培訓(xùn)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認(rèn)識很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個簡短的交流。
一、目標(biāo)明確、自信團結(jié)。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務(wù)，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴(yán)謹(jǐn)，感受到了自身的差距，這是激勵我自覺學(xué)習(xí)的動力。
二、科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過面試，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認(rèn)真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準(zhǔn)，可以想象，合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準(zhǔn)，不僅需要團員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出�！皩幑W(xué)堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、不求回報地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的`需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當(dāng)下職工訴求的文體活動新標(biāo)地，真正成為職工的“學(xué)校和樂園”。
對此次培訓(xùn)提出一點不足之處：培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，就學(xué)員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。建議在培訓(xùn)目標(biāo)上繼續(xù)細(xì)化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認(rèn)識到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。
培訓(xùn)心得體會 篇2
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產(chǎn)者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時還需要極強的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作，坐下來思考問題和總結(jié)問題的時間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣，或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合，造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后，我才明白，“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動他人的聰明才智呢?我想從以下幾點做起：
一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場的“機、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場的關(guān)鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導(dǎo)員——教頭，解決現(xiàn)場的問題能力——鋤頭。
其次是六必，1、領(lǐng)導(dǎo)激勵能力。
2、充分的溝通能力。
3、對下屬的培育能力。
4、業(yè)績管理能力。
5、現(xiàn)場管理能力。
6、問題解決能力。
最后是四化，1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。
2、個性化——了解他人個性，合理分配工作，充分調(diào)動積極性。
3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗之精華。
4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動之以情：一個優(yōu)秀的管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調(diào)動對方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的'信任是建立在個人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對他人的性格特點采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動積極性。
3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢，調(diào)動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長此經(jīng)營下去，勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實現(xiàn)貢獻力量!
培訓(xùn)心得體會 篇3
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將xxxx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的'，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇4
在培訓(xùn)課的課間休息，培訓(xùn)講師林先生在每個桌子分別放上6盒冰紅茶，紅的、綠的，煞是好看。但是他說：“先不要喝哦，待會兒我們用它來做個游戲�！�
30名學(xué)員分成4個小組，每兩個小組又編成兩個競賽小隊。一個競賽小隊中的一個組，背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀，然后，通過語言描述給同隊中的另一組，另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊亦然。10分鐘后，哪一組擺放圖形最相似，就算哪一隊為勝者。
6盒冰紅茶拼圖？太“小兒科”了。我們組的7個人個個是“賽孔明”，14只手把它們擺成一個立體的“天”字，上下三層，前后三層，夠水平的吧？再看看另一隊的那個組，他們擺了個最簡單正六邊形，既沒有層次，又缺乏“藝術(shù)”，真夠笨的。正美哩，我們隊另一組的阿紅著急了：快點說吧，下一步工序是我們聽你們的遙控啦！
我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實難模仿！7張嘴嚷開了：“有三層”、“是立著的”、“前邊不出頭”、“兩個擺成一橫”。等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮，將6盒冰紅茶擺得剛有點模樣時，時間到了。
大家先一起評判另一隊。他們隊的兩個拼圖完全一樣，都是立著的正六邊形，漢字標(biāo)簽一律朝外，拼音字母一律向內(nèi)，紅、綠顏色相間，字頭咬字尾按順時針有規(guī)律地排列。一目了然。
再看看我們這一隊，大伙兒全樂了，兩個組的“天”字怎么比較也不像：一組是紅盒，一組是綠盒，一組漢字朝外，一組漢字朝內(nèi)，一組盒頭朝前，一組盒頭向后......
最后，當(dāng)然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們：“就你們能耐，自作聰明！”
這時，林先生開始講解“溝通的技巧”，他說：“上級給下屬布置任務(wù)，要簡單明了，內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜，人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確，描述一定要到位�！�
溝通不良幾乎是每個企業(yè)都存在的老毛病，企業(yè)的.機構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設(shè)性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現(xiàn)在所有人員之前。
其實，溝通不僅是管理者最應(yīng)具備的技巧，也是企業(yè)最需具備的基本體制。只有無阻力的溝通，才有企業(yè)無阻力的未來。
培訓(xùn)心得體會 篇5
為期四天的“凝聚心靈，卓越團隊”集訓(xùn)使我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶X的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提升了很多，與此同時也更加深切認(rèn)識到自己不足。這里我衷心感謝X縣（市）煙草專賣局（分企業(yè)（公司））領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶X的提升機會，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任企業(yè)（公司）的沈教師，X教師以及各位教練孜孜不倦的教誨，非常感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了。
原以為集訓(xùn)會很流于方式化，可是恰
恰相反，集訓(xùn)采用理論與實踐相聯(lián)系，著力感悟式集訓(xùn)，整個訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊X而又不失輕松；工作人員仔細(xì)負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，仔細(xì)投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，使我看到了真正的卓越團隊。這次集訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，更加深切認(rèn)識了什么是團隊，怎樣組建團隊，也充分認(rèn)識了什么是卓越團隊以及怎樣打造一支卓越團隊，“生死電”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。集訓(xùn)心得。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任企業(yè)（公司）的集訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一，團隊的力量使我們走向成功沖億季，好禮樂相隨XXXXXXXX移動硬X拍立得百度書包團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的；在這次的集訓(xùn)中沒有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，主動參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，努力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了名，我為我們的團隊感到驕傲。
二，人與人之間要善于切實的溝通，相互理解，互相尊重，彼這寬容交流是無限的，溝通是永恒的人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱X在心底，就很容易造成他人的猜測而導(dǎo)致誤會，進而產(chǎn)生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在每一個游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，可是我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。集訓(xùn)心得。在從今往后的'工作中我們面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要主動主動的與同事與領(lǐng)導(dǎo)切實的溝通，在溝通中被理解，被尊重，被寬容，被信任，被進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。
三，要有競爭意識，善于思考，逐漸創(chuàng)新，迎難而上
這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，可是有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某晒�，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在逐漸的發(fā)展中，必須居安思危，逐漸的，逐漸創(chuàng)新，逐漸提升自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因這不管何時何地，我們都必須逐漸的知識，逐漸積累經(jīng)驗，逐漸的思考，逐漸總結(jié)，才能逐漸創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要逐漸的創(chuàng)新，迎難而上，逐漸的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。
這次的集訓(xùn)雖然收獲頗多，可是也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深切，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中逐漸改進，我相信經(jīng)過自己逐漸努力，逐漸的虛心請教，逐漸的克服困難，一定能夠被逐漸的進步，為X煙草的美好明天獻上自己的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇6
一周的培訓(xùn)結(jié)束了�；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機會。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習(xí)慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護、補充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項的即時回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰�，他還特別強調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的`幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
培訓(xùn)心得體會 篇7
在銷售一線上工作多年，對彩電的推廣積累了一定的經(jīng)驗，近來重溫工作、學(xué)習(xí)日記，感覺有系統(tǒng)整理一下自己的銷售心得的必要，思考再三最后理出六大要點來貫串這心心得體會，以鄉(xiāng)讀者。
1． 利用獨有技術(shù)參數(shù)和機器性能，制造虛擬對象進行攻擊
在終端實戰(zhàn)中，一般說來，消費者在購買彩電的時候，會貨比三家，導(dǎo)購人員如何引導(dǎo)消費者作出購買決定是達成交易的關(guān)鍵�，F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下，廈華彩電應(yīng)如何利用獨有的技術(shù)參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。（注: s-strength優(yōu)勢、w- weakness劣勢、o- opportunity機會、t-threat威脅）
各廠家的技術(shù)同中有異，做為一線的銷售人員，筆者認(rèn)為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異，在介紹產(chǎn)品過程中進行技術(shù)辨義，揚長避短！比如現(xiàn)在國內(nèi)品牌多在炒作3d數(shù)字彩電，而各個品牌的3d技術(shù)又不盡相同，名同而實不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側(cè)重三維空間音響系統(tǒng)，其3d數(shù)字彩電的實質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破，其3d有偷換概念之嫌；康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構(gòu)成；廈華的3d是由“空間維（垂直掃描、水平掃描）+時間維”構(gòu)成，這一微妙的技術(shù)差別只有細(xì)心人才能注意到，在介紹產(chǎn)品的過程中，筆者往往會特別對一些消費者進行善意的“提醒”，讓消費者明明白白的去消費！
用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的，而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時自己采集，廠家的培訓(xùn)只是提供了方法論，而修為的高深還是要靠自己的努力。
從上面的例子我們可以看出，廠家的獨有技術(shù)參數(shù)只要能充分利用，也能成為我們終端致勝的法寶。
2． 充分利用終端的宣傳物料
隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市，數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈，學(xué)會應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員的致勝利器！現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用：
由于中國的數(shù)字信號還未正式開通，各個廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念，但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾（見承諾書），在終端銷售過程中，筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮， 做到讓消費者“用的安心，買的放心”。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外，還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視，而是一種終端顯示器”的信息，從而加強廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。
以上兩個“人無我有”的宣傳品，在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出，終端宣傳品只要我們應(yīng)用得當(dāng)，就是我們增加產(chǎn)品說服力的利器。
3． 對不同的消費群體使用不同的推廣用語
消費群體由于知識層面存在差異性，在給顧客介紹功能賣點的時候應(yīng)充分考慮到這一點。技術(shù)參數(shù)對大多消費者來說是非常陌生的，筆者注意到其他品牌的導(dǎo)購人員在推廣數(shù)字逐行系列時大多是使用“1250線、8倍精顯、0.64點節(jié)距”“wow、srs”等專業(yè)性的用語，不能形象地傳達產(chǎn)品的功能賣點。筆者在介紹廈華數(shù)字高清系列時最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質(zhì)”或“dvd的清晰度、vcd的音質(zhì)”，這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達產(chǎn)品的功能賣點，并能說明同類產(chǎn)品價差的原因在于音質(zhì)上的區(qū)別！
言簡意駭?shù)耐茝V用語，往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果，作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，應(yīng)注意在實踐中總結(jié)行之有效的推廣用語！
4． 現(xiàn)場突發(fā)事件的處理
大千世界，蕓蕓眾生，顧客千奇百怪，什么樣的顧客多有，在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應(yīng)變能力。如：開箱新機有劃傷被客戶發(fā)現(xiàn)了，我們應(yīng)該如何處理呢？在事實面前，辯解是蒼白無力的，這時我們最好的處理方式是“對不起，我們搬運工師父搬錯機器了，這是我們要退回廠家的劃傷樣機，我們馬上給你換一臺新機器”這樣的回答，顧客在心理上會接受的，也可以避免不必要的爭執(zhí)給廠家?guī)聿槐匾呢?fù)面影響。
導(dǎo)購人員是廠家在終端的形象代言人，導(dǎo)購人員的一言一行多會間接影響到產(chǎn)品在消費者心目中的形象，“好事不出門，壞事傳千里”沒有靈活的應(yīng)變能力來處理類似的突發(fā)性事件會直接影響到終端的銷售！這種應(yīng)變力最終還是要來自實踐，在平時我們就應(yīng)注意其他品牌的人員是如何處理該類事件，積少成多，應(yīng)變力就隨之增強。
5． 如何處理消費者的異議
由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工，經(jīng)過長期的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，消費者的異議有很多是聚中體現(xiàn)在以下幾個方面：
�、佟皬S家送贈品，是否是羊毛出在羊身上”
應(yīng)對處方：廠家的促銷活動是階段性的，廠家贈送禮品的目的是促進銷售，而非是一種“捆綁式銷售”，其次，廠家贈送禮品屬于廠家的市場推廣活動與商家的`利潤無關(guān)，且這種活動是有時間性的，所以消費者的擔(dān)心是多余的。
②“我買以后沒幾天，會不會再一次降價”
應(yīng)對處方：“消費者是廠家的上帝，任何一個明智的廠家不會愚蠢到為了得到‘新上帝‘的青睞而拋棄‘舊上帝‘，盲目的降價行為會損害廠家自身的利益“或“從長期來看降價又是肯定的，但是廠家會考到消費者的利益，比如我們現(xiàn)在所送的禮品（尤指那些價值較高的禮品）就是對產(chǎn)品的保價行為“
�、邸笆酆蠓⻊�(wù)是否象廠家宣傳的那樣”
應(yīng)對處方：每個廠家多有自己售后服務(wù)的名稱及承諾，如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程，我們要充分利用廠家給我們的各種資料（如服務(wù)金卡、免費的800投訴咨詢電話、當(dāng)?shù)氐氖酆箅娫�、售后服�?wù)方面的榮譽證書等）來打消顧客的顧慮。
�、堋盀槭裁磝xxx型號要比aaaa型號貴”
應(yīng)對處方：這個問題應(yīng)從產(chǎn)品的功能、原材料、技術(shù)含量等方面來說明，讓消費者明白我們的產(chǎn)品貴在“實在“，讓消費者從心理上認(rèn)同這個價格。
⑤“你們的產(chǎn)品和其他品牌比起來，到底誰會好一點”
應(yīng)對處方：這是一個最棘手的問題，由于現(xiàn)在的大商場都有“導(dǎo)購人員之間不得相互攻擊“的規(guī)定，面對消費者的提問，我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手，淡化消費者對品牌的橫向比較，讓消費者學(xué)會選擇。
�、蕖皬B華彩電？我怎么沒聽說過“
應(yīng)對處方：“首先，這是由于我們只做高端機型（如數(shù)字電視、變頻逐行王彩電），價位偏高，我們的目標(biāo)市場主要是鎖定在一級市場和二級市場，而非農(nóng)村市場；其次，我們廣告做的少是由于我們把廣告的費用節(jié)省下來用于新品的開發(fā)，所以我司的技術(shù)研能力是同行業(yè)中的佼佼者；再者，知名度意味著廣告費和推廣費的龐大，這筆費用最終還是要讓消費者來買單，您是買廣告還是還是賣產(chǎn)品？“把消費者的視點從品牌知名度問題，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的技術(shù)含量上，揚長避短！
……
消費者的異議解決的好，就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的，它是在不斷實踐中總結(jié)和完善的，優(yōu)秀導(dǎo)購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不是盲目被動地等待答案，而主動地去尋求答案！
6． 如何應(yīng)對新興的“團購”消費方式
隨著競爭日益劇烈，幾乎所有的廠家多會對一次性購買較多產(chǎn)品的顧客實行一定的價格折讓政策，由于消費者消費意識的不斷成熟和提高，消費者往往會幾個人或甚至十幾個人
的購買量來壓價，這是近幾年興起的零散型“團購”，面對這種新的消費方式，有的導(dǎo)購員急于成交往往會壓低商家的利潤來達成交易，一次也許商家可以容忍，但如果是經(jīng)常性的行為，商家必將抵制導(dǎo)購員的損人利已行為（導(dǎo)購人員的提成和銷量一般是掛鉤的），最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面！對這種消費方式，筆者往往會對來人較多的購買團體多留一個心眼，比如在價格上留有一定的讓價余地，在禮品上保留一手，在價格上僵持不下的時候，就配合禮品進行“優(yōu)惠”折讓，說到底很多消費者要的是心理上的“優(yōu)惠”，只要把握住消費者這一心理特點，我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。
面對批量大的團購，導(dǎo)購員仍要把眼光放長遠(yuǎn)一點，商人重利，損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。
要想成為名副其實的優(yōu)秀導(dǎo)購員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會超越自我，永不滿足，通過量的積累，必定會實現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購員，實現(xiàn)自己的社會價值。在工作中學(xué)習(xí)其樂無窮！
培訓(xùn)心得體會 篇8
一、點鈔方法
(1)拆把持鈔。
把捆綁的紙條拆掉，注意不要把紙條撕壞，拆下后放在一邊，扎把時再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈120°的弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點。
(2)清點。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動鈔票的右上角，食指在票子的背面托住右上角，配合拇指捻動鈔票捻下來的鈔票用無名指往內(nèi)方向彈撥(3)記數(shù)。 記數(shù)有兩種方法，一種是雙數(shù)計法；另一種是單數(shù)分組計法。
雙數(shù)計法，即從1至100。單數(shù)分組計法，即從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1（即10），1，2，3，4，5，6，7，8，9，2（即20），一直數(shù)到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10（即100），分十組來記數(shù)。在點鈔記數(shù)時，不要用嘴念出數(shù)來，要用心記。心、眼、手三者要密切配合，這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí)，左手拇指在票前，中指、無名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側(cè)，把100張鈔票分開一條縫，右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點鈔要領(lǐng)
(一)肌肉要放松 點鈔時，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動自如，動作協(xié)調(diào)，并減輕勞動強度。否則，會使手指僵硬，動作不準(zhǔn)確，既影響點鈔速度，及消耗體力。正確的姿勢是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。
(二) 鈔券要墩齊 需清點的鈔券必須清理整齊、平直。這是點準(zhǔn)鈔券的前提，鈔券不齊不易點準(zhǔn)。對折角、彎折、 揉搓過的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。
(三) 開扇要均勻 鈔券清點前，都要將票面打開成繳扇形和小扇開，使鈔券有一個坡度，便于捻動。開扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過程中不易夾張。因此，扇面開得是否均勻，決定著點鈔是否準(zhǔn)確。
(四) 手指觸面要小 手工點鈔時，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點鈔速度。
(五) 動作要連貫 點鈔時各個動作之間相互連貫是加快點鈔速度的必要條件之一。動作要連貫包括兩方面的要求：一是指點鈔過程的各個環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點時的各個動作要連貫。
三﹑實訓(xùn)總結(jié)及體會
感謝老師的苦心培訓(xùn)，通過這兩堂實訓(xùn)課我有了很多體會，剛開始學(xué)習(xí)時也確實遇到了很多困難。但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后，我也漸漸點鈔變得熟練起來了。 以前每次到銀行辦業(yè)務(wù)，看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。當(dāng)時就想我也能點這么快就好了。
因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。 在學(xué)習(xí)會計電算化的我們，不管是選擇出納，會計，還是選擇財務(wù)管理，都
會與錢相接觸，不少公司的專業(yè)技能考核都會是一些簡單的東西，比如一些會計實務(wù)，珠算，電腦，點鈔等，在學(xué)過點鈔的我們，如果參加專業(yè)技能考核會為自己增加更多砝碼，不少人在上課時覺得學(xué)校開這門課就是“鬧眼子”，他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達。
點鈔除了在銀行中會使用外，其他的地方基本上不會用到，我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達，但在不少人家中完全不會配備點鈔機這種機器，或者再交學(xué)費，保險，買房等時候都會用到大量的`現(xiàn)金，我們只有學(xué)會點鈔這門技術(shù)，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。
通過這門實訓(xùn)課，我僅僅還只是學(xué)到了會計這個崗位中的一小部份，真正要學(xué)的還有很多很多，經(jīng)過這次實訓(xùn)，要我更加深刻的明白，知識是在平時積累的，只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決，就像這次的實訓(xùn)，就是因為平時沒積累知識，導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利。
不過沒關(guān)系，在剩下不多的在校期間，我會更加努力的學(xué)好知識。學(xué)校開這門實訓(xùn)可是為了讓我們對平時學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合，在理論和實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識并加以綜合提高，學(xué)會將知識應(yīng)用于實際的方法，提高分析和解決問題的能力。
在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得體會 篇9
依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時間之長，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會匯報如下：
一、此時辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。
當(dāng)前養(yǎng)路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設(shè)的需要。
隨著燃油稅費改革和國家各項改革的進一步深化，公路管理機構(gòu)的職能將進一步轉(zhuǎn)變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊伍素質(zhì)面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊伍整體素質(zhì)，達到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。
從此次培訓(xùn)班的開班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場，為學(xué)員們作動員報告，向大家傳達當(dāng)前的'社會形勢和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。
四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課，讓大家對當(dāng)前的路政管理形勢有一個很清醒的認(rèn)識，學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時候有的放矢。市局的兩位副科長帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實務(wù)進行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
通過一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進取，上進心不強，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。
通過此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應(yīng)從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴(yán)格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來經(jīng)濟效益。
對于凈藥材庫的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤，保證投料量無誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強烈的質(zhì)量意識，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
培訓(xùn)心得體會 篇10
20xx年8月28日，公司組織的其次批次新進員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做打算。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了溝通、探討；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司將來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。
使我們對公司的將來充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn)，但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的心情高漲起來。的確年青的我們正是須要怒放生命的時候，更是須要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，須要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨意便就能勝利，肯定是付出了多倍的努力，勝利都是要從一點一滴做起。其次，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是須要公司有相當(dāng)大的實力，所以公司的每一位員工都應(yīng)當(dāng)快速的跟上公司發(fā)展的`腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。因此，公司在擴大的同時，就須要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在學(xué)問、技能、觀念、思維、看法、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想勝利而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會不斷加強理論的學(xué)習(xí)，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。第三，在整個培訓(xùn)中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太主動，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些驚慌。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達實力的一個機會。每個人都須要和別人溝通，有一個好的表達實力，在今日后的工作中就能事半功倍。最終，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中，也特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的學(xué)問，并信任我們的團隊的雄偉目標(biāo)必將有我的勝利相伴！
培訓(xùn)心得體會 篇11
近日，有幸聆聽了鐘老師的小學(xué)英語培訓(xùn)課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語教學(xué)中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，我們所遇到的問題在她這里都不是問題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法�？偨Y(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點。
一、高效使用課堂
眾所周知，小學(xué)英語每個班每周安排的英語課其實是很少的，沒辦法像語文數(shù)學(xué)那樣天天見，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時間少、課少的局面，只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課，每個步驟都記在心里，清清楚楚，每個步驟都腳踏實地，同時還要想辦法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子們的注意力
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個實用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌，簡筆畫，在教學(xué)中，這些技能信手拈來，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯過可以笑的時刻。
三、及時充電，保證自己的專業(yè)能力
新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門語言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說，所說我們沒有語境，沒有生活在外國，但網(wǎng)絡(luò)信息時代，想要什么樣的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的'公眾號，都很實用。其實，不僅僅是英語，任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)，保證所授的都是全新的知識。
四、多管齊下，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過三年級是個入門、打基礎(chǔ)的階段，可是這個門好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級好教，入門階段，每個字母都是陌生的，再加上語文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡筆畫，在意學(xué)生的任何意見，與學(xué)生做好朋友，讓英語課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會愛上英語課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔(dān)任強大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語，那么他們喜歡英語、學(xué)好英語就指日可待了。
培訓(xùn)心得體會 篇12
這一周學(xué)習(xí)Word時，就學(xué)生了寫自我介紹，制作課程表、賀年片等。在學(xué)習(xí)中“把表格修飾得更漂亮”后，我進行了課堂總結(jié)：今天我們學(xué)習(xí)修飾表格的方法，學(xué)會了設(shè)置表格內(nèi)容的字體、字號、顏色、底紋及對齊方式。對整個課程表進行修飾，通過全體參評，評出了全班修飾得最漂亮的課程表。完成了我們預(yù)定的任務(wù)。
這就要求在一節(jié)課中，讓學(xué)生充分體驗到自由，賦予學(xué)生自主選擇的權(quán)力，選擇方法是自由的。創(chuàng)建多向的交流環(huán)境，學(xué)生可以問教師，也可以互討論，還可以查資料來解決。我們可以明確地告訴學(xué)生：教室是你們的，電腦是你們的，老師只是你們的學(xué)習(xí)伙伴，能學(xué)到多少知識，全看你自己的了。
這樣在課堂上，學(xué)生始終處在不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，每堂課下來，學(xué)生都能根據(jù)自身的狀況，根據(jù)自己的選擇到自己感興趣的知識，真正成課堂的'主角。
在課堂上教師的重要任務(wù)之一，就是激發(fā)學(xué)生的積極思維，尤其是創(chuàng)造性思維，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，作出別出心裁的答案。學(xué)生智慧的激活，會反作用于教師和其他學(xué)生，使其能在更高層次上積極思維，從而在師生、學(xué)生間積極思維的互動中，不斷閃耀出智慧的光芒。師生可從中盡情地去體驗教學(xué)創(chuàng)造美的樂趣，并可獲得教案目標(biāo)之處的收獲。在課堂教學(xué)中，我們關(guān)注知識的結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)到的知識和獲得的能力的遷移，使這些結(jié)構(gòu)具有適度的靈活性。讓學(xué)生成為主角。在課堂教學(xué)中，讓學(xué)生進入主體角色，主動地去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)從而成為知識的主動探索者。
培訓(xùn)心得體會 篇13
為期一個星期的培訓(xùn)在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周，無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師的周密照顧，每一天都過得很愉快、充實，受益匪淺。這次的培訓(xùn)，通過看升旗儀式等活動，開闊了眼界，重新對大隊輔導(dǎo)員工作的有了新的認(rèn)識，找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學(xué)習(xí)，我有好下的心得體會：
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)時，有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的.專題講座。在講座中李教授提出：“重復(fù)舊的做法，完全得到舊的結(jié)果�！边@句話讓我有所反思，因為平時大隊輔導(dǎo)員的工作比較繁瑣，有時候為了簡單、快捷地完成任務(wù)，往往會重復(fù)舊的做法，所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例，生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中，我知道了，如果要改變一個學(xué)生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生，尊重每個學(xué)生。一個人的改變，首先要改變的就是他的價值觀，面對繁瑣的工作，老師應(yīng)該盡量充實自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個班級，就應(yīng)該要改變班級的文化。
在班級文化建設(shè)中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據(jù)學(xué)生的實際情況，把班級文化潛移默化地影響著學(xué)生。李教授在講座中還教會我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過本次的講座，讓我學(xué)會了以后要開展活動，我們可以認(rèn)真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動中育人。
二、同樣的舞臺，別樣的精彩
在大隊輔導(dǎo)員工作研討前，我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個歌唱節(jié)目，歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學(xué)生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他，反而為他爭取了一個公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學(xué)習(xí)鋼琴，在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦，家長就請了很多著名的鋼琴家指導(dǎo)他。因為何宇軒的努力練習(xí)，家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀(jì)在鋼琴方面取得了很多成績，為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報紙上都有報道他的事跡，曾經(jīng)參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學(xué)就抓住這個機遇，開展各種活動，教育了學(xué)生們要熱愛生活，積極向上，關(guān)愛身邊的人。大隊輔導(dǎo)員通過一系列的活動，讓我們體會到真正的活動育人。
培訓(xùn)心得體會 篇14
為了讓更多的殘疾人掌握一技之長，在社會上找到更多的就業(yè)渠道，今年我會通過與縣育才就業(yè)培訓(xùn)中心主要領(lǐng)導(dǎo)研究決定，于20xx年12月對我縣115名殘疾人，進行了各種內(nèi)容的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。本期培訓(xùn)分三個專業(yè)進行培訓(xùn)，計算機專業(yè)70人，養(yǎng)殖專業(yè)26人，種植專業(yè)19人，同時進行了針對于殘疾人特點的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，還開展了愛國主義和感恩教育。
一、培訓(xùn)管理分工明確。從教育管理，老師配備、備課、授課到后勤管理，就餐，住宿都有專人負(fù)責(zé)，晚上還有教師跟隨住宿進行管理。
二、教育務(wù)實。各專業(yè)教師力爭聘請全縣知名的專業(yè)講師。教學(xué)上做到通俗易懂，力求精練，適時根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，及時調(diào)整實用性課程，理論與實踐密切聯(lián)系，注重可操作性技能知識，并針對學(xué)員接受能力普遍較慢的特點，加強輔導(dǎo)，重點難點專人耐心指導(dǎo)，參加學(xué)員全部通過了考試，取得了各專業(yè)就業(yè)培訓(xùn)證書。還針對殘疾人學(xué)生存在的一些自卑、不作為不進取的心理問題進行專題教育，激發(fā)心靈潛能，開展愛國愛國主義和感恩教育，針對學(xué)生特點進行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
三、后勤保障得力。除了學(xué)校三個后勤工作人員外，另外請廚師和小工5名，保障伙食，并幫助殘疾學(xué)生處理生活、學(xué)習(xí)、就餐、住宿等過程中的不便因素，每餐安排就餐12-14桌，120人次上。除部分金川鎮(zhèn)學(xué)員外，安排住宿人數(shù)達580（天）人次，對住宿在遠(yuǎn)東賓館等較遠(yuǎn)的學(xué)員，組織安全保障進行接送15次以上，有效地保障了培訓(xùn)工作的'順利進行。
四、本次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了黨和政府對殘疾人的關(guān)愛和幫助。教師與殘疾人學(xué)員之間，學(xué)員之間體現(xiàn)了許多互幫互助、互相關(guān)心、互相鼓勵十分感人的事跡。
通過培訓(xùn)，使殘疾人掌握了一定的勞動技能，真正掌握了一定的專業(yè)技術(shù)，拓寬了就業(yè)門路，使他們能逐漸適應(yīng)社會的發(fā)展需求，達到脫貧致富的目的，整個培訓(xùn)工作十分成功圓滿。
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