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中餐桌服務(wù)員禮儀簡介
中國是一個(gè)文明的禮儀大國,因此餐桌上的禮儀也是非常重要的。下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于中餐桌服務(wù)員禮儀培訓(xùn),希望可以幫助到大家!
餐桌上的座次宴請客人,一般主陪在面對房門的位置(或是背靠墻、柜臺(tái)的位置),副主陪在主陪的對面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手, 4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。餐桌的位置基本就是這些,“主陪”“主賓”“副陪”“副主賓”這四個(gè)位置也基本是一樣的。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
若人多,可參照以下的規(guī)則:
1、“主陪”位置:主陪是請客一方的第一順位,即是請客的最高職位者,或陪酒的最尊貴的人。位置在正沖門口的正面。主要作用基本就是莊主,把握本次宴請的時(shí)間,喝酒程度等。
2、“副陪”位置:副陪是請客一方的第二順位,是陪客者里面第二位尊貴的人。位置在主陪的對面,即背對門口。這個(gè)位置更多的是帶動(dòng)客人喝酒。
3、“三x”位置:有些地方是沒有這個(gè)位置的,位置在主陪的右手邊第二位置。他的主要作用是跟主陪一左一右把“主賓”夾在中間,便于照顧。
4、“主賓”位置:主賓是客人一方的第一順位,是客人里面職位最高者或地位最尊貴者做的地方。位置在“主陪”的右手邊。
5、“副主賓”位置:是客人一方的第二順位。位置在“主陪”的左手方。
6、“三賓”位置:副賓是客人一方的第三順位。位置在“副陪”的右手方。
7、“四賓”位置:副賓是客人一方的第四順位。位置在“副陪”的左手方。
從上面說得可以看出,整個(gè)位置是按照“主陪”位置的確認(rèn)而來的。那么如何確認(rèn)“主陪”的位置?有兩種辦法。一是餐巾的擺放。一般情況下,由于各地餐巾的折疊方式不同,從形狀上很難區(qū)分。但主陪的餐巾折疊是最高的,或者主陪位置的餐巾顏色跟其他不同。二是筷子。比較正規(guī)的酒店,主陪和副陪位置的筷子是各兩雙,俗稱“公筷”
還有些其它是分場合不同安排座次:
一、正式或大型宴會(huì)
正式或大型宴會(huì)一般都排席位,也可只排部分客人席位,其他人員只排桌次或自由入座。
1、宴會(huì)席位主要是根據(jù)出席人員禮賓次序安排的,同時(shí)還要綜合考慮政治關(guān)系、語言使用、宗教信仰和專業(yè)等諸因素。
2、同一桌上,席位的高低以離主人的座位遠(yuǎn)近而定,右高左低。
3、兩桌以上的宴會(huì),其他各桌第一主人的位置可以與主桌主人位置同向,也可以面對主桌的位置為主位。
4、如遇主賓身份高于主人,為表示對他的尊重,可以把主賓擺在主人的位置上,而主人則坐在主賓位置上,第二主人在主賓的左側(cè)。
5、如果出席人員中有身份高于主人者,可以由身份高者坐主位,主人坐在其左側(cè)。
6、有女賓時(shí),中國習(xí)慣把女方排在一起,即主賓坐男主人右上方,主賓夫人坐女主人右上方。按照國際一般慣例,不安排夫婦坐在一起,通常是將男女摻插安排,以女主人為準(zhǔn),主賓在女主人右上方,主賓夫人在男主人右上方,
7、主賓帶夫人,而主人的夫人又不能出席,通?烧埰渌矸菹喈(dāng)?shù)膵D女作第二主人。如無適當(dāng)身份的婦女出席,也可以把主賓夫婦安排在主人的左右兩側(cè)。
8、如使用長桌,一桌6人、10人或14人時(shí),男女主人可坐在餐桌兩端的傳統(tǒng)位置上。如果一桌8人或12人時(shí),男女主人就職宜坐在長桌兩端。
9、如使用圓桌,譯員一般安排在主賓的右側(cè);使用長桌時(shí),也可以安排在主賓與主人的對面。譯員不上席時(shí),則坐在主賓和主人的身后。
二、較小型或非正式餐會(huì)
招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判斷上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
還有,預(yù)訂場地時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落
現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀是在繼續(xù)傳統(tǒng)與參考國外禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。其座次借西方宴會(huì)以右為上的法則,第一主賓就坐于主人右側(cè),第二主賓在主人左側(cè)或第一主賓右側(cè),變通處理,斟酒上菜由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人,先女賓,后男賓。酒斟八分,不可過滿。上菜順序依然保持傳統(tǒng),先冷后熱。熱菜應(yīng)從主賓對面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主,上全雞、全鴨、全魚等整形菜,不能頭尾朝向正主位。這些程序不僅可以使整個(gè)宴飲過程和諧有序,更使主客身份和情感得以體現(xiàn)和交流。因此,餐桌之上的禮儀可使宴飲活動(dòng)圓滿周全,使主客雙方的修養(yǎng)得到全面展示。
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