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談判方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的談判方案，希望對(duì)大家有所幫助。
談判方案1
一、目標(biāo)明確：本次藥品商務(wù)談判的目標(biāo)是就甲方的藥品采購事宜達(dá)成一致。甲方希望在保證藥品質(zhì)量的前提下，降低采購成本，同時(shí)確保穩(wěn)定的供貨渠道。乙方則希望在保持合理利潤的同時(shí)，擴(kuò)大市場份額，提升品牌影響力。
二、策略制定：
市場調(diào)研：深入了解當(dāng)前藥品市場的供需狀況、價(jià)格水平及競爭對(duì)手情況，為談判提供有力依據(jù)。
優(yōu)勢分析：明確雙方的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)揮自身長處，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
目標(biāo)分級(jí)：設(shè)定不同的談判目標(biāo)，從低到高逐步爭取，確保達(dá)成最理想的.協(xié)議。
靈活變通：根據(jù)談判過程中的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整策略，保持談判的主動(dòng)權(quán)。
三、具體實(shí)施：
藥品質(zhì)量：強(qiáng)調(diào)乙方藥品的質(zhì)量優(yōu)勢，如GMP認(rèn)證、嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝等，確保甲方采購的藥品安全有效。
價(jià)格策略：分析市場價(jià)格，提出乙方合理的報(bào)價(jià)范圍，同時(shí)強(qiáng)調(diào)長期合作的利益共享。
供貨保障：穩(wěn)定的供貨能力，確保甲方在任何時(shí)候都能從乙方處采購到所需的藥品。
售后服務(wù)：提供全方位的售后服務(wù)，包括退換貨、物流配送等，解除甲方的后顧之憂。
四、后續(xù)跟進(jìn)：
協(xié)議簽署：談判結(jié)束后，盡快整理并簽署協(xié)議，確保雙方的權(quán)益得到法律保障。
合作啟動(dòng)：按照協(xié)議內(nèi)容，逐步展開合作，監(jiān)測執(zhí)行情況，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。
談判方案2
一、談判主題
關(guān)于A的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：1、獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán)；
2、由A父母撫養(yǎng)A的兒子，繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益：1、由A的配偶B獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán)；
2、待B改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢：1、A是家中的獨(dú)子，A死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中；
2、遺孀B準(zhǔn)備改嫁，由其娘家代為撫養(yǎng)子女，撫養(yǎng)的義務(wù)的履行無法期待；
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大，有利于孩子更好的成長。
我方劣勢：遺孀B是子女的母親，享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢：B為子女的母親，享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢：遺孀B準(zhǔn)備改嫁，對(duì)子女的撫養(yǎng)無法讓人有個(gè)好的期待可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得A子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與B就A的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判，必然是勝算的幾率很小。主要原因在于B為子女的母親，享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定：男方死亡后，由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于B談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
而在整個(gè)案件的發(fā)生過程中，人物關(guān)系又很復(fù)雜，首先是我方想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán)，以便讓其繼承家業(yè)，因?yàn)锳是家中的獨(dú)子，農(nóng)村中由兒子繼承家業(yè)的傳統(tǒng)很盛行，所以在輿論方面可以有利于我方取得撫養(yǎng)權(quán)，而且B準(zhǔn)備改嫁，其撫養(yǎng)權(quán)最后由其父母代為履行，對(duì)于子女，讓其離開從小長大的地方長大，勢必會(huì)對(duì)孩子的心里產(chǎn)生一定的影響，而且子女隨祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的，可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且B父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待，故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷，勢必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過與B和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴，在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與A子女生活很久的事實(shí)引出，在我方當(dāng)事人取得A子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。
方案三：借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段：
1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談判，適時(shí)將談判話題從A子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上轉(zhuǎn)到B即將改嫁，不利于子女成長的環(huán)節(jié)上，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)；
2）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方事先的計(jì)劃，先易后難，步步為營地爭取利益；
3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益；
4）打破僵局:合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式，否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
5）法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，撫養(yǎng)權(quán)歸屬的`法律
有關(guān)規(guī)定：1、子女隨其生活時(shí)間較長，改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同，雙方均要求子女與其共同生活，但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的，可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析，對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段：
1）把握底線，攤牌:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度，在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案，即在A子女的撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看，這都是符合情理的，而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán)，可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由B父母代為撫養(yǎng)，這個(gè)階段主要就是解決我方當(dāng)事人與B和B父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2）達(dá)成協(xié)議：雖然B享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)，但是我方的撫養(yǎng)條件明顯優(yōu)于對(duì)方，而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步，即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由B父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國民法通則》，《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在B向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦B及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴，這個(gè)談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī)，同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案：雙方是第一次進(jìn)行談判，彼此都不太了解，為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失，有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案：
1．談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益，排斥對(duì)方的立場以及觀點(diǎn)照成的僵持局面，雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn)，必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。
2．對(duì)方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境應(yīng)對(duì)方案：談判前要充分了解競爭對(duì)方的優(yōu)勢與劣勢，并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較，制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量，利用談判的技巧策略：如攻心術(shù)，借惻隱，磨時(shí)間，車輪戰(zhàn)，稻草人，聲東擊西等方法。
3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略，對(duì)我方一次要問題抓住不放應(yīng)對(duì)方案：避免沒有必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
談判方案3
�。ㄒ唬┪迥昵拔夜驹�(jīng)經(jīng)手XXX公司的礦用汽車，經(jīng)試用性能良好，為適應(yīng)我礦山技術(shù)改造的需要，打算通過談判再次引進(jìn)XXX公司礦用汽車及有關(guān)部件的生產(chǎn)技術(shù)。XXX公司代表于4月3日應(yīng)邀來京洽談。
（二）具體內(nèi)容
1、談判主題
以適當(dāng)價(jià)格談成29臺(tái)礦用汽車及有關(guān)部件生產(chǎn)的技術(shù)引進(jìn)。
2、目標(biāo)設(shè)定
（1）技術(shù)要求
�、俚V用汽車車架運(yùn)押15000h不準(zhǔn)開裂。
�、谠跉鉁貫�40攝氏度條件下，礦用汽車發(fā)動(dòng)機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)8h以上在接入220V的電源后，發(fā)動(dòng)機(jī)能在30min內(nèi)啟動(dòng)。
�、鄣V用汽車的出動(dòng)率在85%以上。
�。�2）試用期考核指標(biāo)
①一臺(tái)礦用汽車試用10個(gè)月（包括一個(gè)嚴(yán)寒的冬天）。
�、诔鰟�(dòng)率達(dá)85%以上。
�、圮囕v運(yùn)行375h，行程3125m。
�、苘囕v運(yùn)行達(dá)312500立方米。
�。�3）技術(shù)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容和技術(shù)轉(zhuǎn)讓深度
①利用購29臺(tái)車為籌碼，XXX公司免償（不作價(jià)）地轉(zhuǎn)讓車架、廂斗舉升虹、轉(zhuǎn)向缸、總裝調(diào)試等技術(shù)。
�、诩夹g(shù)文件包括：圖紙、王藝卡片、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、零件目錄手冊(cè)、專用工具、專用工裝、維修手冊(cè)等。
�。�4）價(jià)格
①XX年購買XXX公司礦用汽車，每臺(tái)FOB單價(jià)為23萬美元；5年后的今天如果仍能以每臺(tái)23萬美元成交，那么定為價(jià)格下限。
�、�5年時(shí)間按國際市場價(jià)格浮動(dòng)10%計(jì)算，今年成交的.可能性價(jià)格為25萬美元，此價(jià)格為上限。
小組成員在心理上做好充分準(zhǔn)備，爭取價(jià)格下限成交，不總于求成；與此同時(shí)，在非常困難的情況下，也要堅(jiān)持不能超過上限達(dá)成協(xié)議。
3、談判程序
第一階段：就車架、廂斗、舉升紅、總裝調(diào)試等技術(shù)附件展開洽談。
第三階段：商定合同條文。
第三階段：價(jià)格洽談。
4、日程安排（進(jìn)度）
4月5日上午9：00—12：00
下午3：00—6：00
為第一階段
4月6日上午9：00—t2：00
為第二階段
4月6日晚7：00—9：00
為第三階段
5、談判地點(diǎn)
第一、二階段的談判安排在公司十三樓洽談室。第三階段的談判安排在XX飯店二樓咖啡廳。
6、談判小組分工
主談：張XX為我談判小組總代表，為主談判。
副主談：李XX為主談判提供建議�；蛞姍C(jī)而談。
翻譯：葉XX隨時(shí)為主談、副主談?chuàng)畏g，還要留心對(duì)方的反應(yīng)情況。
成員A：負(fù)責(zé)談判記錄的技術(shù)方面的條款。
成員B：負(fù)責(zé)分行動(dòng)向、意圖，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)及法律方面的條款。
談判方案4
一、談判前的準(zhǔn)備工作
談判團(tuán)隊(duì)人員組成主談：甲方：張?jiān)�；乙方：陳賢彪
條件準(zhǔn)備者：甲方：潘萌政；乙方：林國銳
財(cái)務(wù)準(zhǔn)備者：甲方：鐘浩斌；乙方：謝奇衡
執(zhí)行準(zhǔn)備者：甲方：陳光敘；乙方：余有杰
在廣泛收集資料等探詢工作之后做出以下談判前分析與準(zhǔn)備工作：
1、分析了解對(duì)方
1）了解對(duì)方現(xiàn)狀：從1927年以來，美國通用汽車一直是全世界最大的汽車公司，然而，從20xx年開始，通用汽車幾乎是一直在虧損。20xx年6月1日通用汽車正式宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
2）調(diào)查對(duì)方資信情況：通用汽車公司是全球最大的汽車公司，規(guī)模龐大，實(shí)力基礎(chǔ)雄厚。雖然近來經(jīng)營狀況不佳但堅(jiān)實(shí)的信用與經(jīng)營基礎(chǔ)加上美國政府的扶持，資信情況良好。
3）預(yù)測對(duì)方談判意圖：為擺脫困境，通用不得不宣布出售旗下品牌，這將有助于其進(jìn)行資產(chǎn)剝離以便快速脫離破產(chǎn)保護(hù)。同時(shí)，對(duì)方有意使3000個(gè)與悍馬在美國銷售和制造相關(guān)的工作職位得以保留。
4）對(duì)對(duì)方談判人員的了解：美國人一般會(huì)提出高的最初報(bào)價(jià)，開場陳述是一次正式的陳述，談判決策者來自一線談判者，決策邏輯性很強(qiáng)。對(duì)議事日程上要求高，對(duì)談判的法律契
約要求很高。
2、談判己方swot分析
內(nèi)部優(yōu)勢因素：我公司自成立以來通過一系列成功的兼并收購迅速拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富。同時(shí)，因?yàn)楣驹啻纬晒娌⑹召彶糠謽I(yè)務(wù)，所以談判經(jīng)驗(yàn)也有利于談判成功。
弱點(diǎn)因素：悍馬屬外國品牌而且因?yàn)閷?duì)類似業(yè)務(wù)涉及不多，所以在談判中技術(shù)方面及對(duì)悍馬的經(jīng)營方面有所弱勢。
機(jī)會(huì)因素：對(duì)方公司因?yàn)榻鹑谖C(jī)影響公司元?dú)獯髠踔烈焉暾?qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，急需資金，所以在此次談判中我方可以向?qū)Ψ教岢龈叩囊蠛透偷膬r(jià)位，而且在此次談判中時(shí)間與耐性我方占據(jù)有利地位，所以在談判中戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)選擇較有優(yōu)勢。
威脅因素：在我方之前印度塔塔汽車公司及部分相關(guān)汽車企業(yè)就已提出收購意向而且因?yàn)榇舜问召徳趪鴥?nèi)各方反應(yīng)不一特別是政策對(duì)此次收購爭議較大，這對(duì)收購不利。
3、擬定談判計(jì)劃
1）在對(duì)雙方現(xiàn)狀與優(yōu)劣地位進(jìn)行分析后，開始確定談判主題與目標(biāo)。
談判主題：以最優(yōu)惠的條件收購悍馬品牌、商標(biāo)和商品名稱的所有權(quán)，同時(shí)，擁有生產(chǎn)悍馬汽車所必須的具體專利的使用權(quán)。確定收購雙方責(zé)任和義務(wù)并制定出一份合作備忘錄。
談判目標(biāo)體系：
最佳期望目標(biāo)：以1、1億美元的價(jià)格收購談判主題中的相關(guān)內(nèi)容且讓對(duì)方承諾五年內(nèi)向新總部投入1500萬美元。
實(shí)際目標(biāo)：以1、2億美元的價(jià)格收購談判主題中的相關(guān)內(nèi)容且讓對(duì)方承諾五年內(nèi)向新總部投入1200萬美元。
交易目標(biāo)：以1、4億美元的價(jià)格收購談判主題中的.相關(guān)內(nèi)容且讓對(duì)方承諾五年內(nèi)向新總部投入1000萬美元。
最低目標(biāo)：以1、6億美元的價(jià)格收購談判主題中的相關(guān)內(nèi)容且讓對(duì)方承諾五年內(nèi)向新總部投入800萬美元。
2）擬定談判戰(zhàn)略
談判將采取橫縱向談判法，把談判所要談?wù)摰淖h題同時(shí)列出來，平行進(jìn)行交叉磋商。談判將采取“各說各的”交鋒模式。
在談判時(shí)把握好讓步戰(zhàn)略，并注意小讓步換來搞現(xiàn)實(shí)性期望及讓步在先策略的使用。同時(shí)，讓步戰(zhàn)略應(yīng)注意雙方讓步幅度相同，雙方讓步要同步進(jìn)行，讓對(duì)方明白己方每次讓步都作出巨大的犧牲并且只在最需要時(shí)才進(jìn)行必要的讓步。
3）擬定談判議題
談判議題主要包括：價(jià)格、收購條件、付款條件和確定收購雙方責(zé)任和義務(wù)并制定出一份合作備忘錄。
4）談判組織管理
具體談判小組成員安排如下：
談判桌：安排一名有談判經(jīng)驗(yàn)的主談負(fù)責(zé)總體談判；安排一名有金融基礎(chǔ)資深財(cái)務(wù)人員；安排一名國際律師。
參謀：安排一名公司有經(jīng)驗(yàn)高端負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)談判后方，并在需要時(shí)親自加人談判；安排一名資深法律顧問負(fù)責(zé)法律參考；請(qǐng)一名瑞士銀行分析師負(fù)責(zé)金融資產(chǎn)分析及相關(guān)參考。在談判中需安排一定數(shù)量的信息工作人員。
注意：無論在國內(nèi)外談判情況下均應(yīng)該保持保密工作的高度重視，在國外談判時(shí)應(yīng)注意對(duì)方國家的國情或該公司的實(shí)際情況。
5）模擬談判
進(jìn)行模擬談判，具體工作如下：
同時(shí)采取會(huì)議式及戲劇式模擬彈判實(shí)施模擬談判。
對(duì)所實(shí)施的模擬談判進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、分析，找出存在的問題有針對(duì)性地改進(jìn)，從而制定出一份完善可行的談判計(jì)劃。
二、談判的過程
1、談判開始階段
1）建立談判氛圍：因?yàn)槊绹松杂哪虼说驼{(diào)的談判氣氛不是美國人想要的，所以在談判中應(yīng)營造自然的談判氣氛。在談判中，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎緹崆榕c自信，結(jié)合“各說各的”交鋒模式盡量避免過快與對(duì)手進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判。
2）在建立良好的談判氛圍之后開始確定談判議程，先確定談判程序然后再對(duì)談判的目的及談判人員簡單介紹。
3）在完成良好氛圍建立及談判議程的確定后對(duì)我方對(duì)本次談判內(nèi)容所持有的態(tài)度、立場和觀點(diǎn)進(jìn)行開場陳述并提出對(duì)本次談判的倡議進(jìn)而提出我方談判方案，將己方比較重要、不準(zhǔn)備做出讓步的內(nèi)容放在方案的最后談，將雙方比較容易接受、自己一方肯作出讓步的內(nèi)容和議題排在前面，以激發(fā)彼此的合作激情。
4）在以上開始階段工作的布置后在談判實(shí)質(zhì)性階段前應(yīng)留出時(shí)間對(duì)談判開始階段進(jìn)行回顧總結(jié)，分析對(duì)方是否在一開始就持合作、誠摯的態(tài)度進(jìn)行談判和分析在己方所出方案中各項(xiàng)議題對(duì)方的接受可能，并適當(dāng)對(duì)己方的談判計(jì)劃的適當(dāng)調(diào)整。
5）談判開始階段的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用：在談判初期的戰(zhàn)略重點(diǎn)是盡快熟悉對(duì)方，摸清對(duì)方虛實(shí)議事日程，同時(shí)避免預(yù)先暴露己方的意圖和傾向性意見，還要主動(dòng)、迅速地占據(jù)有利地位。如果需要，可采取寵將法爭取對(duì)方好感，軟化談判立場。
2、談判交易實(shí)質(zhì)性階段
1）對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判：進(jìn)入交易實(shí)質(zhì)性階段首先要對(duì)價(jià)格進(jìn)行談判。價(jià)格談判的完整過程為：價(jià)格解釋、價(jià)格評(píng)論和討價(jià)還價(jià)何價(jià)格談判結(jié)束四個(gè)階段。在價(jià)格談判中，價(jià)格解釋應(yīng)注意遵循不問不答、避實(shí)就虛及能言勿書等原則。因價(jià)格談判內(nèi)容最為敏感，易導(dǎo)致雙方不快，因此在還價(jià)前的討價(jià)要盡量保持平和信賴的氣氛，充分說理以求最大效益。
注意報(bào)價(jià)的技巧：在聽取對(duì)方的報(bào)價(jià)與討價(jià)還價(jià)后，我方須適時(shí)提出自己的報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)選擇最高開盤價(jià)即提出最低可行價(jià)格，但要結(jié)合實(shí)際并注意以理服人。此外，報(bào)價(jià)時(shí)還應(yīng)注意報(bào)價(jià)要非常明確、果斷并不做出過多的解釋說明，還應(yīng)隨時(shí)注意糾正對(duì)方的某些概念性錯(cuò)誤。
2）依據(jù)談判進(jìn)展適當(dāng)對(duì)談判策略進(jìn)行調(diào)整：一般地，如果對(duì)手的策略不變，那么己方也不輕易改變。當(dāng)對(duì)方讓步比預(yù)期快且大時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步爭取對(duì)方再讓步直到作出讓步的的最高限度。當(dāng)對(duì)方的讓步比預(yù)期的慢且小時(shí)，需要對(duì)對(duì)方及我方策略進(jìn)行評(píng)估，如果我方判斷失誤則應(yīng)適當(dāng)對(duì)談判目標(biāo)及策略進(jìn)行必要的修正。
3）交易實(shí)質(zhì)性階段的談判技巧使用：因?yàn)橄啾戎�，汽車業(yè)務(wù)我方并不十分熟悉，而且涉及項(xiàng)目多。因此，在此次談判交易實(shí)質(zhì)性階段中我方將采用“意大利香腸”及蘑菇戰(zhàn)術(shù)。“意大利香腸”每次取其毫厘，最后達(dá)到己方所想要的較佳目標(biāo)而蘑菇戰(zhàn)術(shù)可以削減對(duì)方耐性從而輔助“意大利香腸”戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用。
3、談判交易明確階段
1）向?qū)Ψ桨l(fā)出信號(hào)：在談判進(jìn)入雙方明確互相退讓的階段，將需要雙方的某種信號(hào)促進(jìn)，使彼此加速談判進(jìn)程。我方發(fā)出信號(hào)時(shí)，要讓對(duì)方了解自己態(tài)度的伸縮性，卻不立即做出讓步。
2）交易明確階段的技巧使用：在經(jīng)過系列的交流和協(xié)調(diào)時(shí)可采用出其不意、“假撤退”等談判策略。同時(shí)，采用“鼓勵(lì)”性的技巧和“假定將會(huì)”等戰(zhàn)術(shù)技巧進(jìn)行輔助攻擊，以期原則上達(dá)成一致。若對(duì)方仍然反應(yīng)強(qiáng)硬，則可適當(dāng)采取柔性強(qiáng)硬、爭鋒相對(duì)的戰(zhàn)術(shù)，先穩(wěn)住對(duì)方進(jìn)而“大棒加胡蘿卜”誘使對(duì)方回到正常的談判進(jìn)程。如果談判面臨破裂則需適當(dāng)采取休會(huì)或借助調(diào)解人等方式盡量挽回。
4、談判結(jié)束階段
1）在雙方認(rèn)為即將達(dá)成最后交易之前，我方還需對(duì)談判進(jìn)行最后的回顧，以對(duì)談判進(jìn)程查缺補(bǔ)漏，并作出是否達(dá)成交易的最后抉擇。
2）最后的讓步：在做最后讓步時(shí)間選擇時(shí)，先把主要部分提出次要部分壓后。把握讓步的幅度時(shí)還應(yīng)注意考慮對(duì)方接受讓步的談判者的級(jí)別，在做最后讓步后，己方必須保持堅(jiān)定，以維持自己的談判信譽(yù)。在做最后的讓步時(shí)還要注意讓步與要求同時(shí)并提。
3）保證協(xié)議名副其實(shí)：在交易達(dá)成時(shí)，應(yīng)就雙方對(duì)同意條款認(rèn)識(shí)謀求一致。謀求雙方對(duì)同意條款認(rèn)識(shí)的一致，需特別對(duì)價(jià)格問題，合同完成問題，規(guī)格問題，清關(guān)、卸貨與倉儲(chǔ)問題以及索賠問題進(jìn)行徹底的檢查校對(duì)，以保證雙方真正理解的一致。
4）在完成各項(xiàng)談判議題討論后，在合同制定前，應(yīng)先校對(duì)談判記錄，通讀談判記錄或條款以表明雙方在各點(diǎn)上的一致同意并有雙方草簽。
三、合同的擬定與簽字
依據(jù)談判所達(dá)成的最終協(xié)議，由雙方法律顧問和談判人員一道擬定合同并擇日簽字，談判完成。
談判方案5
模擬商務(wù)談判計(jì)劃書格式
一、談判主題
二、談判團(tuán)隊(duì)組成(甲方或買方：乙方或賣方：)主談：公司談判全權(quán)代表
決策人：負(fù)責(zé)重大問題的決策
技術(shù)人員：負(fù)責(zé)技術(shù)問題
法律顧問：負(fù)責(zé)法律問題(人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定)
三、談判前期調(diào)查
本行業(yè)的'背景：(產(chǎn)品市場的供求狀況，價(jià)格變動(dòng)狀況，未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景：(企業(yè)規(guī)模，產(chǎn)品市場占有率，生產(chǎn)能力等)對(duì)方企業(yè)的背景:(同上)
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益：
對(duì)方利益：
我方優(yōu)勢：
我方劣勢：
對(duì)方優(yōu)勢：
對(duì)方劣勢：
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析)：
問題1.
分析
問題2.
分析
依次類推(問題不限)
五、談判目標(biāo)
1.最理想目標(biāo)：
2.可接受目標(biāo)：
3.最低目標(biāo)：
目標(biāo)可行性分析：
六、程序及談判策略
1.開局
開局方案一：采用哪種開局策略及分析
開局方案二：(同上)
2.談判中期策略及分析
3.休局討論方案(即總結(jié)前期談判，如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng))
4.最后沖刺階段(策略和分析)
七、制定應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對(duì)方故意拖延時(shí)間該如何處理等問題(自由發(fā)揮)
注：上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫到，其他要點(diǎn)可適當(dāng)補(bǔ)充;要點(diǎn)具體內(nèi)容除上述提到內(nèi)容，其他可自由發(fā)揮。
談判方案6
第一章總則
第一條為加強(qiáng)財(cái)政支出管理，提高財(cái)政資金使用效益,規(guī)范政府采購行為，根據(jù)本市實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱政府采購，是指納入本市市級(jí)預(yù)算管理的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體(以下統(tǒng)稱使用單位)，為了完成本單位管理職能或者開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及為公眾提供公共服務(wù)的需要，購買商品或者接受服務(wù)的行為。
第三條市財(cái)政局負(fù)責(zé)政府采購工作的管理、監(jiān)督和指導(dǎo),市財(cái)政局所屬北京市政府采購辦公室(以下簡稱市采購辦)負(fù)責(zé)政府采購的日常事務(wù)性工作。
第四條政府采購項(xiàng)目實(shí)行目錄管理。
政府采購目錄的調(diào)整由市財(cái)政局會(huì)同有關(guān)部門提出,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后由市財(cái)政局公布。
第五條政府采購工作應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和效益優(yōu)先的原則,實(shí)現(xiàn)政府采購領(lǐng)域政務(wù)公開。
第二章政府采購方式
第六條政府采購分為集中采購和分散采購兩種形式。由市采購辦統(tǒng)一組織采購并與供應(yīng)商直接結(jié)算的為集中采購;由市采購辦會(huì)同或者委托使用單位組織采購并由使用單位與供應(yīng)商直接結(jié)算的為分散采購。
第七條政府采購應(yīng)當(dāng)通過公開招標(biāo)方式進(jìn)行，本辦法另有規(guī)定的除外。
采購項(xiàng)目屬于高新技術(shù)并且復(fù)雜、無法提出詳細(xì)規(guī)格的，可以采用技術(shù)標(biāo)和價(jià)格標(biāo)分離的兩階段招標(biāo)方式采購。
第八條下列采購項(xiàng)目可以采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式采購：
(一)通過公開招標(biāo)而無合格標(biāo)的;
(二)需要專門技術(shù)制造的;
(三)采用招投標(biāo)程序的費(fèi)用與采購價(jià)值不成比例的。
第九條下列采購項(xiàng)目可以采用單一來源采購方式采購：
(一)通過公開招標(biāo)而無供應(yīng)商投標(biāo)或者只能從某一供應(yīng)商處采購的;
(二)屬于專門技術(shù)或者出于標(biāo)準(zhǔn)化的考慮，需要從原供應(yīng)商處采購的;
(三)因急需而不能采用本辦法規(guī)定的其他采購方式采購的。
第十條采購項(xiàng)目因急需而不能進(jìn)行招投標(biāo)程序的，可以采用競爭性談判方式采購。
第十一條采購項(xiàng)目屬于特定規(guī)格而且已有非授意制造的成品或者已有法定供應(yīng)商的,可以采用詢價(jià)方式采購。詢價(jià)采購必須對(duì)比3家以上的供應(yīng)商價(jià)格擇優(yōu)選定。
第十二條除公開招標(biāo)采購方式外，采用其他采購方式的必須經(jīng)市財(cái)政局審批。
第三章招標(biāo)采購
第十三條由市采購辦統(tǒng)一組織采購或者會(huì)同使用單位組織采購的，市采購辦為招標(biāo)單位;由市采購辦委托使用單位組織采購的，該使用單位為招標(biāo)單位。
第十四條招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。
公開招標(biāo)應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)單位向社會(huì)公開發(fā)布招標(biāo)公告,并且有至少3家符合招標(biāo)文件規(guī)定資格的投標(biāo)單位參加投標(biāo)。
邀請(qǐng)招標(biāo)應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)單位向3家以上符合招標(biāo)文件規(guī)定資格的投標(biāo)單位發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書,并且有至少3家投標(biāo)單位參加投標(biāo)。
第十五條招標(biāo)文件由招標(biāo)單位編制并報(bào)市財(cái)政局審查。
招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：
(一)使用單位的名稱和地址;
(二)采購商品的性質(zhì)、數(shù)量、交貨地點(diǎn)，需要實(shí)施工程的性質(zhì)和地點(diǎn)，所需服務(wù)的性質(zhì)和提供地點(diǎn)以及售后服務(wù);
(三)要求供應(yīng)商品的時(shí)間或者工程竣工的時(shí)間以及提供服務(wù)的時(shí)間表;
(四)對(duì)申請(qǐng)投標(biāo)單位的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和程序;
(五)獲取招標(biāo)文件的辦法和地點(diǎn);
(六)對(duì)招標(biāo)文件收取的費(fèi)用及支付方式;
(七)提交投標(biāo)書的地點(diǎn)和截止日期。
第十六條招標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)編制標(biāo)底，并密封保存，在定標(biāo)前任何人不得泄露。
第十七條申請(qǐng)投標(biāo)的.單位應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告的有效期限內(nèi),按招標(biāo)公告的要求提交有關(guān)文件資料，經(jīng)招標(biāo)單位審查使用并經(jīng)市財(cái)政局審核后，方可參加投標(biāo)。
第十八條除招標(biāo)文件中有特殊規(guī)定外,投標(biāo)單位可以就招標(biāo)項(xiàng)目中的一項(xiàng)、幾項(xiàng)或者全部進(jìn)行投標(biāo)，但不能拆項(xiàng)投標(biāo)。
第十九條投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容和要求編制投標(biāo)書,并按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，將密封的投標(biāo)書送達(dá)招標(biāo)單位。
第二十條投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)單位交納投標(biāo)總報(bào)價(jià)1%至2%的投標(biāo)保證金。
第二十一條開標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)公開進(jìn)行，開標(biāo)前投標(biāo)書不得啟封。
第二十二條有下列情況之一的，投標(biāo)書無效：
(一)投標(biāo)書未密封;
(二)投標(biāo)書未按照招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容和要求編制;
(三)投標(biāo)書未加蓋單位公章或者法定代表人印章;
(四)投標(biāo)書逾期遞交：
(五)未交納投標(biāo)保證金。
第二十三條招標(biāo)單位負(fù)責(zé)組建評(píng)標(biāo)小組。評(píng)標(biāo)小組由市財(cái)政局代表、使用單位代表、使用單位行政主管部門代表和有關(guān)領(lǐng)域?qū)＜医M成。評(píng)標(biāo)小組總?cè)藬?shù)為不少于7人的單數(shù),其中專家由專家?guī)祀S機(jī)抽取確定，人員不得少于評(píng)標(biāo)小組的1/3，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)監(jiān)察等部門派員列席。評(píng)標(biāo)小組成員及列席人員名單在開標(biāo)時(shí)公布，投標(biāo)單位可以就應(yīng)當(dāng)回避的評(píng)標(biāo)小組成員及列席人員向市財(cái)政局提出回避申請(qǐng)，市財(cái)政局應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)作出處理決定。
第二十四條評(píng)標(biāo)工作由評(píng)標(biāo)小組負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)小組依據(jù)招標(biāo)文件的要求、標(biāo)底和投標(biāo)書提出的質(zhì)量、價(jià)格、期限、服務(wù)等條件及投標(biāo)單位的資質(zhì)、信譽(yù)等綜合因素，在7日內(nèi)投票擇優(yōu)確定中標(biāo)單位。對(duì)于價(jià)格作為唯一因素的項(xiàng)目，可以公開競標(biāo)，由報(bào)價(jià)最低者中標(biāo)。
第二十五條招標(biāo)單位在定標(biāo)后向中標(biāo)單位發(fā)出中標(biāo)通知書，向落標(biāo)單位發(fā)出落標(biāo)通知書。定標(biāo)后7日內(nèi)，招標(biāo)單位向所有落標(biāo)單位退還投標(biāo)保證金;中標(biāo)單位的投標(biāo)保證金，待合同生效后由招標(biāo)單位退還。
第二十六條中標(biāo)單位在接到中標(biāo)通知書之日起1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照投標(biāo)書的內(nèi)容與招標(biāo)單位簽訂合同，合同中應(yīng)當(dāng)規(guī)定仲裁條款或者處理糾紛的其他方式。
第二十七條市采購辦應(yīng)當(dāng)會(huì)同使用單位按照合同約定對(duì)中標(biāo)單位提供的商品或者服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收符合合同約定的，方可付款。
第四章項(xiàng)目申請(qǐng)、預(yù)算安排、資金結(jié)算和監(jiān)督檢查
第二十八條使用單位按主管單位系統(tǒng)，每年在編制下年度預(yù)算時(shí),向市財(cái)政局提交納入政府采購的有關(guān)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，由市財(cái)政局按規(guī)定統(tǒng)一安排政府采購年度計(jì)劃。
使用單位申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：
(一)項(xiàng)目申請(qǐng)理由;
(二)項(xiàng)目的名稱、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、金額;
(三)項(xiàng)目內(nèi)的汽車、移動(dòng)電話應(yīng)當(dāng)附有車輛管理部門更新鑒定證明或者核定的編制證明;
(四)項(xiàng)目的預(yù)期效益;
(五)項(xiàng)目的可行性論證。
第二十九條對(duì)采用集中采購形式的項(xiàng)目，全部納入市財(cái)政預(yù)算的,市財(cái)政局根據(jù)用款進(jìn)度將采購經(jīng)費(fèi)直接撥付給市采購辦，由市采購辦與供應(yīng)商直接結(jié)算。市采購辦根據(jù)市財(cái)政局提供的分配方案將實(shí)物無償調(diào)撥給使用單位，使用單位收到實(shí)物后憑實(shí)物調(diào)撥單按發(fā)票原始價(jià)值入帳。
第三十條對(duì)采用分散采購形式的項(xiàng)目，市財(cái)政局按合同約定撥款。對(duì)配套項(xiàng)目,使用單位自籌資金部分按要求劃入市財(cái)政指定帳戶后,市財(cái)政局按合同進(jìn)度撥款,各使用單位在收到撥款時(shí),必須按規(guī)定用途單獨(dú)核算，由使用單位與應(yīng)用商直接結(jié)算。
第三十一條市財(cái)政局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)合同履尾情況的監(jiān)督檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行決算。未經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)，單位自行采購的，市財(cái)政局不予撥款。
第三十二條市審計(jì)、監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)定期依法對(duì)政府采購工作進(jìn)行監(jiān)督檢察,并將有關(guān)情況向社會(huì)公布。
第三十三條任何組織和個(gè)人均有權(quán)對(duì)政府采購過程中的違法行為進(jìn)行控告和檢舉。
第五章法律責(zé)任
第三十四條在投標(biāo)過程中，投標(biāo)單位不如實(shí)填寫投標(biāo)書,或者有隱瞞企業(yè)資格情況等弄虛作假行為的，由市財(cái)政局責(zé)令其退出投標(biāo)，并且1年內(nèi)不得在本市進(jìn)行投標(biāo)。
第三十五條投標(biāo)單位相互串通,抬商標(biāo)價(jià)或者壓低標(biāo)價(jià)的;投標(biāo)單位和招標(biāo)單位相互勾結(jié)，以排擠競爭對(duì)手的公平競爭的，其中標(biāo)無效，由市財(cái)政局責(zé)令其2年內(nèi)不得參加本市政府采購活動(dòng)，并由工商行政管理部門依法對(duì)其處以罰款。
第三十六條向投標(biāo)單位泄漏標(biāo)底的，招標(biāo)無效,并依法追究責(zé)任人的行政責(zé)任的;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
第三十七條中標(biāo)單位接到中標(biāo)通知書1個(gè)月后，無正當(dāng)理由，不簽訂合同的，由招標(biāo)單位沒收其投標(biāo)保證金。
第三十八條供應(yīng)商無正當(dāng)理由不履行合同的，依法追究其違約責(zé)任,并由市財(cái)政局責(zé)令其2年內(nèi)不得參加本市政府采購活動(dòng)。
第三十九條招標(biāo)單位違反招標(biāo)程序，給當(dāng)事人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十條招標(biāo)單位的工作人員在政府采購工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的，由其所在單位或者上一級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第六章附則
第四十一條各區(qū)、縣人民政府可以參照本辦法制定本區(qū)、縣政府采購辦法。
第四十二條本辦法自X年6月1日起施行。
北京市政府采購目錄
1、小汽車(包括小轎車、吉普車、面包車)
2、大轎車
3、摩托車
4、其他專項(xiàng)控制商品
5、計(jì)算機(jī)微機(jī)
6、單位10萬元以上的設(shè)備、勞務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目及公共工程
7、批量總價(jià)在30萬元以上的大宗、大型購置
8、會(huì)議定點(diǎn)場所單位
9、行政單位編制內(nèi)車輛統(tǒng)一汽車保險(xiǎn)
10、行政單位汽車定點(diǎn)維修
談判方案7
商務(wù)談判步驟一：審度情勢
在談判之前，一定要拉高戰(zhàn)略高度，看一下我們所處的談判情境。幾個(gè)問題必須在心中問一下：
1、時(shí)間壓力在哪一邊？(當(dāng)然，這包括先弄清楚時(shí)間壓力是真的，還是假的)
2、我們是強(qiáng)者還是弱者？(這表示要先找籌碼)
3、要不要結(jié)盟或制造僵局？
4、如果要引爆沖突逼對(duì)方談判，時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)？
5、有沒有議題可以掛鉤？
6、有沒有觀眾？(觀眾會(huì)影響談判者的表現(xiàn))
7、對(duì)方不跟我談的成本夠不夠大？或者，跟我談的誘因夠不夠大？
如果有足夠的信息，還可以多問一個(gè)問題：對(duì)方的個(gè)性如何？是什么樣的人？(喜歡做談判心理研究的，或者對(duì)不同國家不同談判模式有興趣的人，還可以繼續(xù)在這個(gè)問題上鉆研下去。)
商務(wù)談判步驟二：決定立場擬定戰(zhàn)術(shù)
決定立場，就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實(shí)：
1、哪些東西是我們一定要的(must)？哪些是可要可不要的(want)？
2、這場談判，我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂？(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)
3、要用哪一個(gè)角度去詮釋談判桌上的議題？(比如，這是議題、問題、還是前提？議題是issue，那是要爭的，經(jīng)常是一方贏一方輸?shù)?問題是problem，那是可以共同解決，共謀其利的。至于前提，那就是談判的條件，這時(shí)要看的是這個(gè)條件是用廣義解釋還是狹義解釋，設(shè)法從中找尋出口。)
4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據(jù)可以支撐？
在擬定戰(zhàn)略方面，主要包括：
1、議程怎么設(shè)置？
2、該用大原則去演繹，還是用小協(xié)議去歸納？要不要用架構(gòu)細(xì)節(jié)的拼圖式談判來談？還是一開始就喊出我們的底線？或者更勇敢一點(diǎn)，要不要改變游戲的規(guī)則？像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣，梅爾吉布遜的兒子被綁架，他本來想付贖金的，后來靈機(jī)一動(dòng)，把贖金變成賞金：誰幫忙抓到綁匪，就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規(guī)則一下子翻轉(zhuǎn)過來，變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲，而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個(gè)綁匪集團(tuán)，也因?yàn)橛螒蛞?guī)則改變，而出現(xiàn)分裂。當(dāng)然，在真實(shí)環(huán)境中不見得有人敢這么玩，但是改變游戲規(guī)則應(yīng)該還是一個(gè)可以鼓勵(lì)的創(chuàng)意。
至于戰(zhàn)術(shù)的選擇，則包括：黑白臉的出牌順序？如何控制談判的快慢節(jié)奏？要不要適時(shí)引入第三者調(diào)停？談判中間若卡住了，怎么制造新的動(dòng)力？而這些戰(zhàn)術(shù)，通常都需要經(jīng)過演練，再加以修正。所以談判一定要練，要經(jīng)過模擬套招才能上桌。
商務(wù)談判步驟三：場地人選
在場地和人選方面，主要要問的是：
1、在我的地方談？還是在人家的地方談？
2、需不需要造景？(有的時(shí)候談判者會(huì)考慮：記者可能在哪個(gè)角度拍照？明天想要哪種照片、或現(xiàn)場哪個(gè)標(biāo)語見報(bào)？想要藉此在輿論中營造什么氣氛？這些問題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過。)
3、派哪些人上桌？(這包括上桌人的階級(jí)安排，以及個(gè)性搭配，以及象征意義在內(nèi))
商務(wù)談判步驟四：前置談判
前置談判是談判前的談判，目的在協(xié)商出談判議題的范圍，弄清楚各方對(duì)談判的立場(如果是多邊談判的話，因?yàn)槿硕�，所以這個(gè)前置談判的時(shí)間會(huì)拉得很長)，同時(shí)傳達(dá)出我方的善意。在傳達(dá)出我方善意的時(shí)候，還要弄清楚對(duì)方會(huì)不會(huì)回報(bào)�；貓�(bào)是個(gè)很重要的概念，通常談判者必須先確定，他的善意會(huì)受到善意的回報(bào)，他才會(huì)敢讓步。
在前置階段跟對(duì)方溝通的時(shí)候，談判者還可以評(píng)估各種方案的成本，做好談判的風(fēng)險(xiǎn)管理，以避免貿(mào)然上桌的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)可以爭取時(shí)間，設(shè)法獲得自己陣營內(nèi)部，甚至對(duì)方內(nèi)部的支持。
商務(wù)談判步驟五：推推看
這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價(jià)，去測試對(duì)方的反應(yīng)，或一上桌就丟一個(gè)小讓步過去，看對(duì)方接不接，藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個(gè)階段作一加強(qiáng)。
商務(wù)談判步驟六：協(xié)議前協(xié)議
這是1998年美國學(xué)者才整理出來的概念，有點(diǎn)新，但是很好用。什么時(shí)候可以考慮達(dá)成一個(gè)協(xié)議前協(xié)議？一般而言，如果談判各造都認(rèn)為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌)，但眼跟前沒辦法達(dá)成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒協(xié)議好，這時(shí)就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達(dá)成一個(gè)初步的協(xié)議(對(duì)雙方都有約束力的)，緩和當(dāng)前的僵局，以后若達(dá)成更好的最終協(xié)議，再來替換這個(gè)暫行的協(xié)議。
比如兩方要延長一個(gè)契約，但新約的談判久久未能達(dá)成協(xié)議，而舊約又即將失效。這時(shí)如果雙方都認(rèn)為有約總比沒約好，就可以簽一個(gè)協(xié)議言協(xié)議，雙方同意，如果舊約屆滿日新約仍未成，舊約自動(dòng)續(xù)約一年或一段特定時(shí)間，以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
以美國一個(gè)環(huán)保沖突為例：一個(gè)開發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋，環(huán)保團(tuán)體怕這樣會(huì)影響到水鳥的棲息。開發(fā)公司不相信一座橋會(huì)對(duì)生態(tài)造成那么大的影響。這時(shí)他們就可以達(dá)成一個(gè)約定：開發(fā)過程中，環(huán)保團(tuán)體密切監(jiān)控水鳥的數(shù)量。如果水鳥的數(shù)量低于某一個(gè)臨界數(shù)字，開發(fā)公司便同意拆除該座橋，并且捐款作生態(tài)保護(hù)。如果水鳥數(shù)字沒有低于臨界點(diǎn)，開發(fā)公司就可以被允許繼續(xù)開發(fā)。這有點(diǎn)像賭博，因?yàn)檎l都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會(huì)怎樣，所以就先簽個(gè)協(xié)議，賭一下了。
外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國打仗，戰(zhàn)爭暫時(shí)停止，但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個(gè)�；饏f(xié)議，進(jìn)行換俘，并承諾繼續(xù)努力找尋一個(gè)長治久安的解決方案。在那個(gè)方案還沒找到之前，這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點(diǎn)像中程協(xié)議，目的是防止情勢惡化。因?yàn)閰f(xié)議前協(xié)議再怎么簽，都比沒有協(xié)議要好，所以也有人把它稱為談判上的止滑點(diǎn)：避免讓步后一個(gè)不小心，便一路滑下去的慘劇。
商務(wù)談判步驟七：交換讓步
這就是我們最常講的.談判過程了。這個(gè)階段要問的是：
1、讓步的幅度、次數(shù)、速度該怎么設(shè)置？
2、如何鎖住自己的立場？
3、讓步的時(shí)機(jī)該如何判定？
商務(wù)談判步驟八：重新制造僵局
有的時(shí)候因?yàn)槟撤N原因，談判的過程很可能會(huì)卡住，談不下去，這時(shí)就必須制造議題，讓談判有新的動(dòng)力。這個(gè)僵局可能是外部發(fā)生的新事件，或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例，1998年在美國調(diào)停之下，英國、愛爾蘭以及北愛交戰(zhàn)各派達(dá)成和平協(xié)議，曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執(zhí)行和平協(xié)議的時(shí)候，卻因?yàn)樾陆掏脚c天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下，而使談判陷入膠著。這時(shí)愛爾蘭共和軍里面激進(jìn)的一派，對(duì)和平進(jìn)程的停頓感到失望，乃另組真愛爾蘭共和軍，在20xx年與20xx年重新對(duì)英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激，決定加把勁，對(duì)新教徒與天主教徒的沖突進(jìn)行調(diào)停，停滯的和平進(jìn)程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進(jìn)程的例子。
自己制造的僵局，則像巴格達(dá)宣布禁止聯(lián)合國武檢人員進(jìn)入伊拉克一樣，一下子把情勢拉高，逼得聯(lián)合國不得不做出一些讓步。
在這個(gè)僵局過程中，也可以設(shè)法引進(jìn)第三者進(jìn)行調(diào)停。第三者可以建議一些解決方案，同時(shí)也為讓步的一方保住面子。更重要的是，引進(jìn)第三者可以規(guī)范沖突的規(guī)模，讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
商務(wù)談判步驟九：解題與結(jié)束談判
這是個(gè)很重要的部分，這時(shí)要問的是：
1、選擇什么時(shí)機(jī)結(jié)束談判？
2、哪些敏感問題可以延后再談？
3、是用突然讓一步的方式趕緊結(jié)束，還是用突然強(qiáng)硬起來的方式結(jié)束？
4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題？
5、要不要用搭配戰(zhàn)術(shù)，在對(duì)方得意的時(shí)候搭進(jìn)別的議題？
6、如何減少對(duì)方讓步的成本，讓他敢輸給我們？
7、如果非輸不可，要輸給那個(gè)人？
這幾個(gè)問題，有的是戰(zhàn)術(shù)，有的是談判素養(yǎng)，但有一點(diǎn)是相通的，那就是談判也必須講究背影，下臺(tái)也要看身段。下臺(tái)下得好，我們的老板與對(duì)手，都會(huì)對(duì)我們有一定的尊敬。
商務(wù)談判步驟十：協(xié)議后協(xié)議
有協(xié)議前協(xié)議，當(dāng)然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議，就是達(dá)成協(xié)議之后，雙方同意再去找找看，看有沒有更好的解決方案。如果在一定時(shí)間內(nèi)，找到更好的解決方案，就用那個(gè)替換原先的解決方案。如果找不到也沒關(guān)系，因?yàn)橹辽僖呀?jīng)有了一個(gè)解決方案在那兒。之所以這樣做的原因，是因?yàn)樵S多談判學(xué)者發(fā)現(xiàn)，沖突各方為了急于找到一個(gè)解決方案，但是經(jīng)常找是找到了，但卻不是最好的。所以他們才會(huì)想，為什么不再找找看呢？這就好象兩個(gè)人分完了糖果，臨出門前，再回頭看看，看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下，那大家還可以回去再多分一點(diǎn)嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構(gòu)想。
本來這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式，比較適合兩人談判，而且是內(nèi)部談判比較仍亦有這樣的共識(shí)。但如果在對(duì)外談判時(shí)，也同樣能做到這點(diǎn)豈不更好？所以我把它擺在這里，作為談判的第十個(gè)步驟。
談判方案8
一、談判背景
本品牌綠茶優(yōu)質(zhì)且純正，品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好，在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場前景。但是缺乏足夠的資金，品牌知名度也有待提高，因此需要引進(jìn)資金來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和宣傳力度。而某建材公司經(jīng)營生意多年，積累了一定的資金，日前正準(zhǔn)備用閑置資金在保健品市場進(jìn)行投資。據(jù)調(diào)查目前選中本品牌綠茶公司進(jìn)行合資談判。
二、談判目標(biāo)
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我們本次談判所期望達(dá)到的理想目標(biāo)是乙方建材公司投資不低于200萬，且由己方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
�。ǘ┱壑心繕�(biāo)
我們本次談判所期望達(dá)到的理想目標(biāo)是乙方建材公司投資不低于100萬，且由己方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
（三）最低目標(biāo)
我們本次談判所期望達(dá)到的理想目標(biāo)是乙方建材公司投資不低于50萬，且由己方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談：劉凱利
副談：財(cái)務(wù)顧問劉女姣，高級(jí)技術(shù)員劉芳芳，銷售顧問李慧
四、優(yōu)劣勢分析
（一）己方優(yōu)勢分析
1、產(chǎn)品優(yōu)勢：本產(chǎn)品茶多酚量超過35%，高于其他（已被發(fā)現(xiàn)）茶類產(chǎn)品。提高人體免疫力、抗衰老、殺菌、降血脂、瘦身減脂、防齲齒、清口臭、防癌、美白防輻射及改善消化不良的作用更好。
2、市場優(yōu)勢：
品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成，已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn)，銷售狀況良好；
有一套的完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略，且已在市場推廣中獲得好評(píng)，有一定的市場占有率，未來市場前景非常廣闊。
3、成本優(yōu)勢：原產(chǎn)地茶葉豐富，技術(shù)先進(jìn)，管理合理，大大降低了成本。
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1、缺乏足夠的資金擴(kuò)大市場；
2、品牌知名度有待提高；
3、自身實(shí)力不強(qiáng)；
4、市場準(zhǔn)入門檻較低，市場競爭加劇。
5、由于燃料運(yùn)費(fèi)、工資上漲及公路整治超載、控制茶葉灰分等復(fù)雜因素影響，客觀上茶葉制作成本上升。
6、茶葉受氣候影響較大，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ⿲�(duì)方優(yōu)勢分析
1、資金充足；
2、欲與之合作的商家眾多，可選擇范圍廣；
（四）對(duì)方劣勢分析
1、初步投資保健品市場，對(duì)保健品市場的.行情不甚了解，對(duì)綠茶的行情也知之甚少；
五、談判策略
�。ㄒ唬┣捌陔A段
主要是建立良好的談判氛圍，了解對(duì)方關(guān)注的利益點(diǎn)，明確的表達(dá)己方的合作意向和合作條件，是對(duì)方感受到己方誠懇的合作意向。
�。ǘ┲衅陔A段
1、紅白臉策略：主談唱紅臉，銷售顧問唱白臉。
2、蠶食策略：一步一步慢慢逼近自己的目標(biāo)，最終滲透。
（三）后期階段
1、規(guī)定時(shí)限策略：銷售顧問需要去外地開會(huì)，超過時(shí)間便會(huì)退出談判，以此給予對(duì)方施加壓力。
2、疲憊策略：在談判持續(xù)時(shí)間過長，仍無法達(dá)成共識(shí)的情況下，以主方的身份為對(duì)方接風(fēng)洗塵，熱情招待意在逐漸消磨對(duì)方的銳氣，待對(duì)方筋疲力盡、稀里糊涂之時(shí)再反守為攻，以柔克剛。
六、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及利潤分配
根據(jù)對(duì)方投資金額的占有股份進(jìn)行分?jǐn)偅俑鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定的調(diào)整。
七、附錄
關(guān)于資產(chǎn)評(píng)估的相應(yīng)解釋的背景資料：本企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估（300萬）
根據(jù)十一屆全國人大常委會(huì)第二十五次會(huì)議初審了《中華人民共和國資產(chǎn)評(píng)估法（草案）》
1、不動(dòng)產(chǎn)（廠房土地使用權(quán)：50萬）
2、動(dòng)產(chǎn)（機(jī)器設(shè)備、車輛：80萬）
3、品牌價(jià)值：70萬
獲得資金后的使用情況;渠道推廣：35%擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模：65%原因：本企業(yè)的品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成，但由于缺乏足夠資金，生產(chǎn)規(guī)模和宣傳力度得不到提高。
保健品市場的前景：
國家發(fā)改委等多部門組織編制的《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出，“十二五”期間將食品質(zhì)量和安全水平作為食品工業(yè)的首要任務(wù)，重點(diǎn)是要提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻、健全監(jiān)管體制機(jī)制、完善食品標(biāo)準(zhǔn)體系、加強(qiáng)監(jiān)（檢）測能力等。本企業(yè)在市場中已有一定的市場份額，市場基礎(chǔ)好，而國家對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的調(diào)控必將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)想良性方向發(fā)展及市場準(zhǔn)入門檻的提高，競爭者的減少�！兑�(guī)劃》還進(jìn)一步明確了營養(yǎng)與保健食品的發(fā)展方向和目標(biāo)：到20xx年末，營養(yǎng)與保健食品產(chǎn)值達(dá)到1萬億元，年均增長20%，要形成10家產(chǎn)品銷售收入在100億以上的企業(yè)，百強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)集中度將超過50%。說明國家有意扶持保健品市場。
綠茶市場的前景：
綠茶在我的茶葉銷售市場份額大約整個(gè)茶葉市場的40%，是我國重點(diǎn)出口茶類，出口量占我國茶葉出口總量的70%左右，占世界綠茶出口總量的85%以上。
20xx年全國共銷售、出口茶葉89萬t，出口金額8.97億美元，同比分別增長3.04%和10.69%，平均單價(jià)1413美元/t，比上年增長7.42%。
談判方案9
一、案例介紹及談判主題
�。ㄒ唬┌咐榻B：正—新浪反—網(wǎng)興
新浪收購網(wǎng)興平臺(tái)運(yùn)營商重組進(jìn)行時(shí)
2月27日，在線媒體及增值資訊服務(wù)提供商新浪公司（nasdaq：sina）宣布收購移動(dòng)增值服務(wù)提供商深圳網(wǎng)興科技公司（crillion corp）。雙方已簽訂最終協(xié)議，新浪將首付1790萬美元，其余款項(xiàng)將根據(jù)網(wǎng)興科技今后兩年的盈利情況決定，分別相當(dāng)于網(wǎng)興科技的20xx年和20xx年盈余的1.5倍到2倍，條件是網(wǎng)興科技今年和明年的稅前凈利潤分別超過670萬美元和1330萬美元。但收購總價(jià)款不超過1、25億美元，其中60%以現(xiàn)金支付，其余則以新浪的股票支付。
（二）談判主題：
就收購價(jià)格和形式為核心問題進(jìn)行收購談判
二、談判團(tuán)隊(duì)組成
主談：xxx——公司談判全權(quán)代表；
財(cái)務(wù)部總監(jiān)：鐘斌——負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面問題；
研發(fā)部總監(jiān)：曾廣穎——負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面問題；
市場部總監(jiān)：章燕群——負(fù)責(zé)市場方面問題；
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析☆背景解讀：
中國的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)自20xx年下半年起進(jìn)入艱難時(shí)期，中國的門戶網(wǎng)站先后試過了網(wǎng)絡(luò)廣告和跨媒體戰(zhàn)略，但都沒有達(dá)到理想效果。在嘗試了種種可能的收費(fèi)途徑后，突然發(fā)現(xiàn)過去最不起眼的短信，能夠使他們獲得高速的盈利增長，一時(shí)之間短訊業(yè)務(wù)成了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)走出低谷的救命稻草。最先得益的是網(wǎng)易，在20xx年第二財(cái)季率先實(shí)現(xiàn)了凈利潤。隨后，新浪和搜狐也走在同樣的復(fù)蘇之路上。并且中國無線數(shù)據(jù)服務(wù)的開放式管理，使短信和網(wǎng)絡(luò)游戲高潮創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)和通訊行業(yè)概念在美國資本市場的狂潮�！钗曳嚼妫�
網(wǎng)興的出售正是要抓住了這一千載難逢的時(shí)機(jī)，尋求一個(gè)好東家，利用其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)在小sp供應(yīng)市場立足并且長期生存發(fā)展。假如收購成功網(wǎng)興科技將受益于新浪在國內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)的影響增加自身的收益和利潤，這可以說是體現(xiàn)了典型的并購協(xié)同效應(yīng)。☆對(duì)方利益：
投資者已經(jīng)意識(shí)到，點(diǎn)擊率并不能帶來利潤，新浪急需從尋找商業(yè)模式變成尋找盈利模式。新浪當(dāng)然也有自己的短信業(yè)務(wù)，但要靠自身業(yè)務(wù)的拓展實(shí)現(xiàn)迅速的盈利增長顯然太慢，只有通過收購增加盈利增長速度才能維持自身的高股價(jià)和不斷集資。假如新浪成功收購網(wǎng)興科技，等于直接將后者的200萬付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)入自己門下，這將進(jìn)一步鞏固新浪的客戶基礎(chǔ)，使新浪得以通過領(lǐng)先的市場銷售渠道更好地營銷現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)�！钗曳絻�(yōu)勢：
�。�1）作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)增值服務(wù)提供商，擁有以短信形式為主的移動(dòng)增值服務(wù)，在了解對(duì)方急需這一服務(wù)的大環(huán)境下，掌握主動(dòng)權(quán)。
�。�2）公司20xx年中期業(yè)績實(shí)現(xiàn)噴井式增長，有正現(xiàn)金流，處于高增長高盈利的“高漲”階段。業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的發(fā)展前景，手中擁有200萬付費(fèi)注冊(cè)用戶。（3）公司目前是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的全網(wǎng)合作伙伴，是一家專業(yè)的移動(dòng)增值服務(wù)運(yùn)營商和提供商，并在增值服務(wù)業(yè)務(wù)方面堅(jiān)持創(chuàng)新。
（4）網(wǎng)興科技的業(yè)務(wù)定位于移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，主要是為個(gè)人消費(fèi)者提供以短信形式為主的移動(dòng)增值服務(wù)，目前已經(jīng)推出多項(xiàng)應(yīng)用產(chǎn)品。擁有四個(gè)產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)站——驛動(dòng)酒吧（），移動(dòng)情緣網(wǎng)（），彩鈴網(wǎng)（），為用戶提供聊天交友、人才招聘、彩鈴下載、短信游戲、姓名測試、生日運(yùn)程等豐富的移動(dòng)娛樂信息。
�。�5）作為以短信形式為主的sp供應(yīng)商，此領(lǐng)域的市場還有巨大的利潤挖掘空間�！钗曳搅觿荩�
（1）成立于20xx年，是一個(gè)以無線增值業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)的民營企業(yè)。公司發(fā)展規(guī)模較小，屬于小sp供應(yīng)商，公司的標(biāo)識(shí)在國知名度有限。
2（2）市場格局較為單一，業(yè)務(wù)定位于移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，主要是為個(gè)人消費(fèi)者提供以短信形式為主的移動(dòng)增值服務(wù)，這將成為與同類公司競爭的短板。（3）用戶群的不穩(wěn)定、市場推廣過程中的缺乏品牌效應(yīng)。
（4）sp數(shù)量大幅增加，但sp提供的服務(wù)內(nèi)容卻大同小異，競爭局勢日益嚴(yán)峻。（5）缺乏有線平臺(tái)的支持，正是像我們（網(wǎng)興，訊龍等）這樣的純sp企業(yè)們的弱點(diǎn)，最直接的表現(xiàn)就是沒有自己的推廣平臺(tái)，不得不依靠傳統(tǒng)的廣告來宣傳。（6）產(chǎn)品推廣費(fèi)用，20xx年以前公司每個(gè)月的推廣費(fèi)用只需要十幾萬，而現(xiàn)在每月接近100萬。然后，高產(chǎn)品推廣費(fèi)用成本的宣傳對(duì)市場影響力不大，延伸性不強(qiáng)�！顚�(duì)方優(yōu)勢：
�。�1）新浪是一家服務(wù)于中國及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊服務(wù)提供商。擁有多家地區(qū)性網(wǎng)站，以服務(wù)大中華地區(qū)與海外華人為己任，通過旗下五大業(yè)務(wù)主線為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。是全國最大的門戶網(wǎng)站之一。（2）資金雄厚，享譽(yù)全國乃至全球，知名度高，影響力大。
�。�3）擁有高質(zhì)量的專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，人力資源，技術(shù)資源，市場占有率高，格局結(jié)構(gòu)寬廣，與同類公司的競爭力強(qiáng)。（4）擁有自己的推廣平臺(tái)，推廣影響力大�！顚�(duì)方劣勢：
�。�1）處在各門戶網(wǎng)站急需獲得移動(dòng)增值服務(wù)，尤其是以短信形式為主移動(dòng)增值服務(wù)，在這個(gè)大環(huán)境之下處于被動(dòng)的態(tài)勢。
（2）各門戶網(wǎng)站相繼瞄準(zhǔn)sp供應(yīng)商，市場競爭激烈。如，同行業(yè)有搜狐，網(wǎng)易等。
�。�3）雖然新浪也擁有自己的短信業(yè)務(wù)，但要靠自身業(yè)務(wù)的拓展實(shí)現(xiàn)迅速的盈利增長顯然太慢，只有通過收購增加盈利增長速度才能維持自身的高股價(jià)和不斷集資。在這領(lǐng)域的盈利來講，劣于網(wǎng)興。
（4）短信形式的移動(dòng)增值服務(wù)市場占有率低，用戶群體缺乏，市場競爭短板。
四、談判目標(biāo)
�。ㄒ唬┳罾硐肽繕�(biāo)：
達(dá)到與訊龍的同等水平即可（收購將以1／3現(xiàn)金，2／3股票的方式，總金額達(dá)20xx萬美元，收購行動(dòng)將在20xx年第一季度全部完成）
（二）可接受目標(biāo)：
新浪將首付1600萬美元，收購將以1／3現(xiàn)金，2／3股票的方式
�。ㄈ┳畹湍繕�(biāo)（底線）：
新浪將首付1500萬美元，收購將以1／4現(xiàn)金，3／4股票的方式
五、談判程序及具體策略
�。ㄒ唬╅_局階段：相互談判成員介紹。寒暄問候。入場，注意禮儀和服裝；首席談判代表寒暄，并饋贈(zèng)特產(chǎn)禮品。（寒暄內(nèi)容可根據(jù)以前交往狀況選擇一些共同感興趣的問題進(jìn)行簡短交流，如重大新聞、體育比賽、旅途趣聞等中性話題，時(shí)間不可太長）
1、目標(biāo)：為談判營造良好的氛圍，明確共同議程、議題并約定共同規(guī)程，熟悉對(duì)方人員的表達(dá)方式、風(fēng)格、心理特征、思維方式，展示我方誠意。
2、策略：
“寵辱不驚，穩(wěn)如泰山”——我方態(tài)度既不過于殷勤熱情，以免給對(duì)方發(fā)出我方急于達(dá)成協(xié)議的錯(cuò)誤信號(hào)，很可能造成對(duì)方在接下來的談判持強(qiáng)硬態(tài)度，給談判造成困難；也不可過于冷淡，以免對(duì)方認(rèn)為我方無誠意而制造麻煩消極談判。無論對(duì)方在開局階段給以我方何種態(tài)度何種對(duì)待，我方均應(yīng)保持風(fēng)度，以不變應(yīng)萬變，切不可輕易暴露己方底線及相關(guān)機(jī)密信息。開局策略及分析
�。ǘ﹫�(bào)價(jià)階段：提出各自要求，明確談判方向。明示與報(bào)價(jià)是談判雙方提出并明確交易條件的談判過程，內(nèi)容包括：
1、目標(biāo)：提出我方的最優(yōu)期望目標(biāo)，同意對(duì)方的兼并意向，我方作為被并購的公司，服務(wù)于本公司股東的利益，本著最大心理，服從公司的并購計(jì)劃的同時(shí)，符合新浪的長期戰(zhàn)略，使其獲得一定的長遠(yuǎn)收益，并了解對(duì)方代表團(tuán)總體及各個(gè)方面具體的最高期望值，盡可能獲知對(duì)方代表團(tuán)底線承受水平，為下一階段磋商明確目標(biāo)和具體方略。
2、策略：
�。�1）“以逸待勞，金蟬脫殼”——看準(zhǔn)新浪代表團(tuán)在報(bào)價(jià)過程中出現(xiàn)的薄弱點(diǎn)，在談判未進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的討價(jià)還價(jià)階段之前，化對(duì)方在報(bào)價(jià)階段的的小疏忽為我方的小勝利，為進(jìn)一步磋商逐步增加己方砝碼；同時(shí)可以機(jī)智的繞開談判中對(duì)我方不利的話題，將談判引入對(duì)我公司有利的'方向，避實(shí)擊虛，化被動(dòng)為主動(dòng)。（2）“明修棧道，暗渡陳倉”——首先提出我方的報(bào)價(jià)要求，從正面與新浪代表團(tuán)進(jìn)行正面交鋒，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，切不可冒失暴露己方的底價(jià)承受水平，力求吸引并牽制對(duì)方主要的注意力；我方可以在針鋒相對(duì)的較量的同時(shí)，用隱蔽的迂回的委婉的方法，盡量抓住新浪代表團(tuán)的疏忽與漏洞，并盡力旁敲側(cè)擊的打探到新浪的談判底線。
�。�3）“留有余地，以退為進(jìn)”——在談判中，對(duì)方先表明所有的要求，我方應(yīng)耐心聽完，抓住其破綻，再發(fā)起進(jìn)攻，迫其就范。有時(shí)在局部問題上可先作出讓步，以換取對(duì)方在重大問題上的讓步；另一方面如果對(duì)方提出某項(xiàng)要求，即使能全部滿足，不必馬上答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價(jià)還價(jià)之用。
�。ㄈ┐枭屉A段：雙方合理的利益轉(zhuǎn)讓，向共同利益點(diǎn)靠攏。在雙方的互相試探過后開始“討價(jià)還價(jià)”，就條約的修訂進(jìn)行磋商，實(shí)質(zhì)是雙方的妥協(xié)讓步。
1、目標(biāo)：我方的可接受目標(biāo)被對(duì)方基本接受，達(dá)到與實(shí)際要求基本相符的目標(biāo)水平，雙方在收購價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、ibm品牌使用權(quán)限等諸領(lǐng)域互有讓步，利益匯合點(diǎn)增多，分歧彌合，漸趨一致。
2、策略：
（1）“有理，有利，有節(jié)”——在我方有優(yōu)勢的方面，就應(yīng)“據(jù)理力爭”，用充分的資料和詳細(xì)的數(shù)據(jù)論證，給新浪代表團(tuán)施加壓力迫其在我方志在必得的談判領(lǐng)域做出讓步；始終堅(jiān)持我公司利益最大化；明確談判的雙贏性，“要價(jià)”合理適度，避免“漫天要價(jià)”，彰顯談判合作雙贏的誠意。
�。�2）做不情愿的賣方——我方不可做出急于出手本公司的模樣，以防止被新浪抓住弱點(diǎn)，故意壓低價(jià)格，而不利于我方談判。
�。�3）剛?cè)嵯酀?jì)，拖延回旋——在談判過程中，談判者的態(tài)度既不可過分強(qiáng)硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對(duì)方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。在貿(mào)易談判中，有時(shí)也會(huì)遇到一些態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手，他們以各種方式表現(xiàn)其居高臨下的姿態(tài)。對(duì)于這類談判者，采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略往往十分有效，即通過許多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，同時(shí)也使自己的談判地位從被5動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來，等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻。
�。ㄋ模┏山浑A段：明確之前的談判成果，簽訂合同。雙方均已亮出底牌，已經(jīng)基本確定履行期限、方式、違約責(zé)任、價(jià)格、解決爭議的方式等（核心是收購價(jià)格和形式），消除了達(dá)成協(xié)議的主要障礙和分歧，談判基本成功。雙方記錄人員對(duì)談判過程、內(nèi)容進(jìn)行充分的回顧、總結(jié)，包括對(duì)目標(biāo)達(dá)成程度的評(píng)價(jià)、記錄事宜的核實(shí)等，解決尚存疑問。雙方對(duì)合同條款進(jìn)行最后一步的確定，交易促成，簽署共同聲明。
1、目標(biāo)：就我方的可接受目標(biāo)最終達(dá)成協(xié)議。
2、策略：
�。�1）趁熱打鐵——經(jīng)過詳細(xì)磋商之后，雙方都已明確了一個(gè)比較合意的方案。我方既已達(dá)到可接受的目標(biāo)水平，便應(yīng)迅速的與對(duì)方簽訂協(xié)議，以免拖延時(shí)間過長，對(duì)方受到各種難以預(yù)測的因素影響而推翻前面談判的成果，造成我方不必要的被動(dòng)。
（2）態(tài)度堅(jiān)決——為應(yīng)對(duì)新浪一方或在簽約前突然提出附加要求，我方因態(tài)度堅(jiān)決，維持原協(xié)議
六、談判相關(guān)資料準(zhǔn)備
�。�1）我方在接到初賽題目后馬上啟動(dòng)了準(zhǔn)備工作。
按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)定，團(tuán)隊(duì)成員早上8：30準(zhǔn)時(shí)召開例會(huì)，討論當(dāng)天工作進(jìn)展，交換信息，并確定接下來的工作重點(diǎn)。
（2）我方針對(duì)議題特點(diǎn)，進(jìn)行了資料查找分工。具體情況如下：a、查找新浪資料在收購時(shí)的相關(guān)資料（見附件）：b、查找網(wǎng)興資料在收購時(shí)的相關(guān)資料（見附件）：
（3）在資料匯總后，我方成員對(duì)信息進(jìn)行了篩選、整合并明確最后有用的資料。（4）在對(duì)談判方案磋商并基本達(dá)成一致意見后進(jìn)行書寫談判計(jì)劃書的分工。（5）將各部分談判計(jì)劃書內(nèi)容匯總，我方團(tuán)隊(duì)全體成員集體對(duì)談判計(jì)劃書進(jìn)行了完善、修改并定稿。由于分工的不同，每個(gè)同學(xué)都參與了計(jì)劃書的起草。（6）在談判計(jì)劃書定稿后，所有成員對(duì)計(jì)劃書全文進(jìn)行了審核，并向其他同學(xué)介紹了自己的工作成果。
�。�7）交流談判技巧并在內(nèi)部進(jìn)行實(shí)際操作以切實(shí)提高整體成員的談判水平。（8）模擬賽程，全體討論，完善談判流程的各個(gè)方面，做賽前的最后準(zhǔn)備。
七、制定應(yīng)急預(yù)案
我方認(rèn)為，本次談判的潛在危機(jī)可以分為會(huì)場內(nèi)應(yīng)急與會(huì)場外應(yīng)急兩個(gè)預(yù)案。
1、會(huì)場內(nèi)預(yù)案
由于我方在會(huì)談開始階段將力求營造和諧、合作氛圍，故會(huì)談進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段前，發(fā)生會(huì)場內(nèi)危機(jī)的可能性不大。我方預(yù)計(jì)，雙方?jīng)_突很有可能會(huì)在談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)性議題的報(bào)價(jià)及磋商兩階段發(fā)生。針對(duì)會(huì)場內(nèi)，應(yīng)之以以下危機(jī)處理方案：
�。�1）安排專人觀察對(duì)方情緒。我方會(huì)事先安排我方談判小組特定成員，觀察對(duì)方談判代表團(tuán)成員的情緒變化，并將信息及時(shí)傳遞給我方主談人，使主談人能夠把握談判節(jié)奏，舒緩對(duì)方情緒，避免危機(jī)發(fā)生。
�。�2）靈活運(yùn)用會(huì)談間隙的休會(huì)機(jī)會(huì)。在談判陷入僵局時(shí)，我方可主動(dòng)提出休會(huì)片刻（如提出午飯進(jìn)餐的休息建議），這樣雙方都能重新組織思路，完善調(diào)整各自目標(biāo)。
（3）綜合運(yùn)用多項(xiàng)談判議題。由于本次談判涉及議題廣泛，在某些議題陷入僵局而使整個(gè)談判寸步難行之時(shí)，我方應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)移議題，開辟與對(duì)方新的共識(shí)領(lǐng)域，從而緩和危機(jī)，甚至能夠化“�！睘椤皺C(jī)”。
�。�4）完美運(yùn)用各種談判語言（包括肢體語言：表情、手勢等）技巧。在談判過程中如雙方出現(xiàn)冷場、爭執(zhí)等極端情況，我方應(yīng)該保持沉著、冷靜，通過言語、動(dòng)作、表情等向?qū)Ψ絺鬟_(dá)友好、冷靜的信息，從而掌控談判的節(jié)奏，使談判回到正軌，達(dá)成利益雙贏。
2、會(huì)場外預(yù)案
由于其發(fā)生行為體、發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間的不確定性（發(fā)生行為體：天氣寒冷，談判成員可能會(huì)生病或者其他的突發(fā)性事件導(dǎo)致無法參與談判；發(fā)生地點(diǎn)：屆時(shí)的談判模擬可能會(huì)在二教510或者二教會(huì)議室，具體情況依據(jù)當(dāng)時(shí)決定；發(fā)生時(shí)間：我們組作為當(dāng)天的第二組出場模擬），將會(huì)對(duì)我方談判代表團(tuán)掌控危機(jī)的能力提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的措施，如聽從老師指揮，合理安排談判時(shí)間與點(diǎn)評(píng)時(shí)間，確定談判位置的安排。
八、附件用于介紹團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人信息，包括專業(yè)、年級(jí)、聯(lián)系方式
九、小組談判總結(jié)
談判立足于對(duì)發(fā)展ip業(yè)務(wù)的共識(shí)，建立與聯(lián)想友好互信的談判氛圍。在此基礎(chǔ)上，有理有據(jù)的提出我方建議，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為基礎(chǔ)，讓步與堅(jiān)持并重，預(yù)計(jì)可在某種程度上達(dá)成協(xié)議，完成談判。若談判過程不太順利，則可聯(lián)合其他公司施加影響，或?qū)ふ移溆噘I家。
談判方案10
一、談判主題
關(guān)于A的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
二、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：1、獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán)；
2、由A父母撫養(yǎng)A的兒子，繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益：1、由A的配偶B獲得A子女的撫養(yǎng)權(quán)；
2、待B改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢：1、A是家中的獨(dú)子，A死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中；
2、遺孀B準(zhǔn)備改嫁，由其娘家代為撫養(yǎng)子女，撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無法期待；
3、在小孩一直長大的地方將其撫養(yǎng)長大，有利于孩子更
好的成長。
我方劣勢：遺孀B是子女的母親，享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢：B為子女的母親，享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢：遺孀B準(zhǔn)備改嫁，對(duì)子女的撫養(yǎng)無法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
三、談判目標(biāo)
我方當(dāng)事人取得A子女的撫養(yǎng)權(quán)。
四、案件的談判分析
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與B就A的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判，必然是勝算的幾率很小。主要原因在于B為子女的母親，享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題的規(guī)定：男方死亡后，由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問題直接于B談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
而在整個(gè)案件的發(fā)生過程中，人物關(guān)系又很復(fù)雜，首先是我方想取得A兒子的撫養(yǎng)權(quán)，以便讓其繼承家業(yè)，因?yàn)锳是家中的獨(dú)子，農(nóng)村中由兒子繼承家業(yè)的傳統(tǒng)很盛行，所以在輿論方面可以有利于我方取得撫養(yǎng)權(quán)，而且B準(zhǔn)備改嫁，其撫養(yǎng)權(quán)最后由其父母代為履行，對(duì)于子女，讓其離開從小長大的地方長大，勢必會(huì)對(duì)孩子的心里產(chǎn)生一定的影響，而且子女隨祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的，可作
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且B父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無法讓人期待，故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷，勢必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一： 感情交流式開局策略：通過與B和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴，在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步，
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二： 采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與A子女生活很久的事實(shí)引出，在我方當(dāng)事人取得A
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。
方案三： 借題發(fā)揮的策略：認(rèn)真聽取對(duì)方陳述，抓住對(duì)方問題點(diǎn)，
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段：
1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
輔助協(xié)議的談判，適時(shí)將談判話題從A子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題上轉(zhuǎn)到B即將改嫁，不利于子女成長的環(huán)節(jié)上，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)；
2）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方事先的計(jì)劃，先
易后難，步步為營地爭取利益；
3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退
一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時(shí)可以答應(yīng)部分要求來換取其它更大利益；
5）打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運(yùn)用把
握肯定對(duì)方行式，否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊 西策略，打破僵局。
6）法律與事實(shí)相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定：1、子女隨其生活時(shí)間較長，改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同，雙方均要求子女與其共同生活，但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的，可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析，對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段：
1）把握底線，攤牌: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度，在適宜的`時(shí)機(jī)提出最終的方案，即在A子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問題上無論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來看，這都是符 合情理的，而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得A兒子的 撫養(yǎng)權(quán)，可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由B父母代為撫養(yǎng)，這個(gè)階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與B和B父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2）達(dá)成協(xié)議：雖然B享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)，但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對(duì)方，而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問題作出讓步， 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由B父母代為行使。
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國民法通則》，《中華人民共和國婚姻法》
七、制定應(yīng)急預(yù)案
此談判方案的實(shí)施是在B向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦B及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴，這個(gè)談判方案將無法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī)，同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案： 雙方是第一次進(jìn)行談判，彼此都不太了解，為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失，有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案：
1．談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益，排斥對(duì)方的立場以及觀點(diǎn)照成的僵持局面，雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn)，必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。 2．對(duì)方說明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對(duì)方案：談判前要充分了解競爭對(duì)方的優(yōu)勢與劣勢，并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較，制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量，利用談判的技巧策略：如攻心術(shù)，借惻隱，磨時(shí)間，車輪戰(zhàn)，稻草人，聲東擊西等方法。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略，對(duì)我方一次要問題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案：避免沒有必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
談判方案11
一、談判背景：
本次談判主要涉及服裝行業(yè)的合作事宜。我方擁有知名品牌和豐富的產(chǎn)品線，尋求與另一家服裝企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共同開拓市場。對(duì)方企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力，雙方均有合作意向。
二、談判目標(biāo)：
合作方式：雙方共同投資設(shè)立合資公司，共同研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服裝。
產(chǎn)品定位：面向中高端市場，注重品質(zhì)和設(shè)計(jì)。
銷售渠道：線上和線下同步推進(jìn)，重點(diǎn)拓展電商平臺(tái)和專賣店。
目標(biāo)市場：中國大陸及海外市場。
三、談判策略：
強(qiáng)調(diào)我方品牌優(yōu)勢和資源，突出合作潛力。
了解對(duì)方需求和關(guān)切，尋求共同利益點(diǎn)。
制定合理的股權(quán)比例和分配方案，確保雙方利益均衡。
商定合資公司的管理架構(gòu)和運(yùn)營模式，明確雙方職責(zé)和權(quán)利。
確定產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售計(jì)劃，確保市場競爭力。
達(dá)成長期穩(wěn)定的供應(yīng)協(xié)議，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
注重談判禮儀和溝通技巧，保持良好的合作關(guān)系。
四、總結(jié)：
本次談判策劃方案旨在明確雙方合作目標(biāo)和策略，為接下來的'商務(wù)談判提供指導(dǎo)和依據(jù)。通過合理的股權(quán)比例、管理架構(gòu)、運(yùn)營模式等方面的協(xié)商，達(dá)成雙方滿意的合作協(xié)議，共同開拓服裝市場，實(shí)現(xiàn)共贏。
談判方案12
1 現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹 ............................................ 3
1.1 現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹 ......................................... 3
1.1.1 現(xiàn)代渠道 .................................................... 3
1.1.2 重點(diǎn)客戶渠道 ................................................ 3
1.2 年度合同談判介紹 ................................................. 4
2. 談判前需要完成的工作 ................................................. 4
2.1 了解零售商的決策流程 ............................................. 4
2.2 了解零售商的談判方式 ............................................. 5
2.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備 .................................... 5
2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例 ................... 5
2.2.3零售商采購人員的偏好 ........................................ 6
2.3 了解零售商的關(guān)注焦點(diǎn)和差異化策略 ................................. 6
2.3.1零售商采購人員的關(guān)注焦點(diǎn)——商業(yè)毛利 ......................... 6
2.3.2零售商評(píng)估供應(yīng)商所用的指標(biāo) .................................. 7
2.3.3零售商的差異化策略 .......................................... 8
2.4供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)方式 ................................................. 9
2.4.1成功的談判原則 .............................................. 9
2.4.2標(biāo)準(zhǔn)的談判準(zhǔn)備、操作流程 .................................... 9
2.4.3 制定總體重點(diǎn)客戶談判目標(biāo) ................................... 10
2.4.4 其他部門的配合 ............................................. 10
3 談判中需要注意的事項(xiàng) ................................................. 11
3.1 明確策略 ........................................................ 11
3.1.1談判前尚需確認(rèn)的關(guān)鍵問題: .................................. 11
3.1.2制定策略時(shí)需要考慮的問題 ................................... 11
3.2 談判中可能遇到的環(huán)節(jié) ............................................ 12
3.2.1開場白 ..................................................... 12
3.2.2理解與試探 ................................................. 12
3.2.3進(jìn)行談判 ................................................... 12
3.3 談判技巧 ........................................................ 13
3.3.1 談判開局策略 ............................................... 13
3.3.2 談判中期策略 ............................................... 15
3.3.3 談判后期策略 ............................................... 16
3.4 合同談判管理原則: ............................................... 18
3.4.1 區(qū)域KA經(jīng)理合同談判關(guān)鍵步驟 ................................ 18
3.4.2 談判責(zé)任和最終審批權(quán)限: .................................... 19
3.4.3 異議處理方法 ............................................... 20
4 合同執(zhí)行、監(jiān)督和反饋 ................................................. 20
4.1草擬合同 ........................................................ 20
4.2年度合同的備案 .................................................. 20
4.3合同執(zhí)行原則 .................................................... 21
4.4 其他部門的配合 .................................................. 21
5 零售商的不同細(xì)分及相應(yīng)對(duì)策 ........................................... 21
5.1不同類別的零售商采購緯度的調(diào)研 ................................... 21
5.1.1 采購決策 （集權(quán) vs. 分權(quán)） ................................. 22
5.1.2 盈利模式細(xì)分 （毛利式 vs. 費(fèi)用式） ......................... 22
5.1.3 操作規(guī)范程度: ( 操作規(guī)范 vs. 操作隨意） .................... 23
5.1.4 采購管理跨度 (精細(xì) vs. 粗放） .............................. 23
5.2各類零售商經(jīng)營模式對(duì)伊利的意義： ................................. 23
5.2.1 采購決策： ........
......................................... 23
5.2.2 盈利模式： ................................................. 24
5.2.3 操作規(guī)范程度： ............................................. 24
5.2.4 采購管理精細(xì)度: ............................................ 25
6 附表： ............................................................... 25
6.1 客戶談判準(zhǔn)備表格 ................................................ 25
6.2 標(biāo)準(zhǔn)化合同的內(nèi)容 ................................................ 26
1 現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹
1.1 現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹
1.1.1 現(xiàn)代渠道
現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點(diǎn)零售企業(yè)，擁有一定的跨零售點(diǎn)集中式管理和運(yùn)營功能，例如統(tǒng)一采購和店面管理等�，F(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對(duì)單個(gè)零售點(diǎn)完成全部零售客戶服務(wù)職能。
AC尼爾森把渠道分為大賣場、超級(jí)市場、小型超市和便利店。其中大賣場的營業(yè)面積在6000平方米之上，販?zhǔn)巯M(fèi)品、生鮮及日常用品等，至少有30個(gè)結(jié)帳出口的零售通路。超級(jí)市場的營業(yè)面積在1000平方米之上，販?zhǔn)凵r產(chǎn)品，有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。小型超市的營業(yè)面積在1000平方米以下并販?zhǔn)凵r產(chǎn)品，有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。便利店的營業(yè)面積在500平方米以下有收銀機(jī)的結(jié)帳出口的連鎖店。
這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手，具有一定參考意義，但不全面。
有無跨單個(gè)零售點(diǎn)的某種集中式運(yùn)營和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個(gè)重要標(biāo)志�，F(xiàn)代渠道包括大型的國際/國內(nèi)連鎖大賣場或超級(jí)市場等，它們擁有一定的跨點(diǎn)運(yùn)營和管理功能，特別是采購功能，不能僅僅針對(duì)單個(gè)門店展開業(yè)務(wù)。
1.1.2 重點(diǎn)客戶渠道
重點(diǎn)客戶渠道是達(dá)到一定營業(yè)規(guī)�；蛟谌珖�/區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個(gè)性化服務(wù)方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商，是營業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。
國際著名零售商如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等，或者區(qū)域性零售商如上海華聯(lián)、北京華聯(lián)，深圳萬佳等
現(xiàn)代渠道，尤其是重點(diǎn)客戶具有樹立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標(biāo)竿示范性作用。重點(diǎn)客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。
由于重點(diǎn)客戶的特性，鋪貨速度較快，使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場工具包括堆頭、海報(bào)、貨架貼等多方面線下形象突出點(diǎn)，可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。
更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競品消費(fèi)者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者放棄原先的購買計(jì)劃多是因?yàn)楫a(chǎn)品自身原因，而購買計(jì)劃外產(chǎn)品則在更大程度受購物體驗(yàn)的影響。消費(fèi)者會(huì)被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響，從而改變他們的購買決策，超過50%的消費(fèi)者都會(huì)受到終端元素影響，他們?cè)谫徺I前沒有決定要買什么，或者初步的想法在貨架前可能變化。
重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點(diǎn)客戶占伊利銷售額的比重越來越大；同時(shí)，由于重點(diǎn)客戶多位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)者購買能力強(qiáng)，并且重點(diǎn)客戶零售店擁有更強(qiáng)的資金能力，可以負(fù)擔(dān)起更昂貴的高端產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。
液奶市場的利潤正逐日壓縮，因此高端產(chǎn)品對(duì)整體利潤十分重要，把握重點(diǎn)客戶將是在液奶市場中制勝的關(guān)鍵。
1.2 年度合同談判介紹
重點(diǎn)客戶年度合同談判是供應(yīng)商與KA客戶合作交易的開端也是雙方延續(xù)合作的開始。KA年度合同分為新進(jìn)場年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁袃纱箢�。但新進(jìn)場年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁性诤贤瑑?nèi)容和合同條款上沒有太大的差異，只在KA年度合同簽訂期間有所差異，而年度合同內(nèi)容及費(fèi)用會(huì)因雙方的實(shí)力及談判能力而有所不同。
不論是新進(jìn)場年度合同簽訂還是續(xù)簽?zāi)甓群贤淖罱K結(jié)果，都將會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)商的今年整體營銷利潤，也是供應(yīng)商未來在KA渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營的重要關(guān)鍵。
合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它確保公司在終端投入的費(fèi)用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動(dòng)、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量，也為供應(yīng)商在重點(diǎn)客戶管理方面提供了良好的工具和指導(dǎo)方向。
年度合同談判內(nèi)容包括合同時(shí)限、供貨及產(chǎn)品驗(yàn)收、價(jià)格控制條款、 供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計(jì)劃、售后服務(wù)、促銷服務(wù)、賣場管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止，當(dāng)然合同內(nèi)容還不局限于這些。
2. 談判前需要完成的工作
2.1 了解零售商的決策流程
零售商采購人員（又名買手）主要負(fù)責(zé)采購商品、定購新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。在所有的采購活動(dòng)中，采購人員主要責(zé)任是為重點(diǎn)客戶爭取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購人員與計(jì)劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務(wù)。采購人員和計(jì)劃人員共同的責(zé)任包括監(jiān)督與控制庫存情況、銷售計(jì)劃的制訂、商店格局、門店直運(yùn)管理、新產(chǎn)品的選擇、價(jià)格策略、貨架空間分配與管理、分析消費(fèi)者購買行為、零售市場分析和品類管理的實(shí)施。
每個(gè)采購人員都有自己的年度計(jì)劃和目標(biāo)，最關(guān)心的是供應(yīng)商為他們所提供的利潤和銷量貢獻(xiàn)。由于買手的'年度計(jì)劃目標(biāo)每年都有驚人的增長幅度，所以他們對(duì)供應(yīng)商的要求也會(huì)逐年增長。
2.2 了解零售商的談判方式
2.2.1零售商采購人員的談判準(zhǔn)備
談判準(zhǔn)備的核心是零售商采購人員通常會(huì)搜集與伊利談判所需要用到的信息，重點(diǎn)客戶往往有自動(dòng)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠快速的把伊利在他們所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應(yīng)商進(jìn)行比較。同時(shí)他們也會(huì)確認(rèn)伊利需要改進(jìn)的方面，以及伊利在競爭中當(dāng)前的不足之處。
因此，采購人員在談判前的主要準(zhǔn)備工作將是收集信息并準(zhǔn)備材料。通過內(nèi)部系統(tǒng)，可以了解關(guān)于供應(yīng)商及產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過搜集市場報(bào)價(jià)信息，可以了解其它零售商的銷售價(jià)格預(yù)估其進(jìn)貨價(jià)。也可以在團(tuán)隊(duì)中溝通，詢問團(tuán)隊(duì)人員是否有尚待同供應(yīng)商解決的問題。可以從門店，商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應(yīng)商的信息。參考?xì)v史合同內(nèi)容，收集競爭對(duì)手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外，還可以搜集廠商為競爭零售商所贊助的海報(bào)和促銷支持等。
2.2.2采購人員的談判哲學(xué)——以家樂福談判手冊(cè)為例
以家樂福談判手冊(cè)為例，采購人員的談判培訓(xùn)中處處反映出他們面對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)勢態(tài)度：
1) 讓供應(yīng)商的銷售員對(duì)得起他們的工資，讓他們出汗！
談判方案13
一、談判主題
以適當(dāng)價(jià)格談成旅游合作
二、談判小組成員
主談：劉澤云、陳嬌
副主談：郝國鳳、熊晶亮、王沅陵
三、談判目標(biāo)
(一)和諧協(xié)商價(jià)格相互讓步最終達(dá)成平衡結(jié)果，達(dá)到對(duì)己方最為有利的談判結(jié)果。對(duì)一些針對(duì)問題的讓步做一些調(diào)查，為雙方的雙贏創(chuàng)造條件。
(二)我方的'價(jià)格底線是6.9萬元/百人。
(三)希望通過此次合作，能夠建立更為長久的合作關(guān)系。
四、談判背景
青旅集團(tuán)公司的價(jià)格目標(biāo)為：報(bào)價(jià)5.9萬元/百人，理想成交價(jià)在5.68萬元/百人，保留價(jià)格5.6萬元/百人。
益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)價(jià)格目標(biāo)為：報(bào)價(jià)5.5萬元/百人，理想成交價(jià)格5.7萬元/百人，保留價(jià)格5.69萬元/百人。
五、談判步驟
（一）價(jià)格談判
�。ǘ┖炗喓贤�
六、讓步策略
讓步的速度：不要太快，把握好時(shí)機(jī)才做出讓步。
讓步的原則：明確我方讓步原則，把握我方的核心優(yōu)勢所在，適當(dāng)以退為進(jìn)。必要時(shí)，采取軟硬兼施策略，暗示對(duì)方失去我方的損失。
讓步的方法：坐收漁利、分化對(duì)手，重點(diǎn)突破、虛擬假設(shè)等等。
七、價(jià)格讓步
(一)5.51萬元/百人
(二)5.8萬元/百人
(三)6.2萬元/百人
談判方案14
小組成員：郝國鳳 陳姣 劉澤云 熊晶亮 王沅玲
談判時(shí)間：
談判地點(diǎn)：2教604
指導(dǎo)老師：曹庶穎
目錄
1. 談判主題
2. 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
3. 談判前期調(diào)查
4. 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
5. 談判議題的確定
6. 談判目標(biāo)
7. 具體談判程序及策略
一、 談判主題
我公司希望與Family達(dá)成合作從而達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):
1.開闊我們公司的銷售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
二、 談判團(tuán)隊(duì)隊(duì)員組成
公關(guān)部經(jīng)理：公司談判全權(quán)負(fù)責(zé)——?jiǎng)稍?/p>
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大問題的決策——郝國鳳
財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理：主談助理——陳姣
銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng)——王沅玲
三、 談判前期調(diào)查
�。ㄒ唬� 心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng)建于20xx年，座落在有著“中國銀城”之稱的益陽市馬良小區(qū)，是一家主營女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營企業(yè)，公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名，年生產(chǎn)能力達(dá)100萬雙，是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù)，深受廣大消費(fèi)者的信賴。在湖南省有10余家專賣店，在全省各地、市加盟商20多家。
�。ǘ� Family快遞公司
Family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主，城市快遞為輔的快遞公司，企業(yè)的目標(biāo)是：我國國際貨運(yùn)代理行業(yè)起步較晚，歷史較短 ，所以在5年之內(nèi)，我們會(huì)打響自己的品牌。10年之內(nèi)，在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全，在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會(huì)擴(kuò)大我們主營業(yè)務(wù)范圍，慢慢的走向全國，走向世界。
四、 談判雙方利益及優(yōu)劣勢分析
�。ㄒ唬� 我方核心利益：建立雙方合作關(guān)系，達(dá)到我們公司線上網(wǎng)站的銷售，解決物流問題，尋找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道，提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價(jià)值。
（二） 對(duì)方核心利益：尋找長期的合作伙伴，也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
（三） 我方優(yōu)劣勢分析：
我方優(yōu)勢
第一，心之鞋是女性以美感.時(shí)尚.潮流的專賣店之一，在鞋的設(shè)計(jì)和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店，而且心之鞋確是一個(gè)有一定品味訴求的品牌。
第二，心之鞋在網(wǎng)上有專門的'購物網(wǎng)站，和線下的專賣店結(jié)合，達(dá)到更好的銷售目的以及市場占有率。
第三，有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師，可以提升品牌的價(jià)值。
我方劣勢
在將近有擁有54%的女性市場下是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場下，心之鞋而是剛剛出來不久，還有許多的消費(fèi)者不知道，如果宣傳推廣后目標(biāo)消費(fèi)群體擴(kuò)大不明顯，將會(huì)面臨打不開市場的情況。
�。ㄋ模� 對(duì)方優(yōu)劣勢分析
對(duì)方優(yōu)勢
第一，公司將進(jìn)行集中人、財(cái)、物及資源，去爭取局部市場的優(yōu)勢 。
第二，快：物流配送，便捷速達(dá)。
準(zhǔn)：流程精確，準(zhǔn)時(shí)交貨。
穩(wěn)：安全守信，穩(wěn)重經(jīng)營。
狠：嚴(yán)格管理，謹(jǐn)慎服務(wù)。
第三，堅(jiān)持誠信的原則，始終把客戶的利益放在首位，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)方劣勢
第一，企業(yè)剛起步不久，知名度低
第二，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
五、 談判議題的確定（終點(diǎn)問題分析）
談判方案15
甲方：松下電器 乙方：菲利普公司
第二次世界大戰(zhàn)之后，日本的經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，這被國際社會(huì)公認(rèn)為一個(gè)奇跡。在日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)增長中，一些企業(yè)也迅速地成長起來。其中松下電器的成功就是一范例。
松下電器公司成立于1920xx年3月。這個(gè)企業(yè)從最初的一個(gè)小規(guī)模家族企業(yè)最終成為世界電器行業(yè)的巨頭之一。追朔這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程，就必然提到它 的創(chuàng)始人松下幸之助。正式他的獨(dú)特管理哲學(xué)和正確決策奠定了公司日后成長的基礎(chǔ)。他的功勛，從松下與菲利普公司之間的.談判中就可見一斑。
在20世紀(jì)50年代，為實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，松下公司急需引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。而此時(shí)，菲利普公司已經(jīng)名列世界電器廠商的榜首，具備最先進(jìn)的技術(shù)和最雄厚的資金實(shí)力。在這樣的情形下，松下公司就技術(shù)轉(zhuǎn)讓一事開始了談判。
當(dāng)時(shí)，兩個(gè)公司談判力量之間的差異是巨大的。松下公司僅僅是一個(gè)小公司，而菲利普公司卻是行業(yè)的領(lǐng)先者。松下公司非常依賴菲利普公司來獲得生產(chǎn)技 術(shù)。所以，從一開始，菲利普公司就表現(xiàn)得非常強(qiáng)勢。它提出，如想得到技術(shù)支持，松下公司除應(yīng)一次性支付專利版權(quán)550000美元之外，還應(yīng)支付松下公司年 銷售額的7%。此外，其他的條款也對(duì)菲利普有利。比如，對(duì)于松下公司的違約條款制定得相當(dāng)苛刻，而同樣的條款對(duì)菲利普公司卻顯得含混不清。
經(jīng)過艱難的談判，松下公司成功地將價(jià)格從銷售額的7%降到了4.5%，但是對(duì)于一次性支付的部分，菲利普公司卻拒絕再做任何讓步。此時(shí)，松下幸之助面臨著兩難的選擇。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，公司的總資產(chǎn)為5億日元，而55萬美元相當(dāng)與2億日元，占公司總資產(chǎn)的近一半。如果經(jīng)營中出意外，公司可能會(huì)走到破產(chǎn) 的境地。然而，另一方面，如果談判破裂，公司將失去發(fā)展的寶貴機(jī)遇。
任務(wù)：在仔細(xì)地思考和權(quán)衡之后，在現(xiàn)有利益和未來發(fā)展之間，松下電器應(yīng)如何進(jìn)行談判以解決自己的問題?
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