研究調(diào)查報告（精選19篇）
在現(xiàn)實生活中，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的研究調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
研究調(diào)查報告 1
行為研究，是市場調(diào)研中最普通，最經(jīng)常實施的一項研究。是指對消費者為獲取、使用、處理消費物品所采用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程的定量研究和定性研究。該項研究除了可以了解消費者是如何獲取產(chǎn)品與服務，還可以了解消費者是如何消費產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完或消費之后是如何被置的。因此，它是營銷決策的基礎，與企業(yè)市場的營銷活動密不可分，對消費者行為研究，對于提高營銷決策水平，增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。
消費者行為的研究構成營銷決策的基礎，它與企業(yè)市場的營銷活動是密不可分的，它對于提高營銷決策水平，增強營銷策略的有效性方面有著很重要意義。
1.品牌形象及品牌管理
消費者行為研究，在了解各品牌的知名度、購買率等各項指標，了解各品牌在消費者心目的形象和評價，以及產(chǎn)品類別形象和品牌使用者形象等的基礎上，制定出品牌的發(fā)展策略。
2.品牌定位
了解品牌在目標消費者心目中的地位，了解其產(chǎn)品是否被消費者所接受，才能發(fā)展有效的營銷策略。
3.市場細分
制定大多數(shù)營銷策略的基礎，企業(yè)細分市場的目的，就是為了找到適合自己進入的目標市場，并根據(jù)市場的'需求特點，制定有針對性的營銷方案，使目標市場的消費者某種獨特的需要得到更充分的滿足。
4.產(chǎn)品開發(fā)
了解消費者的需求與欲望，了解消費者對各種產(chǎn)品屬性的評價，企業(yè)可以據(jù)此開發(fā)新產(chǎn)品�？梢哉f，消費者行為研究即使新產(chǎn)品構思的重要來源，也是檢驗新產(chǎn)品各方面因素，如產(chǎn)品性能、包裝、口味、顏色、規(guī)格等能否被接受和應在哪些方面進一步完善的重要途徑。
5.產(chǎn)品定價
產(chǎn)品定位如果與消費者的承受能力或與消費者對產(chǎn)品價值的認同脫節(jié)，再好的產(chǎn)品也難以打開市場。
6.分銷渠道的選擇
消費者喜歡到哪些地方，以及如何購買到產(chǎn)品，也可以通過對消費者的研究了解到。
7.廣告和促銷策略的規(guī)定
對消費者行為的透徹了解，是制定廣告和促銷策略的基礎。通過消費者行為研究，可以了解他們獲得信息的途徑、了解他們對廣告促銷行為的態(tài)度及評價，以及廣告促銷行為對他們消費行為的影響等，從而制定出合理、有效的廣告促銷策略。
消費者研究意義：
市場營銷的實質(zhì)是提供滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務，而在市場競爭環(huán)境下，可供消費者選擇的產(chǎn)品或服務是多種多樣的，這就需要經(jīng)營者在進行市場營銷的過程中能夠盡可能的了解和滿足消費者的購物心理，讓產(chǎn)品或服務銷售的更順利。
消費者研究首先是研究消費者構面行為（包括產(chǎn)品信息的了解途徑，主要的獲取方法、關鍵性的影響因素、習慣的使用方式等），其次是研究消費者的消費態(tài)度，即消費者對某一產(chǎn)品服務所持有的一種比較穩(wěn)定的贊同或不贊同的內(nèi)在心理狀態(tài)等等。以上就是我們做的關于消費者行為研究的調(diào)查，希望對大家能夠有所幫助。
研究調(diào)查報告 2
課題名稱：加強城鄉(xiāng)基礎設施建設，完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉機制
調(diào)研地區(qū)：包頭市市政府辦公廳、政策研究室、農(nóng)牧局、九原區(qū)、土右旗及其部
分鄉(xiāng)村(基地)
調(diào)研時間：10月19—30日
調(diào)研方式：召開座談會與實地走訪調(diào)研相結合的方式
調(diào)研目的：土地是人類賴以生存的最基本資源，土地制度是農(nóng)村經(jīng)濟制度中最根本的制度。隨著二、三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，外出務工經(jīng)商人員大幅增加，各地由此不同程度地造成了土地使用分散、閑置、流動性差，甚至出現(xiàn)了拋荒現(xiàn)象，這一問題已成為新時期影響農(nóng)村社會生產(chǎn)力發(fā)展和制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)適度規(guī)�；�(jīng)營的主要障礙。正確認識我市當前農(nóng)村土地流轉的形勢和發(fā)展趨勢，強化政府服務職能，規(guī)范農(nóng)村土地流轉，加強城鄉(xiāng)基礎設施建設，是當前值得探討的重要課題。調(diào)研內(nèi)容：
一、我市土地流轉的現(xiàn)狀的摸底調(diào)查
計劃從今年年初開始調(diào)查我市農(nóng)村按照全市統(tǒng)一部署，開展針對“規(guī)范、有序”的土地承包經(jīng)營權流轉工作情況，調(diào)查以完善、土地流轉合同，建立規(guī)范的土地流轉制度，完善合同檔案管理為目的，著力抓好宣傳發(fā)動，調(diào)查摸底和排查問題、簽訂土地流轉合同、整改和建章立制幾個階段工作情況的調(diào)研。
二、土地流轉工作方面的成效論證
1、是否規(guī)范了土地流轉合同，讓干部群眾滿意。
2、是否促進了農(nóng)村勞動力轉移。通過土地流轉，農(nóng)村中會手藝、頭腦活，善經(jīng)營的農(nóng)民更多地離家外出打工，或到城鎮(zhèn)經(jīng)商置業(yè)，就近服務于二、三產(chǎn)業(yè)，又活躍和繁榮了城鄉(xiāng)經(jīng)濟，加快了小城鎮(zhèn)建設步伐。
3、是否起到推動了產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和適度規(guī)模經(jīng)營。
4、是否有利于加快了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的進程。主要是按照現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求調(diào)查我市農(nóng)村、城郊的基礎設施建設情況。
5、是否建立了土地流轉機制。
三、存在的問題：
1、法律意識方面存在的狀況。
例如最典型地表現(xiàn)在：一些農(nóng)民對土地承包經(jīng)營法律、法規(guī)認識度低，知道有《土地承包法》的多，但通讀過全文了解精神的.不多，有的土地流轉未經(jīng)村委會同意或備案，有的認為簽不簽合同不重要，以口頭協(xié)議代替合同，有的流轉后再簽合同，埋藏下矛盾糾紛隱患;土地承包工作中，仍有一些村組干部對黨的土地承包政策和法規(guī)領會不夠，為解決人地矛盾，搞“幾年一調(diào)”，土地打亂重分，給土地流轉造成了困難和障礙。
2、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村組干部對流轉工作認識是否統(tǒng)一，行為上是否步調(diào)一致。
3、土地流轉是否存在中介服務組織匱乏，流轉機制不完善的情況。
四、通過調(diào)研認真研究對今后完善土地流轉加強基礎設施等工作的建議的實證
1、要充分認識規(guī)范土地流轉，可以有效地解決農(nóng)村人口變化引發(fā)的土地調(diào)整的需求。
2、學習先進經(jīng)驗同時要因地制宜做好工作。
3、建立土地流轉機制，運用市場手段引導土地健康有序流轉。
4、制定配套措施，完善法律政策，為土地合理流轉提供堅強的政策支持和法律保障。
5、加強農(nóng)村、近郊農(nóng)田水利基礎設施的完善與建設，結合我市的具體市情，在生產(chǎn)關系大幅度調(diào)整的同時，不僅不能減損農(nóng)村生產(chǎn)力，而且，要利用土地流轉帶來的新活力，形成農(nóng)近郊農(nóng)田水利基礎設施自我更新、大力發(fā)展的新機制，以其獲得更大更高的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。
通過調(diào)查研究，分析整理調(diào)研資料，于11月底完成課題論文。
研究調(diào)查報告 3
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費。傳統(tǒng)的購物方式也正在轉向網(wǎng)絡方面發(fā)展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對于現(xiàn)代大學生我餓眼，網(wǎng)上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網(wǎng)上購物已成為大學生生活的一部分，成為大學生日常生活的課題。
一、問卷及訪問狀況
1、問卷的發(fā)放
發(fā)放了30份調(diào)查問卷，有效的回收率為100%。通過調(diào)查，利用統(tǒng)計方法分析我校大學生的網(wǎng)購情況，并提供一點意見和建議。
2、問卷的內(nèi)容
問卷的內(nèi)容包括大學生對網(wǎng)購的經(jīng)歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網(wǎng)購經(jīng)歷、網(wǎng)購的原因、對網(wǎng)購的`熟悉程度、選擇的商品類型、傳統(tǒng)購物方式與網(wǎng)購得比較和網(wǎng)購的信譽度問題以及對于網(wǎng)購前景的看法。
(一)大學生網(wǎng)購總體概況
統(tǒng)計結果表明：60%的學生沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷，而40%的學生是有過網(wǎng)購經(jīng)歷的。
(二)對于有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學生來說：
對于有過網(wǎng)購經(jīng)驗的同學而言，網(wǎng)購它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統(tǒng)計如下：
1、對網(wǎng)購的熟悉程度
2、大學生在網(wǎng)上一般購買什么樣的商品
(三)對于沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學生而言：
然而，對于沒有經(jīng)驗的學生來說，網(wǎng)購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外，網(wǎng)購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復雜。而且，并不是所有的尚品在網(wǎng)站購買都比賣場便宜，從產(chǎn)品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。
1、我對學生沒有進行網(wǎng)購的原因進行了一項分析，結果表明，24.08%的同學是因為商品原因，18.52%的同學是因為誠信問題，11.11%的同學因為貨款支付，少數(shù)人因為物流問題而未進行網(wǎng)購，大約占3.70%，也有22.22%的人是因為售后服務，當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網(wǎng)購。
2、關于傳統(tǒng)購物與網(wǎng)上購物的比較，相當一部分同學認為傳統(tǒng)購物要優(yōu)于網(wǎng)上購物，也有少部分人無法確定他們的優(yōu)劣。
(四) 網(wǎng)上購物隨著網(wǎng)絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網(wǎng)上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數(shù)人認為網(wǎng)上購物的發(fā)展空間很大，約占76.67%。
二、大學生對于網(wǎng)購的看法
網(wǎng)購的優(yōu)勢：它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時部分網(wǎng)購采用零庫存方式(網(wǎng)站只負責招攬生意和傳遞訂單)，沒有庫存壓力，因此網(wǎng)上購物的商城擁有比傳統(tǒng)賣場更低的成本，售價自然更為低廉。除此之外，網(wǎng)購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介，傳播速度快。傳統(tǒng)賣場除了五一、十一等大型節(jié)假日促銷外，此類活動較少。實惠也非常明顯。在產(chǎn)品配送上，網(wǎng)購一般都是送貨上門，貨到付款，消費
者只需要坐在家里等著就可以了。發(fā)展至今，網(wǎng)購也擁有自己正規(guī)的售后服務體系，充分保障消費者的權益。
網(wǎng)購劣勢：消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外，網(wǎng)購下單的流程也比較復雜，包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復雜。而且，并不是所有的商品在網(wǎng)站購買都比賣場便宜，從產(chǎn)品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。不愿使用網(wǎng)上購物的人則表示，最擔心的是商品質(zhì)量難以保證。其次，傳統(tǒng)的消費文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。同時，對于具有購物欲望的消費者來說，無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外，網(wǎng)絡交易的安全性又是隱患，網(wǎng)民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過，盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)�，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
研究調(diào)查報告 4
一、問題的提出
我們家養(yǎng)了一盆含羞草。
我早就聽說，含羞草是因害羞而得名的。
但是，含羞草為什么會害羞呢?我為此做了一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、從書籍中查找有關資料
2、在英特網(wǎng)中查閱有關資料
三、調(diào)查情況和資料整理
1、什么是含羞草?
含羞草為豆科多年生草本或亞灌木，又名知羞草、呼喝草、怕丑草。
成簇生長，高可達1米，耐寒性較差，原產(chǎn)美洲熱帶地區(qū)。
含羞草花期7月至10月，花色粉紅，形如絨球。
果實扁圓形。
一株高40厘米至60厘米，枝上有刺毛。
總葉柄上有羽片2個至4個，呈掌狀排列，小葉有14片至4 8片之多。
含羞草的花、葉和莢果均具有較好的觀賞效果，成為陽臺、室內(nèi)的盆栽花卉，在庭院等處也能種植。
2、分布地區(qū):
含羞草原產(chǎn)于南美熱帶地區(qū)，喜溫暖濕潤，對土壤要求不嚴，喜光，但又能耐半陰。
現(xiàn)多做家庭內(nèi)觀賞植物養(yǎng)植。
無明顯地理分布區(qū)分。
3、其他特異功能:
在地震發(fā)生的幾小時前，對外界觸覺敏感的含羞草葉會突然萎縮，然后枯萎。
在地震多發(fā)的日本，正常情況下，含羞草的葉子白天張開，夜晚合閉。
如果含羞草葉片出現(xiàn)白天合閉，夜晚張開的反常現(xiàn)象，便是發(fā)生地震的先兆。
另外，害羞草還可預測災害性的天氣變化，對突發(fā)性的反季節(jié)性溫差、地磁、地電等變化會產(chǎn)生有違常規(guī)的生長活動。
4、害羞的原因:
植物的運動現(xiàn)象，通常是由于細胞內(nèi)膨壓改變所造成的，大部份成熟的植物細胞，都有一個很大的液泡，當液泡內(nèi)充滿水份時，就壓迫周圍的細胞質(zhì)，使它緊緊貼向細胞壁，而給予細胞壁一種壓力，這就是膨壓。
膨壓使得細胞壁處于繃緊狀態(tài)。
液泡內(nèi)所含的有機和無機物質(zhì)，它們的濃度高低，決定滲透壓的高低，而滲透壓的高低可以決定水分擴散的方向。
當液泡濃度增高時，滲透壓增加，水份由胞外向胞內(nèi)擴散而進入液泡，增加細胞的膨壓，使細胞鼓脹;反之，細胞則萎縮。
這種過程只能造成緩慢的運動，例如氣孔的開合等，但是當胞膜的半透性發(fā)生霎時變化時，卻也可以引起相當迅速的'動作。
將氯離子向細胞內(nèi)，鈉、鉀等陽離子向細胞外運送，使得胞膜和鄰近地區(qū)保持一定電位差。
當外界刺激超過某一定限度時，這種差異通透性會突然改變，鈣離子大量涌進細胞，鉀離子卻向反方向進行，使膜內(nèi)電位增高，甚至成為正電位，這種情況叫做去極化。
這種情況會傳遞，當細胞產(chǎn)生去極化現(xiàn)象時，胞膜的差異通透性消失，原來蓄存于液泡內(nèi)之水份遂在瞬間排出，使細胞失去膨壓，變得癱軟。
葉柄的數(shù)條維管束，在葉枕合成一大管道，便于容納葉枕排出的水份。
當我們碰到含羞草的葉子時，葉枕變得癱軟，小羽片失去葉枕的支持，依次地合攏起來。
葉枕的下半部，有一些感受細胞，它們特別容易接受刺激，只要遭到輕微的觸動，就會立刻放出水份，使葉柄下垂，造成含羞草的羞態(tài)。
其它和含羞草同科的合歡，羽片到夜晚也會閉合起來，像是睡覺一樣，這都是葉枕內(nèi)細胞膨壓改變的關系。
研究調(diào)查報告 5
一、研究背景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)人口流動速度和流動范圍逐漸加大，流動人口子女的受教育問題也日漸突出。近幾年，有較多的流動人口子女入讀我校，比例已占到全校人數(shù)的35%以上。據(jù)調(diào)查，他們來自全國20多個省份，有不同的民族，年齡大約多在13-17歲，分插在各年段各班級中。為了更好地使這些學生適應本土教育，結合我校省級課題“流動人口子女適應性心理健康教育研究”，我們通過調(diào)查法、訪談法、比較法和個案法等搜集了相關資料，對已有得資料進行整理分析，外來插班生的適應性心理障礙主要體現(xiàn)在兩個方面：一是學習適應障礙，二是人際關系適應障礙。
外來插班生因?qū)W校環(huán)境、學習方式、人際關系等方面的改變，在面對新的環(huán)境時，存在著一定程度的適應障礙，從而促使了一些心理問題的發(fā)生。主要表現(xiàn)在學習適應和人際關系等方面的問題。為了更好得解決外來插班生上述的問題，了解他們、關心他們，提高他們的心理素質(zhì)，進而促進學生綜合素質(zhì)的提高和學校整體教育的優(yōu)化。
二、研究對象
張彬（化名），男，17歲。初二（3）班學生。身體健康，發(fā)育良好。原籍溫州樂清，xxxx年9月進入我校學習。由于年齡關系，與初二學生相比略顯老成。父母文化程度不高，在柯橋服裝市場做服裝生意已經(jīng)有好幾年，對他的學業(yè)期望值較高。該生在樂清原校已經(jīng)讀過1年初二，但因為學習成績不好，到我校后恐怕跟不上初三的學習，所以家長要求重讀初二。
三、行為簡述
對課堂教學內(nèi)容不感興趣，特別是科學課，跟以前的老師有差別，覺得不如以前老師上得好，上課注意力不能集中，想要睡覺。有時強迫自己全神貫注，但馬上又要開小差，非常苦惱。
原來初二時候英語成績較好，能考到90分，但是在本校學習后，覺得英語成績不如以前，老師也不重視自己，因而對英語學習失去了信心。
對學校的飲食不習慣，也不適應同學們平時說的一些方言。經(jīng)常懷念起以前老家的同學，回憶和他們一起玩樂時的快樂情景，感覺與現(xiàn)在的同學之間有隔閡，跟他們在一起玩沒有意思。
平時喜歡去網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，玩游戲。而且希望初三畢業(yè)后可以開一個網(wǎng)吧，自己來當老板。
四、分析診斷
1、產(chǎn)生的原因：
�。�1）誘發(fā)事件：遷居、轉學。
（2）自身因素：學習成績不好，缺乏學習動機，性格比較內(nèi)向，各方面適應能力較弱。
�。�3）學校因素：教師對插班生的心理狀況了解不夠，在教學方式上有一定的局限性。而且重讀初二給他造成一定的心理壓力。
�。�4）社會家庭因素：父母文化程度不高而且都是做生意的，使他潛意識中形成一種思想即做生意不一定要有高的文化程度。所以在校學習似乎只是為了完成任務。
2、問題診斷：學習和人際關系適應不良
3、診斷依據(jù)：
�。�1）該生剛剛轉入本校學習，處于一個陌生的環(huán)境當中，必然產(chǎn)生一種防衛(wèi)心理從而對人對事產(chǎn)生了抵觸情緒。同時，該生已經(jīng)學過初二的知識，無意中會拿現(xiàn)在的和以前的進行比較，不能公正公平的評價教師的教學。產(chǎn)生學習的適應障礙。
�。�2）不善于和新同學交往，過于將活動投向自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲，企圖在網(wǎng)上得到現(xiàn)實人際交往缺陷的補償。如此導致他更加不善于與同學溝通和交往，產(chǎn)生了人際交往適應障礙。
�。�3）對于學業(yè)失去信心，卻對自己的職業(yè)充滿信心，希望自己能夠開網(wǎng)吧。有自己的想法，但是對社會現(xiàn)實了解不夠，對職業(yè)狀況考慮不全，想法較幼稚和膚淺。
五、輔導過程簡述
1、從“很迷�！钡健安惶m應”
張彬是班主任介紹到心理咨詢室來的，在這之前班主任已經(jīng)把相關情況跟我說明。張彬見到我的第一句話是“我感覺很迷茫”，這個在我看來帶點陽光味道的男孩臉上充滿著頹廢，他說“我覺得自己很迷茫，對上課一點興趣都沒有，不知道該怎么辦？”“這學期，我爸爸花了很多錢才把我弄到這里讀書，他對校長承諾過，我一定能考到前100位的，我如果不好好讀書，怎么對得起他�？墒菫槭裁次覄倎磉@里就這樣，一點也學不進去，老師上課上得不好，跟我在老家的學習真是差遠了，老師你幫幫我怎樣才能讓自己學好呢？”
他把學習放在第一位，迫切想要解決的問題是“如何讓自己重新學好”，但根源卻是另有他在，于是我引導他繼續(xù)說下去，“你想要讓自己學好是嗎？”他點頭，“我想知道你現(xiàn)在最大的目標是什么？”他想了想說：“我的目標……我爸爸是想要我考大學的，可是我現(xiàn)在這樣的成績對自己沒有信心，我自己倒覺得做老板挺好的，畢業(yè)后去開個網(wǎng)吧，現(xiàn)在上網(wǎng)的人多了，電腦還不是很多，所以還是有前途的。”我驚訝于他還能對開網(wǎng)吧作出市場分析，但馬上想到他肯定是個常常上網(wǎng)的人，于是問“你常到網(wǎng)吧上網(wǎng)嗎？都干些什么？”“我最喜歡的就是聊天，常常和以前的同學聊天，感覺特別親切，有時也一起玩游戲，玩得算好的，但也沒有像你們老師說的沉迷，我還是能夠克制自己的�！�
“那你覺得現(xiàn)在的生活和老家的生活有什么不同？”我繼續(xù)問。“現(xiàn)在壓力大了，父母對自己要求嚴了，以前在老家只有我和爺爺奶奶沒什么壓力。我也常常想起以前的同學，跟他們在一起是很開心的，但是現(xiàn)在的同學都冷冰冰的，有時覺得孤單�！闭f著他垂下了頭。
“你能適應這里新的生活新的學習嗎？”我問到。
他遲疑了好久，輕聲地說“應該是不太適應的”，這時他努力地在想著什么，或許他意識到跟我說的這么多煩惱，都是“不適應”惹的禍。乘此我們一起來回顧了剛才他講述過程中的種種“不適應”傾向，幫他找出來紹興以后種種不適應所引起的心理變化。我同感了他的不適應心理，同時肯定了每個人到一個新環(huán)境都有一個適應的過程，這個程是需要靠自己慢慢調(diào)整來適應的，人只有適應了環(huán)境才能更好生活。
他不住地點頭，仿佛解開了心結�！拔覀兪紫纫龅氖侨绾螒獙ψ兓玫剡m應”，我鼓勵他從自己開始慢慢地作些調(diào)整，比如發(fā)現(xiàn)老師上課的一些優(yōu)點，主動認識新同學，記住他們的名字并和他們打招呼等。
2、從“正在慢慢適應”到“沒知識做不成大生意”
第二個星期，張彬又來到咨詢室。這一次他首先告訴我的是自己正在慢慢適應，比如班主任和任課老師主動找他談話，讓他感覺到了友好，也逐漸開始和班里的一些男同學講話，另外在飲食習慣方面也已經(jīng)漸漸適應了。我肯定了他一星期以來所取得的進步，并鼓勵他可以做得更好，他也高興得接受了。
“但是老師，我上課還是集中不了精神，聽著聽著就在想別的事情了，有時候還會打瞌睡，強打起精神也持續(xù)不了多長時間，這樣子學習肯定跟不上去。爸爸一天到晚地督促我，還說考不好會砸了他的面子，我真覺得郁悶�。 �
“你想要取得進步，是為什么呢？難道是為了爸爸的面子？”
“也不全是，我是想好好學完初中的課，拿到畢業(yè)證書以后自己開個網(wǎng)吧的，但是爸爸一定要我讀高中考大學�！�
“你覺得自己創(chuàng)業(yè)做老板就不用知識和技能了嗎？”
“也要的。”有了這句話，接下來的談話就變得順暢了，我?guī)退治隽四壳皩W習的`重要性，也一起分析了創(chuàng)業(yè)當網(wǎng)吧老板需要的知識和能力。
“現(xiàn)在做生意也難了，沒有一定的知識是做不成大生意，也當不了好老板，我爸爸自己在做生意，常常這樣說，其實我能夠體會爸爸要我好好學習的用心。”他說得這句話顯得比較成熟，也讓他不得不從自己的角度來面對“學習”這件看起來痛苦的事情。
我開始讓他回憶以前在老家學習的情況，并且把那些成功的事例用詳盡的語言描述出來，讓他感受曾經(jīng)的成功來激發(fā)他現(xiàn)在對成功的渴望，進而激發(fā)他的學習內(nèi)驅(qū)力。接著我們就一起討論了老師們上課的風格，怎么樣來適應他們，怎么樣尋找好的學習方法。討論結束，我看到他緊鎖的眉頭已微微展開，臨走時非常真誠地跟我說了聲“謝謝老師”。
會談后我及時聯(lián)系了他的班主任和任課老師，希望能夠給他多創(chuàng)造一些成功的機會，在課堂當中給予更多的關注、鼓勵和肯定，讓他找會信心。
3、從“我決定先考高中”到“我會做得更好”
再一次見到張彬時，他笑容滿面，這讓我感受到他原本就應該具有的陽光味道。這次他跟我說的第一句話是：“老師，我決定先考高中�！蔽也⒉惑@奇于他的轉變，但還是問他“是什么讓你的想法改變？”
他說起了這段時間的心路歷程，“我把這半個多月來的事情都想了一邊，其實我還是要讀書的，可能正是因為不適應才出現(xiàn)了不想讀書的念頭，把原因歸到老師和同學身上，不愿意和他們講話。老師您對我說的話很有道理，我也能夠想得明白，特別是那天在看中央臺的“創(chuàng)智贏家”時，更覺得沒有學好知識，以后很難創(chuàng)業(yè)的，所以我決定還是先考高中。”
我心理暗暗在想，這個男孩子還是挺有思想的，能夠去分析自己，相信他只要適應了新環(huán)境以后，學習、人際都會好起來的。我為他的決定感到高興，我說“不管你是決定先考高中，還是想要開網(wǎng)吧，想清楚自己要的，怎么樣才能做得更好。當環(huán)境變化時，也不要因為眼前的變化而馬上給自己下決定，其實我們是有能力做的更好的�！�
“我會做的更好�！彼麍远ǖ恼f，仿佛已經(jīng)看到了自己的未來。
一個多月后，張彬已經(jīng)基本適應了本校的環(huán)境以及飲食，對學習也有了信心，臉上常常充滿著陽光味道的笑容，偶爾能夠看到他和同學們在一起有說有笑。他后來跟我說，多虧當時老師的點撥，才會有學習的信心。通過班主任的反饋，他的表現(xiàn)比剛來學校的時候有所好轉，學習也有所進步，期中考試科學成績、英語成績也考到了平均分以上。
六、輔導方案要述
針對該生的行為所做的診斷分析，我分別和他的班主任和一些任課老師進行交流，進一步了解情況。在此基礎上，我分別從學習輔導、人際交往輔導和職業(yè)輔導三方面出發(fā)，對其進行較深入的輔導，主要有以下幾點：
1、適應環(huán)境和飲食。陌生的環(huán)境和飲食的不習慣是造成學習和人際交往不適應的首要原因。改善環(huán)境和飲食的適應性也是改善學習適應性和人際關系適應性的前提條件。建議多逛逛校園，樹立“校園是我家”的思想，同時建議多了解紹興和柯橋，使他有一種親切感。
2、明確學習責任和目的。注意對他進行學習責任和目的的引導，學習是一項義務，即使把它當成一種任務，也必須出色的完成這項任務，這是我們學習者的責任，如果連這樣的責任心也沒有，我們還能期待在以后的工作中有所成就嗎？明確學習的目的性，為以后的社會生活打下基礎。即使是開一家網(wǎng)吧，也需要具備做店老板的基本素質(zhì)和能力。
3、積極暗示、發(fā)掘自我潛能。通過他的自述，抓住了一些他的優(yōu)點，及時加以肯定。比如英語成績不錯，記憶力不錯；重視朋友的友情；思維敏捷、頭腦靈活等。并且給予積極暗示，他可以學得好。同時我也與其任課老師進行溝通，了解他的一些良好表現(xiàn)，希望他們配合對他多進行鼓勵教育。
4、加強師生溝通。遇到問題的時候，或者發(fā)現(xiàn)老師有哪些不足的地方，多與老師進行交流。由于他比較內(nèi)向的性格，建議先可以從班主任開始。同時我也單方面和班主任進行溝通，希望平時能夠主動關心和詢問，使他消除“自己是外地人，和本地學生有不一樣待遇”的想法。
5、加強同伴交往，合理轉移注意。在校期間要主動與同學進行交流，可以從同桌開始，班主任特意安排了一個開朗熱情的本地人坐他旁邊。通過加強同伴交往，一段時間后可以將活動中心從自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲投向現(xiàn)實同學的同伴交往和同伴游戲，改變以前企圖在網(wǎng)上得到人際補償?shù)臓顩r。
6、合理定位職業(yè)目標。不否認他的職業(yè)目標，但是要合理正確地定位自己的職業(yè)目標。明確職業(yè)選擇的原則，從自身的潛能和個性特點為依據(jù)，慎重考慮自己的職業(yè)選擇。鼓勵他如果真想在初中畢業(yè)后做一位出色的能賺錢的網(wǎng)吧老板的話，那也要從現(xiàn)在開始學習一些專業(yè)的知識，為以后做準備。
七、討論與思考
1、通過一段時間的觀察和溝通，我發(fā)現(xiàn)外來插班生有著比普通學生更加普遍的負面心理特征，主要表現(xiàn)在自卑、孤獨、脾氣暴躁、態(tài)度冷漠等這些方面，而這些心理的形成，一個主要的因素就是剛進入新環(huán)境的不適應引起的，所以外來插班生的適應行問題成為我們首要關注的。
2、在平時的工作中，要注意加強對外來插班生的心理疏導。教師要加強自身的專業(yè)知識水平，更多的了解自己所任教班級中的外來插班生，不僅在學習上要多加幫助和關心他們，能夠根據(jù)外來插班生的不同特點制定出相應的教學方案進行輔導。同時也要加強師生溝通，關心他們的生活，了解他們的心理，幫助他們順利的度過適應期。
3、加強親子關系在這里也顯得更為重要。以布商和民工為主得兩類人群構成了我校外來插班生的大多數(shù)家長，針對不同的家長對待孩子的不同要求和期望，學校需要根據(jù)實際情況做更多的努力。在原來家長會、家校聯(lián)系本、家長開放日、公開評教等家校聯(lián)系的基礎上，要有針對性的組織一些活動，讓外來插班生的家長真正來傾聽孩子們的心聲，更好地加強親子關系。
研究調(diào)查報告 6
在經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，石家莊市民的生活水平不斷提高，對自身的健康問題越來越引起高度重視，人們所生活的環(huán)境問題也日益突出，環(huán)境污染現(xiàn)象越來越普遍，因此解決環(huán)境問題顯得更加刻不容緩。其實環(huán)境污染包括好幾個方面：噪音污染、空氣污染、水污染、土壤污染等等。有人把環(huán)境污染的范圍看的很狹隘，以為不亂扔垃圾就能改善環(huán)境，的確這是一種良好的措施。但單單靠這一方面是遠遠不夠的，那么又有多少人會把這種思想融入到行動中呢？為了使我們的生活環(huán)境更加美好，為了實現(xiàn)與環(huán)境的和諧相處，我于20xx寒假年對我所住的街道社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行了深入的調(diào)查。
1調(diào)查目的
通過社區(qū)環(huán)境的調(diào)查，了解造成環(huán)境污染的原因，提出針對性的解決措施，從自身做起，為了保護環(huán)境建設美好家園貢獻一份力量。
2調(diào)查范圍
石家莊各街道小區(qū)，垃圾處理點，人群聚集點。
3調(diào)查方法
實地調(diào)查、問卷調(diào)查
4調(diào)查情況
通過對各街道小區(qū)的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)以前的隨處所見的垃圾現(xiàn)象明顯減少，但不完全排除，在綠化帶邊角上依稀可見有少量包裝袋舒坦地曬著太陽，很多是由居民行走時亂丟棄的，更有甚者的是從商處房內(nèi)扔出來的。道路兩旁的垃圾箱由于清潔工沒有及時清理，而導致垃圾溢出垃圾箱，還有很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固體廢氣物污染的主要來源，在炎熱夏天會發(fā)出一陣陣的惡臭味嚴重影響社區(qū)的環(huán)境空氣質(zhì)量，也能招來許多蒼蠅、蚊子，從而有可能引起某些昆蟲媒介傳染病的散發(fā)和流行。影響整個社區(qū)的形象。如果有些老年人經(jīng)過而沒有注意散落的垃圾，有可能使老年人滑到從而會造成傷害。
通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有些建筑垃圾散落無人及時清理，以及某些建筑單位引起的粉塵污染嚴重，造成社區(qū)空氣中粉塵濃度增高，從而造成人們某些呼吸系統(tǒng)的疾病，影響人體健康。除此之外，在當今社會人們的生活節(jié)奏不但提高，汽車以是人們出行的主要工具，但是其尾氣對空氣的污染不容忽視，還有汽車的喇叭聲在社區(qū)對還在休息的人們所產(chǎn)生的噪音污染。特別是在中午休息期間會使一些人煩躁不安，從而影響睡眠質(zhì)量。
對隨機抽取的20人進行問卷調(diào)查
請問你平時注意保護環(huán)境嗎？
回答會的有9人，占45%，回答不會的有4人，占25%，回答有時會有時不會的有7人，占35%。
平時關注關于保護環(huán)境的新聞嗎？
大多數(shù)回答不會，占55%，回答會的占5%，覺得于己無關占40%。
你將廢棄的電池怎么處理？
選擇隨手扔掉的占30%，選擇扔進專門的垃圾箱的占17%，無所謂
你實行垃圾分類了嗎？
選擇實行的占20%，不實行的占80%
你贊成用塑料袋嗎？
贊成占37%，不贊成占20%，無所謂占43%
你是否知道“白色污染”的危害性？
知道的占75%，不知道的占25%
你有沒有隨地吐痰或扔煙頭的習慣？
有的占20%，沒有的占50%，有其中一項的占30%
你有沒有隨時亂扔垃圾的習慣？
有40%人說不太在意，25%說偶爾，25%說不亂扔垃圾。
5結果分析
造成環(huán)境污染的原因
人們的環(huán)境意識淡薄是主要原因，多數(shù)人對環(huán)境問題并不關注，認為與己無關，不自覺的亂扔垃圾、吐痰，對于別人破壞環(huán)境的行為更是熟視無睹，對于保護環(huán)境的活動也未能身體力行地參加，認為保護環(huán)境是政府的事與老百姓無關。
許多小區(qū)規(guī)劃不力，管理不嚴格不科學，任意倒垃圾造成嚴重污染，處理不及時致使臭氣熏天，有些部門對房地產(chǎn)建設用地管理不到位，致使粉塵污染嚴重，政府及相關部門采取措施未能達到各階層，環(huán)境保護部門整體能力欠缺，不能進行有力及具體的規(guī)范，出現(xiàn)政策方面的漏洞是環(huán)境保護工作陷入癱瘓，阻礙工作的'整
人們思想道德水平不一，素質(zhì)有差距，對環(huán)境保護的看法不一，所采取措施不同對孩子的環(huán)保教育也不同，增加了環(huán)境工作的難度。
社區(qū)的環(huán)境問題，對居民的生活造成的危害
垃圾焚燒對環(huán)境造成的嚴重二次污染，焚燒時產(chǎn)生大量黑煙，有毒氣進入大氣，造成大氣污染危害居民身體健康。
6解決措施及建議
解決環(huán)境污染問題，對于改善居民生活環(huán)境，建設和諧家園具有重要意義
實行垃圾分類，加強對廢棄物的再回收，再利用，提高資源利用率，加強廢棄物的處理，避免垃圾焚燒。
環(huán)境部門應建立各種保護機制及體系，加強對環(huán)境監(jiān)督力度，各階層要深入貫徹環(huán)境保護政策及措施。
加強對環(huán)境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環(huán)境保護活動，加強對學生教育，在學校開展環(huán)保知識講座，提高學生環(huán)保意識。
實行環(huán)保獎罰制度，獎勵對環(huán)保有突出貢獻的人，對工廠任意排放行為進行治理管制。
發(fā)揮政府職能，加大建設城市污水及城市污染廢棄物的回收處理機構，個人要加強學習，自覺提高環(huán)保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參加環(huán)境保護活動，為環(huán)保貢獻自覺的力量。
7結論
通過調(diào)查活動，我了解到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的巨大發(fā)展為人們創(chuàng)造了前所未有的巨大財富，但是也帶來了嚴重的環(huán)境問題，生態(tài)破壞，環(huán)境污染對人類的生存發(fā)展造成嚴重的威脅，保護環(huán)境刻不容緩。環(huán)境的破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境是全社會的行為，是我們每個人應盡的重任，我們應該提高環(huán)保意識，節(jié)約資源，保護環(huán)境，改善環(huán)境，倡導低碳生活，堅持可持續(xù)發(fā)展，共同為建設美麗石家莊而努力！
研究調(diào)查報告 7
汽車消費的增長為我國汽車保險業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，中國是世界上最大最有潛力的汽車保險市場。在未來的國際汽車保險市場競爭中，中國汽車保險行業(yè)無疑具有近水樓臺先得月的優(yōu)勢，但與發(fā)達國家相比，中國汽車保險業(yè)實力相對薄弱，能否抓住機遇揚長避短，充分發(fā)揮我國保險業(yè)的地域優(yōu)勢占領更多的市場，我國保險業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何對汽車保險與理賠流程進行優(yōu)化與改革成為保險行業(yè)競爭的主要問題，在車險行業(yè)要擁有出色的表現(xiàn)就必須有獨特的經(jīng)營理念和營銷模式。因此我們對汽車保險與理賠流程優(yōu)化進行了全方面的研究，并且進入汽車4S店的保險部門實地調(diào)研，與從事保險行業(yè)的專業(yè)人員進行面對面的交流和溝通，了解了許多汽車保險與理賠流程的相關知識以及汽車保險行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展狀況。
一、汽車保險的作用及特征
我國自1980年國內(nèi)保險業(yè)務恢復以來，汽車保險業(yè)務已經(jīng)取得了長足的進步，尤其是伴隨著汽車進入百姓的日常生活，汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關的經(jīng)濟活動，其重要性和社會性也正逐步突現(xiàn)，作用越加明顯。
汽車保險的作用：
1、促進汽車工業(yè)的發(fā)展，擴大了對汽車的需求；
2、穩(wěn)定了社會公共秩序；
3、促進了汽車安全性能的提高；
4、汽車保險業(yè)務在財產(chǎn)保險中占有重要的地位；
因此可以看出汽車保險的作用非常巨大，它解除了企業(yè)與個人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風險的擔心，一定程度上提高消費者購買汽車的欲望，擴大了對汽車的需求。同時開展汽車保險既有利于社會穩(wěn)定，又有利于保障保險合同當事人的合法權益。
汽車保險的特征：
1、保險標的出險率較高；
2、業(yè)務量大，投保率高；
3、擴大保險利益；
4、被保險人自負責任與無賠款優(yōu)待；
汽車保險具有廣泛性、差異性、保險標的可流動性、出險頻率高等特點。
在對汽車保險的作用和特征分析中，不難看出汽車保險不僅對保險人和投保人都存在巨大利益并且對社會的發(fā)展和進步也有很大影響。在汽車保險行業(yè)要有出眾的表現(xiàn)就必須遵守保險的原則，誠信為本，履行自己的義務，為投保人做到最全面的服務。
二、汽車事故理賠
汽車事故理賠是指保險汽車在發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險補償問題的過程。理賠工作是保險政策和作用的重要體現(xiàn)，是保險人執(zhí)行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現(xiàn)。保險的優(yōu)越性及保險給予被保人的經(jīng)濟補償在很大程度上都是通過理賠工作實現(xiàn)的。
在保險交易過程中，買賣雙方往往會由于彼此間的權利義務問題而引起爭議。爭議發(fā)生后，因一方違反合同規(guī)定，直接或間接給另一方造成損失，受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出賠償要求，以彌補其所受損失，就是索賠。
違約的一方，如果受理遭受損害方所提出的賠償要求，賠付金額或?qū)嵨�，以及承擔有關修理、加工整理等費用，或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚，不接受賠償要求的就是拒賠。商業(yè)交易中的爭議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的，直接關系到商業(yè)交易有關各方的經(jīng)濟權益，所以各方都十分重視索賠和理賠，在合同中訂明有關的條款，以維護自己的利益。從法律觀點來說，違約的一方應該承擔賠償?shù)腵責任，對方有權提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤�。只有當履約中發(fā)生不可抗力的事故，致使一方不能履約或如期履約時，才可根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定免除責任。
理賠是保險公司履行合同義務的行為，它的依據(jù)是保險合同及保險相關法律同行業(yè)規(guī)定和國際慣例，其他任何理由或解釋均不能作為保險理賠的依據(jù)。
因此我們小組討論一致認為理賠流程進度的快慢與否絕大程度取決于保險人與投保人的配合程度，從投保開始保險人就與投保人建立了良好的機制和約定，雙方在理賠的程度協(xié)商上能夠達到一致要求的，車輛出險后保險人能夠極力的維護投保人的利益時，流程的流程將會最大的優(yōu)化。
三、我國車險理賠流程中存在的弊端
與友通公司保險主管交流后，他告訴我們我國現(xiàn)在的車險理賠流程中確實存在著一些弊端，只是沒有較好的規(guī)劃下無法實施正常的制度改變。他特別指出車輛出險后查勘、定損和理算結合由保險公司承擔的模式，這種模式的出現(xiàn)主要是保險公司市場主體少，被保險人保險意識淺薄，保險公估業(yè)不發(fā)達，汽車修理市場比較混亂，社會信用環(huán)境差等。這種合并由保險公司承擔的模式存在明顯的弊端，特別是隨著中國社會的改革開放和保險市場的發(fā)展變化，特別是中國加入WTO以后，全球經(jīng)濟一體化對中國保險業(yè)的影響，國際上先進的理賠經(jīng)驗和方法不斷傳入中國，被保險人的意識也不斷提高，這種合并模式的弊端更加明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、保險公司資金投入大，工作效率低，經(jīng)營效率差，對于保險公司自身來說，大量的物力和人力處理繁瑣的保險理賠工作，從而導致了其保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營效率的地下。保險公司這種合并的經(jīng)營模式的不合理性與我國保險公司要做大做強，參與國際競爭，培養(yǎng)核心競爭力，走保險專業(yè)化的道路相比，是不相適應的，差距很大。
2、保險理賠業(yè)務透明度差，有失公正，汽車保險的定損理賠工作不同于其他社會的生產(chǎn)項目，其涉及的利益面廣，專業(yè)性強，理算環(huán)節(jié)多等，這就要求理賠業(yè)務公開、透明。保險公司自己定損就好比保險公司既做“運動員”，又當“裁判”，這對保險公司來說，意味著違背了保險的宗旨和公正的原則要求。這種矛盾往往很容易出現(xiàn)，也容易產(chǎn)生一些信息不對稱的現(xiàn)象。
最后我們與定損員的談話中，我們了解到優(yōu)化汽車理賠流程，不是光優(yōu)化其中的步驟，并且這些步驟已經(jīng)基本定型，在中國汽車的保險市場背景下，我們需要的是：
1、一個公共公司：每個保險公司都有自己的估損權，不想讓公共公司擁有，這樣才能使自己的公司融資，才能得到利益的最大化和平穩(wěn)的發(fā)展自己的公司！而我們需要的是有一個公共公司來規(guī)范化，統(tǒng)一化，合理化！
2、人民需要加強理賠知識：我國公民的素質(zhì)和道德品質(zhì)還是需要進一步的提高，對一下理賠知識還是空白，當事故發(fā)生時候，就不知所措，從而導致采取的行動也是錯誤化！更有的是利用理賠來從中謀利，把簡單的事情復雜化，嚴重化，從而帶來了許多不必要的麻煩和操作程序。所以我們加強車險理賠的知識，宣揚一種人性化的主張，不應該有通過保險途徑來牟利的思想。
3、汽車保險公司提供多方位全面化的深層次服務：為客戶提供多方位全面化的理賠服務是現(xiàn)代車險理賠的一大特點。其中衍生服務已成為這一行業(yè)的主要競爭手段。在我們查閱相關資料的過程當中，我們研究發(fā)現(xiàn)在國外，保險公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機構的合作非常普遍。很早的時候美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機構的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平，而且促進了保險保障質(zhì)量的提高和保險服務成本的降低。使理賠過程公開、透明，避免了可能出現(xiàn)的爭議和糾紛，防止以權謀私。
通過這次關于汽車保險行業(yè)的綜合實踐，一方面我的個人能力得到鍛煉，同時對與該行業(yè)的知識我也有了全方位的了解，為我以后從事汽車相關的行業(yè)帶來了許多幫助。我認為我們的國家在不斷發(fā)展，社會在不斷進步，汽車保險行業(yè)的發(fā)展也會越來越完善，理賠這塊區(qū)域也會更加規(guī)范透明。同時非常感謝浙江圓通友通4S店接待我們的服務人員，他們耐心為我們講解，分析行情，詳細地回答了我們的問題，對我們的綜合實踐提供了巨大幫助。總的來說，我們這次的綜合實踐任務完成的非常成功。
研究調(diào)查報告 8
20xx年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對圖書市場進行了為期一周的調(diào)查、學習，其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調(diào)查地點為福州越洋圖書城。
本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段(每時段34小時)開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷(周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業(yè)包括學生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫)，二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設計等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結果作概述與分析，并嘗試在此基礎上，結合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。
(一)問卷調(diào)查及分析
1、青年讀者(2540)對文學、社會科學類、自然科學比較關注，家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫(yī)學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致全年20xx多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高�？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的'程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。
4、讀者留言上，一位教師表示20xx年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
研究調(diào)查報告 9
1、題目：
本地飲食文化的研究
2、成員：
王智慧·孫雪鋒·鄒鑫麗·金瀅慧·凡夢婷·張子杰·侯壘
3、課題的由來：
本地的飲食文化豐富，地方特色小吃多，而多樣的飲食文化讓我們大飽口福的同時，也存在著一些不健康的飲食。我們開展此研究的目的是為了讓大家在享受美味的時候也要吃的健康，也要注意飲食平衡。
4、課題的目的：
意義本地飲食口味重多，十分豐富，但食品安全更為重要。那些不健康的飲食都會給人們的身體帶來傷害，通過這次的研究和調(diào)查，讓健康飲食的觀點深入每個課題研究者心中，并期待能夠通過這種方法讓更多的人們都健康飲食。
5、小組分工
王智慧，孫雪鋒負責活動記錄、資料整理、撰寫和陳訴報告。
侯壘，張子杰負責網(wǎng)上及圖書資料
鄒鑫麗。金瀅慧，凡夢婷負責走訪和統(tǒng)計周圍同學的飲食習慣和結構。
6、方法和步驟：采用走訪調(diào)查的方式
研究過程分為三個階段
1）準備階段；組織建立研究小組隊伍，開始制定方案，確定從四個方面展開調(diào)查研究，并實地考察
2）實施階段
將研究組成員分為三個小組，分別對學校，餐館，地方小吃進行實地考察：
第一組同學對附近的中小學學校進行調(diào)查，對學校餐館的飯菜的多樣性和膳食的'合理性進行觀察
第二組同學在每個餐館展開調(diào)查，部分同學采訪餐館廚師，關于本餐館食品種類的多樣性是否合理，是否健康和是否衛(wèi)生進行調(diào)查
第三組同學在本地繁華的小吃街上做調(diào)查和走訪
各小組對調(diào)查結果進行統(tǒng)計分析，提出對飲食文化的健康·安全·衛(wèi)生的合理性建議。
a、通過實地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在學校里，學生都正處于一生中發(fā)育生長旺盛的時期，生理方面變化也比較大，又面臨著艱巨的學習任務，腦力和體力活動的頻率最高，是長身體的關鍵時刻，需要健康合理的膳食來補充能量和動力，來增強體質(zhì)。因此中學生的飲食和健康問題已成為現(xiàn)代人們關注的問題之一。
b、通過對餐館的實地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在大部分餐館的廚房都明顯存在著不衛(wèi)生的情況，這就對餐館中炒出來的菜的衛(wèi)生安全有一定不好，不衛(wèi)生的菜中有細菌會隨著菜進入人體內(nèi)，從而產(chǎn)生疾病，會對人產(chǎn)生影響。此外餐館食物的新鮮程度和制作過程對食物的質(zhì)量也是有很大影響的。
c、我們在最繁華的小吃街中發(fā)現(xiàn)，吃油炸類的東西較多。但這些東西的衛(wèi)生卻不能保證，通過了解資料發(fā)現(xiàn)小吃攤上存在的安全隱患很大，所以，還是盡量少吃。
d、針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們向?qū)W�！げ宛^·街邊小吃都提供了合理的改善建議：
1）學校里人多食物的消耗量最大，衛(wèi)生安全也越難保證，所以加大對學校食堂的衛(wèi)生清潔力度，把學校的衛(wèi)生狀況提高。
2、在餐館中一定要保證食物的衛(wèi)生質(zhì)量，和環(huán)境衛(wèi)生。
3）使用清潔餐具。
4）保障環(huán)境衛(wèi)生。
3}、總結報告
把個小組所收集到的材料進行匯總，整理制作成為調(diào)研報告。
7、結論：
健康的飲食既可以讓我們吃的開心更能夠吃的放心。本地的風味小吃眾多，可是不健康的食物對人的身體影響很大。當我們在食用那些干凈健康的食物時總是很開心，多種風味小吃可以滿足不同的需要。在滿足食客食欲的同時我們卻忽略了食品安全的重要性。我們從學校里了解到，合理地膳食結構對青少年的生長發(fā)育有很大的影響。通過對餐館的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)餐館廚房里面存在衛(wèi)生安全隱患，不注意衛(wèi)生就有細菌產(chǎn)生。
研究調(diào)查報告 10
一、調(diào)查內(nèi)容概述
隨著餐飲業(yè)競爭的加劇，越來越多的餐飲企業(yè)將注意力集中在送餐上，尤其是在校園市場發(fā)展之后。為了了解大學生對外賣的需求，我們進行了一項有11個問題的問卷調(diào)查。
二、基本信息
調(diào)查時間：20xx年11月11日-20xx年11月21日
目的：了解大學生外賣需求
調(diào)查內(nèi)容：大學生外賣需求及建議
調(diào)查對象：大學生
調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)研
三、調(diào)查內(nèi)容
關于問卷題目設計的思考
根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，問卷問題是根據(jù)大學生的口味、習慣、作息時間、心理以及校園周邊小吃店的數(shù)量和口味設計的。
問卷發(fā)放/回收分析
在線研究：66次訪問
回收情況：回收金額為45
回收率：68%
調(diào)查結果的統(tǒng)計分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)。大部分回答者會選擇平日在學校食堂吃飯，13.3%會選擇宿舍樓下的小吃店，只有少部分會選擇點外賣，近53.3%一個月內(nèi)不會點外賣�？梢娦@外賣市場還沒有完全發(fā)展起來或者外賣服務還存在一定的缺陷。
在選擇如何點餐時，大多數(shù)人傾向于拿出APP，在網(wǎng)上點餐，通常會在網(wǎng)上查詢外賣店。因此，有必要加強對國外商店相關應用和移動網(wǎng)絡的宣傳。在口味上，大多數(shù)人更喜歡烹飪、快餐或中餐，而很少有人選擇西餐和油炸食品。大約77.8%的人對出售投資組合更感興趣。這是因為我國傳統(tǒng)的食物形式以烹飪?yōu)橹�，所以外賣店可以多考慮這個因素。
至于外賣服務，60%的人可以接受0-40分鐘內(nèi)送達，2.2%的人可以接受0-60分鐘內(nèi)送達。另外，大部分人之前的外賣體驗最郁悶的問題就是送貨時間太慢。由于大學生的消費水平有限，44.4%的人可以接受15元以內(nèi)的外賣價格，44.4%的人可以接受15到20元以內(nèi)的外賣價格，這說明大學生可以接受20元以內(nèi)的外賣價格，超過這個價格就會降低點外賣的欲望。
發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大學生向外界推銷的`一般消費欲望不高，但大多數(shù)還是在不想出門或者學習/工作太忙的時候選擇點外賣，這說明外賣店可以通過提高菜品的豐富度和品質(zhì)來吸引顧客。對于外賣，大學生要求不高。他們最看重的是外賣的速度和口味。速度無疑是外賣店的軟肋。為此，外賣店可以通過雇傭大學生在校園內(nèi)兼職送貨，或者額外贈送一道菜來抵消顧客的不滿，從而提高效率。
四、摘要
完成本次問卷調(diào)查后，很高興得到真實詳細的數(shù)據(jù)，完成我的調(diào)查分析報告。但是就問卷而言，我認為在考慮大學生外賣需求時，問題可以設計得更詳細、更全面。然而，我從這次調(diào)查中獲益匪淺。為了做好這次問卷調(diào)查，前期每一步都做的很細致，學會了在問卷調(diào)查平臺上創(chuàng)建和發(fā)布問卷，得到了很好的回應和詳細的數(shù)據(jù)。
研究調(diào)查報告 11
一、調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在了解當前旅游行業(yè)的發(fā)展情況，消費者對旅游產(chǎn)品和服務的需求及偏好，以及市場競爭格局和發(fā)展趨勢，為相關企業(yè)和政府部門提供參考和建議。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和實地訪談相結合的方式進行。問卷主要針對消費者進行，涵蓋了旅游偏好、出行習慣、消費預算等方面的內(nèi)容；實地訪談主要針對旅游從業(yè)者和相關專家進行，了解他們對行業(yè)發(fā)展的看法和建議。
三、調(diào)查結果
1. 消費者調(diào)查結果顯示，大多數(shù)受訪者認為旅游是一種重要的休閑方式，有超過80%的人表示每年都會進行一次以上的旅行。另外，近70%的受訪者更傾向于選擇自由行，而不是跟團游。
2. 消費者對于旅游產(chǎn)品和服務的需求主要集中在景點選擇、住宿條件和交通便利性等方面。同時，他們也對于旅游目的地的文化、歷史和風景有著較高的要求。
3. 從業(yè)者和專家的訪談結果顯示，當前旅游行業(yè)競爭激烈，市場飽和度較高。他們認為，要想在市場上脫穎而出，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量和產(chǎn)品特色。
4. 調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，隨著科技的.發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動端已經(jīng)成為旅游行業(yè)的重要渠道。越來越多的消費者通過在線預訂機票、酒店和景點門票等方式進行旅行規(guī)劃。
5. 另外，環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展也成為了旅游行業(yè)的熱點話題。越來越多的旅行者開始關注旅游對環(huán)境的影響，并倡導低碳出行和生態(tài)旅游。
四、建議
1. 旅游企業(yè)應該加強對產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，提升品質(zhì)和體驗，滿足消費者不斷提升的需求。
2. 加大對互聯(lián)網(wǎng)和移動端的投入，提升在線服務水平，提高用戶體驗。
3. 關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，積極推廣低碳出行和生態(tài)旅游，引導消費者形成綠色旅游的意識。
4. 政府部門應該加強對旅游行業(yè)的監(jiān)管和引導，促進行業(yè)健康發(fā)展，保障消費者權益。
五、總結
通過本次調(diào)查，我們了解到當前旅游行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇。只有不斷創(chuàng)新，提升服務質(zhì)量，關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗。希望相關企業(yè)和政府部門能夠根據(jù)調(diào)查結果提出的建議，共同推動旅游行業(yè)的發(fā)展，為消費者提供更好的旅行體驗。
研究調(diào)查報告 12
隨著人們生活水平的提高和休閑需求的增加，旅游業(yè)已經(jīng)成為了一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。為了更好地了解旅游行業(yè)市場的情況，我們進行了一次關于旅游業(yè)的調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1. 了解人們選擇旅游目的地的主要原因
2. 探討人們在旅游過程中最看重的因素
3. 分析人們在旅游過程中的消費習慣
4. 研究人們對旅游服務質(zhì)量的滿意度
二、調(diào)查方法
我們采用了問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放了500份問卷，其中有300份有效問卷。
三、調(diào)查結果
1. 人們選擇旅游目的地的主要原因：
調(diào)查結果顯示，人們選擇旅游目的地的主要原因是景點的美麗和獨特性（45%），其次是文化和歷史底蘊（30%），再次是氣候和環(huán)境（15%），最后是活動和娛樂項目（10%）。
2. 人們在旅游過程中最看重的因素：
調(diào)查結果顯示，人們在旅游過程中最看重的因素是住宿條件（35%），其次是交通便利性（25%），再次是餐飲服務（20%），最后是旅游景點的質(zhì)量（20%）。
3. 人們在旅游過程中的消費習慣：
調(diào)查結果顯示，人們在旅游過程中最多的'消費是在購物上（40%），其次是在餐飲上（30%），再次是在交通和住宿上（20%），最后是在娛樂項目上（10%）。
4. 人們對旅游服務質(zhì)量的滿意度：
調(diào)查結果顯示，大部分人對旅游服務質(zhì)量表示滿意（60%），有一部分人表示一般（30%），只有少部分人表示不滿意（10%）。
四、結論
通過本次調(diào)查，我們了解到人們在選擇旅游目的地時更看重景點的美麗和獨特性，而在旅游過程中最關注的是住宿條件。此外，人們在旅游過程中最多的消費是在購物上，對旅游服務質(zhì)量的整體滿意度較高。
五、建議
1. 旅游景點應該注重提升景點的美麗和獨特性，以吸引更多游客。
2. 旅游服務提供商應該加強對住宿條件的管理和提升，提高服務質(zhì)量。
3. 餐飲服務提供商可以根據(jù)人們的需求和口味進行調(diào)整，提供更多選擇。
4. 在旅游過程中，可以推出更多優(yōu)惠活動和娛樂項目，吸引更多游客。
通過本次調(diào)查，我們對旅游市場的情況有了更深入的了解，希望以上建議可以幫助旅游行業(yè)更好地發(fā)展。
研究調(diào)查報告 13
一、前言
20xx年1月4日我們餐飲業(yè)進行市場調(diào)查與訪談。近年來，我國的餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速，據(jù)有關方面的統(tǒng)計，餐飲業(yè)的增長率要比其它行業(yè)高出十個百分點以上�？梢哉f我國正迎來一個餐 飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨 著社會環(huán)境的變化而變化。餐飲企業(yè)必須根據(jù)自身條件和環(huán)境條件的要求，看清餐飲市場的發(fā)展趨勢，選擇適當?shù)臓I銷方法，才有可能在 激烈的市場競爭中獲得成功。所以我們可以通過市場調(diào)查來了解這一情況，并根據(jù)調(diào)查顯示制訂相關對策。不斷更新自己的管理理念 餐飲從業(yè)人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務與管理的基礎。
餐飲業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就是要求餐飲企業(yè)的發(fā)展要有一個明確的發(fā)展方向和前景目標。餐飲企業(yè)要根據(jù)市場所反映的現(xiàn)狀，結合客觀環(huán)境的變化來制定一個明確的發(fā)展目標和前景。有計劃，有組織，有目的的發(fā)展自己的.企業(yè)，確定自己的發(fā)展模式，減少企業(yè)在發(fā)展過程中的失誤和過失，保持餐飲企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，避免盲目發(fā)展，過度發(fā)展和無計劃發(fā)展給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失，市場中已經(jīng)有許多的企業(yè)盲目擴張一夜間企業(yè)倒閉的不在少數(shù)，所以餐飲企業(yè)要切實做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和經(jīng)營策略，做到長期規(guī)劃與短期經(jīng)營策略相結合，精心規(guī)劃餐飲企的未來發(fā)展模式，充分利用好企業(yè)的內(nèi)外資源和國家的產(chǎn)業(yè)政策，保持餐飲企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)增長。
本項目的調(diào)查有利于我們了解餐飲業(yè)市場的發(fā)展變化，餐飲業(yè)的發(fā)展需要顧客的支持與青睞，所以從顧客當中所得到的咨詢是餐飲業(yè)發(fā)展的方向標。
二、調(diào)查概況
1、調(diào)查目的
本次調(diào)查目的主要是幫助我們大家了解餐飲業(yè)市場目前的發(fā)展，知曉其主要的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)其存在的問題與值得學習的地方。從而有利于我們學習更多的知識，了解市場調(diào)查這一工作的大致經(jīng)過。主要還是為完成零售學作業(yè)。
2、調(diào)查內(nèi)容概要
本次項目調(diào)查，主要通過訪談——積極向在蕪高職大學生了解他們的餐飲選擇與需求消費，加以歸類分析；問卷調(diào)查——在就業(yè)一條街、校內(nèi)、及大型超市派發(fā)問卷調(diào)查表，并及時回收，分析論證、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)；上網(wǎng)查找相關資料——將資料匯總制作ppt向同學匯報相關工作。
3、調(diào)查時間
20xx年1月4日——1月7日
4、調(diào)查對象
各層次消費群體（學生、老人、餐飲店老板、家庭婦女、工薪階層）
�。�1） 同學分工合作，部分同學負責安徽機電職業(yè)技術學院的調(diào)查，部分負責就業(yè)一條街的調(diào)查、還有前往大型超市（歐尚）進行調(diào)查、其余同學負責上網(wǎng)查找相關資料并進行匯總。
�。�2） 在回收調(diào)查問卷，統(tǒng)計所得結論與數(shù)據(jù)
（3） 在現(xiàn)場對調(diào)查人群進行有關餐飲業(yè)的專題訪談
5、調(diào)查方法
（1）問卷調(diào)查法
�。�2）訪談
（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件（如excel、ppt、word）輔助等方法。
6、調(diào)查目標
（1）了解餐飲業(yè)目前市場現(xiàn)狀
�。�2）從調(diào)查中學習餐飲管理知識
�。�3）了解消費者對餐飲業(yè)方面有哪些需求，幫助投資者更好的完善自己的投資方案
�。�4）完成零售學作業(yè)
7、具體實施步驟
�。�1）小組討論確定調(diào)查對象
（2）編制餐飲業(yè)調(diào)查問卷
�。�3）小組隊員分工協(xié)作，分配各自任務完成
�。�4）前往安徽機電職業(yè)技術學院、就業(yè)一條街、歐尚這些產(chǎn)所進行問卷調(diào)查調(diào)查
（5）對調(diào)查對象進行現(xiàn)場有關餐飲業(yè)的主題訪談
�。�6）上網(wǎng)查找相關資料與數(shù)據(jù)進行匯總
�。�7）問卷回收，整理數(shù)據(jù)與消費者對餐飲業(yè)發(fā)展所提出的要求，將數(shù)據(jù)匯總制成表格
�。�8）向同學老師口述本次調(diào)查的基本情況
�。�9）分析問卷，并得出結果，制作ppt對本次工作進行匯報
（10）撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議
三、數(shù)據(jù)分析
本次共調(diào)發(fā)放24份，實際回收24份，合格問卷為20份，其中男13人，女11人，具體數(shù)據(jù)如下：
1.您一般選擇的快餐類型？
可以得出：顧客對快餐相對更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業(yè)的發(fā)展需更加重視這些方面的管理
2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性？
由上表可以得出：消費者在餐飲店選擇的優(yōu)惠方式當中更加青睞于打折，對其贈送的禮品優(yōu)惠方式則不是非常喜歡。
3、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么？
研究調(diào)查報告 14
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進行的摸底來看，本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速，從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化，由以國有經(jīng)濟為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟成分并存，民營企業(yè)居多；市場繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀：
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化，品種豐富多彩：綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶飯店等應運而生，并迅速發(fā)展，形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去，餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主，現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟成分和網(wǎng)點結構發(fā)生了深刻變化：隨著經(jīng)濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要，行業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟成分的酒店餐飲企業(yè)，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點中，非公有經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上，但在餐飲大店中國有經(jīng)濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點結構呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、高檔次的酒店很少�，F(xiàn)在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反，中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢，有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈，酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱：該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè)，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質(zhì)量和服務水平的提高，推動了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看，淡旺季節(jié)明顯，甚至在某些時候呈現(xiàn)供過于求的局面，部分酒店的`客房入住率不足30%，加劇了市場的競爭，企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題：
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務：沒有行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范。特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信，違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生，損害了消費者的利益，影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉變慢，研發(fā)創(chuàng)新不夠：隨著餐飲業(yè)發(fā)展，大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高，但相當數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響，企業(yè)經(jīng)營管理落后，科學技術應用程度不高，軟硬件不配套，經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀：
1、經(jīng)營方式的轉型困難：由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動，導致許多慕名而來的商戶轉投他家，從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時，該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力，應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術人才不足。引進力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠，菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題，一是引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術人才；二是切實抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進的同時，重點是抓好在職培訓工作。
3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時，還要更多的面向社會。積極扶持適合大眾消費、具有經(jīng)營特色、誠信服務、衛(wèi)生、方便、實惠的經(jīng)營方式，滿足多層次、多元化的消費需求。打造餐飲酒店名牌，發(fā)展特色經(jīng)營，是提高本行業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。
我們要進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，加快機制創(chuàng)新，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；堅持創(chuàng)新與發(fā)展，創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌，突出經(jīng)營特色，提高市場競爭力；改善經(jīng)營管理，提高企業(yè)管理水平和盈利水平
研究調(diào)查報告 15
一、背景介紹
餐飲行業(yè)是一個涵蓋餐飲服務、餐飲連鎖、餐飲管理等多個領域的綜合性行業(yè)，是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧ｋS著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高，餐飲行業(yè)也在不斷壯大和發(fā)展。本次調(diào)查旨在了解當前餐飲行業(yè)的發(fā)展狀況以及消費者對餐飲服務的需求和滿意度。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的`方式，通過線上和線下的方式向不同年齡、職業(yè)、收入等群體的消費者進行調(diào)查。問卷內(nèi)容包括消費者對餐飲服務的滿意度、消費習慣、消費偏好等方面的問題。
三、調(diào)查結果分析
1. 消費者對餐飲服務的滿意度
根據(jù)調(diào)查結果顯示，大部分消費者對餐飲服務的滿意度較高，其中有超過70%的消費者表示對餐飲服務比較滿意或者非常滿意。消費者對餐廳環(huán)境、菜品口味、服務態(tài)度等方面都表示較為滿意。
2. 消費者的消費習慣
調(diào)查顯示，大部分消費者每周都會外出就餐，其中有超過50%的消費者每周外出就餐的次數(shù)在3次以上。消費者在選擇就餐地點時，更注重菜品口味和環(huán)境氛圍，也會考慮價格和服務質(zhì)量等因素。
3. 消費者的消費偏好
在調(diào)查中，消費者對不同類型的餐飲店有不同的偏好。有超過60%的消費者表示更喜歡選擇中餐館就餐，而西餐廳、快餐店和咖啡廳也受到不少消費者的青睞。
四、結論與建議
通過本次調(diào)查可以看出，消費者對餐飲服務的滿意度較高，但也有一部分消費者對餐飲服務提出了一些改進建議，如提升服務質(zhì)量、改進菜品口味等。因此，餐飲行業(yè)需要不斷提升服務質(zhì)量，滿足消費者的需求，以保持競爭力和持續(xù)發(fā)展。同時，餐飲企業(yè)也可以根據(jù)消費者的消費習慣和偏好，調(diào)整經(jīng)營策略，提升市場競爭力。
研究調(diào)查報告 16
一、對"職業(yè)教育"的再認識
1、職業(yè)教育的新內(nèi)涵。職業(yè)教育是以培養(yǎng)學生作為中、初級技術工人為主、從事技能型操作人才的中等教育，是現(xiàn)代國民教育體系的重要組成部分。當前加快新型工業(yè)化步伐，提高自主創(chuàng)新能力，增強經(jīng)濟競爭力，成為經(jīng)濟轉型期的重要特征，要求造就一支宏大的技能型人才隊伍和高素質(zhì)勞動者，因此發(fā)展職業(yè)教育是推進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、轉變經(jīng)濟增長方式的重要前提。黨中央、國務院從全面建設小康社會和構建和諧社會大局出發(fā)，高度重視和關心職業(yè)教育工作，年全國職業(yè)教育工作會議，明確提出將職業(yè)教育放在更加重要的戰(zhàn)略地位，把中等職業(yè)教育作為今后一段時期內(nèi)我國教育改革與發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一，職業(yè)教育面臨前所未有的發(fā)展時機。
2、市職教的新環(huán)境。近年來，我市職業(yè)教育得到快速發(fā)展，服務經(jīng)濟、服務社會的能力得到增強。市級職教中心，區(qū)級職教中心，特色化的教育機構，民辦的教育機構生機勃勃。市規(guī)劃綱要明確指出："鼓勵發(fā)展職業(yè)教育，優(yōu)化和整合職業(yè)教育資源，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，重點建設50個骨干示范專業(yè)、10個緊缺人才培養(yǎng)基地和職業(yè)教育實訓基地。要求60%的中等職業(yè)學校達到國家重點職業(yè)學校標準"。各區(qū)縣也將分別重點建設一所職教中心，整合職教學校、職工培訓、社區(qū)教育培訓機構，使全市職教資源配置更加合理。
3、區(qū)職業(yè)教育的新要求。大力發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)大量的技術人才和高素質(zhì)的勞動者是推進區(qū)城市化、工業(yè)化的迫切需要。為本區(qū)的現(xiàn)代制造業(yè)、服務業(yè)提供人力支撐，促進社會就業(yè)和解決本區(qū)征地農(nóng)民子女就業(yè)，特別是通過對征地轉移勞動力和下崗失業(yè)人員的技能培訓，是提高城市就業(yè)率，穩(wěn)定社會秩序的重要途徑。
二、我區(qū)二十年職業(yè)教育發(fā)展的成果
我區(qū)職業(yè)教育起始于上世紀八十年代中期，經(jīng)過20多年的艱難創(chuàng)建，現(xiàn)有國家級新港職業(yè)學校和省級市龍?zhí)堵殬I(yè)高級中學兩所中等職業(yè)技術學校，已取得了顯著的辦學成果。兩所職業(yè)學校從最初只有幾個職教班，發(fā)展成了今天擁有l(wèi)00多個班級4000多人的職教規(guī)�！，F(xiàn)有省級示范專業(yè)一個，市級示范專業(yè)兩個，專業(yè)設置主要針對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的需求，涉及服務、加工制造，IT信息技術等。每年都有千余名職校畢業(yè)生，其中有70%是本區(qū)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的子女，為解決他們的就業(yè)緩解就業(yè)壓力起到積極的作用。幾年來我區(qū)職校生的就業(yè)率均達到98%，畢業(yè)生普遍受到了駐區(qū)企業(yè)的歡迎。除此之外，我區(qū)職校還堅持服務社會的辦學思想，開展對下崗職工、征地農(nóng)民、待業(yè)青年的技能培訓，積極做好拆遷征地勞動力轉移培訓工作。""期間，全區(qū)職業(yè)教育共培養(yǎng)畢業(yè)生5800人，培訓城鄉(xiāng)勞動者近3萬人次，基本形成了以中等職業(yè)教育為主體，學歷教育與職業(yè)培訓并舉，與普通教育相通的職業(yè)教育體系，為全區(qū)的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻，并在全市職教領域具有重要的影響。
三、制約我區(qū)職教上臺階的問題
我區(qū)社會與經(jīng)濟正由轉型期向著構建和諧社會的積極變化期轉變，""規(guī)劃明確了全面達小康、建設新的目標，提出科教興區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略。但是，我區(qū)職業(yè)教育無論是規(guī)模還是水平，與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，特別是與建設先進制造業(yè)基地和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)的要求相比，都還有一定的差距。處于全市制造業(yè)中心的區(qū)必須充分認識加強職業(yè)教育工作的重要性和緊迫性。其他地區(qū)的職業(yè)教育都在跨越式的躍進，相比之下我們的差距在進一步的拉大，表現(xiàn)為：
一是傳統(tǒng)的價值取向使職業(yè)教育先天不足。許多人存在鄙薄職業(yè)教育的觀念，認為"只有成績差的人才去讀職業(yè)學校"，加上全國大幅增加普通高校的招生規(guī)模，客觀上也刺激和強化了追求讀大學的傾向。高考升學的導向作用，致使生源不足，經(jīng)費不足，設備不足，師資不足構成職教四大共性困難。
二是企業(yè)、行業(yè)和社會力量沒有形成辦學合力。社會各方共同辦職業(yè)教育的積極性不高，技術培訓的機構很多，政出多門，形式多樣，資源分散，學生實訓和就業(yè)缺乏規(guī)范統(tǒng)籌，導致職業(yè)學校辦學遭遇很多難題，出口的不暢影響進口的興旺。
三是辦學分散，專業(yè)重復建設，特色不鮮明。我區(qū)職校占地面積小且校區(qū)分散，發(fā)展空間受到限制，重復建設多，資源浪費多。我區(qū)職校設置的專業(yè)以就業(yè)為導向方向正確，但專業(yè)特色不夠鮮明，輻射面較窄，示范性不夠強，培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)競爭力比較薄弱，可持續(xù)性發(fā)展能力較差。
四是實習實訓設備落后，缺少財力支撐。辦職業(yè)教育必須有與技術進步相適應的專業(yè)實習實訓設備，以確保學生有足夠的時間、場地進行實踐操作和技能訓練。目前各職校的實習實訓設備落后老化，現(xiàn)有的實驗室，技訓室也只能保證最基礎的教學要求，加上使用后維護不夠及時，造成比較先進、難度較大的教學無法正常開展。
五是專業(yè)教師嚴重短缺，培養(yǎng)培訓的難度較大。我區(qū)職業(yè)學校均由普通中學轉型而來，文化基礎課教師過剩，專業(yè)課教師不足，專業(yè)課教師隊伍與專業(yè)辦學需求相比，是杯水車薪，造成職校發(fā)展缺乏最基本的人才保證。
四、加快發(fā)展我區(qū)職業(yè)教育，提升辦學水平的建議
1、優(yōu)化辦學機制，練好內(nèi)功，打造職教品牌
�。�1）讓品牌轉變成辦學效率。特色是一種獨特而穩(wěn)定的個性品格，是辦學的生存之本、拓展之源、立足之地。一所學校沒有特色就沒有個性，沒有自己的旗幟，名校就名在"特"字上。區(qū)職教辦學歷史長經(jīng)驗豐富，需要總結優(yōu)勢在那里，成熟的東西在那里，特色在哪里，讓專業(yè)特色更加清晰，讓品牌成為無形資產(chǎn)。比較其他地區(qū)職校的辦學特色，感覺我們的宣傳不夠到位，特色還不夠明顯。要從就業(yè)率，家長的評價，企業(yè)的滿意度三個方面來考量，做到辦學思路上人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精的顯著特征；在人才規(guī)格上，實行知識、能力、素質(zhì)三者并重發(fā)展的培養(yǎng)特色；在辦學模式和辦學體制上搞聯(lián)合，教學內(nèi)容上搞綜合，人才培養(yǎng)目標上搞復合。
�。�2）走規(guī)模集約化之路。政府統(tǒng)籌職教資源、加強職教中心建設，會起到綱舉目張的效果。職業(yè)教育由于和市場關系緊密，學生實訓的成本很高等諸多原因，必須講求效益，一是育人成才的社會效益，二是教學管理的質(zhì)量效益，三是招生就業(yè)的規(guī)模效益，四是產(chǎn)、教、研結合的成果效益，五是開源節(jié)流的財經(jīng)效益。
實踐證明，學校必須堅持走規(guī)模、結構、質(zhì)量、速度、效益和諧發(fā)展之路，新港和龍?zhí)秲伤毿嵭泻喜�，異地重建、徹底整合；建立職教中心，有效地減機構、精人員、滿負荷、高效率，學校才能實現(xiàn)五大效益都提高的目標。相信職業(yè)教育一定會和普通高中同步發(fā)展，找回90年代職教的輝煌。
�。�3）多元的資金注入。資金問題是永恒的問題，目前辦學主要來源于財政撥款，渠道單一，參考各地的做法是：引入民資，企業(yè)設備支持、實訓支持、自辦工廠，校廠一體，培訓轉移支付等多渠道解決經(jīng)費問題，用企業(yè)管理的辦法管理、經(jīng)營學校，在浙江和廣東已有成熟的經(jīng)驗。
（4）提升教師"職教"的本領。組織教師到企業(yè)實踐是中等職業(yè)學校教師在職培訓提高的重要形式，是提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學能力的有效途徑，也是職業(yè)學校密切與企業(yè)的.聯(lián)系、加強校企合作的具體體現(xiàn)�！秶鴦赵宏P于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出，"要建立職業(yè)教育教師到企業(yè)實踐制度"，優(yōu)化教師的能力素質(zhì)結構，建設高水平的"雙師型"教師隊伍，促進職業(yè)教育教學改革和人才培養(yǎng)模式的轉變。通過這種實地培訓，了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況，熟悉企業(yè)相關崗位（工種）職責、操作規(guī)范、用人標準及管理制度等具體內(nèi)容，學習所教專業(yè)在生產(chǎn)實踐中應用的新知識、新技能、新工藝、新方法，結合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準，完善教學方案，改進教學方法，開發(fā)校本教材，提高技能型人才培養(yǎng)的針對性。組織教師到企業(yè)實踐，教育行政等政府相關部門牽線搭橋，結合學校專業(yè)設置的情況，協(xié)調(diào)相關行業(yè)部門，選擇一批在行業(yè)中代表性較強、技術水平較高、職工培訓基礎較好、重視和支持職業(yè)教育發(fā)展的骨干企業(yè)，作為重點聯(lián)系的職教教師企業(yè)實踐基地，做到雙方受益。
�。�5）以職業(yè)道德引領學生成長�，F(xiàn)實的教育結構，社會的價值取向，職校難以獲得優(yōu)質(zhì)的生源，作為國民教育重要組成部分，職業(yè)學校承載提高國民素質(zhì)的重任。職業(yè)學校的德育工作一方面困難很多，另一方面又特別的重要，關系到國民素質(zhì)的底線，也是學校生存的底線。提升學生素質(zhì)要大力加強以社會主義榮辱觀為主題的校園文化建設，熏陶學生良好道德品質(zhì)，潛移默化影響學生價值觀的形成。要營造價值導向鮮明的校園文化環(huán)境，使學生能從老師、同學身上感受到激勵、尊重和友愛，從班級和團隊活動中感受到和諧與溫暖，從校園人文、自然環(huán)境中感受到積極向上的力量，從各項活動中找到自信，自覺形成誠實勞動，敬業(yè)愛崗，遵守紀律，執(zhí)行規(guī)范的習慣，在工人的崗位上體現(xiàn)責任、實現(xiàn)價值。
2、定位本區(qū)產(chǎn)業(yè)，圍繞市場，提供人才支撐
�。�1）服務于區(qū)位的產(chǎn)業(yè)結構。隨著本區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和先進制造業(yè)落戶、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，大批一般技能就業(yè)崗位正在轉化為高技術含量的崗位，對人力資源的結構和素質(zhì)提出了新的要求。職教要與招商、工商、勞動、開發(fā)區(qū)管委會等部門信息對稱，專業(yè)設置緊貼市場，啟動職校以就業(yè)為導向的課程開發(fā)研究，調(diào)整教育教學內(nèi)容，進一步擴大制造類專業(yè)和重點骨干專業(yè)的招生數(shù)量，調(diào)減重復設置的專業(yè)，壓縮長線專業(yè)的規(guī)模。同時面向市場經(jīng)濟設置專業(yè)，培訓征地農(nóng)民，為社會培養(yǎng)急需、適用的人才。
�。�2）服務于本區(qū)征地農(nóng)民子女的就業(yè)要求。我區(qū)勞動力資源豐富、成本較低，是本區(qū)招商引資參與經(jīng)濟競爭的重要優(yōu)勢所在，但應該看到，與勞動力低成本相并存的是勞動力的低素質(zhì)、低效率。隨著產(chǎn)業(yè)升級對勞動力素質(zhì)要求的提高，廉價勞動力的競爭正在轉化成技能素質(zhì)的競爭。通過發(fā)展職業(yè)教育，提高勞動力素質(zhì)，把勞動力的數(shù)量優(yōu)勢轉化為建立在高素質(zhì)、高技能基礎上的人力資源優(yōu)勢。加快職業(yè)教育發(fā)展重點在征地農(nóng)民子女，他們急需職業(yè)教育，渴望能夠致富，家庭的生存安全。"要致富，學技術"，"讀完初中上職中，打工致富一路通"，這真實地說出了農(nóng)家子女對職業(yè)教育的態(tài)度。
�。�3）用好駐區(qū)高校資源走聯(lián)合之路。由于經(jīng)濟的快速變遷和國際產(chǎn)業(yè)的接軌，人力需求結構將漸呈燈籠型，中間大部分是擁有高級技術知識的專業(yè)技術人員。中等職業(yè)教育培養(yǎng)的主要是技術工人，非常容易被其他的培訓機構的學生取代，必須增加技術的含量，增加前沿知識與技能的學習。目前職業(yè)教育的高移是必然趨勢，國家今后的重點將放到發(fā)展大學層次的技術院校，因此要未雨綢繆，積極與高職院校聯(lián)合辦學，在專業(yè)、師資、信息、升學等方面的進行合作。
（4）實訓基地建設要積極推進"工學結合"。改變以學科為中心的培養(yǎng)辦法，切實加強實訓基地建設，把學生技能培養(yǎng)擺在教育教學工作更加突出的位置。學校加大加快教學投入，積極改善辦學條件，配置高性能的基礎性教學硬件，加大職業(yè)教育實訓基地先進實驗設備投入，積極將實訓基地向企業(yè)延伸。
3、統(tǒng)籌各方力量，政策扶持，優(yōu)化職教環(huán)境
�。�1）創(chuàng)設有利于職業(yè)教育發(fā)展的輿論氛圍。大眾媒體要大張旗鼓地宣傳職業(yè)教育在推進工業(yè)化城市化和新農(nóng)村建設中的重要意義，在實施科教興區(qū)的特殊重要地位，在促進就業(yè)、增強勞動者就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力方面的重要作用；宣傳優(yōu)秀技能人才和高素質(zhì)勞動者的勞動價值和社會貢獻，摒棄重學歷輕技能、輕視職業(yè)教育的思想觀念，使新的求學觀、擇業(yè)觀和成才觀在全社會蔚然成風，走出先天不足后天發(fā)展不良的窘境。
（3）增加公共財政對職業(yè)教育的投入。把職業(yè)教育納入全區(qū)教育事業(yè)的總體規(guī)劃，集中勞動、工會、民政、農(nóng)林、街道等部門的培訓經(jīng)費，將職業(yè)學歷教育、在崗培訓和成人教育整合為"大職業(yè)教育"，增加教育經(jīng)費，使職教和普教齊頭并進均衡發(fā)展。
�。�4）將職業(yè)教育納入經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃。建議政府出面組織企業(yè)、教育、勞動等多家部門的專家成立專業(yè)指導委員會，結合區(qū)域經(jīng)濟特點統(tǒng)籌規(guī)劃；政府組織企業(yè)與學校聯(lián)合辦學，聯(lián)辦實體，雙方互動，雙方互利。
�。�5）人事部門給予政策傾斜。允許職業(yè)學校面向社會公開招聘具有豐富實踐經(jīng)驗的工程技術人員和高技能人才，擔任專業(yè)課教師或?qū)嵙曋笇Ы處�，并適當考慮解決他們的編制、待遇等問題，給予技師以上的"雙師型教師一定的政策傾斜，增加職教專業(yè)教師的比例。
研究調(diào)查報告 17
我的家鄉(xiāng)古丈有一條小河叫古陽河。河水清澈見底，河內(nèi)有許多小魚小蝦。岸邊的楊柳倒映在平靜的水面上，給河流增添了不少情趣！這條河是我們最喜歡去的地方。但是這幾年河水不再清澈了！水很黑，上面漂浮著很多垃圾，死魚的白色肚子漂浮在河上，散發(fā)出一股難聞的氣味。清澈的河水失去了它的美麗。河水是怎么變成這樣的？為此，我調(diào)查了這條河的.污染情況。
調(diào)查和調(diào)整
我先去河邊調(diào)查。我視察了周圍的環(huán)境，垃圾多的地方，垃圾少的地方，拍了照片。我問了一下沿河居住的居民，他們說污染源在河的上游。我還對上游的造紙廠進行了實地調(diào)查。
分析
我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新建造紙廠和集貿(mào)市場有大量污水流入河流。雖然這兩個地方對我們的生活很方便，但它們污染了河流。河流流經(jīng)古丈縣，沿河居民眾多，污染嚴重。
結論理論
河流污染的主要原因有：
1、據(jù)我調(diào)查了解，工業(yè)廢水和生活垃圾未經(jīng)專業(yè)處理直接排放，導致河水污染嚴重。
2、市場管理不嚴格，很多商販亂扔垃圾，造成大量垃圾入河污染河流。
3、一些濱江居民環(huán)保意識差，把一些垃圾扔進河里，也造成了河流污染。
這些事實告訴我，被污染的河流大多是人為因素造成的。
施工方案
管理部門應與造紙廠和市場簽訂協(xié)議，使造紙廠能夠增加污水處理設備，市場能夠加強環(huán)境保護管理。另外，在河流周邊的居民區(qū)宣傳環(huán)保知識，讓大家自覺保護環(huán)境，保護河流。
研究調(diào)查報告 18
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟的高速開展，物質(zhì)生活越來越豐富，本該是共享勞動成果的時刻，而社會各處卻充滿了忙碌與疲憊的身影。由此有人發(fā)出了這樣的一個疑問：“你幸福嗎？”這是一個現(xiàn)實有引人深思的問題。幸福，是一個人對自己的生活的條件和狀態(tài)的一個客觀判斷，也是對自己生活的意義和價值的一種主觀判斷。幸福指數(shù)來源一個貧窮的王國——不丹王國，為了提高國民的幸福指數(shù)，王國的國王提出了要建設幸福王國，讓所有公民都感到幸福。在金融危機來到的時，有些國家也嘗試通過“不但模式”度過危機。幸福指數(shù)受到了世界的重視，成為了與gdp一樣衡量一個國家開展水平的標準。大學生作為祖國的希望，民族復興的強大動力，是國家興旺的關鍵。因此，我們應該更加關注大學生的幸福指數(shù)。所以我們小組于20xx年11月19日到20xx年11月30日對廣東醫(yī)學院東關校區(qū)的大學生進行了一次關于大學生幸福指數(shù)的問卷調(diào)查，向素來不同學院的大學生發(fā)出了200份調(diào)查問卷，收回了196張，回收率為98%
一、發(fā)現(xiàn)問題
根據(jù)調(diào)查結果顯示：
〔一〕54.0%的同學對自己生活的質(zhì)量比擬滿意，8.2%的同學對自己的生活質(zhì)量感到很滿意，感到不滿意的和非常不滿意的分別占23.0%和14.8%。
〔二〕78.2%的同學對生活存在有壓迫感，且36.7%的同學對大學忙碌生活感到有點煩，甚至有14.3%的同學覺得自己在大學里玩得太瘋，荒廢了學業(yè)，感到自己的大學生活雖有點忙碌但還很充實的占20.4%
〔三〕44.9%的同學精神滿足對象是親情：認為家庭美滿是作為一個幸福人的重要標準的占56.1%，還有45.9%同學選擇親情作為人生的信念，大學生對親情甚為依賴。
〔四〕在精神上，65.5%的同學對感情生活的瞞住狀況表示還可以，而有24.3%的同學表示情感生活得不到滿足，對自己的情感生活表示不滿足的僅占10.2%。
〔五〕26.3%的同學對自己目前存在的問題中最不滿意的是自己的經(jīng)濟狀況，25.6%的同學表示最不滿意的是自己的學習成績。而對自己的人際關系最不滿的占18.6%。
〔六〕71.3%的同學認為談戀愛能夠提升自己幸福指數(shù)，渴望談戀愛，二以為談戀愛不能提升自己的幸福指數(shù)，對愛情不那么渴望的僅占28.7% 。
〔七〕58.0%的同學對現(xiàn)實和未來的生活比擬茫然，只有模糊的目標。19.3%的同學比嗾使茫然，不知所措。
〔八〕56.8%的同學覺得自己的社會價值一般般，30.7%的同學認為自己是一個對社會有價值的人，只有少局部同學認為自己不是對社會有價值的人，甚至是不清楚自己的社會價值。
〔九〕有44.3%的銅須認為在得到別人認可是自己感到幸福，31.1%的同學認為如果身邊有許多朋友關心他，就會感到幸福
二、分析問題：
幸福指數(shù)是幸福感的量化。影響幸福感的因素有很多，通過問卷調(diào)查，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)幸福指數(shù)的變化情況，從而推出影響幸福指數(shù)的因素：
〔一〕經(jīng)濟高速開展，人們的.生活質(zhì)量逐步提高，逐步從追求溫飽轉變?yōu)殚_展自己。也正是因為經(jīng)濟的高速開展，使得了大學生面臨了更大的挑戰(zhàn)，面對了畢業(yè)后的巨大競爭壓力，大學生感到了強大的壓迫感。正中壓迫使得大學生打包帶壓抑，對生活充滿不滿，是大學生幸福指數(shù)削減的一個重要因素。
〔二〕經(jīng)過了高考的壓抑之后，踏入大學校園的同學們普遍出現(xiàn)了目標迷失，一些同學收到高中時期的影響，認為大學就是吃喝玩樂，絕對自由，繼而衍生出一種“偽幸福感”。更多的同學在走進大學校園后，感到了諸多的不如意，大學更像是一個比武場。市場經(jīng)濟高速開展的現(xiàn)代，越來越經(jīng)濟化，實用化的商業(yè)氣氛充著大學這個曾經(jīng)的象牙塔，到處可見宣傳單，到處可見推銷員，使得初入大學的同學迷失了對幸福的定義也扭曲了，認為精神文化對弱于物質(zhì)根底，而經(jīng)濟上的不如意的同學更加容易產(chǎn)生一種錯覺，矮人一等，這種感覺更加容易讓人產(chǎn)生對幸福理解上的錯誤。只有少數(shù)同學在適當?shù)沫h(huán)境下成長起來而沒有各種困擾，但他們卻不能理解其他同學。在這種綜合作用下產(chǎn)生幸福迷茫。
〔三〕走出自己的家鄉(xiāng)進入到大學這個小社會，現(xiàn)代大學生們雖然有較好的經(jīng)濟條件，但卻是抑制不住內(nèi)心對家人、家人的思念。而社會的現(xiàn)實更加是讓稚嫩的大學生感到無助，這時親情變成了他們心中的唯一支柱。然而親情的傳達卻隔了一段很長的距離，所謂“遠水救不了近火”，這也使得大學生感到內(nèi)心孤獨。
〔四〕在外面不想在家里，內(nèi)心的喜悅與悲傷得不到傾述，使得大學生在精神上得不到滿足。然而正值青春的大學生，也是個性飛揚的一代，也不可能耐得住寂寞。大學生除了向家人傾訴，也開始渴望愛情，希望愛情能填補內(nèi)心的那一塊空地，希望用愛情增加自己的幸福。
〔五〕由于當代大學生很多都是獨生子女，從小就嬌生慣養(yǎng)，父母過分的關愛，使得很多大學生養(yǎng)成了以自己為中心，很少考慮別人你的感受，當與人交往時，經(jīng)常發(fā)生口角，互不相讓，最終導致交不上朋友。還有許多大學生的性格較為內(nèi)向，不善于表達，失去了許多朋友的時機。然而有些人能能言善變，說話滔滔不絕，但很隨意地承諾了別人，然而最終不能兌現(xiàn)承諾，失信于人最終朋友們都慢慢遠離他。
〔六〕在這個競爭劇烈的社會，局部大學生對自己的社會價值很模糊，大學生不清楚一個有社會價值的人應該具有那些品質(zhì)，應該做什么，不該做什么，應該怎么成為一個對社會有價值的人。由于缺乏相關的教育，大學生對社會價值沒有清楚的定位，也是的大學生出現(xiàn)可對生活難道迷茫的情況。
二、提升幸福指數(shù)的對策和建議
綜合以上分析，針對大學生的特點和成長的環(huán)境的實際情況，從各方面對大學生進行關注，從而提升大學生的幸福指數(shù)。
〔一〕、改善大學生的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，隨著經(jīng)濟的快速開展，社會競爭也逐步增強，使得大學生感到巨大的壓力，對大學生的改革創(chuàng)新的思維嚴重抑制，所以應該優(yōu)化大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。通過拓寬就業(yè)渠道，提高完善公共的就業(yè)效勞，規(guī)劃職業(yè)中介效勞市場，完善大學生失業(yè)保障制度，保持相對穩(wěn)定的大學生就業(yè)率。而且要對大學生創(chuàng)業(yè)實行優(yōu)惠政策，以鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，同樣也能減少大學生失業(yè)率。而且也能為市場提供新鮮血液，促進經(jīng)濟更快開展和落后制度的改革和優(yōu)化。另外，要加強教育引導，引導大學生樹立正確的就業(yè)觀念，科學地規(guī)劃自身的職業(yè)開展道路，不斷提高大學生的整體就業(yè)競爭力。
〔二〕明確幸福的定義和確立正確的人生目標。通過家庭、學校、社會的共同教育，培養(yǎng)大學生對幸福的價值和意義的理解，引導大學生正確處理好物質(zhì)幸福與精神幸福的關系。要加強大學生的人生觀教育，引導大學生熱愛生活，在困難面前不低頭，勇往直前，不懈奮斗。要加強大學生的理想教育，引導大學生確定遠大的理想，樹立積極地精神支柱，為理想奮斗和感知幸福。通過組織一些演講或以教育的形式引導大學生去正視自己的人生，明確自己的人生目標，讓大學生擺脫迷茫，朝著自己的人生目標前進。
〔三〕加強人與人之間的交流。利用大學這個小舞臺，通過形形色色的交流互動活動，在大學生與大學生之間架起一條通道，解除人與人之間的隔膜，讓大學生的互相交流建立友誼，構建他們的人際圈。親情固然是我們永遠的一大精神支柱，但卻不是唯一的。我們不能依賴于父母，要看好自己去開創(chuàng)屬于自己的一片天空。因此大學生應該積極參與大學一些活動，這技能鍛煉自身的能力，又可以從活動中找到志同道合的人，甚至是知心朋友，也就不會感到不幸福。
〔四〕、樹立正確的愛情觀，每件事都有其兩面性，愛情既是幸福的源泉也有可能成為悲劇的毒酒。大學生應該慎重對待戀愛，不能輕易做出承諾或表達愛意，不能因為一時沖動毀掉自己的一生。因為大學生失戀而自殺的事件已經(jīng)不再少聞。要通過家庭與學校對大學生進行相關教育，引導大學生樹立正確的戀愛觀，既不能害人也不能害己，同樣大學生應該處理好情感和學業(yè)的關系，別因為情感的問題而耽誤學業(yè)。正確認識戀愛觀才能讓戀愛成為幸福的來源。
〔五〕、在與人交往的過程中，要學會站在別人的角度看問題，將心與心，要想一下別人的感受，這樣讓人感到很貼心。與人交往過程中，誠信是不可或缺的，因此不要輕易承諾別人，一但作出承諾的必須兌現(xiàn)，做到言必行，行必果。世界是精彩的，舞臺是寬廣的，我們大學生應該勇于展現(xiàn)自己，表現(xiàn)自己，讓別人認識自己為創(chuàng)造更多交朋友的時機，擴大自己的朋友圈。
〔六〕、樹立正確的價值觀。積極倡導優(yōu)秀文化，用積極健康的文化陶冶大學生的情操，幫助大學生形成正確的價值觀。通過構建大學生社區(qū)效勞網(wǎng)絡，為大學生提供志愿效勞社會實踐文體活動等時機，讓大學生在效勞他人奉獻社會的過程中，收獲成長進步，實現(xiàn)人生價值和社會價值。也可通過鼓勵大學生參加一些公益活動，為公益事業(yè)的開展做奉獻，為社會貧苦人群效勞，從而使大學生感悟到正確的價值觀，從而樹立正確的價值觀。
五、小結
在各位組員共同努力下，我們順利完成了本次調(diào)查。通過這次調(diào)查我們了解了影響大學生幸福指數(shù)的一些因素，同樣也鍛煉了我們的實踐能力。也許幸福很難把握，但只要我們共同努力，相信幸福的未來將不只是夢想。
研究調(diào)查報告 19
暑期三下鄉(xiāng)是一項提高大學生綜合素質(zhì)的社會實踐活動。三下鄉(xiāng)是指“文化、科技、衛(wèi)生”下鄉(xiāng)，活動成員以志愿者的形式深入農(nóng)村，傳播先進文化和科技，體驗基層民眾生活，調(diào)研基層社會現(xiàn)狀。通過一系列實踐活動以期提高大學生的社會實踐能力和思想認識，同時更多的為基層群眾服務。自三下鄉(xiāng)社會實踐活動開展以來，我校積極響應團中央、團省委的號召，予以高度重視，并取得一系列成果。今年3月，共青團西南財經(jīng)大學委員會實踐部就我校三下鄉(xiāng)存在的主要問題和原因進行暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動需求專題調(diào)研，通過發(fā)放調(diào)查問卷、訪問在校同學等方式，了解了同學們對三下鄉(xiāng)的需求，并就下一步如何促進西財三下鄉(xiāng)更好地開展和社會實踐平臺的構建做了一些有益的探索。 具體報告如下：
一、調(diào)查問卷分析基本情況
通過收集整理并歸納調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，我們主要從以下幾個方面來分析此次需求調(diào)研所反映的情況：
�。ㄒ唬╆P于調(diào)查對象基本情況
本次問卷面向全校發(fā)放，共計調(diào)查125人，其中男生44人，女生81人；教師3人，學生122人；學生中，大一同學101人，大二同學14人，大三同學6人，研三1人。雖然本次調(diào)查的對象主要為無三下鄉(xiāng)經(jīng)歷的大一同學，對這項活動的了解相對較少。但根據(jù)問卷結果顯示，大家對三下鄉(xiāng)活動的熱情普遍較高，94%的被調(diào)查對象都認為大學生有必要參加該活動，其中更有42%的同學認為非常有必要。
�。ǘ╆P于實地調(diào)研時間
關于暑期三下鄉(xiāng)實地調(diào)研的時間，從我們調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看， 10%的同學選擇一個星期以下，78%選擇為一個星期到兩個星期，剩下12%則選擇兩個星期以上。由此得出，大部分同學在時間問題上更傾向一個星期到兩個星期，在這樣一個相對合理的時間段內(nèi)，調(diào)研隊伍既可以從容地安排各項事宜進程，又能一定程度上避免過度占用大家的暑期時間，從而保證參與積極性。
（三）關于參與活動目的
暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動使大學生能夠?qū)⒆约涸谛Ｋ鶎W的先進科學的生活觀念在廣大農(nóng)村傳播，緊密結合他們所學專業(yè)技術知識，在農(nóng)村開展多種形式的先進科技文化知識和生活觀念的宣講活動。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)西財學子希望從這個活動中收獲和體驗很多。大家普遍希望能夠借三下鄉(xiāng)服務社會、了解社會現(xiàn)實、提升自身能力、實現(xiàn)個人價值，分別有73.6%、85.6%、84%、68.8%的同學選擇。
相比較而言，增加學分和爭取評優(yōu)評先占比例較低，說明大家并不是完全帶著功利心去做三下鄉(xiāng)這個活動，而是真正想從中提升自己，服務社會并收獲成長。
但關于三下鄉(xiāng)與評優(yōu)的問題，71%的被調(diào)查對象表示認同“三下鄉(xiāng)”活動與學分及評優(yōu)評先相掛鉤，他們中大多數(shù)人認為這將會鼓勵大家積極參與，在進行社會實踐經(jīng)歷成長的同時，獲得實質(zhì)性的獎勵和認可。但也有部分參與調(diào)查者持反對意見，認為獎勵制度違背了三下鄉(xiāng)的實質(zhì)和出發(fā)點，這類活動應該更注重培養(yǎng)學生的價值觀，尤其是在我們這種財經(jīng)類院校。 結合上一題的分析，同學們希望在服務社會、了解社會現(xiàn)實、實現(xiàn)個人價值的同時獲得相應的學分。這樣看來，三下鄉(xiāng)與學分及評優(yōu)評先相掛鉤一定程度上只是社會實踐的助推劑，它不是必然，但卻對同學們參與的積極性有很大的影響。
�。ㄋ模╆P于指導老師
在指導老師的問題上，贊同指導老師有必要隨隊指導調(diào)研的占84%。指導老師可以為實踐隊員提供各種幫助，在整個調(diào)研過程中發(fā)揮著重要作用。其中有32%的同學選擇了心理輔導、64.8%選擇了聯(lián)系實踐基地，參與團隊重大決策的有49%，立項、結項書等文件的指導占70.4%。聯(lián)系實踐基地這一選項比重較高反映了大家對三下鄉(xiāng)的理解還存在誤區(qū)：
為了讓大家在社會實踐中得到全方位鍛煉、更加有效地利用社會資源，學校和老師原則上不為大家聯(lián)系實踐單位。大家可以根據(jù)自己選定的實踐主題主動聯(lián)系相關單位，也可以通過學院、學校的社會實踐工作組了解往年相關團隊的實踐地信息，還可以通過一些親戚朋友尋求社會資源的支持，鍛煉自己與人溝通交流的能力。 指導老師可以提供一些聯(lián)系實踐基地的方法與方向，但具體操作還是要靠學生自己。
（五）關于培訓
在三下鄉(xiāng)實地調(diào)研之前，對實踐隊伍進行相關培訓是非常重要的。根據(jù)問卷調(diào)查的結果，大家普遍希望學校能提供一些更有針對性的培訓。如安全方面，準備工作方面，實踐中可能遇到的突發(fā)事故及處理，與當?shù)卣�、人員的溝通技巧還有關于怎樣調(diào)查、需要怎樣融入當?shù)匚幕厣踔潦侨绾翁幚砣穗H關系。這些指導有其必要性，而且據(jù)了解學校也一直都在組織相關培訓。但無論如何，實踐活動總是會出現(xiàn)防不勝防的情況，關鍵要看學生的隨機應變能力，這本身就是對學生的一種鍛煉。
總的來說，我校暑期三下鄉(xiāng)活動開展情況良好，宣傳、立項、結項、評比等環(huán)節(jié)均取得可觀成績，同學們的參與熱情總體較高。但活動中還存在許多細節(jié)問題亟待解決，我們?nèi)孕柰度刖θネ晟剖钇谌锣l(xiāng)社會實踐活動。
二、存在問題
通過問卷調(diào)查、訪談等措施，我們共收到以下六方面問題：
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一是宣傳力度不夠。由于宣傳不到位，僅有少數(shù)高年級同學對“三下鄉(xiāng)”活動非常了解，而多數(shù)大一同學對該活動盡管有較高的關注度，其了解也僅限于學姐學長的簡單描述；二是對“三下鄉(xiāng)”活動整體概念的宣傳把握不足。多數(shù)同學對“三下鄉(xiāng)”的了解僅限于一個或少數(shù)幾個環(huán)節(jié)，且主要集中在實踐活動部分，缺少對流程的整體把握，不利于整個“三下鄉(xiāng)”活動的開展和總結；三是宣傳對象分布不均勻。盡管宣傳途徑很廣，但學生干部和非學生干部對“三下鄉(xiāng)”信息的掌握程度差異度依然很大。目前還沒有一種途徑能夠?qū)⒒顒虞^全面的覆蓋全校學生。
�。ǘ╅_展深度方面
一是“三下鄉(xiāng)”活動持續(xù)時間有待延長。多數(shù)同學認為“三下鄉(xiāng)”的項目適合安排在一至兩個星期，而現(xiàn)有活動多僅僅持續(xù)一星期左右。行程安排過于緊張，不利于活動的深入開展；二是財經(jīng)專業(yè)優(yōu)勢不明顯。實踐活動本應是將知識運用于行動中的過程，而在“三下鄉(xiāng)”活動中，有些項目不易與財經(jīng)知識結合，因而無法將所學轉化為社會成果并展示出來；三是成果轉化與社會效應不足。多數(shù)團隊在社會實踐中獲得的成果仍停留在理論方面，并沒有實際應用于社會，沒有達到“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的應有的社會效應。
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一是活動不務實。為了擴大影響，在評審中取得更好成績，有些同學片面追求活動的書面材料及媒體效益等，而忽略了在過程中對自身能力的提升和對社會做出的貢獻；二是“三下鄉(xiāng)”活動與學分及評優(yōu)評先相結合導致的功利性。一些同學為獲取加分而參與，不僅減少了收獲，也擠占了其他希望積極參與實踐活動的同學的名額；三是活動的形式上約束過多。導致學生過多關注于活動的限制，一定程度上阻礙了對實踐本身意義的追求。
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一是指導老師無法隨隊進行指導。有些導師帶領多支隊伍，工作繁重，不能夠一一隨隊參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐并予以指導，難以幫助團隊解決遇到的實際困難；二是選擇的導師無法有效契合主題。現(xiàn)在的團隊在選擇指導老師時多是選擇與團隊較熟悉的老師，雖然減少了磨合時間，但對團隊所做項目方面的專業(yè)知識可能幫助不大；三是導師的作用不夠明確。導師在引導團隊調(diào)研方向、進行組織協(xié)調(diào)、幫助決策、經(jīng)驗分享和心理輔導等方面的作用尚未完全體現(xiàn)，不能較好的將團隊的實踐活動引導至更高層次。
�。ㄎ澹w系流程完善方面
一是我�！叭锣l(xiāng)”的培訓體系尚不完備。我�，F(xiàn)有的宣傳體系難以使學生既全面又細致的了解“三下鄉(xiāng)”活動。在實踐準備（心理，當?shù)厍闆r）、實踐過程中的技巧及注意事項（安全，溝通，突發(fā)事故處理）及理論準備（調(diào)研方法，公文寫作，答辯培訓）等方面缺乏針對性培訓指導；二是缺乏一個中介（如實踐基地）進行長期實踐�，F(xiàn)有的時間周期短、實踐地點隨機選取的模式使很多隊伍更多的是做做表面功夫，不能把那些真正有突出社會效應的活動做大做強。三是個人及小型團隊參加活動困難較多。個人和小型團隊在找實踐單位和指導老師時比較困難，學校和學院的大型隊伍又難以將其全部合并，導致一些人失去參加“三下鄉(xiāng)”活動的機會。
�。┰u優(yōu)機制方面
一是透明度不夠。在“三下鄉(xiāng)”活動中，項目評審及評比表彰的標準沒有公示，評比的操作沒有完全的透明化，因而有些同學對結果仍有質(zhì)疑；三是答辯環(huán)節(jié)略顯形式化。在整個評優(yōu)過程中，答辯這一環(huán)節(jié)通過選手當場作答，比書面形式更能檢驗其實踐項目是否保質(zhì)保量地完成。但現(xiàn)有的答辯較為簡略，不能使選手充分闡述自己實踐所得，使評審更加客觀。
三、整改措施
針對同學們在問卷及訪談中提出的問題及需求，在今年的三下鄉(xiāng)工作中，我們將更加認真務實，改進并完善我們的工作，切實組織好暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，為同學們提供一個良好的社會實踐平臺。真正做到做事實，為學生服務。為此，要重點要做好以下幾個方面的工作：
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一是豐富宣傳形式。通過舉辦宣講會，散發(fā)傳單，張貼海報，在校報、手機報、校園網(wǎng)上宣傳、印發(fā)往年《秋實》刊物等形式，讓學生多渠道了解我�！叭锣l(xiāng)”暑期社會實踐活動，擴大活動影響力，延伸活動傳播廣度。二是充實宣傳內(nèi)容。除了宣傳“三下鄉(xiāng)”活動的簡介，還將舉辦經(jīng)驗交流會，分享往年“三下鄉(xiāng)”活動中的經(jīng)歷及經(jīng)驗，使宣傳內(nèi)容活潑生動，增強活動吸引力，加深活動宣傳深度。三是改進宣傳方式。鼓勵各學院加強對“三下鄉(xiāng)”活動的宣傳，爭取能讓各輔導老師在各班級進行宣傳，擴大宣傳普及面。
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一是加強培訓針對性。分門別類地進行培訓，組織關于安全、技能、心理輔導等各個方面的培訓，促使學生在活動前就樹立安全、交流等意識。二是加強培訓實用性。舉行關于報告等文書書寫技能的培訓，關于實地考察注意事項的培訓，關于答辯環(huán)節(jié)的相關培訓，以及關于安全防范措施的培訓等，以使學生在活動中能更好地應對各類問題與挑戰(zhàn)。
培訓作為本次“三下鄉(xiāng)”活動前期工作的重要環(huán)節(jié)，旨在增進學生對三下鄉(xiāng)活動的進一步了解，使其在應對問題時胸有成竹。
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一是加強指導老師與學生的聯(lián)系與互動。在每隊配置一名指導老師的基礎上，指導老師隨隊進行指導，隨學生一起參與到活動中去，與學生共同體驗，共同成長。二是發(fā)揮指導老師的組織協(xié)調(diào)引導功能，協(xié)助團隊確定調(diào)研方向，帶領團隊合作共進，參與重大決策，進行活動總結、經(jīng)驗分享，進行必要的心理疏導等。針對在調(diào)研過程中可能遇到的在材料、生理、心理等方面的問題給予學生必要的幫助，并且給學生施加一定壓力，督促活動的不斷進展，讓指導老師在團隊中真正發(fā)揮其應有的作用。三是發(fā)揮指導老師的溝通功能。在團隊與政府、企業(yè)進行必要的交流時，指導老師能憑借更為豐富的閱歷，帶領學生與企業(yè)、政府等進行更為有效的溝通與協(xié)商，從而促進活動的順利開展。四是優(yōu)化指導老師配置。經(jīng)過項目的一輪篩選后，根據(jù)每個項目的特點，重新分配相應的指導老師，從而盡量使每個團隊都有適合自己的指導老師。
�。ㄋ模┘訌娫盒Ｂ�(lián)系促合作
一是各有分工，同中有異。針對“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐活動，學校從大處著手，撰寫策劃，進行整體的宣傳、培訓與評比；各學院針對各自的情況及特點，執(zhí)行策劃，并進行系統(tǒng)而有針對性的宣傳、培訓。二是互相配合，異中有同。各學院配合學校進行“三下鄉(xiāng)”活動的宣傳、招募、評比等工作；學校認真聽取各學院的.意見，不斷調(diào)整工作思路，改進工作方法。學校與各學院共同努力，辦好“三下鄉(xiāng)”活動。
�。ㄎ澹┩晟平Y項評比促務實
一是堅持“三下鄉(xiāng)”活動與學分及評優(yōu)評先相結合。對參與“三下鄉(xiāng)”活動的學生給予學分或者評優(yōu)評先的獎勵，認可其在活動中的努力與付出，激發(fā)學生參與暑期社會實踐的熱情與積極性。二是加強審查力度。在評比中認真核實各支隊伍活動過程及成果的真實性，審查員將認真仔細閱讀各支隊伍所報送的材料，對材料進行一一甄別，并對抄襲、作假的隊伍做出嚴肅處理，以減少各參賽隊伍弄虛作假、渾水摸魚的幾率。三是完善答辯環(huán)節(jié)。加長答辯時間，讓各支隊伍能較為充分地展示實踐成果，更加注重活動內(nèi)容本身而不是單單看答辯形式，方便評委做出更為公正的評選；規(guī)范答辯會形式，對答辯會的規(guī)則、內(nèi)容進行詳細的闡述與說明。四是加強評審的公正力度。加強審核力度，評委將根據(jù)各支參賽隊伍的材料對其活動參與的真實性進行一一核實。完善評選過程，讓每只參選隊伍都有充分時間展示自己，從而讓評委做出更為準確的判斷；同時還將由老師及學生共同擔任評委，避免僅有老師擔任評委的片面性。關注后續(xù)進展，對各支參選隊伍活動的影響、后續(xù)的活動進行考核。通過這三個方面，使最后的評選更為公正。
�。w系建設促規(guī)范
一是各種規(guī)章制度的建立。組織編寫工作手冊、操作指南等文件，對“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動方方面面做出相應的規(guī)定，形成具有西南財經(jīng)大學特色的“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐體系。二是完善結項與評比。一方面延長結項書上交的截止日期，給予各個團隊必要的討論時間，另一方面規(guī)范結項書的書寫，進行相應的培訓，并對結項書進行認真的核查；同時建立公平公正的評比機制，使評比過程體系化，制度化，規(guī)范化。三是規(guī)范資金的使用。規(guī)定資金使用范圍，對資金分配做出明確的規(guī)定，建立一套完整的報賬體系。
（七）精簡隊伍促質(zhì)量
一是嚴格進行一輪篩選，加強對各個團隊一輪篩選審核力度，鼓勵各個團隊的主題貼近現(xiàn)實，貼近社會，體現(xiàn)學校特色，體現(xiàn)時代精神，并且要有較強的可操作性。二是控制團隊數(shù)量。通過對團隊數(shù)量的控制，提高團隊的質(zhì)量，從而能夠加強對各支團隊的管理，更為有效地分配指導老師，提高社會實踐效率。
（八）完善后續(xù)工作促反思
一是堅持編寫《秋實》刊物，對“三下鄉(xiāng)”活動進行整體的回顧與思考，選擇優(yōu)秀的通訊稿發(fā)表，為以后參與“三下鄉(xiāng)”活動的學生提供參考與借鑒。二是組織內(nèi)部的工作反思。在“三下鄉(xiāng)”活動結束后，分析反思整個活動中出現(xiàn)的不足與問題，并將回訪參與“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的同學，請他們指出問題。整理各類反思總結，確定今后工作的重點與目標。
通過分析這次暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動需求調(diào)研的結果，我們更加明確了我校廣大師生對活動的需求和今后需要努力的方向，同時也及時發(fā)現(xiàn)活動中存在的不足。校團委實踐部將按照學校和師生群體的要求，秉承服務師生，服務社會的精神，在三下鄉(xiāng)活動已取得一定成績的良好基礎上，進一步思考創(chuàng)新活動形式，增強其影響力，努力為西南財經(jīng)大學三下鄉(xiāng)社會實踐活動的完善和社會實踐平臺的構建打造新亮點。
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