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學(xué)習(xí)技巧

與上司溝通說話技巧

時間:2022-09-01 19:43:37 學(xué)習(xí)技巧 我要投稿
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與上司溝通說話技巧

  溝通技巧,是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。接下來由小編為大家整理出與上司溝通說話技巧,僅供參考,希望能夠幫助到大家!

與上司溝通說話技巧

  與上司溝通說話技巧1

  1、不要說“但是”,而要說“而且”。

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動下的'話,也許會更好……”

  2、不要再說“老實(shí)說”。

  部門開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

  3、不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”。

  你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項工作的進(jìn)展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了!

  4、不要說“僅僅”。

  如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議!闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!

  與上司溝通說話技巧2

  要獲得升職,我們除了要自己努力工作,做好自己的工作,提升自己的價值之外,我們還應(yīng)該要懂得一些溝通的技巧,在和老板進(jìn)行交流時,運(yùn)用一些說話的技巧,幫助我們提升自己的職場價值,也讓上司對自己產(chǎn)生一種賞識的態(tài)度。

  ①“不是我的錯”。

  當(dāng)公司或團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。因為這個問題肯定和老板有關(guān)。此時應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個機(jī)會。

  ②“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”。

  面對難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助老板理清思路。

  ③“目前境況令我很高興”。

  此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)!

 、堋拔倚枰粋更大的頭銜”。

  在如今的職場中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對公司的貢獻(xiàn)和價值!白龀鰳I(yè)績”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。

 、荨拔倚屎芨,從不加班”。

  員工應(yīng)該從來不計較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發(fā)生的`。

  ⑥“我只認(rèn)識本部門的人”。

  沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊與其它部門的關(guān)系。

  ⑦“這次該輪到我晉升了”。

  在現(xiàn)代職場中,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小,特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等,才是個人進(jìn)步的關(guān)鍵。

  ⑧“我沒啥新內(nèi)容要匯報”。

  對自己從事的事情保持沉默或言語不多,給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率。

 、帷凹夹g(shù)我不在行”。

  要明白“科學(xué)技術(shù)讓我們的工作效率更高”的道理。一方面,要保持強(qiáng)烈的求知欲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面,過分謙虛就是驕傲。要積極表現(xiàn)自己,隨時跟同事們露幾手。

  與上司溝通說話技巧3

  1、傾聽。

  當(dāng)上司講話的時候,要排除一切使你緊張的意念,專心聆聽。眼睛注視著他,不要死呆呆地埋著頭,必要時作一點(diǎn)記錄。他講完以后,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容,表示你已明白了他的'意見。在職場中怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處?切記,上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。

  2、簡潔。

  時間就是生命,是管理者寶貴的財富。辦事簡潔利索,是工作人員的基本素質(zhì)。簡潔,就是有所選擇、直截了當(dāng)、十分清晰地向上司報告。記備忘錄是個好辦法。能使上司在較短的時間內(nèi),明白你報告的全部內(nèi)容,如果必須提交一份詳細(xì)報告,那好就在文章前面搞一個內(nèi)容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平,還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

  3、講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)。

  如果你要提出一個方案,就要認(rèn)真地整理你的論據(jù)和理由,盡可能擺出它的優(yōu)勢,使上司容易接受。如果能提出多種方案供他選擇,更是一個好辦法,你可以舉出各種方案的利弊,供他權(quán)衡。

  與上司溝通說話技巧4

  一、不妨主動些。

  作為下屬,可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。

  二、選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

  領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時機(jī)去反映。假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點(diǎn),請他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。

  三、向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)。

  美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令!苯(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的!苯(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。”從此,布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。

  四、在態(tài)度上,必須不卑不亢。

  對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的'。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。

  五、事先做好充分的準(zhǔn)備。

  在談話時,充分了解自己所要說的話的要點(diǎn),簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果有些問題是需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個細(xì)節(jié),隨時可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。

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