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物業(yè)公司成本管理模式探討論文
一、物業(yè)管理企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀
1.成本管理起點的滯后性
目前，就我國而言，物業(yè)管理企業(yè)的成本管理通常是物業(yè)接管驗收后才進行的，可是成本的高低卻是在物業(yè)管理企業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段，就已經(jīng)決定了，所以無法最大限度的發(fā)揮管理的作用，這就要求物業(yè)管理企業(yè)在規(guī)劃階段就應(yīng)該進行成本管理。
2.成本管理的思路設(shè)計不完善
物業(yè)管理企業(yè)的成本管理由于管理思路不全面，沒有做到將企業(yè)內(nèi)外部影響成本因素相結(jié)合，導致難以做好成本管理工作�，F(xiàn)階段，我國物業(yè)管理企業(yè)為了降低成本，通常會采用裁員工、縮減日常開支等方式降低成本，但這種方法并不是最根本的降低成本的方法，成本管理中如不將技術(shù)、成本、服務(wù)質(zhì)量等結(jié)合起來，是無法做到有效管理的。
3.管理者缺乏現(xiàn)代理財觀念
目前，人們對物業(yè)管理的需求不斷增加，為了進行更好的管理，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化、市場化。但由于傳統(tǒng)物業(yè)管理觀念的影響，認為業(yè)管理工作就是衛(wèi)生、綠化、保養(yǎng)等，使得一些物業(yè)管理公司缺乏現(xiàn)代管理理念和科學的市場定位，只在乎當前利益，卻忽視長遠利益，沒有形成規(guī)模效益，再加上不重視成本管理，使得人力、物力以及財力沒有得到合理的分配，導致產(chǎn)生嚴重的浪費現(xiàn)象，致使企業(yè)經(jīng)濟效益不斷低下。
二、物業(yè)管理企業(yè)成本管理存在的問題
1.成本管理管理具有一定的局限性
由于受到傳統(tǒng)物業(yè)管理思想的影響，導致企業(yè)在成本管理的過程中只注重生產(chǎn)成本的管理，而不是考慮對企業(yè)的供應(yīng)和銷售，甚至對企業(yè)外部的價值更是視而不見，這種成本管理的觀念遠遠不能適應(yīng)當前市場經(jīng)濟環(huán)境的需求。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的物業(yè)管理企業(yè)面臨著激烈的競爭壓力，如果只考察產(chǎn)品的制造成本，將會導致企業(yè)投資以及生產(chǎn)決策的嚴重失誤。
2.企業(yè)內(nèi)部成本管理主體確立的失誤
一直以來，企業(yè)普遍存在一種認識偏差，認為成本管理是財務(wù)人員或者管理人員的專利，財務(wù)部門與企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該負責成本與效益，只把各底層工作人員當做生產(chǎn)者，這樣會導致財務(wù)與管理的分化，管理成本的不懂得技術(shù)，懂技術(shù)的不了解財務(wù)，一線職工的成本意識較為淡薄。
3.成本管理信息失真
成本管理信息存在失真問題，這是因為很多企業(yè)管理者因偷稅漏稅、謀取私利或粉飾業(yè)績等不良利益動機的驅(qū)動，隨意改動、編造成本資料，導致信息失真問題較為嚴重，甚至大大降低了以成本為基礎(chǔ)的各種管理活動，更重要的影響是給企業(yè)造成不可挽回的損失。
三、提高物業(yè)管理企業(yè)成本管理水平的對策及措施
1.完善企業(yè)內(nèi)部成本管理制度
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況，按照國家統(tǒng)一規(guī)定，制定完善的企業(yè)內(nèi)部成本管理制度。同時還要細化成本管理制度，制定相關(guān)的如《收費員管理辦法》、《物資采購管理辦法》等分支管理制度。另外，還要制定一系列的考核指標，對小區(qū)管理者和收費員進行考核，并核對小區(qū)的日常財務(wù)資料。還要嚴格監(jiān)管小區(qū)的收入。這就要求物業(yè)管理企業(yè)制定出完善的內(nèi)部成本管理制度，只有完善的制度保障，才能充分落實成本管理，才能使企業(yè)行為走向規(guī)范化，從而推動物業(yè)管理企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
2.加強財務(wù)人員的專業(yè)培訓
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員的素質(zhì)。還沒有取得上崗證的財務(wù)人員，應(yīng)讓員工盡快報考從業(yè)資格證并給予相應(yīng)的費用支持，這樣財務(wù)人員的能力提升后，就能更好地對企業(yè)內(nèi)部成本進行管理。同時，企業(yè)也應(yīng)該集中各項目的財務(wù)人員，對其進行專業(yè)的培訓，并在培訓中安排考核，確保學習效果。企業(yè)成本管理主要是通過財務(wù)人員實現(xiàn)的，只有提高財務(wù)人員的能力，才能提高企業(yè)的成本管理水平。
3.發(fā)揮集中優(yōu)勢
物業(yè)管理企業(yè)在成本管理上要發(fā)揮集中優(yōu)勢，避免下設(shè)的分理處割裂開來，在相互交流溝通中實現(xiàn)資源共享。如需要采購一些采購頻率計較高的物料時，可以采用集中采購方式，從而降低成本。同時將采購的物料及時配給下設(shè)分理處，減少庫存量，降低庫存成本。
4.完善細節(jié)管理
對物業(yè)管理企業(yè)來說，要落實成本管理除了建立完善的成本管理機制外，還要注重工作細節(jié)。實際工作中物業(yè)管理企業(yè)成本管理是比較難的，因此，企業(yè)設(shè)計成本管理時不僅要考慮制度的控制作用，還要對細節(jié)工作進行深入研究，從而完善細節(jié)管理，降低日常工作的成本。
四、結(jié)束語
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國物業(yè)管理獲得了快速發(fā)展，已成為推動我國國民經(jīng)濟增長、擴大社會就業(yè)的新行業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展不僅依靠盈利，還需要降低成本，如果企業(yè)做到這兩點，這樣不僅可以使企業(yè)在當前市場環(huán)境中求的生存的保障，還能增強競爭實力，實現(xiàn)更多的經(jīng)濟利益。物業(yè)管理對我國現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)具有極其重要的影響，因此，在未來的發(fā)展過程中，物業(yè)管理企業(yè)要認清行業(yè)前途，充滿信心，貼近本質(zhì)，運用好成本管理理論，兢兢業(yè)業(yè)的做好服務(wù)工作。
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