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現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游業(yè)中的影響
摘要：隨著我國現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越重視對個性化的強調(diào)，個性化的旅行方式是現(xiàn)在游客最為關(guān)注的內(nèi)容，在現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展下，高效的信息處理便是對游客需求有著極大滿足的巨大優(yōu)勢。本文便針對旅游業(yè)中發(fā)展的現(xiàn)狀，從多個角度進行分析，并對其中的問題提出了解決措施，為更好的發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)下的旅游業(yè)更好發(fā)展提供思路。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù),旅游業(yè)中,影響
一、現(xiàn)代信息技術(shù)的內(nèi)涵
現(xiàn)代信息技術(shù)是新形勢下的一種新興起的媒體業(yè)務(wù)，是指人們將各項業(yè)務(wù)在網(wǎng)上辦公或開展的總稱，按照現(xiàn)代信息技術(shù)營銷理念的不同分為盈利媒體和公眾媒體等，不僅被應(yīng)用到當(dāng)前各項工作業(yè)務(wù)當(dāng)中，也被旅游業(yè)中運用到了旅游業(yè)務(wù)當(dāng)中，在日常生活中比較常見的是用網(wǎng)絡(luò)訂購、以及網(wǎng)上宣傳。
二、我國旅游業(yè)中發(fā)展現(xiàn)狀
1.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，不可避免的是傳統(tǒng)的旅游業(yè)中受到現(xiàn)代信息技術(shù)的沖擊很大，如現(xiàn)代信息技術(shù)的信息化處理能力很強、很快、時效性大大超過了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，例如：采購方式還是訂單、電話，這樣的方式時費時間、浪費錢、同時可以完成的業(yè)務(wù)工作是非常有限的。與之相比，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以電子郵件的方式就可以完成，完全可以替代傳統(tǒng)媒體。
2.現(xiàn)在經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代人的價值觀也發(fā)生了改變，強調(diào)個性化的自駕游，選擇自己喜歡的旅行方式，價值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變對于以往的包游方式需求就會改變，當(dāng)然對現(xiàn)在旅行社的需求也會發(fā)生改變，旅行社為了應(yīng)對現(xiàn)在這樣的形勢，想要謀生存，發(fā)展下去，就要緊跟這個信息時代。
因此，在這樣一個網(wǎng)絡(luò)時代和知識爆炸的時代，旅游業(yè)中的如何轉(zhuǎn)變也是令人擔(dān)憂的問題，不能很好的利用和很快將信息化時代的優(yōu)勢為自己所用，造成發(fā)展或者業(yè)務(wù)開展出現(xiàn)低效率。例如：有的旅游業(yè)中因為旅游線路的單一，不能滿足現(xiàn)在游客特別的需求，因為相關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)技術(shù)不通曉、不能很好的掌握，也因為游客人數(shù)的增加，數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)信息檔案不精準(zhǔn)，類似于這樣的情形會給旅游業(yè)中造成不良的影響和經(jīng)濟損失。
三、現(xiàn)代信息技術(shù)對旅游業(yè)中的積極影響
1.現(xiàn)代信息技術(shù)的運用有利于旅游業(yè)中低成本的信息處理
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)旅行社內(nèi)部管理信息暢通，管理透明度加大，這必然使經(jīng)營管理水平提高，同時互聯(lián)網(wǎng)的使用也有利于旅行社內(nèi)部的業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營管理水平的提高。以團隊操作為例，計調(diào)人員必須將每一個團隊的客戶名稱、聯(lián)系人、團款多少、用什么車、導(dǎo)游情況等都輸入到電腦中，否則就領(lǐng)不到團旗、預(yù)付款等，無法成團。
2.現(xiàn)代信息技術(shù)的運用有利于旅游業(yè)中產(chǎn)品的介紹與推介
新的時代的旅游業(yè)中的發(fā)展，對于網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)濟應(yīng)用對應(yīng)對是必要因素。現(xiàn)代信息技術(shù)對于想在新形勢下，現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)，沖擊著原來的傳統(tǒng)媒體，同時對旅游業(yè)中有了很大的助推作用。例如：現(xiàn)在的旅客只要輕輕一點擊就知曉所有的旅游業(yè)務(wù)，變成了主人的地位。這樣旅客有被動的接受變成主動的去獵取選擇自己想要的信息，這符合現(xiàn)在個性化時代的每個人的心理。同樣，旅游業(yè)中要想更好的發(fā)展，當(dāng)然對新時期的旅游業(yè)中的發(fā)展提出了適應(yīng)新時代的要求，利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢為我們服務(wù)，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)吸取好的優(yōu)點，重點提升旅游業(yè)中的高效率推廣和利用網(wǎng)上宣傳旅游業(yè)務(wù)。
3.現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用有利于提高旅游業(yè)中交易的達(dá)成
現(xiàn)代信息技術(shù)下的旅游業(yè)中，通過網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，旅客消費者可以用較低的成本獲取到所需要的適合自己的旅游方案。能夠充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，可以實現(xiàn)全部到位的快捷、方便的高效率綜合性信息服務(wù)。在旅游業(yè)中的的業(yè)務(wù)整個過程中，提升人員的素質(zhì)，提高工作的效率，減少不必要的浪費，同時能夠為促進旅游業(yè)中的效率提升有很大幫助，不能只是傳統(tǒng)的效率低下的方式。利用好現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，如：電視、網(wǎng)絡(luò)、電臺等等，大大的增加利潤，最終的利益最大化也實現(xiàn)起來是很容易的事情。
四、結(jié)束語
現(xiàn)代信息技術(shù)信息處理能力上的精確、快捷優(yōu)勢，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的自身特點，以及現(xiàn)代人的價值觀的轉(zhuǎn)變、需求的不同，這便直接決定了，旅游業(yè)中在進行業(yè)務(wù)效率的提高和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變時，使游客在活動過程中充滿個性化還能保證旅行社辦理業(yè)務(wù)能力顯著增強，不僅僅有利于旅游業(yè)中的健康發(fā)展,旅游業(yè)中自身的特點以及現(xiàn)代信息技術(shù)下的旅游業(yè)中高效的發(fā)展，都說明了，將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到旅游業(yè)中是完全正確也是非常必要的。
綜上所述，在現(xiàn)代信息技術(shù)下，正因為現(xiàn)代信息技術(shù)是具有雙向性的新興發(fā)展信心技術(shù)，現(xiàn)代的旅游業(yè)因為現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，需要在一個較為及時、高效的時間內(nèi)，掌握到大量的數(shù)據(jù)信息�，F(xiàn)有的傳統(tǒng)旅游業(yè)中的線路大多還是選擇單一或者綜合的旅行線路，一般旅行社內(nèi)有很多管理的低效率滿足不了現(xiàn)在的游客要求，游客很容易因為這些怠慢上或者放棄這個旅行社而選擇現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的好的旅行社，且旅行費性價比高，當(dāng)游客做出這樣的選擇的時候，傳統(tǒng)的旅游業(yè)中的繼續(xù)發(fā)展所受的傷害會比較大，用現(xiàn)代信息技術(shù)很多現(xiàn)代化技術(shù)和信息手段都是科學(xué)和有發(fā)展眼光的。
參考文獻(xiàn)：
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