻礙活動(dòng)開展的主要原因。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃不夠統(tǒng)一。由于沒有明確具體的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，老干部志愿者活動(dòng)在組織引導(dǎo)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，具有隨機(jī)性。受經(jīng)費(fèi)等條件限制，許多單位組織開展活動(dòng)僅限于建言獻(xiàn)策等形式，離退休干部參與的'方式方法單一，缺乏吸引力，影響了老干部志愿者活動(dòng)的健康、規(guī)范開展。
4、輿論氛圍不夠濃厚。受傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)觀念的影響，人們認(rèn)為老干部退下來后，主要任務(wù)就是頤養(yǎng)天年，享享清福，最多照看一下小孩就夠了，對(duì)他們參與志愿者活動(dòng)沒有正確的認(rèn)識(shí)，輿論支持不夠。這使得許多離退休干部在參與志愿活動(dòng)時(shí)放不開手腳，缺乏積極性。
四、對(duì)策建議
為加強(qiáng)對(duì)全市老干部志愿者隊(duì)伍的組織引導(dǎo)，推進(jìn)老干部志愿者活動(dòng)深入開展，根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我市實(shí)際，市老干部志愿者協(xié)會(huì)已于2013年10月正式成立，省局領(lǐng)導(dǎo)出席協(xié)會(huì)成立大會(huì)，對(duì)我市的這項(xiàng)工作給予了充分肯定。老干部志愿者協(xié)會(huì)的建立，對(duì)于促進(jìn)老干部志愿者活動(dòng)的規(guī)范開展，推進(jìn)各級(jí)各類老干部志愿者服務(wù)隊(duì)有計(jì)劃、有組織地發(fā)揮作用，打造我市老干部發(fā)揮作用的亮點(diǎn)和品牌都具有重要意義。協(xié)會(huì)成立后，建議認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和各級(jí)有關(guān)老干部工作和志愿者工作的規(guī)定要求，以“服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、溫暖他人、彰顯愛心”為宗旨，以“自愿參加、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”為原則，協(xié)調(diào)整合社會(huì)力量和資源優(yōu)勢(shì)，努力搭建老干部參與公益事業(yè)、充分發(fā)揮作用的平臺(tái)。
1、廣泛組織開展活動(dòng)。協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng)，凝聚力在于服務(wù)。注重發(fā)揮協(xié)會(huì)服務(wù)、協(xié)調(diào)、組織的職能，從富民強(qiáng)市建設(shè)需要出發(fā)，以“奉獻(xiàn)在泰山、快樂夕陽紅”為主題，以群眾和社會(huì)需求為導(dǎo)向，認(rèn)真組織各會(huì)員單位開展志愿服務(wù)活動(dòng)。在開展志愿服務(wù)過程中，注重協(xié)會(huì)集中統(tǒng)一活動(dòng)和各服務(wù)隊(duì)日常自主活動(dòng)相結(jié)合，注重參與大型活動(dòng)和經(jīng)常性服務(wù)相結(jié)合。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，把握好春節(jié)、3·5志愿者日、老年節(jié)、12·5國(guó)際志愿者日等重要節(jié)日；在主題活動(dòng)策劃上，廣泛組織開展“我為富民強(qiáng)市獻(xiàn)計(jì)策”建言獻(xiàn)策類活動(dòng)，“爭(zhēng)當(dāng)文明使者”文化體育類活動(dòng)，“服務(wù)民生謀福祉，夕陽生輝獻(xiàn)愛心”系列活動(dòng)，讓老干部志愿服務(wù)活動(dòng)始終聯(lián)系群眾、服務(wù)社會(huì)，開展得豐富多彩、富有成效。
2、健全志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。老干部志愿者協(xié)會(huì)的主體是各志愿者服務(wù)隊(duì)，把志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)放在突出位置來抓。加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，加強(qiáng)與社會(huì)各界聯(lián)系，積極發(fā)展會(huì)員，重點(diǎn)發(fā)展單位會(huì)員，不斷壯大老干部志愿者服務(wù)隊(duì)伍規(guī)模。以黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、教育醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)為重點(diǎn)，注意吸納有專業(yè)特長(zhǎng)的老干部志愿者，按照省局領(lǐng)導(dǎo)“加快建設(shè)橫向到邊、縱向到底的老干部志愿服務(wù)組織體系”要求，努力形成不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、規(guī)范協(xié)會(huì)自身建設(shè)。協(xié)會(huì)自身建設(shè)是否規(guī)范，關(guān)系協(xié)會(huì)的健康發(fā)展、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。老干部志愿者協(xié)會(huì)要在民政部門的監(jiān)督管理下開展工作，逐步建立健全協(xié)會(huì)和志愿者隊(duì)伍的管理制度，完善志愿服務(wù)的動(dòng)員機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、保障機(jī)制，以機(jī)制建設(shè)推動(dòng)志愿服務(wù)的制度化、專業(yè)化。設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放協(xié)會(huì)會(huì)徽、會(huì)旗、會(huì)員證，統(tǒng)一隊(duì)伍形象標(biāo)識(shí)，增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感、責(zé)任感。
4、加大輿論宣傳力度。廣泛宣傳老干部志愿服務(wù)工作，充分利用報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，大力宣傳老干部志愿者的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型，傳播老干部志愿服務(wù)理念，營(yíng)造老干部志愿服務(wù)氛圍，擴(kuò)大老干部志愿者協(xié)會(huì)的知名度和美譽(yù)度，打響“泰山夕陽紅”老干部志愿服務(wù)品牌，促進(jìn)老干部志愿服務(wù)工作深入持久地開展。
志愿者調(diào)研報(bào)告6
志愿服務(wù)是一項(xiàng)以自愿且不圖報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的社會(huì)事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物。自1993年共青團(tuán)中央啟動(dòng)志愿者工作以來，我國(guó)志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動(dòng)以“團(tuán)結(jié)友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻(xiàn)”為服務(wù)宗旨，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為社會(huì)做了大量實(shí)實(shí)在在的工作，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同和好評(píng)。
作為基層團(tuán)組織，多年來，街道團(tuán)工委始終把青年志愿者工作作為共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實(shí)際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過近幾年的實(shí)踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進(jìn)，在前進(jìn)中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，在新時(shí)期條件下，社會(huì)和公眾對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時(shí)，也存在諸多問題和不足，亟需改進(jìn)和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認(rèn)為，由團(tuán)組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時(shí)期弘揚(yáng)互助友愛的社會(huì)公德，動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢(shì)下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團(tuán)工作的一項(xiàng)重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個(gè)社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)。街道現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊(duì)，環(huán)境服務(wù)隊(duì)，便民服務(wù)隊(duì)，治安服務(wù)隊(duì)，“五老”服務(wù)隊(duì)，黨員服務(wù)隊(duì)，書畫服務(wù)隊(duì)，文藝服務(wù)隊(duì)，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊(duì)等。我們主要在以下幾個(gè)方面開展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛老人，奉獻(xiàn)愛心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)和文藝服務(wù)隊(duì)志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻(xiàn)愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動(dòng)，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會(huì)的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請(qǐng)勞動(dòng)部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動(dòng)保障就業(yè)咨詢活動(dòng)”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意象的無業(yè)人員，街道又邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
4、拒絕網(wǎng)害，遠(yuǎn)離網(wǎng)癮：為大力營(yíng)造青少年健康成長(zhǎng)的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊(duì)伍，經(jīng)常不定期對(duì)社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機(jī)室進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機(jī)室的經(jīng)營(yíng)行為，為擴(kuò)大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場(chǎng)舉辦了“遠(yuǎn)離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學(xué)對(duì)待“寬帶網(wǎng)”，從而營(yíng)造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護(hù)穩(wěn)定：為切實(shí)抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動(dòng)，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，先后出動(dòng)1000多人次，對(duì)社區(qū)各個(gè)小區(qū)、各條路段、各個(gè)角落進(jìn)行了地毯式清理，清運(yùn)垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強(qiáng)社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊(duì)作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊(duì)表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問題
結(jié)合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認(rèn)為基層志愿者工作存在以下幾個(gè)方面的不足或困難。一是社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)不夠，全社會(huì)參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機(jī)關(guān)及其工作人員，都存在認(rèn)識(shí)不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會(huì)大環(huán)境的`問題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會(huì)自發(fā)參與的少；臨時(shí)參與活動(dòng)的多，固定、注冊(cè)的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠，活動(dòng)的開展尚未做到經(jīng)常化、制度化，對(duì)志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會(huì)化的志愿者隊(duì)伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開展專業(yè)化服務(wù)的能力還不強(qiáng)。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開支需要自籌，缺乏經(jīng)費(fèi)保障，有時(shí)為了壓縮開支，就會(huì)影響活動(dòng)的規(guī)模和效果。
三、進(jìn)一步推進(jìn)街道志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo)：一是通過項(xiàng)目實(shí)施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會(huì)公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動(dòng)成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。二是通過項(xiàng)目實(shí)施，深化志愿活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會(huì)人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過項(xiàng)目實(shí)施，健全志愿者工作運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來規(guī)范和推進(jìn)志愿服務(wù)工作。四是通過項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的目標(biāo)：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊(duì)伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個(gè)人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際的志愿行動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，塑造一批具有示范帶動(dòng)作用的志愿者典型。
開展三個(gè)社會(huì)化運(yùn)作：一是聯(lián)合新聞媒體，進(jìn)行社會(huì)化發(fā)動(dòng)。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴(kuò)大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動(dòng)志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動(dòng)作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。通過網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動(dòng)員志愿者參與活動(dòng)、發(fā)布服務(wù)活動(dòng)信息，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專項(xiàng)資金，進(jìn)行社會(huì)化保障。按照“項(xiàng)目社會(huì)化”的思路，依托項(xiàng)目爭(zhēng)取社會(huì)贊助，充分整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)各屆為志愿服務(wù)項(xiàng)目募集資金，為志愿服務(wù)項(xiàng)目提供資金保障。
發(fā)揮四個(gè)方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻(xiàn)、愛心、互助、進(jìn)步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的社會(huì)風(fēng)氣，展示奮發(fā)進(jìn)取的城市風(fēng)采等方面的作用，當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻(xiàn)，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動(dòng)做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動(dòng)成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動(dòng)不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進(jìn)發(fā)展的實(shí)事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓寬活動(dòng)載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進(jìn)和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟(jì)困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會(huì)的有效補(bǔ)充。重點(diǎn)要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動(dòng)，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊(duì)伍延伸到黨政機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織、部隊(duì)學(xué)校、企業(yè)社區(qū)，使機(jī)關(guān)干部、學(xué)生職工等社會(huì)人員，讓扶危濟(jì)困、奉獻(xiàn)愛心成為我們每一個(gè)人的自覺行動(dòng)；使志愿服務(wù)成為一種意識(shí)理念、一種社會(huì)精神、一種生活方式、一種價(jià)值追求。
志愿者調(diào)研報(bào)告7
其實(shí)我一直希望能夠貢獻(xiàn)一份自己的力量幫助困難學(xué)生完成求學(xué)的愿望，周圍的同學(xué)亦是如此。每每看到那些孩子眼中閃爍著的對(duì)于上學(xué)的渴望，我們都會(huì)有一股投身于支教、助學(xué)的沖動(dòng)，盡我們所能幫助那些孩子。很久以前，我和同學(xué)們就在一起討論要利用寒暑假的時(shí)間去支教，但是一直找不到可以借助的平臺(tái)。我們以為這可能會(huì)成為大學(xué)生涯中的一個(gè)遺憾。那天我在樓下宣傳板上看到千里草助學(xué)計(jì)劃招志愿者，我知道大學(xué)生涯中不會(huì)有遺憾了。非常激動(dòng)的我毫不猶豫的加入到千里草助學(xué)計(jì)劃志愿者的行列中。我們每個(gè)人或多或少的在人生走過的`某段時(shí)間中曾經(jīng)接受過別人的幫助，也在曾經(jīng)的某個(gè)時(shí)間給予別人幫助，正是因?yàn)槲覀兌加幸活w感恩的心。今天我們幫助過的人，將來他們也會(huì)盡自己的所能去幫助別人，如此不斷的將愛延續(xù)，世界將會(huì)變得越來越美好。助學(xué)、支教真的是一件非常有意義的事，不僅是在傳播知識(shí)，幫助孩子們成長(zhǎng)，更是愛的廣延和傳遞。所以，義無反顧地，加入了千里草助學(xué)計(jì)劃，同時(shí)也非常期待和歡迎您的加入。
志愿者調(diào)研報(bào)告8
回顧，旅地青協(xié)又走過了一段艱辛而又令青協(xié)人自豪的歷程。度，青協(xié)在旅游與地理科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的全面領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的鼎力支持下，在社會(huì)各界人士的幫助下，在青協(xié)人的不斷努力下，開展了一次又一次的愛心活動(dòng)，向?qū)W校證明了他教導(dǎo)下的學(xué)生是永遠(yuǎn)向著愛前進(jìn)的，向社會(huì)證明了我們大學(xué)生是有愛心的，是有社會(huì)責(zé)任感的。我們用自己的微薄力量來感恩社會(huì)、感恩學(xué)校！當(dāng)然我們?cè)诓粩嗟陌l(fā)展中也遇到了幾多的困難，也有很多不足，希望通過此次總結(jié)能有所改進(jìn)。
1、10月9日、10日，旅地青協(xié)組織協(xié)會(huì)成員為威遠(yuǎn)杯臺(tái)球爭(zhēng)霸賽做志愿者，為參賽隊(duì)員提供了熱心的服務(wù)，促進(jìn)了此次活動(dòng)的完滿結(jié)束，同時(shí)也豐富了大學(xué)生的生活。
2、10月11日，應(yīng)我校奔流文學(xué)社、旅地學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)共同邀請(qǐng)，云南知名白族青年詩(shī)人何永飛到我校校本部明睿樓401教室進(jìn)行了一場(chǎng)“詩(shī)歌與人生”專題詩(shī)歌講座，此次活動(dòng)是繼青協(xié)在“社團(tuán)交流活動(dòng)”上提出的“要加強(qiáng)社團(tuán)之間的交流與合作”后青協(xié)與校內(nèi)社團(tuán)的第一次合作。
3、10月中旬，旅地青協(xié)向隸屬貧困山區(qū)的景東彝族自治縣花山中學(xué)捐贈(zèng)了一批200余件的寒衣，志愿者們?yōu)樵撔５呢毨W(xué)生獻(xiàn)出一片愛心，送去了冬日的關(guān)懷和溫暖。
4、10月23日，旅地學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)為迎接母校70周年校慶，舉辦了“迎校慶，攜手師大，共創(chuàng)美好校園”的活動(dòng)，以“打掃教室衛(wèi)生，創(chuàng)造干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境”為啟動(dòng)儀式，進(jìn)行美化校園環(huán)境系列活動(dòng)，提高更多人的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。我校有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此美化校園活動(dòng)向志愿者們表示深深的表示感謝。
5、10月25日，旅地學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)參加了由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主辦的.云南師范大學(xué)學(xué)生社團(tuán)海報(bào)大賽暨學(xué)生社團(tuán)成果展，志愿著們積極的參加，從中學(xué)到了很多知識(shí)。
6、10月26日，旅地學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)很榮幸被審定為志愿服務(wù)類專題論壇主持單位，與多個(gè)同類社團(tuán)共同探討了志愿服務(wù)今后的發(fā)展方向，繼續(xù)為志愿事業(yè)作貢獻(xiàn)。
7、10月29日，旅地學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)全體會(huì)員和其他志愿者與校清潔工一起清掃了全校果皮紙屑煙頭。該活動(dòng)受到校后勤部、校園管理中心的大力支持和鼓勵(lì)。
8、11月21日起，旅地青協(xié)又陸續(xù)為尋甸縣民族中學(xué)、怒江州上江中學(xué)。四川地震災(zāi)區(qū)的人們共捐獻(xiàn)了900余件衣物。我們不僅給孩子們送去了實(shí)物，更重要的是給他們送去了一份祝福與期望。受捐學(xué)校師生都很是感動(dòng)，其中花山中學(xué)校長(zhǎng)還親自給旅地青協(xié)的志愿者們寫了感謝信，對(duì)志愿著們的義舉表示衷心的感謝。也希望我們的一點(diǎn)心意可以讓災(zāi)區(qū)的同胞們感受到愛的溫暖。
9、11月21日開始持續(xù)大概兩個(gè)星期的時(shí)間，旅地青協(xié)又在校本部開展了“以舊喚心”的活動(dòng)。此次活動(dòng)是號(hào)召同學(xué)們將飲料瓶，堆棄的過期雜志、報(bào)紙收集并捐獻(xiàn)給貧困的孩子們，捐助的物品由我們協(xié)會(huì)進(jìn)行分類，處理，將所得錢物捐獻(xiàn)給貧困學(xué)生以資助其順利完成學(xué)業(yè)。
10、——學(xué)年
11月下旬12月下旬，旅地青年志愿者協(xié)會(huì)與e_idea志愿者組織合作，共同開展了“讓社區(qū)的墻亮起來”活動(dòng)。為期此次活動(dòng)是一個(gè)幫助文化街里陳舊老社區(qū)居民樓粉刷墻壁的大學(xué)生社區(qū)公益項(xiàng)目。希望通過這種大學(xué)生和小區(qū)居民共同改善小區(qū)生活環(huán)境的方式，使得小區(qū)里的老人感受到來自大學(xué)生志愿者們的熱情，使得大學(xué)生和這個(gè)城市的某個(gè)小區(qū)產(chǎn)生確實(shí)的聯(lián)系，并同時(shí)豐富我們的志愿者活動(dòng)經(jīng)歷。讓更多的大學(xué)生都能參與到這項(xiàng)有意義的志愿者活動(dòng)中來。
活動(dòng)中，表現(xiàn)出的問題是各部之間的合作還欠默契，實(shí)際執(zhí)行還跟不上策劃，所以在今后的發(fā)展中還要加強(qiáng)這方面的努力；不斷吸收成功者的經(jīng)驗(yàn)，與自身結(jié)合，做好這方面的工作。
協(xié)會(huì)各部成員在會(huì)長(zhǎng)及部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下積極配合，踴躍參與，盡職盡責(zé)，將自己分內(nèi)事情辦好，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生的志愿者精神，實(shí)為可賀可喜！10年，我們努力做了可以做的志愿者服務(wù)，活動(dòng)比往年有所增加，這不僅表現(xiàn)在數(shù)量，還表現(xiàn)在質(zhì)量以及活動(dòng)的范圍、志愿者服務(wù)的領(lǐng)域。這一年我們?cè)谛?nèi)加強(qiáng)了同其他社團(tuán)的聯(lián)系和合作，也在校外與一些志愿者服務(wù)組織合作，開展社會(huì)服務(wù)。
度已經(jīng)成為過去了，希望旅游與地理科學(xué)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在新的一年里再接再厲，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與其他社團(tuán)的合作，在努力做好校內(nèi)志愿者服務(wù)的基礎(chǔ)之上，開展校外社會(huì)志愿者服務(wù)。也希望院團(tuán)委能為傾斜的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我們衷心地感謝院團(tuán)委的關(guān)心和支持、感謝全校師生的愛心支持！
志愿者調(diào)研報(bào)告9
在我進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)寒假中，我體驗(yàn)到了一次非常真實(shí)而又寶貴的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)�！安屎鐦颉睘槲覀儚V大在校大學(xué)生提供了一個(gè)非常好的展現(xiàn)自我的平臺(tái)，通過成為青年志愿者，為各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所提供服務(wù)，這不僅使我學(xué)到了很多相關(guān)的法律知識(shí)和做人的道理，同時(shí)也讓自身的社會(huì)價(jià)值得到充分的發(fā)揮。我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng)，它讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng)，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。在短短的十天服務(wù)時(shí)間內(nèi)，我主要的工作就是幫助街道司法所工作人員開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律宣傳、預(yù)防青少年違法犯罪幫教等志愿服務(wù)活動(dòng)。在此期間，我最大的任務(wù)就是對(duì)未成年服刑人員進(jìn)行家庭走訪調(diào)查以及幫助司法所工作人員處理繁瑣的刑事檔案資料的整理，同時(shí)在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一起解決了一起人民調(diào)解的實(shí)際案例，針對(duì)成為熱點(diǎn)話題的醫(yī)療糾紛實(shí)際案例進(jìn)行在旁研究，為有糾紛的雙方進(jìn)行合理調(diào)解，并最終達(dá)成了和解的理想結(jié)果。其中我最大的感觸就是去未成年服刑人員家里進(jìn)行走訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有許多走上迷途的青少年年紀(jì)都比較小，從他們稚嫩的眼神中完全看不出他們邪惡的一面。所以犯罪從自身、家庭、社會(huì)各層面來說都有責(zé)任。我認(rèn)為這樣的實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該多舉辦，寒假時(shí)間相對(duì)較短，真心希望未來這個(gè)活動(dòng)能盡可能地延長(zhǎng)實(shí)踐時(shí)間，讓我們大學(xué)生能在親身接觸社會(huì)中學(xué)到有用的東西。在這些未成年人父母無法管教的情況下，我們作為大哥哥大姐姐，應(yīng)該給予他們更多的關(guān)愛，教會(huì)他們正確的思想，給他們傳遞社會(huì)正能量。
其次，我作為一名非專業(yè)的志愿者，剛開始接觸關(guān)于法律方面的事務(wù)的時(shí)候有點(diǎn)不知所措，但是在司法所里所有工作人員熱心的指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多這方面的知識(shí)，通過自己的虛心求教我也明白了如何在與人交往中進(jìn)行相互的研究。作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生，我的專業(yè)也能在實(shí)踐過程中得到鍛煉。比如在我們開展社區(qū)矯正人員安全教育會(huì)之后，所長(zhǎng)要求我寫簡(jiǎn)訊，走訪過程中進(jìn)行拍照等，都需要非常專業(yè)的水平才能做到最好。在人民調(diào)解的現(xiàn)場(chǎng)，所長(zhǎng)要求我筆錄，在她的指導(dǎo)下我明白如何正確規(guī)范地做好筆錄，它非常講究真實(shí)性和完整性，這與在新聞采訪中所做的筆記完全不同，至此我又有了很深的體會(huì)。
在此期間，很榮幸能請(qǐng)到xxx負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)來我們司法所查看各項(xiàng)工作的進(jìn)程。我們大家圍坐在一起，暢所欲言，說出自己對(duì)本次活動(dòng)的一些深切感受，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們這次活動(dòng)高度重視，還強(qiáng)調(diào)像我們這樣的青年志愿者應(yīng)該多走基層，因?yàn)榛鶎与x人民最近，能更好地傾聽民聲，這些也都是我心中最真實(shí)的想法。
經(jīng)由過程本次社會(huì)理論活動(dòng)，一方面，我鍛煉了自己的'本領(lǐng)，提高了社會(huì)適應(yīng)本領(lǐng)和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的本領(lǐng)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和任務(wù)感，也擴(kuò)展了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，在理論中成長(zhǎng)；另一方面，我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在理論進(jìn)程當(dāng)中，我們也施展闡發(fā)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠精密等問題。我們回到學(xué)校后愈加應(yīng)該要珍惜在校研究的韶光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到理論中，檢修自己的知識(shí)，鍛煉自己的本領(lǐng)，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！皺C(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有經(jīng)由過程自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸進(jìn)程當(dāng)中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向勝利的此岸。
志愿者調(diào)研報(bào)告10
隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認(rèn)同，社會(huì)涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量，發(fā)揮巾幗志愿者的應(yīng)有的作用?作為城關(guān)鎮(zhèn)，xx縣xx鎮(zhèn)通過多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展添加了動(dòng)力。
一、基本情況
xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”以來，經(jīng)過4年的發(fā)展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權(quán)益保護(hù)等方面發(fā)揮了積極的作用，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx鎮(zhèn)登記在冊(cè)的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務(wù)社團(tuán)8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生、機(jī)關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年，開展各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，開展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、強(qiáng)化服務(wù)，服務(wù)范圍不斷延伸。針對(duì)巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng)，定期開展不同類型的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護(hù)等活動(dòng)，參與城市改造、新城擴(kuò)建，承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，服務(wù)的觸角不斷延伸，逐漸成為社會(huì)和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強(qiáng)化隊(duì)伍，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素，把優(yōu)化巾幗志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，加大選拔培養(yǎng)力度。積極引導(dǎo)農(nóng)村好青年、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊(duì)伍，xxxx年，全鎮(zhèn)在冊(cè)登記巾幗志愿者126人，XX年，隊(duì)伍規(guī)模已擴(kuò)大近十倍。同時(shí)，采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式，加大對(duì)巾幗志愿者培訓(xùn)力度，隊(duì)伍整體能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
3、強(qiáng)化選樹，典型效應(yīng)不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹、學(xué)”力度，在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng)，廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人、典型事，涌現(xiàn)出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民，xx社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型，并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳，形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。
三、存在的問題
1、年齡結(jié)構(gòu)偏大。目前，全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總?cè)藬?shù)的41%。年齡偏大造成隊(duì)伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現(xiàn)象。
2、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。
3、領(lǐng)域不夠?qū)挿�。由于服�?wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位，在關(guān)愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
4、制度不夠完善。在服務(wù)過程中，有時(shí)因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難，導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開展活動(dòng)后，沒有建立活動(dòng)臺(tái)帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊(cè)的巾幗志愿者集中城區(qū)，城區(qū)志愿者主自服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。相對(duì)而言，農(nóng)村由于外出務(wù)工人員較多，巾幗志愿者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于城區(qū)志愿。
四、建議和對(duì)策
1、抓住機(jī)遇，加大宣傳力度。
當(dāng)前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái)。我們要抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì)，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐，是開展婦聯(lián)工作的'重要抓手。各級(jí)婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
巾幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作，要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。因此，要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、建立制度，創(chuàng)新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調(diào)動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對(duì)服務(wù)的“盲區(qū)”或“盲點(diǎn)”，選準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵(lì)巾幗志愿者以自己的知識(shí)、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭(zhēng)當(dāng)城市文明的倡導(dǎo)者、宣傳者和踐行者，為建設(shè)美麗新**、幸福**鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量。
志愿者調(diào)研報(bào)告11
***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，注冊(cè)社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個(gè)，成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)12個(gè)。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。但隨著社會(huì)的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、活動(dòng)的開展情況
(一)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢(shì)，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管、計(jì)生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導(dǎo)，**社區(qū)的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區(qū)的弱勢(shì)幫扶，**社區(qū)的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、齊魯晚報(bào)、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點(diǎn)報(bào)道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進(jìn)典型在中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目突出報(bào)道。
(二)以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)
街道團(tuán)委發(fā)動(dòng)廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識(shí)宣傳”、“文明行為引導(dǎo)”、“關(guān)愛空巢老人”、“關(guān)愛弱勢(shì)群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務(wù)”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動(dòng)。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動(dòng)社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達(dá)10余萬平米，為弱勢(shì)群體提供“一對(duì)一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢(shì)和存在的問題
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績(jī)，但面臨許多考驗(yàn)，還有許多工作急待進(jìn)一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)效仍需加強(qiáng)。志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)該是“來自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會(huì)經(jīng)濟(jì)化的影響，一些人對(duì)志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)還不深，參與不夠，還沒有在社會(huì)完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實(shí)長(zhǎng)效的志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是志愿者的服務(wù)平臺(tái)仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強(qiáng)，給社區(qū)志愿活動(dòng)的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強(qiáng)。面對(duì)全街道1千余名志愿者，管理仍然是當(dāng)前面臨的最嚴(yán)峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長(zhǎng)效化的運(yùn)行機(jī)制，特別是激勵(lì)機(jī)制，造成了志愿者的歸屬感不強(qiáng)，出現(xiàn)部分志愿者的.流失，甚至招募新志愿者困難等問題。
三、街道今后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)加強(qiáng)
(一)要加大宣傳力度。推進(jìn)志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要作用，對(duì)于動(dòng)員公眾參與社會(huì)建設(shè)，及時(shí)彌補(bǔ)政府和市場(chǎng)的某些缺位，緩解經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進(jìn)社會(huì)群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個(gè)方面加強(qiáng)宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進(jìn)來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會(huì)認(rèn)可”的良好社會(huì)氛圍。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理。進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會(huì)章程和志愿者的管理辦法，對(duì)所承擔(dān)的工作作進(jìn)一步分解和細(xì)化，責(zé)任到人，落實(shí)到位，務(wù)求實(shí)效。志愿者隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機(jī)制、行為規(guī)范、社會(huì)支持等多個(gè)方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、保障等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵(lì)體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。
(三)要學(xué)習(xí)創(chuàng)新。目前，國(guó)際上和港澳臺(tái)地區(qū)的志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)已進(jìn)入比較成熟的發(fā)展階段，我國(guó)各地、各領(lǐng)域也創(chuàng)造了許多好的推進(jìn)模式。今后要認(rèn)真總結(jié)國(guó)內(nèi)外做法和經(jīng)驗(yàn)，深入找尋推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)民政領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作。針對(duì)新的形勢(shì)，利用網(wǎng)站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動(dòng)，建立高效、暢通、便利的志愿活動(dòng)平臺(tái)。
志愿者調(diào)研報(bào)告12
隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛，人民生活水平有顯著提高，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多寶應(yīng)人的認(rèn)同，涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的婦女志愿者。寶應(yīng)縣安宜鎮(zhèn)的志愿服務(wù)活動(dòng)一直走在全縣前列。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)巾幗志愿精神，總結(jié)巾幗志愿者服務(wù)現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自安宜鎮(zhèn)“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”成立以來，共有1326名婦女同志加入志愿者服務(wù)隊(duì)，開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)158次。在開展活動(dòng)的過程中，緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，開展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、開展美好家園聯(lián)建活動(dòng)。巾幗志愿者定期開展與清潔家園相關(guān)的活動(dòng)，主要是認(rèn)真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動(dòng)涉及全鎮(zhèn)范圍內(nèi)城區(qū)所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開展新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。安宜鎮(zhèn)婦聯(lián)統(tǒng)一印制宣傳手冊(cè)，巾幗志愿者向社區(qū)居民宣傳新時(shí)期寶應(yīng)精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風(fēng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
3、開展交通秩序聯(lián)管活動(dòng)。巾幗志愿者自動(dòng)成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細(xì)亞崗協(xié)助維護(hù)交通秩序，友善提醒市民遵守交通規(guī)則。
4、開展城市建設(shè)聯(lián)促活動(dòng)。巾幗志愿者主動(dòng)參加城市改造、新城擴(kuò)建工作，配合基層干部做好“對(duì)象戶”的思想工作。
5、開展社會(huì)公益服務(wù)。志愿者主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區(qū)五保老人。
在巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)中，安宜鎮(zhèn)涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。比如：白田社區(qū)馬云霞叫響了“我是寶應(yīng)人，我愛寶應(yīng)城”的口號(hào)，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區(qū)工作人員，做好葉挺路31號(hào)樓改造工程中群眾思想工作；世紀(jì)園社區(qū)楊為民退休不退色，走遍社區(qū)門市房宣傳新時(shí)期寶應(yīng)精神；世紀(jì)園社區(qū)率先成立巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，由個(gè)體效應(yīng)轉(zhuǎn)為群體效應(yīng)，彰顯新時(shí)期巾幗風(fēng)采；東門社區(qū)巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應(yīng)其生活起居；女大學(xué)生村官志愿者積極參與慈善服務(wù)活動(dòng)，為“慈善一日捐”助力；廣大巾幗文明崗資助女大學(xué)生圓大學(xué)夢(mèng)。
三、不足之處
盡管安宜鎮(zhèn)在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足之處。
1、從目前來看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)成員大都來自各社區(qū)，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡，具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿�。目前，安宜�?zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)雖已涉及城市建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，然而，由于服務(wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，在關(guān)愛留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢(shì)群體等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
4、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，部分巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍沒有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，存在計(jì)劃不完善、沒有統(tǒng)一部署的問題。在服務(wù)過程中，有時(shí)又因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難，導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛；有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開展活動(dòng)后，沒有建立活動(dòng)臺(tái)帳。
四、建議和對(duì)策
1、抓住機(jī)遇，加大宣傳力度。
當(dāng)前，寶應(yīng)縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了廣闊的.平臺(tái)。婦聯(lián)組織要抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì)，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模，形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
寬幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐，是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中走在前、帶好頭、做表率。
實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義的時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身素質(zhì)。
寬幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作。對(duì)于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是服務(wù)群眾、反哺社會(huì)的方式，也是自我鍛煉、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機(jī)遇。因此，要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。因此，各級(jí)婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級(jí)婦聯(lián)組織要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要抓手，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確新思路，采取新舉措。要通過加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)，將動(dòng)員婦女參加巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計(jì)劃中，采取有效手段，力求抓細(xì)抓實(shí)。
要建立組織網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范隊(duì)伍管理，逐步完善縣、鎮(zhèn)、村場(chǎng)（社區(qū)）巾幗志愿者隊(duì)伍三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)服務(wù)功能和規(guī)模，分設(shè)若干服務(wù)小分隊(duì)，全面構(gòu)建巾幗志愿者服務(wù)體系。
要通過制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)、評(píng)選、表彰機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創(chuàng)新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調(diào)動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)資源，本著“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對(duì)服務(wù)的“盲區(qū)”或“盲點(diǎn)”，選準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)骨干力量，既鼓勵(lì)巾幗志愿者以自己的知識(shí)、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭(zhēng)當(dāng)城市文明的倡導(dǎo)者、宣傳者和踐行者，為建設(shè)美麗新寶應(yīng)、幸福新荷鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量。
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