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老年骨科患者護(hù)理安全管理體會(huì)論文
1護(hù)理工作中潛在的不安全因素
1.1護(hù)理工作中護(hù)理人員的的不安全因素
。1)高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力差。因護(hù)理人員流動(dòng)性較大,護(hù)理隊(duì)伍組成不穩(wěn)定,新入職護(hù)理人員相對(duì)較年輕,由于經(jīng)驗(yàn)不足,?评碚撝R(shí)缺乏,對(duì)老年骨科患者中潛在或已存在內(nèi)科疾病患者可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)缺乏預(yù)見(jiàn)性評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力有限。多發(fā)傷、復(fù)合傷或病情變化較快的老年患者的護(hù)理更具有特殊性,頸椎手術(shù)后容易發(fā)生呼吸道堵塞而危及生命,腰間盤突出老年骨科患者因視力減退或膝關(guān)節(jié)退行性病變而容易跌倒等。這類可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)或意外的老年骨科患者,對(duì)護(hù)理人員預(yù)見(jiàn)性和評(píng)估能力要求更高,而多數(shù)護(hù)理人員因理論知識(shí)缺乏,只機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,當(dāng)患者病情發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)采取有效措施,從而導(dǎo)致不良事件的發(fā)生。
。2)責(zé)任心不強(qiáng)。臨床護(hù)理工作中,部分護(hù)理人員不能嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)核心制度;對(duì)患者病情的觀察不到位、不細(xì)致,對(duì)病房的巡視工作不到位,僅留于形式,導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素。如老年患者體溫調(diào)節(jié)能力差,骨科手術(shù)出血多,術(shù)后體溫容易發(fā)生波動(dòng),護(hù)理人員如觀察病情不到位,患者可因高溫而容易發(fā)生脫水及電解質(zhì)紊亂等問(wèn)題,如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提醒主治醫(yī)生采取相應(yīng)措施,嚴(yán)重時(shí)可危及老年患者生命。
。3)業(yè)務(wù)水平缺陷。部分護(hù)理人員因缺乏專業(yè)的、科學(xué)的理論知識(shí),導(dǎo)致他們的臨床護(hù)理工作缺乏預(yù)見(jiàn)性,而老年骨科患者原發(fā)疾病迥異,處理方法各不相同,如在護(hù)理老年骨科患者時(shí),不能對(duì)不同患者實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理,在致命并發(fā)癥發(fā)生時(shí),護(hù)理人員措手不及,不能及時(shí)采取有效措施,錯(cuò)失了最佳治療時(shí)間。
。4)護(hù)患間缺乏有效溝通。對(duì)于因意外損傷而入院的老年骨科患者,患者及家屬情緒往往比較激動(dòng)、急躁,護(hù)理人員缺乏良好的溝通技巧,服務(wù)態(tài)度不好,不能合理、耐心地給予相應(yīng)解釋,會(huì)導(dǎo)致護(hù)患間工作無(wú)法順利開(kāi)展。如老年骨科患者合并糖尿病而造成手術(shù)傷口愈合延誤導(dǎo)致家屬不滿時(shí),護(hù)理人員應(yīng)依據(jù)專業(yè)知識(shí),耐心向患者及家屬說(shuō)明高血糖容易造成傷口延遲愈合、嚴(yán)重時(shí)可造成感染而危及生命的情況,避免因誤會(huì)而造成的不必要的麻煩。
(5)法律意識(shí)淡薄。護(hù)理人員由于法律知識(shí)不足,缺乏應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)急防護(hù)措施,在執(zhí)行護(hù)理操作過(guò)程中容易忽視潛在的隱患。病房護(hù)士流動(dòng)性大,其護(hù)理專業(yè)素質(zhì)也存在較大差距。當(dāng)患者較多,加之病情復(fù)雜時(shí),部分護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理操作過(guò)程中,未能按要求嚴(yán)格護(hù)理、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理操作規(guī)程,未能嚴(yán)于職守。
1.2引起跌倒的外部因素
。1)環(huán)境因素。因老年骨科患者多為外傷入院治療,此類患者多行動(dòng)不便,病房?jī)?nèi)拐杖、助行器等障礙物較多,患者夜間均留有陪人,因陪人床擺放不規(guī)范,造成病室內(nèi)通道狹小、擁擠;床頭呼叫器故障而不能及時(shí)與護(hù)士溝通;保潔員清潔地面時(shí)地面濕滑,未能及時(shí)放置警示牌;以上這些因素均可能導(dǎo)致患者跌倒或滑倒。(2)藥物性因素。腰麻、神經(jīng)阻滯麻醉術(shù)后的患者,由于神經(jīng)阻滯,其肢體疼痛消失,自行下床時(shí)因肢體感覺(jué)弱且無(wú)力而造成跌倒。部分老年患者也可因藥物不良反應(yīng)導(dǎo)致跌倒,如糖尿病患者使用胰島素容易發(fā)生低血糖而暈倒。高血壓患者使用降壓藥或體位突然改變發(fā)生低血壓。使用抗心律失常、強(qiáng)心、利尿、血管擴(kuò)張藥或任何對(duì)平衡造成影響的藥物都會(huì)引起跌倒。(3)骨科輔助支具使用情況。如輪椅、助行器、拐杖都是老年骨科患者輔助步行的主要工具,若支具維護(hù)不當(dāng),如拐杖底部防滑墊損壞、丟失、拐杖支架連接松動(dòng),致其性能存在問(wèn)題但未及時(shí)發(fā)現(xiàn),可使患者失去平衡導(dǎo)致跌倒。(4)其他因素。老年骨科患者多數(shù)長(zhǎng)期臥床,因患側(cè)肢體疼痛,活動(dòng)受限,不能自主運(yùn)動(dòng),臥床通常超過(guò)2周,突然起坐,可因出現(xiàn)眩暈導(dǎo)致跌倒。
1.3引起跌倒的自身因素
老年骨科患者情緒不穩(wěn)定而導(dǎo)致注意力不集中,是引起跌倒的主要因素之一;身穿病服過(guò)長(zhǎng)、過(guò)大,鞋子大小不合腳或鞋底不防滑;老年骨科患者關(guān)節(jié)多僵硬,或因外傷或閉合性骨折而不能正常坐立,活動(dòng)受限時(shí),起床時(shí)會(huì)因體位突然改變而導(dǎo)致大腦供血不足,發(fā)生頭暈而跌倒。
1.4引起墜床的因素
老年患者發(fā)生墜床通常與糾正失衡的能力降低等有關(guān)。老年骨科患者由于多為長(zhǎng)期臥床、活動(dòng)受限制,加之因懼怕疼痛而翻身困難,如翻身時(shí)幅度較大或遠(yuǎn)處取物,都會(huì)加大墜床的風(fēng)險(xiǎn)。
1.5引起燙傷的因素
老年患者皮下脂肪少,皮膚彈性較差,其感覺(jué)也較遲鈍,進(jìn)行如微波治療、紅外線照射或使用熱水袋等理療時(shí),如時(shí)間、溫度長(zhǎng)或功率偏大,均可引起燙傷。
1.6引起誤吸的因素
老年骨科患者由于神經(jīng)反射性活動(dòng)減退,吞咽肌群不協(xié)調(diào),而造成吞咽障礙。進(jìn)食時(shí)易發(fā)生嗆咳,因誤吸可引起吸入性肺炎。也有老年患者服藥而誤食藥品的錫紙包裝,據(jù)統(tǒng)計(jì)每年因誤吸、誤食窒息死亡占死亡患者總?cè)藬?shù)的1.3%。
1.7引起壓瘡的因素
老年骨科患者大多長(zhǎng)期臥床并伴有其他疾病,不能自主活動(dòng),身體各項(xiàng)機(jī)能下降,缺乏營(yíng)養(yǎng)攝入或營(yíng)養(yǎng)吸收不佳時(shí),導(dǎo)致患者身體狀況不如正常人,加之老年患者反應(yīng)遲鈍,感知度減弱,護(hù)理人員如不及時(shí)幫助其翻身,即可導(dǎo)致壓瘡的發(fā)生。
2護(hù)理安全管理措施
2.1重視護(hù)理人員?婆嘤(xùn)
根據(jù)護(hù)理人員專業(yè)水平,醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)定期對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、分層、理論、操作的培訓(xùn)及考核,從而提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)水平?剖颐吭箩槍(duì)老年骨科患者,以護(hù)理安全為核心進(jìn)行?评碚撝R(shí)及技術(shù)操作培訓(xùn),并進(jìn)行考核。將考核結(jié)果納入質(zhì)量考核,與績(jī)效考核掛鉤,從而使護(hù)理人員從意識(shí)上給予重視,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),確保護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)“以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念,關(guān)愛(ài)每一位患者”,為建立良好護(hù)患關(guān)系打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
2.2全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素
從醫(yī)院的設(shè)施、環(huán)境、患者精神狀態(tài)、病情、家屬及陪護(hù)人員理解能力等各個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估,篩選安全隱患發(fā)生率較高的老年骨科患者,建立高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估登記,班班交接,重點(diǎn)監(jiān)護(hù),加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員及家屬風(fēng)險(xiǎn)因素的告知力度。
2.3制定風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)措施
。1)運(yùn)動(dòng)障礙患者。老年骨科患者因肢體功能障礙、步態(tài)不穩(wěn)而行走困難,此類老年患者必須。
24h看護(hù)。根據(jù)患者實(shí)際情
況增加床欄,防止墜床。(2)智力障礙患者。針對(duì)智力障礙的老年患者,詳細(xì)登記高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,并建立老年患者走失評(píng)估表。針對(duì)神志不清的老年患者進(jìn)行適當(dāng)約束,防止墜床。
2.4完善應(yīng)急預(yù)案
完善壓瘡高危評(píng)估、跌倒、墜床、走失等應(yīng)急預(yù)案,外出患者做好相關(guān)記錄。
2.5成立護(hù)理安全管理小組
科室成立護(hù)理安全管理小組,由成員(責(zé)任護(hù)士)—小組長(zhǎng)(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)—組長(zhǎng)(護(hù)士長(zhǎng))的三級(jí)質(zhì)控管理,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的安全隱患,對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),從意識(shí)上重視安全管理的重要性。
2.6進(jìn)行全面系統(tǒng)的健康宣教
護(hù)理人員對(duì)患者及家屬進(jìn)行全面系統(tǒng)的健康宣教工作時(shí),因老年骨科患者的理解、溝通能力相對(duì)較差,健康宣教質(zhì)量要求較高,宣教后須確認(rèn)宣教效果。加強(qiáng)患者及家屬對(duì)危險(xiǎn)因素的認(rèn)識(shí),消除患者及家屬的顧慮,鼓勵(lì)患者和家屬共同參與護(hù)理安全管理,從而提高患者的護(hù)理依從性。進(jìn)行跌倒相關(guān)健康教育。健康教育是系統(tǒng)有組織、有目標(biāo)、有實(shí)施計(jì)劃的一項(xiàng)評(píng)價(jià)性教育活動(dòng),可以維持和促進(jìn)人體的健康。向所有護(hù)士、老年骨科高危患者和家屬提供健康教育及指導(dǎo)訓(xùn)練方法,使其從意識(shí)上重視跌倒預(yù)防。重點(diǎn)對(duì)護(hù)士、護(hù)工、保潔、患者及家屬等相關(guān)人員培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,并進(jìn)行預(yù)防跌倒的健康教育。
2.7加強(qiáng)法律意識(shí)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考核
定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),不定期進(jìn)行提問(wèn)考核。加強(qiáng)護(hù)理人員骨科專科知識(shí)、技能培訓(xùn),包括新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展、科內(nèi)患者安全應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、常見(jiàn)并發(fā)癥及處理措施及原則,使其掌握扎實(shí)的?评碚撝R(shí)及熟練的專科操作技術(shù),提高護(hù)理人員對(duì)不安全因素的識(shí)別能力,提高護(hù)理工作的預(yù)見(jiàn)性。
3結(jié)語(yǔ)
護(hù)理安全隱患存在于護(hù)理工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)理人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度,才能保證護(hù)理質(zhì)量的安全[3]。老年骨科患者突發(fā)事件較多,做好護(hù)理安全管理非常重要,護(hù)理人員在與患者溝通的過(guò)程中,首先要從患者及家屬的角度出發(fā),為患者著想,保證患者安全的同時(shí)給予最大限度的尊重和關(guān)心,同時(shí)護(hù)理人員需加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),這樣才能有效提高護(hù)理質(zhì)量,確保質(zhì)量安全,讓患者和家屬滿意[4-5]。建立完善的安全管理制度,合理排班,完善日常工作分配,護(hù)士長(zhǎng)需不定期抽查并指導(dǎo)工作,針對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與護(hù)理人員溝通并指導(dǎo)糾正。針對(duì)性地制定護(hù)理安全管理計(jì)劃及措施,落實(shí)護(hù)理安全管理方案、成立科室護(hù)理安全管理質(zhì)控小組,強(qiáng)調(diào)專科護(hù)理知識(shí)及?萍寄芘嘤(xùn),加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn),重視患者及家屬的入院宣教及安全教育質(zhì)量,科室全員參與質(zhì)控管理,加強(qiáng)科室護(hù)理安全管理。提高護(hù)理人員的預(yù)見(jiàn)性思維,并有計(jì)劃地實(shí)施護(hù)理服務(wù)。通過(guò)護(hù)理安全管理實(shí)施,大大增強(qiáng)護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)、以患者為中心的意識(shí),護(hù)理人員積極性明顯增強(qiáng),各種護(hù)理安全事件發(fā)生率顯著下降,促進(jìn)了老年骨科高;颊咴缙诳祻(fù),使患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度大幅度增高。
作者:龍卓毓 單位:西安鳳城醫(yī)院
參考文獻(xiàn):
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