[熱門]實訓心得體會

　　當我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的實訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

實訓心得體會1

　　在此次為期4周的實訓中，一遍又一遍地接線，一次又一次地排除故障，使我不斷地提升速度和成功率。既鍛煉了我的耐性，又收獲了更多的動手實踐經(jīng)驗�？偟膩碚f，讓我更加喜歡上自己所選的專業(yè)，為今后上崗就業(yè)有了更充足的動力！

　　剛開始一開學就聽到一個月后即將考中級工證，那時候真的有點緊張。雖說讀了一年的專業(yè)基礎課，但事實上自己的動手能力是心知肚明的。好在學校安排了4周的實訓，我覺得我一定要好好珍惜這次機會，拼命地練習，盡快達到一名合格電工的標準！在這次實訓過程中，我讀懂電路圖的能力有了進一步的提升，對各種中低壓電器的使用說明也有了更加全面的了解。根據(jù)電路圖連接實物圖，學會先串后并，保質保穩(wěn)地提高接線速度，并與之前所學的理論知識相結合，漸漸學會用萬用表檢查自己所接控制電路是否發(fā)生通路或短路故障，做到通電試機前有大的把握。因為我們面對的可是220V的交流電，我們要為學校設備負責，更是為自己生命安全負責！

　　在機床控制電路故障排除實訓中，雖說學校有給了一些明確的故障點，但事實上我們不能為了考證而一味死記硬背。在實訓的過程中，有些故障點接觸不好或者已損壞，這時候我們要學會融會貫通，先擴大故障檢查點，再用表筆逐一排除非故障元器件，排查出后的故障點。

　　另外，示波器的使用我在上學期已有過多次使用，所以這次實訓用起來得心應手，我可以初步掌握各項功能使用及讀數(shù)、計算。

　　通過這次實訓使我對電工安裝工藝及理論有了初步的系統(tǒng)了解。了解到導線連接的基本操作技能，交流電動機基本控制電路的.工作原理和基本組裝，了解到異步電動機Y—△降壓起動控制電路等，讓我從中培養(yǎng)自己的獨立思考、克服困難的能力，提高了自己的實際操作能力，為我今后的工作打下一個良好的基礎。實訓中遇到的困難，我覺得要時刻保持頭腦清醒，要認真冷靜地去檢查分析，解決困難。即使是一個小小的錯誤，也會造成嚴重的后果。其實，大的困難還是自己是否堅持，是否對自己有信心。當自己信心滿滿，又堅持不懈時，任何困難都有被解決的一天�？傊�，“一分耕耘，一分收獲”，只要努力了，總會有收獲的。

　　后感謝機電學校給了我們這次維修電工中級實訓的機會，這次實訓對我非常有意義。它使我看清自己的不足，鍛煉了我各方面的能力，對我以后的學習有了更好的幫助！

實訓心得體會2

　　為了更好的了解會計在實際工作中的工作內容，以便于實際與理論相結合，也更能夠適應社會的要求，我們開設了成本會計實訓課程。

　　一開始成本會計的綜訓給人的感覺并不是很累，一天下來我知道了其實成本會計的重要性，它不管是對企業(yè)還是對一名會計人員來說都是非常重要的，先說企業(yè)吧一個企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的'成本資料，這可能會給企業(yè)帶來嚴重的后果，因為只有進行成本核算才能夠給企業(yè)進行成本控制降低成本指明方向，如果連問題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢？再來說對我們自己來說吧，如果說作為一名會計人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢？

　　可是后來我慢慢的就覺得好累，因為一直都要看那些數(shù)字讓人覺得好疲憊，但同時我也發(fā)現(xiàn)了好多問題，好多平時在課堂上沒有弄懂的問題，以前在課堂上老師說的許多話我都不是很明白，覺得好空洞，可是通過綜訓我懂得了很多，也許是因為把理論與實際相結合的原因吧，還有一些過去在課堂里的一些錯誤，有些是一些簡單的細節(jié)問題，但是我想有一句叫做細節(jié)決定成敗的名言，要注重細節(jié)，這對每個人都很重要，特別是對會計人員，所以實訓給我的感觸還是很深的。成本會計重要的就是要會算分配率，以前老師說這話時我并沒有什么意識，因為那時并沒有這么深刻的認識。

　　在綜合實訓期間我遇到了很多難題，比如說在做輔助生產(chǎn)費用的歸集與分配時就讓我犯難了，直接分配法是簡單的，難的是交互分配法，剛做的時候都不知道怎么下筆，因為平時沒學好，聽老師說又覺得太空洞了，但是自從自己慢慢的看書，自己慢慢摸索，我才知道了什么時候該對外分配，通過綜訓我就弄明白了，這也使我明白了一件事，理論必須要與實際結合才是好的學習方法。經(jīng)過為期兩周成本會計綜訓我對會計又有了新的認識，知道了會計的重要性。不管怎么說經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。

　　兩周雖然不是很長，可是卻讓我學到了很多東西，我知道做會計的重要的是要有耐心、要細心、還要有責任心，那樣才能做一名合格的會計，通過綜訓我還對會計更感興趣了。雖說很累，但是真的希望學校能夠多給學生這樣實訓的機會。

實訓心得體會3

　　Flash動畫設計作為當前計算機操作最為流行的軟件之一，越來越受關注。為了能夠讓學生很好的掌握這門課程，培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐技能，學校組織20xx—3班的學生于20xx年xx月xx日至10月x日在機房進行了為期二周的集中實訓。

　　通過此次實訓，同學們對Flash CS3有一個基本的了解，并能較為熟練地掌握利用Flash 制作動畫的簡單方法，能成功制作一些動畫實例。

　　一、充分準備，使學生明確實訓的目的與要求

　　本次實訓的目的是要求學生通過熟練運用Flash CS3環(huán)境，熟悉Flash的窗口界面和操作環(huán)境；了解 Flash面板組的使用；掌握 Flash 文檔的創(chuàng)建方法；了解如何設置 Flash的工作環(huán)境；掌握繪圖工具箱的使用；掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對象的方法;掌握繪圖對象的特性；熟練掌握對文本對象的建立，編輯；熟悉對位圖的處理方法;熟練掌握元件與實例的創(chuàng)建，編輯方法；熟悉動畫原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建，使用；掌握按鈕的創(chuàng)建，使用； 掌握關鍵幀的應用，創(chuàng)建動畫;熟悉動作面板;熟悉 Flash 動畫的播放，優(yōu)化與發(fā)布的設置。

　　本次實訓的要求是：學生按照實訓要求根據(jù)教師提供的操作步驟獨立完成練習，并總結自己在操作過程中遇到的問題與解決方法，學會舉一反三。教師應幫助學生解決操作中的問題，并注意適時引導學生，注重培養(yǎng)學生的學習主動性和創(chuàng)造性，及時總結共性問題幫助學生加深對知識的理解和掌握。

　　二、 精心組織學生，認真做好實例

　　在實習的第一天，教師就應讓學生明確實習任務，考核辦法，及實習完要達到什么水平，這些必須讓學生心中有數(shù)。在實習過程中， 進行跟蹤指導、加強管理、進行批改，并給出考核成績。實例操作時，讓學生先把書上的實例，或老師講授的實例做到滾瓜爛熟，其實也就熟能生巧了吧，然后再讓他們根據(jù)實例創(chuàng)作他們自己的.作品，達到舉一反三。比如學生能夠非常熟練的制作一個跳動的小球，那么讓學生再制作多個跳動的小球，或邊跳動邊變色的小球，或互相相撞的小球。讓學生發(fā)揮想象制作自己想做的作品。當他們發(fā)生疑問時，讓學生之間互相探討、互相琢磨，這樣才能達到互相進步，提高整體制作水平。

　　三、 本次實訓的效果及學生的態(tài)度

　　通過此次實訓，發(fā)現(xiàn)Flash這門課深受到同學們的歡迎，大家都很感興趣，大部分學生都能按指導教師的要求去做，很少有學生偷著上網(wǎng)或玩游戲。同時，本次實訓促進了學生對新知識的自學能力。培養(yǎng)了他們的計算機操作技能及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今后的進一步學習打下了良好的基礎。

　　四、存在的問題及建議

　　實訓過程中發(fā)現(xiàn)存在下列問題：機房部分電腦運行狀態(tài)不太好，一些經(jīng)常死機，一些同學辛辛苦苦做好的內容由于沒有及時存盤，由于死機又得重新做，學生中有一些怨言，還有就是Flash軟件是下載下來的，有些功能不能正常使用，建議學校以后能購買一些正版軟件。 總之，通過兩周的集中實訓，能讓學生對Flash軟件有一個初步的了解，為以后的進一步學習打下一個基礎。同時我認為這門課程采用這種集中實訓的方法很好，只是時間還有些短，建議下學期能再進行兩周，這樣學生就能更好地掌握這門課程。

實訓心得體會4

　　往事如煙，飄然而過。轉眼間，一年半的學校生活已悄然而逝，迎接我們的將是踏出校園，走進企業(yè)去體驗新的生活。為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境，20xx年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷，對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力，個人時間嚴重受到制約，趕貨時期，不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向，假期休息是一種奢侈。然而，在百安實訓這周，卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做，無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西，簡直就是浪費時間。

　　當一個人心態(tài)不端正，總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時，往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天，前臺服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的實訓狀況，也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想，很多同學剛開始會跟我一樣，沒有擺正心態(tài)做事，所以才會做出一些不理智的事情。

　　來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應不了，實訓前兩天，因為跟那的`工作人員不熟，整天坐在前臺發(fā)呆，悠閑的讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣，終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境，鼓起勇氣跟主管搭話，沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子，悠閑時葉主管會跟我們聊天，跟我們說一些道理，甚至還教我們打單。后的幾天，我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經(jīng)過一周的時間相處，我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。

　　經(jīng)過此次短暫的實訓，雖然，沒有學到很多專業(yè)的知識，但帶給我有很大的感觸：

　　第一：心態(tài)好事情才能做好（就好比我實訓的前兩天，心態(tài)不端正，做什么事都很被動，總是抱怨周邊的環(huán)境，自己難受，別人也不喜歡。之后當我擺正了心態(tài)去面對工作，一切就變得如此美好）；

　　第二：認真做好身邊的每一件小事（在工作中，哪怕是被吩咐復印資料這樣一件小事都務必把它完成好，因為這往往會是你被老板看重的前提）；

　　第三：學會適應（適應新的環(huán)境，新的工作，適應企業(yè)的管理理念等）；

　　第四：學會與人交流，積極擴展人際關系（俗話說，熟人好辦事，當你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤，如果公司同事或領導平時跟你很熟有好的交情，他們肯定會樂意去幫助你，原諒你）；

　　第五：身為新人，永遠要樂于求學，積極主動（天底下，沒有免費的早餐，只有自己付出了努力，才會有回報。無論是哪種職業(yè)，領導永遠喜歡積極主動學習的下屬。當你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學習，這不僅利人更利己。）

　　最后，十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓機會。

　　給我們今后的實習帶來很大的幫助。

實訓心得體會5

　　通過這段創(chuàng)業(yè)課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。

　　現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學校畢業(yè)的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。

　　在創(chuàng)業(yè)實訓的過程中，劉老師讓我們用開發(fā)的思維去思考，各個創(chuàng)立什么企業(yè)、進行市場分析，運用什么營銷策略等。通過這次的創(chuàng)業(yè)課的實訓，我認為定位市場的目標非常重要，這決定著我們公司未來的經(jīng)營。除此之外最難的是分析和利潤表的計算，這需要我們有足夠的知識和耐心。我認為創(chuàng)業(yè)特別重要的是要有明確的目標以及良好的心態(tài)度。因為這是我們前進的動力，對未來成功的渴望。同時我們也真正學到了團隊的重要性，互幫互助，向著自己的目標努力。在關鍵時刻和突發(fā)狀況時要當機立斷做出正確的決定。創(chuàng)業(yè)是一個漫過程，而且需要一個創(chuàng)業(yè)者有著耐得住寂寞的心里，持之以恒的心里，這一點我們可以在那些創(chuàng)業(yè)的成功者身上看到，他們的成功從來不是一蹴而就的，他們步步為營，堅持不懈，一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。

　　作為大學生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的.挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。

　　總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于自己的天地。

實訓心得體會6

　　計算機應用基礎實訓練習了WindowsXP的操作，Word的操作，Excel的操作，演示文稿PowerPoind的操作，以及網(wǎng)頁的制作，電子郵件的使用，信息資源的整理與發(fā)布。實訓時間一學期。

　　主要介紹了我們用到的辦公軟件等常用的幾種軟件在應用技巧方面做了詳細的講解，并針對大家在實際應用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分析、指點、講解。相信經(jīng)過這次學習，今后的使用這些軟件肯定能夠得心應手。為了使所學的知識運用到生活之中，我組織學生建立學習興趣小組，學生們在一起交流討論學習問題、體會、經(jīng)驗。并由學習好的學員帶領大家學習，這樣可以提高學習效率。遇到問題和大家交流一下，可以讓自己更好的掌握知識點，而對幫助解答問題的同學來說也可以加深對知識點的理解。另外要充分利用網(wǎng)上答疑時間，在答疑前做好準備工作，對學習中的。疑問事先有個總結，以便在答疑時能有的放矢。

　　實訓讓學生進一步了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝，維護知識。在學習這一部分內容時景老師深入淺出地講解，并讓我們自己積極動手操作，結合實踐來提高自己的操作能力。

　　其次，學習了幾種軟件的應用技巧，同時也學習了一些解決實際應用過程中（如下載音頻、圖片資料）經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法，通過這次學習，一定會讓我在今后的工作中將計算機運用的得心應手。為了提高大家的認識，老師不僅采用實物演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關的知識，介紹了一些平時我們很少用到的方法，對我們今后自己的操作有很大的幫助。

　　通過這學期教學實訓，學生明白了要多了解了相關知識，多思考，多提問題，多問幾個為什么，要學以致用，計算機網(wǎng)絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨著現(xiàn)在的社會日新月異，高科技的，需要老師掌握一定的計算機知識，才能更好的幫助我們。不過有時也要動我們的腦子，要個人親身去體會，去實踐，把各項命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的知識，打好基礎。同時學到很多計算機方面的'知識，更重要的是增進了和其他人員之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓，因為計算機知識更新是很快的，只有不斷地學習，才能掌握新的知識。

　　我相信在更多的教學中，我們懂的也會越來越多。不管是現(xiàn)在還是將來每個人應不斷地加強學習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。

實訓心得體會7

　　轉眼間為期兩個星期的實訓就結束了，但是xx公司的物流配送、輪機實訓這些實訓過程仍歷歷在目。

　　兩個星期的實訓讓我學到了許多東西，不僅在理論上對物流配送、散貨裝運、集裝箱

　　運輸?shù)阮I域有了全新的認識，在實踐能力上也有了一定的提高。此外，在實訓期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中，讓實踐與理論相結合，真正做到學以致用。

　　這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益匪淺，在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。

　　作為一名大二學生，經(jīng)過一年多的在校學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。在校期間一直都是忙于理論知識的學習，所以到了實訓地方對每一個環(huán)節(jié)都相當?shù)某橄�，例如，企業(yè)的配送過程是怎樣的、港口的貨物是如何裝運的等都是不明確的。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了港口裝運的流程，同時要由團隊來分工合作，確保每一個環(huán)節(jié)無誤，利用現(xiàn)代化技術在保證質量的基礎上提高效率，這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個企業(yè)的`物流配送相關的運營操作程序，增強感性認識，并從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識，了解運作方式，將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力。

　　“千里之行，始于足下”，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

實訓心得體會8

　　透過這次實訓，我收獲了很多，一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用，另一方面還提高了自我動手做項目的能力。本次實訓，是對我能力的進一步鍛煉，也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。

　　在實訓中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的.理論知識運用于實踐中的好機會，原先，學的時候感嘆學的資料太難懂，此刻想來，有些其實并不難，關鍵在于理解。

　　在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質。首先，它鍛煉了我做項目的能力，提高了獨立思考問題、自我動手操作的能力，在工作的過程中，復習了以前學習過的知識，并掌握了一些應用知識的技巧等。其次，實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。

　　實際上，實訓只是接觸社會的一個過程，大學生實訓的目的就應是為了自我日后的發(fā)展，而不僅僅僅是累計工作經(jīng)驗，然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。

　　在實訓中，我嚴格按照實訓規(guī)程進行操作。作為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自我的要求，我期望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實訓期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認真。

　　此次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實訓，我覺得我表現(xiàn)得還不錯，許多同學都認為，自己以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機感是就應的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。

　　可以說這次實訓不僅僅使我學到了知識，豐富了經(jīng)驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中，為實現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學院組織的這次十分有好處的實訓，使我們學到了很多，也領悟了很多。

實訓心得體會9

　　本周我們進行了商務談判實訓學習。這次實訓由我們的xxxx老師帶領，這次實訓主要圍繞著幾個案例展開的。經(jīng)過兩天的理論學習和兩天的例題探索，我了解到了商務談判的趣味性和重要性。包老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用把理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成八個小組，每個小組需要經(jīng)過理論的案例分析做出了本組的劇本。我們每個小組成員都會扮演不同的角色來體驗商務談判的過程。在案例分析雖然我們還有許多分析和解釋不到位的地方，但是我相信在我們包老師的指導下我們都明白了自己的不足，吸取了教訓，得到了商務談判的經(jīng)驗。為我們以后踏入社會，增加了社會經(jīng)驗。我們勉強也算是跨入了談判領域，得到了談判的基本技巧。

　　在實訓的第四天我們就基本結束了我們的理論部分，要進行一場商務談判模擬，各個小組都在積極認真的準備著，我們小組也不例外。經(jīng)過星期四一天的努力，我們小組完成了劇本，各個成員也有了明確的分工。經(jīng)過前期的各個案例分析，我們小組基本按照商務談判的規(guī)則和步驟完成了這一份劇本，希望包昂老師和同學們能喜歡。

　　在這次人員分工、收集整理相應的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

　　經(jīng)過我個人的總結，我認識到：在談判前，資料的收集、整理對談判很重要的影響著談判的進度和達成一致的成功率。在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的，提高談判成功率。在談判時要明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，要有敏捷的.思維更要不斷轉換思路扭轉談判形勢。學會控制談判氛圍有一句話說的好，“一張一弛，文武之道也�！�

　　拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。終實現(xiàn)包老師所說的雙贏結局。

　　短短的五天實訓，雖然不長。但是在老師的領導下，在同學們的配合下我們完成了我們大學期間后一個實訓。星期五的實際模擬中，我們發(fā)現(xiàn)了許多不知足，再開始時，各組代表成員對各己的分工不明確，甚至在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。在語言的表達上，有時候沒有控制好措辭，只是尷尬的場景出現(xiàn)。也有跟著情緒走的，這是不合理的。畢竟代表的不是你個人，而整個團隊。

實訓心得體會10

　　對于我來說實習是一個即熟悉又陌生的字眼。

　　本次實習雖說時間不長但不失為一個讓我增長專業(yè)知識的好機會，以前雖然接觸過一些建筑方面的知識但可以說是相當?shù)纳伲�本次實習從開始的在室內觀看一直到后來到學校正在施工中的圖書大樓施工現(xiàn)場參觀，這些即增加了我建筑安全方面的知識也讓我有了一個了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我進一步了解到理論與實際的差別。

　　在觀看中讓我深刻了解到重大人為責任事故，玩忽職守，沒有責任心，忽視安全生產(chǎn)和違法施工項目對人們生命財產(chǎn)的威脅和對國家財產(chǎn)的不可估量的損失。

　　如片中提到的虹橋跨塌事故是一個典型的違法施工項目。

　　1、沒有正確立項未經(jīng)主管部門立項

　　2、無可行性報告

　　3、無正規(guī)設計單位

　　4、無正規(guī)施工單位

　　5、無工程監(jiān)理

　　6、無進行規(guī)范檢查驗收就投入使用等等問題，如果說這些都是隱患的話，那還有一個致命的錯誤，那就是片中提到的在一次橋上聚有很多人群時，橋身發(fā)生了一聲巨大的聲響和劇烈的搖晃。經(jīng)檢查是由于橋身有一拉筋斷裂，在草草焊上后又繼續(xù)使用，沒有對橋進行全面的檢查是那次事故的直接原因。片中還提到某些人即不是專家又不是設計人員卻私自更改設計方案從而發(fā)生悲劇，當然如果你是專家，在沒有人生保障的前提下也不能隨意更改原設計，這些是必須遵守的。

　　從安全生產(chǎn)的角度來講我們應識別和分析建筑施工中危險源點

　�。�1）建筑施工中不安全隱患存在的主要場所：高處作業(yè)、機械作業(yè)、交叉作業(yè)、垂直運輸作業(yè)、深基坑作業(yè)和電氣作業(yè)等。

　�。�2）建筑施工中傷亡事故多發(fā)的類別：高處墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、坍塌、中毒這6個方面。這六類事故占事故總數(shù)的85%以上。在工地我還發(fā)現(xiàn)很多，諸如，模板工程安全生產(chǎn)技術、起重吊裝安全生產(chǎn)技術、拆除工程安全生產(chǎn)技術、建筑機械安全生產(chǎn)技術、垂直運輸機械安全生產(chǎn)技術、腳手架工程安全生產(chǎn)技術、高處作業(yè)安全技術、臨時用電安全技術、臨時用電安全技術、職業(yè)衛(wèi)生、施工現(xiàn)場防火技術等等，我國工傷事故已成為國民—意外死亡的"頭號殺手"，嚴重地影響了正常工作秩序、生活秩序和社會的穩(wěn)定。建筑業(yè)生產(chǎn)傷亡事故率排在礦山生產(chǎn)之后，成為威脅產(chǎn)業(yè)工人生命健康的危險行業(yè)。改革開放以來，我國的施工建設迅猛的發(fā)展，但我們重視科學、重視安全，1997年萬人死亡率0.54;1998年萬人死亡率0.45;20xx年萬人死亡率0.35，呈逐年下降趨勢。實踐表明，全民重視安安全生產(chǎn)，尊重科學、尊重人才，營造科技進步、科技創(chuàng)新的社會氛圍，施工安全技術就將日益提高和進步�；仡櫸覈�建筑安全生產(chǎn)的歷史，從傷亡事故的變化中發(fā)現(xiàn)，凡是尊重科學、尊重人才、全民重視安安全生產(chǎn)的時期，傷亡事故率就下降，反之則上升。

　　通過參觀學校實訓中心讓我從簡單的建筑材料看起到后來的鋼結構模型，還有鋼結構之間的節(jié)點連接。隨著科學技術的發(fā)展，我們擁有了很多智能化的施工機械和檢測設備等等，可以用來施工和檢驗試件和構件等。給我印象特別深的是全自動粉墻機，它在上升過程中料斗中的砂漿能攪拌，而在下落過程中即停止，我以前竟不知道有這樣一種機械，所以。給我印象特別深，這些都增加了我對建筑的感性認識。

　　一、單位施工工程概況總結

　　本周是施工組織實訓，指導教師：肖老師;本學期我們第一周實訓室項目管理實訓，施工組織是我們本學期的第二個實訓。

　　建筑施工組織與管理是以建筑產(chǎn)品為對象，從系統(tǒng)論的角度并應用其他相關理論，研究如何通過合理的安排、組織與協(xié)調建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的諸要素，優(yōu)化施工過程，保證建設工程順利竣工交付使用，實現(xiàn)建設項目投資效益的合理最大化。

　　建筑工程施工組織是研究和制定組織建筑安裝工程施工全過程既合理又經(jīng)濟的方法和途徑。它是針對不同工程施工的復雜程度來研究工程建設的統(tǒng)籌安排與系統(tǒng)管理的客觀規(guī)律的一門學科。

　　具體地說，建筑工程施工組織的任務是根據(jù)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的技術經(jīng)濟特點，以及國家基本建設方針和各項具體的技術規(guī)范、規(guī)程、標準，實現(xiàn)工程建設計劃和設計的要求，提供各階段的施工準備工作內容，對人、資金、材料、機械和施工方法等進行合理安排，協(xié)調施工中各專業(yè)施工單位、各工種、資源與時間之間的合理關系。

　　工程概況是指在施工程項目的基本情況,其主要內容包括:建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位、工程地點、工程總造價、施工條件、開竣工日期、建筑面積、結構形式等。

　　工程基本概況：工程名稱、工程地點、建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、質量監(jiān)督單位、施工分包單位、合同總價值、合同承包范圍施工圖所示建筑、結構、水電、消防、通風等、合同承包性質包工包料、合同約定工期、合同質量目標達到國家驗收標準、投資性質建設單位自籌、工程地理位置鄰街建筑環(huán)境、地貌特征正鄰街，則、背面為地上、地下物情況市政管網(wǎng)已移至施工范圍外、三通一平狀況已完成現(xiàn)場水、電供應情況已通待解決的問題設計院技術交底。

　　二、單位施工部署及施工方案總結

　　施工部署是對整個建設項目全局作出的統(tǒng)籌規(guī)劃和全面安排，其主要解決影響建設項目全局的重大戰(zhàn)略問題。施工部署由于建設項目的性質、規(guī)模和客觀條件不同，其內容和側重點會有所不同。一般應包括以下內容：確定工程開展程序、擬定主要工程項目的施工方案、明確施工任務劃分與組織安排，編制施工準備工作計劃等。

　　1、工程開展程序

　　根據(jù)建設項目總目標的要求，確定工程分期分批施工的合理開展程序。對于一些大型工業(yè)企業(yè)項目，如冶金聯(lián)合企業(yè)、化工聯(lián)合企業(yè)、火力發(fā)電廠等項目都是由許多工廠或車間組成的，確定施工開展程序時，應主要考慮以下幾點:

　　(1)在保證工期的前提下，實行分期分批建設，既可使各具體項目迅速建成，盡早投入使用，又可在全局上實現(xiàn)施工的連續(xù)性和均衡性，減少暫設工程數(shù)量，降低工程成本。

　　為了充分發(fā)揮國家工程建設投資的效果，對于大中型工業(yè)建設項目，一般應該在保證工期的前提下分期分批建設。至于分幾期施工，各期工程包含哪些項目，則要根據(jù)生產(chǎn)工藝要求、建設單位或業(yè)主要求、工程規(guī)模大小和施工難易程度、資金、技術資源情況由建設單位或業(yè)主和施工單位共同研究確定。例如，一個大型火力發(fā)電廠工程，按其工藝過程大致可分為以下幾個系統(tǒng):熱工系統(tǒng)、燃料供應系統(tǒng)、除灰系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、生產(chǎn)輔助系統(tǒng)、全廠性交通及公用工程生活福利系統(tǒng)等。每個系統(tǒng)都包含許多的工程項目，建設周期為4-7年。我國某大型火力發(fā)電廠工程，由于技術、資金、原料供應等原因，工程分兩期建設。一期工程裝兩臺2O萬kW國產(chǎn)汽輪發(fā)電機組和各種輔助生產(chǎn)、交通、生活福利設施。建成投產(chǎn)兩年后，繼續(xù)建設二期工程，安裝一臺60萬kW國產(chǎn)汽輪發(fā)電機組，最終形成了10O萬kW的發(fā)電能力。對于小型企業(yè)或大型建設項目的某個系統(tǒng)，由于工期較短或生產(chǎn)工藝的要求，亦可不必分期分批建設，采取一次性建成投產(chǎn)。

　　(2)統(tǒng)籌安排各類項目施工，保證重點，兼顧其他，確保工程項目按期投產(chǎn)。按照各工程項目的重要程度，應優(yōu)先安排的工程項目是，

　　1)按生產(chǎn)工藝要求，須先期投入生產(chǎn)或起主導作用的工程項目;

　　2)工程量大、施工難度大、工期長的項目;

　　3)運輸系統(tǒng)、動力系統(tǒng)。如廠區(qū)內外道路、鐵路和變電站等;

　　4)生產(chǎn)上需先期使用的.機修、車床、辦公樓及部分家屬宿舍等;

　　5)供施工使用的工程項目。如采砂(石)場、木材加工廠、各種構件加工廠、混凝土攪拌站等施工附屬企業(yè)及其他為施工服務的臨時設施。對于建設項目中工程量小、施工難度不大、周期較短而又不急于使用的輔助項目，可以考慮與主體工程相配合;作為平衡項目穿插在主體工程的施工中進行。

　　(3)所有工程項目均應按照先地下、后地上;先深后淺;先干線后支線的原則進行安排。如地下管線和修筑道路的程序，應該先鋪設管線，后在管線上修筑道路。

　　(4)要考慮季節(jié)對施工的影響。例如大規(guī)模土方工程和深基礎施工，最好避開雨季。寒冷地區(qū)入冬以后最好封閉房屋并轉入室內作業(yè)和設備安裝。對于大中型的民用建設項目(如居民小區(qū))，一般亦應按年度分批建設。除考慮住宅以外，還應考慮幼兒園、學校、商店和其他公共設施的建設，以便交付使用后能保證居民的正常生活。

　　2、主要工程項目的施工方案

　　施工組織總設計中要擬定一些主要工程項目的施工方案。這些項目通常是建設項目中工程量大、施工難度大。工期長，對整個建設項目的完成起關鍵性作用的建筑物(或構筑物)，以及全場范圍內工程量大、影響全局的特殊分項工程。擬定主要工程項目的施工方案目的是為了進行技術和資源的準備工作，同時也為了施工進程的順利開展和現(xiàn)場的合理布置。其內容包括確定施工方法、施工工藝流程、施工機械設備等。對施工方法的確定要兼顧技術工藝的先進性和經(jīng)濟上的合理性;對施工機械的選擇，應使主導機械的性能既能滿足工程的需要，又能發(fā)揮其效能，在備個工程上能夠實現(xiàn)綜合流水作業(yè)，減少其拆、裝、運的次數(shù)對于輔助配套機械，其性能應與主導施工機械相適應，以充分發(fā)揮主導施工機械的工作效率。

　　3、施工任務劃分與組織安排

　　在明確施工項目管理體制、機構的條件下，劃分各參與施工單位的工作任務，明確總包與分包的關系，建立施工現(xiàn)場統(tǒng)一的組織領導機構及職能部門，確定綜合的和專業(yè)化的施工組織，明確各單位之間分工與協(xié)作的關系，劃分施工階段，確定各單位分期分批的主攻項目和穿插項目。

　　4、施工準備工作總計劃

　　根據(jù)施工開展程序和主要工程項目施工方案，編制好施工項目全場性的施工準備工作計劃。主要內容包括:

　　(1)安排好場內外運輸、施工用主干道、水、電、氣來源及其引入方案;

　　(2)安排場地平整方案和全場性排水、防洪;

　　(3)安排好生產(chǎn)和生活基地建設。包括商品混凝土攪拌站、預制構件廠、鋼筋、木材加工廠、金屬結構制作加工廠、機修廠等;

　　(4)安排建筑材料、成品、半成品的貨源和運輸、儲存方式;

　　三、施工進度總結

　　施工進度計劃是施工組織設計的中心內容，它要保證建設工程按合同規(guī)定的期限交付使用。施工中的其他工作必須圍繞著并適應施工進度計劃的要求安排。施工進度計劃的種類和施工組織設計相適應，分為總進度計劃和單位工程施工進度計劃。施工總進度計劃包括建設項目的施工進度計劃和施工準備階段的進度計劃。它按生產(chǎn)工藝和建設要求，確定投產(chǎn)建筑群的主要和輔助的建筑物與構筑物的施工順序、相互銜接和開竣工時間，以及施工準備工程的順序和工期。單位工程施工進度計劃是總進度計劃有關項目施工進度的具體化，一般土建工程的施工組織設計還考慮了專業(yè)和安裝工程的施工時間。

　　施工進度計劃的編制原則是：從實際出發(fā)，注意施工的連續(xù)性和均衡性;按合同規(guī)定的工期要求，做到好中求快，提高竣工率;講求綜合經(jīng)濟效果。

　　施工進度計劃的編制是按流水作業(yè)原理的網(wǎng)絡計劃進行的。流水作業(yè)是在分工協(xié)作和大批量生產(chǎn)的基礎上形成的一種科學的生產(chǎn)組織方法。它的特點體現(xiàn)在生產(chǎn)的連續(xù)性、節(jié)奏性和均衡性上。由于建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)的技術經(jīng)濟特點，在建筑施工中采用流水作業(yè)方法時，須把工程分成若干施工段，當?shù)谝粋�專業(yè)施工隊組完成了第一個施工段的前一道工序而騰出工作面并轉入第二個施工段時，第二個專業(yè)施工隊組即可進入第一施工段去完成后一道工序，然后再轉入第二施工段連續(xù)作業(yè)。這樣既保證了各施工隊組工作的連續(xù)性，又使后一道工序能提前插入施工，充分利用了空間，又爭取了時間，縮短了工期，使施工能快速而穩(wěn)定地進行。利用網(wǎng)絡計劃方法編制施工進度計劃則可將整個施工進程聯(lián)系起來，形成一個有機的整體，反映出各項工作(工程或工序)的`工藝聯(lián)系和組織聯(lián)系，能為管理人員提供各種有用的管理信息。

　　四、施工平面圖總結

　　平面圖是建筑施工圖的基本圖紙，它是假想用一水平的剖切面沿門窗洞位置將房屋剖且后，對剖切面以下部分所作的水平投影圖。它反映出房屋的平面形狀、大小和布置;墻、柱的位置、尺寸和材料;門窗的類型和位置等。

　　對于多層建筑，一般應每層有一個單獨的平面圖。但一般建筑常常是中間幾層平面布置完全相同，這時就可以省掉幾個平面圖，只用一個平面圖表示，這種平面圖成為標準層平面圖。建筑施工圖中的平面圖，一般有各樓層平面圖和屋頂平面圖。

　　建筑平面圖上的主要內容有：建筑物及其組成房間的名稱、尺寸、定位軸線和墻壁厚度等。走廊、樓梯位置及尺寸。門窗位置、尺寸及編號。臺階、陽臺、雨篷、散水的位置及細部尺寸。室內地面的高度。首層平面上應畫出剖面圖的剖切位置線，以便與剖面圖對照查閱。圖名、圖紙比例、指北針等。

　　單位工程施工平面圖一般包括單位工程施工區(qū)域范圍內，將已建的和擬建的地上的、底下的建筑物及構筑物的平面尺寸、位置標注出來，并標注河流、湖泊等地位置和尺寸以及指北針、風向玫瑰圖等。擬建所需的起重機械、垂直運輸設備、攪拌機及其他機械的布置位置，起重機械開行的路線和風向等。施工道路的布置、現(xiàn)場出入口位置等。各種預制構件堆放及預制場地所需面積、布置位置;材料堆場的占地面積、位置的確定;倉庫面積和位置的確定;裝配式結構構件的就位位置的確定臨時供電、供水、供熱等管線的位置;水源、電源、變壓器位置確定;現(xiàn)場排水溝渠及排水方向的考慮。土方工程的棄土及土地點等有關說明。勞動保護、安全、防水及防洪及設施布置以及其他需要的布置內容。單位工程施工平面圖的設計步驟;確定起重機機械的位置、確定攪拌機站倉庫和材料、構件堆場以及工廠的位置、運輸?shù)缆返牟贾谩⑴R時設施的布置、布置水電管網(wǎng)。

實訓心得體會11

　　這學期接近尾聲的一個月里我們又繼續(xù)我們開學本就該學的《web應用與技術》。在開學初，剛開始的兩節(jié)課里聽老師的介紹，感覺這門課還是很有興趣的，它不像《計算機網(wǎng)絡》那么的只是理論，又不像語言類那么的空洞，敲著代碼出來個黑框框。它運用著語言，展現(xiàn)著生動的畫面，只有你有想法，你很可能就會在小小的瀏覽器里實現(xiàn)呢。

　　這門課是理論和實踐的結合，雖然實驗課相對來說少了點，每次實驗課都會很有收獲。從一竅不通到慢慢的深入了解。其中老師起著非常大的作用，老師講課很豐富，展示例子多，并且很幽默。老師還很和藹可親。使對這門課的學習很有信心，每每實驗課上的提問，不管簡單難易，老師總是不厭其煩的`解答，實驗課老師是最忙碌的。使我對學習這門課的信心倍增。

　　首先接觸的是開發(fā)運行環(huán)境，Tomcat的配置，以及對MyEclipse的使用。不得不佩服人類的大腦，它就是個小宇宙，這些神奇的東西都是上輩的智慧結晶，我們在運用著這些結晶，一直為選擇計算機專業(yè)而后悔，天天對著電腦敲著代碼，今天帶著另一種眼光來看計算機，其實是很有趣的，我們在一點點的學習著先輩們的智慧結晶。這些神奇的軟件，它是怎么樣的應運而生的。實在是讓人遐想萬千，他們是怎么知道要做這些的。配置好了Tomcat，新建的web工程部署進去就可以在瀏覽器里訪問自己編寫的html。。學習總是一個由淺到深的過程，慢慢的接觸css，javascript，servlet，jsp。由于實用以及方便性，軟件在不斷的更新，語言也在不斷的更新。很不幸的是我曾經(jīng)把jsp和javascript弄混淆了。這學期課程是很繁重的，雖然不太多，但是內容是相當?shù)碾y�？赡苡袝r對web的偷懶就是以忙為借口的吧。終于其它課程結束了，可以好好的學習web了。不管你學或者不學，web就在那里，不來不去。

　　期末web課程設計如期而至，說實話，web學的是半深半淺，考考試，做做實驗還可以，做一個系統(tǒng)恐怕、、、、、、就這樣打開電腦好好的研究web了。好的web工程不是一兩個html，jsp就可以完成的，其實要思考，要想的很多。夸張點說web課程設計我們可謂“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。晚上做夢還是jsp。由于開始的基礎不好，后期付出的代價是可想而知的，如今課程設計已經(jīng)結束，在web學習方面，收獲的比其他的要多的多，它的連接性，它的應用性，甚至讓我想到今后是否要從事網(wǎng)頁的開發(fā)。這是我在大學里接觸的最有意義的一門學科�；ǖ臅r間最短而學習的一門學科�！盁o可奈何花落去，似曾相識燕歸來�！币恢币詠砗苄蕾p古人的這兩句詞，覺得很是雅美而深沉，每每讀來總是能觸動心靈深處那根恍然生銹的絲弦。于這“似曾相識”的心境，經(jīng)常忍不住的斂眉沉思，心弦獨奏。閉上眼睛回想著寫過的web代碼，竟有種“似曾相識”之感�；蛟S是老朋友了吧�？偠�言之，web學習有趣，收獲，只可意會不可言傳。

實訓心得體會12

　　所謂的實訓，無非是在工人師傅和老師的帶領下參觀實訓工廠，包括它的工作環(huán)境和工作過程等一系列的相關項目。然而，這看似簡單輕松的實訓卻不是我們想象的那么無味。實訓這個東西，關鍵看自己是不是認真的對待，倘若很重視它，那么實訓將會成為你受益終生的勝利果實;反之如果我們把它當做玩耍和消遣，那么也許我們將后悔一輩子。

　　相機在實訓中是必須品，用于記錄那些精彩的東西，筆和本子更是不能缺少，因為我們需要他們的幫助來記錄好應該掌握的東西和知識。滿懷著對長春一汽的向往和對實訓這一新鮮事物的追求，我們邁著激動的步伐，徒步來到長春一汽的鑄造一廠。

　　說到鑄造大家都知道，就是將金屬熔煉成符合一定要求的液體并澆進鑄型里，經(jīng)冷卻凝固、清整處理后得到有預定形狀、尺寸和性能的鑄件的工藝過程。鑄造毛胚因近乎成形，而達到免機械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上減少了時間。鑄造是現(xiàn)代機械制造工業(yè)的基礎工藝之一。通常是砂型鑄造和木模鑄造等等。我們在這里主要參觀的是砂型鑄造汽車發(fā)動機的缸體和缸蓋的鑄造過程。

　　鑄造車間的特點歸結起來兩個字：臟和熱。可以說這里滿是灰塵，環(huán)境是很壞的;噪音很大，大得連大聲叫喊都難以聽見;光線昏暗不說，而且熱的很，工人師傅們在這里工作很辛苦。很復雜的生產(chǎn)線在昏暗的燈光下伴隨著隆隆的機器轟鳴聲傳遞著沉重的.鑄件從一個工序到另一個工序;火紅的高爐邊，工人師傅穿著厚重的衣服在爐邊作業(yè)。盡管這里的環(huán)境如此的壞，但是絲毫沒有改變工人師傅們的工作態(tài)度和工作熱情，可以說他們的態(tài)度比鑄件的質量還要高，他們的熱情比高爐的熱浪還要熱。正是在怎么惡劣的環(huán)境下，生產(chǎn)出了舒適的汽車的心臟——發(fā)動機的重要組成部分�？梢�，我們的大好生活來之不易，是用那么多人的心勤汗水一點一滴換來的，所以我們一定要珍惜它，并且為之努力奮斗。

　　鑄造車間的實訓占用了我們半天的時間，總結起來可以說，由于環(huán)境和其他因素的限制，我們沒學習到能讓大家填飽肚子的知識，但是我們至少學到了一點，那就是：態(tài)度決定一切。這也證明了哲學上的一句話：主觀因素對事物的發(fā)展起決定性的作用。盡管條件很艱苦，盡管環(huán)境很惡劣，但是我們既然選擇了它，我們就要勇于面對它，就要在心底把它征服。我們不是要逃避它，而是要改變它，把他完善的更加美好。忽然地感覺自己的肩上沉甸甸的，似乎祖國的機械制造業(yè)的明天就把握在自己的手里，仿佛祖國的振興就要靠我們來推動。事實也是這樣，我們就是祖國的希望，我們就是祖國的未來!

實訓心得體會13

　　通過對企業(yè)實訓管理的學習，我深受感動，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質方面的服務，更是滿足客人需要的服務，這種服務貫穿了一個酒店的服務理念，一個酒店的精髓。然而酒店的服務質量又起到了至關重要的作用。

　　酒店服務質量具有雙重含義，一是服務要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務標準化，從而增加產(chǎn)品的可賣性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額，從而帶來銷售收益。在彌補服務質量的不足方面，就要減少服務的過失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務質量之一就是要多關注細節(jié)。關注細節(jié)，就是關注對客戶服務的品質。首先，每天閱讀質量報告，要對飯店的安全衛(wèi)生、設備設施、賓客的意見進行分析，對賓客的投訴問題進行處理，以達到最優(yōu)秀的服務理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，巡視檢查酒店服務質量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀律、抽查服務設施，要求服務到現(xiàn)場。其三，與客人接觸上，通過溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問題所在，改進并處理客人重要控訴，提高自己的服務理念，不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節(jié)于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質量管理實訓，不斷改進和提高服務質量，最終形成酒店獨有的服務理念。

　　服務管理是一門藝術，而這門藝術應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長短的時間，減少客人等待的.時間，這樣才能讓基礎工作更有效率。

　　服務管理更需要合理的溝通，一線員工要時刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順服務人員與客人的關系，圍繞客人并開展各項服務，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。服務管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好；對客人要忠誠，與客人溝通時，信息要真實，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

　　服務管理工作都是由這些瑣碎的細節(jié)構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。

　　以上就是我在這次實訓中的心得體會，這些知識內容都是老師在實訓課程中對我們的教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，讓更多的人認識云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。

實訓心得體會14

　　實訓可以使我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，在本次的實訓期間我體會了很多，比如：自主學習。真正的工作不是像學校里學習那樣，有課堂、作業(yè)、考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，再加上廠里的指導師傅也不吝惜自己的經(jīng)驗來回答你問他的問題，讓你明白他們設備的運轉情況。

　　為期兩個周的參觀實訓就這么結束了，在這十多天里，我學到的，或許將是對我們一生有用的東西，在這里，感謝學校和老師，能夠給我們這次去云南鹽化昆明鹽礦、嘉華水泥廠、安寧污水處理廠、以及云南英茂復合肥廠這四個工廠實訓的機會。并且感謝這四個工廠的領導和師傅，他們不僅接待我們，在我們參觀實訓的過程中還無私的為我們講解自己工廠的運行以及各種設備的運行原理和作用，讓我們對自己所學的知識有了更進一步的認識，讓我們充分了解自己所學的專業(yè)與內容，為我們以后的從業(yè)打下堅實的基礎，這都將是我一生的財富。

　　作為在校的大學生，我所欠缺的，就是對實際生產(chǎn)過程的了解，而這次為期兩周的參觀實訓，正好填補了我們在生產(chǎn)這部分的空白，讓我對今后從事的工作有了進一步的了解。再次感謝老師、同學和師傅的幫助，讓我在這次的實訓中學到了這些有用的知識。

　　通過了一周的電子電工實訓，我學到了很多課本上沒有的知識，比如說焊接技術、故障排除能力、元件的外表識別等等，拓展了自己的的視野。在實訓中我認識到雖然有的電路看起來很簡單，但是實際操作起來確是很容易出錯，通過反復的排除和檢查才能將故障找出，這使我認識到自己經(jīng)驗的不足。在這次實訓的項目里用到了一些常用的電子元器件，所以通過了實訓，我能夠識別相關的電子元器件，如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩(wěn)壓器等常有的電子元器件，知道了它們的形狀、它們的分類、它們的型號規(guī)格、正負極的區(qū)分、它們的用法以及如何檢測這些電子元器件的好壞。

　　通過這一周的電子工藝實訓，也培養(yǎng)了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。也要求操作的'時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在實訓中令我感觸最大的是電烙鐵的使用，雖然看起來很簡單，但是初次使用非常容易燙傷，開始時焊接的電路也不合格，常常出現(xiàn)虛焊、假焊、拉尖現(xiàn)象，從而影響電路的性能和外觀，而這些只有通過自己的不斷訓練才會熟能生巧。這次實訓使我懂得了動手能力的重要性，紙上談兵在實際生活中是沒有什么意義的。通過實訓，我的動手能力得到了增強，學會了基本電路的焊接以及調試，但是我知道自己學會的還只是皮毛而已，在今后的生活和學習中我會自覺的加強自己動手實踐的能力，把每次鍛煉自己的機會都當成自己的“實訓”。

實訓心得體會15

　　通過兩周時間的實習，我們對液壓氣動有了一定的了解，認識了很多的氣動元件和液壓元件，而且也了解了這些元件的用途，熟知了它們的工作原理以及構成的回路圖的作用。液壓傳動與氣壓傳動在現(xiàn)在的工業(yè)領域應用的非常廣泛，一定程度上，它們是現(xiàn)代企業(yè)當中必不可少乃至達到了主導地位。

　　對這兩個氣動我也進行了初步的了解，下面我分別來介紹下液壓傳動和氣壓傳動的工作原理。

　　液壓傳動的工作原理：

　　一、液壓傳動是以液體（液壓油）作為傳遞運動和動力的工作介質；

　　二、液壓傳動經(jīng)過兩次能量轉換，先把機械能轉換為便于輸送的液體壓力能，然后把液體壓力能轉換為機械能對外做工；

　　三、液壓傳動是依靠密封的容積（或密封系統(tǒng)）內容積的變化來傳遞能量。

　　液壓傳動的主要組成部分：動力元件、執(zhí)行元件、控制元件、輔助元件、工作介質這五部分組成。

　　氣壓傳動的工作原理：

　　氣壓傳動是利用空氣壓縮機將電動機或其他原動機輸出地機械能轉變?yōu)榭諝獾膲毫δ�。在控制元件的控制和輔助元件的配合下，通過執(zhí)行元件把空氣的壓力能轉變?yōu)闄C械能，從而完成直線或回轉運動并對外做功。

　　氣壓傳動的主要組成部分：氣壓發(fā)生裝置、控制元件、執(zhí)行元件、輔助元件這四部分組成。

　　液壓傳動和氣壓傳動一樣，都是利用流體為工作介質來實現(xiàn)傳動的，液壓傳動和氣壓傳動在基本原理、系統(tǒng)組成元件結構及圖形符號等方面都有很多相似指出。

　　以上是液壓傳動和氣壓傳動的工作原理以及組成部分，下面我分別來介紹下液壓傳動和氣壓傳動的優(yōu)點與缺點。

　　液壓傳動的優(yōu)點：

　　一、液壓傳動系統(tǒng)的工作平穩(wěn)、反應快、沖擊小，能實現(xiàn)頻繁啟動和換向。液壓傳動裝置做回轉運動時的換向頻率可達每分鐘500次，做往復直線運動時的換向頻率可達每分鐘400~1000次。

　　二、采用液壓傳動易于實現(xiàn)過載保護。當系統(tǒng)超負荷時，液體可經(jīng)溢流閥流回油箱。由于采用液體作為工作介質，系統(tǒng)能自行潤滑，因此，該系統(tǒng)的壽命較長。

　　三、采用液壓傳動易于實現(xiàn)無級調速。調速范圍較大，可達100：1~XX：1。

　　四、液壓傳動的控制、調節(jié)比較簡單，操縱方便，易于實現(xiàn)自動化，與電力傳動配合使用能實現(xiàn)復雜的順序動作和遠程控制。

　　五、在同等功率的情況下，液壓傳動裝置的體積小、質量輕、慣性小、結構緊湊、而且能傳遞較大的力或轉矩。

　　六、采用液壓傳動易實現(xiàn)回轉運動和直線運動，且液壓元件的排列布置靈活。

　　七、采用液壓傳動易實現(xiàn)系列化、標準化、通用化、易于設計、制造和推廣使用。

　　八、在液壓傳動系統(tǒng)中，功率損失所產(chǎn)生的熱量可由流動額液體帶走，因此，可避免機械本體產(chǎn)生過度溫升。

　　液壓傳動的缺點：

　　一、由于液壓傳動采用液體傳遞壓力，系統(tǒng)不可避免地存在泄漏，因而傳動效率較低，不宜遠距離傳動。

　　二、液壓傳動不但對油溫的變化較為敏感，使負載的速度不易保持穩(wěn)定，而且對液體的清潔程度要求較高。

　　一、為減少泄漏，液壓元件的制造精度要求較高，使得加工工藝變的復雜，導致成本較高。

　　二、當液壓傳動系統(tǒng)發(fā)生故障時，不易查找原因且維修困難。

　　三、液壓傳動系統(tǒng)運行時噪聲較大。

　　氣壓傳動的優(yōu)點：

　　一、使用方便。由于氣壓傳動的工作介質是空氣，取用方便，且用過之后可直接排入大氣不會污染環(huán)境，因而可少設置或不必設置回氣管道。

　　二、氣壓傳動系統(tǒng)組裝方便。使用快速管接頭可以非常簡單地進行配管。

　　三、快速性好。氣壓傳動系統(tǒng)反應快、動作迅速，可在較短的.是時間內達到所需的壓力和速度，且運行時不易發(fā)生過熱現(xiàn)象。

　　四、安全可靠。在氣壓傳動系統(tǒng)中壓縮空氣不會爆炸或著火，在易燃、易爆場所使用不需要昂貴的防爆設施，可安全可靠地應用于易燃、易爆、多塵、輻射、強磁、振動、沖擊等惡劣的環(huán)境中。

　　五、儲存方便。氣壓傳動系統(tǒng)具有較高的自保持能力，壓縮空氣可儲存在儲氣罐內，隨時取用，即使空氣壓縮機停止運行，氣閥關閉，氣壓傳動系統(tǒng)扔可維持一個穩(wěn)定的壓力，因此，無須空氣壓縮機連續(xù)運轉。

　　六、可實現(xiàn)遠距離傳輸�？諝怵ざ刃�，流動阻力小，管道中空氣流動的沿程壓力損失小，有利于實現(xiàn)介質集中供應和遠距離輸送。

　　七、可實現(xiàn)過載保護。氣壓傳動裝置可因超載而停止不動，因此，無過載危險。

　　八、清潔。對于要求高凈化、無污染的場合，如食品、印刷、木材和紡織工業(yè)等的清潔是極為重要的，氣壓傳動具有獨特的適應能力，優(yōu)于液壓傳動和電力傳動。

　　氣壓傳動的缺點：

　　一、速度穩(wěn)定性差。由于空氣可壓縮性大，汽缸的運動速度易隨負載的變化而變化，給位置控制和速度控制精度帶來了較大的影響。

　　二、需要凈化和潤滑。必須對壓縮空氣進行良好的凈化處理，去除其中灰塵和水分。由于空氣本身沒有潤滑性，因而氣壓傳動系統(tǒng)中必須對氣壓傳動元件進行供油潤滑，如加油霧器等裝置進行潤滑。

　　三、輸出力小。由于工作壓力低（一般低于0.8mpa），因而氣壓傳動系統(tǒng)輸出力小，一般限制為20~30kn。在相同輸出力的情況下，氣壓傳動裝置比液壓傳動裝置尺寸大。

　　四、排放空氣的噪聲大。氣壓傳動系統(tǒng)排放空氣時，需加消聲器。

　　上面就是我為大家介紹的液壓傳動和氣壓傳動的優(yōu)點與缺點。

　　通過這兩周的實習，我初步的了解了液壓傳動和氣壓傳動的特性，并且完成了單作用、雙作用氣缸的調速回路的連接與調試以及多個回路的連接與調試，讓我更熟練的掌握了液壓傳動和氣壓傳動的連接方法和技能。讓我們也收獲了很多的知識，這也將會指導我們在今后的工作當中不斷進步。

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