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論文范文:績效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用
人力資源管理是電力企業(yè)管理的重要組成部分,績效評(píng)價(jià)作為人力資源管理中的重要方式,主要的作用是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同崗位、不同職責(zé)進(jìn)行了工作標(biāo)準(zhǔn)的既定,通過標(biāo)準(zhǔn)比較考察企業(yè)員工的工作態(tài)度、成績和能力等方面的差異性。
企業(yè)開展績效評(píng)價(jià)是企業(yè)的一種正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)章程[1]。
在人力資源管理中績效評(píng)價(jià)注重的是公平性和客觀性,在對(duì)員工行為和工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)必須采用統(tǒng)一的方法和原理,以此作出客觀的評(píng)價(jià),促進(jìn)員工工作質(zhì)量和工作效率的提升,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的改進(jìn)。
1人力資源管理績效評(píng)價(jià)內(nèi)涵
績效評(píng)價(jià)作為企業(yè)對(duì)員工工作定期評(píng)價(jià)考核的一種正是制度,是一種有效的管理手段,同時(shí)也是管理者進(jìn)行員工評(píng)價(jià)的主要參考依據(jù),能幫助管理者對(duì)員工的招聘、任用、升職、獎(jiǎng)懲和解聘等工作作出正確決策,激發(fā)企業(yè)員工工作熱情,為企業(yè)員工發(fā)展指引方向,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作潛能,促進(jìn)企業(yè)的的生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率提升。
績效管理的實(shí)施能有效的促進(jìn)企業(yè)管理者合理進(jìn)行人力資源管理,提升企員工的滿意度和忠誠度,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略性目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提升。
隨著我國人力資源管理績效考評(píng)方法的不斷完善和改革,依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展方向設(shè)定不同的人力資源管理方法[2]。
在電力企業(yè)中,人力資源管理起著重要的作用,提升的企業(yè)的社會(huì)競爭力。
2現(xiàn)階段電力企業(yè)人力資源管理績效評(píng)價(jià)工作中存在的問題
2.1信息掌握缺失,績效評(píng)價(jià)失誤
由于企業(yè)在績效評(píng)價(jià)過程中,對(duì)評(píng)價(jià)信息掌握的有誤,造成出現(xiàn)績效評(píng)價(jià)失誤。
信息掌握主要存在兩方面的失誤。
①電力企業(yè)進(jìn)行績效考核的過程中由于考核分工不科學(xué)合理,造成考核的職責(zé)不清楚,造成考評(píng)信息混亂,最終致使績效評(píng)價(jià)考核失誤。
②考評(píng)人員過少,對(duì)績效評(píng)價(jià)信息的收集不夠全面。
電力企業(yè)在進(jìn)行員工績效好評(píng)的過程中,部分電力企業(yè)為節(jié)省人力,只安排一個(gè)人或幾個(gè)人參與考評(píng),但是員工信息較多,無法較好的進(jìn)行考評(píng),出現(xiàn)考評(píng)人員與被考評(píng)人員的不平衡情況發(fā)生[3]。
同時(shí)不同的考評(píng)人員的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不同,因此造成考核評(píng)價(jià)的差異性,導(dǎo)致考核的結(jié)果不同。
2.2績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不合理,導(dǎo)致評(píng)價(jià)工作難度加大
目前我國電力企業(yè)人力資源績效管理沒有一個(gè)合理科學(xué)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),造成評(píng)價(jià)工作的難度增大。
①企業(yè)中的績效考核標(biāo)準(zhǔn)過于單一,具有一定的局限性,有部分考核人員為了簡便考核程序,并沒有采用多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,同時(shí)不同的職位考核沒有區(qū)分開,忽視了崗位的差異性,造成考核的不科學(xué)性,使得考核的結(jié)果不具有客觀事實(shí)性,得不到大多數(shù)員工的支持和贊同。
②在考評(píng)的過程中沒有考慮到考核的個(gè)人差異性,沒有根據(jù)個(gè)人的能力和實(shí)際的工作情況相結(jié)合進(jìn)行考核,造成考核缺乏公平性。
③在企業(yè)員工績效考核階段,缺乏相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制,造成考核過程主要依賴于考評(píng)人員的主觀想法,考核的執(zhí)行力度也不夠,造成考核的結(jié)果存在巨大的差異性。
2.3忽略績效考核的反饋
現(xiàn)階段,電力企業(yè)僅僅是進(jìn)行績效考核,但是績效考核反映出來的信息并沒有得到重視,無法達(dá)到績效評(píng)價(jià)的真實(shí)目的。
現(xiàn)階段電力企業(yè)員工績效評(píng)價(jià)容易混入主觀性意見,考評(píng)資料失去原有參考價(jià)值,同時(shí)原有的績效評(píng)價(jià)體系并沒有根據(jù)實(shí)際的考核情況進(jìn)行完善和修正,造成考核機(jī)制的不健全,甚至部分公開性的客觀資料并不存在[4]。
除此以外部分考評(píng)者比較注重自身的形象和地位,為避免被考評(píng)人員對(duì)考評(píng)結(jié)果產(chǎn)生不滿而對(duì)自己形象和地位有影響,因此考核出來的結(jié)果并不公布,僅僅是通知人事部門進(jìn)行處理,這樣以來,企業(yè)員工對(duì)自己考核的結(jié)果并不清楚,也無法引起員工對(duì)績效考核的重視程度,依然無法起到監(jiān)督員工工作的作用。
2.4缺乏對(duì)工作崗位的全面分析
電力企業(yè)對(duì)績效評(píng)價(jià)科學(xué)合理的管理全部都是建立在崗位分析的基礎(chǔ)上,因此只有提出具有針對(duì)性的管理機(jī)制,才能促進(jìn)電力企業(yè)整體工作效率和工作質(zhì)量的提升。
現(xiàn)階段我國部分電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí),并沒有提前進(jìn)行崗位分析,造成考評(píng)者對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)程度不夠,缺乏判斷依據(jù),同時(shí)工作中的職員也無法清楚自身的工作內(nèi)容和工作目標(biāo),因此容易出現(xiàn)工作失責(zé)現(xiàn)象發(fā)生,最終造成績效評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏針對(duì)性和客觀性。
缺乏科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)工作沒有任何的現(xiàn)實(shí)意義,因此在進(jìn)行績效考核工作之前必須要對(duì)工作崗位進(jìn)行細(xì)致分析,這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)績效評(píng)價(jià)管理工作的更好進(jìn)行。
3電力人力資源管理績效評(píng)價(jià)的優(yōu)化對(duì)策
3.1完善人力資源管理制度
電力企業(yè)需要按照實(shí)際的崗位要求建立完善的人力資源管理制度。
將合適的人員放在適合的崗位上,合理的利用人力資源。
同時(shí)為新進(jìn)員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,確保人才管理機(jī)制的科學(xué)性和合理性,促使企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略思想的有效實(shí)施。
在改善績效評(píng)價(jià)體系和完善績效評(píng)價(jià)制度的過程中,企業(yè)管理者應(yīng)該要求建立的制度應(yīng)具有差異性和針對(duì)性,根據(jù)不同的部門和部門目標(biāo)制定出不同的部門考核辦法,并且依據(jù)自身的能力制定出相關(guān)的個(gè)人績效目標(biāo)。
完善人力資源管理制度可分為六步進(jìn)行。
、儆晒芾碚甙l(fā)現(xiàn)問題,將問題與案例相結(jié)合引導(dǎo)員工商議相對(duì)應(yīng)的制度。
②結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)討論出來的制度制定出具體的實(shí)施辦法。
、叟c員工共同商議得出統(tǒng)一的討論結(jié)果。
、鼙O(jiān)督員工履行制度,并監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行情況。
、莘答佋u(píng)價(jià)執(zhí)行效果,與員工共同商議建立的制度中好的方面和存在缺陷的方面,對(duì)好的方面進(jìn)行保持,對(duì)不好的地方加以改正,并制定出更適合企業(yè)發(fā)展相應(yīng)的人力資源管理制度。
、迣(duì)企業(yè)自身情況進(jìn)行分析,引進(jìn)其他企業(yè)先進(jìn)人力資源管理制度,對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)有效管理,實(shí)現(xiàn)人力資源績效評(píng)價(jià)的最優(yōu)化[5]。
3.2構(gòu)建完善的績效評(píng)價(jià)體系模型
企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系要堅(jiān)持一致性和分層分級(jí)的原則進(jìn)行構(gòu)建完善,這樣才能讓電力企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源績效考核管理[6]。
在考核評(píng)估的過程中,重視具體業(yè)務(wù)的完成情況,對(duì)組織部分的水平進(jìn)行層層分解,詳細(xì)掌握情況。
企業(yè)管理者要詳細(xì)了解企業(yè)操作條件和生產(chǎn)條件,突出企業(yè)的發(fā)展水平,促使企業(yè)的業(yè)務(wù)在明確的指標(biāo)下發(fā)展的更加具體,確保企業(yè)指標(biāo)是既是相互獨(dú)立又是相互影響的。
在具體實(shí)施企業(yè)績效管理過程中要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)確立作為第一要?jiǎng)?wù),在確立企業(yè)目標(biāo)的過程中將目標(biāo)分解到各個(gè)部門和各個(gè)具體的崗位中,確保管理者的溝通、考評(píng)和反饋工作能順利完成。
3.3電力企業(yè)人才規(guī)范化和專業(yè)化
電力企業(yè)需要專業(yè)化人才和高素質(zhì)人才,因此為提升電力企業(yè)的市場競爭力,加強(qiáng)人力資源績效考核,以此提升企業(yè)專業(yè)人員的專業(yè)化程度和專業(yè)化素質(zhì)。
在考核中,電力企業(yè)要將績效的評(píng)價(jià)內(nèi)容與實(shí)際生活相聯(lián)系,促使員工出色的完成工作任務(wù),確保企業(yè)員工的工作成績能被企業(yè)的管理人員認(rèn)可,促進(jìn)企業(yè)員工工作熱情和積極性,提升員工的專業(yè)化程度。
同時(shí)企業(yè)可依據(jù)不同員工的實(shí)際情況對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有目的的專業(yè)化程度提升,調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)電力企業(yè)的人力資源管理績效管理考核工作與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),以此更加有效的激勵(lì)員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展[7]。
4結(jié)束語
隨著市場競爭力的逐漸增大,電力企業(yè)的管理者要高度重視人力資源管理績效評(píng)價(jià)制度,提升企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,績效考核是人力資源管理的重要手段,有效將績效考評(píng)應(yīng)用待電力企業(yè)管理中是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵,同時(shí)也是企業(yè)獲得市場競爭力的關(guān)鍵。
因此加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的績效考評(píng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展,促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
作者:史越 單位:國網(wǎng)湖南省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院
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