關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文1
“人最寶貴的東西是生命，生命對(duì)于每個(gè)人來說只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動(dòng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn)，該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信的生命線�！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長，必須學(xué)會(huì)成長，因?yàn)椤拔液苤匾薄?/p>
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn)，雖然才短短兩天，但我卻學(xué)會(huì)了不少東西。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)，而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)”
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評(píng)價(jià)來考評(píng)。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同，也許你學(xué)位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進(jìn)取心的話，最后依舊只能一事無成。
2.“一切都會(huì)過去”
是的，相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時(shí)空，人生一瞬間，事業(yè)無窮年，蒼狗白衣，河?xùn)|河西，飄忽沉浮、福夕禍倚。過去的已成歷史，現(xiàn)在的.即將過去;既然一切都會(huì)過去，何不學(xué)古人寵辱不驚，閑看庭前花開花落，又何妨去留無意，漫隨天外云卷云舒?既然一切都會(huì)過去，何不放眼看今生來世，何必斤斤計(jì)較于眼前得失、世俗的偏見?是你的終歸屬你，不是你的終歸強(qiáng)求不得，何必為一時(shí)的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會(huì)過去，成功也好，失敗也罷，人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂著”?既然一切都會(huì)過去，何不學(xué)古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，處低不怨，成不傲敗不餒，舉頭望明月乾坤朗朗，低頭思人生快樂盈盈。豈因榮華富貴亂方寸，又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責(zé)任推給別人，等于把機(jī)會(huì)推給別人”
人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會(huì)對(duì)沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實(shí)沒有多少員工會(huì)面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責(zé)任感會(huì)經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識(shí)，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒有任何事情是理所當(dāng)然的，一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)�！� 人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會(huì)讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會(huì)讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念，它會(huì)讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5.“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅(jiān)持到底”
那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個(gè)自己的努力不夠!堅(jiān)持的不好!很多在職場(chǎng)取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅(jiān)持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來說，如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久，那么成功的幾率更大�！敝灰愀冻隽耍傆幸惶�，你的回報(bào)終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文2
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
那么，如何提升執(zhí)行力呢？下來來談?wù)勎覀�(gè)人的心得體會(huì)：
對(duì)于屬于典型的服務(wù)行業(yè)的通訊企業(yè)來說，提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場(chǎng)拓展；有利于樹立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來，xx分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主動(dòng)工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的'理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
二、提高工作能力。
有的員工對(duì)工作充滿了激情，比較積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、注重工作創(chuàng)新。
上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)管理。
細(xì)節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場(chǎng)，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí)，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場(chǎng)得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3
愛崗敬業(yè)是教師處理好個(gè)人與職業(yè)關(guān)系的準(zhǔn)尺，是全部教師職業(yè)道德的根底和前提。當(dāng)前，實(shí)施新課程改革，無論是從思想觀念、根本標(biāo)準(zhǔn)還是行為品質(zhì)上，都在繼承傳統(tǒng)優(yōu)良師德的根底上，賦予了愛崗敬業(yè)新的特征和內(nèi)涵，提出了一些新的要求。主要表達(dá)在：
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。
在工作中積極參加學(xué)校的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格約束自已，標(biāo)準(zhǔn)自已的言行，堅(jiān)決做到不利于學(xué)生身心健康的話不說，不利于學(xué)校開展，不利于學(xué)生身心健康的事不做。堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、看報(bào)、看新聞報(bào)到，及時(shí)了解國內(nèi)外的重大新聞。
二、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
參加工作以來，對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以一種高度的責(zé)任心，責(zé)任感對(duì)待自已的工作。每學(xué)期幾乎都是擔(dān)任兩門課的教學(xué)工作，都是任勞任怨，毫無怨言的干好本職工作。在教學(xué)中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不無故缺勤、曠課，上課從不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。認(rèn)真鉆研，挖掘教材，教學(xué)大綱，查閱各種教學(xué)資料，決不將任何問題帶入課堂，備好每一節(jié)課。上好每一堂課，上課認(rèn)真組織、認(rèn)真講解，面向全體學(xué)生，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，因材施教，制定不同類型的思考題，練習(xí)題，讓每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)的時(shí)機(jī)。在教學(xué)中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。時(shí)常聽其他老師講課，積極和其他老師交流經(jīng)驗(yàn)，觀摩優(yōu)秀老師的錄像帶，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師聽自已的課，主動(dòng)請(qǐng)他們指出自已的缺乏，不斷提高自已教育教學(xué)水平。在教學(xué)中，不斷解放思想，將新的教育理念、教學(xué)方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中去。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，我在教學(xué)中做到了觀念不斷更新，方法不斷靈活新穎。
三、用心保護(hù)學(xué)生。
在教育教學(xué)中，圍繞著“一切為了學(xué)生〞，“為了學(xué)生的一切〞，“為了一切學(xué)生〞一開展工作。平等、公正對(duì)待每一位學(xué)生。要求學(xué)生做到的，必須自己先做到，嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，自己以身長作那么。如：上課不允許學(xué)生遲到，每天上晨讀我都是提前5—10分鐘到班內(nèi)檢查落實(shí)遲到情況，上課提前5分鐘候課，學(xué)生自然收改掉了拖拖拉拉的壞毛病，養(yǎng)成了嚴(yán)格遵守紀(jì)律的好習(xí)慣;要求學(xué)生跑操跑整齊，對(duì)生病的學(xué)生更加關(guān)心，體貼，親自送醫(yī)院檢查，治療，并派人守護(hù)，使學(xué)生感受到了家的溫暖，更加安心的學(xué)習(xí)。
對(duì)個(gè)別學(xué)生違反紀(jì)律，不是一味的責(zé)備求全，大動(dòng)肝火，亂批一通，一棍子打死，而是允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，允許學(xué)生有改錯(cuò)的時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，做耐心細(xì)致的做思想工作，使學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)到違犯紀(jì)律的嚴(yán)重性，自覺改正錯(cuò)誤，通過對(duì)學(xué)生的思想教育和習(xí)慣的養(yǎng)成，使學(xué)生養(yǎng)成了服從管理，助人為樂的好思想，班興我榮，班衰我恥的好觀念，我為人人，人人為我，集體利益為于一切的好作風(fēng)。在管理學(xué)生中，主動(dòng)與學(xué)生家長取得聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，對(duì)違紀(jì)學(xué)生的家長不訓(xùn)斥、指責(zé)，認(rèn)真聽取意見和建議，爭(zhēng)取家長的理解、支持、配合，共同做好學(xué)生的`思想工作，使每一位學(xué)生都能健康的成長。
四、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人師表。
在教育教學(xué)中，尊重每一位同志，戒驕戒燥，虛心學(xué)習(xí)每一位老師的長處，和其他老師經(jīng)常溝通知識(shí)信息，教育信息，學(xué)生信息，團(tuán)結(jié)共同提高，共同進(jìn)步。關(guān)心學(xué)校的開展，保護(hù)學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)，在各種活動(dòng)中，注意自已的言行，維護(hù)學(xué)校的榮譽(yù)和形象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、世界觀，堅(jiān)守高尚情操，自覺抵抗不良風(fēng)氣和腐朽思想的侵蝕，保持行為端正、廉潔，決不以職謀私，自覺抵抗金錢欲望的誘惑，盡職盡責(zé)的教好每一位學(xué)生，決不把教書作為向?qū)W生索取索要的條件，對(duì)待工作精益求精，堅(jiān)持備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課。在教育教學(xué)工作中，嚴(yán)格要求自己。
在教學(xué)實(shí)踐中，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持創(chuàng)新與繼承同行，不斷磨練自已，做到堅(jiān)持不懈，與教育實(shí)踐相結(jié)合，使自已的師德修養(yǎng)不斷完善、提高。
總之，新課程對(duì)教師愛崗敬業(yè)的要求有很多、很大的不同。每個(gè)教師都要不斷加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，樹立科學(xué)的教育理念，做到愛職業(yè)，樂奉獻(xiàn)，真正成為新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的人民教師。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文4
回顧10天來的培訓(xùn)，使我領(lǐng)悟頗多。既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。
一.領(lǐng)悟到什么是靈動(dòng)的課堂。
外教老師始終充滿笑容的表情，始終充滿課堂的活潑，有時(shí)一個(gè)幽默的笑臉、一個(gè)夸張的身體動(dòng)作，甚至是即興的表演，都吸引著每一個(gè)學(xué)生，激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的興趣、探索的欲望。由于精彩，我樂于參與;由于精彩，我覺得時(shí)間悄然而過;由于精彩，我把上課當(dāng)成了樂趣，舍不得落下每一節(jié)課。讓我深刻體會(huì)到：學(xué)習(xí)=享受+快樂。外教ian準(zhǔn)備了很多的道具運(yùn)用于課堂，比如說會(huì)叫的大公雞、鈴鐺、還有憤怒的小鳥、小丑的帽子。班里的一名學(xué)員有一次遲到了，差點(diǎn)被戴上小丑的帽子。其實(shí)他的這個(gè)做法就給了我們啟示：學(xué)生上課遲到了，我們沒必要大發(fā)雷霆，可以向ian學(xué)學(xué)。
二.領(lǐng)悟到什么是平等。
我們說尊重學(xué)生，往往是一句口號(hào)，“師道尊嚴(yán)”使我們保持著老師的神威，讓學(xué)生望而卻步。這幾天外教的授課，才讓我大開眼界，真正地體會(huì)到平等的含義：沒有一點(diǎn)老師的架子，走近學(xué)生，以身作則，親身參與和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。外教adam，他是最有親和力的一個(gè)，在他和你談話的時(shí)候，他有時(shí)會(huì)蹲在你面前，感覺很親切;有時(shí)他讓你回答問題，你不愿回答，他會(huì)牽著你的手，把你帶到臺(tái)前，讓你積極地參與到課堂中，勇敢地張嘴說英語。
三.領(lǐng)悟到什么是素質(zhì)教育。
我從教達(dá)14年，習(xí)慣了安靜的課堂，習(xí)慣了老師的充分講解、個(gè)人發(fā)揮，給學(xué)生的自由度極小，屬于填鴨型教學(xué)法。而外教老師這幾天的活潑課堂、活動(dòng)課堂，既有提問，又有同桌練習(xí)，還有小組討論;不但動(dòng)嘴，還要?jiǎng)幽X，更要?jiǎng)邮趾湍_。老師只是引導(dǎo)者，更多的是學(xué)生的充分活動(dòng)。外教能夠從分發(fā)揮我的思維，比如：讓我們編寫童話故事，通過觀看貓和老鼠的動(dòng)畫片，讓我們選擇是老鼠還是貓，每個(gè)老師都得發(fā)表自己的觀點(diǎn)，暢所欲言。
四.領(lǐng)悟到了什么是責(zé)任。
今年的三個(gè)外教各有特點(diǎn)，ian很敬業(yè)負(fù)責(zé)，每次下課休息十分鐘，他不會(huì)超過十分多一秒。他的時(shí)間觀念很強(qiáng)。而且備課很充分，材料、教學(xué)用具的準(zhǔn)備和ppt的制作都很到位。這是我們值得學(xué)習(xí)的。adam特點(diǎn)是很幽默，有親和力而且ian具備的特點(diǎn)他都具備了，所以他是最受歡迎的老師。由此可以看出有親和力和幽默，再加上精心的備課，我們也一定會(huì)成為學(xué)生們喜歡的好老師，讓他們愛上英語。
什么樣的課堂會(huì)讓學(xué)生的思維動(dòng)起來?這個(gè)問題是不言而喻的。我們這群具備足夠世界觀、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)觀的有自制力的成人們尚且如此，更何況內(nèi)心渴望自由、快樂的孩童們!創(chuàng)新真的不是說說的。無味的課堂持續(xù)幾天便有惰性，何以達(dá)幾個(gè)月、數(shù)年之久?
十天的學(xué)習(xí)使我深深地感到外教們的教學(xué)真諦：他們重視營造語言環(huán)境，重視課堂的趣味性，他們常常使用夸大的'生動(dòng)活潑的面部表情和肢體語言和我們交流，甚至把自己融入所講的故事情節(jié)，按不同角色給我們表演。在生動(dòng)有趣的課堂中，我們隨著外教一起快樂一起進(jìn)步，自身的口語也在交流中得到了進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我們也深深地懂得了在平時(shí)的教學(xué)中要變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué)，變學(xué)生被動(dòng)聽課為主動(dòng)參與，變單純知識(shí)傳授為知能并重，教師施教之工，貴在引路，妙在使學(xué)生開竅。在課堂教學(xué)中能讓學(xué)生思考的進(jìn)來讓學(xué)生思考，能讓學(xué)生動(dòng)手的盡量讓學(xué)生動(dòng)手，能讓學(xué)生總結(jié)的盡量讓學(xué)生總結(jié)，教師不能包辦代替。把講堂變?yōu)檎n堂，把書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為生活情境，變?yōu)樯畹拇笳n堂，讓學(xué)生參與進(jìn)來，像演員一樣體驗(yàn)人生的種種際遇，在過程中感悟語言的魅力，領(lǐng)會(huì)語言運(yùn)用的真諦。
束縛式的教學(xué)、強(qiáng)迫式的學(xué)習(xí)是一種破壞性教育，我們的學(xué)生有知識(shí)，沒文化;有文憑，沒水平;分?jǐn)?shù)高，能力差……讓我們給孩子一片自由的天空，不讓他們背著沉甸甸的包袱，使他們學(xué)得愉快而有興趣，這應(yīng)該是我們教育追求的目標(biāo)。就像上述外國教師所做的那樣，體驗(yàn)生活的燦爛和新奇，體驗(yàn)自由、探索的精神，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂，體驗(yàn)自身的價(jià)值。興趣是激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的條件，鼓勵(lì)他們敢想敢做才是真正的教育。
以前我經(jīng)常忽視教材中活動(dòng)環(huán)節(jié)的有效利用，經(jīng)常把它們隨意刪掉。通過此次培訓(xùn)，我明白了，這些活動(dòng)任務(wù)恰恰是我們應(yīng)該重視、并且提高學(xué)生能力的重要部分。我們不能局限于讓學(xué)生學(xué)習(xí)固定的句子，固定的課文。我們要打開學(xué)生的思想，讓他們自由馳騁，每個(gè)人都得到更好的發(fā)展。
也許，培訓(xùn)過后我們?nèi)允且幻瑹o聞的初中教師，但是豐盈自我不也是博大的收獲嗎?也許，培訓(xùn)之后我們實(shí)踐時(shí)仍會(huì)存在問題和疑惑，但是上下求索不也是自我的提升嗎?
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文5
各位老師：
大家好！
本人很榮幸于上周前往永春師范參加了泉州市舉辦的小學(xué)班主任培訓(xùn)，首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)為期五天。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽取了來自福建廣播大學(xué)，教育學(xué)院等的專家，老師們關(guān)于班主任工作的講座。講座從法律，心理，德育，藝術(shù)等方面分別對(duì)班主任工作進(jìn)行科學(xué)分析，告訴我們作為班主任該如何科學(xué)有效地開展工作。本次培訓(xùn)，讓我對(duì)班主任工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
從我國教育歷史上的第一位班主任孔子開始，這個(gè)世上最小的主任誕生了，同時(shí)他也肩負(fù)著歷史長期深遠(yuǎn)的任務(wù)�？梢哉f孔子是位成功偉大的班主任。不同的時(shí)期，對(duì)班主任工作有著不同的要求。在21世紀(jì)的今天，隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)人的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。我想，作為新時(shí)代的班主任，我做到如下幾點(diǎn)：
一、塑造富有個(gè)性的魅力形象
隨著各種魅力形象的展示，如魅力城鎮(zhèn)，魅力大使等。班主任也應(yīng)該具有其獨(dú)特的魅力，成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。這樣在日常評(píng)選活動(dòng)中才能吸引著班級(jí)里那群挑剔的小評(píng)委們。
在培訓(xùn)中，我們?nèi)w進(jìn)行培訓(xùn)的老師參加了培訓(xùn)處邱孝感老師指導(dǎo)的班主任魅力再造一日營活動(dòng)，感觸頗深。人的魅力是可以塑造的。經(jīng)常會(huì)聽到：什么樣的班主任就會(huì)帶出什么樣的班級(jí)。因?yàn)樵跐撘颇邪嘀魅蔚乃枷胄袨橐呀?jīng)深深影響著學(xué)生。新課程，我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學(xué)識(shí)、情感人格、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。班主任魅力形象應(yīng)該具有：
1，將愛進(jìn)行到底。只有愛學(xué)生的老師才會(huì)收獲學(xué)生的愛。愛就是要寬容，面對(duì)天真可愛的孩子偶爾的小缺點(diǎn)，得寬容處且寬容。
2，時(shí)尚無極限。除了衣著打扮要能給學(xué)生正確的時(shí)尚信息，言談舉止要讓學(xué)生感到老師是可愛的，親切的，熱情的。比如，可以有意識(shí)了解學(xué)生中流行的話題，感興趣的內(nèi)容等等。
3，一身書卷氣。作為一個(gè)新時(shí)代的班主任，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)是大有必要的。班主任工作，從讀書做起。讀好知識(shí)書，如班主任的專業(yè)書刊，學(xué)科專業(yè)書籍，社會(huì)熱點(diǎn)的書，學(xué)生愛讀的書等等。人在江湖中，不能不通俗，但一定不能低俗，要有自己的底線，追求�？傊粋�(gè)班主任，首先是一個(gè)人，我們都希望自己能是一個(gè)有魅力的人，人不一定要長的美麗，但是一定要有魅力。
二、營造富有特色的魅力班級(jí)
魅力班級(jí)應(yīng)該是有個(gè)性的，獨(dú)特的，獨(dú)一無二。一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不在成績的高低，名利的多少。魅力班級(jí)則應(yīng)該是能讓學(xué)生快樂成長的`園地，在這個(gè)班級(jí)中，老師，學(xué)生都應(yīng)該感到幸福，快樂。作為班主任，擔(dān)任著如何營造寬松和諧的班級(jí)氛圍的任務(wù)。掌握一個(gè)有魅力班主任的基本要素，就能把握好魅力班級(jí)營造的訣竅。邱孝感老師說教會(huì)學(xué)生拍手，舉手，握手。魅力班級(jí)應(yīng)該時(shí)刻充滿歌聲，掌聲和笑聲。比如；不同節(jié)奏的鼓掌等。掌聲折射的是人的心聲，它能從不同角度去影響著每一個(gè)學(xué)生。此外，還應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，尤其是潛能生，鼓勵(lì)其舉手，善于觀察，用其所長補(bǔ)其所短。再者，告訴學(xué)生握手能廣交朋友，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)魅力班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)家，讓班級(jí)擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。集集體的力量，共同開創(chuàng)獨(dú)特的魅力班級(jí)。
三、創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)的魅力群體
蔡元培先生說過，欲知明日之社會(huì)，且看今日之校園。學(xué)校是培養(yǎng)人，發(fā)展人的地方。作為21世紀(jì)的小學(xué)班主任，應(yīng)該能夠置身于團(tuán)結(jié)和諧的魅力工作群體中，讓自己與他人快樂成長。
魅力群體指的是魅力學(xué)生，魅力教師，和魅力家長。首先作為班主任，要深諳社交之道。學(xué)會(huì)交往：正確處理與學(xué)生的關(guān)系。蹲下來看學(xué)生，不是一味地嚴(yán)厲訓(xùn)斥學(xué)生，要懂得觀注學(xué)生的需求，了解學(xué)生的心理，尊重學(xué)生的愿望與尊嚴(yán)。培訓(xùn)中，有位老師在交流時(shí)說過：他的學(xué)生對(duì)他說道老師，雖然我們平時(shí)不把您放在眼里，但我們已把您記在心里。我想這位老師與學(xué)生的相處是成功的，他放下高高在上的形象，與學(xué)生平等交流，打成一片。他已經(jīng)深深抓住學(xué)生的心了。
教師無法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系，處理好與家長的關(guān)系。對(duì)學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊(duì)精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識(shí)的提高，我們應(yīng)該利用家長這個(gè)群體，讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存。成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要。
班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。
以上是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的幾點(diǎn)心得體會(huì)。實(shí)踐出真知！相信本次培訓(xùn)對(duì)自己今后教育教學(xué)工作中會(huì)有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，更好地投入到工作中。謝謝大家！
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文6
新到美豐復(fù)合肥有限責(zé)任公司的第二天(7月2日)公司就組織我們新來的八名員工參加了為時(shí)24學(xué)時(shí)的入職安全培訓(xùn)。本公司的主要產(chǎn)品有尿素、復(fù)合肥等，其原料有氨、硫酸等，生產(chǎn)環(huán)境存在高溫高壓、有毒有害、易腐蝕這些安全隱患，所以我認(rèn)為這次安全培訓(xùn)對(duì)我們來說是很有必要的。
這次培訓(xùn)的地點(diǎn)是在科技樓二樓的.會(huì)議室，培訓(xùn)人是安全環(huán)保部的周老師，周老師語言幽默、知識(shí)豐富，對(duì)公司的安全狀況可謂了如指掌，首先他給我們介紹了公司的安全文化理念即“生命第一，安全第一，尊重生命，共創(chuàng)平安”以及公司往年發(fā)生的一些安全事故案例，讓我們明白安全問題就在我們身邊。然后介紹了復(fù)合肥生產(chǎn)的基本流程，主要說明其間可能存在的安全問題。再然后解讀了生產(chǎn)操作的一些禁止條令和安全守則。最后就是消防措施的講解：火災(zāi)爆炸事故是如何發(fā)生的，遇到了該怎么處理等等。
通過這次安全培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性，特別是化肥公司的安全更是重要。同時(shí)我還學(xué)到了很多的安全知識(shí)，比如進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一定要穿防腐工作服，戴防毒面具等等。生產(chǎn)離不開安全，安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的，安全問題是一個(gè)永不過時(shí)的話題，關(guān)于怎樣做到安全，我覺得首先一定要有安全意識(shí)，時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主，明確崗位所有操作可能存在的隱患，做好防范措施，盡量避免安全事故的發(fā)生。最后我們要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及有關(guān)安全規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，從自己做起，然后推及他人，爭(zhēng)做美豐勞動(dòng)模范。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文7
來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在07年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的`通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作�？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對(duì)經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。公務(wù)員之家
“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文8
首先，我代表全校學(xué)生干部向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對(duì)學(xué)生干部的關(guān)心與支持表示最衷心的感謝！正式因?yàn)樗麄兊年P(guān)心與支持，我才有機(jī)會(huì)站在這里也各位學(xué)生干部交流我的心得體會(huì)。歷時(shí)3天的學(xué)生干部培訓(xùn)大會(huì)在今天也拉下了帷幕，作為受訓(xùn)者的其中之一，我也受益匪淺。話說‘學(xué)生干部素質(zhì)好，全體學(xué)生跟著跑’，所以我們學(xué)生干部應(yīng)樹立榜樣，讓我們也成為他們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
農(nóng)村有句俗話說得好‘村看村，戶看戶，群眾看干部’，在我們學(xué)生干部中也正是說明了這個(gè)道理，我們作為學(xué)生中帶頭人，我們就要做好表率，起到帶頭作用，要明確我們學(xué)生干部在思想上、工作和生活等方面的態(tài)度、和行為，無時(shí)無刻都影響著大家，起著言傳身教的作用。
作為學(xué)生干部，我們要讓先進(jìn)的學(xué)生‘大人無己’，讓一般的.學(xué)生迎頭趕上，讓后進(jìn)的學(xué)生自覺思齊，讓正直的學(xué)生心存正氣，讓迷茫的學(xué)生看清方向，讓趨名逐利的學(xué)生豁然驚醒，讓所有的學(xué)生保持先進(jìn)性和純潔性。
當(dāng)然，在坐的各位，都是經(jīng)歷了一層層的篩選留下來的，也經(jīng)歷了辛苦的訓(xùn)練，方才看見了雨后的彩虹，彩虹是美麗的，道路卻是曲折的，一位學(xué)者說得好：‘夢(mèng)想、理想，不努力就是癡心妄想’，所以我們要一直努力，堅(jiān)持不懈。
顯然，個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無限的，所以我們?nèi)W(xué)生干部應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)美好校園，此外，學(xué)生干部這個(gè)詞，主語是學(xué)生，學(xué)生的任務(wù)也就是學(xué)習(xí)，其次是干部，干部的職責(zé)就是為全校師生服務(wù)，學(xué)生干部就是應(yīng)該在處理好學(xué)習(xí)的前提下，更多的為老師和同學(xué)服務(wù)，只學(xué)習(xí)不工作；只工作不學(xué)習(xí)，這些都是不可取的。
總而言之，我們應(yīng)該自我約束，你離學(xué)習(xí)與工作，心懷與服務(wù)同學(xué)的心態(tài)，處理好各種關(guān)系，加強(qiáng)自我修養(yǎng)及政治素質(zhì)。
最后，讓我們共同努力，為重慶市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校的榮譽(yù)而增添一份自己的力量，為重慶市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校創(chuàng)造一片更加明媚的藍(lán)天！
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文9
作為一名幼兒教師工作者，有幸參加了上杭縣20xx 年農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)，感謝教育局和有關(guān)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
通過學(xué)習(xí)，在羅書記的報(bào)告中讓我了解到幼兒教育的基本概況和發(fā)展的前景，了解到如何對(duì)幼兒進(jìn)行管理，了解到如何建立良好的師幼關(guān)系。他還將自己成功的經(jīng)驗(yàn)與我們每個(gè)人分享，讓我們體會(huì)到每個(gè)人要不斷的提高素質(zhì)、教育、文化、專業(yè)，要不斷地向身邊的人學(xué)習(xí)，做智慧型、人格型，就好像學(xué)習(xí)是充電，工作是放電這樣一類的道理。同時(shí)羅書記的有關(guān)師德、師風(fēng)的建設(shè)報(bào)告也讓我們?cè)谧拿恳晃唤處煂?duì)當(dāng)今教育存在的問題及師德的要求有了更深的理解。同時(shí)我深切感受到了教育局和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)懷和執(zhí)著敬業(yè)的精神。
這次我有幸參加了農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)班，在這五天的培訓(xùn)中，我們聆聽了縣幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座。縣幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我們強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。在一次次的感悟中，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，觀摩了各種各樣精彩片段教學(xué)及多彩多姿的圖片，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念，理論的應(yīng)用水平與教學(xué)的創(chuàng)新能力得到提升。
社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，走可持續(xù)性發(fā)展之路。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園教師之路該如何走？作為教師又該如何做？面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的教育改革，我們需要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，這是我們教師教育教學(xué)的生命力所在。面對(duì)飛速發(fā)展的教育，要使自己在專業(yè)道路上不斷成長，就應(yīng)努力走教學(xué)與科研相結(jié)合的學(xué)術(shù)道路。這一點(diǎn)對(duì)我的啟發(fā)很深。的確，面對(duì)不斷更新的教育觀念，面對(duì)發(fā)展的時(shí)代，面對(duì)變化的孩子，教育需要不斷更新，教育需要研究型的教師，只有不斷地研究教育教學(xué)中的問題，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教學(xué)素養(yǎng)。
這次基層幼兒園教師培訓(xùn)，我們更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、提高教師專業(yè)素質(zhì)，全面推進(jìn)幼兒園課程改革。
實(shí)驗(yàn)幼兒園的李紅梅園長，教我們?nèi)绾螛淞l(fā)展理念，嘗試探索新的教育觀、價(jià)值觀、兒童觀，對(duì)促進(jìn)幼教改革和教師自身素質(zhì)的提高，顯得尤為重要。只有在確立課程改革的方向的基礎(chǔ)上，建立一支高水平的教師隊(duì)伍，幼兒園的`課程改革才能得以保證，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和幼兒的需要。
1、當(dāng)前課程改革的方向
幼兒園的課程改革必須體現(xiàn)《綱要》教育思想，這是相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)幼兒教育改革的方向。
2、全面提升幼兒教師素質(zhì)
課改給我們帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。這對(duì)教師的專業(yè)化發(fā)展提出了更高的要求。新的課改理念能否得到有效地貫徹與實(shí)施，關(guān)鍵在于教師對(duì)課改理念的認(rèn)同以及教師自身的素質(zhì)。
二、學(xué)習(xí)技能技巧，提高個(gè)人能力。
這次的培訓(xùn)教育局給我們安排了縣幼兒園部分骨干教師的示范課，給我們獲得了很大幫助。例如：
鄭紅老師的音樂教育活動(dòng)設(shè)計(jì)示范課給了我們很大的啟示，她結(jié)合音樂及游戲?qū)嵗叿乓魳愤吺痉吨v解，使我們?cè)谝魳贩矫嫱卣沽艘曇埃盐兆钚陆虒W(xué)動(dòng)態(tài)。
張春萍老師的早操編排及體育教育活動(dòng)示范課讓我們目不暇接。在她的教學(xué)過程中，孩子們玩的樂此不彼。整個(gè)教學(xué)都在活動(dòng)中完成，遵循幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，符合幼兒的心理特點(diǎn)，值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究與學(xué)習(xí)。
江小冬老師結(jié)合她自己幼兒園美術(shù)教育活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)踐，給我們上了一節(jié)美術(shù)示范課。使我們學(xué)到了一些幼兒園美術(shù)教學(xué)的方法、美術(shù)教學(xué)的手段，讓我們知道美術(shù)活動(dòng)是豐富多彩的，單單一個(gè)制作畫框就有很多講究，例如畫圖的要領(lǐng)，顏色搭配等。
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無論是在精神上、思想上，還是專業(yè)上，對(duì)我們而言，都有很大的提高。專家們結(jié)合自己的自身成長經(jīng)歷給我們上了一堂堂精彩講課，為我們教師的健康成長又一次指明了方向�？傊�，在這里再次感謝她們對(duì)我們的幫助，給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，您們辛苦了。謝謝！我們一定將這次培訓(xùn)的知識(shí)進(jìn)一步吸收，運(yùn)用到工作當(dāng)中去，提高培訓(xùn)工作效率和知識(shí)水平，為幼兒教育工作做出更好的貢獻(xiàn)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文10
從工作的角度來看，有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著必須努力去工作。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)。從公司的角度來看，全體人員從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)之后，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。因?yàn)槿魏蔚哪繕?biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
通過對(duì)目標(biāo)管理的自我學(xué)習(xí)，我明白了管理人員的目標(biāo)就是把重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)工作和成果上，以企業(yè)的總體目標(biāo)為依據(jù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，每一個(gè)管理人員的目標(biāo)都應(yīng)該規(guī)定自己對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的公司的目標(biāo)所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)兼顧短期的考慮和長期的打算，以及有形和無形的目標(biāo)。
以下是我對(duì)目標(biāo)管理的學(xué)習(xí)體會(huì)：
1、對(duì)于目標(biāo)的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進(jìn)行定位，不能好高騖遠(yuǎn)，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現(xiàn)階段能做的'目標(biāo)。
2、目標(biāo)的制定，通過自己的不斷學(xué)習(xí)和成長，并且對(duì)每個(gè)階段目標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，用量化時(shí)間的方式，看是否自己達(dá)到所制定目標(biāo)要求。
3、制定完目標(biāo)以后，需要圍繞自己所制定的目標(biāo)去工作，這是是否能達(dá)到目標(biāo)的核心，那自己需要自己來管理，起到監(jiān)督的作用，看自己是否真正的為自己的目標(biāo)來奮斗。
目標(biāo)管理對(duì)我個(gè)人而言，讓我真正明白了制定目標(biāo)的重要意義，目標(biāo)是我們工作的動(dòng)力，也是我們?cè)诿悦r(shí)的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文11
2月8日，我參加了諸城市小學(xué)英語教師培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)是短暫的，但通過學(xué)習(xí)，使我在思想和業(yè)務(wù)理論上都受益匪淺，同時(shí)也看到了差距，也進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解、對(duì)小學(xué)英語理論培訓(xùn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師以實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。下面是我獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、不斷充實(shí)自己，掃除自己在英語知識(shí)方面的盲區(qū)，尤其要扎實(shí)課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應(yīng)結(jié)合生活實(shí)際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達(dá)到熟練使用。比如說教室里的每個(gè)物件用英語怎么說，學(xué)生打報(bào)告應(yīng)怎么說，教師應(yīng)怎樣回答等。
二、結(jié)合學(xué)生實(shí)際，選擇合適的教學(xué)方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師們提出了許多非常好的做法，有很多是經(jīng)驗(yàn)之談，但經(jīng)過我在實(shí)際中的實(shí)踐反思，我發(fā)現(xiàn)有些方法不一定就實(shí)用于我所教學(xué)的班級(jí)，因而，我覺得作為教師，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，關(guān)于教師培訓(xùn)心得體會(huì)范文摸索適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法，借鑒并變通使用別人成功的做法，要常反思，常調(diào)整，進(jìn)而形成自己的教學(xué)風(fēng)格，為提高課堂教學(xué)效率服務(wù)
三、合理使用直觀教具，充分發(fā)揮教具作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效率。提到直觀教具，我們首先想到的將會(huì)是多媒體設(shè)備，但通過參加培訓(xùn)以及和老師們的交流，我覺得，多媒體設(shè)備的確有其先進(jìn)的一面，但如何用好它，在什么時(shí)候用，是值得我們?nèi)パ芯康囊粋�(gè)課題。老師們?cè)谂嘤?xùn)中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實(shí)物進(jìn)行教學(xué)，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會(huì)有它的效果，因而，在教學(xué)中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學(xué)習(xí)英語的'氛圍，使英語學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生的共同愛好。培訓(xùn)中，老師們提出了一個(gè)問題，就是學(xué)生不喜歡學(xué)英語，學(xué)校里沒有良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應(yīng)該去營造氛圍，就應(yīng)該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時(shí)教學(xué)中或和學(xué)生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學(xué)的班級(jí)是可以實(shí)現(xiàn)的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應(yīng)該努力去嘗試，只要你做了，就總會(huì)有收獲的，當(dāng)你通過努力使一部分學(xué)生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學(xué)習(xí)英語的時(shí)候，你會(huì)覺得你沒有白付出。
總之，本次培訓(xùn)對(duì)我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識(shí)視野，同時(shí)也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點(diǎn)遺憾，就是自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要，在此我衷心的希望在今后的教學(xué)中多開展一些類似的培訓(xùn)活動(dòng)，多給我們一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文12
大一第一學(xué)期，我有幸參加了韶關(guān)學(xué)院舉辦的第十期團(tuán)干學(xué)干培訓(xùn)，經(jīng)過這一系列團(tuán)干培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，為期三天，但從中我學(xué)到了很多，也感觸很深。這對(duì)我的以后工作和學(xué)習(xí)都起了很好的促進(jìn)作用，相信我今后做各種事都會(huì)事半功倍。
短短三天的培訓(xùn)，節(jié)目內(nèi)容卻豐富精彩。從中我明白要當(dāng)好的學(xué)生團(tuán)干學(xué)干，不僅需要聽從指揮和組織創(chuàng)新，而且還需嚴(yán)格要求自己，在各個(gè)方面規(guī)范自己。如果不能對(duì)自己嚴(yán)厲的話又怎能約束別人？雖說組織對(duì)我們的要求是嚴(yán)厲的，但卻提供了許多機(jī)會(huì)讓我們鍛煉自己，并且我們還可以積累經(jīng)驗(yàn)，我們相信經(jīng)過培訓(xùn)，我們的水平均會(huì)大幅度提高，我們工作也會(huì)越來越完善，這樣可以說對(duì)我是百利無一害的。
作為一名團(tuán)干，需要明確自己的立場(chǎng)，端正自己的心態(tài)。身為一名團(tuán)干，并不是為了滿足那一點(diǎn)無聊的虛榮心，也不是為了私利性的賺所謂的學(xué)分，而是選擇了給予和奉獻(xiàn)。我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，團(tuán)干并沒有高人一等，我們應(yīng)該以平等的地位，去對(duì)待身邊的每一個(gè)同學(xué)。在人才濟(jì)濟(jì)的大學(xué)，老師，同學(xué)選擇了我們，我們要珍惜這一寶貴的機(jī)會(huì)。做為團(tuán)干，我們比別人擁有更多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但我們不必害怕，也沒必要逃避這種機(jī)會(huì)，因?yàn)橹挥蟹噶隋e(cuò)，我們才能認(rèn)識(shí)到自身的不足，才能夠改正并不斷的發(fā)展，完善自己。對(duì)于每一個(gè)活動(dòng)，我都會(huì)貫徹落實(shí)，善始善終，防止虎頭蛇尾。
當(dāng)然這一次團(tuán)干培訓(xùn)結(jié)束并不是對(duì)團(tuán)干知識(shí)了解的止步而是一個(gè)新的開始，今后我們將以更高的熱情對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)對(duì)待生活，爭(zhēng)取做到?jīng)]有最好，只有更好。我有幸參加了學(xué)校組織的第十次團(tuán)干培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，讓我的思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，能讓我在今后的學(xué)習(xí)工作中去改進(jìn)。當(dāng)為一名團(tuán)干我很榮幸比普通同學(xué)多了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。也讓我認(rèn)識(shí)到了，要做一個(gè)好團(tuán)干并不容易，需要去花時(shí)間和精力讓自己去充實(shí)，培養(yǎng)表達(dá)能力、創(chuàng)新能力，還需培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
這次培訓(xùn)講的最多的就是“能力”的培養(yǎng)，的確，到大學(xué)來除學(xué)習(xí)之外，更多的是能力的培養(yǎng)�，F(xiàn)在企業(yè)講在招人的時(shí)候，更多的'會(huì)注重能力方面，比如有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)優(yōu)先考慮。正如比爾蓋茨所說的：“你的文憑只代表你的過去，它的價(jià)值只會(huì)體現(xiàn)在你的底薪上，它的有效期最多只有3個(gè)月。要想在這待下去，那就必須從需做起，積極主動(dòng)的尋求新的知識(shí)，以增加你的附加值。”所以在大學(xué)學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要注重能力的培養(yǎng)。好的表達(dá)語言表達(dá)能力和交際能力提高了你辦事的效率。在分配工作是要多采用商量的語氣和同學(xué)們商量，不要用命令式的口吻分配別人做這做那的，因?yàn)槟闶莵碜酝瑢W(xué)們中的，是同學(xué)們信任你才選你的，不要盛氣凌人，這種作風(fēng)會(huì)使你脫離群體。學(xué)生團(tuán)干在組織活動(dòng)時(shí)要注重新穎，吸引同學(xué)們的興趣，平時(shí)要多多了解同學(xué)們的愛好，這樣也有利于你在組織內(nèi)容的思考。團(tuán)學(xué)干部在遇到一些突發(fā)事件時(shí)要即使的應(yīng)變，不要思想堵在一個(gè)地方了走不出。比如在專業(yè)上課時(shí)有個(gè)同學(xué)胃痛，你是選擇認(rèn)真聽講還是選擇送那個(gè)同學(xué)去醫(yī)院呢。時(shí)間緊迫，所以你必須做出選擇。
學(xué)生團(tuán)干應(yīng)從自己做起、從身邊做起，發(fā)揮表率作用，著力塑造先進(jìn)形象。在今后的工作和生活中，我將努力做好身邊的各項(xiàng)工作，做到干一行愛一行，盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實(shí)踐修養(yǎng)，不斷開拓新視野，勇于進(jìn)取創(chuàng)新。
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文13
我是20xx年xx月參加工作的，在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會(huì)，總結(jié)為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會(huì)這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時(shí)候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時(shí)我對(duì)本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好，但是對(duì)為什么而工作，怎么去認(rèn)識(shí)這份工作沒有任何概念，有時(shí)會(huì)覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認(rèn)真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當(dāng)時(shí)很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的'想法。（事跡）其次，你要不斷地調(diào)整工作態(tài)度，去體會(huì)這種美麗。經(jīng)歷這件事情以后，我開始有意識(shí)地去調(diào)整自己的工作態(tài)度。在平時(shí)注意加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟，不斷對(duì)照檢查自己，總結(jié)心得體會(huì)，指導(dǎo)自己樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。同時(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在工作中堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，克服與己無關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念，克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念，熱情接待各方面的群眾，盡心、盡力、盡快為群眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而群眾又不理解的情況，我會(huì)耐心細(xì)致說明政策，
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文14
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年xx月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。22我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年xx月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的.是他所不具備的專業(yè)知識(shí)，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去xx銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)
辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始
記得有一個(gè)朋友跟我說，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長，共同發(fā)展！
關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文15
12月29日 ，我參加了縣組織的小學(xué)教師的培訓(xùn)活動(dòng)，通過這次學(xué)習(xí)，我獲得了很多的收獲，也反思了自己。
這是一堂唯美的語文課。我從來都不知道古詩的課堂也能如此的美妙，以前我講解古詩時(shí)都是以背誦為主，記住名句就可以了。今天聽了王主任的課給我留下了很深的印象。主要有以下幾方面：
一 ：聲音甜美 教態(tài)大方
用自己甜美的語言，讓學(xué)生感受詩歌所描繪的畫面，西塞山、白鷺飛、艷若朝霞的桃花、潺潺的流水、肥美的鱖魚、頭戴斗笠的漁翁在垂釣、微風(fēng)細(xì)雨。王主任那銀鈴般的'聲音仿佛如一股清泉流入了孩子的心中也流入了我的心中從孩子的表情中我想孩子是喜歡王主任的
二：注重字詞句的訓(xùn)練
字詞的訓(xùn)練仍然是重點(diǎn)。王老師在整篇的教學(xué)中都沒有離開字詞的教學(xué)的訓(xùn)練。
首先出示了幾組詞語叫他們?cè)趺从萌缓笤谟迷诹诉@首詞中。最后王老師出示了這真是——的江南 ，學(xué)生也說出了好多的詞語比如 風(fēng)景別致 、山清水秀、流連忘返、如醉如癡、有老師教的還有學(xué)生自己想的，豐富了學(xué)生的詞匯。
三：朗讀指導(dǎo)的好
我通常講解這樣的課時(shí)往往會(huì)讓學(xué)生反復(fù)的誦讀，可王主任是先讓學(xué)生理解詞義讀，然后是讓學(xué)生帶著情感去讀，最后王主任讓學(xué)生和古人對(duì)比著去讀。這樣學(xué)生在朗讀的過程中加深了這首詞的內(nèi)涵。
四：老師的文化底蘊(yùn)
聽了王主任的課我才知道要上好這樣的課沒有豐富的文化底蘊(yùn)是不行的。整節(jié)課中王主任那循序漸進(jìn)的引導(dǎo)是我們要學(xué)習(xí)的，從字到詞再到句都能很好的引導(dǎo)到位。比如老師問什么樣的西塞山 ; 什么樣的白鷺， 把他們連在一起就是一句優(yōu)美的句子。語文課不就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)用詞句夠篇嗎?但是如果沒有豐富的文化底蘊(yùn)是引導(dǎo)不好的，所以說要交給孩子一杯水教師就要有一桶水。
總之聽了王主任的課收獲很大 ，這兩天的培訓(xùn)很值得。對(duì)我今后的教學(xué)工作起到了很大的作用。我也一定在假期中學(xué)習(xí)充電，努力使自己成為學(xué)生心中的好老師。
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