淺議高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)提升論文

　　［摘要］想要適應(yīng)當(dāng)前社會的不斷發(fā)展，高校行政管理必須進(jìn)行創(chuàng)新改革，而其創(chuàng)新改革的重點(diǎn)，就是提升行政管理人員的創(chuàng)新素質(zhì)。本文基于影響我國高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的因素進(jìn)行分析，并對如何提升行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)進(jìn)行探究。

　　［關(guān)鍵詞］高校;行政管理;創(chuàng)新素質(zhì)

　　人，是開展一切工作的核心。對于高校行政管理工作來說，只有行政管理人員具備良好的創(chuàng)新素質(zhì)，行政管理工作才能健康有序的進(jìn)行改革。因此，提升高校管理人員的創(chuàng)新素質(zhì)，不僅僅關(guān)系到管理人員個人的成長發(fā)展，更是高校不斷發(fā)展中必須要做的工作。

　　一、高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的基本內(nèi)涵

　　高校行政管理人員所具備的創(chuàng)新素質(zhì)內(nèi)涵，主要指其自身所具備的能夠產(chǎn)生創(chuàng)意、進(jìn)行創(chuàng)造性活動，并得到成果的穩(wěn)定心理品質(zhì)。具體表現(xiàn)為:

　　(1)良好的知識素養(yǎng)。高校行政管理人員的工作，是圍繞教學(xué)和科研而展開，因此必須要具備良好的文化水平，博聞強(qiáng)記，具備良好的教育行政管理專業(yè)能力及知識，能夠熟練的運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公設(shè)備。

　　(2)創(chuàng)造性的思維。創(chuàng)造性的思維是行政管理人員具備創(chuàng)新素質(zhì)的基本要素之一，行政管理人員需要具備一種新穎的思維方式，才能對傳統(tǒng)的工作方式和理念進(jìn)行創(chuàng)新，在工作中有新的見地，創(chuàng)造出新的工作方式和解決辦法。這是高校行政管理改革傳統(tǒng)管理模式，要求行政管理人員應(yīng)該具備的思維方式。

　　(3)敢于創(chuàng)新的品質(zhì)。創(chuàng)新有時候也是一種品質(zhì)，因?yàn)橹挥懈矣趯�傳統(tǒng)和陳舊的事物提出質(zhì)疑，這需要勇氣，并不是每個人都能做到。所以行政管理人員不能被傳統(tǒng)的框架所束縛，應(yīng)該勇敢的探索新的事物，不怕失敗的進(jìn)行創(chuàng)新。

　　二、影響高校行政管理人員素質(zhì)提升的因素

　　1．自身角色思想上的誤區(qū)

　　很多行政管理人員都沒有正確的認(rèn)識自己在工作中所扮演的角色，首先，很多人對行政管理的認(rèn)識就是處理一些瑣碎的小事，比如跑腿、服務(wù)接待等等。這些行政管理人員之所以有這些認(rèn)知，是因?yàn)樗麄儙缀鯇Ω咝Ｐ姓�管理工作不了解，在上崗前沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，所以只會憑自己對行政工作的認(rèn)識來進(jìn)行工作。其次，具備強(qiáng)烈的主角意識。很多行政管理人員，都以為自己是管理人員，所以理應(yīng)管著教師和學(xué)生，而不是為其提供服務(wù)。

　　2．不具備高學(xué)歷水平

　　當(dāng)前，高校行政管理早已是一門獨(dú)立的專業(yè)，想要從事相關(guān)工作，必須要具備豐富的專業(yè)知識、技能以及學(xué)歷。然而現(xiàn)實(shí)卻是，一來，很多年輕人認(rèn)為高校行政管理是一份水平很低的工作，自己年輕有為，正是追求遠(yuǎn)大前程的好時光，不愿意從事這一行業(yè)。而那些高學(xué)歷人才、高職稱人才，既要負(fù)責(zé)教學(xué)，又要負(fù)責(zé)管理，基本上難以良好的平衡兩者，導(dǎo)致行政管理工作被忽視。二來，當(dāng)前高校的行政管理工作都是學(xué)歷低、年齡大的人員，不具備創(chuàng)新意識，行政管理能力也一般，幾乎沒有機(jī)會再提升自身的學(xué)歷水平和能力。最后，一些高校在行政管理上沒有設(shè)置職稱，或者是能評職稱，但是不會和工資、獎金掛鉤，導(dǎo)致很多人都不愿意從事這份工作。

　　3．缺乏有效的激勵

　　第一，高校行政管理工作工資不高，而且?guī)缀鯖]有業(yè)余時間發(fā)展第二職業(yè);而這份工作對很多人來說都屬于層次比較低的工作，行政管理人員難以在工作中獲得成就感和滿足感。主要工作都是事務(wù)性工作，難以將管理人員自身的能力和優(yōu)勢很好展現(xiàn)出來，不易看到工作成果。第二，缺乏有效的激勵考核機(jī)制。當(dāng)前很多高校對行政管理人員的考核都是德、能、勤、績四方面進(jìn)行考核，雖然分類明確，但是德、能、勤三項明顯難以進(jìn)行具體考核。除此之外，也缺乏良好的晉升機(jī)制，很難進(jìn)行職務(wù)升遷，工作人員少，崗位幾乎很多年都不會發(fā)生變化。所以很多行政管理人員，幾乎都是一輩子在一個崗位默默工作。

　　三、提升高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的途徑

　　1．對行政管理人員的角色進(jìn)行重新定位

　　高校行政管理人員的角色，應(yīng)該從以往的管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)者、協(xié)調(diào)者以及監(jiān)控者等。行政管理人員應(yīng)該正確認(rèn)識這份工作，放下身段，以一個熱情服務(wù)者的態(tài)度來處理行政工作，協(xié)調(diào)好師生、學(xué)校之間的關(guān)系，細(xì)心觀察學(xué)校的變化。只有這樣，行政管理人員才能真正的做到創(chuàng)新行政管理工作。

　　2．加強(qiáng)高校年輕行政管理人員的繼續(xù)教育

　　只有不斷的接觸新的事物，學(xué)習(xí)新的知識，才能產(chǎn)生更多新的思想和創(chuàng)意。因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對年輕工作者的繼續(xù)教育工作。第一，培養(yǎng)其對行政管理工作的重視。使青年工作者能意識到，高校行政管理工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)，且具有很大發(fā)展空間的工作，改變青年行政管理人員對待工作的態(tài)度。為其提供學(xué)習(xí)規(guī)劃。比如做好本崗位應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能、閱讀的書籍等等，使其有明確的能力提升方向。第二，提供繼續(xù)教育渠道。因?yàn)樾姓�管理人員工作的限制，高�？梢栽趰弻W(xué)習(xí)為主，為其規(guī)劃學(xué)習(xí)。比如提供在職攻讀的機(jī)會，鼓勵行政管理人員繼續(xù)攻讀碩士、博士等。根據(jù)行政管理人員的工作表現(xiàn)、學(xué)校人才培養(yǎng)計劃，派送其到管理院校進(jìn)行進(jìn)修，以鼓勵其努力工作和學(xué)習(xí)。除此之外，還可以為行政管理人員的再教育提供輔助工作，比如開設(shè)專題講座、課堂教學(xué)等，鼓勵其去課堂旁聽。還可以為其創(chuàng)造去其他高等院校參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會�？傊�，應(yīng)該采取多種方式，鼓勵和幫助行政管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育。

　　3．建立合理有效的激勵機(jī)制

　　激勵是人才管理中最基本的方式之一，通過有意識的鼓勵行為和制度，能很好的調(diào)動人才工作的積極性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和成員需求的良好結(jié)合，進(jìn)而使組織成員能夠以積極的態(tài)度進(jìn)行工作，為組織創(chuàng)造更多的成果，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。高校行政管理工作合理有效激勵機(jī)制的建立，可以從以下幾方面進(jìn)行。

　　第一，完善行政管理工作的考核機(jī)制。首先，應(yīng)該在人才的選拔上下功夫。人才的選拔應(yīng)該通過公開招聘的形式，杜絕走后門的現(xiàn)象，選擇高素質(zhì)人才組成管理隊伍。其次，根據(jù)每個崗位不同的性質(zhì)以及特點(diǎn)，制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化成能夠量化的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)的重要程度，設(shè)置不同的權(quán)重，根據(jù)總分進(jìn)行考核。同時，職位的升降、獎懲也要和考核制度進(jìn)行掛鉤，以有效的激勵具備競爭意識，激發(fā)其工作的積極性。

　　第二，完善晉升制度。晉升不僅是一種激勵手段，更是對行政管理人員的一種認(rèn)可，相對于薪酬激勵，晉升激勵更能激發(fā)行政管理人員的工作積極性。晉升制度也可以和考核機(jī)制進(jìn)行掛鉤，將考核結(jié)果作為晉升的參考依據(jù)。除此之外，還應(yīng)該結(jié)合行政管理人員的學(xué)歷、職稱、能力等進(jìn)行綜合考量，將當(dāng)前的晉升制度進(jìn)行完善，為行政管理人員提供良好的晉升機(jī)會和平臺。在晉升目標(biāo)的激勵下，行政管理工作人員會以更積極的態(tài)度對待行政管理工作。

　　第三，對分配制度進(jìn)行改革。也就是根據(jù)行政管理人員的需求，以及當(dāng)前的管理需要，進(jìn)行分配制度改革，使薪酬體系更加合理。當(dāng)前教學(xué)和行政管理的收入偏差很大，應(yīng)該將行政管理人員的工資向教學(xué)傾斜，使兩者的差距更為合理。進(jìn)而使行政管理人員的工資、待遇水平得到提升，滿足其被重視的需求，使其覺得他們的工作得到了學(xué)校的認(rèn)可。進(jìn)而安心的進(jìn)行工作，并具備積極的工作態(tài)度，愿意為提高工作質(zhì)量而提升自身的創(chuàng)新素質(zhì)。

　　四、結(jié)語

　　實(shí)現(xiàn)高校行政管理的改革創(chuàng)新的根本，是提升行政管理人員的創(chuàng)新素質(zhì)。而想要提升其創(chuàng)新素質(zhì)，需要從多個方面做起。高校應(yīng)該對當(dāng)前影響本校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的因素進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人才管理制度，來制定出提升其創(chuàng)新素質(zhì)的對策。希望本文的分析，可以為各大高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的提升，提供一定的參考和借鑒價值。

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