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團隊領(lǐng)導(dǎo)具備的能力
作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)，你需要有怎么樣的能力?領(lǐng)導(dǎo)人究竟應(yīng)該具備怎樣的能力，才能確保團隊的健康發(fā)展呢?下面是小編精心整理的團隊領(lǐng)導(dǎo)具備的能力，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、團隊責(zé)任感
直銷團隊就像一個大家庭，在這個大家庭中雖然有嚴(yán)格的家長制，但每個人都是為了各自不同夢想，成就個人事業(yè)，而凝聚在一起。
分散開，他們是獨立的個體，集中起來，他們就是一支強有力的營銷團隊。
在這個松散型合作的營銷團隊中，團隊領(lǐng)導(dǎo)人對他們的責(zé)任感，直接關(guān)系到他們未來的發(fā)展?fàn)顩r。
一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人有強烈的、要幫助他人成功并能帶動和復(fù)制出整個團隊成員的責(zé)任感，只有這樣才能使整個團隊在他的領(lǐng)導(dǎo)下，健康，有序地發(fā)展。
二、團隊使命感
如果一個人加入直銷團隊，僅僅是為了錢，為了找一份工作，他們是不會有足夠的動力和堅持到底的決心的。
當(dāng)一個人內(nèi)心有著強烈的使命感的時候，他的無限潛能才能得以發(fā)揮，才能為了一項事業(yè)而全力以赴。
直銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)人必須也要具有同樣的使命感，幫助每一個團隊成員夢想成真，改變每一個團隊成員的生活，培養(yǎng)他們的自信心和挖掘他們的潛能。
一個沒有使命感的團隊領(lǐng)導(dǎo)人是不會打造出有持久戰(zhàn)斗力的前進勢頭。
三、人格魅力
直銷行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同在于，這是一個完全以人為本的生意，就是靠龐大的人際關(guān)系網(wǎng)進行口碑宣傳，讓更多的人認(rèn)同和從事這個生意。
在以人為本的生意中，人們不止看重產(chǎn)品，公司，更重要的還要選擇一位有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)人。
“做正直的人，做正確的事”是目前直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人在人格方面最高的要求。
做正直的人，意味關(guān)直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到?jīng)]有欺詐行為、沒有煽動行為、沒有為個人私利損害團隊利益的行為、沒有個人英雄主義的行為、沒有盲目崇拜的行為、沒有損害公司利益的行為等有損團隊形象的行為。
在一些直銷團隊中，團隊領(lǐng)導(dǎo)人一面教育大家做正直的人，自己卻在一面煽動團隊成員為“沖業(yè)績”而盲目囤積產(chǎn)品，造成團隊成員不堪重負(fù)，更有甚者大搞盲目個人崇拜，影響團隊凝聚力，具有這種品格的團隊領(lǐng)導(dǎo)人隨著直銷市場的日淅成熟，將必然被淘汰。
做正確的事，意味著直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人不能帶領(lǐng)團隊成員做違法亂紀(jì)的事，必須按公司的規(guī)定拓展市場，嚴(yán)以律已、寬以待人。
俗話說：“上梁不正下梁歪”，如果直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人無法做正確的事，總是煽動團隊成員搶線，那么團隊成員就會如法炮制，最后導(dǎo)致打亂直銷市場秩序，公司規(guī)定，甚至有的可能走上違法犯罪的道路。
四、“造夢”的能力
有人稱直銷行業(yè)是個夢想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想的事，做沒有嘗試過的事，幫助有夢想的人夢想成真。
在這樣一個特殊的行業(yè)里，不僅要求直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人自己有大的夢想，還要有足夠的造夢能力。
所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者成就者，他們深知夢想能帶給人們無與倫比的力量，又要是夢想的締造者。
用夢想去打造團隊，團隊才能夢想成真，個人才能夢想成真。
五、凝聚能力
與所有傳統(tǒng)行業(yè)相同的是，直銷行業(yè)的團隊領(lǐng)導(dǎo) 人和一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一樣，身邊總會聚集形形色色為其工作的提供服務(wù)的團隊成員。
不同是，和傳統(tǒng)行業(yè)相比，直銷團隊則顯得較為松散。
在這種松散型合作中，每個團隊成員既要靠自律，還要靠團隊領(lǐng)導(dǎo)人的凝聚力，才能使團隊工作推行下去。
其實，對于大多數(shù)人來說，進入這個行業(yè)，賺錢只是一方面，更重要的還是需要一種團隊的氣氛。
一個具有人格魅力的直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人，往往能把不同年齡、不同性別，甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一起，使團隊成員為了共同的使命，從事這項事業(yè)，并因團隊的成功而成功。
六、激勵能力
只要是由人組合成的團隊，其成員就一定會有意志消沉和遇到困難與挫折的時候。
在這種情況下，直銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)人理所當(dāng)然地要擔(dān)當(dāng)起激勵團隊士氣的責(zé)任，幫助團隊成員渡過難關(guān)。
直銷是一種體驗營銷的方式，直銷業(yè)務(wù)員通過自用產(chǎn)品，親身感受，再把好的產(chǎn)品介紹給周圍的群體。
在這個推銷和組建團隊的過程中，團隊成員難免要遭受氣絕，冷水關(guān)、面子關(guān)等來自外部的壓力和自身的恐懼感。
經(jīng)歷過幾次拒絕后，有些新人很難再堅持下去。
這時，團隊領(lǐng)導(dǎo)人如果能給他們一些鼓勵，能幫助他們帶動一下團隊，一個處于迷茫中的銷售團隊可能很快就有進入積極的狀態(tài)，啟動一方市場。
當(dāng)團隊成員獲得進步和成長時，團隊領(lǐng)導(dǎo)人給他們必要的鼓勵，分享他們成功的喜悅，進而可以激勵他們成功的信心。
七、協(xié)調(diào)能力
直銷既然是一個合作的生意，又是一個以人為本的生意，就難免有人與人之間的磕磕碰碰。
這時團隊領(lǐng)導(dǎo)人如具有極強的協(xié)調(diào)能力，大事化小，小事化了，直銷團隊的業(yè)務(wù)運作就不會受到影響。
在眾多的直銷團隊中，有些團隊領(lǐng)導(dǎo)人在部門間發(fā)生矛盾時，習(xí)慣性地袒護對自己上業(yè)績最有幫助的團隊，而舍棄其他團隊的利益，最后也許能保證一時的業(yè)績，卻可能造成其他部門的人員流失。
八、表率作用
在任何一個團隊中，領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行都將直接影響到團隊成員的行為，直銷團隊更是這樣。
在直銷團隊中流傳著這樣一句話：“別人不看你怎么說，而看你怎么做�！比绻麍F隊領(lǐng)導(dǎo)人對所有的團隊成員說：“你們一天至少要講3個計劃，要做24小時跟進�！苯Y(jié)果團隊成員發(fā)現(xiàn)，團隊領(lǐng)導(dǎo)人自己卻沒有照他說的做，他們自然也不會去做。
九、學(xué)習(xí)能力
直銷行業(yè)的運作都離不開培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)員大多都是通過各類大、中、小型會議了 解公司、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，分享成功經(jīng)驗等。
回到家以后還要通過看書、聽CD來漸漸了解這個生意，學(xué)會運作這個生意。
一個團隊是不是有學(xué)習(xí)能力的團隊，首先要看的是團隊領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)能力。
知識決定品質(zhì)，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)人一定要使自己成為團隊中學(xué)習(xí)能力最強、接收能力最強、知識淵博的人，才能隨時為團隊成員答疑解惑。
如果團隊領(lǐng)導(dǎo)人自身的學(xué)習(xí)能力很差，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有什么用處，對做這門生意沒有什么影響，那就很難幫助團隊成員在這個行業(yè)中獲得成功，自身也就難以成功。
十、復(fù)制能力
直銷是個“邊學(xué)、邊做、邊教”的生意。
這個生意的核心就是自己先學(xué)，學(xué)會了教別人去做。
而這個循環(huán)往復(fù)過程的關(guān)鍵就在于把自己學(xué)到的、聽到的、看到的信息復(fù)制準(zhǔn)確。
目前，很多直銷團隊都 以系統(tǒng)運作為一種運作模式，而系統(tǒng)運作的核心就是復(fù)制。
這就是要求直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人具有絕對的復(fù)制能力，通過復(fù)制，把最準(zhǔn)確的信息在團隊中傳承下去，把科學(xué)的團隊運作模式復(fù)制下去。
直銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人要求有復(fù)制能力，并不是就不能有創(chuàng)新，不能借鑒其他團隊的經(jīng)驗。
團隊領(lǐng)導(dǎo)人的復(fù)制能力，直接關(guān)系到團隊成員是否可以達到統(tǒng)一的思維模式和行為模式。
領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)團隊
任何主管都會發(fā)現(xiàn)，下屬中總是有那么一些人，盡管工作態(tài)度很認(rèn)真，能吃苦，聽指揮，但工作總是干得不如別人好，有些力不從心。對于這些人，如果放棄不管，無論是對事業(yè)還是對他們個人，都是極大的損失。
一般的主管，往往只垂青于那些才華橫溢、有突出成就的人，經(jīng)常表揚他們，提拔他們，而很少注意那些能力低、成績差的人。這樣的主管，實際上還是不懂得怎樣調(diào)動人、培養(yǎng)人。因為在一個單位里，才華出眾的畢竟只是少數(shù)，而平庸的則是多數(shù)。如果扔下這些人不管，整個職工和干部隊伍素質(zhì)就上不去，工作也不可能真正搞好。
那么，怎樣幫助那些能力低的人呢？
1.幫助他們消除自卑感
人一自卑，即使有能力也很難發(fā)揮出來。其實，除了少數(shù)“尖子”以外，其余一般人的能力相差并不懸殊。如果能使他們增強信心，消除壓抑能力的自卑感，他們甚至可以取得與“尖子”一樣的成果。這同體育比賽差不多，如果見對方占了優(yōu)勢，便心慌氣餒，勢必打不出水平，越比越輸；如果能增強信心，重整旗鼓，發(fā)揮全部力量努力拼搏，則不但可以扭轉(zhuǎn)敗局，而且可以壓倒對方，轉(zhuǎn)敗為勝。所以主管要親近這種人，同他們交談，列舉他們的優(yōu)點和成績，證明他們并不比別人能力差多少，也一樣可以干得漂亮些，使他恢復(fù)與人等同的思想意識，從而激起他們的上進心和自信心。
2.要加強指導(dǎo)
對這部分人，需要比領(lǐng)導(dǎo)別人多花一點精力。給別人布置工作，交代清楚就可以了，給這些人布置工作，要更明確、具體一些，不僅交任務(wù)，而且要交途徑、交方法。在其完成任務(wù)的過程中，主管要加強指導(dǎo)，幫助他們克服困難，排除障礙，使之不斷豐富經(jīng)驗，滿懷信心地發(fā)揮自己的才干。但需要指出的是，主管不能手把手地教他們一輩子，必須在提高他們自身能力上下工夫。也就是說對能力低的人幫助，最好的辦法不是“喂”他們，而是要想辦法使他們會多動腦筋“自己飛起來”。
3.不要傷他們的自尊心
社會上各種人歷來都有重體面的傳統(tǒng)，認(rèn)為“有傷臉面”和“無臉抬頭見人”是最大的恥辱。所以，絕大部分人都“寧愿身受苦，不愿臉受熱”，特別是那些能力低、有自卑感的人，自尊心更強。因此，主管在做工作時，不要損傷他們的自尊心。譬如，在分配工作時，不但要考慮如何使他們完成任務(wù)，而且要采取能使他臉上有光的獎勵辦法。需要批評時，也不要傷害人家的感情和人格，把人羞辱得無地自容，那樣容易使他產(chǎn)生敵對心理，或從此自暴自棄，破罐破摔。
正如美國成人教育專家戴爾·卡耐基所說：“我們常常無情地剝掉了別人的面子。傷害了別人的自尊心，抹殺了別人的感情，卻又自以為是。我們在他人面前呵斥一個小孩或下屬，找差錯，挑毛病，甚至進行粗暴的威脅，卻很少去考慮人家的自尊心。其實，只要冷靜地思考一兩分鐘，說一兩句體諒的話，對別人的態(tài)度寬大一些，就可以減少對別人的傷害。事情的結(jié)果也就大不一樣了。”
4.讓他們先出成績
辦法是找一些相對比較容易的工作讓他干，完成得好，出了成績，哪怕是小小的成績，立即表揚鼓勵，讓他們從自己的成功中，看到希望，增強信心。凡是做過父母的人，都有這樣的體會：孩子初學(xué)走路時，是那樣的笨拙可笑，搖搖晃晃，剛邁一小步就摔倒，可是父母卻為他邁出的那一小步而欣喜異常，贊不絕口地說： “太好了，走得太好了！”他們還蹲下來，張開雙臂哄著孩子：“快來，寶貝，再試試！”在他們一次次地喝彩和鼓勵下，孩子終于學(xué)會了自己走路。對待能力低的下屬，也要采取這樣的辦法，隨著其能力不斷提高，要求也要隨之提高。這樣過不了多久，人才就培養(yǎng)出來了。
5.為之創(chuàng)造重整旗鼓的環(huán)境
有的人因為前一個時期沒有干好，周圍的人對他難免有看法，而且難以迅速扭轉(zhuǎn)。有的人是因為工作崗位有礙于發(fā)揮他的專長，久久出不了成績。對于這樣的職工，可以考慮給他調(diào)換一下工作，把他放到一個新的環(huán)境和崗位上，便于他重打鼓，另開張。事實證明，這也是一個有效的辦法。
6.必要時給點壓力
“人沒壓力輕飄飄，井沒壓力不噴油�！痹谟行┣闆r下，對下屬給點壓力是必要的、有益的。田徑運動員在激烈競爭的壓力下很可能比平時發(fā)揮得更好，演員面對觀眾進行演出，往往也比在排練大廳里表演得更出色。對于能力低的人，主管給他“吃點小灶”是必要的，但也不能因此而嬌慣他們，讓他們過于輕松。特別是當(dāng)他們的能力有了一定提高之后，要時常給點壓力，或是用語言“點”一下，或是用別人的事例“激”一下，或是在工作上適當(dāng)“加點碼”，使他把壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動力，這樣比單純“保護”提高得要快。
7.進修或培訓(xùn)
如果條件允許，可以對這些人進行某些方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，缺什么補什么，或是送他們?nèi)嵙?xí)、進修，使之從系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐中得到提高。
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