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農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)創(chuàng)新
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)創(chuàng)新
摘要：農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)主要針對農(nóng)村的中小型企業(yè)進(jìn)行金融服務(wù)，其對于我國存在的10多萬的農(nóng)村中小企業(yè)來說意義非凡。
本文就對我國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的重要性做一個(gè)簡要分析，并針對其現(xiàn)階段在對農(nóng)村中小型企業(yè)金融服務(wù)中存在的問題的創(chuàng)新方法做一個(gè)評(píng)析。
關(guān)鍵詞：金融機(jī)構(gòu);中小型企業(yè);金融服務(wù)
引言：
近些年來，我國對于農(nóng)村的中小型企業(yè)扶持力度持續(xù)增加，主要是從農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)入手，出臺(tái)了很多的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，包括通過改善我國農(nóng)村金融服務(wù)，加大對農(nóng)村中小型企業(yè)的貸款力度來推進(jìn)我國企業(yè)的多層次化發(fā)展。
在對政策的貫徹和解讀上，各個(gè)農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)都作出了不錯(cuò)的成績，但是在貸款的發(fā)放上還是傾向于收緊的狀態(tài)，這嚴(yán)重影響了中小型企業(yè)的發(fā)展。
如何對農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，在不影響自身利益的情況下做到盡最大努力支持中小型企業(yè)的發(fā)展成為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)面臨的主要壓力。
1.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)創(chuàng)新的重要意義
1.1有利于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
我國金融機(jī)構(gòu)的宏觀調(diào)控最終要落實(shí)到每一個(gè)小的金融機(jī)構(gòu)中，農(nóng)村的金融機(jī)構(gòu)就是我國金融機(jī)構(gòu)的毛細(xì)血管，其金融服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著我國蓬勃發(fā)展的中小型企業(yè)城村。
我國的中小型企業(yè)從無到有經(jīng)歷了不到30年的時(shí)間，在這些年的發(fā)展中，已經(jīng)形成了規(guī)模龐大的群體，并為我國的經(jīng)濟(jì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在經(jīng)營范圍方面，已經(jīng)從商業(yè)、餐飲等行業(yè)逐漸擴(kuò)大范圍，在房地產(chǎn)、能源、交通、新科技等方面都有涉及。
這些數(shù)量不菲的中小企業(yè)對于地方的經(jīng)濟(jì)增長有著重要意義，增加農(nóng)民收入的同時(shí)也轉(zhuǎn)移了農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，對農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化推廣上也做了一定貢獻(xiàn)。
而這種發(fā)展是離不開農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)。
也就是說農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義。
1.2農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的需求
長期以來，我國金融服務(wù)的優(yōu)先扶持對象一直是國有企業(yè)以及集體企業(yè)，這讓我國的金融產(chǎn)業(yè)鏈處于一個(gè)單一的高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的代表，農(nóng)村信用社，也主要把信貸集中在這一塊。
但是隨著產(chǎn)業(yè)模塊的調(diào)整，我國中小型企業(yè)開始走上歷史舞臺(tái)，而在這方面的金融服務(wù)，也就是金融服務(wù)的創(chuàng)新工作，也是農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)展，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)壓力的重要途徑，只有通過不斷的金融服務(wù)創(chuàng)新，自身才能更好地發(fā)展。
2.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)創(chuàng)新思路
鑒于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)面向的市場比較窄，其主要的金融服務(wù)對象就是大量存在于農(nóng)村的中小型企業(yè)，所以我們探討的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)創(chuàng)新也主要圍繞中小型企業(yè)。
在這方面，我們在創(chuàng)新中主要改變幾方面的內(nèi)容。
2.1轉(zhuǎn)變觀念，從小做起
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)盡管也屬于金融機(jī)構(gòu)，但是其面對的服務(wù)對象非常有限。
而隨著我國資本市場的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)過去的主要服務(wù)對象——大型企業(yè)、國企以及集團(tuán)型企業(yè)——融資的方式會(huì)逐漸從單一的金融融資轉(zhuǎn)變?yōu)閺馁Y本市場融資。
這對于本來客戶就少的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)來說，處境就更加困難。
加上現(xiàn)階段國際資本不斷流向我國，金融行業(yè)的競爭力日趨激烈，各個(gè)競爭對象都以成本最低化作為自己的主打牌，因此，對于我國的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)來說，并沒有太大的優(yōu)勢。
而在我國提出“三農(nóng)”以及對中小型企業(yè)重新定位的情況下，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在了對中小型企業(yè)的扶持上面。
從這種形式來看，我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要對自身的金融服務(wù)對象有一個(gè)重新的定位，不能高瞻遠(yuǎn)矚，轉(zhuǎn)變過去的觀念，從小做起，不斷改進(jìn)和完善適應(yīng)新形勢下的中小企業(yè)貸款的服務(wù)，改善自身的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步明確差異化的市場定位。
管理層要從上到下改變過去“大就是好”的思維模式，摘下望遠(yuǎn)鏡，通過優(yōu)化經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)以及提升管理理念入手，向“經(jīng)營”風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，在中小型企業(yè)中培養(yǎng)新的增長點(diǎn)。
在競爭激烈的金融服務(wù)競爭中占穩(wěn)自己的主陣地，才能去謀求更好的發(fā)展。
2.2創(chuàng)新組織，提高素質(zhì)
在新一輪的金融服務(wù)創(chuàng)新下，我們一切活動(dòng)都要圍繞中小型企業(yè)來開展。
中小企業(yè)金融服務(wù)不同于面對大企業(yè)的金融服務(wù)，其具有“多客戶，急需求，高頻率，小額度”這四個(gè)特點(diǎn)。
這就要求我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在每一個(gè)層次上都要高度重視人力資源的開發(fā)和利用。
在這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，就要去多看，多學(xué)，吸收國外同行好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，對組織的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新組織。
客戶多，我們就不斷提高每一位金融服務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平和管理水平，提升他們的能力，同時(shí)建立多支專門針對中小型企業(yè)貸款的營銷隊(duì)伍，從有利于客戶創(chuàng)造價(jià)值以及降低內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的視角出發(fā)，一步步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的專業(yè)性。
在操作上一切以快為準(zhǔn)，盡量減少我們信貸人員的工作量。
需求急，我們就準(zhǔn)備充足的資金源，對于審查合格的法人代表，快速地讓他們拿到資金，不耽誤企業(yè)的商機(jī)。
額度小，我們就開發(fā)宣傳團(tuán)隊(duì)，去對我們農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)特色以及優(yōu)勢做大力的宣傳工作，吸引更多的中小型企業(yè)客戶。
同時(shí)，我們也要結(jié)合本地的景榮發(fā)展?fàn)顩r，做好調(diào)查工作，對產(chǎn)業(yè)的情況有一個(gè)清晰的了解才能做好金融服務(wù)工作。
2.3提供多元化金融服務(wù)
在日趨激烈的金融行業(yè)競爭下，我們在金融服務(wù)上不能夠墨守成規(guī)，要做到推陳出新就需要為我們的客戶提供多元化的金融服務(wù)。
主要有兩方面的建議：
1)努力滿足客戶貸款的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)造條件為客戶提供優(yōu)質(zhì)中介金融服務(wù)，比如結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)服務(wù)等等，還可以探索中小型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
對于有條件的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，還可以給客戶提供全面的市場分析、咨詢評(píng)估、決策分析、理財(cái)?shù)热轿坏姆⻊?wù)。
只要與客戶金融掛鉤的服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)都要努力出嘗試，這樣才能讓我們的客戶更多依賴。
2)利用自身的點(diǎn)多面廣特點(diǎn)，為企業(yè)提供市場信息，甚至可以派駐駐場信貸專員的形式來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的管理改革，完善其管理機(jī)制，做到共同進(jìn)步。
2.4提升服務(wù)水平
對于企業(yè)來說，金融服務(wù)的水平也是重要的吸引力。
農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要不斷創(chuàng)新其信貸管理機(jī)制以及業(yè)務(wù)方面的流程，切實(shí)提高自身的服務(wù)水平。
同時(shí)服務(wù)的水平與產(chǎn)品的水平也有著直接的關(guān)系，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可以改變傳統(tǒng)的流動(dòng)資金貸款細(xì)分形式，通過加強(qiáng)配套風(fēng)險(xiǎn)方法措施，降低客戶門檻等方法，滿足客戶的各類服務(wù)需求。
3.結(jié)語
總之，在金融競爭白熱化的當(dāng)前形式下，金融機(jī)構(gòu)在金融服務(wù)的創(chuàng)新上要求穩(wěn)，一切都要以滿足我們的主要客戶——中小型企業(yè)來開展，這樣才能做到積小成多，厚積而薄發(fā)，才有利于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
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