市場營銷管理的論文【精品】

　　無論在學習或是工作中，大家都不可避免地會接觸到論文吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。怎么寫論文才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的市場營銷管理的論文，希望對大家有所幫助。

市場營銷管理的論文1

　　企業(yè)市場營銷活動是以一定的經(jīng)營理念和顧客需求作為指導思想，企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及售后等環(huán)節(jié)所進行的一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營實踐活動，其中營銷理念是企業(yè)市場營銷活動的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的市場營銷理念缺乏一定的系統(tǒng)性和科學性，片面追求企業(yè)的高生產(chǎn)效益，從而導致了企業(yè)市場營銷活動的停滯不前。因此，要想實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，就必須對傳統(tǒng)落后的營銷理念進行更新，要以富有時代性和全球性的“項目化管理”來指導現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動。而這里所謂的“項目化管理”是指在擁有一定條件與資源的情況下，借助一系列科學的方法手段對企業(yè)相關(guān)的項目進行有條不紊而又有效的管理，這一過程也是管理項目優(yōu)化的過程。本文就具體針對企業(yè)市場營銷活動項目化管理的意義以及具體措施進行了詳細的分析和論述。

　　一、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的重要性

　　企業(yè)在市場營銷中實施項目化管理具有重大的意義，其具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，更新了傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷僅僅依靠市場部來運轉(zhuǎn)，而現(xiàn)代項目化管理模式則強調(diào)各部門之間的團結(jié)合作。第二，有利于培養(yǎng)團隊合作精神，提升企業(yè)文化。在項目化管理模式的指導下，企業(yè)中不同部門、不同層次的員工都被統(tǒng)一到了一個整體的運營過程。項目化管理模式不會刻意區(qū)分員工的職位等級，其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來溝通、工作，這樣更有利于團隊合作精神的培養(yǎng)，也有利于企業(yè)文化的提升。第三，提高了企業(yè)內(nèi)部管理能力。項目化管理需要對不同部門的不同資源進行最優(yōu)組合，以最大限度的優(yōu)化項目化流程，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細致化與整合化的管理流程有效降低了部門之間的矛盾，提高了各部門之間的目標凝聚力，有效提高了企業(yè)內(nèi)部的管理能力。

　　二、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的有效措施

　�。ㄒ唬┙M織市場營銷活動。

　　企業(yè)在組織市場營銷活動的過程中要從以下兩個方面入手：第一，在項目組織環(huán)節(jié)，企業(yè)首先要明確市場營銷活動流程，并根據(jù)營銷現(xiàn)狀和營銷活動制定相應的發(fā)展目標和工程程序。企業(yè)市場開發(fā)部要嚴格按照企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略來確定具體的目標人群和目標市場，然后明確不同目標市場的實際情況，制定出符合當?shù)匦星榈?市場營銷戰(zhàn)略目標。第二，企業(yè)在進行市場營銷活動之前要對市場做充分、細致的調(diào)查。首先要對目標市場的相關(guān)信息進行調(diào)研分析，包括目標市場容量、流行趨勢、消費行為、消費心理、消費敏感度以及消費支付慣例等；其次還要對競爭對手進行調(diào)研分析，包括競爭對手的優(yōu)勢劣勢、競爭策略、潛在競爭對手等。

　　（二）計劃市場營銷項目。

　　在確保組織市場營銷活動完成的基礎之上，企業(yè)就要開始計劃具體的市場營銷項目，要將在市場調(diào)研過程中采集到的各種數(shù)據(jù)資料進行量化處理和統(tǒng)計整理，并將各種交叉、重疊的一手材料進行歸納，從而生成一種定性的結(jié)論，然后再以書面形式呈現(xiàn)出來。而后，企業(yè)要按照目標市場的實際需求來確定產(chǎn)品的最佳營銷組合方案，要針對每個具體的工作任務核算出所需時間、資源、直接成本以及間接成本，并將每個任務落實到具體的跟進人員身上，以保證營銷計劃的準確性和條理性。

　　（三）營銷項目的執(zhí)行與實施。

　　在實際操作過程中，營銷項目首先要從產(chǎn)品的設計階段開始進行，營銷部門要將自己前期的調(diào)研結(jié)果反饋到生產(chǎn)部門，然后生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求對現(xiàn)有產(chǎn)品進行調(diào)整優(yōu)化或補充更新。其次，在研制出新產(chǎn)品基礎之上，財務部要對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等做出精準的核算，并根據(jù)市場供求關(guān)系以及競爭狀況建立起合理的價格體系。再次，銷售部門要對產(chǎn)品分銷渠道層次和寬度進行慎重篩選，盡可能擴大銷售渠道，以使企業(yè)產(chǎn)品廣泛地分散于各個目標市場，從而最終暢通地到達消費者層面。

　　（四）營銷項目的風險管理。

　　現(xiàn)代市場行情瞬息萬變，任何一種市場行為以及市場理念的實施都存有一定的潛在風險。因此，企業(yè)在實施項目化管理過程中要及時對營銷項目進程進行及時回顧、反思，并和市場預期進行對比，若有偏差，立刻采取一系列的調(diào)整措施，這樣才能有效避免風險。

　　結(jié)語：

　　綜上所述，在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)只有對市場營銷活動實施項目化的管理模式才能有效提高企業(yè)的營銷效果和經(jīng)濟效益，才能在激烈的市場競爭中占有不敗之地，也才能促進企業(yè)的創(chuàng)新、快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

市場營銷管理的論文2

　　一、財務管理與市場營銷的聯(lián)系

　�。ㄒ唬┠繕说囊恢滦�

　　盡管兩個部門在各自的工作中都各有各的側(cè)重點，在完成自身的工作時可能也會出現(xiàn)一些沖突，但無論是市場營銷還是其中的財務管理部門都是一個企業(yè)的兩個部門，最終都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益及企業(yè)的全面發(fā)展而服務的，因此，企業(yè)的發(fā)展和實現(xiàn)利益最大化是每個企業(yè)的各部門的最終目標。

　�。ǘ�）兩者既相互依賴又相互影響

　　首先，企業(yè)的任何一項財務管理活動都是以營銷計劃和預算為基礎的，而營銷環(huán)節(jié)在前期的營銷計劃和預算都是以貨幣的形式反映才能符合財務管理的要求。其次，市場營銷環(huán)節(jié)中會最常發(fā)生一些應收賬款，與應收賬款相關(guān)的信用政策、信用條件和收賬政策這些是依賴于財務管理人員對應收賬款進行分析并制定可行的計劃，通過財務管理人員對應收賬款的有效管理才能使市場營銷環(huán)節(jié)的成果最終真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的利潤；最后，市場營銷環(huán)節(jié)的各項費用及支出，例如：存貨成本、銷售廣告費用和營業(yè)費用，都會受到財務管理的控制。財務管理部門應當對營銷活動中的各項收入和支出進行有效控制才可以達到企業(yè)利潤最大的目的。所以說財務管理必須以市場營銷為基礎，而成功的市場營銷又必須有財務管理的支持，兩者之間互相依賴又互相影響。

　�。ㄈ�）營銷與財務是相互制約和相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系

　　我們已經(jīng)了解財務管理與市場營銷是相互影響又相互依賴的，在依賴的同時兩者必然存在制約性，這樣才能使兩項活動有條不紊的進行。一方面，如果營銷計劃沒有做到位，會嚴重影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售額，這樣沒有了資金的流入，在進行財務管理活動時尤其是現(xiàn)金流方面會出現(xiàn)各種的問題；另一方面，如果在市場營銷環(huán)節(jié)沒有進行有效的財務管理，資金方面必然會出現(xiàn)很多問題，沒有資金的保證，營銷的各項計劃必然無法實施，所以兩者間是彼此制約的。在營銷環(huán)節(jié)中，兩項活動是分不開的，財務中滲透著營銷，營銷中又必然有財務，很多工作既是營銷管理問題又是財務管理的問題，工作便由這兩個部門的人員互相轉(zhuǎn)化而得到完整的解決。

　　二、加強財務管理在市場營銷環(huán)節(jié)中的運用

　　（一）加強企業(yè)管理層對營銷環(huán)節(jié)中財務管理的重視

　　企業(yè)中每項活動的有效進行或制度的實施，都需要引起管理層足夠重視才可以大力推進并有效執(zhí)行，各管理層的人員尤其是負責市場營銷的管理者不能只重視銷售工作而忽視了財務管理的工作，當然也不能過分的強調(diào)財務而限制了營銷活動的進行。部門的管理層應當站在企業(yè)利益最大化的角度，全面考慮市場營銷與財務管理的關(guān)系，并有效地利用好兩個部門的信息資源，使營銷人員與財務人員相互協(xié)調(diào)合作，保證財務管理活動發(fā)揮最大的效能來為市場營銷環(huán)節(jié)的各項工作服務。

　�。ǘ�）建立健全營銷中的各項制度

　　市場營銷與財務管理的活動畢竟是兩項不同性質(zhì)的工作，必須有制度的保證才能使各項工作達到最高的效率。

　　1.保證大框架下的制度制定與實施

　　在營銷環(huán)節(jié)中的部門間的'組織機構(gòu)、業(yè)務流程、職責分工、信息傳遞反饋等的各項制度應制定完善，尤其需要注重市場營銷部門和財務管理部門的人員的職責分工及配合。制度的制定要為兩部門的溝通及協(xié)作提供便捷的通道，如財務管理部門可以對市場營銷手段中的財務風險和稅務風險等進行分析及時提出具體的建議，主要負責市場營銷的部門可以對某些制約銷售的財務管理行提出合理的建議，這些建議或意見都可以通過建立健全兩部門的例會制度進行溝通。這樣就能保證兩部門在執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，又協(xié)同和完善對方的工作。

　　2.強調(diào)財務管理制度在營銷環(huán)節(jié)中的建立健全

　　財務管理制度是保證企業(yè)良好運營的前提。財務部門應定期對企業(yè)相關(guān)人員進行培訓，將財務操作流程和規(guī)定對公司的其它營銷人員進行講解，讓所有人員都能夠按照制度規(guī)范操作，從而有效避免相關(guān)人員由于對財務管理制度缺乏了解，在操作中出現(xiàn)不必要的違規(guī)問題。如，在某大型企業(yè)的營銷系統(tǒng)中包括定價、市場開發(fā)、合同計劃與交付、售后服務、產(chǎn)品事業(yè)部等多個團隊，盡管這些團隊的主要目標是營銷，但其中的每一個環(huán)節(jié)都與財務管理制度密不可分，所以絕對不能忽視財務制度在整個營銷環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用，保證財務制度的實施實際上是為了總目標更夠更加順利地實現(xiàn)。

　�。ㄈ�）認真做好財務分析，優(yōu)化企業(yè)的資源配置

　　有效的財務分析可以通過對資金的使用效率進行分析，來評估整體效益做出的貢獻大小并分析出一定的原因，以便對營銷計劃進一步的做出調(diào)整。因此，有效的財務分析對整個市場營銷環(huán)節(jié)有著十分重大的意義。

　　1.盈虧平衡分析

　　這種方法主要通過對銷售量、成本和利潤之間的函數(shù)關(guān)系分析，從所提供的方案中選取較優(yōu)方案，核心是找出盈虧平衡的產(chǎn)量。確定盈虧平衡點在制定營銷計劃初期對決策者來說至關(guān)重要，如果計劃產(chǎn)量高于盈虧平衡點（收入大于成本），這樣的決策就是有效的；反之則會導致導致虧本。這一分析方法為營銷團隊制定恰當?shù)膯蝺r及保證銷售量提供了依據(jù)。

　　2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

　　對于從事營銷工作的人來說，產(chǎn)品的利潤就是那把“達摩克利斯劍”，如果不能完成相關(guān)考核指標，那把劍隨時會置自己于死地。特別是擁有多條生產(chǎn)線的制造業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析至關(guān)重要，哪種產(chǎn)品銷售量最好、單價最高、利潤最高是銷售人員最關(guān)心的問題，其中反映出來的信息對于生產(chǎn)和研發(fā)也具有十分重要的意義。

　　3.財務比率分析

　　財務比率分析是利用企業(yè)的會計資料，計算出與營銷環(huán)節(jié)相關(guān)的財務比率，對得出的比率和其內(nèi)在聯(lián)系進行綜合分析，來確定營銷策略的適用性。在市場營銷環(huán)節(jié)中，比較常用同時也是比較重要的財務比率主要包括：存貨周轉(zhuǎn)率、應收賬款周轉(zhuǎn)率及毛利率等�？傊�，財務分析是貫穿于整個營銷過程中的，分析中要不斷地記錄、分析、改進，才能正確指導市場營銷行為，完善各項營銷活動。

　�。ㄋ模┘訌妼ω攧展芾淼膬�(nèi)部控制

　　1.市場營銷環(huán)節(jié)的財務管理，不同于如生產(chǎn)或采購環(huán)節(jié)等的財務部門僅涉及到日常收付和月終核算，而是具有針對產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)、相對獨立內(nèi)容的管理方式。所以在營銷環(huán)節(jié)單位應當按照《現(xiàn)金管理暫行條例》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法律法規(guī)完善各項控制制度，及時辦理銷售收款業(yè)務，做到收入及時入賬，不能賬外設賬、擅自坐支現(xiàn)金等，營銷人員還應當避免接觸銷售現(xiàn)款。

　　2.在應收賬款方面，應當按照客戶分別設置應收賬款臺賬，及時登記每位客戶應收賬款余額的增減變動情況以及信用額度的使用情況。對于可能成為壞賬的情況應當及時報告相關(guān)決策機構(gòu)，由其進行相應的審查來確定該筆應收賬款是否成為壞賬；注銷了的壞賬應進行備查登記，做到賬銷案存。應收票據(jù)的取得與貼現(xiàn)必須經(jīng)過保管票據(jù)以外的財務主管人員的書面批準，單位應當定期與往來客戶進行溝通，核對應收賬款、應收票據(jù)及預收款項等的往來款項狀況。

　　三、總結(jié)

　　企業(yè)應當充分認識到財務管理在市場營銷環(huán)節(jié)中的重要意義，通過恰當?shù)呢攧展芾硇袨椋�制定符合企業(yè)營銷特點的財務制度，結(jié)合實際情況運用適合企業(yè)發(fā)展的財務分析方法，將財務管理活動貫穿于整個市場營銷環(huán)節(jié)的全過程，這樣才可以最大限度地發(fā)揮財務管理作用，提高市場運作水平，為實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標創(chuàng)造條件，使企業(yè)利益最大化的目標得以保證。

市場營銷管理的論文3

　　一、客戶關(guān)系管理的概述

　　（一）客戶關(guān)系管理的概念�？蛻絷P(guān)系管理簡稱CRM，是企業(yè)用來管理客戶的工具。內(nèi)涵是企業(yè)利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實現(xiàn)和管理實現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，通過與客戶溝通，及時改進產(chǎn)品和服務來滿足客戶的需求的過程。

　�。ǘ�）客戶關(guān)系管理的內(nèi)容。

　　1.尋找有價值的客戶。對于企業(yè)產(chǎn)品的銷售，了解企業(yè)產(chǎn)品所針對的人群，要尋找有需要的客戶即尋找有價值的客戶，對于交易成功的客戶，要積極回訪，了解客戶的滿意度，建立消費忠誠度，對于沒有交易的客戶，也要經(jīng)常拜訪，了解客戶真正的需求，給客戶介紹適合的產(chǎn)品，要與客戶建立良好的關(guān)系，得到客戶的信賴，給客戶留下好印象。在尋找到有價值的客戶時，要讓客戶了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，與客戶多多溝通，能提升企業(yè)在市場上的占有率。

　　2.客戶信息管理。運用客戶信息管理系統(tǒng)對客戶信息進行整理，建立專門的客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購買產(chǎn)品等信息進行統(tǒng)計，分析客戶的需求，將客戶進行歸類，便于企業(yè)根據(jù)客戶的需求提供適合的產(chǎn)品，也有利于企業(yè)進行后期的維護工作，與客戶建立良好的互動關(guān)系[1]。

　　3.做好維護工作。企業(yè)不僅要為客戶提供好的產(chǎn)品，還要做好產(chǎn)品的售后服務，企業(yè)銷售的產(chǎn)品要滿足客戶的需求，要實事求是，不欺騙客戶，客戶購買產(chǎn)品之后，對于售后服務，一定要細心、認真，不要想著反正產(chǎn)品銷售出去了，能不能用也就不是企業(yè)的事情了。企業(yè)要本著“服務至上”的理念，為客戶提供周到的服務，做好產(chǎn)品的售后服務工作，也要隨時了解客戶的滿意程度，了解客戶的其他需求，為客戶提供適合的產(chǎn)品。一是定期對購買過產(chǎn)品的客戶進行回訪，可以通過電話、微信的形式與客戶保持聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品、服務方面的滿意程度，征詢客戶的意見，提供適合的產(chǎn)品，增進客戶的信任度；二是對于公司的老客戶定期推出優(yōu)惠活動，通過會員特惠、消費積分兌換等的形式關(guān)心客戶，讓客戶能夠感受到公司的重視。

　　（三）客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢當今大數(shù)據(jù)時代，客戶關(guān)系管理的發(fā)展將會朝著信息化方向發(fā)展，大眾傳媒的興起，使一些社交軟件逐漸進入人們的視野，社交軟件也被普遍應用[2]。

　　1.客戶關(guān)系管理社交化。隨著社交媒體的普遍應用，人們之間的溝通方式也逐漸多樣化，社交媒體的應用方便以及傳播速度快的特點，受到大眾的青睞，客戶關(guān)系管理融合社交技術(shù)，突破了溝通障礙，對于尋找有價值的客戶起到重要作用。比如銷售人員在進行銷售過程中，需要對客戶有充分的了解，才能為客戶提供滿意的產(chǎn)品。當前可以通過與客戶溝通了解客戶的需求，也可以利用社交媒介了解客戶需求，讓客戶關(guān)系管理成為銷售人員進行產(chǎn)品介紹的一個依據(jù)，提升企業(yè)的銷售業(yè)績。

　　2.客戶關(guān)系管理移動化。如今，社會生活節(jié)奏加快，企業(yè)之間的競爭激烈，加之移動終端技術(shù)的快速發(fā)展，突破時空的界限，讓使用者快速獲得信息支撐，利用閑暇時間獲得客戶關(guān)系管理，達到高效、便捷的工作效果。

　　3.客戶關(guān)系管理平臺化。信息化發(fā)展速度越來越快，信息化的工具也越來越多，平臺級別的信息化軟件可以與企業(yè)的其他系統(tǒng)實現(xiàn)對接，企業(yè)的信息溝通便捷，實現(xiàn)了客戶信息管理的方便和快捷。

　　二、客戶關(guān)系管理中遇到的問題

　　第一，企業(yè)對客戶關(guān)系管理重視度不高。在當今社會，企業(yè)之間的競爭就是客戶關(guān)系之間的競爭，企業(yè)獲得客戶的信賴，才能在市場上占據(jù)一席之地，企業(yè)必須明確客戶關(guān)系管理在市場營銷中的重要作用[3]。由于現(xiàn)在社會網(wǎng)絡媒介的應用廣泛，人與人之間缺乏面對面的溝通，導致企業(yè)不能更好地認識到客戶關(guān)系管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，客戶關(guān)系管理體制不健全，企業(yè)對客戶的重視度不高，不能很好地維護與客戶之間的關(guān)系。第二，企業(yè)銷售模式過于單一。信息化時代的到來對企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式帶來一定的沖擊，企業(yè)的銷售模式要不斷適應市場發(fā)展的需求，單一的銷售模式已不能適應企業(yè)的發(fā)展，客戶關(guān)系管理模式的應用會給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的利益。第三，對同行企業(yè)不了解�！爸�己知彼，百戰(zhàn)不殆�！痹诋斀袷袌龈偁幖ち蚁拢�同行之間的競爭也是不容忽視的，要充分了解同行企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢以及管理模式，了解市場情況，對自己的'企業(yè)模式進行改進，使其逐漸適應市場的發(fā)展趨勢。

　　三、客戶關(guān)系管理在市場營銷中的作用

　　第一，客戶關(guān)系管理有利于企業(yè)在市場營銷中處于優(yōu)勢地位。在傳統(tǒng)的市場營銷模式下，只是通過降價的形式來吸引客戶，或者舉辦一些促銷活動來吸引更多的客戶，這種做法只能取得短期的效益，也是比較盲目的，只會得到短期的收益，不能從根本上贏得客戶的信賴。面對日益激烈的市場環(huán)境，要不斷地積累潛在客戶，客戶關(guān)系管理增加了公司的收益，提升公司在市場上的競爭力。因為在當前市場上，同行之間的價格基本趨于一致，就要求企業(yè)不斷提升服務質(zhì)量，取得客戶的信賴，積累更多的客戶。當前市場上的同類產(chǎn)品太多，只有企業(yè)的服務到位，才能在市場上占據(jù)一定的位置。而且，當前社會生活水平的提高，人們更多追求的是生活品質(zhì)，而不單單關(guān)心價格，企業(yè)產(chǎn)品要為客戶帶來一定的滿意度。在這種情況下，企業(yè)一定要加強對客戶關(guān)系管理，在長期內(nèi)與客戶形成合作關(guān)系，積累自己的固定客戶，同時也要不斷開發(fā)新的客戶。一是要與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務，維護好客戶，才能在同行中脫穎而出；二是不斷地開發(fā)新客戶，宣傳公司的產(chǎn)品，積累更多的客戶資源，打下堅固的客戶基礎；三是通過對客戶關(guān)系的管理，形成固定的客戶資源，了解客戶的需求，不斷改進產(chǎn)品，以滿足客戶的需求，同時不斷開發(fā)新的市場，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

　　第二，有效的客戶關(guān)系管理有利于降低企業(yè)的營銷風險�？蛻絷P(guān)系管理體系主要是解決企業(yè)與客戶之間的交流、溝通，通過建立良好的客戶關(guān)系管理體系，企業(yè)才能獲取更大的利潤空間，企業(yè)與客戶之間的交流要建在雙方信任的基礎上。企業(yè)要將有購買過產(chǎn)品的客戶進行整理，將客戶的資料錄入客戶管理數(shù)據(jù)庫，將客戶進行歸類，客戶購買過什么樣的產(chǎn)品，都有什么需求，對這些信息進行分析，對客戶提供適合自己的產(chǎn)品。同時，企業(yè)可以在信息管理系統(tǒng)上錄入企業(yè)的信息以及企業(yè)的產(chǎn)品，對產(chǎn)品進行分類并結(jié)合產(chǎn)品的質(zhì)量為客戶提供售后服務�？蛻絷P(guān)系管理為企業(yè)贏得一定的市場競爭力，企業(yè)要不斷地開發(fā)新的客戶群體對公司的產(chǎn)品感興趣，根據(jù)客戶的不同需求，制定相對應的營銷策略，改進產(chǎn)品以適合客戶的需求，使企業(yè)的產(chǎn)品能夠得到廣大消費者的青睞，從而占據(jù)更大的市場，降低企業(yè)的營銷風險。營銷人員也要不斷地進行市場分析，掌握市場上的最新消息，盡快適應市場的需求，企業(yè)通過獲取的市場信息，不斷進行營銷方式的改革，使營銷方式適合企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)占據(jù)更大的市場份額，積累更多的客戶資源，提高企業(yè)的信譽度，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。

　　第三，積累客戶有利于提高企業(yè)的盈利水平。企業(yè)可以通過客戶關(guān)系管理體系分析不同年齡階段客戶的需求，制定不同的營銷方案，同時還可以結(jié)合所在地區(qū)經(jīng)濟和文化的發(fā)展，來增加目標客戶，贏得更廣闊的市場[4]。營銷人員在營銷的過程中不斷積累經(jīng)驗，掌握一定的營銷技巧，工作中要注重服務意識，以客戶為重，保證客戶的滿意度，提高自身的素質(zhì)，樹立良好的信譽形象，為客戶留下良好的印象，吸引更多的客戶群體。通過利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不斷加大對潛在客戶的開發(fā)，分析潛在客戶的心理需求，制定適合的產(chǎn)品，滿足他們的需求。比如，上海寶鋼集團是最先建立電子商務平臺進行網(wǎng)上交易的企業(yè)。這樣既節(jié)省了中間的路費成本，客戶也買到了心儀的產(chǎn)品，可謂一舉兩得，同時也取得了客戶的信賴，轉(zhuǎn)變了銷售模式，擴大了產(chǎn)品的銷售空間，隨著客戶的逐漸增多，也實現(xiàn)了企業(yè)利潤的最大化。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，企業(yè)的發(fā)展以及盈利都與客戶有著很大的關(guān)系，企業(yè)要增強與客戶之間的聯(lián)系，以客戶的需求為目標，最大程度地滿足客戶的需求，贏得客戶的信賴。同時，對客戶信息管理系統(tǒng)不斷地更新和維護，通過客戶信息管理系統(tǒng)對客戶的需求進行分析和整理，提供適合的產(chǎn)品，滿足客戶的需求，不斷擴大產(chǎn)品市場，提高市場占有率，獲得更多的客戶群體。同時，管理人員也要結(jié)合市場的需求制定相應的市場營銷方案，提高企業(yè)市場競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]呂金剛.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用探討[J].黑龍江科技信息，20xx，(23).

　　[2]米凡迪.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J].消費導刊，20xx，(5).

　　[3]胡曉樂.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J].遼寧行政學院，20xx，(9).

　　[4]孫艷聃.市場營銷過程中客戶關(guān)系管理的作用研究[J].云南工商學院，20xx，(17).

　　作者:丁偉鈞 單位:廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院

市場營銷管理的論文4

　　一、市場營銷項目管理基本思想

　　市場營銷是各項經(jīng)營活動中最為關(guān)鍵與特殊的一種模式，必須伴隨市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展而有所提升。隨著經(jīng)濟環(huán)境的改革與完善，新時期企業(yè)在管理觀念與經(jīng)營模式上均不斷發(fā)展、更新，這要求企業(yè)通過完善市場營銷活動的方式，更好的滿足受眾的需求量、消費欲望，提高滿意度。以上均是市場營銷實施項目管理的必要條件。在引入項目管理后，企業(yè)可根據(jù)自身特點與實際情況，組織并計劃最佳的發(fā)展戰(zhàn)略，安排相應的項目管理組合，以項目管理為工具來指導市場營銷管理工作的開展，促進管理活動的科學化、系統(tǒng)化發(fā)展。

　　二、項目管理在市場營銷實踐中的價值

　　企業(yè)不能夠依賴于引入大量項目管理理論的方式促進市場營銷以及企業(yè)整體水平的發(fā)展，關(guān)鍵是將理論與實踐融合。亦有分析中認為項目管理之所以能夠起到對企業(yè)市場營銷的推動作用，其關(guān)鍵是項目管理能夠為市場營銷的具體操作與執(zhí)行加以指導，從而優(yōu)化市場營銷的整體效率。具體來說，項目管理在市場營銷實踐中的應用價值有以下幾點：

　　1.項目管理促進市場營銷管理策略的完善

　　企業(yè)需通過轉(zhuǎn)變市場營銷觀念的方式促進自身發(fā)展，應用項目管理是實現(xiàn)該目標的最簡潔途徑之一。項目管理模式將對市場營銷中的其他管理模式產(chǎn)生主導影響，好的.項目管理模式能夠調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方力量，體現(xiàn)的協(xié)調(diào)性與整體性，使企業(yè)內(nèi)部包括人力資源、財務、研發(fā)、以及采購在內(nèi)的多項要素全面投入工作當中，以實現(xiàn)“全員性”營銷的目的。

　　2.項目管理提升企業(yè)整體文化水平

　　企業(yè)員工的工作積極性、工作態(tài)度傾向不同程度上受到企業(yè)文化的影響。市場營銷除需要關(guān)注提高企業(yè)經(jīng)營效益水平以外，還應當傾向于促進企業(yè)文化水平的發(fā)展，使員工充分感受企業(yè)文化的內(nèi)涵與力量，促進團隊協(xié)作能力的提升。將項目管理理念引入市場營銷過程當中，可打破傳統(tǒng)營銷觀念的局限，改變員工“各自為政”的狀態(tài)，通過員工之間的相互激勵，應用企業(yè)文化內(nèi)涵，使市場營銷理念的提高上升至影響員工素質(zhì)水平的層面，進而達到不斷深化企業(yè)文化內(nèi)涵的價值。

　　三、項目管理在市場營銷實踐環(huán)節(jié)中的應用

　　基于上述分析可見：項目管理對于市場營銷的積極作用可以非常顯著的展現(xiàn)出來，并且對企業(yè)文化內(nèi)涵的深層發(fā)展也有正面影響。故而，在市場營銷計劃制定、營銷實施、以及風險管控等環(huán)節(jié)中引入項目管理理念均是非常重要的。具體可分析如下：

　　1.目管理在企業(yè)市場營銷計劃環(huán)節(jié)中的應用

　　在企業(yè)制定營銷計劃前一般會從宏觀層面上制定一個整體性且遠期的戰(zhàn)略目標，據(jù)此制定詳細的營銷計劃。在制定宏觀戰(zhàn)略目標時可引入項目管理理念，根據(jù)整體目標將市場營銷的過程劃分為多個小單元、小模塊，然后獨立分析各個單元與模塊，并制定相應的規(guī)劃，詳細到單元完成時間、所需資金等指標上。在此基礎之上，將各個單元的工作責任劃分并落實到具體員工身上，使市場營銷的實施更加協(xié)調(diào)，最大限度的使用企業(yè)各項資金。

　　2.項目管理在企業(yè)市場營銷實施環(huán)節(jié)中的應用

　　營銷計劃制定后的具體實施情況會對市場營銷的整體效率水平產(chǎn)生深遠影響。為保障市場營銷的整體效率，關(guān)鍵在于盡可能地提高營銷策略的執(zhí)行水平。在此過程當中，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各個部門、組織的配合協(xié)作，采取有效的促銷手段均非常重要。而項目管理正應用于以上兩個部分，使部門的協(xié)作配合以及促銷手段的實施能效果達到最大化狀態(tài)。在企業(yè)營銷策略的實施中，項目管理高度強調(diào)系統(tǒng)性以及協(xié)調(diào)性。從部門調(diào)動與協(xié)作上來看，由于企業(yè)進行市場營銷必須依賴于各類資源的支持，故可以嘗試應用項目管理手段將企業(yè)各個部門與機構(gòu)充分調(diào)動起來，分配各個部門負責采購、提供相應的資源，并支持營銷活動的開展。引入項目管理理論后，企業(yè)內(nèi)部的各個部門、各類產(chǎn)品均可以得到一個合理的配置，避免了資源浪費問題的產(chǎn)生。而從營銷手段的執(zhí)行上來看，項目管理視角下強調(diào)對營銷人員的工作方法進行系統(tǒng)培訓，提高營銷活動執(zhí)行效率，提升消費者對營銷活動的滿意度，進而得到優(yōu)化市場營銷整體水平的目的。

　　3.項目管理在企業(yè)市場營銷風險管控環(huán)節(jié)中的應用

　　企業(yè)依據(jù)實際情況所制定的營銷計劃并不能夠一成不變，在各種內(nèi)外部因素的影響下必須對計劃方案進行相應的調(diào)整，若遇到突發(fā)風險，還需要采取相應措施進行風險防控。引入項目管理理念的背景下，風險管控的主要內(nèi)容是：為每個項目都創(chuàng)建風險統(tǒng)計表并且定期進行維護；跟蹤根源性的風險，不只是對臨時出現(xiàn)的風險進行控制；對可能出現(xiàn)的風險進行評估，以確定其發(fā)生的概率大小和可能造成的開銷的數(shù)量；對于營銷過程中的風險管理，要做好各方面的準備，并且做好調(diào)整項目的預期打算，以備不時之需。

　　四、結(jié)束語

　　以上研究中對項目管理在企業(yè)市場營銷實踐中的應用展開了全面分析。認為引入項目管理理念后可促進市場營銷管理結(jié)構(gòu)的改革，完善營銷管理策略，并促進企業(yè)整體文化水平的提高。在經(jīng)濟時代中，項目管理的在市場營銷實踐中的應用逐漸成了企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)注重點，可充分契合企業(yè)發(fā)展需求，對企業(yè)利益鏈的完善有積極價值，必須引起高度重視。

市場營銷管理的論文5

　　摘要：在近年的社會發(fā)展過程中，我國在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中已經(jīng)取得了極大的成就，而取得成就的基礎是我國企業(yè)的快速發(fā)展。但是，伴隨著市場競爭激烈程度的增加，各企業(yè)在實際發(fā)展過程中都不同程度地受到了該種變化的影響，其對于我國社會經(jīng)濟的發(fā)展也產(chǎn)生了較大的影響作用�；�于此，在激烈的社會競爭背景下，企業(yè)應當以市場營銷的角度開展自身經(jīng)濟管理，從而在不斷提升自身綜合競爭能力的同時，能夠有效推動我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)經(jīng)濟；管理模式

　　在企業(yè)快速發(fā)展過程中必須以經(jīng)濟管理為基礎，其能夠有效保證企業(yè)對自身的日常經(jīng)營活動進行科學規(guī)劃，進而保證日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動的正常開展，最終確保企業(yè)生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。企業(yè)在自身的實際發(fā)展過程中應當對自身的價格機制不斷進行完善，根據(jù)市場發(fā)展的基本需求形成科學的經(jīng)濟核算方式。此外，在實際工作過程中所形成的工作計劃應當具有較強的針對性，對于企業(yè)中存在的各種缺陷及時進行彌補，在不斷提升企業(yè)綜合實力的同時，實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的大幅提升。

　　一、在發(fā)展過程中應當根據(jù)自身需求對經(jīng)濟管理方式進行調(diào)整

　　對于企業(yè)來說，在自身發(fā)展過程中所使用的經(jīng)濟管理模式選擇應當首先考慮先進的科學技術(shù)，在有效促進企業(yè)信息化發(fā)展的同時，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。基于此，在企業(yè)自身發(fā)展過程中應當針對自身的經(jīng)濟管理模式不斷進行調(diào)整，并對存在的技術(shù)缺陷進行改進，最終實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的完善。對于所有經(jīng)濟管理模式的改進和調(diào)整都應當以基礎開展，在企業(yè)的經(jīng)濟管理模式改革過程中必須根據(jù)自身的實際需求以及市場實際需求對經(jīng)濟管理計劃進行實時調(diào)整，從而保證企業(yè)經(jīng)濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本需求。

　　二、促使科學監(jiān)督機制的建成

　　在企業(yè)的日常管理過程中，無論是科學管理還是精細化管理，必須針對自身管理體系中存在的多種缺陷進行不斷調(diào)整和改進，從而實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督機制和管理體系的不斷完善。此外，企業(yè)應當以市場的基本需求和自身發(fā)展情況，進行管理目標的調(diào)整和改進，對自身的監(jiān)督機制進行強化，將體系具有的監(jiān)督作用發(fā)揮到最大。在市場營銷管理過程中，企業(yè)的經(jīng)濟成本價格和預算問題倘若不能科學處理，不但會對企業(yè)的審核和質(zhì)量監(jiān)管形成巨大影響，更會直接影響企業(yè)的市場競爭力�；�于此，對于成本的合理控制，強化預算管理體系將會成為提升審核結(jié)果準確性的重要方式。在強化和完善管理以及監(jiān)督體系的.同時，應當不斷加強市場競爭過程中的風險管理。企業(yè)在實際發(fā)展過程中涉及的資金籌集和投資以及經(jīng)營管理都會存在各種潛在風險，因此必須對自身的管理模式和戰(zhàn)略計劃目標以及管理體系進行調(diào)整和完善。另外，企業(yè)在自身發(fā)展過程中應當充分考慮存在的多種市場風險，形成具有較強針對性的風險管理體系，從而保證企業(yè)的正常發(fā)展。

　　三、不斷完善企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓體系，確保日常工作的精細化發(fā)展

　　在企業(yè)的實際發(fā)展和管理過程中，單純借助完善的管理制度難以保證企業(yè)經(jīng)濟管理的合理性和科學性，只有充分利用人力資源才能夠較大程度地加強人才培養(yǎng)，從而形成大量的優(yōu)秀管理人才。在強化思想教育的同時應當不斷提升員工的自我意識，最終實現(xiàn)工作積極性的提升。在人力資源管理和配置過程中必須以企業(yè)自身的實際情況和員工素養(yǎng)為基礎，將員工合理地分配到相應的崗位之上，確保員工在企業(yè)的實際發(fā)展過程中能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，避免資源浪費和優(yōu)秀人才的流失。企業(yè)在自身發(fā)展過程中還應當充分考慮社會經(jīng)濟的基本發(fā)展趨勢，形成適合于自身發(fā)展的長期性規(guī)劃。對于企業(yè)來說，在人力資源實際管理過程中必須做到以人為本，通過員工的角度進行科學有效的管理，強化企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動，保證信息交流的有效性，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保證所有員工都能在自身的崗位之上發(fā)揮優(yōu)勢。企業(yè)應當為員工提供充分展現(xiàn)自我才能的基本平臺，不斷提升員工的集體榮譽感，形成完善的獎懲制度，保證優(yōu)秀員工能夠獲得應有的獎勵和鼓舞，進而確保員工能夠在實際工作過程中對自我價值進行肯定。企業(yè)家應當根據(jù)員工的自身綜合素養(yǎng)以及個人能力進行科學培養(yǎng)，在提升員工專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)的同時，提升員工的個人綜合素養(yǎng)，確保員工能夠在實際工作過程中充實自己，最終保證員工在自身的實際工作過程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)工作效率的提升。在企業(yè)內(nèi)部管理體系建設過程中，應當加快人力資源隊伍建設，根據(jù)員工的自身能力和知識水準對員工進行層次劃分，促使員工在相互學習過程中實現(xiàn)個人技能和綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)更應當通過定期組織活動的方式，強化員工的自我交流，不斷提升員工的個人知識水準和綜合技能，最終實現(xiàn)企業(yè)綜合市里的提升。

　　四、結(jié)束語

　　在全新的歷史時代背景下，企業(yè)在自身經(jīng)營過程中必須加強經(jīng)濟管理體系建設。而對于企業(yè)相關(guān)人員來說，必須不斷學習和總結(jié)，充分結(jié)合我國市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，形成科學合理的管理機制，從而將企業(yè)的經(jīng)濟管理體系價值發(fā)揮到最大。

　　參考文獻：

　　[1]曲學美.企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷模式研究[J].中國國際財經(jīng)(中英文),20xx(19):48-50.

　　[2]周冰,范琳.企業(yè)市場營銷管理中敏捷性營銷模式之我見[J].湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版),20xx(04):37-38.

市場營銷管理的論文6

　　摘要：在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，科技型企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出，科技升級是促進國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎，同時成為社會生產(chǎn)力創(chuàng)新的重要體現(xiàn)�？萍夹推髽I(yè)是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務于社會，推動社會生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營銷管理中更新理念，制定更科學的營銷管理措施，為企業(yè)發(fā)展、服務社會提供更完備的技術(shù)支持，促進企業(yè)穩(wěn)定高效的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：科技企業(yè)；市場營銷；管理創(chuàng)新

　　科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點，無論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下，科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內(nèi)科技型企業(yè)發(fā)展形式而言，多數(shù)企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視，并將其視為管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發(fā)展形式，對企業(yè)對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙。基于此，科技型企業(yè)需要對市場營銷引起重視，并運用科學的管理方式提高營銷效果。

　　1科技型企業(yè)市場營銷特性分析

　　1.1科技型企業(yè)是市場營銷的必要性

　　科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉(zhuǎn)化、應用，為社會提供含量較高的科技服務。在市場經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下，科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場的發(fā)展模式，而且要積極順應市場環(huán)境變化，以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場，以更開放的姿態(tài)參與市場競爭和營銷推廣，從而體現(xiàn)出新時期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進企業(yè)積極適應市場環(huán)境變化，緊跟市場需求在產(chǎn)品設計、升級中不斷調(diào)整，進而為公眾提供更有價值的科技產(chǎn)品。

　　1.2科技產(chǎn)品與市場營銷的關(guān)系

　　科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式，這類產(chǎn)品有著較高的技術(shù)含量，同時具有一定的創(chuàng)新價值和應用價值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場屬性，造成其市場生命周期差異較大，但是產(chǎn)品的共同點在于需要較長的開發(fā)周期、成本投入較高、設計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點決定了客戶產(chǎn)品與市場營銷之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會價值和經(jīng)濟價值作為回報，才能體現(xiàn)其科技價值。通過市場營銷，公眾對于科技產(chǎn)品的價值才能有更全面的了解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關(guān)系體現(xiàn)在三個方面。第一，市場的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場發(fā)展情況來看，任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境，只有與之相關(guān)的市場環(huán)境需求一致，才能實現(xiàn)共同發(fā)展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產(chǎn)品不同，用戶對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側(cè)重于其技術(shù)含量，如果由于技術(shù)升級大量新品問世，那么過時產(chǎn)品必然會被市場淘汰，不在具備預期經(jīng)濟價值。第三，不可預測性。由于科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業(yè)必須緊跟市場腳步，通過市場營銷實現(xiàn)與市場需求的有效對接。

　　1.3科技型企業(yè)的市場營銷特征

　　與一般企業(yè)相比，科技型企業(yè)在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場環(huán)境，在競爭中獲得一定優(yōu)勢。科技型企業(yè)在市場營銷中需要與自身發(fā)展特點相結(jié)合，突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務優(yōu)勢，體現(xiàn)市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術(shù)與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協(xié)作性，引入必要的技術(shù)支持，以此作為控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。

　　2科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究

　　2.1品牌營銷戰(zhàn)略

　　營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導，是以企業(yè)營銷為切入點所形成的體系、規(guī)范性的發(fā)展運作思維�？萍夹推髽I(yè)在市場營銷中需要積極轉(zhuǎn)變營銷理念，根據(jù)自身行業(yè)特點、市場需求變化經(jīng)濟調(diào)整營銷行為，以此促進企業(yè)競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業(yè)市場影響的關(guān)鍵因素�？萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營模式，很少構(gòu)建標準化產(chǎn)品經(jīng)營模式。市場主要集中在委托開發(fā)、生產(chǎn)等方面，以新品研發(fā)、技術(shù)服務為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主，并非直接滿足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點，產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點需要科技型企業(yè)進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著密切聯(lián)系，如果構(gòu)建起完善的營銷網(wǎng)絡，那么后續(xù)新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢，從而使營銷成本得到有效控制。科技型企業(yè)品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業(yè)在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術(shù)創(chuàng)新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心，其市場地位也會更加穩(wěn)固，對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進作用.

　　2.2定制營銷戰(zhàn)略

　　通常而言，企業(yè)為了控制經(jīng)營成本、拓展生產(chǎn)規(guī)模，多數(shù)會利用批量生產(chǎn)方式，這些產(chǎn)品制造標準統(tǒng)一，價格一致，通過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點，往往的接到客戶委托之后為其做技術(shù)開發(fā)服務，因此規(guī)�；�生產(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營模式不符。但這一特點同時也成為企業(yè)營銷創(chuàng)新的一大亮點。以客戶需求為依據(jù)進行生產(chǎn)，這一模式在營銷學理論中視為“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視為細分市場的一個分支，將客戶納入產(chǎn)品創(chuàng)新設計范疇，更能夠體現(xiàn)出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定制營銷優(yōu)勢。定制營銷體現(xiàn)出科技企業(yè)在服務市場中為客戶“量身定制”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現(xiàn)出以客戶為中心的服務模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品，則需要在銷售方面體現(xiàn)出個性化定制特點，如付款結(jié)算方式、技術(shù)跟蹤服務等，這些都能夠作為營銷組合的內(nèi)容。利用非標準化的.定制營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。

　　2.3關(guān)系營銷戰(zhàn)略

　　關(guān)系營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業(yè)針對客戶建立起的長期、穩(wěn)定的營銷關(guān)系，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業(yè)務關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)需要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營銷中，最初客戶群體的形成對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響尤為重要，科技型企業(yè)需要做好客戶關(guān)系維系，以此作為拓展新客戶的基礎。企業(yè)需要關(guān)注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業(yè)保持信任，滿意度對于客戶關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作周期。關(guān)系營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成，企業(yè)仍需為客戶提供良好的售后服務，完成相應的技術(shù)支持，只有這樣才能使關(guān)系營銷常態(tài)化、持續(xù)化，穩(wěn)固營銷效果。通過關(guān)系營銷，有利于構(gòu)建起科技型企業(yè)與客戶間的互利共贏關(guān)系，企業(yè)也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場信息，為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng)新拓展新途徑。

　　2.4加大營銷隊伍建設，培養(yǎng)復合型營銷人才

　　科技型企業(yè)歷來以科技研發(fā)為主，對技術(shù)元素尤為關(guān)注，因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場的發(fā)展過程中，營銷人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問題，不少營銷人員都是專業(yè)的技術(shù)人員，雖然這些人員在技術(shù)營銷中有著不可替代的優(yōu)勢，但是對于市場營銷理念、創(chuàng)新應用等認識不足，市場意識較為淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業(yè)營銷的實際需求�；�于此，科技型企業(yè)需要在營銷人才培養(yǎng)中繼續(xù)加大力度，力爭培養(yǎng)技術(shù)過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關(guān)的復合型人才，以此促進企業(yè)營銷的全面開展。對于營銷人員要組織專業(yè)的市場營銷培訓，提升其營銷意識，通過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉(zhuǎn)變，積極順應市場發(fā)展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。

　　2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果

　　營銷方案是否有效，關(guān)系到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據(jù)自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結(jié)合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級，尤其是在市場開發(fā)中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發(fā)營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關(guān)注營銷人員的價值取向，引導其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后，由于產(chǎn)品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發(fā)營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發(fā)進程。對于營銷過程、營銷效果進行監(jiān)督監(jiān)管，有利于提高營銷成效。對于科技型企業(yè)而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，并制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經(jīng)濟責任制，以此激發(fā)營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現(xiàn)出科學化、規(guī)范化特點，協(xié)調(diào)部門之間形成良好的協(xié)作模式。對營銷計劃進行動態(tài)調(diào)整，排列出營銷優(yōu)先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執(zhí)行，同時對其實施動態(tài)控制，如果發(fā)現(xiàn)與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調(diào)整和糾正。部門之間需要建立起良好的協(xié)調(diào)管理關(guān)系，明確營銷工作核心要點并主動配合。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，科技型企業(yè)營銷是市場經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán)，同時也是促進企業(yè)發(fā)展、促進企業(yè)與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為動力，對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊，結(jié)合自身優(yōu)勢制定個性化的營銷策略，并通過制度規(guī)范保證營銷工作落到實處，結(jié)合科學的獎懲機制強化營銷效果，為科技型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。

　　參考文獻

　　[1]郭蒙蒙.我國中小型企業(yè)市場營銷中存在的問題及對策[J].明日風尚,20xx(09).

　　[2]馮娜.完善企業(yè)市場營銷管理過程的策略[J].農(nóng)村科學實驗,20xx(01).

　　[3]梁明榮.客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),20xx(12).

　　[4]孫赫.基于區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系研究[J].祖國,20xx(22).

　　[5]辛丙寅.區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的關(guān)系分析[J].市場觀察,20xx(S2).

市場營銷管理的論文7

　　摘要：經(jīng)濟發(fā)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。

　　關(guān)鍵詞：服務質(zhì)量；酒店管理；員工；市場營銷

　　就內(nèi)容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內(nèi)容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結(jié)合，確實對自身經(jīng)營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。

　　一、酒店管理的市場營銷定位

　　由于酒店屬于服務性行業(yè)，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統(tǒng)的內(nèi)容，酒店相關(guān)人員會對其進行動態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當?shù)墓芾硎侄�，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內(nèi)容，以此來實現(xiàn)營銷功能。作為一種無形式的資產(chǎn)模式，酒店服務具有的內(nèi)涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質(zhì)量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營銷結(jié)果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發(fā)展。

　　二、酒店管理中的市場營銷戰(zhàn)略方案

　　1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內(nèi)容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優(yōu)勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內(nèi)部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據(jù)酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰(zhàn)略，對酒店品牌文化以及形象定位等內(nèi)容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內(nèi)容之后，管理人員要以此為依據(jù)，對酒店內(nèi)部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節(jié)以及服務質(zhì)量進行強化，不斷對客戶入住環(huán)境進行優(yōu)化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。

　　2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質(zhì)量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質(zhì)量營銷的目的。相關(guān)人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優(yōu)質(zhì)性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產(chǎn)品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執(zhí)行者，是整體營銷方案落實質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點內(nèi)容，不斷進行優(yōu)化與完善。

　　3.實施科學化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實的.重要途徑，實施科學化公關(guān)，能夠?qū)⒕频甑母黝愘Y源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續(xù)工作做出及時調(diào)整與補充；其實要以顧客信息為依據(jù)，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調(diào)整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。

　　三、結(jié)語

　　鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優(yōu)勢以及文化內(nèi)涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產(chǎn)品以及服務環(huán)境進行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　參考文獻：

　　[1]湯莉.新常態(tài)下市場營銷策略在酒店管理中的應用[J].現(xiàn)代職業(yè)教育,20xx,13:98.

　　[2]毛新宇.酒店管理中的市場營銷策略研究[J].商業(yè)故事,20xx,14:62-64.

　　[3]劉婧.淺談酒店管理中的市場營銷策略[J].佳木斯職業(yè)學院學報,20xx,02:430.

市場營銷管理的論文8

　　一、市場營銷的涵義與內(nèi)容

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷的涵義

　　在市場經(jīng)濟學中，對市場營銷有多中涵義，一般來說，市場營銷指的是企業(yè)在進行發(fā)展活動中針對市場進行的經(jīng)濟活動與營銷行為，通過一定的手段，建立與消費者的密切聯(lián)系，讓消費者喜愛產(chǎn)品，贏得市場。與此同時，市場營銷的目的是通過有目的的經(jīng)濟活動贏得市場，獲取利益。企業(yè)進行市場營銷的過程中，通過營銷策劃活動來推廣商品，滿足客戶與企業(yè)之間的消費�？傊�，市場營銷是目前企業(yè)活動重要的活動之一。

　�。ǘ�）企業(yè)進行市場營銷的內(nèi)容

　　通過對市場營銷涵義的解釋，我們能夠知道，市場營銷的內(nèi)容也是多種多樣的。在整個營銷活動中，企業(yè)應調(diào)動多方力量集中急性產(chǎn)品的設計開發(fā)、定價、廣告設計、宣傳以及推銷，還要在市場營銷中考慮售后的相關(guān)內(nèi)容。這些環(huán)節(jié)功能構(gòu)成了市場營銷的活動內(nèi)容，體現(xiàn)了企業(yè)完整的營銷經(jīng)濟活動。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷應運而生。借助互聯(lián)網(wǎng)進行的市場營銷能夠最快速的將企業(yè)營銷活動進行推廣，促進與消費者的交流，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)發(fā)布營銷活動，促進消費者購買產(chǎn)品，實現(xiàn)利益價值，這是當下的新型營銷模式。

　　二、市場營銷中存在的問題

　　在我國市場經(jīng)濟不斷發(fā)展后，企業(yè)乘風破浪，將自己的市場營銷工作也進行完善，企業(yè)活的經(jīng)濟為市場帶來生機，為提高國民經(jīng)濟做出了巨大貢獻。但是我國目前企業(yè)市場營銷中仍然存在著一些問題，阻礙企業(yè)自身發(fā)展的同時為我國社會企業(yè)制度帶來消極作用，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)市場營銷活動缺乏創(chuàng)新觀念

　　企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成自己的經(jīng)營觀念，觀念一旦形成就會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展造成重要的影響，自從社會主義經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在，所進行的活動都是不充分的，主要原因就是由于傳統(tǒng)企業(yè)在市場經(jīng)濟中占有較大比重，這影響了市場經(jīng)濟的地位，導致企業(yè)處于主動地位，消費者的地位則比較被動。隨著企業(yè)的發(fā)展與市場經(jīng)濟的變革，買方市場與賣方市場進行了對調(diào)，但是企業(yè)的營銷觀念還相對落后，不能認識到自己的地位，在企業(yè)發(fā)展中就難以將營銷工作做的完善，企業(yè)在經(jīng)營中觀念落后、陳舊，這就使得在激烈的市場競爭中令企業(yè)處在尷尬的地位。

　�。ǘ�）高層營銷管理缺位，部門職能難以發(fā)揮

　　營銷活動需要有工作人員配合行動，更需要高層營銷管理人員指揮行動，高層管理在市場營銷活動中扮演著領(lǐng)頭羊的作用，對營銷活動起到了決定性的作用。因此在市場營銷活動實施中，應對其予以高度重視。但是我國大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動中，對高層營銷職位并不重視，不能運用良好的人才指揮營銷活動，這會導致我們在進行市場營銷活動中缺乏中心點，不能統(tǒng)一行為整體行動，缺乏高層管理部門，就難以將市場營銷的只能順利發(fā)揮出來，就會在營銷活動中影響營銷水平甚至損害企業(yè)利益。除此之外，市場營銷活動屬于長期配分工才能做好的工作，這就需要企業(yè)在互動中相互配合，協(xié)調(diào)完成任務。部門與部門之間應分工明確積極配合。但是目前看來相當一部分企業(yè)市場營銷活動中責權(quán)不明，分工不具體，管理不到位。這導致了在互動中各部門職能不能發(fā)揮完全，影響企業(yè)盈利。

　　（三）企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性思考

　　營銷戰(zhàn)略指的是企業(yè)在進行市場營銷中擁有的能夠為市場營銷帶來指導意義的戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)略決策，在營銷活動中，一個良好的戰(zhàn)略決策能夠為企業(yè)營銷帶來目標與方向，對于企業(yè)經(jīng)營來說十分重要。但是，在目前我國企業(yè)經(jīng)營中，多數(shù)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性思考，在營銷中不能利用科學的思路進行經(jīng)營，這就導致了在經(jīng)營管理中的營銷資源浪費，營銷目標模糊，制定措施與營銷手段時就難以對癥，使營銷事倍功半。長遠情況下，市場營銷會變得疲軟，難以達到預期的效果。

　�。ㄋ模�對變化中的市場適應能力較差

　　市場環(huán)境的`變化會影響企業(yè)的經(jīng)營決策，一個企業(yè)成功的關(guān)鍵就是觀察市場變化并及時調(diào)整經(jīng)營策略，促進市場營銷不斷發(fā)展。市場環(huán)境連接企業(yè)產(chǎn)品與市場營銷，對企業(yè)活動有著十分重要的作用，企業(yè)若想要在不斷變化的市場環(huán)境中立足，就應當擁有較強的適應能力，能夠適應不斷變化的市場環(huán)境。但是我國大多數(shù)企業(yè)在營銷過程中，對市場環(huán)境的適應能力較差，一旦市場發(fā)生大的波動就難以及時調(diào)整方向，重新出發(fā)。而且，對于現(xiàn)在的農(nóng)村市場，多數(shù)企業(yè)雖然已經(jīng)意識到應將立足點放在哪里，但是在具體市場營銷中，企業(yè)卻不能利用農(nóng)村市場環(huán)境特點，帶動農(nóng)村消費者，促進經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)處在全新的市場環(huán)境，也難以通過較強的適應能力迅速適應下來，因此，較差的適應給企業(yè)市場營銷帶來困難。

　�。ㄎ澹�沒有重視網(wǎng)絡營銷的作用

　　近些年，網(wǎng)絡經(jīng)營越來越普遍，利用網(wǎng)絡發(fā)展品牌已經(jīng)成為企業(yè)的主要市場營銷手段之一，利用網(wǎng)絡能夠創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷方式，是傳統(tǒng)營銷模式的成長。企業(yè)能夠在市場營銷的基礎上，將產(chǎn)品與網(wǎng)絡結(jié)合，設置網(wǎng)絡代售點，通過網(wǎng)絡的迅速傳播實現(xiàn)市場營銷。與此同時，建立完善的銷售網(wǎng)絡，還能幫助收集市場消費者意見，有利于企業(yè)了解市場意見，及時轉(zhuǎn)變營銷觀念。但是有些企業(yè)較為落后，一方面沒有建立起完善的網(wǎng)絡營銷通道，另一方面網(wǎng)絡覆蓋面狹小，沒有影響力，難以達到滿意的效果。

　　三、當前如何做好市場營銷工作

　�。ㄒ唬┚o緊把握市場經(jīng)濟特點，樹立科學營銷觀念

　　隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟，市場環(huán)境趨于良好，市場競爭也日漸激烈。為了提高競爭力，適應殘酷的競爭環(huán)境，企業(yè)必須緊緊把握市場經(jīng)濟的特點，從客戶的需求的出發(fā)，針對客戶對產(chǎn)品的具體需求轉(zhuǎn)變營銷理念。

　　1.樹立知識營銷的觀念

　　在新的知識經(jīng)濟時代，知識和人才是最為緊俏的資源。在傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟中，爭奪的關(guān)鍵在于物質(zhì)資源，而知識經(jīng)濟時代則轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識和人才資源，必須掌握知識的運用方法和人才的吸引、管理上。在企業(yè)的營銷過程中，必須樹立知識營銷理念，提高知識在營銷中的地位，認識到知識在營銷的巨大作用。從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展來看，知識和人才是企業(yè)長遠發(fā)展的必備資源，不僅能夠促進產(chǎn)品的銷售，同時也能夠促進企業(yè)的品牌化發(fā)展，實現(xiàn)競爭力的提高。

　　2.樹立全球意識

　　自從我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國的企業(yè)逐步走進世界市場，全球經(jīng)濟一體化對企業(yè)的發(fā)展提出了更多、更高的要求。我國的企業(yè)要面對國內(nèi)和國際的市場競爭壓力，這雖然給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時也為企業(yè)的市場影響工作提供了更加廣闊的市場。因此，企業(yè)必須正確認識經(jīng)濟全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極走出國門，在國際市場中提高影響力。

　　3.樹立綠色營銷觀念

　　綠色營銷即要堅持可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)在開展營銷的同時要勇于肩負社會責任，積極加強環(huán)保工作，避免對自然環(huán)境造成破壞。在營銷中堅持綠色營銷觀念即企業(yè)在開展營銷工作時要必須把消費者的需要、企業(yè)的利益和環(huán)境保護結(jié)合起來，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)到銷售都必須考慮到環(huán)境保護，做到安全、環(huán)保。具體來說就是要加強企業(yè)內(nèi)部員工的綠色宣傳和教育工作，培養(yǎng)員工的環(huán)保意識，促進綠色文化的形成。

　�。ǘ�）科學認識買方市場觀念

　　買方市場和賣方市場時相對的，在買方市場中，社會的總供給大于社會的總需求，繼而產(chǎn)品的價格有所下降。在買方市場中，消費者有更多的選擇空間，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、售后等提出了更高的要求，因而企業(yè)所承擔的壓力也越來越大，但同時也為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的機遇，可以迫使企業(yè)改變傳統(tǒng)的質(zhì)量觀、競爭觀，要求企業(yè)積極采取應對措施，不斷探索，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，進而在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

　�。ㄈ�）實施品牌戰(zhàn)略

　　如今品牌對企業(yè)產(chǎn)品的銷售影響越來越大，企業(yè)必須制定品牌戰(zhàn)略，讓品牌在企業(yè)的競爭中發(fā)揮更大作用。在傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)中，企業(yè)雖然能夠獲取一定的利潤，但企業(yè)無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量，因而無法滿足社會的需求。受從眾心理的影響，消費者更傾向與名牌，更相信名牌的質(zhì)量和信譽。因此，企業(yè)必須抓住消費者的這一心理，實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品的知名度。

　�。ㄋ模┲贫ê侠淼臓I銷政策，極大培訓力度，促進業(yè)務人員促銷作用

　　市場營銷部是簡單的促銷或銷售，需要科學營銷政策的指導。人員促銷是一種普遍的營銷方式，促銷人員在銷售產(chǎn)品的同時不僅能夠及時掌握消費者的需求，同時也能夠了解同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，他們能夠及時向企業(yè)反饋這些經(jīng)濟信息，從而為企業(yè)經(jīng)濟決策的制定提供科學的依據(jù)。因此，企業(yè)必須成立專門的部門負責營銷政策的制定，必須從市場的需要、企業(yè)的發(fā)展水平和戰(zhàn)略目標出發(fā)，制定合理的營銷政策；同時，還要加大對營銷人員的業(yè)務培訓，提高他們的業(yè)務水平，充分發(fā)揮營銷人員的作用。

　�。ㄎ澹┙ㄔO有效的網(wǎng)絡營銷方式

　　一方面可以開展網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷，也叫線上營銷或電子營銷，是一種利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷的一種營銷形態(tài)。網(wǎng)絡營銷不僅能夠快速實現(xiàn)買賣雙方的信息互動，同時也能夠極大地降低成本，具有較大的優(yōu)勢。因此，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡平臺，建立產(chǎn)品的銷售、詢問、售后等在線服務平臺，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。另一方面，企業(yè)還要調(diào)研市場，根據(jù)不同地區(qū)的需求劃分不同種類的市場，根據(jù)市場的要求建立合理的營銷網(wǎng)絡，與其他公司結(jié)成聯(lián)盟，利用共享的資源和市場，加強企業(yè)之間的互動，在產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、服務等方面達成一致，形成合力優(yōu)勢，減少不利因素的限制，避免市場被仿制者奪走。

　　四、總結(jié)

　　總之，在經(jīng)濟不斷發(fā)展的條件下，企業(yè)想要樹立品牌，就要完善市場營銷，在市場營銷中推廣品牌、經(jīng)營產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)目標與社會目標相結(jié)合，全面認識市場營銷的作用，轉(zhuǎn)變企業(yè)市場營銷態(tài)度，加強溝通，樹立科學的市場營銷手段，深入探討營銷方法，最終達到企業(yè)健康發(fā)展。

市場營銷管理的論文9

　　一、藝術(shù)市場營銷組合策略的概念和理論研究現(xiàn)狀

　　市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”，是企業(yè)用于創(chuàng)造其目標市場想要的反應而整合、協(xié)調(diào)使用的可控因素（要素）的組合。①20世紀著名的營銷學大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”（產(chǎn)品product，價格price，渠道place，促銷promotion）市場營銷組合策略。隨后產(chǎn)生了針對服務業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs等。但是，產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟時代的4Ps、針對服務業(yè)的4Cs以及競爭導向的4Rs，在以精神產(chǎn)品為對象的藝術(shù)市場營銷活動中的應用都存在很大局限性。因此，本文在系統(tǒng)總結(jié)藝術(shù)市場營銷的理論基礎上，針對實踐提出適合的藝術(shù)市場營銷組合策略，對藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現(xiàn)實意義。藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究受到了國內(nèi)外眾多專家和學者的重視，并取得了一些階段性成果。藝術(shù)市場營銷組合策略的研究主要從以下兩個方向展開：一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論（尤其是4Ps理論）；另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎上，對其組合因素進行一定的解構(gòu)與重組。此外，現(xiàn)有的相關(guān)研究工作在很大程度上存在研究者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗解構(gòu)與重組，鮮見基于藝術(shù)市場營銷的特征、通過系統(tǒng)的論證而提出的相關(guān)理論。故此，現(xiàn)有的藝術(shù)市場營銷組合策略理論在其應用的可操作性上存在明顯不足。

　　二、藝術(shù)市場營銷要素組合的基本特征

　　筆者從藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中，關(guān)于市場營銷要素以及組合的相關(guān)研究成果中分析了藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關(guān)研究成果，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)作品不同于一般的`工業(yè)產(chǎn)品，承載的是審美價值，并且由物質(zhì)的載體所承載。基于此，可以將藝術(shù)市場營銷要素組合的基本特征概括如下：一是從藝術(shù)生產(chǎn)過程來看，藝術(shù)生產(chǎn)活動源于作品的創(chuàng)造，終止于藝術(shù)消費。從現(xiàn)有藝術(shù)市場營銷組合策略多繼承4Ps這一現(xiàn)象，也證明了藝術(shù)市場營銷策略的基準是遵循“供給——需求”的要素組合基準。因此，“供給——需求”路徑是藝術(shù)市場營銷組合策略的基本路徑。二是需求要素體現(xiàn)接觸性要素的特征，類似4Cs的服務性營銷策略，只是這一要素的影響主要體現(xiàn)在需求階段，而不像服務影響活動那樣體現(xiàn)在營銷的全過程之中。三是應對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中。藝術(shù)市場營銷貫穿于藝術(shù)作品創(chuàng)造、鑒賞過程的替代競爭，因此構(gòu)成藝術(shù)市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性，類似4Cs理論。

　　三、藝術(shù)市場營銷組合策略的模式體系

　　本文根據(jù)藝術(shù)生產(chǎn)的基本邏輯過程，結(jié)合藝術(shù)市場營銷研究的經(jīng)驗，構(gòu)建藝術(shù)市場營銷的基本要素體系，這一過程是藝術(shù)市場營銷要素組合的基準。

　　1.藝術(shù)作品創(chuàng)作層面——產(chǎn)品策略

　　在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品創(chuàng)作包含兩個層面的內(nèi)容，一個是藝術(shù)作品的創(chuàng)作過程，另一個是藝術(shù)作品。在藝術(shù)市場理論中，一般是繼承了4Ps理論中的產(chǎn)品策略，同時將品牌、包裝等策略獨立出來。但在4Ps理論中，品牌、包裝屬于產(chǎn)品策略的構(gòu)成要素。故此，將藝術(shù)作品創(chuàng)作層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“作品策略”。

　　2.藝術(shù)信息傳播層面——傳播策略

　　藝術(shù)信息傳播是藝術(shù)生產(chǎn)理論的新發(fā)展，諸多學者相繼提出了藝術(shù)生產(chǎn)過程中的藝術(shù)傳播環(huán)節(jié)，例如李勝利、劉樹杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學者。在藝術(shù)市場營銷理論中，藝術(shù)傳播相關(guān)營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式，例如章利國、李萬康、西沐、陳長田等學者從這些方面展開了研究。傳統(tǒng)市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內(nèi)容，但有眾多的策略模式與之相關(guān)，一類是4Ps理論中的促銷策略，包括人員推廣、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、促銷策略；另一類則是多個要素的綜合性策略，如4Cs理論的溝通，4Rs理論的關(guān)聯(lián)、關(guān)系等策略。鑒于藝術(shù)信息傳播的廣泛性，故此將藝術(shù)信息傳播層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“傳播策略”。

　　3.藝術(shù)時空聯(lián)系層面——關(guān)聯(lián)策略

　　藝術(shù)作品、藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系是客觀存在的。藝術(shù)家創(chuàng)造的藝術(shù)作品需要通過一定的銷售通道，使藝術(shù)作品在時間、空間和所有權(quán)上完成從藝術(shù)家向消費者的轉(zhuǎn)移。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，其研究的重點是藝術(shù)品本身的創(chuàng)作、信息傳播和鑒賞，而對藝術(shù)時空聯(lián)系方面的研究較少。但是，藝術(shù)市場理論中對其研究很活躍，對藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系體現(xiàn)在兩個方面：一個是藝術(shù)作品的時空轉(zhuǎn)移，另一個是藝術(shù)企業(yè)為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯(lián)系。學者孫亮、曹意強、余丁、田川流等強調(diào)了公共關(guān)系以及贊助的重要作用。故此，將藝術(shù)時空聯(lián)系層面的市場營銷策略模式定義為“關(guān)聯(lián)策略”。

　　4.藝術(shù)作品鑒賞層面——回報策略

　　藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)生產(chǎn)理論中重點研究的內(nèi)容之一。藝術(shù)作品只有通過消費者完成藝術(shù)鑒賞活動，才可能得到消費者的認可，才可能獲取回報，這與一般工業(yè)品或服務活動的回報模式有很大不同。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品鑒賞階段主要研究藝術(shù)鑒賞的規(guī)律、心理、過程等問題，如學者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術(shù)市場的角度來看，藝術(shù)品在交易中獲取回報的過程有其獨特性，它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術(shù)作品的成本→供給者引導消費者理解藝術(shù)作品的意蘊并產(chǎn)生審美升華→消費者根據(jù)自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程。這一過程類似于4Rs理論中的回報策略。故此，基于藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)品市場交易的特點、借鑒4Rs理論，將藝術(shù)作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”。

市場營銷管理的論文10

　　市場營銷渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織，致力于推動產(chǎn)品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要，同時對營銷策略產(chǎn)生深遠影響。

　　一、企業(yè)市場營銷渠道管理的意義

　　（一）確保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營商品的基本單位，企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會發(fā)展需要，也需要通過一定渠道銷售，才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價值，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營利潤目標與戰(zhàn)略目標。而企業(yè)產(chǎn)品的及時銷售，只有通過一定的銷售渠道才能完成，如果渠道不暢通，難以回收企業(yè)產(chǎn)品價值，造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。

　�。ǘ�）影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場營銷的銷售渠道，與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求，直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過確定營銷渠道，決定了產(chǎn)品的促銷與定位狀況。

　�。ㄈ�）加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道，可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)營銷渠道狀況、數(shù)量多少等，與企業(yè)產(chǎn)品銷售直接掛鉤。因此，科學的營銷渠道，可加速企業(yè)各項管理職能順利實現(xiàn)，加快開拓新渠道及產(chǎn)品流動速度，提高企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)效率，以確保企業(yè)通過同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，降低成本，并減少產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的損失，提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益。

　　二、市場營銷渠道管理的創(chuàng)新策略

　�。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應用，市場上的空間界線已經(jīng)被打破。因此，隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展，造成環(huán)境要素聯(lián)系的復雜性，這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬，是對原有市場營銷不當之處的修正與創(chuàng)新，可結(jié)合市場實際需要情況，加快渠道的優(yōu)化和開發(fā)。實際上，拓寬通路是不斷創(chuàng)造價值的方法，將是未來企業(yè)發(fā)展中，市場營銷渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”，就是憑借強大的通路規(guī)模優(yōu)勢，加快渠道創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)利益的擴大化。

　�。ǘ�）加快建立分銷聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場營銷渠道中，大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點，首先確定一級經(jīng)銷商;然后從一級經(jīng)銷商逐次確定次級經(jīng)銷商，直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中，企業(yè)僅參與了一級經(jīng)銷商的.選擇，而對后續(xù)營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權(quán)。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品特性及消費者需求等要素選擇零售終端，綜合考慮各方利益，并根據(jù)中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等，向上決定中間商，直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級經(jīng)銷商，進而將整條渠道納入到企業(yè)的營銷體系中，建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過這種合作關(guān)系，消除了商家與廠家之間的各自利益沖突，二者結(jié)為利益共同體，確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

　　（三）實現(xiàn)合作營銷。所謂合作營銷模式，并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單共享與交流，而是通過企業(yè)之間的結(jié)盟與合作，分享不同的消費群體，同時也促進消費群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務。例如20xx年6月，北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方達成協(xié)議，將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合，實現(xiàn)了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署，充分利用各自的人脈資源與市場資源，形成營銷合力。通過這種合作，奔馳的營銷渠道實現(xiàn)了進一步整合，雙方將通過協(xié)議合資成立銷售公司，奔馳品牌的國產(chǎn)車和進口車實現(xiàn)在華的銷售統(tǒng)一。因此，通過合作營銷，一方面，本企業(yè)的消費者，既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務，同時也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務，在一定程度上擴大了企業(yè)的售后服務規(guī)模與水平，讓消費者獲得更多優(yōu)惠，而消費者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務，也會因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個消費者，實現(xiàn)合作營銷企業(yè)之間的共享與進一步交流。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品的分解與渠道組合。所謂產(chǎn)品的分解與渠道組合，就是在整體渠道中，促進產(chǎn)品的良好分解和組合。實際上，這種系統(tǒng)是一個真正的“統(tǒng)一體”。在“統(tǒng)一體”中，內(nèi)部成員的利益關(guān)系實現(xiàn)了統(tǒng)一性、一致性，可確保長期的均衡與穩(wěn)定。渠道內(nèi)的成員，在產(chǎn)品分解與創(chuàng)新方面，需保持一致，因此共同發(fā)展及長期利益的最大化，成為營銷渠道的最佳選擇，也是行動規(guī)范。例如，北京奔馳公司與經(jīng)銷商、國際金融租賃專業(yè)公司等加強合作，在授權(quán)經(jīng)銷商的前提下，推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業(yè)務。北京奔馳公司，希望通過與金融租賃公司的合作，在汽車廠家與經(jīng)銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁，通過這座橋梁，可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法，減少了過去貸款購車的復雜手續(xù)，再加上前期購車手續(xù)的簡單化、高效化，而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付，月租更具吸引力，為消費者和企業(yè)節(jié)省了首付資金及各種稅費、保險費等，為企業(yè)獲得更多的流動資金，便于企業(yè)進一步發(fā)展�？梢�，租賃汽車是當前企業(yè)融資的創(chuàng)新手段之一，不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道，擴大消費通路，也可通過對二手車的回收，給經(jīng)銷商提供更多的高質(zhì)量、穩(wěn)定二手車源。利于加快二手車經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，提高租賃售后服務的盈利點，為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此，汽車租賃業(yè)務對于北京奔馳來說，是一種多方共贏、共同發(fā)展的汽車營銷策略。

　　通過產(chǎn)品的分解與渠道組合，建立的系統(tǒng)不再需要大額投資，這種低成本運營，讓更多企業(yè)負擔得起，敢于創(chuàng)新，減少了市場營銷風險。對于低成本的產(chǎn)品投資來說，這是最好的營銷渠道選擇方法。

市場營銷管理的論文11

　　一、營銷管理體系不完善

　　未能根據(jù)實際工作需要建立完善的營銷管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調(diào)動工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場開拓及營銷管理。

　　二、電力市場開拓的對策

　　電力市場開拓是一項系統(tǒng)的工作，應該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務水平等方面采取措施，以便贏得更多消費者的認可，更好地開拓電力市場。

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能

　　環(huán)境問題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場，電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識，將環(huán)保作為核心主題，從而贏得更多消費者的認可。首先要提高員工的環(huán)保意識，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時盡量降低對周圍環(huán)境的影響。加強與政府部門合作，加大環(huán)境保護宣傳力度，讓每個員工都樹立節(jié)能環(huán)保意識，提高廣大消費者的環(huán)保意識，使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應市場需要，拓寬產(chǎn)品銷售渠道。電力企業(yè)應該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性價比，以便在市場競爭中占據(jù)有利地位。

　�。ǘ�）注重電力科技創(chuàng)新

　　電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng)新，促進產(chǎn)品性能提升，得到更多消費者的`認可，從而更好地開拓市場。在科技創(chuàng)新過程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應用，更好地推動產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新，確保產(chǎn)品安全，推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　�。ㄈ�）提高服務水平并豐富營銷策略

　　在市場拓展方面，電力企業(yè)要注重營銷手段創(chuàng)新，堅持與時俱進，促進服務質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務意識，將滿足顧客需要作為重要目標，提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，推動電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務質(zhì)量時，要全面落實和執(zhí)行相關(guān)理念，增強員工的服務意識，實現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷售時，要注重豐富營銷策略，綜合應用現(xiàn)場營銷、電話營銷、網(wǎng)絡營銷等多種模式，向客戶全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務體系，激發(fā)消費者的購買欲望，讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務。

　　三、電力市場營銷管理的對策

　　為提高營銷管理水平，促進電力企業(yè)的運營和發(fā)展，結(jié)合實際工作需要，筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營銷管理體系，在電力企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務等一體化管理，促進營銷管理水平的提高，為各項工作的順利開展奠定基礎�？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷售、企業(yè)整體服務等串聯(lián)起來，促進客服各項工作順利開展。同時，要建立完善的規(guī)章制度，明確各部門職責和功能，確保工作人員嚴格遵循規(guī)章制度，促進工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務的特點，結(jié)合消費者的實際需求，制定和提供個性化服務，提高廣大消費者的滿意度，使之更加樂意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設備性能介紹、電費收費單、會計資料等，并對這些資料進行統(tǒng)一管理，促進管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運營和發(fā)展。

市場營銷管理的論文12

　　摘 要：在當今社會中，對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說，市場營銷的意義十分重大，甚至能夠直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟命脈。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得長足的發(fā)展，就必須用心做好市場營銷工作。在實際應用中，要做好市場營銷需要很多方面的努力，而項目管理在市場營銷實踐中的應用，使得市場營銷工作得到了極大的改善，效率也得到了很好的提升。本文首先闡述了項目管理在市場營銷實踐中的意義，進而討論了其具體的應用。

　　關(guān)鍵詞：項目管理；市場營銷實踐；應用

　　前言：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，對于市場營銷的重視程度越來越高。在很大程度上，企業(yè)的利益鏈都是由市場營銷所決定的。然而，面對當前高速的經(jīng)濟發(fā)展和激烈的市場競爭，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的實際需求。對此，在企業(yè)市場營銷實踐中，項目管理的應用就顯得愈加重要。在項目管理中，會嚴格的審核市場營銷的各個流程，從而更好的對項目質(zhì)量進行控制，提高市場營銷的效率。對于市場營銷實踐中項目管理的特點，應當進行完全的掌握，這樣才能更好的推動企業(yè)的良好發(fā)展。

　　一、項目管理在市場營銷實踐中應用的意義

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化管理策略

　　在當前的市場中，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要對營銷觀念進行優(yōu)化。項目管理的應用，對于企業(yè)管理策略的優(yōu)化來說，具有極大的作用。在企業(yè)市場營銷過程中，項目管理能夠?qū)ζ渌�的管理模式產(chǎn)生決定性的作用，調(diào)動整個企業(yè)的內(nèi)部運轉(zhuǎn)，強化協(xié)調(diào)性和整體性。對于營銷管理效率來說，管理策略會對其產(chǎn)生重要的影響。通過項目管理，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的人資、采購、研發(fā)、財務等部門更好的開展工作，從而實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的優(yōu)化。

　�。ǘ�）提升企業(yè)文化

　　在企業(yè)中，企業(yè)文化能夠?qū)�員工的工作積極性、工作態(tài)度等產(chǎn)生影響。市場營銷除了能夠提升企業(yè)經(jīng)濟效益以外，還能夠通過一定的管理，使企業(yè)文化得到發(fā)展和提升[1]。這樣，員工對企業(yè)文化的內(nèi)涵有了更深的體會，從而能夠更加積極的投入到工作當中。項目管理在市場營銷實踐中的應用，能夠有效的突破傳統(tǒng)營銷觀念的束縛，通過員工之間相互的激烈，以及企業(yè)文化理念的貫徹，讓員工都能夠接受全新的營銷管理理念，從而提供企業(yè)市場營銷的效率和效果。

　�。ㄈ�）完善管理水平

　　項目管理在企業(yè)市場營銷實踐中的應用，在提高企業(yè)市場營銷水平、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟效益的同時，還能夠使企業(yè)內(nèi)部管理的水平得到完善。不斷完善和優(yōu)化的項目管理，能夠促使企業(yè)中內(nèi)部協(xié)作營銷團隊的組建。同時，在項目管理的作用下，企業(yè)內(nèi)部管理也將會越來越高效，從而更好的服務于企業(yè)的運營[2]。

　　二、項目管理在市場營銷實踐中的應用

　�。ㄒ唬┲贫�營銷計劃

　　企業(yè)在營銷計劃制定之前，在宏觀的層面上，會對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標進行制定。在這一戰(zhàn)略目標的指導下，企業(yè)在進行具體市場營銷方案的制定。而項目管理能夠在企業(yè)營銷計劃的制定中，發(fā)揮出巨大的效果。基于企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略目標，結(jié)合項目管理的理念和方法，精準的`定位企業(yè)的市場營銷，進而有針對性的制定營銷策略[3]。在通常情況下，會將市場營銷的整體目標進行劃分，然后分析各個部分，從而分別制定方案，統(tǒng)一的規(guī)劃項目中的資金、時間、人手等資料。在每個員工身上，進行工作任務與責任的落實。這樣，能夠更加高效的利用企業(yè)的資源，更加協(xié)調(diào)的開展市場營銷活動。

　�。ǘ�）執(zhí)行營銷活動

　　執(zhí)行市場營銷計劃的好壞，將會對市場營銷的效率產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。在很大程度上，市場營銷的執(zhí)行效率能夠決定市場營銷的最終效果。因此，在此過程中，需要對企業(yè)中各個部門的配合進行調(diào)動與協(xié)調(diào)。在市場營銷實踐當中，項目管理的應用，能夠有效的確保企業(yè)營銷活動的正常執(zhí)行，從而取得更為理想的市場營銷效果。在項目管理中，對協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)性十分注重。在調(diào)動企業(yè)各部門的時候，可以通過項目管理的手段，對企業(yè)的各種資源進行適當?shù)牟少徟c分配，加強市場營銷活動中各部門的配合協(xié)作。項目管理的應用，能夠?qū)⑹袌鰻I銷當成一個具體項目來進行管理，從而對其進行整體性的協(xié)調(diào)與管理，優(yōu)化配置不同產(chǎn)品、部門之間的關(guān)系，從而提高資源利用率。而對于市場營銷的手段，項目管理的應用主要在于系統(tǒng)化的對營銷人員進行培訓。通過對市場營銷活動中各項工作效率的提升，整體性的提高企業(yè)市場營銷的效果，從而更好的推動企業(yè)綜合效益的發(fā)展。

　　（三）管理風險和調(diào)整項目

　　企業(yè)的市場營銷計劃不能是一成不變的，而只能是作為市場營銷活動的指導。在發(fā)生突發(fā)情況，或是遇到市場風險的時候，就要需要對營銷計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。在執(zhí)行營銷活動的時候，如果由更為良好的營銷方案，應當基于現(xiàn)有的方案，在各個子項目中，調(diào)整和修改相應的管理辦法。隨著時間的延續(xù)，外界因素與市場環(huán)境都會發(fā)展變化。因此，在新環(huán)境中所產(chǎn)生的項目管理方法，應當進行仔細的分析評價，從而在市場營銷中進行最為恰當?shù)倪x擇。在市場環(huán)境的不斷發(fā)展變化中，由于外界因素的不同，計劃的結(jié)果與實際的結(jié)果之間，可能會存在著一定的偏差[4]。對于這種情況，應當及時調(diào)整營銷策略，從而避免發(fā)生較大的經(jīng)濟損失。

　　另一方面，項目管理在市場營銷實踐中的應用，還有助于提高風險控制的效果與作用。具體來說，主要是在具體的項目管理中，對可能存在的風險進行控制。對各個項目，要分別進行風險統(tǒng)計表的創(chuàng)建與維護工作。在控制臨時出現(xiàn)的風險的同時，還應當對根源性的風險進行跟蹤。要細致的評估可能發(fā)生的風險，并且針對不同的風險類型，建立相應的預測機制。同時，應優(yōu)化風險信息的傳遞通道，讓企業(yè)所有員工在風險控制中進行感受和參與。這樣，才能夠更好的確保企業(yè)市場營銷實踐活動的良好開展。

　　結(jié)論：在當前的社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，各個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中得以生存，應取得更大的發(fā)展，良好的市場營銷實踐是必不可少的。針對當前的實際情況，在企業(yè)市場營銷實踐中，應用項目管理的理念和策略，能夠有效的提高市場營銷的效率和效果，從而推動企業(yè)的更大發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]吳高林.項目管理在市場營銷實踐中的應用探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx，11：56.

　　[2]黃偉杰.初探項目管理在市場營銷中的應用[J].現(xiàn)代營銷（學苑版），20xx，07：78.

　　[3]于江學.項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].企業(yè)改革與管理，20xx，02：7.

　　[4]李佳佳.項目管理在市場營銷實踐中的應用探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，20xx，08：129.

市場營銷管理的論文13

　�。�摘要］21世紀不僅是勞動創(chuàng)造經(jīng)濟的時代，還是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟與勞動經(jīng)濟具有本質(zhì)區(qū)別。知識經(jīng)濟的產(chǎn)生，為經(jīng)濟市場開創(chuàng)了一個嶄新的知識、產(chǎn)業(yè)和消費體系，導致企業(yè)市場營銷管理發(fā)生了翻天覆地的變化，其不僅涉及管理觀念的變化，還涉及管理方法的變化，其中一個重要方面就是營銷管理。本文主要對知識經(jīng)濟時代市場營銷變化進行分析，進一步分析知識經(jīng)濟對市場營銷管理的影響，并提出知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的有效措施，為促進市場營銷管理水平的提高奠定良好的基礎。

　�。�關(guān)鍵詞］知識經(jīng)濟；市場營銷；營銷管理

　　知識經(jīng)濟，主要是以知識為基礎，在生產(chǎn)過程中，不僅僅創(chuàng)造物質(zhì)財富，還創(chuàng)造知識財富的經(jīng)濟。在這種經(jīng)濟形態(tài)中，勞動以及資本將被摒棄，主要依靠知識創(chuàng)造財富，且知識是生產(chǎn)力的第一要素。從創(chuàng)造需求的角度而言，知識所發(fā)揮的價值是不可替代的，相比有形要素具有更高的價值。進入21世紀，知識經(jīng)濟最為顯著的特征便是信息化，給人們的生產(chǎn)方式以及生活方式帶來了巨大的影響，并形成了一個全新的知識、產(chǎn)業(yè)以及消費體系。正是因為有了這些變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已遠遠滿足不了實際的管理需求，這就需要企業(yè)對管理理念以及管理方法加以創(chuàng)新，使市場營銷管理更加符合知識經(jīng)濟時代發(fā)展的要求。

　　1知識經(jīng)濟時代市場營銷的變化

　　1.1營銷方式的變化

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式下，企業(yè)主要的營銷方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產(chǎn)品信息。在此過程中，產(chǎn)品信息的傳遞并不是雙向的，只是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息，是單向的，營銷者處于主動地位，消費者處于被動地位，缺乏有效的產(chǎn)品信息反饋，且該種模式的營銷成本較高，導致企業(yè)營銷戰(zhàn)略的適宜性受到了影響。在知識經(jīng)濟時代，信息化的實現(xiàn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使營銷渠道變多。在網(wǎng)絡信息技術(shù)支持下，營銷部門能夠?qū)�產(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，減少了大量的營銷環(huán)節(jié)，從而有效降低了營銷成本。此外，消費者可以利用網(wǎng)絡同營銷部門進行產(chǎn)品信息交流，明確產(chǎn)品中存在的不足以及優(yōu)勢，有利于廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。

　　1.2消費者需求的變化

　　知識經(jīng)濟時代，主要以技術(shù)推動社會財富發(fā)展，從而有效提高消費者的生活水平，在經(jīng)濟允許的情況下，消費者需求發(fā)生了根本性的變化，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，消費者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，進而使其需求趨于個性化，與此同時，知識經(jīng)濟促進了科技以及知識的創(chuàng)新，引領(lǐng)消費者消費趨于個性化。因此，企業(yè)有必要改變以往的單一的營銷方式，重視消費者的個性化以及多樣化需求，并采取相對應的多樣化營銷方式。第二，消費者行為更為理性，主要原因在于消費者處于知識經(jīng)濟時代，其能夠借助網(wǎng)絡對產(chǎn)品的信息進行收集，并進行對比分析，從而確定最佳的購買方式。第三，在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡得到了迅速發(fā)展，消費者可以利用網(wǎng)絡購物，突破了時間以及區(qū)域的限制，消費者可隨時隨地通過網(wǎng)絡選擇合適的產(chǎn)品。正是由于這些情況的存在，消費者對產(chǎn)品的要求逐漸提高。

　　2知識經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷管理的影響

　　知識經(jīng)濟促使消費需求以及企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生了根本性變化，為此，企業(yè)營銷管理有必要發(fā)生相應的變化，才能使營銷效果更好。企業(yè)營銷管理的變化主要包括的營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。

　　2.1創(chuàng)新營銷觀念

　　為使企業(yè)營銷方式得到有效創(chuàng)新，企業(yè)需要從營銷觀念入手。就營銷觀念的創(chuàng)新而言，企業(yè)不僅僅需要滿足消費者的需求，還需要創(chuàng)造滿足顧客需求的新的營銷觀念，主要原因在于處于知識經(jīng)濟時代，科學技術(shù)的發(fā)展不可謂不迅速，產(chǎn)品更新速度快，造成消費者具有多種選擇，導致企業(yè)之間的競爭更加激烈。除此之外，企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新，需要從國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念，主要原因在于知識經(jīng)濟時代推進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促使全球市場變成了一個整體，企業(yè)只有樹立全球營銷的觀念，才能推進自身可持續(xù)發(fā)展。

　　2.2創(chuàng)新營銷組織

　　知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，不僅僅需要對營銷觀念進行創(chuàng)新，還需要進行營銷組織的創(chuàng)新，其主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。就現(xiàn)階段的柔性組織的發(fā)展趨勢而言，組織主要的特點是網(wǎng)絡化、智能化、虛擬化以及全球化。企業(yè)為了實現(xiàn)營銷目標，需要不斷突破企業(yè)的界限，并在更為廣闊的范圍內(nèi)，尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)、各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式，值得注意的是，企業(yè)需要在完成目標后，將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優(yōu)點有優(yōu)勢互補、費用較低，但其對管理人員具有較高的要求，主要包括較高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力以及綜合能力。此外，企業(yè)組織形式以及組織行為需要重視時代特點，并引起高度重視，不斷研究企業(yè)營銷如何與國際慣例相結(jié)合，如何適應全球市場迅速發(fā)展實際需求，以及適應全球化的市場競爭戰(zhàn)略。

　　2.3新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以物質(zhì)為基礎，然而在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品主要是以知識含量為基礎，知識成為產(chǎn)品中的核心要素，人們在評價產(chǎn)品質(zhì)量時，通常情況下會以產(chǎn)品中的知識含量為標準。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，有必要重視產(chǎn)品中技術(shù)含量的增加，同時擴大售后服務范圍，提高售后服務水平。

　　3知識經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷管理的新措施

　　進入知識經(jīng)濟時代，消費者的觀念以及消費行為都發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的市場營銷管理已不能滿足實際需求，面對知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)有必要在市場營銷管理過程中采取新的措施。

　　3.1重組再造企業(yè)營銷管理組織

　　企業(yè)有必要重視市場競爭力的提高。網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，有效促進了全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，同時使國內(nèi)市場競爭逐漸國際化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，主要取決于企業(yè)市場應變能力，是否滿足全球市場大環(huán)境的發(fā)展需求�，F(xiàn)階段，我國企業(yè)主要是按照職能分工，分層進行管理，這種管理方式并不能對外來信息作出及時反應，為此，企業(yè)有必要進行重組再造。企業(yè)有必要對傳統(tǒng)的管理體制以及管理方法進行創(chuàng)新改革，以市場為核心，建立一個全新的管理系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部的一些主要機構(gòu)在設立時，需要重視市場需求，不僅僅需要在搞好生產(chǎn)管理的基礎上，將企業(yè)管理延伸到市場調(diào)查以及產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售和售后服務中，只有這樣，才能真正意義上使管理為市場服務。

　　3.2調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的.個性化需求

　　隨著人們生活水平的提升，消費者在進行消費時，對產(chǎn)品的要求較高，并且對產(chǎn)品的需求更為重視個性化，同時對產(chǎn)品的售后服務也具有一定的要求。為此，企業(yè)需要重視消費者的個性消費需求，不斷提供特色服務，有效提升售后服務水平。此外，在經(jīng)濟知識時代．企業(yè)有必要采取有效的手段，對產(chǎn)品的包裝以及商標等進行改進，從而使工業(yè)產(chǎn)品的“軟件化率”得到有效提高。

　　3.3努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平

　　企業(yè)對自身產(chǎn)品的促銷，主要是營銷者與消費者進行產(chǎn)品信息溝通。知識經(jīng)濟對企業(yè)的營銷方式提出了新要求，主要包括以下幾方面的內(nèi)容。第一，企業(yè)產(chǎn)品廣告制作，在產(chǎn)品包裝設計方面，需要重視計算機及軟件技術(shù)的利用。第二，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要加大對互聯(lián)網(wǎng)通道的利用，減少中間環(huán)節(jié)。第三，對于高科技產(chǎn)品的銷售，企業(yè)需要加強售后服務，主要在售前、售中以及售后對消費者開展知識服務，尤其是計算機、傳真機及高技術(shù)含量的家電產(chǎn)品等。

　　4結(jié)語

　　在知識經(jīng)濟時代，人們主要是依靠知識代替勞動創(chuàng)造財富。消費者在知識經(jīng)濟時代的消費觀念以及消費行為都發(fā)生了根本性變化，導致企業(yè)市場營銷管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為此，企業(yè)有必要重組再造企業(yè)營銷管理組織、調(diào)整產(chǎn)品策略，滿足消費者的個性化需求，努力轉(zhuǎn)變促銷方式，提高企業(yè)營銷水平，只有這樣，才能促進市場營銷管理水平的提高。

　　主要參考文獻

　�。�1］朱正珂.知識經(jīng)濟時代的市場營銷策略研究［J］.赤峰學院學報:自然科學版,20xx(9).

　　［2］申錦.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(zhàn)［J］.時代金融,20xx(26).

　�。�3］陳軍.面向知識經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷管理策略［J］.江蘇商論,20xx(7).

　�。�4］廉晶晶.市場營銷觀念在知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變［J］.山西大同大學學報:社會科學版,20xx(3).

　�。�5］蘇生權(quán).網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(zhàn)［J］.低碳世界,20xx(9).

　　［6］胡國芳,羅華文.知識經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷知識管理［J］.改革與戰(zhàn)略,20xx(1).

市場營銷管理的論文14

　　一、企業(yè)要認真分析市場機會

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)要分析獲得市場機會的方法

　　對于市場，很多人往往以地理概念來區(qū)分市場范圍，例如東北市場、華北市場、華南市場等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構(gòu)建消費市場。由于各個國家和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，同一地區(qū)各個行業(yè)都存在一定的差異，例如，在生產(chǎn)者收入條件，風俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構(gòu)成不同市場，對產(chǎn)品的需求也不同。什么是潛在市場，潛在市場就是客觀存在的市場，但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業(yè)未進行市場研究就大批量的生產(chǎn)，殊不知，市場容量總是有限的，必然導致產(chǎn)品過剩，滯銷。有些人想把潛力市場開發(fā)出來，但由于沒有足夠的研究，結(jié)果往往收效甚微。為了找出潛在的市場，除了要充分認識當前形勢下，也應該是按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，預測未來的發(fā)展趨勢。企業(yè)營銷管理者可以采取以下方法來探尋和發(fā)現(xiàn)市場機會：1.廣泛收集市場信息企業(yè)市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能，通過各種途徑來尋求、發(fā)現(xiàn)、開發(fā)新的市場機會，他們可以通過信息平臺，參加展銷會，舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發(fā)市場。2.借助產(chǎn)品／市場矩陣企業(yè)市場營銷管理人員也可以使用產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣來尋找，發(fā)現(xiàn)機會。經(jīng)驗表明，這是企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會的一個有用的方法。3.市場細分企業(yè)市場營銷人員也可以通過市場細分來找尋和發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，以便拾遺補缺。

　　(二）企業(yè)要對市場機會進行合理的評價

　　企業(yè)市場營銷管理者不僅要善于尋找有吸引力的市場機遇，還要善于對已發(fā)現(xiàn)的市場進行評估，以確定哪些市場機會可能會成為一個有利可圖的機會。因為一些有吸引力的市場機會可能并不會給自己的企業(yè)帶來市場機會。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，很多市場機會能不能成為企業(yè)的機會，這不僅取決于這個企業(yè)是不是有適應這個市場機會的任務和目標，還取決于這個企業(yè)是不是有能力、有優(yōu)勢對這個市場機會來進行把握，同時還取決于這個企業(yè)是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優(yōu)勢，從而獲得更大的利益。總而言之，企業(yè)市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業(yè)市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估，要選擇那些市場機會和自己企業(yè)任務、目標、資源相協(xié)調(diào)的機會，同時還要選擇具備競爭優(yōu)勢的機會，從而使得這種市場機會真正變?yōu)槠髽I(yè)機會。企業(yè)市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調(diào)研，研究誰購買這些產(chǎn)品，他們愿意花多少錢，他們買多少，誰是競爭對手，需要什么分銷渠道等等。此外，企業(yè)的財務部和生產(chǎn)部門要對成本進行估算，以作出最后市場機會的評估，看看他們是否可以成為一個有利可圖的商業(yè)機會。企業(yè)市場營銷者在發(fā)現(xiàn)和評價市場機會和目標市場選擇過程中，不僅要分析了解市場營銷環(huán)境和各種市場環(huán)境，還要進行市場調(diào)研，信息收集和市場預測，以此來決定企業(yè)應該在那些新產(chǎn)品上下功夫，并決定企業(yè)應該把那個或那些市場作為目標市場。

　　二、準確選擇目標市場

　　市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場：企業(yè)決定進入的目標客戶群市場，也是企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，為之服務的群體市場。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，無論什么樣的產(chǎn)品，在市場上都有一定的`客戶群，這些客戶群分布不同，需求也不同。所以，一般來說，不管多么大的企業(yè)也無法滿足所有顧客群的所有需求。企業(yè)為了提高運作效率，就必須細分市場，并根據(jù)自己的任務目標，資源和特點等等，進行利弊的權(quán)衡，最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發(fā)展。企業(yè)在決定去向那個細化市場時，還要根據(jù)以下目標市場來進行選擇。

　�。ㄒ唬�無差異市場營銷

　　無差異市場營銷是企業(yè)在細分市場后，不考慮市場的特點，只注重市場的共性，決定只推出單一的產(chǎn)品，使用單一的營銷組合，努力使其盡可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。[4]這種策略的優(yōu)點是產(chǎn)品的品種，規(guī)格，以簡約的風格生產(chǎn)，有利于標準化和大規(guī)模生產(chǎn)，將有助于降低生產(chǎn)，庫存，運輸，科研，推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產(chǎn)品被廣泛出售以后，很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業(yè)中有幾家企業(yè)已經(jīng)實施了無差異市場營銷時，因為產(chǎn)品沒有較大差異，所以細分市場的競爭將越來越激烈，在較小的細分市場中的需求將無法得到滿足。由于較大的細分市場競爭異常又非常激烈，因此往往是越大的細分市場，利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱為“多數(shù)謬誤”。企業(yè)要充分意識到這一謬論，鼓勵企業(yè)提升進入到更小的子市場的意識。

　　（二）差異市場營銷差異

　　市場營銷是一個企業(yè)決定為幾個子市場提供服務，設計不同的產(chǎn)品，同時在產(chǎn)品銷售渠道，促銷和定價等方面也做出相應的修改，以滿足每個細分市場的需求。如果企業(yè)產(chǎn)品能在幾個細分市場都占有優(yōu)勢，這將增加消費者的信任，從而提高重復購買率，并且通過各種渠道和多樣化的產(chǎn)品線的銷售，通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是：使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰(zhàn)略”，即在許多市場過分細分，從而導致產(chǎn)品價格上升，銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰(zhàn)略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過于小的市場組合起來，以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。

　�。ㄈ�）集中市場營銷

　　集中市場營銷是一個企業(yè)把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作為目標市場，試圖以較少的細分市場占更大的市場份額。采用這種市場營銷方法的企業(yè)一般都是一些資源有限的中小型企業(yè)，或在第一次進入了一個新的市場的企業(yè)。由于服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場，所以有更深入的了解，并且在專業(yè)化生產(chǎn)和銷售方面更加專業(yè)，可以更容易地實現(xiàn)在這個特殊的市場上占有有利位置。因此，如果正確選擇細分市場，企業(yè)可以得到更高的投資回報。然而，實施集中營銷有更大的風險，因為目標市場比較狹窄，一旦市場情況突然惡化，公司可能會惹上麻煩。綜合來看，以上三個目標市場各有優(yōu)劣，企業(yè)為了在市場上占有有利地位，獲得競爭力，在選擇這三個目標市場時，還要考慮以下幾個方面的因素。1.企業(yè)資源如果一個企業(yè)資源豐富，我們可以考慮實施差異化營銷，否則，最好的營銷模式是無差異市場營銷或?qū)嵤┘�中市場營銷。2.產(chǎn)品同質(zhì)化指的是該產(chǎn)品在性能，特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產(chǎn)品，一般采用無差異的市場營銷；對于產(chǎn)品差異較大的，應該專注于實施差異化市場營銷。3.市場同質(zhì)性如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好，甚至購買數(shù)量相同，具有相同的市場營銷刺激，可視為同質(zhì)化的市場，應該采用無差異市場營銷；相反，如果市場需求不同，是異質(zhì)市場，宜采用差異市場營銷或集中市場營銷。4.產(chǎn)品的生命周期階段企業(yè)生產(chǎn)新的產(chǎn)品后，為了獲得營銷效果，最好采用無差異營銷策略，也可以根據(jù)特定市場采用集中市場營銷，這都有利于鞏固和啟發(fā)消費者的愛好。5.競爭對手的戰(zhàn)略一般來說，企業(yè)在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同，應該反其道而行之，如果競爭對手采用無差異市場營銷，我們則采用集中市場營銷或者差異市場營銷；如果競爭對手是比較弱的企業(yè)，可以采用與之相同的市場營銷策略，以自身的競爭力來贏取對手。

　　三、結(jié)合實際來確定市場營銷策略

　　企業(yè)市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業(yè)在自己的市場營銷管理過程中，根據(jù)自己的企業(yè)特點制定營銷策略是企業(yè)營銷策略的關(guān)鍵點。企業(yè)的營銷策略的制定主要表現(xiàn)在企業(yè)在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合，就是企業(yè)為了滿足目標市場的需求，通過自己來控制各種營銷要素的以便其能優(yōu)化組合。[5]營銷企業(yè)可以控制的因素很多，企業(yè)重點應考慮產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略，也就是我們所說的“4Ps”營銷組合。產(chǎn)品策略是企業(yè)對銷售市場提供的商品以及售后服務等方面的內(nèi)容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格，包括大宗商品的價格，價格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個企業(yè)把商品提供到目標市場時要經(jīng)過的環(huán)節(jié)或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法，各種中間環(huán)節(jié)和供貨區(qū)域，方向，路線等等。促銷策略是企業(yè)通過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳，促使商品在目標市場有利的銷售。[6]包括：人員銷售，公關(guān)活動，廣告和特殊的營銷方法等。市場營銷組合是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而采取的市場營銷策略，其是企業(yè)為了自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標而采取的有效手段和方法。[7]“4Ps”中的每一個內(nèi)容都是這個組合的重要組成部門，并彼此聯(lián)系不可分割。市場營銷組合的體現(xiàn)了系統(tǒng)的管理思想，具有完整性，多變性和協(xié)調(diào)性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施，不僅需要科學的方法，還要有豐富的實踐經(jīng)驗。[2]隨著市場營銷學研究的不斷深化，市場營銷組合的內(nèi)容正在發(fā)生變化，從原來的“4PS”發(fā)展為“6PS”。近年來，一些人提出了“4C標準”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。對于產(chǎn)品戰(zhàn)略，提出應更多地關(guān)注客戶的需求和愿望，對于定價策略提出應著眼于客戶獲得產(chǎn)品或服務愿意支付的代價，并強調(diào)推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝通過程。

　　四、完善市場營銷活動管理運行與控制

　　市場營銷計劃是企業(yè)市場營銷管理過程中最為重要也是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。因為在這個環(huán)節(jié)中，制定的企業(yè)市場營銷計劃是要為企業(yè)的發(fā)展服務的，這個計劃能指導企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的目標達成和戰(zhàn)略發(fā)展服務。彼得德魯克說得好：計劃等于零，“除非它變成工作”。因此，制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業(yè)制定市場營銷計劃后，還是想方設法改善和控制營銷計劃。

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷計劃

　　市場營銷計劃要想有效的實施，企業(yè)要想展開各種營銷工作，就要依據(jù)市場規(guī)律來建立自己的營銷組織。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，很多大企業(yè)都擁有很多的營銷管理人員，他們分工的精細，一般由一個市場營銷的領(lǐng)導負責領(lǐng)導該企業(yè)的整個營銷團隊，以及工作與制造，金融，研究和開發(fā)，人員和關(guān)系密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門，資源，做一切可能滿足目標客戶的需求，企業(yè)的戰(zhàn)略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發(fā)、人事等方方面面和領(lǐng)導密切合作，從而優(yōu)化各個部門之間的配合，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要，從而達到企業(yè)的目標和任務�，F(xiàn)代社會中，企業(yè)市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，而且還和市場營銷組織的領(lǐng)導有關(guān)，因為市場營銷組織的領(lǐng)導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。

　�。ǘ�）市場營銷組織

　　營銷計劃的制定，需要強大的營銷組織，并通過組織來執(zhí)行市場營銷計劃。同時還要根據(jù)營銷計劃，來組建一個高質(zhì)量的營銷組織，營銷組織的人員要進行選拔，培訓，激勵和評估等一系列管理活動。

　�。ㄈ�）市場營銷開展

　　市場營銷計劃執(zhí)行的過程中，有很多意想不到的問題可能出現(xiàn)。因此，就需要一個控制系統(tǒng)以確保營銷目標的實現(xiàn)。市場營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導，營銷組織負責實施營銷計劃，以及實施情況和結(jié)果控制，以確保項目取得成果。五、結(jié)語市場營銷對于一個企業(yè)來說具有舉足輕重的作用，它將成為影響我國企業(yè)發(fā)展的重要因素，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要在市場營銷方面加強學習，開拓進取，積極創(chuàng)新，不斷的完善企業(yè)市場營銷管理的過程。因為市場營銷活動是一個系統(tǒng)的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統(tǒng)中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的營銷機會。因此，企業(yè)不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤為重要。

市場營銷管理的論文15

　　[摘要]隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分，其經(jīng)營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，影響著酒店的盈利，是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題，制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略，沖破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞]酒店企業(yè)；酒店管理；市場營銷

　　酒店企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的一種，能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經(jīng)濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)進入了成熟階段，在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個標志，能夠幫助企業(yè)解決當前的問題，提高企業(yè)的盈利。

　　1酒店企業(yè)在市場營銷中出現(xiàn)的問題

　　1.1市場營銷理念落后

　　隨著酒店企業(yè)的增多，企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關(guān)，不能積極的做出應對措施，影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出，對企業(yè)的經(jīng)濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足，在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業(yè)的盈利。

　　1.2市場營銷方式陳舊

　　隨著時代的發(fā)展，企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中，企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業(yè)的特色也不鮮明，無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。

　　1.3營銷人才不足

　　酒店的發(fā)展需要人才的推動，在當前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質(zhì)，將素質(zhì)不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足，很容易讓員工產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關(guān)心也不足，員工受到的關(guān)懷過少，導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。

　　2酒店企業(yè)市場營銷的優(yōu)化策略

　　2.1轉(zhuǎn)換營銷理念

　　酒店企業(yè)在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉(zhuǎn)。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭為主動競爭，提升企業(yè)在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，通過與競爭對手的對比，找出企業(yè)營銷理念的優(yōu)點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業(yè)開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業(yè)的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營銷成本，通過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。

　　2.2改良營銷方式

　　酒店企業(yè)要跟隨時代的發(fā)展改良營銷方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。酒店首先要做好宣傳，通過打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對于酒店的認知，擴大潛在客戶的'面積。企業(yè)要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求采用恰當?shù)臓I銷方式，吸引客戶前來消費。要創(chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內(nèi)部設施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務內(nèi)容，滿足客戶的個性化需求。企業(yè)要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內(nèi)部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。

　　2.3吸納、培養(yǎng)營銷人才

　　酒店企業(yè)要有明確的員工招收標準，要通過多種考核檢測員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達標，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進去到酒店之后，酒店要對于員工進行在培養(yǎng)，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對于營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對于營銷業(yè)績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對員工進行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業(yè)的營銷策略，體現(xiàn)出企業(yè)對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

　　3結(jié)語

　　市場營銷策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢，也是酒店企業(yè)發(fā)展營銷轉(zhuǎn)型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業(yè)要做好長期的準備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養(yǎng)行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業(yè)長期、穩(wěn)定發(fā)展。

　　【參考文獻】

　　[1]王葉蘋.酒店管理中的市場營銷策略探討[J].市場研究,20xx(09):33-34.

　　[2]孫冬玲,孫長青.針對國內(nèi)品牌經(jīng)濟型酒店市場營銷模式的分析[J].中國商貿(mào),20xx(22):110-111.

【市場營銷管理的論文】相關(guān)文章：

市場營銷管理的論文10-18

[優(yōu)秀]市場營銷管理的論文10-18

市場營銷管理論文05-27

市場營銷管理畢業(yè)論文04-01

市場營銷管理體系論文04-01

市場營銷管理論文【必備】05-29

市場營銷管理論文（必備）05-27

市場營銷管理畢業(yè)論文模板04-01

市場營銷論文電力營銷管理04-01

市場營銷管理論文15篇【經(jīng)典】05-28