商務(wù)禮儀中握手禮儀規(guī)范

　　人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編整理的商務(wù)禮儀中握手禮儀規(guī)范，歡迎大家閱讀。

　　通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以用握手表示自己的善意，這也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時；雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時；或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。

　　握手時，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位。我們在展廳接待中應(yīng)避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

　　戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了與關(guān)系親近的人握手可以長久地把手握在一起，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假意，甚至?xí)�被懷疑為“想占便宜”�?/p>

　　長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

　　交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

　　在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時，緊握著對方的手，來加強(qiáng)對方對你的印象。

　　商務(wù)禮儀中握手禮儀注意

　　1、忌先后錯序

　　社交場合，一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢？正確的順序為：女士、長輩、已婚者及位高者；相應(yīng)的，男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時才出手”！如要與多人握手，也應(yīng)講究“先來后到”，即先同性后異性，先長輩后晚輩，先已婚后未婚，先位高后位低。

　　2、忌心不在焉

　　與任何人握手，都要在握手時示好并看著對方眼睛，這不但表示對對方以禮相待，也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時，另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里，應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。

　　3、忌不摘手套

　　女士允許在社交場合戴著手套與人握手，但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚，又正好與位高權(quán)重或德高望重者握手，最好摘下手套顯得更為謙遜得體。

　　手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn)，有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼，與人握手時，兩種解決辦法：第一，不要握得那么“實在”，在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點(diǎn)空隙；第二，開門見山，給對方道歉：你好，李總。真對不起，我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于，若雙方不熟，可借這個話題破冰，如雙方都是女性，就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變成促進(jìn)雙方交流的契機(jī)，便是好事一樁。

　　4、忌掌心下壓

　　握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達(dá)對他人的尊重，握手時應(yīng)掌心略微向上則為謙恭之意。

　　5、忌用力不當(dāng)

　　握手時用力過猛則顯得粗魯無禮；過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加練習(xí)。

　　6、忌點(diǎn)頭哈腰

　　適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭與身體前傾是正確的，但“過猶不及”；若在握手過程中不斷地點(diǎn)頭哈腰，這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰(zhàn)電影中“漢奸”的形象呢？

　　7、忌時間不當(dāng)

　　握手3秒為宜。與人握手時，尤其是異性，若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”，也最好別采取這種方式，這會讓女孩覺得你沒有素養(yǎng)；若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手，那就更要掌握好時間。

　　8、忌濫用雙手握手

　　雙手握手一般只有幾種情況：一是面對長輩、上司或貴賓，雙手握手表示謙恭備至；二是久未見面的故友或至交，雙手相握則表達(dá)一種深厚的情感。除此以外，一般單手握手就可表達(dá)問候之意。

　　9、忌左手握手

　　不管是不是“左撇子”，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴，只有右手才能擔(dān)負(fù)起高貴的使命。因此在與他們握手時，用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱！

　　10、忌交叉握手

　　商務(wù)場合，通常會與很多人握手，可按照前面提到的禮儀順序握手，或因地制宜由近及遠(yuǎn)地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己雙手握住不同的人，還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手，都是不行的。這樣很容易構(gòu)成西方人忌諱的“十字架”情況，很不吉利。當(dāng)然，有一種情況例外；剪彩。剪彩時，一般時間、場地有限，所以當(dāng)剪彩嘉賓站成橫排時，允許交叉握手。

　　商務(wù)禮儀中握手禮儀禁忌

　　不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的。

　　在和信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。

　　不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

　　不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

　　不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過份客套。

　　不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這么做。

　　不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。

　　不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)�、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。

　　商務(wù)禮儀中握手的方法

　　一定要用右手握手。

　　雙手緊握，一般1 - 3秒為宜。當(dāng)然，握手握得太緊或不小心用一根手指觸摸對方的手是不禮貌的。

　　在被介紹之后，最好不要馬上聯(lián)系。當(dāng)年輕者或職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時，他或她應(yīng)該根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事。

　　也就是說，年長者、職務(wù)高者在高位時用點(diǎn)頭代替握手，年輕人在低位時也應(yīng)點(diǎn)頭。與年輕女性或外國女性握手時，男性不應(yīng)先伸手。握手時，男士應(yīng)脫帽，不戴手套。

　　握手時，眼睛應(yīng)互相注視，微笑著打招呼或打招呼，很多人在握手的同時應(yīng)按順序進(jìn)行，不要交叉握手。

　　在任何情況下拒絕不請自來的握手都是不禮貌的，但要拒絕用水或不干凈的水握手，并解釋和道歉。

　　握手時，首先要注意手的順序。與女士握手時，男士應(yīng)等女士伸出手后再握手。如果女士不伸出手或不想握手，男士可以點(diǎn)頭和鞠躬打招呼。

　　不要主動握住女人的手;在與老年人握手時，年輕人通常等待年長者伸出手來握手;與上級握手時，下級應(yīng)等待上級伸手后再上前握手。

　　另外，在接待客人時，主人有義務(wù)先向客人伸出手，以表示歡迎;送別客人時，主人也應(yīng)主動握手，歡迎再次光臨。

　　習(xí)慣上用右手握手。在一些東南漾家，比如印度和印度尼西亞，人們不使用左手去觸摸別人，因為他們認(rèn)為左手是用來洗澡和上廁所的。

　　如果你用雙手握手，你應(yīng)該等待雙方的右手，然后把你的左手放在右手的另一邊，這通常是用來握手禮儀，顯示更親切、更尊重到另一邊。

　　商務(wù)禮儀中握手的基本禮儀方法

　　1、握手的先后順序：

　　當(dāng)多人在場時，要按照，先上級后下級;先長輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長著、領(lǐng)導(dǎo)、貴賓，一定要先等對方伸手之后才可上前握手，如果對方?jīng)]有伸手的意思，點(diǎn)頭致意即可，尤其是對方是女士的時候，要更加注意。

　　2、握手的姿勢：

　　伸出右手，手掌和地面垂直，四指并攏，拇指稍微張開。手臂彎向內(nèi)側(cè)，手尖微微向下�？傊�一定要自然，還要方便別人伸手來握。

　　3、握手時間：

　　握手時間一般控制在3~5秒，尤其是和女士握手時更應(yīng)注意時間。握手時建議說些問候語比如說“你好”等。

　　4、握手的一些細(xì)節(jié)：

　　握手前一定要摘掉手套再進(jìn)行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進(jìn)行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以體現(xiàn)對對方的尊重。按照國際慣例，軍人可以戴手套和帽子握手，但是握手前必須要行軍禮。

　　不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗，建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。

　　握手的先后順序：

　　在一般性的交往應(yīng)酬之中，握手的標(biāo)準(zhǔn)伸手順序應(yīng)該是：

　　(1)地位高的人先伸手;

　　(2)男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，女士有主動選擇是否有進(jìn)一步交往的權(quán)利，如女方不伸手，無握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;

　　(3)賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;

　　(4)晚輩和長輩握手，應(yīng)該是長輩先伸手;

　　(5)上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。

　　(6)師和學(xué)生握手，應(yīng)該是老師先伸手

　　(7)多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。

　　在正規(guī)的商務(wù)場合，則應(yīng)該基于位高者先伸手的原則下，上述的7個順序都完全適合于正規(guī)場合，但是身份不同是不一樣的。例如，女士詩關(guān)經(jīng)理，男士是董事長，女士職位顯然比男士低，兩個單位商務(wù)交往，就是董事長地位高，因此應(yīng)該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合，無論職位高低，仍然是女士優(yōu)先，大家在一塊玩，不講職務(wù)，不講頭銜，那么在禮儀上就是女士的地位高于男士，因此應(yīng)該由女士先伸手。

　　除了一般場合外，還有特殊場合。最重要的表現(xiàn)在在家里或單位接待客人時，賓主之間握手。一般的規(guī)則是：

　　(1)客人到達(dá)時，主人先伸手。主人先伸手表示對客人的一種歡迎(比如：客人來拜訪，主人不伸手說明不拿客人當(dāng)回事。);

　　(2)客人告辭時�？腿讼壬焓帧�(比如：中午到別人單位去拜訪，客人辭行先伸手表示主人請留步，主人先伸手表示逐客，別混飯。)

　　握手的力度：

　　握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

　　握手時間的長短：

　　握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。

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