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提高工作效率的重要性
工作效率是評(píng)定工作能力的重要指標(biāo),在工作中通過溝通,提高工作效率的重要性有什么?一起看看下面的內(nèi)容吧。
提高工作效率的重要性【1】
1、準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾
公司決策需要一個(gè)有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過程。
決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡潔是進(jìn)行有效溝通的前提,而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。
在決策下達(dá)時(shí),決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通,以對(duì)決策達(dá)成共識(shí),使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行,避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個(gè)企業(yè)的群體成員之間進(jìn)行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。
同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。
由于對(duì)信息感知存在差異性,就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時(shí)間、金錢上的損失。
準(zhǔn)確的信息溝通無疑會(huì)提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。
為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層,向上可到高級(jí)管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)群體之間。
在信息的流動(dòng)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問題過渡到實(shí)質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實(shí)效,只有從問題的實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是才能解決問題。
而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。
在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質(zhì),會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個(gè)問題,那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。
在許多問題還未發(fā)生時(shí),管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經(jīng)過研究分析,把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。
企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進(jìn)的,企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。
3、激勵(lì)職工,形成健康、積極的企業(yè)文化
人具有自然屬性和社會(huì)屬性,在實(shí)際的社會(huì)生活中,在滿足其生理需求時(shí)還要滿足其精神需求。
每個(gè)人都希望得到別人的尊重,社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀hr369、com的管理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)生活的態(tài)度。
把那些視工作為負(fù)擔(dān),對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入,工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。
在有效溝通中,企業(yè)管理者要對(duì)職工按不同的情況劃分為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。
如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對(duì)其工作成績認(rèn)可鼓勵(lì),激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。
對(duì)于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),與他們經(jīng)常接觸,相互交流,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以調(diào)動(dòng)其工作積極性。
“溝通就是生產(chǎn)力”。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)溝通工作的重要性進(jìn)行了高度的概括,并多次強(qiáng)調(diào)采用有效溝通方法對(duì)提高工作效率、效果的重要意義。
在今后的工作中,我們確實(shí)還需要不斷掌握和運(yùn)用有效溝通的方法,創(chuàng)造工作動(dòng)力,激發(fā)工作潛能,使我們的戰(zhàn)略目標(biāo)早日得到實(shí)現(xiàn)。
有效溝通的內(nèi)涵
達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件:首先,信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解。
其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。
免除不必要的誤解。
兩者缺一不可。
有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。
有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。
信息的有效程度又主要取決于以下幾個(gè)方面:
1、信息的透明程度。
當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱性。
信息必須是公開的。
公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。
如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。
對(duì)于信息接收者而言沒有任何意義。
另一方面,信息接收者也有權(quán)獲與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。
否則有可能導(dǎo)致信息接收者對(duì)信息發(fā)送者的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。
2、信息的反饋程度。
有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為,而雙向的溝通對(duì)信息發(fā)送者來說應(yīng)得到充分的反饋。
只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對(duì)某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
提高工作效率的技巧【2】
1、 編輯你的待辦事項(xiàng)列表
如果你的待辦事項(xiàng)列表上有十五條或者二十條待辦事項(xiàng),你很有可能會(huì)覺得不堪重負(fù),結(jié)果就無法做出多少事。
把列表縮減成只有三條或者四條你需要做的最重要的事,然后專注于這幾件事,直到你將它們做完。
2、 重新設(shè)計(jì)你的列表
不要用通常那種待辦事項(xiàng)在左上角,線條狀的列表。
要把每項(xiàng)任務(wù)寫在一張告示貼或者便利貼上。
然后把最重要的任務(wù)貼在一張紙的中心,其他需要完成的任務(wù)以它為中心圍成一個(gè)圓圈。
3、給你自己更少的時(shí)間
你已經(jīng)為這一天創(chuàng)建了待辦事項(xiàng)列表,現(xiàn)在你坐在那里不想開始。
挑戰(zhàn)一下你自己。
只給自己中午之前的時(shí)間來完成列表上的每一件事情。
4、 減輕自重
如果你的公司有一系列產(chǎn)品線,“干掉”那些效益不好或者不是最熱賣的產(chǎn)品。
將你的注意力放在那些效益好,銷售情況好的產(chǎn)品上。
同樣的原則也適用于你的生活——不再對(duì)所有的事情說“好”。
要把“好”留給那些真正能夠改善你的生活或職業(yè)發(fā)展的事。
5、 委派他人
不要再試圖自己包辦一切事情。
將任務(wù)委派給其他人,讓他們負(fù)責(zé)完成這些任務(wù),這樣你就可以專心完成那些對(duì)你來說最重要的工作了。
6、相信你自己
我們是人,不是機(jī)器。
如果你覺得沒效率,轉(zhuǎn)換一下狀態(tài),出去走走,調(diào)整一下你自己的“設(shè)置”。
要相信只要給自己一點(diǎn)時(shí)間,你的工作效率就能夠立刻回到頂峰。
7、借用一下名人們的效率秘訣
一些微妙的改變或者不同的習(xí)慣會(huì)讓你的效率“爆棚”。
嘗試一下這些偉人們的稀奇古怪的辦法:瑪雅、安琪在一間毫不起眼的房間里的工作效率要比在一間布置得非常漂亮的房間里的工作效率更高;歐內(nèi)斯特、海明威最有效率的工作姿勢(shì)是站姿;伍迪、艾倫發(fā)現(xiàn)一天多洗幾個(gè)澡會(huì)讓他的工作效率更高。
8、積累經(jīng)驗(yàn)保持學(xué)習(xí)
你的經(jīng)驗(yàn)越多,你學(xué)習(xí)的越多,你在解決問題時(shí)的判斷力和創(chuàng)造力就會(huì)越強(qiáng)。
不斷地學(xué)習(xí),你會(huì)有更多的知識(shí)可供使用。
9、推動(dòng)雪球——一次一分鐘
如果你是因?yàn)殡y以聚精會(huì)神而一事無成(這種情況也會(huì)出現(xiàn)在我們當(dāng)中最厲害的人身上),可以設(shè)定一個(gè)五分鐘的計(jì)時(shí)器。
在這五分鐘之內(nèi)只關(guān)注一個(gè)任務(wù),然后你會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)五分鐘變成一小時(shí)或者自己變得更有效率。
有時(shí)候你只是需要讓雪球開始滾動(dòng)。
10、保持溫暖
康奈爾大學(xué)發(fā)現(xiàn)如果辦公室的溫度下降到了68°F(譯注:約合20°C)的時(shí)候,員工所犯的錯(cuò)誤會(huì)增加44%,而效率會(huì)下降一半以上。
打開暖氣提高工作效率,這樣你就可以把你的能量用在工作上,而不是用來保持身體溫暖了。
11、擺脫干擾
你可以通過擺脫所有干擾的方式提高你的效率。
當(dāng)你必須絕對(duì)專注于某一個(gè)任務(wù)以完成它的時(shí)候,關(guān)掉你的電子郵件,禁用社交媒體,關(guān)閉那些會(huì)發(fā)出嗶嗶聲的東西,也不要讓你的智能手機(jī)發(fā)出提示告訴你又有新消息,這樣就會(huì)變得更有效率。
只要讓這些干擾中斷一個(gè)小時(shí),你就可以完成很多的事情。
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