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中高層需要具備的能力
作為中高層如果沒有一點能力在那里，是很難得到別人的肯定和新服的!那么作為一名中高層管理員，應(yīng)該具備哪些能力呢?讓我們一起來閱讀以下文章吧!
高層管理者應(yīng)有的能力和素質(zhì)【1】
企業(yè)根據(jù)自己組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)情況的異同，高層管理者所包含的對象也不相同。
一般來說，高層管理者包含企業(yè)決策圈所有的成員，以總經(jīng)理為首，其他成員有副總經(jīng)理、總監(jiān)以及總經(jīng)理助理。
另外一種解釋是，直接負責(zé)一個部門以上的工作的經(jīng)理屬于高層管理者。
實行"首席制"的企業(yè)，也可將"首席執(zhí)行官"直接領(lǐng)導(dǎo)下的"首席運營官"、"首席財務(wù)官"、"首席技術(shù)官"等列入高層管理班子，盡管很多企業(yè)的這些首席官只是享有部門經(jīng)理的待遇，因為這些稱呼只是生產(chǎn)部、財務(wù)部和技術(shù)部經(jīng)理的另類時髦替代詞。
現(xiàn)在，我們來介紹一些高層管理者應(yīng)該具備的重要能力和技巧，以便幫助高層管理者進一步提高自己的能力，履行好公司交付給自己的職責(zé)，同時這些能力和技巧也可為中層管理者培養(yǎng)挖掘自己的潛能作為有益的參照物。
1、指導(dǎo)方向的能力
由于公司的各種資源都是有限的，所以經(jīng)不起隨意的折騰和失誤。
在投資決策中，如果判斷失誤，導(dǎo)致把資源投錯方向，企業(yè)將會遭受挫折，有時還會從此一蹶不振，從而面臨倒閉危機。
因此，站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度，為公司指引正確的方向，永遠是公司高層管理者的首要任務(wù)和基本職責(zé)。
那么，高層經(jīng)理如何培養(yǎng)自己指引方向的能力呢?
——把握公司的外部環(huán)境
公司的生存、發(fā)展和壯大，取決于外部環(huán)境是否有利。
外部環(huán)境主要包括、宏觀經(jīng)濟走向、政府政策、市場需求、競爭者狀況、供應(yīng)商狀況等因素。
高層管理者應(yīng)該時刻把握這些外界因素的變化，為公司的決策掌握好各種背景信息。
——了解公司的內(nèi)部條件
孫子說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
毛澤東說：事物變化的決定因素在于內(nèi)部。
不管外部環(huán)境是否對企業(yè)的運作有利，如果企業(yè)本身條件有限或者非常缺乏，要在市場上打拼取勝也是十分困難的。
因此，高層管理者應(yīng)該十分了解自己的家底，不斷改善和加強企業(yè)的內(nèi)部資源供給，在硬件和軟件兩個方面創(chuàng)造相關(guān)條件，培養(yǎng)或維持企業(yè)在市場上的競爭力。
——明白公司到底最適合做什么以及做得如何
了解了外部和內(nèi)部情況之后，高層管理者還應(yīng)對各種事實做出分析判斷，得出企業(yè)在這些條件下能夠做什么以及能夠做到什么程度的結(jié)論，也就是說，找到企業(yè)進入市場的最佳切入點，在最有利的時機投入市場競爭。
2、綜合判斷力
綜合判斷能力是指能從公司內(nèi)外部環(huán)境條件的整體視野出發(fā)，為公司的長遠發(fā)展做出最有利的決策，同時制訂出切實可行的行動綱領(lǐng)。
高層管理者應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的綜合判斷能力呢?
首先，高層管理者需要通過不斷的學(xué)習(xí)交流，獲取盡可能全面的信息，聽取各有關(guān)方包括員工的意見和建議，保持全局觀念，培養(yǎng)廣角視野。
同時，還需要不間斷地進行學(xué)習(xí)充電，不僅要領(lǐng)悟企業(yè)運作的原理和企業(yè)管理的原則，而且要知曉企業(yè)管理方面的最新動態(tài)，從中吸取各種有益的營養(yǎng)。
3、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和把握關(guān)鍵因素的能力
企業(yè)面對各種機遇和挑戰(zhàn)，每天都要遇到許多問題。
但并不是所有這些問題都是重要的，而真正能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營業(yè)績和未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響的因素不會很多，而且它們也不容易被人所識別。
高層管理者與眾人的不同之處，應(yīng)該是能夠從千頭萬緒中找出關(guān)鍵性的因素，克服最有威脅的困難，把握最有利于企業(yè)發(fā)展的機會。
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力
最有效的領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)權(quán)力，也不是行政命令，而是管理者通過個人的為人、品格、能力、魅力等綜合形成的影響力，在企業(yè)成員中產(chǎn)生鼓舞、示范、推動、凝聚作用。
因此，高層管理者應(yīng)該不斷地完善自己，在企業(yè)內(nèi)部樹立威信，通過自己的影響力提高自己的管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
5、培養(yǎng)創(chuàng)新和權(quán)變的能力
創(chuàng)新是一個組織保持活力的源泉。
因為客觀事物是不管變化的，所以企業(yè)的管理方式和經(jīng)營模式也應(yīng)不斷地變化，以適應(yīng)變化了的環(huán)境。
這就要求高層管理者具備創(chuàng)新和權(quán)變的理念，在實踐中探索適應(yīng)企業(yè)更好發(fā)展的各種方式。
6、善于制訂游戲規(guī)則
企業(yè)是由多個成員組成的團隊，每個人的思想、個性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行動上不可能都是一致的。
高層管理者的重要任務(wù)之一，就是訂立各種規(guī)章制度，做到在企業(yè)內(nèi)有法可依、有規(guī)可循，使每個成員都能夠照章辦事，為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)而協(xié)調(diào)統(tǒng)一地工作。
7、運用期望法激活整個團隊
如果說訂立游戲規(guī)則是對企業(yè)成員行動的最低要求和規(guī)范，那么對大家提出各種期望則是激勵員工向上的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
高層管理者要善于了解自己的團隊，把企業(yè)的目標(biāo)告訴員工，讓他們參與目標(biāo)的制訂，對他們表示信任并提出實現(xiàn)目標(biāo)的期望，促使大家充分發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)自覺地有一份熱發(fā)一份光。
8、遵守職業(yè)道德
表率的力量是無窮的。
要想領(lǐng)導(dǎo)好一個團隊，高層管理者必須嚴(yán)格地要求自己，在思想上、作風(fēng)上為員工做出表率，帶頭遵守職業(yè)道德，敬業(yè)、勤勉、奉公，服從各種規(guī)章制度，在企業(yè)倡導(dǎo)一種健康向上的文化，在這種氛圍下培育的團隊才有戰(zhàn)斗力。
中高層需要具備的能力【2】
管理者應(yīng)具備的六項能力 ：
1、溝通能力。
為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良 好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。
惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者 不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自 己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。
管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿 等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。
此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突， 或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時 候，也應(yīng)即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖 突。
只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。
管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的 制定。
換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不 到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規(guī)劃 時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執(zhí)行能力。
在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須 獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能 力。
5、培訓(xùn)能力。
管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就 成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。
有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織 來建立企業(yè)。
”根據(jù)這種說法，當(dāng)一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進 一步建構(gòu)企業(yè)。
但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理人員應(yīng)該具備的八項能力【3】
中層管理人員不論是作為一名執(zhí)行者還是一名領(lǐng)導(dǎo)者管理人員應(yīng)該具備的八項能力，都必須通過別人來完成任務(wù)。
要做個“服眾”的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識地提高以下八項能力：
領(lǐng)悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。
要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
計劃能力：執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。
把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃。
在計劃的實施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
指揮能力：無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。
好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。
要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
控制能力：控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達到、計劃落實。
雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。
但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用。
協(xié)調(diào)能力：任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、再下達適當(dāng)?shù)拿�、采取必要的控制，工作理�?yīng)順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。
協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。
授權(quán)能力：任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。
孤家寡人是成就不了事業(yè)的。
判斷能力：判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。
這就要求洞察先機，未雨綢繆。
要清楚這樣才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
創(chuàng)新能力：創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。
因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。
要清楚創(chuàng)新無極限，惟有創(chuàng)新，才能生存。
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