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電子商務(wù)離我們還有多遠論文
猶如所有的產(chǎn)業(yè)革命1樣,電子商務(wù)的發(fā)展也閱歷了跌宕起伏、觸目驚心的歷程。它曾經(jīng)陶醉在人們的追捧之下如日中天,也曾經(jīng)深陷在產(chǎn)業(yè)泡沫中而沒法自拔。
身在此山
電子商務(wù)究竟是甚么?對于于這個問題,自電子商務(wù)出生之日起就眾說紛紛。
經(jīng)由了幾番從實踐中來,再到實踐中去,人們終于明白了1個道理,所謂電子商務(wù),電子只是手腕,商務(wù)才是本色。而電子商務(wù)是全世界網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈中的1個首要環(huán)節(jié),施行它的目標是想通過提供交易信息以及交易平臺(主要是交易訂單以及交易結(jié)算)來提高交易主體之間的交易效力。因而,電子商務(wù)企業(yè)的收入來源主要來自上述三類服務(wù)。其中包含:按交易額提取少許的交易服務(wù)費、廣告費、社區(qū)會員費、深層次信息服務(wù)費、利用系統(tǒng)運行平臺租賃費、施行咨詢費等。
而許多對于電子商務(wù)的宣揚遠遠超過了這1范疇,認為電子商務(wù)無所不能,這是1種誤導(dǎo)。當(dāng)美夢被泡沫浸沒以后,人們才蘇醒地認識到,沒有實體經(jīng)濟的支撐,電子商務(wù)實乃海市蜃樓。國內(nèi)良多電子商務(wù)廠商沒有從價值鏈角度來選擇適合的發(fā)展模式,更有甚者假借電子商務(wù)之名玩資本游戲,通過電子商務(wù)的情勢來賺投資者的錢,而非為腳塌實地做業(yè)務(wù),這也是良多電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要緣由。這些失敗的前驅(qū)們由于置身電子商務(wù)的探索反倒疏忽了本色而執(zhí)著于手腕。
寸有所短
B二B、B二C、C二C,人們已經(jīng)經(jīng)對于這些曾經(jīng)經(jīng)代表電子商務(wù)模式的公式耳熟能祥。曾經(jīng)經(jīng)被認為是1場革命的電子商務(wù)是不是合用于所有的行業(yè)呢?
美國著名的電子商務(wù)網(wǎng)站eToys在宣告破產(chǎn)六個月以前,《財富》雜志刊登了1篇文章,文中的事實使人觸目。文章指出,每一取得一00美元的銷售收入,eToys需要花費八一美元購買玩具,花費二九美元保護網(wǎng)站以及購買所需技術(shù),花費三三美元包裝以及寄送玩具,并花費三七美元進行廣告宣揚。也就是說,eToys每一取得一00美元的銷售收入,就需要支付高達一八0美元的本錢。
《財富》雜志的文章把三七美元的廣告支出稱為“殺手本錢”,這1數(shù)字顯明高于傳統(tǒng)零售企業(yè)三~五美元的本錢開消。eToys的其他1些本錢支出更為不容忽視。盡管它的廣告宣揚支出大幅減少,但用于網(wǎng)站保護的二九美元以及用于送貨的三三美元本錢卻沒法降下來。這六二美元被稱為“電子商務(wù)負擔(dān)”,由于傳統(tǒng)零售商無需承當(dāng)這筆費用。
現(xiàn)在,咱們可以算1筆賬。假定eToys有足夠大的銷售,可以充沛享遭到范圍效益帶來的益處,那末,它也能夠把玩具的采購本錢減少到七0美元,節(jié)儉一一美元。然而,如果你把高達六二美元的“電子商務(wù)負擔(dān)”斟酌在內(nèi),eToys在每一取得一00美元的銷售收入,依然要虧損三0多美元,而傳統(tǒng)零售商在采購本錢相同的前提下,則可以實現(xiàn)四%的利潤率。
因而可知,電子商務(wù)模式其實不是放之4海而皆能。國內(nèi)領(lǐng)先的C二C網(wǎng)站易趣副總裁胡桂康在接受《IT時期周刊》記者的采訪時說,如今的電子商務(wù)經(jīng)營模式盡管不少,但真正有發(fā)展前景的卻不多,所以對于電子商務(wù)來講,拿來主義不合用。
誠信則靈
對于美國一二00萬家庭的調(diào)查結(jié)果顯示,有二0%的家庭曾經(jīng)經(jīng)有過在線訂購的問題,有一0%的家庭定貨沒有收到,也有付了款沒有收到貨的問題?梢钥闯,美國的電子商務(wù)還處于發(fā)展階段,而中國更是剛剛起步,也有許多亟待解決的問題。
中國電子商務(wù)協(xié)會副秘書長王平認為,因為電子商務(wù)尤其便于遠程交易,大部份的交易雙方都沒有見過面。因而在沒有處理好信譽問題以前,單靠銀行系統(tǒng)以及電信部門的認證系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)是不行的,即便能通過強力宣揚以及行政手收段推行起來,也是“先天不足”。
大量關(guān)于電子商務(wù)的經(jīng)濟糾紛以及司法案件會使社會信譽進入惡性循環(huán)。當(dāng)今電子商務(wù)的技術(shù)問題已經(jīng)基本解決,人們耽心的核心問題是電子認證問題。傳統(tǒng)的交易中主要是商業(yè)信譽以及銀行信譽兩類,F(xiàn)在銀行正努力充實硬件,調(diào)劑經(jīng)營方式,以樹立起自已經(jīng)的電子信證系統(tǒng),電信部門應(yīng)用自已經(jīng)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢,也試圖通過樹立自已經(jīng)的認證系統(tǒng)以搶占電子商務(wù)市場。
在整個社會沒有成熟的信譽體系環(huán)境下,電子商務(wù)企業(yè)要想1些法子,能夠在你的商戶以及用戶這個小環(huán)境里面樹立起某種跟西方很相似的信譽管理方式。例如易趣現(xiàn)在的誠信系統(tǒng),就是讓購買者以及消費者不斷的上去打分,用信息表露的方式來做,固然它頗有益處,由于在網(wǎng)絡(luò)上公布信息,所有人的權(quán)力跟話語權(quán)都是1樣的,過段時間,累積到必定信息的數(shù)量之后,你就能夠區(qū)別這個商戶的信譽程度。
路漫漫兮?
電子商務(wù)離咱們還有多遠?對于于這個問題,現(xiàn)為六六八八網(wǎng)站CEO的王峻濤告知《IT時期周刊》記者,電子商務(wù)不會有成熟的時候,它永久在不斷的發(fā)展,面對于新的需求,它永久是1個有待發(fā)展的市場。作為較早進入電子商務(wù)領(lǐng)域的先鋒人士,王峻濤認為過早進入將因為長時間經(jīng)營虧損而難以為續(xù),即使支持到市場成熟時也未必掙患上上錢,由于冒進者的本錢是降不下來的。
互聯(lián)網(wǎng)為商務(wù)模式的傳布以及分散提供了瞬間的通道,模仿照搬會迅速擠掉原有商務(wù)模式的利潤,所以電子商務(wù)模式立異是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的基本手腕;勐攪H的CEO郭凡生一樣認為,對于于1個理性的經(jīng)營者來講,電子商務(wù)以及他的距離永久是不遠不近,猶如炒股,你有能耐就能夠熊市掙熊市的錢,牛市掙牛市的錢,否則你只能是熊市賠熊市的錢,牛市賠牛市的錢。必定要從自己公司的實際動身找到你擁有的核心競爭力,他人怎樣掙錢跟你沒有瓜葛,你自己怎樣掙錢必定是跟你的核心競爭力有關(guān)的,而模仿他人的模式是最危險的,由于你能仿制他人,他人就可以仿制你,模式是死板的,仿制者比創(chuàng)造者的本錢低,而第二個復(fù)制你的人就比你的本錢還低。
咱們已經(jīng)經(jīng)看到電子商務(wù)的1絲曙光,不可否認,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù),的確能夠提高企業(yè)的經(jīng)營效力以及透明度,但只要觸及投資回報率問題,IT公司及其咨詢商常常顧擺布而言他。即使能夠委曲舉出1兩個勝利案例,那也是千挑萬選出
來的鳳毛麟角。而對于于國內(nèi)泛博中小企業(yè)來講,昂貴的國際電子商務(wù)套餐裝解決方案,常常成為看上去很美卻沒法貼近使用的花瓶。
電子商務(wù),革命仍未勝利,諸君仍需努力,相信會有更多的人繼續(xù)上下求索。
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