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公司突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估報告
縣政府應(yīng)急辦公室：根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于做好2009年度突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》要求，***公司將涉及本單位事項的有關(guān)情況進行了全面分析，對2009年度突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估如下：
一、基本情況
**公司是關(guān)系區(qū)域能源安全和全縣經(jīng)濟發(fā)展的國有重要骨干企業(yè)，承擔規(guī)劃、建設(shè)、運營**電網(wǎng)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)電力供應(yīng)，優(yōu)化全縣電力資源配置的重要責任。公司直接服務(wù)客戶*****戶，覆蓋全縣**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**個行政村。公司現(xiàn)有員工**人，農(nóng)電工**人，下設(shè)**個職能部室、**個供電所、**個電工組，資產(chǎn)總額**億元，屬國有中（一）型企業(yè)�！ �
20XX年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，**公司認真按照“超前預(yù)防、持續(xù)改進”的安全生產(chǎn)工作思路，認真落實時間、人員、精力和“三個百分百”的要求，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責任制，狠抓事故預(yù)案設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案演練工作，安全生產(chǎn)保持了良好穩(wěn)定的局面。截至 2009年*月*日 ，實現(xiàn)安全運行****天，全年未發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)性事件�！ �
二、應(yīng)對工作情況
公司于XX年10月成立了危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《***公司安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《***公司大面積停電應(yīng)急預(yù)案》等八類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，并針對不同時期季節(jié)性特點，組織了部分預(yù)案的演練工作。2009年以來，公司進一步加強應(yīng)急預(yù)案管理，于 6月24日 發(fā)布了《**公司防暴風雪應(yīng)急預(yù)案》、《**公司地震應(yīng)急預(yù)案》等21種應(yīng)急預(yù)案，并全部進行了演練，較好的提高了全員的危機管理意識和突發(fā)性事件應(yīng)急能力。特別是在安全生產(chǎn)管理中，公司深入開展了“排查調(diào)出矛盾糾紛、排查安全生產(chǎn)隱患”的“兩個排查”、“安全生產(chǎn)月”、“反違章、除隱患，百日安全整治”、“安全日及安全隱患集中治理專項整治行動”等活動。認真組織電網(wǎng)設(shè)備春、秋季檢修和大修技改，全力做好電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰度冬工作。在做好有序用電工作中，公司積極開展危機管理理論性研究，取得了較好的成績�！ �
三、典型案例分析
在因全省電力供應(yīng)緊張而采取的有序供電工作中，公司認真落實上級有關(guān)布置，及時啟動《社會穩(wěn)定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和經(jīng)縣政府批準轉(zhuǎn)發(fā)的《有序用電方案》。面對因限額用電帶來的種種不利影響，公司從信息發(fā)布速度、溝通主動性、信息一致性、有效承諾、善用“第三方”、借勢模式、價值引導(dǎo)七個方面積極做好危機傳播管理工作�！ �
一是積極反應(yīng)，全方位宣傳溝通，取得廣泛理解和支持。公司接到實施有序供電的通知后，立即行動，在24小時內(nèi)即與縣委縣政府、相關(guān)部門、人大代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府展開溝通，第一時間獲得了他們的理解和支持。當日下午，縣電視臺便播出了《全省電力供應(yīng)緊張，我縣實施電力有序供應(yīng)》的新聞，并在數(shù)日內(nèi)連續(xù)重播了多次。與此同時，縣廣播電臺、《**通訊》也以最快速度、統(tǒng)一的口徑進行了宣傳報道，從而在最短的時間內(nèi)填補了信息真空，防止各種無端的猜忌，使各部門、電力用戶有所適從。由于溝通及時、宣傳到位，取得社會各界的廣泛理解支持�！ �
二是積極應(yīng)對，穩(wěn)定電力負荷，最大程度保障電力用戶利益。為有效化解危機，公司先后兩次報請縣委、縣政府組織召開了有關(guān)有序供電工作會議，并由縣政府辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)縣經(jīng)濟貿(mào)易局縣**公司關(guān)于搞好電力需求側(cè)管理開展節(jié)約用電有序用電的工作方案的通知》，組織了“科學(xué)用電、節(jié)約用電，從我做起”的簽名儀式，引導(dǎo)電力用戶節(jié)約用電，避峰、錯峰用電，積極穩(wěn)定負荷。在此基礎(chǔ)上，通過聯(lián)合人大代表、行業(yè)協(xié)會及上級電力部門等“第三方”力量，廣造聲勢，大力宣傳，積極落實照明燈具節(jié)電、辦公場所節(jié)電和控制生活用電等措施，最大限度地挖潛節(jié)能，進一步動員全社會力量形成有序用電、節(jié)約用電的濃厚氛圍。同時，通過行業(yè)協(xié)會的力量，與橡膠、磚瓦等9個行業(yè)制定了“輪流供電方案”，最大程度保障企業(yè)不因停電而怠工，促進了社會穩(wěn)定，得到了政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等各方的支持和廣泛好評�！ �
三是正確引導(dǎo)，科學(xué)運用議題管理模式，借勢加快節(jié)能減排步伐和全縣電網(wǎng)發(fā)展。針對電力供應(yīng)不足而采取限額用電的原因，以國家災(zāi)難共同擔當、奧運共同支持兩個全社會普遍關(guān)注的議題為訴求點，明確提出科學(xué)用電、節(jié)約用電的倡議和加快電網(wǎng)發(fā)展的重大決策，較好的把全縣電力緊張議題引導(dǎo)到節(jié)能減排、電網(wǎng)建設(shè)和“抗震救災(zāi)”、“奧運保電”的社會重大議題上來，有效化解了危機，并在危機中實現(xiàn)了節(jié)能減排計劃和全縣電網(wǎng)建設(shè)的加快推進。自實施限額用電以來，全縣先后有**個高耗能企業(yè)實施關(guān)停，有**個企業(yè)實施了投資過千萬元以上的技改項目，超前完成了2009年節(jié)能降耗、節(jié)能減排計劃；先后完成電網(wǎng)建設(shè)工程項目**個，共計投運**千伏、110千伏輸電線路**千米，新增35千伏、110千伏主變?nèi)萘?*兆伏安�！ �
四是扎實工作，高效服務(wù)，確保重要客戶、農(nóng)業(yè)季節(jié)性生產(chǎn)、迎峰度夏等電力供應(yīng)，保證了全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。限額用電期間，先后經(jīng)歷了防汛、迎峰度夏、奧運會穩(wěn)定等諸多考驗，為確保全縣電網(wǎng)的安全運行和社會穩(wěn)定，公司本著“保證重點、兼顧一般、讓電于民、確保穩(wěn)定”原則，多措并舉努力維護全縣電力供需平衡。加強供用電雙方的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，優(yōu)先保障居民生活、醫(yī)院、學(xué)校、金融機構(gòu)等涉及公眾利益和重大安全的單位用電需求。嚴格按照有序用電方案進行限電，做到限電到戶，對不按規(guī)定時段、容量生產(chǎn)的，違反**政辦[2009]號文件規(guī)定的，按違約用電嚴厲查處。加強隱患排查工作，積極開展農(nóng)村電網(wǎng)水泥電桿隱患排查專項治理活動，加大對農(nóng)業(yè)供電線路、設(shè)備的巡視檢查密度、頻次。同時，根據(jù)電網(wǎng)供應(yīng)形勢變化，及時修訂《大面積停電應(yīng)急預(yù)案》和《防汛應(yīng)急預(yù)案》，認真開展防汛大檢查，充實防汛隊伍，備好防汛物資，隨時做好防汛搶險和應(yīng)急供電工作。
下步工作中，公司將不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案，針對每種應(yīng)急預(yù)案，充實應(yīng)急隊伍，明確責任分工和工作要求，進一步提高防范處置突發(fā)性事件的能力和應(yīng)急管理水平。同時，有計劃地進行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作，加大應(yīng)急法律法規(guī)的學(xué)習力度，廣泛宣傳預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，積極參加或組織開展各種應(yīng)急演練，增強應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。一旦出現(xiàn)政府宣布進入緊急狀態(tài)的重大突發(fā)事件，能夠及時采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。積極穩(wěn)妥、深入細致地做好應(yīng)急突發(fā)事件的各項善后處理工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對事態(tài)進行調(diào)查評估，并提出預(yù)防和控制建議。對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人建議給予表彰和獎勵。
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