做促銷員的心得體會實用[9篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編整理的做促銷員的心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

做促銷員的心得體會1

　　高中30多40天的暑假即將結(jié)束�；仡欉@個夏天的人生經(jīng)歷，感覺只有一個字“累”。以前我不知道真正的生活和真正的工作是什么樣子，但是這種生活實踐讓我真正體會到了工作的艱辛和賺錢的艱辛。通過這次工作經(jīng)歷，我可以更好地調(diào)整自己的心態(tài)，從而更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)未來的課程。為以后真正接觸社會打下堅實的基礎(chǔ)。 “一分耕耘一分收獲”。

　　這段工作我的收獲是，做任何事都要有耐心，有韌性。不管你在社會上做什么，都會有人保護你。在社交生活中，你有很好的知識和口語。我們可以從中學(xué)到很多東西。由于我家店里很忙，人手不夠，所以這個寒假，我沒有出去找工作，就在店里幫忙，順便提點生活費。我在家里從事超市行業(yè)，和我的專業(yè)很不適應(yīng)，但畢竟可以從工作中學(xué)到一些東西。當(dāng)我正式開始工作時，我在店里工作了兩天。行業(yè)很簡單，問上門的客戶需要什么。但是還是需要很多技巧才能做到的，慢慢的學(xué)會了和客戶溝通和銷售。

　　剛開始的時候，除了在客人來的時候打招呼，我還在整理一些堆積的或者剛到的新貨。由于我喜歡清潔，所以我現(xiàn)在所做的就是打包和搬運貨物。 。起初，我有點不愿意接受那些東西。但是我的媽媽，我的“老板”，根本沒有把我當(dāng)小孩子看待，還讓我拿這東西拿那東西，弄臟了我的手。

　　對我來說最尷尬的是我根本不知道一些酒和煙。，我把一切都搞砸了。當(dāng)然，我所做的直接后果就是被我的“老板”指責(zé)，我不禁感到委屈。畢竟，我犯了一個錯誤，開了很多玩笑，讓人們以為我們店的員工對商品和賣東西都這么陌生，他們對我們的產(chǎn)品有點懷疑。估計在公司里，員工的言行都會影響到公司的形象。

　　在我短暫的工作時間里，我發(fā)現(xiàn)了很多自己的問題。很簡單，作為傳播系的一名大學(xué)生，以自己的文字太對不起觀眾了。我沒注意，在給客戶開票的時候，我完全意識到了這一點。當(dāng)我把發(fā)票遞給他們的時候，對方看到這幾個字的表情，真是讓我覺得很丟臉。當(dāng)時，我暗暗下定決心，一定要先練字。為了避免在以后的求職中與這個搏斗。

　　社會是復(fù)雜的，里面的人千奇百怪，有些人真的很難相處，也就是我們所說的“不要臉”。面對這樣的客戶，一開始不知道怎么處理，所以關(guān)系變得非常僵硬，場面非常尷尬。直到“老大”及時出現(xiàn)，我才松了口氣。當(dāng)然，我也忍不住被批評了。同時也教會了我一些與人溝通的技巧，以及如何隨時處理問題。

　　客戶就是上帝，我們對客戶的態(tài)度直接影響到客戶對我們產(chǎn)品的信任，就像在公司一樣，員工的工作態(tài)度會直接影響到公司的形象。所以有時候?qū)W會耐心也是必不可少的。在這里，我學(xué)會了立即適應(yīng)的能力。未來，我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場。沒有良好的心理素質(zhì)，那些跑題不知道怎么辦的人，就會受到這個社會的打擊。

　　回家上班的那段時間，讓我體會到陪媽媽去分店取貨的經(jīng)歷，這是我耐力測試不可或缺的一個例子。那時，我們從早上7：00到晚上8：00回家。我們幾乎整天都坐在和解書上。在我的理解中，對賬無疑就是核對賬簿上的項目，看有沒有錯漏。如果丟失了，那就付清貨款，然后你就可以收錢離開了。沒想到會這么麻煩。我需要先對賬核對貨物，然后開始一一對賬。 。

　　這個過程遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單和容易。比單純的呆在店里麻煩多了，也需要耗費很多精力。本來以為半天就可以結(jié)賬的。三天完成。我每天都在那個時候來回奔跑。那個時候，我感覺自己就像是老年人常得的一種病，可以用腰痛來形容。

　　在這個過程中，我好幾次想把書扔掉，不想做，但我想起了我之前的承諾，要把所有的事情都做好，我還是忍了下來。最后的成就感當(dāng)然是在壓抑了之前的抱怨之后，我突然明白，做事需要耐心和毅力。只要我們確定了事情，我們就必須堅持做好，現(xiàn)在和將來。這個好習(xí)慣可以成就我們的.未來。

　　在我們以后要面對的社會工作中，也可能會遇到類似的事情。您不想做累人的工作并為我們安排。我們不能這樣做嗎？不能。那么我們一定要培養(yǎng)出這樣好的耐心和良好的耐力，這樣無論做什么，我們都能有一個好的心態(tài)去完成它，不懼怕。

　　在這段實習(xí)期間，雖然沒有選擇我們的專業(yè)部門，但還是學(xué)到了很多對我以后的工作有幫助的東西，比如心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗。這是我們在以后的工作中會遇到的。我們的專業(yè)再好，也沒有很好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。在這個復(fù)雜多變的社會中站穩(wěn)腳跟也并非易事。從中，我也了解到了自己的不足。在以后的學(xué)習(xí)中，我會盡量抓住這個好機會多多學(xué)習(xí)，為以后在社會上的位置做好充分的準(zhǔn)備。我相信成功總是偏愛有準(zhǔn)備的人。大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會、加入社會的好途徑；樹立服務(wù)社會觀念的有效途徑。參加社會實踐活動有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。

　　這個社會實踐轉(zhuǎn)眼就過去了，但我從中學(xué)到了很多，這些東西會用在我的生活中。社會實踐加深了我與各界人士的關(guān)系，縮短了我與社會的距離，也讓我在社會實踐中開闊了視野，增長了才能，進一步明確了自己的目標(biāo)。實踐，可以為以后的求職打下基礎(chǔ)。通過這段實習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸到的人和事不同，從中學(xué)到的東西自然也會不同。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)到實踐。此外，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，已加入世貿(mào)組織。國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異，新事物日新月異。在機會越來越多的同時，挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)的。獲得的知識今天可能已經(jīng)被淘汰了。中國經(jīng)濟越與外部世界接軌，對人才的要求就越高。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的知識，還要不斷地從生活中學(xué)習(xí)。，通過實踐學(xué)習(xí)其他知識，不斷從各個方面武裝自己，才能在比賽中脫穎而出，表達自己。

　　社會是另一個學(xué)習(xí)和教育的大教室。在那廣闊的天地里，它不僅可以體現(xiàn)我們的人生價值，也可以為未來更加激烈的競爭打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)。陶淵明曾說：“盛年不復(fù)來，難復(fù)朝朝，適時鼓勵自己為宜，時間不等人�！毕Ｍ�以后能有這樣的機會，讓自己在實踐中得到鍛煉。

　　社會總是不同于學(xué)校。學(xué)校里的純真和輕松的氛圍在社會上是不存在的。在學(xué)校里，我們接觸到的人和事，都是那么的簡單樸素。在學(xué)校里，除了學(xué)習(xí)，我們沒有什么可做的。生活是輕松自在的，但在職場，就沒有那么簡單了。要做的事情太多，太復(fù)雜了。，但是，沒有人會告訴你你想做什么，你想怎么做，你只能有意識地去做，做好，認(rèn)真漂亮地去做，用最認(rèn)真的態(tài)度去做最簡單的事情，而且只有這樣才能得到別人不同的評價，才能有一個美好的開始。同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而可以向別人學(xué)習(xí)更多的知識，學(xué)習(xí)別人的處事方式，提升自己。能力。

做促銷員的心得體會2

　　我個人認(rèn)為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目

　　的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢？我認(rèn)為有以下幾點，愿與同道商榷：

　　一、樹立信心、堅定信念

　　作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會。

　　一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過：推銷產(chǎn)品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

　　二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認(rèn)識到認(rèn)識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔(dān)心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

　　三是分解自己的目標(biāo)。一個月任務(wù)要學(xué)會分解，要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

　　二、善于處理好各種關(guān)系

　　主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的'關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品，同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟利益為基礎(chǔ)的，在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前，基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系，必須認(rèn)真嚴(yán)肅的處理好這些關(guān)系。

　　（一）處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系

　　作為一個駐店促銷員，始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷

　　員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為 酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

　�。ǘ�）處理與服務(wù)員的關(guān)系

　　服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結(jié)果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作 戰(zhàn)，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認(rèn)真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團隊。

　　（三）處理與消費者的關(guān)系

　　消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據(jù)消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的愿望， 你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽。

　　三、促銷員應(yīng)注意下列五點問題

　　1．不要給顧客透漏產(chǎn)品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

　　2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態(tài)，不要過于斤斤計較。

　　3．講話要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

　　4．要嚴(yán)格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

　　5. 不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

　　四、一個好促銷員的12個小環(huán)節(jié)

　　如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外，還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):

　　1、 與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

　　2、 介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

　　3、 介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠。

　　4、 成交后，假如不夠，即反應(yīng)敏捷、動作快速，爭取多推。

　　5、 上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

　　6、 應(yīng)學(xué)會察言觀色，要善于集中精力適當(dāng)展現(xiàn)自己的風(fēng)采。

　　7、 做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

　　8、 避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。

　　9、 能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

　　10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。

　　11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場，善于學(xué)會應(yīng)付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

　　12、當(dāng)發(fā)生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

　　一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客! 幽默，風(fēng)趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習(xí)好的方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法, 滿足客人的虛榮心,達到理想的效果�！巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲��！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

　　希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員，謝謝！

做促銷員的心得體會3

　　一 實踐目的： 參加社會實踐，是讓我們大學(xué)生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動，能讓我們更新觀念，與時俱進，吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活，實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時間去多多了解社會，故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購。

　　二 部門概況及發(fā)展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品，第十屆“中華杯”國際童裝設(shè)計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產(chǎn)品。

　　三 實踐內(nèi)容

　　1、找工作

　　以前總以為偌大一個枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后，碰到的閉門羹……不計其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒有白費，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導(dǎo)購員。

　　2、體驗

　　工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現(xiàn)不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點貨（統(tǒng)計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數(shù)量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進店的客人，即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時候，整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了，看著一天的勞動成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經(jīng)驗。

　　第二天，我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識，銷售童裝意思一門學(xué)問�。≈�道了放在倉庫里的貨必須按小號在上，大號在下的順序擺放，這樣方便導(dǎo)購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應(yīng)注意選擇不同款式，色彩協(xié)調(diào)的衣物，并適當(dāng)添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點呈現(xiàn)出來，比如圖案，字母和花紋。

　　到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應(yīng)總公司的安排，開始壓低折扣，原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售，最大限度的吸引消費，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完，我們想出一個好方法，把傳單放到手提袋里，發(fā)給路人。路人愿意接受免贈的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得�！盎セ莼ダ�”的方法進而擴大了我們的宣傳。其實，就發(fā)傳單而言，我才深刻體會到，如何把發(fā)傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個簡單角色的轉(zhuǎn)變吧。

　　果然，廣告宣傳取得了不錯的效果，進店的顧客逐漸增加，短短的一個下午，我們的銷售額就達到了7000元。啊，真是有成就感��！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時，付帳時，心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài)，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時候才意識到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導(dǎo)購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實，導(dǎo)購員也不簡單，一行有一行的難處。 也許，這是應(yīng)了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。

　　正常上班時間（8：00—14：20）

　　早起去上班，8:00開門營業(yè)，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號、上架等細(xì)小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導(dǎo)購的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續(xù)地保持好感，這一點至關(guān)重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

　　對導(dǎo)購崗位的認(rèn)識

　　1 導(dǎo)購的定義

　　引導(dǎo)顧客選擇服裝搭配，指導(dǎo)顧客專業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達者，是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。

　　2導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)

　　a 良好的心態(tài)和健康的心理

　　b 高度的責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。

　　c 尊重他人，信守承諾

　　d 熱情周到的顧客服務(wù)精神

　　3 導(dǎo)購工作職責(zé)

　　a 顧客的導(dǎo)購服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　b 產(chǎn)品的陳列，調(diào)整和清潔

　　c 店鋪環(huán)境日清和周清

　　我們巴拉巴拉員工守則

　　為了保持賣場形象：

　　你可以美一點，你的行為要更要美一點，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。

　　為了提高你的業(yè)務(wù)水平：

　　你必須對每款、每色、倉庫都熟記，打電話，發(fā)短信等與銷售無關(guān)的事在上班時間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實簡單也很美！賣場就是我們的舞臺，衛(wèi)生也很關(guān)鍵，賣場清潔，環(huán)境怡人，是做好銷售的第一步�？赡苡性S多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對你能力和耐心的考驗。把每一名顧客都變成你的準(zhǔn)顧客，也對你自己是一種挑戰(zhàn)。只有喜歡挑戰(zhàn)的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的'個人財富，因為你可能進步了不少。即便你從這里走出去，你也會很優(yōu)秀。努力吧！

　　四 實踐結(jié)果

　　1 倉庫的貨號一定要對號入座，只有在管理好倉庫的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。

　　2 對店里的所有衣服的款式，價格要了若指掌。風(fēng)格，貨號要十分熟悉。

　　3 對服裝外貿(mào)一行，有了初步的了解。而且對衣服的面料有了基礎(chǔ)知識，對銷售技巧和營銷手段都有所了解。

　　4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰(zhàn)，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因為巴拉巴拉員工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會很優(yōu)秀。

　　五 實踐總結(jié)或體會

　　1、經(jīng)驗

　　與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應(yīng)面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費了多少時間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務(wù)。這些都是一名導(dǎo)購的成功開始。

　　產(chǎn)品的推銷 （銷售）對不同顧客。學(xué)會推薦不同價格，不同樣式的衣服。

　　在熟悉倉庫的情況下，給客人介紹時，盡量由低價向高價推銷。必須得有一個循序漸進的過程。如果，一開始就介紹高價，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因為Bala Bala是一個品牌，是森馬服下一個專門的童裝品牌。所以，價格也有所“值”。

　　2、感情 （人際關(guān)系）

　　在這次實踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業(yè)績。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認(rèn)，在這方面，她們是我的老師，不斷實踐，受益匪淺。在這個店里，我們中有四名長期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場上獨撐一方屬于我們自己的舞臺。

　　3、自我價值的提升

　　通知這次寒假社會實踐，我感覺自己真正的長大了。在沒有老師同學(xué)的指點下，把一切事情都要學(xué)會與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個人的處理問題的能力。而這一點在對待顧客問題上，得到了充分體現(xiàn)。因為不同的顧客要求不一樣，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學(xué)會處理，學(xué)會靈活處理。

　　而這次實習(xí)，讓我對服裝行業(yè)有了基本的小小的了解，在以后做外貿(mào)方面攢下了一點小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰(zhàn)，這才是一個真正有理想的青年。

做促銷員的心得體會4

　　又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，xx年創(chuàng)店并實現(xiàn)年終盈利，—年創(chuàng)辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設(shè)備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么一年呢?—年更多的是而臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了！

　　因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基木常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣岀去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的.利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習(xí)初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。

　　在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當(dāng)時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

　　溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，baby你不再是父母懷里的小了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！

做促銷員的心得體會5

　　作為一名藥品促銷員，我深知自己的職責(zé)不僅是推廣藥品，更是為人們的健康保駕護航。多年來，我不斷摸索和總結(jié)，逐漸形成了自己的經(jīng)驗和體會。今天，我想與大家分享我作為藥品促銷員的心得體會。

　　首先，要成為一名優(yōu)秀的藥品促銷員，必須要有扎實的專業(yè)知識。藥品的種類繁多，功效各異，只有了解清楚每一款藥品的特點和適應(yīng)癥，才能給予客戶準(zhǔn)確的信息和建議。因此，我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過閱讀醫(yī)藥類學(xué)術(shù)期刊、參加各類專業(yè)培訓(xùn)等方式，不斷充實自己的知識儲備。

　　其次，與客戶進行有效的溝通和交流是成功的關(guān)鍵。每個人的身體狀況和需求都有所不同，我要耐心傾聽客戶的問題和疑慮，通過與他們的.交流，了解他們的需求，然后針對性地給予解答和建議。同時，我也要學(xué)會用簡單明了的語言向客戶解釋藥品的功效和注意事項，避免產(chǎn)生誤解和疑慮。

　　另外，為了讓客戶對藥品產(chǎn)生信任和消除顧慮，我堅持嚴(yán)格遵守行業(yè)的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。我時刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)是為人們的健康保駕護航，不能為了個人利益而犧牲客戶的利益。在推銷藥品的過程中，我嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不會夸大藥品的功效，也不會隱瞞藥物的副作用。只有以真誠守信的態(tài)度對待客戶，才能贏得他們的信任和尊重。

　　同時，我也認(rèn)識到不懈的努力和持久的耐心對于促銷工作的重要性。作為一名藥品促銷員，我必須要尋找到有效的銷售方法，并付諸實踐。在銷售過程中，可能會遭遇到多種困難和阻礙，甚至?xí)�受到客戶的拒絕。但是我從不輕易放棄，相信只要堅持不懈、持之以恒，就一定能取得成功。

　　最后，作為一名藥品促銷員，我要時刻保持敏銳的市場洞察力和學(xué)習(xí)能力。藥品市場競爭激烈，新的藥品不斷涌現(xiàn)，我要密切關(guān)注市場動態(tài)，了解行業(yè)的最新趨勢和發(fā)展前景。同時，我也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，不斷完善自己的工作方式和方法，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。

　　作為一名藥品促銷員，我非常慶幸能夠從事這個行業(yè)，為人們的健康貢獻一份力量。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的促銷員，并在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。我相信，只要我們以人們的健康為己任，充實自己的專業(yè)知識，持之以恒地努力，我們就能夠在藥品促銷的道路上不斷前行，為更多的人帶去健康和幸福。

做促銷員的心得體會6

　　通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

　　作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當(dāng)我們真正面對困難的時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的.時間，千萬不要忽視每一件細(xì)微之處，因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。

　　社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿實踐讓我們的人生變得多彩。

　　社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。

　　社會實踐是一種動力�？吹皆谕恋厣细�種的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強烈的責(zé)任感油然而生，是人民哺育了我，是中國陪養(yǎng)了我，給了我知識和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。

　　社會實踐是體味人生的“百味筒工作總結(jié)�！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會后將所面對的現(xiàn)實作好了心理準(zhǔn)備，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。

　　走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。行不行，實踐中看！在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學(xué)生就很了不起，我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。

　　總之這次實踐讓我學(xué)會了很多東西，給予我了很多啟發(fā)。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學(xué)會學(xué)習(xí)，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設(shè)祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。

做促銷員的心得體會7

　　漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經(jīng)過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認(rèn)識了一班“同事”，原來面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中，其實我已經(jīng)被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓(xùn)過程中，我們的培訓(xùn)人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

　　每逢周末就是公司搞促銷活動的時候， 我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標(biāo)簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產(chǎn)品，當(dāng)然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設(shè)，補貨都是我們負(fù)責(zé)的。

　　平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產(chǎn)品，學(xué)不了多少東西。可是，經(jīng)過這一次的促銷兼職的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標(biāo)簽分類注明，不可混淆。

　　在市面給顧客介紹產(chǎn)品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產(chǎn)品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務(wù)好給了他們好的`心情，大多數(shù)顧客都會愿意為了你的態(tài)度而選擇嘗試你這種產(chǎn)品。相反，有些顧客本身就想買你的產(chǎn)品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

　　促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業(yè)，可是卻讓我參觀了一家公司的

　　辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質(zhì)，更讓我重新調(diào)整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業(yè)，每一個職業(yè)之所以存在，就是因為它們都能為社會創(chuàng)造一定的價值，能創(chuàng)造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學(xué)習(xí)。

做促銷員的心得體會8

　　又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，××年創(chuàng)店并實現(xiàn)年終盈利，××年創(chuàng)辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設(shè)備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么××年呢？××年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了！下面從以下幾點來把握××年所取得的成績：

　　1、淘寶網(wǎng)上配鏡：××年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

　　2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，錯失一些交易。經(jīng)過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道銷售：實體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規(guī)范合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業(yè)額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在××年做得不夠，經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了贊譽，但付出的代價也是可想而知的。20××年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷售渠道。

　　4、積極發(fā)展分銷商：××年最后一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。

　　5、營業(yè)額統(tǒng)計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀。很簡單的'一個問題，別人問你一個月營業(yè)額有多少，說實話我真的不知道，感覺生意還行，但現(xiàn)金就是沒有，自己都不知道錢去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非�；\統(tǒng)�！痢聊曜詈笠患径�，設(shè)計了一個AccESS統(tǒng)計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。

　　6、大客戶管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶，這一點提醒了我，對于我們的VIP消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長期的合作關(guān)系呢？請吃飯？贈送禮品？節(jié)假日電話、短信問好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。

　　7、規(guī)模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規(guī)模，比如分店，或者擴大店面。其實，××年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個月，與人分?jǐn)偅�我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關(guān)系，及時放棄不就得了，但后來終歸沒有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn)：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有說服力的。

　　這是××年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當(dāng)。這也暴露了平時不及時記錄總結(jié)的弊端。但說實話，××年確實沒有什么值得引以自豪的成績。

　　總之，20××年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實踐。

做促銷員的心得體會9

　　作為一名促銷員，我深刻地體驗到了這份工作的挑戰(zhàn)和樂趣。在我工作的這段時間里，我不斷地積累經(jīng)驗，從中總結(jié)出了一些心得和體會，愿意和大家分享。

　　首先，作為促銷員，最重要的是要具備良好的溝通能力和表達能力。我們的目標(biāo)是要吸引顧客的注意力，讓他們對我們的產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣和渴望購買的欲望。為此，我們需要準(zhǔn)確地理解客戶的需求，然后用簡潔明了的語言來解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，使顧客能夠清晰地了解產(chǎn)品的價值。通過清晰的表達以及真誠而友好的態(tài)度，我發(fā)現(xiàn)與客戶之間的交流更加輕松自然，也更容易爭取到客戶的信任，從而達到促進銷售的目的。

　　其次，要做好產(chǎn)品的'宣傳和推銷工作，需要具備一定的產(chǎn)品知識和市場了解。只有了解自己所銷售的產(chǎn)品，我們才能向顧客提供準(zhǔn)確的信息，并給予他們專業(yè)的建議。同時，了解市場的動態(tài)和競爭對手的情況也是非常重要的。我們可以通過定期閱讀行業(yè)資訊、參加展覽會和與同行的交流來獲取最新的市場情報，了解顧客的需求和偏好，使自己的銷售策略更加靈活和準(zhǔn)確。

　　除了良好的溝通能力和產(chǎn)品知識，作為一名促銷員，良好的與人相處能力也是必不可少的。我們需要與不同類型的人打交道，而人際關(guān)系的處理能力對于促銷工作的成敗至關(guān)重要。在和顧客交流時，要注意傾聽和尊重對方的意見，耐心回答他們的問題，并盡可能地滿足他們的需求。與同事之間，要建立良好的合作關(guān)系，相互支持和協(xié)作，共同為達成銷售目標(biāo)努力。此外，與上級的溝通和合作也是不可或缺的。定期匯報工作進展，咨詢指導(dǎo)意見，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，并提高自己的銷售技巧。

　　最后，作為一名促銷員，要具備積極的心態(tài)和堅韌的毅力。銷售工作往往需要面對各種挑戰(zhàn)和困難，如競爭激烈的市場環(huán)境、顧客的疑慮和拒絕等。這時候，我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，并不斷尋找解決問題的方法。同時，要保持不斷學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)，了解新的銷售技巧和市場趨勢，不斷提升自己的銷售能力，并為自己設(shè)定清晰明確的目標(biāo)，時刻保持進取的動力。

　　總之，作為一名促銷員，我們要不斷努力學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，同時保持積極樂觀的心態(tài)和堅韌的毅力，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品，相信自己的團隊。我相信只要我們擁有了這些素質(zhì)和信念，我們一定能夠取得更加出色的銷售業(yè)績，并在這個職業(yè)中獲得更大的成功和成就。

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