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工商管理領(lǐng)域的案例研究方法理論論文
工商管理領(lǐng)域的案例研究方法理論論文[1]
摘要：案例研究法屬工商管理中的三大研究法之一，在工商管理領(lǐng)域中占有著重要的地位。
鑒于案例研究法具有分析性和經(jīng)驗(yàn)性，是由案例、經(jīng)驗(yàn)來(lái)判定結(jié)論的，所以備受專家爭(zhēng)議。
部分專家認(rèn)為案例研究法不入主流，不可廣泛應(yīng)用于工商管理，否則會(huì)導(dǎo)致工商管理決策錯(cuò)誤。
為了考證這一論點(diǎn)的正確性，本文從案例研究法的特點(diǎn)入手，對(duì)案例研究法在工商管理中的理論構(gòu)建進(jìn)行分析，旨在用事實(shí)來(lái)證明案例研究法的應(yīng)用價(jià)值。
關(guān)鍵詞：工商管理;案例研究方法;理論構(gòu)建;價(jià)值
案例研究方法屬于典型的經(jīng)驗(yàn)型研究法，原理在于通過(guò)對(duì)事物、案例、經(jīng)驗(yàn)的分析，來(lái)研究和描述它的現(xiàn)象，同時(shí)得出諸如它為什么會(huì)發(fā)生、發(fā)生的原因等結(jié)論。
案例研究法借助豐富經(jīng)驗(yàn)去對(duì)事件規(guī)律進(jìn)行探尋，旨在找出事件發(fā)生的原因和特殊性，求得自己想要的結(jié)論來(lái)論證命題。
目前，案例研究法已經(jīng)被引入并應(yīng)用到了工商管理中，為工商管理事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
下面對(duì)案例研究法在工商管理中的理論構(gòu)建過(guò)程及方法作詳細(xì)論述。
一、案例研究法的概述
案例研究法是三大研究方法之一，引入工商管理領(lǐng)域后為工商管理事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
但案例研究法由于缺乏一定的規(guī)范性，所以被學(xué)術(shù)界看做不入主流的研究方法，甚至還有學(xué)者對(duì)案例研究方法持批評(píng)態(tài)度，認(rèn)為案例研究法不應(yīng)被用到工商管理領(lǐng)域，破壞工商管理的秩序。
但無(wú)論如何，案例研究法本身具有的價(jià)值不會(huì)改變，應(yīng)用于工商管理領(lǐng)域并為其做出的貢獻(xiàn)不會(huì)改變，本文現(xiàn)以事實(shí)來(lái)證明案例研究法的存在價(jià)值，打破框架限制，強(qiáng)調(diào)案例研究法完全可在工商管理領(lǐng)域中得到大量的推廣。
案例研究法的意義體現(xiàn)在四個(gè)方面，分別為：一，情景因素。
案例研究法的應(yīng)用要借助具體實(shí)例，或者說(shuō)案例，尤其是在應(yīng)用管理學(xué)中，管理人員應(yīng)用案例研究法對(duì)事件進(jìn)行分析、研究時(shí)都會(huì)有一個(gè)特定環(huán)境，加之所研究的事件會(huì)產(chǎn)生社會(huì)情緒影響，所以研究?jī)?nèi)容會(huì)涉及到兩個(gè)方面，一是事件本身，二是事件背后的環(huán)境因素，這是其他研究方法都不具備的優(yōu)勢(shì);二，更加突出過(guò)程。
案例研究法分析事件時(shí)更加注重對(duì)事件發(fā)生原因、發(fā)生過(guò)程的分析，這一舉措能獲得更多的新理論和新觀點(diǎn);三，重視關(guān)系研究。
案例研究法比其他研究法更具哎重視關(guān)系，實(shí)際研究時(shí)要求先收集數(shù)據(jù)，且這些收集的數(shù)據(jù)都會(huì)與研究事件有所關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)收集齊全后，研究者會(huì)在分析過(guò)程中探討它們之間存在的關(guān)系，并在結(jié)論中對(duì)其關(guān)系做出詮釋;四，案例分析重視事件的來(lái)龍去脈。
案例研究法在分析時(shí)更加注重事件的來(lái)龍去脈，要求利用收集到的數(shù)據(jù)信息或資料對(duì)事件進(jìn)行還原，使之形成一個(gè)完整的故事，這一舉措是其他研究方法不會(huì)實(shí)施的。
二、案例研究法在工商管理中的應(yīng)用條件
盡管仍有少數(shù)專家學(xué)者對(duì)案例研究法持不認(rèn)同意見(jiàn)，但當(dāng)前案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的應(yīng)用卻很廣泛，尤其是在國(guó)外。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，我國(guó)工商管理對(duì)案例研究法的應(yīng)用頻率比較少，還處于起步階段。
在工商管理領(lǐng)域中，案例研究法的應(yīng)用必須具備以下幾個(gè)條件：一，案例研究必須要對(duì)“為什么”、“怎么樣”等事件原因問(wèn)題進(jìn)行回答，且案例研究過(guò)程要具備極強(qiáng)的邏輯性，要對(duì)事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行分析和描述;二，案例研究要構(gòu)建適宜的框架和模型，利用框架模型來(lái)驗(yàn)證和求取結(jié)論;三，應(yīng)用理論來(lái)驗(yàn)證結(jié)論與事件時(shí)，如果驗(yàn)證過(guò)程中突發(fā)了意外事故，或者理論驗(yàn)證行不通，需要采用其他方法進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，案例研究法便是最好的答案。
三、案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的理論構(gòu)建過(guò)程
1、前期準(zhǔn)備
工商管理領(lǐng)域利用案例研究法對(duì)事件進(jìn)行管理與研究時(shí)，為了確保研究結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，必須構(gòu)建一套相應(yīng)的研究理論。
而前期準(zhǔn)備作為案例研究法理論構(gòu)建工作第一步，它的工作質(zhì)量將直接影響后期工作行為，所以必須慎重對(duì)待。
案例研究法理論構(gòu)建的前期準(zhǔn)備工作包括：制作一份內(nèi)容詳盡的說(shuō)明書，為后期理論構(gòu)建工作提供指導(dǎo);做好相關(guān)文件資料的搜集，為理論構(gòu)建提供參考依據(jù)。
2、案例的選擇
正如在假設(shè)試驗(yàn)研究中，人的觀念起著決定性的作用，因?yàn)榘讶硕x成為一系列的統(tǒng)一體，研究樣本是既定的。
同樣地，適當(dāng)人口的選擇控制著與之無(wú)關(guān)的變體形式，并且?guī)椭薅艘话阈越Y(jié)論的限制。
3、重要因素和草案的制定
理論建立的研究者門通常會(huì)結(jié)合多個(gè)數(shù)據(jù)收集的方法。
然而，采訪，觀察和檔案數(shù)據(jù)都特別相似，歸納研究者們不會(huì)受這些選擇的限制。
一些調(diào)查者僅僅用這些收集數(shù)據(jù)的方法，或者他們可能增加其他一些收集數(shù)據(jù)的方法。
基本原理與在假設(shè)測(cè)驗(yàn)方法中運(yùn)用的一樣。
也就是說(shuō)，通過(guò)多重?cái)?shù)據(jù)收集方法而形成的三角測(cè)量給概念的制定和假設(shè)提供了更多的依據(jù)。
4、案例數(shù)據(jù)分析
一個(gè)主要的步驟是案例內(nèi)部分析，案例內(nèi)部分析的要點(diǎn)是它被一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例研究所驅(qū)動(dòng)，一本搖晃的數(shù)據(jù)冊(cè)子。
案例內(nèi)部研究典型的包括為每個(gè)案例場(chǎng)所寫的細(xì)節(jié)案例研究。
這些細(xì)節(jié)描寫通常是純粹的描寫，但是他們以一代的洞察力為中心，因?yàn)樗麄儙椭芯空哂么罅康臄?shù)據(jù)冊(cè)處理分析進(jìn)程。
然而，這樣的分析沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)模式。
5、建立假設(shè)
建立假設(shè)的一個(gè)步驟就是概念的精簡(jiǎn)。
這包括兩個(gè)方面，概念界定的改進(jìn)以及測(cè)量每個(gè)案例中的概念的證據(jù)的建立。
這個(gè)步驟與從假設(shè)檢驗(yàn)研究中多種指標(biāo)里建立一個(gè)概念相似。
那就是研究者們用多種資源的證據(jù)來(lái)建立概念的測(cè)量方法，此方法可以改進(jìn)現(xiàn)有概念并使它與其他的概念相區(qū)別。
實(shí)際上，研究者正嘗試建立概念的有效性。
不同的是，這種概念的定義和測(cè)量方法都來(lái)自他自己的分析過(guò)程，而不是某個(gè)問(wèn)題上的詳細(xì)研究。
另外一個(gè)不同是沒(méi)有如因子分析這樣有用的技術(shù)來(lái)把多種指標(biāo)融合為一個(gè)單獨(dú)的概念測(cè)量方法。
6、結(jié)束案例收集
這個(gè)步驟中有兩點(diǎn)很重要：停止增加案例的時(shí)間以及停止理論與數(shù)據(jù)反復(fù)對(duì)比研究的時(shí)間。
在第一種情況中，理想條件下，研究者們可以在理論飽和狀態(tài)下停止增加案例。
在第二種結(jié)束收集案例觀點(diǎn)中，何時(shí)停止理論與數(shù)據(jù)的反復(fù)對(duì)比，理論飽和性同樣又是重要的觀點(diǎn)。
即對(duì)理論的改進(jìn)效果很小時(shí)，反復(fù)對(duì)比的過(guò)程既可停止。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，案例研究法不同于其他研究法，它探究的是事件的整個(gè)過(guò)程，應(yīng)用時(shí)必須弄懂事件的來(lái)龍去脈，并根據(jù)對(duì)事件發(fā)生原因和發(fā)生過(guò)程的分析做出管理決策。
當(dāng)前，案例研究法在已經(jīng)在工商管理領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，盡管仍然存在不支持的聲音，但案例研究法本身價(jià)值是不會(huì)發(fā)生改變的。
參考文獻(xiàn)
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工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論[2]
摘 要：在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，人們對(duì)案例研究方法存在著一定的爭(zhēng)議，目前在學(xué)界人士已經(jīng)就將案例研究的方法稱之為非主流的研究方法。
因此為了提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就從案例研究方法理論的構(gòu)建以及發(fā)展歷程進(jìn)行探討。
本文通過(guò)人們對(duì)案例研究方法的批評(píng)進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹，分析了案例研究方法在工商管理過(guò)程中的價(jià)值，以供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞：案例研究方法 理論建構(gòu) 工商管理 價(jià)值
目前，在工商管理領(lǐng)域中，案例研究方法一直飽受人們的爭(zhēng)議，雖然它和實(shí)證研究方法、規(guī)范研究方法被人們稱之為工商領(lǐng)域中三大研究方法，但是大多數(shù)人們已經(jīng)將其視為一種非主流的研究方法，并且隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)案例研究方法的批評(píng)言論越來(lái)越激烈。
因此為了重新讓案例研究方法被列為主流，提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就要對(duì)案例研究方法的歷史進(jìn)程進(jìn)行考證研究，證明案例研究的實(shí)際價(jià)值。
下面我們就對(duì)工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。
一、對(duì)案例研究方法的批評(píng)
自案例研究方法產(chǎn)生之日起，人們對(duì)案例研究方法的批評(píng)言論在不斷的增加，主要認(rèn)為這種案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學(xué)性和可靠性。
而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也不斷的出現(xiàn)在了人們的生活當(dāng)中，這就導(dǎo)致案例研究方法的不科學(xué)性越發(fā)的明顯。
除此之外，大多數(shù)學(xué)者在批評(píng)案例研究方法的過(guò)程中，還認(rèn)為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，存在的主要缺點(diǎn)。
它不宜于通過(guò)實(shí)證來(lái)對(duì)其進(jìn)行研究，只能利用構(gòu)筑理論以及歸納式的研究方法，對(duì)其工商管理理論進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。
但是，任何事物都具有兩面性，案例研究方法也不例外。
它雖然有著許多明顯的缺點(diǎn)，但是也存在著不可否認(rèn)的價(jià)值。
二、案例研究方法的價(jià)值
要對(duì)案例研究方法的價(jià)值和功能進(jìn)行分析，我們就要對(duì)案例研究方法的發(fā)展歷程和它在工程管理領(lǐng)域中的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行考證，這樣才能有利于人們對(duì)案例研究方法有新的認(rèn)識(shí)。
從案例研究方法的發(fā)展歷程來(lái)看，它最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟(jì)主義學(xué)派。
而在20世紀(jì)初期，人們就將案例教育研究方法應(yīng)用到了商業(yè)的教育過(guò)程當(dāng)中，這就有效的推動(dòng)了案例教學(xué)理論的發(fā)展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集，這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
但是，在以后的30年中，案例教學(xué)研究方法并沒(méi)有得到有效的普及，直到20世紀(jì)中期，在福特基金會(huì)的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。
而在我國(guó)案例研究方法主要是在政府部門的推動(dòng)下，在高校中教學(xué)過(guò)程中的廣泛的傳播。
而且隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，案例研究方法在我國(guó)也受到了人們的重視，并且開(kāi)辦了許多案例培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，來(lái)促進(jìn)案例研究方法的發(fā)展。
從工商管理發(fā)展史來(lái)看，當(dāng)前存在的許多管理理論，并不全是通過(guò)相關(guān)管理思想推導(dǎo)出來(lái)的，其中存在的極大部分管理理論都是通過(guò)實(shí)踐研究和案例分析總結(jié)而來(lái)的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，有著十分突出的貢獻(xiàn)。
也如相關(guān)學(xué)者所說(shuō)的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對(duì)不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權(quán)威人物。
由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對(duì)工商管理領(lǐng)域有著新的認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)這種方法進(jìn)行分析，人們認(rèn)為在工商管理的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個(gè)該框架系統(tǒng)，通過(guò)明確的表述，對(duì)組織之間的比較內(nèi)容進(jìn)行分析，從而得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
目前隨著社會(huì)的發(fā)展，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到比較研究方法在企業(yè)工商管理過(guò)程當(dāng)中的重要性，并廣泛的應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。
但是，這種比較研究的方法在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制的影響下，也存在著一定的局限性，因此為了保證企業(yè)的正常發(fā)展，人們將演繹法、歸納法以及其他相關(guān)的科學(xué)理論應(yīng)用到其中，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的工商管理力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
為了構(gòu)建突顯本國(guó)管理文化特色、具有更高內(nèi)部效度和外部效度的“本土”管理理論，有管理學(xué)者指出必須采取扎根理論來(lái)進(jìn)行研究，這使得頗具研究本土特有現(xiàn)象、深人解釋現(xiàn)象背后本質(zhì)的案例研究方法得以在更大范圍內(nèi)被廣泛使用.20世紀(jì)80年代的許多美國(guó)學(xué)者對(duì)日本企業(yè)管理方式的研究結(jié)論發(fā)現(xiàn)，日本企業(yè)的文化特征是促使日本企業(yè)高速發(fā)展的重要因素之一，如主導(dǎo)性價(jià)值觀、組織氣候等。
以沙因教授為代表的定性研究學(xué)派認(rèn)為，這些研究觀點(diǎn)均沒(méi)有觸及到文化的本質(zhì)。
他運(yùn)用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其為之提供咨詢服務(wù)DEC和CGC公司作為案例研究對(duì)象，采用類似于心理醫(yī)生對(duì)待病人的臨床方法去研究組織文化，主張采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、現(xiàn)場(chǎng)訪談等咨詢行業(yè)常用研究工具，率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的獨(dú)到見(jiàn)解，并探討了組織成長(zhǎng)階段和文化變革機(jī)制。
這一見(jiàn)解集中體現(xiàn)在1985年出版的著作《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中。
三、結(jié)束語(yǔ)
雖然目前案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中受到了人們爭(zhēng)議，但是從它的價(jià)值和在工商管理過(guò)程中做出的貢獻(xiàn)來(lái)看，案例研究方法有著十分重要的作用。
因此，我們?cè)诠ど坦芾眍I(lǐng)域當(dāng)中，不要只是一味的對(duì)案例研究方法進(jìn)行批評(píng)，我們要從其價(jià)值觀和發(fā)展意義上對(duì)其進(jìn)行分析，從而對(duì)案例研究方法樹(shù)立一個(gè)正確的態(tài)度，只有這樣才能有效的促進(jìn)工程管理理念的有效發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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