調(diào)研心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫20篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家收集的調(diào)研心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)研心得體會(huì)1
今天是我們實(shí)踐隊(duì)三下鄉(xiāng)的第五天了。在這一天里，調(diào)研組出發(fā)來到了和長坡鎮(zhèn)相差22公里遠(yuǎn)的高州市區(qū)，為我們選定的課題做調(diào)研。
由于特殊原因，調(diào)研的出發(fā)時(shí)間被推到了9點(diǎn)半鐘。時(shí)間被推遲，也就意味著調(diào)研的'時(shí)間又緊迫了一些，我們懷著一絲焦急的心情，趕往了高州市區(qū)。按照計(jì)劃，我們相繼踏訪了高州市第二中學(xué)、高州市冼太廟、高州市第一中學(xué)和高州市第四中學(xué)。而作為高州的本地人，我也很樂意作為向?qū)В瑤Т蠹覅⒂^高州各處。
由于在高州二中的調(diào)研并沒有多少收獲，而天氣炎熱，加上長距離的跋涉，組員們都身心疲憊。但調(diào)研就是要憑著耐心和意志的，我們沒有抱怨�；侍觳回�(fù)有心人，在對(duì)高州冼太廟和高州四中的踏訪中，我們還是得到了我們想要的東西。而大家也在休息時(shí)間之余，高興地品嘗了高州的一些特色小吃。盡管度過了勞累的一天，我卻覺得這是我在“三下鄉(xiāng)”過得最快樂的一天。
在以后的幾天里，我們?nèi)匀粫?huì)出發(fā)，去一些比較遠(yuǎn)的地方調(diào)研。這或許是另一個(gè)美好的開始。
調(diào)研心得體會(huì)2
前前后后差不多進(jìn)行了大半個(gè)學(xué)期的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研對(duì)象也是幾經(jīng)更改，從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品�？梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評(píng)價(jià)是什么，我們都在這個(gè)長期而且是不斷批判更正的.過程中收獲了很多。
先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動(dòng)的特點(diǎn)。第一個(gè)就是時(shí)間長。以前做比賽的時(shí)候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但
是這次耗時(shí)，對(duì)于我們自己來說是一個(gè)小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時(shí)候，預(yù)測需要兩三年才能完成。這個(gè)算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實(shí)在地做一份研究。也知道了，好東西，真是要費(fèi)心思去做，不能僥幸心理，得過且過湊數(shù)。
第二個(gè)是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的項(xiàng)目，必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一
起，那么這就將選題限制了。我們平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，但是是不是真的就值得去專業(yè)的（暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役）研究呢，這個(gè)問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打
總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)事物的能力。這是調(diào)研活
動(dòng)完全沒有開始的時(shí)候我們的狀態(tài)�，F(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了，至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對(duì)待了。
整個(gè)過程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識(shí)覺醒了。
調(diào)研活動(dòng)完成了，有種如釋重負(fù)的感覺，因?yàn)榧m結(jié)的過程終于完成了；有種
恍然的感覺，原來曾經(jīng)的自己那么無知；有種意猶未盡的感覺，真的就這個(gè)主題一直做下去，又會(huì)有怎樣的問題與收獲？
會(huì)有什么問題與收獲？不知道。只有一路再做下去，務(wù)實(shí)專業(yè)地做下去！
調(diào)研心得體會(huì)3
在這個(gè)炎熱的夏季，我們選擇了參加“綠夏”三下鄉(xiāng)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，三下鄉(xiāng)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)活動(dòng)實(shí)踐隊(duì)調(diào)研心得。我們是調(diào)研組的組員，在出發(fā)之前，我們要準(zhǔn)備許多與我們此次調(diào)研主題相關(guān)的資料，例如：調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和該村的植物種植背景等，以便在三下鄉(xiāng)基地中能夠有針對(duì)的獲取更多的信息。
我們?nèi)锣l(xiāng)基地是雷州市沈塘鎮(zhèn)處井村，該村位于以雷暴多而得名的雷州半島，它的地形單一，主要以臺(tái)地為主，次為海積平原，地勢(shì)起伏和緩。當(dāng)汽車歷經(jīng)艱辛，緩緩駛進(jìn)這村莊的時(shí)候，我們疲憊的身軀頓時(shí)充滿了活力。安頓好之后，調(diào)研組的組員就頂著刺眼的陽光，為明天的走訪村民和問卷調(diào)查做好路線的準(zhǔn)備。當(dāng)我們行走在鄉(xiāng)村的小道上時(shí)，我們就直奔我們的調(diào)研主題--關(guān)于處井村的植物種植的情況，先是細(xì)心的觀察道路周圍的植物，接著就思考這些植物的生長特點(diǎn)。我們一邊走，一邊討論，盡管汗流浹背，但我們樂此不彼。經(jīng)過這一次路線的探索，我們對(duì)該村的植物狀況有了大致的了解：該村一般都是種植甘蔗、桉樹、花生、菠蘿樹、黃皮果樹等等。
第二天一早，我們調(diào)研組主要是以植物種植為主題，以問卷形式走訪村民，了解當(dāng)?shù)氐?植物種植情況。在調(diào)查的過程中，由于村民們聽不懂普通話，這時(shí)溝通上出現(xiàn)了困難，幸好，組員中有幾個(gè)會(huì)講雷州話的，因此只好讓他們與村民們進(jìn)行詳細(xì)的交談。處井村的村民熱情好客，很樂意接受我們調(diào)查植物種植的問卷，這讓我們心里放下了一塊大石頭，消除了我們進(jìn)行調(diào)研前怕村民不合作的顧慮。慢慢地，我們順利地調(diào)查了幾戶人家，接著我們繼續(xù)向下一個(gè)目標(biāo)出發(fā)。這是一位慈祥的老奶奶，她正在乘涼，我們的組員看見就馬上拿出一張問卷，微笑地向老奶奶說明情況，老奶奶回答我們虛心提出的問題，組員一邊仔細(xì)地聽解，一邊認(rèn)真地記錄對(duì)調(diào)研有用的信息。最后，當(dāng)我們快要離開的時(shí)候，老奶奶還向我們指出幾十年前修建的水庫，這信息給我們調(diào)研提供了十分關(guān)鍵的一步�？偨Y(jié)這幾戶人家的調(diào)查，我們從中得知由于處井村降水集中夏秋季，多臺(tái)風(fēng)暴雨，土地又以磚紅壤為主，且土壤疏松，因此當(dāng)?shù)氐姆N植物主要以桉樹為主，甘蔗、花生次之，菠蘿、黃皮果等果樹為輔，經(jīng)濟(jì)的來源主要靠種植甘蔗、桉樹和花生，而在村民自家種植的菠蘿、黃皮果主要是留著自己吃或是送給親朋好友。
第三天懷著上次對(duì)老奶奶指出的水庫的好奇心，我們調(diào)研組就迫不及待地前往水庫去考察。又調(diào)查了一下水庫附近的村民，發(fā)現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，原本當(dāng)?shù)負(fù)碛?00畝左右的耕地面積，但由于地處亞熱帶季風(fēng)氣候，降水集中而地勢(shì)較低的地方排水不暢通，導(dǎo)致積水嚴(yán)重，因此村民們決定在這地方修建水庫，導(dǎo)致耕地面積也減少到100畝左右，人均耕地面積也跟著急劇減少。由于各種原因的集合，使得當(dāng)?shù)卦诮鼛资陙�，收成都不太樂觀，自然村民的生活狀況并沒有得到改善�？疾焱晁畮�，我們的組員就發(fā)表個(gè)人自己的意見和建議，分析收集得來的數(shù)據(jù)，為下一步做好計(jì)劃和打算。
前后經(jīng)過將近一周對(duì)處井村植物種植情況的調(diào)研，我們調(diào)研組了解到該村的植物種植的組織形態(tài)主要是以多數(shù)承包到戶為主，少數(shù)村民自己耕作為輔。雖然處井村占地面積比較廣，但可耕作的面積僅占1/3，且耕作的地方比較分散，因此這種情況一般是村民自己耕作，基本能夠做到自給自足。我們從收集的信息中得到，在耕地面積較大的地方一般是用于承包，據(jù)調(diào)查知有一戶人家承包了30多畝的土地用于種植甘蔗，但收成卻只有100噸左右，由于考慮到投入的人力、物力，收入剛好能盈虧相抵�？偫ㄌ幘宓倪^去和現(xiàn)狀，我們調(diào)研組組員對(duì)植物種植的未來發(fā)展提出了一些切合實(shí)際的建議并希望能對(duì)處井村起到一定的重視和作用：第一，村民要盡早制定推進(jìn)農(nóng)村文化建設(shè)的規(guī)劃，喚醒提高農(nóng)民的創(chuàng)新意識(shí);第二，注重加強(qiáng)推進(jìn)信息化技術(shù)，利用現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù);第三，推進(jìn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，促進(jìn)規(guī)�；a(chǎn)。
在這一次調(diào)研的過程中，事情也并不總是一帆風(fēng)順的發(fā)展，總是會(huì)碰到各種絆腳石。其中，語言不通是最主要的問題，這使得我們并不是每個(gè)組員都能夠參與到與村民們的對(duì)話當(dāng)中;其次由于該村地廣人稀，組員們常常需要走一大段路才能碰到幾個(gè)村民，這給我們的調(diào)查的展開產(chǎn)生了不利的影響;最后由于本組員的專業(yè)局限，對(duì)該村的植物種植的情況分析的可能并不是很透徹。為了把絆腳石變成墊腳石，我們不斷地想出新的辦法來處理這些問題，改正存在的不足。此次實(shí)地調(diào)研的目的不僅是反映農(nóng)村植物種植的情況及發(fā)展現(xiàn)狀，我們希望調(diào)研組提出的建議能夠得到一定的重視，并希望處井村的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能夠得到一定的提高，村民們的生活能得到改善。通過此次調(diào)研，我們體會(huì)到農(nóng)村的生活艱苦，增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐能力，也增強(qiáng)了收集資料的能力，分析和解決問題的能力。最重要的是提高組員的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)，大家在一起不怕苦不怕累地挨家挨戶調(diào)查，相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)，氣氛和諧。帶著這次在調(diào)研中學(xué)到的對(duì)態(tài)度、責(zé)任的認(rèn)識(shí)以及堅(jiān)持到底的決心回到未來的學(xué)習(xí)生活中，爭取成為對(duì)社會(huì)有用的人。
調(diào)研心得體會(huì)4
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計(jì)到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校不同年級(jí)的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報(bào)告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問卷調(diào)查報(bào)告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的.組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)更有趣，也使知識(shí)掌握地更實(shí)際更具體，相信也會(huì)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)研心得體會(huì)5
幾天前我們還在三角村里舉著我們的旗，陪伴著還沒升起的日頭高唱著我們的歌，現(xiàn)在的我已經(jīng)安然的坐在家中，腦海中念念不忘的依舊是下鄉(xiāng)的情形。每到早晨就會(huì)想到早操，吃飯時(shí)就會(huì)想起我們的歌，見到小孩就會(huì)想起三角小學(xué)的孩子們，那里有我們的牽掛，那里有我們種種的回憶，這樣刻骨銘心的回憶叫我們?nèi)绾文軌蛲洝?/p>
離開三角小學(xué)已經(jīng)好多天了，腦子里回旋的依然是孩子們?cè)谝黄鹜骈L繩、踢毽子的情景，這邊幾個(gè)孩子過來高高興興的問：“老師下節(jié)課上什么�。渴悄奈桓绺缃憬憬o我們講課啊？”那邊又傳來小女孩與小男孩爭吵不休的聲音，以及耳邊不斷傳來的哭泣聲···也許當(dāng)時(shí)這些對(duì)于我們來說是無窮盡的煩惱，那時(shí)的我們每天想的都是怎么能讓那些淘氣的孩子在課堂上安分，能夠在課堂上安靜下來以不打擾其他孩子們上課，下課怎么調(diào)節(jié)孩子們之間的打鬧···又有誰會(huì)知道是他們帶給我們最多的回憶，讓我在煩躁的時(shí)候想起他們的時(shí)候是笑著的，這個(gè)假期很漫長，時(shí)而就會(huì)翻開手機(jī)看看他們的照片，很懷念，真的'很懷念他們。記得班會(huì)的時(shí)候，我們都給孩子們做了寄語，我們與孩子們合唱相親相愛的一家人，我很沒出息的第一個(gè)哭了，有個(gè)小女孩跟我們說：“老師，我不想讓你們走。”我們抱在一起哭，老師舍不得你們，你們?cè)谶@里，我們的情就留在了這里。離開的那一天，我沒有哭，姐姐說那是因?yàn)闆]有孩子來送你，我笑了，還好他們沒有來，我們不可能永遠(yuǎn)留在這里，既然我們的選擇是離開，就別再有那么多的負(fù)擔(dān)吧。不知道這個(gè)假期這些孩子們過的怎么樣，那些淘氣的孩子給我們起過很多外號(hào)，現(xiàn)在想起才知道那些難聽的外號(hào)我是多么的想再一次聽他們甜甜的叫起。也許我們不會(huì)再去三角小學(xué)，我感謝他們帶給我這些甜美，沒有這些美好我想我始終不會(huì)明白那是怎樣的情感，怎樣的留戀。
下鄉(xiāng)的幾天每天的工作都是重復(fù)的，半天在校支教，半天到村里進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研的工作我是比較薄弱的，怎么說呢，也算是不太會(huì)與村民進(jìn)行溝通吧。與村民的交流過程中也是五花八門，千奇百怪的，這其中也有很多好笑的事情發(fā)生。一開始我的調(diào)研很拘謹(jǐn)，有很多想要從村民那里得知的信息不能直接向村民提出來，而我就是那么直直的給問了出來，整的氣氛蠻尷尬的。村里家家戶戶都有狗，我們的到來狗狗們貌似都不太歡迎，汪汪地沖我們大叫，而且都是來勢(shì)沖沖，全心全意的保衛(wèi)著家里的安全。寧哥曾經(jīng)說過男生是用來干什么的，是來為女生保駕護(hù)航的，擋車擋狗都是男同胞們的工作。確實(shí)男生們?nèi)蝿?wù)艱巨啊，狗狗們個(gè)個(gè)身體強(qiáng)壯，絲毫沒有退讓，尤其是它們的叫聲著實(shí)是讓我們害怕。三角村的村民聽說我們到學(xué)校里給孩子們免費(fèi)講課，都很友好的接待我們，但是有的村民因?yàn)樵?jīng)受過騙不太相信我們，我們?cè)趺聪蛩麄儽砻魑覀兊暮靡馑麄円膊豢辖邮�，那時(shí)的調(diào)研確實(shí)艱難，即使我們有被村民趕出來，我們也要堅(jiān)持下去。調(diào)研的時(shí)候我們最喜歡的是能夠進(jìn)屋里與村民聊天，最起碼在屋內(nèi)很溫暖不用在外面凍著，順便走了很久可以歇歇腳，好事有時(shí)候也會(huì)成為困擾。就是因?yàn)槲堇锾珳嘏�，聊著聊著就容易犯困。記得有一次和聰哥出去調(diào)研，被一位叔叔請(qǐng)進(jìn)屋內(nèi)聊天，聰哥看我不太會(huì)說就幫我與叔叔聊天，坐在暖和和的炕頭上聽著聽著我就睡著了···如果哥不跟我說話估計(jì)我還能睡很久。說出來有點(diǎn)不好哈，畢竟偷懶不是什么好事，嘿嘿，下不為例。
村子里的每一個(gè)角落我們都走遍了，我們對(duì)村子里的每一處都很了解，所以我們對(duì)它有很特殊的情感，三角村就像是我們12個(gè)人的家，想到它，很親切，很溫暖。與村民接觸多了，有很多的感觸。以前提到農(nóng)民，就會(huì)想到面朝黃土背朝天，現(xiàn)在的農(nóng)民不一樣了，并不是家里只是以種地為生，雖然還是不乏干農(nóng)活，但是家里的勞動(dòng)力越來越多的去鎮(zhèn)里工廠打工，農(nóng)活已經(jīng)成為生活里的一小部分，但是村民的那種樸實(shí)向上的精神依然存在，值得我們廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方還有很多。
為成為下鄉(xiāng)中的一員感到驕傲，下鄉(xiāng)帶給我的不僅僅是感動(dòng)，感情與感恩，更是自我的一個(gè)提高，一個(gè)升華。還有認(rèn)識(shí)了你們，我很幸福。感謝你們，感謝下鄉(xiāng)，感謝民生。
調(diào)研心得體會(huì)6
在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場的復(fù)雜性和不確定性因素增加，用戶需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品生命周期越來越短，競爭日趨激烈。如何在市場中取得競爭優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場環(huán)境的變化作出快速反應(yīng)，有效地提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問題。這一問題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向新型的顧客驅(qū)動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式，它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過程，是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。
汽車工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界衡量一個(gè)國家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計(jì)資料表明，汽車的國際貿(mào)易額已占世界國際貿(mào)易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后WTO時(shí)代的到來，又給我國汽車產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時(shí)間表和更高的要求。當(dāng)前，我國民族汽車工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢(shì)，若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來，建立適合于我國國情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源和新技術(shù)（知識(shí)）共享、降低成本，以便更有效地積極參與國際競爭，就有被淘汰的危險(xiǎn)。
一、我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在分析我國汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前，我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈（Supply Chain）的概念。同一切新生事物一樣人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)由淺到深的過程。最初，供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過程，它所涉及的主要是物料采購、庫存、生產(chǎn)和分銷諸部門的職能協(xié)調(diào)問題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營效率。基于這種認(rèn)識(shí)，在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過程來理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：
首先，由于需求環(huán)境的變化，原來被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)過程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上，美國的史迪文斯1999年認(rèn)為通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈。它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。
其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此相應(yīng)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的單鏈轉(zhuǎn)向非線性的網(wǎng)鏈。實(shí)際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷，而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個(gè)供應(yīng)鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。
我國汽車供應(yīng)鏈管理經(jīng)過多年來的努力已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國大眾先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)市場的特點(diǎn)和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)行備件供應(yīng)模式。其中由7個(gè)備件中心庫組成的全國網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營，向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無錫、成都、西安和長春共7個(gè)中心城市，各庫雖為相對(duì)獨(dú)立的第三方物流中心，但所有庫存資源均可共享，由長春總部通過SAP—R3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，各庫均采用長春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。又如東風(fēng)汽車股份有限公司根據(jù)汽車行業(yè)物流管理的特點(diǎn)，以條碼為信息載體實(shí)現(xiàn)整車倉儲(chǔ)的自動(dòng)化管理。以整車倉儲(chǔ)自動(dòng)化管理、運(yùn)輸管理為中心，涵蓋汽車的生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理和財(cái)務(wù)管理，形成汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈SCM整體解決方案。通過全方位的條碼掃描替代人工錄入來管理所有倉庫庫存，實(shí)現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動(dòng)建議入庫位置、自動(dòng)建議出庫位置，達(dá)到最大化利用倉儲(chǔ)空間和避免庫區(qū)內(nèi)倒車的管理效果，并通過庫間倒車跟蹤和長途運(yùn)輸跟蹤來控制車輛運(yùn)輸時(shí)間和避免車輛損失，從而大大提高汽車行業(yè)整車物流的管理水平，減少龐大的管理費(fèi)用，有助于儲(chǔ)運(yùn)、銷售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外，上汽集團(tuán)上海汽車工業(yè)銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司，定位為第三方汽車物流公司，由原來只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻舴⻊?wù)（如核心客戶：上海通用汽車、上海大眾汽車有限公司、金杯、柳汽等），是目前全國最大的第三方汽車物流企業(yè)，集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉儲(chǔ)管理、營銷策劃等多項(xiàng)職能的`現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國汽車業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作，初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到：彼此之間建立有競爭力的供應(yīng)鏈，如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫存結(jié)構(gòu)等方面給予支持，使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車生產(chǎn)的第一道工序；雙方將聯(lián)合完成更多的汽車用鋼實(shí)驗(yàn)攻關(guān)項(xiàng)目，在未來新車型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的設(shè)計(jì)合作。
盡管我國汽車供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但是與世界汽車制造巨頭們千方百計(jì)提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤空間相比，與高速增長的中國汽車工業(yè)相比，卻只能說剛剛開始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。
快速增長的市場背后，掩蓋了許多管理上的隱患，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、高額利潤之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低
汽車（中國）公司副總裁許國楨曾經(jīng)透露，汽車業(yè)是個(gè)高收入、低利潤的行業(yè)，從全球的平均數(shù)據(jù)來看，國際行業(yè)平均利潤率水平僅為3%—5%。而我國的汽車業(yè)卻是個(gè)低收入，高利潤的行業(yè)。有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年汽車行業(yè)銷售收入為1515億元，實(shí)現(xiàn)利潤431億元，整個(gè)行業(yè)的平均利潤率為28.45%。20xx年全國共銷售汽車439.08萬輛，全行業(yè)銷售收入9256.24億元，利潤總額754.56億元，行業(yè)平均利潤率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風(fēng)和長安汽車集團(tuán)在內(nèi)的13戶汽車行業(yè)國有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元，實(shí)現(xiàn)利潤253.6億元，利潤率仍達(dá)到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額，但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業(yè)這種高利潤，使其不用去加強(qiáng)管理，就能得到豐厚回報(bào)，所以·導(dǎo)致了國內(nèi)汽車廠商和供應(yīng)商對(duì)ERP、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對(duì)此，大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢用于ERP或供應(yīng)鏈的建設(shè)，而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級(jí)零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢。
2、供應(yīng)鏈內(nèi)部競爭過多
我國汽車業(yè)有一個(gè)慣例，由于每款新車的價(jià)格每年都呈遞減趨勢(shì)，整車商為把降價(jià)帶來的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商，每年都會(huì)要求零配件廠商降價(jià)3%—5%，以保證自己的利潤。這對(duì)零配件廠商無疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗(yàn)。但是，過于激進(jìn)地對(duì)供應(yīng)商發(fā)號(hào)施令，對(duì)整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀(jì)90年代開始就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而，神龍每款型號(hào)的零部件采購量本來就少，供應(yīng)商很難被“喂飽”，缺乏規(guī)模效益，反而容易產(chǎn)生惡性競爭，神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時(shí)間以來，國內(nèi)各大整車商都有意扶植本地供應(yīng)商，各自形成相對(duì)獨(dú)立的供應(yīng)商體系。由于整車廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略，零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年，6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈惡性循環(huán)，整車商的效益也因此受損。相反，國際上成熟的整車商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品，一個(gè)供貨商；一個(gè)系列，多個(gè)供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展，又讓零配件廠商之間保持一定的競爭關(guān)系。
3、供應(yīng)鏈物流成本過高
汽車業(yè)的競爭已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的競爭也日趨激烈。隨著汽車市場競爭越來越激烈，很多汽車廠商必然要采取價(jià)格競爭的方式來應(yīng)戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，汽車制造廠商不得不降低成本。而要降低成本，很多廠家都是從物流來入手，提取物流這個(gè)被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示，我國汽車工業(yè)企業(yè)，一般物流的成本起碼占整個(gè)生產(chǎn)成本的20%以上，差的公司基本在30%—40%。國際上物流做得比較好的公司，物流的成本都是控制在15%以內(nèi)。國內(nèi)汽車業(yè)的競爭其實(shí)基本上是國外汽車巨頭在國內(nèi)的競爭。
然而，系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國汽車行業(yè)必須面對(duì)的問題，等到必須面對(duì)的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實(shí)上，國內(nèi)汽車業(yè)開始步入穩(wěn)定的高速成長期，將在較長時(shí)間內(nèi)保持20%—30%的增速，也將吸引更多的資本進(jìn)入，進(jìn)入沖動(dòng)難以限制。WTO過渡期結(jié)束后將形成全方位開放格局，競爭態(tài)勢(shì)必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新進(jìn)入者將增加，集中度出現(xiàn)波動(dòng)，價(jià)格競爭更為頻繁，國企面臨新的挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌。
二、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路
1、分析市場環(huán)境
競爭環(huán)境分析是為了識(shí)別企業(yè)所面對(duì)的市場特征和市場機(jī)會(huì)。要完成這一過程，我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過調(diào)查、訪問、分析等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶、現(xiàn)有競爭者及潛在競爭者進(jìn)行深入研究，掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項(xiàng)工作一方面，取決于企業(yè)經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和對(duì)市場的敏感性；另一方面，企業(yè)應(yīng)該建立一種市場信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng)，就是掌握顧客需要，進(jìn)一步開拓市場的有力武器。
2、識(shí)別顧客價(jià)值
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值和降低總的交易成本，因此必須從顧客價(jià)值的角度來定義產(chǎn)品或服務(wù)，并在不斷提高顧客價(jià)值的情況下，尋求最低的交易成本。
按照營銷大師科特勒的定義，顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。一般說來，發(fā)現(xiàn)了市場機(jī)會(huì)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價(jià)值，因此，必須真正從顧客價(jià)值的角度出發(fā)來定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需求，而顧客的需求拉動(dòng)是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭。
3、制定競爭戰(zhàn)略
從顧客價(jià)值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后，管理人員要確定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
根據(jù)波特的競爭理論，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，往往會(huì)與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時(shí)，它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
4、確定本企業(yè)的核心競爭力
核心競爭力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競爭對(duì)手模仿的、能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競爭力，企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競爭優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，將剩余的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的專業(yè)公司來彌補(bǔ)自身的不足，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢(shì)。
在這一過程中，企業(yè)要回答這樣幾個(gè)問題：企業(yè)的資源或能力是否有價(jià)值；資源和能力是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時(shí)競爭優(yōu)勢(shì)；這些稀有資源或能力是否易于模仿，使競爭對(duì)手難以模仿的資源和能力，才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在；這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上，重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn)，并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
5、評(píng)估、選擇合作伙伴
供應(yīng)鏈的建立過程實(shí)際上是一個(gè)供貨商的評(píng)估、選擇過程，選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對(duì)象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時(shí)間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤，還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，從而無形中抑制企業(yè)間競爭力的提高。
對(duì)于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力，并使各自的核心競爭力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時(shí)、準(zhǔn)確的市場信息，快速高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù)，成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否采取長期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場策略是否一致，注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對(duì)性不強(qiáng)，過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)。4、在具體的選擇過程中，管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容：協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供信息的態(tài)度、對(duì)意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證，包括事故的發(fā)生情況，質(zhì)量問題。一旦選定后，則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
三、汽車業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實(shí)施
1、樹立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營理念
而要在競爭中占有一席之地，特別是在不遠(yuǎn)的未來與世界汽車企業(yè)競爭中立于不敗之地，中國汽車業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而，提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個(gè)口號(hào)，而必須深入到企業(yè)的理念，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營中，反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值絕非一件容易的事，尤其對(duì)于汽車業(yè)這么一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實(shí)施的艱難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐，否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗，最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無能了。
2、發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式
哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出：企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩蛶韮r(jià)值的是企業(yè)流程。我國汽車企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動(dòng)分工、專業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門專業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu)，這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作，但單個(gè)任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價(jià)值，只有整個(gè)過程，即當(dāng)所有活動(dòng)有序地集合在一起時(shí)，才能給顧客創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心，才能最大程度滿足用戶需求日益多樣化、個(gè)性化要求。
3、確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系
汽車行業(yè)的整車廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車供應(yīng)鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實(shí)情況是一些整車廠壓了上游發(fā)動(dòng)機(jī)廠一大批發(fā)動(dòng)機(jī)，同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價(jià)值都分別在幾千萬元上下，且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說明即便他們是一個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)系，但也僅是一個(gè)物理上和邏輯上的關(guān)系，并沒有從物流與價(jià)值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制，真正實(shí)行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強(qiáng)自己競爭力。因?yàn)樗羞@些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這需要改變過去上下游企業(yè)之間敵對(duì)的關(guān)系，取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長期的合作；強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同的問題；強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作，形成在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的雙贏關(guān)系。
4、建立有效的信息系統(tǒng)
信息及時(shí)與信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開迅速、及時(shí)的信息技術(shù)的支持，企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車生產(chǎn)有它的特殊性，一輛車由數(shù)千個(gè)零部件組成且全球采購，從全國乃至世界各地同時(shí)到達(dá)工廠又不能有太大的庫存，沒有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上，由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴(kuò)大，以信息的形態(tài)及時(shí)反映物流活動(dòng)和相應(yīng)的資金狀況，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時(shí)、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點(diǎn)及難點(diǎn)。盡管汽車的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的，建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng)，在整車生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道，為整車生產(chǎn)廠商提供有效的零庫存配送，以保障整車生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性，是提高我國汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競爭能力，乃至整體競爭力的一條有效途徑。
調(diào)研心得體會(huì)7
實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時(shí)光的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現(xiàn)自我。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個(gè)朋友一齊組織，他們負(fù)責(zé)拍照，我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們?cè)O(shè)了一個(gè)點(diǎn)，一張桌子，一把椅子，一把遮陽傘，一塊照片展版，自然還有兩臺(tái)數(shù)碼相機(jī)�？粗鴣韥硗挠慰�，我們信心滿滿的開始了。不時(shí)的有人過來瞧瞧，打聽照相的價(jià)格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼眨以谀强粗�，招攬游客。等他們拍的差不多的時(shí)候，我就跑去照相館印照片。雖然有時(shí)會(huì)覺得很無聊，怎樣沒人來拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個(gè)一個(gè)地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照，后被我們一問心癢了。一天下來，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態(tài)，在照相館里我也了解了印照片的各個(gè)程序。
在工作中曾不斷告訴自我：在今后的大學(xué)生涯中務(wù)必要更加努力讀—書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自我人格和修—養(yǎng)。我一向很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
我覺得參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處，交際的潛力。雖然我是一個(gè)性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人，他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的潛力是務(wù)必的。在學(xué)校接觸同學(xué)，老師是比較狹隘的范圍，只有透過多和人交流，克服自身的弱點(diǎn)，才能更好發(fā)揮自我的潛力，做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流，說出自我的'觀點(diǎn)和意見，開誠布公，才能贏得對(duì)方的認(rèn)同和信任。
透過社會(huì)實(shí)踐能夠激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí)，最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中，知識(shí)的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)光增加而增加，所謂學(xué)無止境，這天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識(shí)技能的人才，此刻不抓緊學(xué)習(xí)，就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁，時(shí)代給了我們壓力，也給了我們動(dòng)力，學(xué)習(xí)好各門知識(shí)，做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì)，不進(jìn)步就是退步，只有不斷地掌握知識(shí)，才能趕超別人。
鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長、老師、同學(xué)，一切都要靠自我。因?yàn)樵诠ぷ髦�，個(gè)人有個(gè)人的事情要忙，給予的幫忙也是有限的。做事就不能依靠別人，只有透過自身的努力，走出屬于自我的路，才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會(huì)有困難、挫折，在求助別人的基礎(chǔ)上，更重要的是自我勇敢地克服，采取用心的態(tài)度，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的潛力，必將獲得最終的成功。
透過這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的；我在工作的過程中，我學(xué)會(huì)了很多，我想這對(duì)于我未來很有幫忙�？傊�，這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多，對(duì)我將來的發(fā)展具有十分用心的作用。
調(diào)研心得體會(huì)8
風(fēng)天過去的第一天，也就是今天，我們團(tuán)隊(duì)終于踏上了外出做問卷調(diào)研的“征程”。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，應(yīng)該絕大部分的調(diào)研都已經(jīng)在進(jìn)行收尾工作的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度顯然是較為落后的。
然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣格外的舒爽，涼風(fēng)陣陣，全然沒有剛剛臺(tái)風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果然，在今天完美天氣的配合之下，西湖區(qū)早早地就聚集了相當(dāng)大的一部分游客，我們團(tuán)隊(duì)的成員更是帶著滿滿的“熱忱和野心”，準(zhǔn)備大干一場。然而，作為一次暑期實(shí)踐活動(dòng)，從今天早上出門開始，似乎就顯得有點(diǎn)過分順利了。于是，非常不幸地，我們熱情洋溢的笑臉，并沒有為我們找來更多的目標(biāo)人群。相反的，而是招來了保安叔叔的驅(qū)逐，(并且保安叔叔還威脅說會(huì)把我們抓起來)好在我們團(tuán)隊(duì)“積極”地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀兞己玫恼J(rèn)錯(cuò)態(tài)度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現(xiàn)在想想，真是驚險(xiǎn)!于是我們就戀戀不舍的離開了西湖景區(qū)，以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過西湖區(qū)的挫折之后，我們集體開動(dòng)了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的第二個(gè)問卷點(diǎn)——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會(huì)聚集在少年宮的考慮，我們向著少年宮進(jìn)發(fā)啦!雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們?cè)诘诌_(dá)少年宮，看到來來往往的家庭的瞬間，立刻滿血復(fù)活，因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是，沒錯(cuò)，我們又一次和保安杠上了……更確切的說，是我們又被保安趕出來了。索性的是我們被發(fā)現(xiàn)的晚，親子市場已經(jīng)有了一定的進(jìn)展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地，來到了一家較為大型的新華書店，這次的保安叔叔很文明，并沒有粗魯?shù)内s走我們，而是采取了相當(dāng)委婉的方式——通過廣播提醒了各位書友不要填任何一種形式的問卷，所以，沒錯(cuò)，我們并沒有在新華書店找到活路。這時(shí)，更糟心的.是太陽變得火辣辣的毒，進(jìn)一步的考驗(yàn)著我們的耐心和毅力。
時(shí)間到了下午3點(diǎn)左右時(shí)，經(jīng)過我們大家的討論之后，決定接下來助攻大學(xué)生這塊，于是我們團(tuán)隊(duì)分為了兩個(gè)小組，分別前往小和山和濱江這兩個(gè)大學(xué)城做采樣問卷，一共在浙江工業(yè)大學(xué)，浙江科技學(xué)院，浙江外國語學(xué)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué)，詢問并收集了他們?cè)诼糜畏矫娴南埠煤腿∠�。大學(xué)城忙完之后，天色也已晚，我們才終于踏上了會(huì)學(xué)校的歸途。
第一天的問卷分發(fā)，果然沒有想像中的容易，尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過程之中，格外讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來之后，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿足與充實(shí)感，以及對(duì)明天的期待。希望能用這樣年輕的心和熱忱，干出一個(gè)真正具有價(jià)值的成果。
我們雖然被驅(qū)逐，但永不會(huì)放棄追逐!
調(diào)研心得體會(huì)9
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對(duì)生活的大致滿意程度等等�？偟膩碚f，活動(dòng)開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個(gè)方面展開了這次活動(dòng)，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會(huì)每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點(diǎn)也會(huì)在一起把飯（伙食是真的還不錯(cuò)的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個(gè)村子調(diào)研。雖然大部分時(shí)候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動(dòng)。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個(gè)問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個(gè)問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴(kuò)張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實(shí)這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護(hù)。但是又由于不同項(xiàng)目的補(bǔ)償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會(huì)引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會(huì)認(rèn)為補(bǔ)貼沒有到位，其實(shí)上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補(bǔ)貼，而且還會(huì)資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補(bǔ)貼少的農(nóng)戶過的好一點(diǎn)。而在土地的旁邊，對(duì)應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運(yùn)， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補(bǔ)貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會(huì)有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個(gè)問題，只能說上面可能還需要一定時(shí)間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會(huì)讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們?cè)撚械男腋！?/p>
其實(shí)對(duì)于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點(diǎn)。在我們調(diào)研的幾個(gè)村子中，我們都有看見大部分的`土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時(shí)的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對(duì)于他們那些沒有買保險(xiǎn)的農(nóng)戶來說，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對(duì)于買保險(xiǎn)這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會(huì)有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會(huì)相差的太多。其實(shí)在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個(gè)大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因?yàn)檫@個(gè)原因而對(duì)生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠(yuǎn)，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時(shí)候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯(cuò)的。
是個(gè)人都會(huì)生病，對(duì)于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯(cuò)的。大部分的去看病也會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)銷，而且對(duì)于一些年紀(jì)比較大的老年人來說，他們也還會(huì)得到一些免費(fèi)的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會(huì)安排一些人去接受檢查。那對(duì)于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動(dòng)開展的還是很好的，也讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，一起行動(dòng)效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會(huì)，開闊了視野。這樣的活動(dòng)可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進(jìn)入社會(huì)做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機(jī)會(huì)，我相信我也會(huì)更加積極的參加，磨練自己！
調(diào)研心得體會(huì)10
隨著科學(xué)技術(shù)的日益進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，而智能手機(jī)已占據(jù)手機(jī)市場的絕大多數(shù)份額，手機(jī)客戶端軟件則成為新興的潮流手機(jī)軟件。團(tuán)購是一種新型的購物方式，主力軍是25歲到35歲的年輕群體，參與團(tuán)購能夠以低于零售價(jià)進(jìn)行購物，包括形形色色的美食、優(yōu)惠的電影票等等都可以參與，能夠幫我們很大的程度上減少時(shí)間和精力。而團(tuán)購軟件以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：方便、快捷、實(shí)惠、高性價(jià)比等吸引了眾多大學(xué)生使用。在此基礎(chǔ)上我們小組決定采用此選題對(duì)成都大學(xué)生團(tuán)購軟件使用情況做一個(gè)調(diào)查。
首先我先找了兩個(gè)同學(xué)一起成立了個(gè)調(diào)查小組，然后根據(jù)我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查課上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)小組組員進(jìn)行了分工，由我和劉夢(mèng)婷負(fù)責(zé)做好調(diào)查方案和調(diào)查問卷，陳茜負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和過錄表的制作。由于大家暑假都有其他的事情，所以我們?cè)诜偶偾熬妥龊昧朔桨负蛦柧�，并在一起討論修改多次，最終確定了最后的成品。由于考慮到期末考試期間，可能大家都沒有時(shí)間發(fā)放問卷和填寫問卷，因此我們決定把問卷傳到專業(yè)的問卷網(wǎng)站上，然后把鏈接復(fù)制發(fā)送給成都地區(qū)的同學(xué)，請(qǐng)他們幫忙填寫。本次調(diào)查一共采用了40份問卷。
其實(shí)我們本來想做的是針對(duì)大學(xué)生外賣軟件的使用情況的調(diào)查，但在一起商量討論調(diào)查方案和問卷的過程中發(fā)現(xiàn)，這樣的調(diào)查不夠全面，而且太過于單一，無法對(duì)此進(jìn)行全面的調(diào)查分析。后來在唐老師的建議下，我們擴(kuò)大了調(diào)查面，改為對(duì)大學(xué)生團(tuán)購軟件的使用情況做調(diào)查。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問卷的過程中，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的力量是微
小的，個(gè)人的想法是不全面的，集思廣益，團(tuán)體的力量讓我們考慮的更加周到，方案更加完美，問卷更加全面。
雖然我并沒有參與到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程中，但當(dāng)我看到統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)時(shí)覺得跟自己之前預(yù)想的差距并不是很大。沒有調(diào)查就沒有話語權(quán)！沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐是無法作出結(jié)論的，我們之前的只是預(yù)測。通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)：團(tuán)購軟件作為新興的消費(fèi)軟件已經(jīng)進(jìn)入了絕大多數(shù)成都大學(xué)生日常生活。被調(diào)查者主要使用團(tuán)購軟件進(jìn)行娛樂消費(fèi)，如看電影、去KTV、酒吧、吃飯、住宿等。而其中團(tuán)購電影票所占比例最大。大多數(shù)大學(xué)生基于團(tuán)購軟件上面的價(jià)格比實(shí)體店更低而選擇團(tuán)購軟件，但絕大多數(shù)人都曾經(jīng)在團(tuán)購過程有過不愉快的經(jīng)歷：實(shí)物與圖片差距過大，商家服務(wù)態(tài)度過于惡劣等等。因此團(tuán)購軟件今后應(yīng)該在這些方面做出一些改進(jìn)。
我們?cè)谠O(shè)置問卷的過程中，就是基于我們自身也是消費(fèi)者的前提下，從我們的自身角度考慮出發(fā)，設(shè)身處地的考慮我們的調(diào)查群體所面臨的問題，使調(diào)查者能夠給我們提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)在各大團(tuán)購軟件之中，成都大學(xué)生更加傾向于使用美團(tuán)團(tuán)購。美團(tuán)團(tuán)購的商家比較全面，優(yōu)惠幅度較其他同類型軟件更大一些。而大學(xué)生作為尚未踏入社會(huì)的群體，并沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，消費(fèi)水平較低。而團(tuán)購軟件的興起正好符合了當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)理念。而在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每個(gè)月用于娛樂消費(fèi)的費(fèi)用大概為100-300元，團(tuán)購軟件為大學(xué)生提供了一個(gè)方便，價(jià)格便宜的消費(fèi)渠道。團(tuán)購軟件的競爭日益激烈，要想從中脫穎而出，
必須具有其獨(dú)有的特色優(yōu)勢(shì)和更加周到的服務(wù)，未來團(tuán)購軟件需要面向大眾化，加強(qiáng)對(duì)入駐商家的考核和采用多種支付方式。
團(tuán)購軟件的興起對(duì)大學(xué)生的日常生活帶來了許多便利，團(tuán)購軟件的高性價(jià)比和實(shí)惠程度對(duì)引導(dǎo)大學(xué)生正確的消費(fèi)觀念也有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)也在一定程度上減少了娛樂消費(fèi)的'費(fèi)用，有利于減輕大學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)。
在做此次社會(huì)調(diào)查的過程中，我們感觸頗多，需要我們學(xué)習(xí)的還有很多。很多在調(diào)查方案上有的目的結(jié)果在問題上并沒有涉及到，就像現(xiàn)金支付和網(wǎng)上支付之間的比比例等等。一旦自己獨(dú)立的做課題就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的種種不足，考慮的不周到，數(shù)據(jù)整理不夠整潔明了，統(tǒng)計(jì)分析的不到位等等，在數(shù)據(jù)整理分析過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)頭腦不清醒的狀態(tài)，但我們?cè)诓粩嗟膶?shí)踐中成長，這一次的失誤是為下一次的完美打下一個(gè)基礎(chǔ)。
我們需要在社會(huì)調(diào)查這門課程走的路還有很遠(yuǎn)，這門課讓我們學(xué)會(huì)了足夠的細(xì)心和耐心，全面細(xì)致的考慮問題，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和團(tuán)隊(duì)力量的重要性。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在沒有足夠的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐下不要妄下結(jié)論。我們還是只菜鳥，需要不斷的揮動(dòng)翅膀飛呀飛……
調(diào)研心得體會(huì)11
今天早上8點(diǎn)半左右，我們調(diào)研組全部人員在坡中學(xué)空地處開了一個(gè)簡短的會(huì)議，主要交待組員調(diào)研的相關(guān)事宜和注意事項(xiàng)。會(huì)后，我們就帶著印有“青年志愿者”的紅帽子、穿著整齊的隊(duì)服和拿著隊(duì)旗就開始出發(fā)。
驕陽似火，卻難以遮掩我們的熱情。出到校門口的時(shí)候，就看到一位中年阿姨正在倒垃圾，我加快腳步迎上去。很熱情的向她打招呼，然后就說明我們的.身份和目的，問他們是否愿意我們填一份問卷調(diào)查表，她很樂意的答應(yīng)了，但很遺憾的是她并不認(rèn)識(shí)字，所以我得把一個(gè)個(gè)問題念給她聽，雖然有點(diǎn)麻煩，但我很開心能遇見這么熱心的居民。這樣得鼓舞了我。
隨后，我揮別了阿姨，就繼續(xù)向人口密集的地方跑去，希望更多人能夠助我們。一路上，我們遇到了各種年齡的人，我都興高采烈的上去打招呼，但是好幾次都碰了一鼻子灰，因?yàn)橛械木用裣勇闊行┚用癫惶珮芬馕姨钫{(diào)查表。雖然有點(diǎn)無奈，但我仍然堅(jiān)持下去，不減剛來的熱情，還好功夫不負(fù)有心人，還有些居民很樂意助我，從中我了解了更多她們平時(shí)處理垃圾分類的方式和關(guān)于對(duì)垃圾分類的一些看法。最后，我們的預(yù)期工作圓滿完成了，雖然過程有點(diǎn)艱辛，但是我覺得這次調(diào)研很有意義。
調(diào)研心得體會(huì)12
退休不退崗 **老干部作用發(fā)揮更給力
近期，**市委老干部局開展了為期一個(gè)月的“老干部工作基層調(diào)研月”活動(dòng)。我，作為一名新兵，跟隨領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)研，不但使我很全面地了解老干部這項(xiàng)工作，而且通過這次調(diào)研，讓我深深地感受到，我們的離退休老干部思想境界高，積極進(jìn)取，退休不退崗，繼續(xù)為社會(huì)傳遞正能量，貢獻(xiàn)余熱，發(fā)揮余力，令人尊敬。
一是發(fā)揮在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的智囊作用。
老同志利用自身豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)定的思想政治覺悟?yàn)樯鐣?huì)、為部門獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近年來，老干部先后就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、教育和衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，老年事業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)等方面提出了上百條建議，均得到相關(guān)部門采納。如教育局老干部每年開展我為教育事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)金點(diǎn)子活動(dòng)，已被采納的有建議中小學(xué)生開設(shè)寫字課，實(shí)施老中青教師“青藍(lán)工程”等。曹橋街道退休支部開展了新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng)，去勤安、馬暨村及景興紙業(yè)做深入調(diào)研，為建設(shè)美麗新農(nóng)村提出了許多可行性建議。衛(wèi)生局老干部建議在全市成立護(hù)理化專業(yè)隊(duì)伍等。
二是發(fā)揮在社會(huì)公共秩序中的維穩(wěn)作用。
在發(fā)生突發(fā)性事件、群眾性事件時(shí)，老干部積極深入群眾，發(fā)揮正面輿論導(dǎo)向，協(xié)助做好群眾性思想政治工作。如國土局俞保祥老同志妥善處理了慶豐小區(qū)新居民死亡事件，及時(shí)阻止了惡性事態(tài)的發(fā)生。國土局老董參加講師團(tuán)，并時(shí)常在社會(huì)老人聚集地開展解釋工作。林埭鎮(zhèn)一位老干部參與三港新村拆遷，做好拆遷戶維穩(wěn)工作。祥中村老李扮演老娘舅角色，走村穿戶，做好村民的思想工作，并幫助老訪戶老黃安排到自家廠里工作，給予優(yōu)厚報(bào)酬，穩(wěn)定了老黃的'思想。
三是發(fā)揮在培養(yǎng)教育下一代中的助推作用。
一些老干部以關(guān)工委為平臺(tái)，開展中小學(xué)生德育報(bào)告會(huì)、網(wǎng)吧志愿監(jiān)督、幫困助學(xué)等。如林埭鎮(zhèn)依托關(guān)工委，每年舉行家庭教育節(jié)，與大中小貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，資助資金每年10萬元。國土局離退休支部黨員專設(shè)“愛心基金”，用于資助貧困學(xué)生。公安局徐照根老同志退休后連續(xù)8年在**交通學(xué)校擔(dān)任法制副校長，工作出色多次被評(píng)為**、嘉興市級(jí)先進(jìn)。公安局其他幾個(gè)老同志常為看守所在押少年犯進(jìn)行幫教，為少年犯上政治課。教育局開展“青藍(lán)工程”、“陽光工程”，老同志與青年教師結(jié)對(duì)，開展傳幫帶。
四是發(fā)揮在科學(xué)技術(shù)中的服務(wù)作用。
一些老干部以老科技工作者協(xié)會(huì)為平臺(tái)，組織老科技工作者開展科技咨詢，科技開發(fā)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供科技服務(wù)。如曹橋街道時(shí)新華為南國莊園提供農(nóng)業(yè)咨詢。林埭老楊為農(nóng)民宣傳農(nóng)村環(huán)保。國土局老倪就農(nóng)產(chǎn)品營養(yǎng)分析、無土栽培、新品種培育等方面著書立說。
五是發(fā)揮在行風(fēng)建設(shè)中的監(jiān)督作用。
許多老干部被教育、衛(wèi)生、法院等多個(gè)部門聘請(qǐng)，擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員、人民陪審員。如教育局沈建中老同志被**市法院聘請(qǐng)為人民陪審員。國土局在推薦選拔科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，邀請(qǐng)老干部參加推薦考察。拓寬了民主渠道，發(fā)揮了民主監(jiān)督的骨干作用，有效促進(jìn)了各個(gè)部門作風(fēng)的建設(shè)。
調(diào)研心得體會(huì)13
在XX年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：
一，活動(dòng)內(nèi)容
有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個(gè)地方它以最大的延展性給這些不幸一個(gè)溫暖的懷抱，讓他們也有一個(gè)家、一個(gè)歸處。這個(gè)地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動(dòng)原因：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了提高同學(xué)們的實(shí)踐能力，了解社會(huì)，所以布置了此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)楹鲜埣医缡写壤hxx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動(dòng)地點(diǎn)定在了敬老院。
我的實(shí)踐：本來一開始就打算找院長蓋個(gè)章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時(shí)我并沒有見到院長，因?yàn)橄忍煊欣先巳ナ懒�，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理后世去了。當(dāng)然，我這是后來才知道的。在當(dāng)時(shí)我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對(duì)我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C(jī)后，表示了希望照相，。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學(xué)院的要求去做這個(gè)實(shí)踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調(diào)查資料：
xx敬老院簡介：
xx敬老院于2XX年底正式注冊(cè)成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推動(dòng)社會(huì)福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。xx敬老院位于小學(xué)后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對(duì)是老人們休閑散步的好地方。
農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會(huì)分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔(dān)心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁就可以及時(shí)的.看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。
老人的普遍資料：
xx敬老院大都是孤苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗(yàn)，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識(shí)與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會(huì)情感關(guān)懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)心與慰藉卻很少主動(dòng)為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對(duì)他人的痛苦麻木不仁。
調(diào)研心得體會(huì)14
一、引言
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測的理論課程，我們迎來了市場調(diào)查的實(shí)訓(xùn)課程，從中我們收獲了很多。在本次實(shí)踐過程中，我們小組的課題是美特斯邦威的調(diào)研報(bào)告。
首先就我個(gè)人而言，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃以及怎樣分配調(diào)查全過程的工作，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容
2.設(shè)計(jì)問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計(jì)，并不是隨隨便便問幾個(gè)問題想怎么問就怎么問。
3.在問卷的發(fā)放及收集過程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)。
二、實(shí)踐過程
我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館、科技廣場、食堂、子弟校等進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報(bào)告。
三、心得體會(huì)
在實(shí)踐的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)。
首先，明確調(diào)查目的，市場調(diào)查的目的是為調(diào)查的準(zhǔn)確性提供依據(jù)。市場調(diào)查的目的完成作業(yè)，同時(shí)也提升自己的實(shí)踐能力。 因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的以及怎樣更好的完成，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開會(huì)討論的時(shí)候，浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來在組長的指導(dǎo)下，我們明確了分工。
第二，問卷設(shè)計(jì)，這份問卷的設(shè)計(jì)離不開小組同學(xué)的'齊心協(xié)力ψ槌さ淖饔玫比幻饗元Φ大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到，內(nèi)容簡明扼要、信息包含要全、問卷問題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對(duì)資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個(gè)方面：
1：遵守準(zhǔn)確性原則�？偞朕o表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個(gè)問題只詢問一個(gè)問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容
2：問題不要帶有傾向性。避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如Π義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免。
3：遵循可靠性原則。避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體Ψ樂共煌被調(diào)查者對(duì)同一問題的理解不同ν時(shí)還有可比性
4：注意可維護(hù)性原則。語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
1.要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
2.積極主動(dòng)，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法，實(shí)踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法Ω大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性。
3.實(shí)踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。回首這次實(shí)習(xí)的過程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識(shí)，既增長了見識(shí)，開闊了視野，又增長了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)。從而提高了自身解決問題的能力。
四、結(jié)尾
這次的實(shí)習(xí)，我們?nèi)〗M人員都是第一次感到真正投身到調(diào)查工作的感覺。當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我們并沒有與他們反駁吵架，反而讓我們學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑�，工作就是工作就�?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。最后我想說，這次實(shí)踐，讓我們明白了團(tuán)結(jié)就是力量。
調(diào)研心得體會(huì)15
響應(yīng)政府全市領(lǐng)導(dǎo)干部住村蹲點(diǎn)調(diào)研的號(hào)召，這些天我入戶進(jìn)村調(diào)研了解實(shí)情，真心誠意為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、解難題，努力把這項(xiàng)關(guān)注民生、深受廣大群眾歡迎和好評(píng)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)�？偨Y(jié)這幾天的工作，主要由以下幾點(diǎn)： 一是開展蹲點(diǎn)調(diào)研的活動(dòng)是完全正確的，上級(jí)要求領(lǐng)導(dǎo)干部到情況復(fù)雜、矛盾突出、任務(wù)重的地方蹲點(diǎn)調(diào)研的部署完全切合民情民意。此次我所到的調(diào)研村“兩委”班子特別是新、老村委會(huì)主任之間存在隔閡，需要對(duì)村級(jí)班子建設(shè)的共性問題開展專題調(diào)研以及對(duì)村班子及班子成員之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子制約村級(jí)班子建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的順利推進(jìn)，也事關(guān)區(qū)域的社會(huì)穩(wěn)定。我們從選點(diǎn)開始到進(jìn)村開展活動(dòng)，都得到了黨員干部群眾的.歡迎，其中主要的一條，就是我們不回避矛盾，自始至終貫穿“說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”的主線，沒有擺樣子、圖形式之嫌。
二是牢固確立群眾觀點(diǎn)要從“先讓群眾說話”做起。“
一切為了群眾，一切依靠群眾”，是我們推進(jìn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。但在許多情況下，黨委、政府的決策，尤其是重點(diǎn)工程的推進(jìn)，群眾必然會(huì)有一個(gè)從不理解到理解、從不支持到支持的轉(zhuǎn)變過程，有時(shí)候還可能出現(xiàn)情緒激動(dòng)、言行激烈。這里最關(guān)鍵的辦法，就是要先讓群眾說話，先聽群眾說話。圍繞村兩委班子的問題，我們專門邀請(qǐng)了10多位村黨員干部、村民代表和普通村民懇談，22位村民先后發(fā)言提問。剛
開始，村民情緒比較激動(dòng)，氣氛比較緊張，我們笑臉相對(duì)，讓群眾把心里的想法說完談透，隨著問題的擺出，氣氛也逐漸緩解。通過幾天的接觸，通過與村民真心交流、真情溝通，最后群眾有什么話都和我們說，有什么意見都對(duì)我們提，有什么困難都會(huì)告訴我們，真正把我們當(dāng)成了“自己人”。
三是蹲點(diǎn)調(diào)研必須堅(jiān)持“解決實(shí)際問題”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。群眾最重實(shí)際，也最通情達(dá)理。在充分聽取意見的基礎(chǔ)上，澄清村民思想上的模糊認(rèn)識(shí)是整個(gè)蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)的核心內(nèi)容，為民辦實(shí)事則是這次活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們深切地體會(huì)到，這兩者是緊密相聯(lián)、相互促進(jìn)的。群眾提出的問題，并不是每個(gè)都能圓滿解決，有些因法規(guī)、政策不允許而不能解決的，只要我們解釋清楚，大部分群眾還是會(huì)諒解的，這也是我們解決實(shí)際問題的一個(gè)重要方面。作一次形勢(shì)宣講是這次活動(dòng)的重要任務(wù)之一，當(dāng)時(shí)我們對(duì)形勢(shì)報(bào)告是否適合群眾的胃口沒有把握，當(dāng)我們從中央精神、上級(jí)黨委決策與群眾要求的一致性角度開展宣講時(shí)，群眾認(rèn)為講出了他們的心里話，大家都認(rèn)同，他們關(guān)于加強(qiáng)環(huán)保、等要求，正是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的題中之義，收到了統(tǒng)一思想、消除疑慮的初步成效。同時(shí)，針對(duì)群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的利益問題，村“兩委”按照“五步法”的程序，作出了辦理6件實(shí)事的公開承諾，張貼在村務(wù)公開欄里，得到了群眾的一致?lián)碜o(hù)，引起了強(qiáng)烈反響。這幾天來，我深切地感受到群眾情緒的變化，從剛開始時(shí)的冷漠，到中期笑臉相迎，再到后來群眾主動(dòng)與我們拉家常。
調(diào)研心得體會(huì)16
我們本次株洲服裝市場的調(diào)研基本結(jié)束了，在調(diào)研中我感受頗多。這次株洲服裝市場的調(diào)研是一個(gè)讓我從害怕到擔(dān)心，再從擔(dān)心到?jīng)_滿成就感的過程。首先，我作為10級(jí)的新生，第一次接手課題，課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查，不僅麻煩，而且需要與不認(rèn)識(shí)的人去溝通，并且要在沒有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項(xiàng)任務(wù)，可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個(gè)通病，覺得有些開不了口，所以有些害怕。但是我沒有因?yàn)楹ε露筒蛔鲞@項(xiàng)任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機(jī)會(huì)，所以我積極主動(dòng)參加了本次調(diào)研活動(dòng)。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作，此時(shí)有了少許的成就感。
在前期準(zhǔn)備工作中，我認(rèn)識(shí)到了課題調(diào)研的意義所在，株洲實(shí)地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來功虧一簣。目的是我們的`前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡＿@種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標(biāo)，就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，我們事先做了計(jì)劃，調(diào)研時(shí)依計(jì)行事。在調(diào)研過程中不斷對(duì)我們的計(jì)劃作出補(bǔ)充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì)明白。
在這次的市場調(diào)研中，我第一次感到真正投身到社會(huì)工作的感覺。第一次真真正正看到社會(huì)的一些層面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問卷調(diào)查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對(duì)于一個(gè)在獨(dú)生子女家庭長大的我來說確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí)，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外，我還學(xué)到了很多書本上沒有的東西，有很多有趣、有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)來充實(shí)自己。
本次的課題調(diào)研與課題撰寫，讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，在調(diào)研的開始就說明了問題的重要性，明確責(zé)任，分工合作，為了共同的目標(biāo)而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的，在社會(huì)這片大海里，時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì)出現(xiàn)身體不適，而被淘汰掉。
調(diào)研心得體會(huì)17
這次為期一周的下鄉(xiāng)比想象中更快地結(jié)束了，也比預(yù)期收獲了更多�，F(xiàn)在我回到自己的家里，回想這次的下鄉(xiāng)經(jīng)歷，感覺很美好，會(huì)是我人生中最難忘和最寶貴的經(jīng)歷之一。
報(bào)名參加這次下鄉(xiāng)的初衷是體驗(yàn)調(diào)研過程，嘗試自己在實(shí)踐過程中運(yùn)用所學(xué)的社會(huì)學(xué)的知識(shí)。由于此前沒有任何調(diào)研經(jīng)歷，我對(duì)這次調(diào)研的設(shè)想來源于我在課堂上聽老師說的田野調(diào)查法，去找農(nóng)民聊天，并且要十分注意提問的方式和問題的銜接。我對(duì)于調(diào)研十分地期待，但是也有一些緊張，擔(dān)心自己不知道怎么樣提問。
在出發(fā)之前我們就有了大概的調(diào)研主題和訪談提綱，我稍微熟悉了一下，但是在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)了不知道該問什么和不知道怎么問的情況。但是這次的調(diào)研我都是跟著我們的隊(duì)長大海哥，大海哥經(jīng)驗(yàn)比較豐富，從他與受訪者的對(duì)話中我學(xué)到了很多，在我們每天的分享與總結(jié)中，我們大家一起分享自己的調(diào)研感受和經(jīng)驗(yàn)我都有所收獲。
令我感觸很大的是我們隊(duì)伍中的其他小伙伴沒有接觸過訪談法，此前也沒有調(diào)研的經(jīng)歷，在訪談的過程中難免會(huì)有些吃力。但是在我們的學(xué)習(xí)中，大家一起吸收別的小伙伴好的經(jīng)驗(yàn)和建議，我們都在進(jìn)步，都會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用會(huì)上大家一起分享的小技巧，大家一起在這個(gè)過程中進(jìn)步。
在我看來這次的調(diào)研，我們或許真的發(fā)現(xiàn)了一些白石渡的問題或者農(nóng)村普遍存在的問題，但是我們現(xiàn)在可以做的好像真的有點(diǎn)少，我們的力量還不夠強(qiáng)大，我們此次的目的不是真的為了改變什么，而是讓我們這一行人的心里開始有關(guān)注鄉(xiāng)村問題的意識(shí)。從這一點(diǎn)來看，我覺得這次的調(diào)研經(jīng)歷對(duì)我來說是有很大影響的。我也在農(nóng)村長大，我的家鄉(xiāng)也有很多待發(fā)現(xiàn)和待解決的問題，但是我卻沒有有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。
這次調(diào)研回來之后，我開始思考，我在我的家鄉(xiāng)生活了那么久，我更應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)注這里的情況，因?yàn)樗�有很多我沒有看到的地方。但是同時(shí)在這次的調(diào)研經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多政策和名詞都不清楚，我想我也更應(yīng)該多去學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)的書籍，只有自己弄懂了這些知識(shí)，才能更好地去發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)注問題。
除去調(diào)研，我們還有一部分就是支教。對(duì)于支教，我也是完全沒有經(jīng)驗(yàn)的，但是我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)一直都是很敬重和崇拜的。前期我們都有準(zhǔn)備好課程，但是由于一些意外原因，我們的支教提前結(jié)束了。在我們?nèi)フ猩臅r(shí)候，我發(fā)現(xiàn)那些孩子們都是很熱情的，他們也都很積極地來上課，有些孩子的家長也是十分地支持我們，這一點(diǎn)我感到非常開心和感動(dòng)。在我們開展的為期一天的支教中，我一整天都在和孩子們一起上課。這群孩子大多數(shù)都是小學(xué)一到三年級(jí)的學(xué)生，年齡比較小，但是也有幾個(gè)高年級(jí)的學(xué)生，年齡跨度比較大。
那天上午只有我和金彤去帶著他們一起上課，由于學(xué)校不給我們提供場地，于是我們一起來到村里的活動(dòng)中心門口，想要一起游戲，就相當(dāng)于體育課。那天上午來的孩子有二十多個(gè)，人數(shù)挺多的，并且大多數(shù)都是一二年級(jí)的，所以在紀(jì)律方面會(huì)有一點(diǎn)棘手。我和金彤花了很多時(shí)間來強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是下午上手工課還是一樣，人數(shù)更多了，紀(jì)律也更差了。我那時(shí)候覺得上課就應(yīng)該安安靜靜地聽老師講課，所以下午的時(shí)候我還是按照上午的方法強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是效果并不好。后來海霞姐說孩子們?cè)谀膫�(gè)年齡都是這樣的，所以不必那么刻意的'強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。我突然覺得是呀，我在他們哪個(gè)年齡的時(shí)候也是這樣的呀，沒有必要一定要讓他們安安靜靜的呀！每個(gè)年齡都有每一個(gè)年齡的特點(diǎn)和個(gè)性，讓他們好好地、完整地、不被泯滅天性地度過就好了呀！
除此之外，還有兩件小事令我感動(dòng)。第一件事是一個(gè)名叫劉悅的小女孩在上課的時(shí)候舉手要說話，我讓她說話的時(shí)候，她沉默了很久，很真誠地說了一句“老師你們走了，我們也會(huì)很傷心的�！彼f完之后喲其他小朋友也跟著附和，當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心一下子被這句話擊中了，雖然只有不到一天的相處，但是孩子的心靈永遠(yuǎn)都是那么單純都是那么美好，讓我覺得好難過。后來被告知我們不能繼續(xù)支教的時(shí)候，心里真的覺得好遺憾。雖然我也不知道如果讓我們支教完會(huì)對(duì)這些孩子有什么影響，但是還是就是想讓他們聽到除了他們平時(shí)上課所學(xué)的知識(shí)之外的其他東西，讓我們的支教在他們的成長過程中有一些好的影響。第二件事是有一位奶奶讓她的外孫和外孫女一起來聽我們的課。我看的出那位老奶奶是十分相信我們的，主動(dòng)把他們帶到教室外面，一直讓他們進(jìn)來一起上課。后來我出去讓他們一起上課，但是他們都不太愿意，可能是害羞或者別的，他們是比其他孩子要大一些的，算是高年級(jí)的學(xué)生，或許在他們這個(gè)年齡就是會(huì)這樣，莫名其妙的就是會(huì)不想去做一些事。但是最后他們還是和我一起進(jìn)去上課，在上課的過程中他們都很聽話，也很積極參與課堂的互動(dòng)。我覺得很感動(dòng)，其實(shí)有的時(shí)候開頭可能會(huì)覺得不太好，但是到后面可能會(huì)有令人驚喜的結(jié)果呀！尤其是在教育中，不要放棄任何一個(gè)孩子，每個(gè)孩子都有屬于自己的領(lǐng)域。希望新車村的孩子們健康成長，希望他們完完整整的度過自己的每個(gè)年齡段，走向更好的未來。
在生活方面，在下鄉(xiāng)之前我們就被告知條件會(huì)比較艱苦，天氣跟廣州相比也會(huì)冷很多。到達(dá)目的地之后，果然和我的設(shè)想一樣，不過房子的情況還是比我想的要差一些。我小的時(shí)候也住過這種老房子，但是我自己家做了新房子之后我就很不習(xí)慣住在這種老房子里了，尤其是很不習(xí)慣旱廁。但是很奇怪，我心里并沒有覺得抗拒，只是覺得大家都在一起，不用擔(dān)心。
我們剛到的時(shí)候，大家動(dòng)作都很迅速收拾好行李，分好房間。第一天晚上，劉喜大哥的媽媽給我們送來了一些蔬菜，還給了我們一些自己家做的辣椒干、茄子干和豆角干，真的好感動(dòng)。劉喜大哥也是忙前忙后。
第一餐吃的是掛面，放的鹽太多了，但是大家都還是很給面子的吃完了。剛開始的時(shí)候，我們都不熟悉這么多人要怎么做飯和做菜，但是到了第三天我們的飯菜質(zhì)量有了極大的提高。我真的感覺在這一周吃的比在學(xué)校吃的還好，真的超級(jí)滿足。
還有就是每天晚上的會(huì)后或者其他的空閑時(shí)間和大海哥或者其他小伙伴呢一起聊天都特別有收獲，會(huì)學(xué)到很多新的知識(shí)。我是一個(gè)比較喜歡走路的人，我們幾乎每天都要步行走到白石鎮(zhèn)，這樣走了將近一周，我一點(diǎn)都不覺得累，還覺得很開心。一路上和小伙伴一起說說笑笑，和村民聊天，特別的開心。這一周我很深的感觸就是大家都會(huì)互相照顧、互相幫助和互相理解。我們的小伙伴們大家年齡差距歧視并不大，但是我感覺大家都很照顧我，我覺得特別的感恩。我也想要成為一個(gè)這樣的人，學(xué)會(huì)照顧他人，讓別人感到溫暖。
鄉(xiāng)村要振興，青年要行動(dòng)！相信以后粱中心會(huì)發(fā)展的越來越好，也會(huì)有越來越多的青年會(huì)關(guān)注到農(nóng)村。
調(diào)研心得體會(huì)18
前段時(shí)間和幾位老師和領(lǐng)導(dǎo)一同前往xx中學(xué)進(jìn)行觀察和調(diào)研。
今天的行蹤主要分三段，
第一段是聽xx幾位元首的報(bào)告。
第二段就是觀摩聽課；
第三段就是檢查老師和學(xué)生的作業(yè)及教學(xué)案和評(píng)課。
在這次的交流活動(dòng)中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動(dòng)中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對(duì)我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個(gè)孩子的作業(yè)本，總會(huì)讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個(gè)孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個(gè)老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對(duì)每個(gè)孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對(duì)自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體�？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒�。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的'是學(xué)生的展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會(huì)了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報(bào)告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對(duì)了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計(jì)與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會(huì)創(chuàng)新，我想在不久的將來定會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)創(chuàng)新型的人才來。
調(diào)研心得體會(huì)19
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會(huì)“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動(dòng)部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開座談會(huì)，與公司中層管理者一道深研細(xì)究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識(shí)面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
二是要經(jīng)常深入基層，聆聽職工群眾的呼聲。要從辦公室中走出去，深入基層，掌握職工群眾的工作、生活狀況，了解職工群眾對(duì)公司各項(xiàng)決策的滿意程度和寶貴意見。在走基層過程中，必須端正心態(tài)，樹立服務(wù)意識(shí)，避免“擺架子、走過場、出矛盾”。只有對(duì)職工群眾“用真心、講真意、說真話、辦實(shí)事”，才能從中了解到最真實(shí)的情況和建議。 三是要堅(jiān)持扶貧幫困，解決職工群眾的困難。在了解職工群眾實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步解決他們的.困難，把職工群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)刻刻為職工著想。調(diào)研期間，
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細(xì)記錄了他們?cè)诠ぷ骱蜕钪写嬖诘膯栴}，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對(duì)子”，想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實(shí)際困難。
在今后的工作中，我要把深入實(shí)際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動(dòng)，將基層意識(shí)和群眾觀點(diǎn)融入自己的血液中，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，成為職工群眾的貼心人。
調(diào)研心得體會(huì)20
為擴(kuò)寬農(nóng)村工作思路，培養(yǎng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思維，4月9日，梅江區(qū)大學(xué)生村官們驅(qū)車前往長沙鎮(zhèn)小密村，就該村特色茶葉種植基地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過置身千畝茶園，親身感受小密茶園的規(guī)模，聽取小密村李昌友書記的情況介紹，我們深深感到，小密村依靠自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè)，開辟了村集體經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加了農(nóng)民收入，促進(jìn)了新農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，為大學(xué)生村官深入思考如何擴(kuò)寬本村集體經(jīng)濟(jì)收入新渠道，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長，農(nóng)民增收，提供了有益的啟示。
在開發(fā)小密茶園的過程中，村“兩委”班子成員探索出一些行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)，主要是做到“三要三先”。
一．要求發(fā)展，先求決心
“人心齊，泰山移”，村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子是農(nóng)村發(fā)展的核心，是村民致富的牽頭人，牽頭人是否決心搞經(jīng)濟(jì)，促發(fā)展，直接關(guān)系到農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)出路。我們?cè)谡{(diào)研中了解到，小密茶園發(fā)展初期，部分村委干部信心不足，工作阻力大，為了堅(jiān)定村兩委班子的決心，李昌友書記耐心開展思想工作，通過舉例子、擺數(shù)據(jù)，最終說服了村委其他干部參與到茶園發(fā)展項(xiàng)目中來。領(lǐng)導(dǎo)班子擰成了一股繩，卯足了一股勁，決心發(fā)展茶葉加工業(yè)。經(jīng)過村委干部齊心協(xié)力，20xx年，總投資200多萬元、村委籌資參股50萬元的小密茶園有限公司成立了，并且開辦了大坑茶葉種植場，注冊(cè)了茶葉品牌。小密村的集體經(jīng)濟(jì)開始步入全新的發(fā)展階段。由此我們得到啟示，集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展難，最難在“決心”，要求發(fā)展，就要先求決心。
二．要尋出路，先尋優(yōu)勢(shì)
“細(xì)節(jié)決定成敗”，尋求農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)新發(fā)展從哪里切入，靠主觀臆斷不行，靠盲目上馬也不行。村兩委班子需要結(jié)合本村實(shí)際情況，開展深入調(diào)研，挖掘本村優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谡{(diào)研中得知，小密村兩委班子選擇發(fā)展茶葉生產(chǎn)加工項(xiàng)目，是深思熟慮的結(jié)果。小密村海拔500米，常年雨霧繚繞，自然環(huán)境優(yōu)越，是種茶的“風(fēng)水寶地”，經(jīng)過細(xì)致入微的調(diào)研，茶葉生產(chǎn)項(xiàng)目上馬了，由于對(duì)地理位置、氣候特點(diǎn)和土質(zhì)環(huán)境等因素考慮周到，項(xiàng)目很快步入了軌道，實(shí)現(xiàn)了理想的`經(jīng)濟(jì)收益。由此我們也得到啟發(fā)，集體經(jīng)濟(jì)尋突破需要從細(xì)節(jié)入手，通過調(diào)研尋找優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)天時(shí)地利選擇發(fā)展項(xiàng)目。
三．要富口袋，先富腦袋
“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，科學(xué)管理和技術(shù)利用在農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目中越發(fā)重要。在與李書記的交流中，我們得知，小密村的茶園項(xiàng)目并非一帆風(fēng)順，在發(fā)展的初期，由于不懂技術(shù)，缺乏管理，村民們總是瞎忙活：茶葉質(zhì)量不高、價(jià)格低廉。茶葉不好賣，村民致富路子不好邁。后來，在小密村創(chuàng)業(yè)青年的指導(dǎo)下，茶園到大埔縣、豐順縣等地參觀學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)夭枞~生產(chǎn)技術(shù)和流程，掌握了梅州茶葉市場的基本情況；同時(shí)，茶園專門聘請(qǐng)我市知名茶葉專家江載寶為技術(shù)顧問，對(duì)茶園和合作農(nóng)戶進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)和管理，對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行種茶技能培訓(xùn)。農(nóng)戶開始從種茶“門外漢”到種茶“能手”，腦袋中的種茶知識(shí)“富”起來了，茶園效益也明顯好轉(zhuǎn)�？梢姡ㄓ幸揽靠茖W(xué)管理和技術(shù)利用，集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的發(fā)展才能獲得理想的收益。
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