互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)越走越近

　　摘要：當(dāng)今的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)近似于一個壟斷競爭市場，開發(fā)商們各顯其能，用多種手段宣傳自

　　己的產(chǎn)品，以吸引更多客戶的注意。隨著IT時代的到來和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的迅猛發(fā)展，Internet

　　在國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)中的應(yīng)用日趨廣泛。從市場運行環(huán)境到微觀經(jīng)營環(huán)節(jié)，Internet對房地

　　產(chǎn)開發(fā)業(yè)影響深遠(yuǎn)。因此，誰能利用好這一新興手段，誰就能占領(lǐng)更多的市場。房地產(chǎn)開發(fā)

　　企業(yè)必須采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，以一種積極的姿態(tài)面對IT時代的到來。

　　關(guān)鍵詞：物業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)

　　運行環(huán)境的影響

　　(一)方便了房地產(chǎn)市場信息的流通

　　Internet具有低成本和快通道的優(yōu)勢，打破了房地產(chǎn)市場的區(qū)域性限制，縮短了各種信

　　息流通的時間，免去了繁瑣的收集信息過程，使生產(chǎn)和消費更為貼近。

　　(二)形成了開發(fā)商公平競爭的平臺

　　由于Internet將千家萬戶聯(lián)系了起來，同一區(qū)域或不同區(qū)域開發(fā)商的產(chǎn)品都能呈現(xiàn)于購

　　房者眼前，使得開發(fā)商之間的產(chǎn)品差異更為直觀、全面和便捷可查。而且，將來現(xiàn)實世界的

　　每宗交易都會在Internet中全面紀(jì)錄下來，使得整個社會的信息流動將變得更透明化，競爭

　　也更公平化，從而就為不同能力的開發(fā)商提供了一個公平競爭的平臺。

　　(三)提供了更多滿足購房者的機會

　　Internet所提供的信息量極為豐富，過去由經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)公司壟斷的信息資源在

　　Internet上都可以查到，一些專業(yè)類的房地產(chǎn)交易網(wǎng)站還建立了龐大的數(shù)據(jù)庫并提供了條件

　　搜索功能，使購房者能夠方便快速地在大量信息中“各取所需”。

　　Internet在房地產(chǎn)開發(fā)

　　經(jīng)營過程中的用途

　　(一)在調(diào)研過程中有助于獲取信息

　　對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，房地產(chǎn)市場信息(其中包括未來市場的有效需求、購房者興趣

　　偏好的變化、目標(biāo)購買人群的構(gòu)成、競爭對手及競爭樓盤的有效信息甚至流行的建筑設(shè)計風(fēng)

　　格、新興建材信息等等)無疑是非常重要的資源。通過Internet開發(fā)商可以獲得大量的市場

　　需求信息，為企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分及調(diào)整項目結(jié)構(gòu)奠定堅實的信息基礎(chǔ)，為房地產(chǎn)項目開發(fā)作

　　向?qū)�。由于購房者與開發(fā)商可以通過Internet進(jìn)行直接溝通，開發(fā)商可以通過Internet大

　　規(guī)模收集潛在購房者信息及購房者對現(xiàn)有項目的反饋意見，實時掌握客戶的思維、喜好以及

　　對價格的承受能力。從而能提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力，最終達(dá)到提高決策的正確性和預(yù)見

　　性，提高市場競爭力之目的。

　　(二)在采購過程中有助于降低造價

　　一方面，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以通過利用Internet獲得的價格信息，在對各種采購價格(包

　　括土地、規(guī)劃設(shè)計、施工、材料等等　比較的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)采購。另一方面，還可以借助于

　　Internet實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟，形成采購的規(guī)模經(jīng)濟，達(dá)到降低采購價格之目的。

　　萬科集團建立了建材采購中心(A-housing.com，萬科各地產(chǎn)公司每年總計約10億元

　　的建材采購項目已經(jīng)全部在A-housing.com上招標(biāo)采購，該公司的研究報告指出，通過網(wǎng)

　　上集體采購，最高可節(jié)省成本25%。

　　(三)在廣告過程中有助于宣傳項目

　　隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以Internet為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢越來越明顯。與傳

　　統(tǒng)媒體廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V，交互性強，針對性強，受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計，實時、

　　靈活、成本低，感官性強烈。對房地產(chǎn)而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢十分明顯，如利用三維技術(shù)可

　　以把期房及小區(qū)規(guī)劃虛擬地展示出來，使購房者很直觀地感受到小區(qū)的未來面貌;利用二維

　　動畫技術(shù)可以模擬購房者在乘車時看到的沿途景象，借以展示樓盤的交通便利特點;利用連

　　環(huán)畫的形式，可以展現(xiàn)小區(qū)未來的智能化管理等等。

　　我國Internet用戶數(shù)目大、增速快，預(yù)計2004年將達(dá)到1.2億人，而且主要的Internet

　　用戶群體受教育水平較高，有較高的收入以及更高的預(yù)期收入，購房需求大，正是潛在的購

　　房群體。所以，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也很有必要通過Internet這一新的媒體宣傳自己所開發(fā)的項

　　目。目前，網(wǎng)絡(luò)廣告市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、

　　廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。目前我國房地產(chǎn)企業(yè)界和廣大購房者紛紛涉足房地

　　產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告的新空間，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告已不再少見。

　　(四)在銷售過程中有助于方便客戶

　　利用Internet，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以通過推行網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上定制、網(wǎng)上房拍、網(wǎng)上辦

　　理購房手續(xù)等等新的售房模式，以方便客戶。

　　其中，網(wǎng)上訂購是由購房者先通過系統(tǒng)平臺進(jìn)行訂購，經(jīng)開發(fā)商確認(rèn)擁有其所訂購戶位

　　優(yōu)先購買權(quán)的售房模式，這已經(jīng)被許多開發(fā)商推廣使用。網(wǎng)上定制是先由客戶將其對戶型、

　　外形、地段、結(jié)構(gòu)等的需求信息在網(wǎng)上發(fā)布，再跟開發(fā)商進(jìn)行確認(rèn)和反復(fù)切磋(包括看地)，

　　然后在網(wǎng)上交付定金，監(jiān)督和了解施工進(jìn)程，由開發(fā)商按照其需求和指示為其提供產(chǎn)品的售

　　房模式，北京萬通筑巢網(wǎng)正在大力推行這一模式。網(wǎng)上房拍是對所銷售房屋在網(wǎng)上針對所有

　　意向客戶進(jìn)行競拍以實現(xiàn)購房者之間公平競爭的售房模式，潘石屹與搜房曾攜手對SOHO

　　現(xiàn)代城進(jìn)行過網(wǎng)上拍賣，業(yè)內(nèi)反響強烈。網(wǎng)上辦理購房手續(xù)則是指把現(xiàn)場所有的工作包括付

　　款程序等都挪到網(wǎng)上去進(jìn)行，如北京市房地產(chǎn)交易中心在網(wǎng)上開辟了“外地人購房網(wǎng)上申請”

　　業(yè)務(wù)。

　　(五)在服務(wù)過程中有助于雙向溝通

　　網(wǎng)站與傳統(tǒng)宣傳媒體相比最大的優(yōu)勢是可以做到與購房者的雙向流通，Internet的應(yīng)用

　　可使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)擁有一個更容易進(jìn)行內(nèi)外信息交流的平臺，而且這樣的平臺會有更大的

　　開放性和靈活性。

　　房地產(chǎn)開發(fā)商在產(chǎn)品開發(fā)的前、中、后期有計劃地制作和發(fā)布樓盤相關(guān)信息，就可以使

　　購房者隨時地了解樓盤的整體概況及基本框架，從而可使購房者感受到開發(fā)商及產(chǎn)品的可靠

　　性。開發(fā)商還可以通過Internet積極參與到同(準(zhǔn))業(yè)主們的交流中，幫助購房者了解樓盤

　　更詳細(xì)的情況、動態(tài)、澄清某些謠言和誤會，從而獲得購房者的信賴、增強購房者對該樓盤

　　的購買信心，同時也可能為開發(fā)商贏得更多潛在客戶。從購房者的角度考慮，網(wǎng)站中的對話、

　　BBS等手段有助于使購房者進(jìn)一步了解所需資料的詳細(xì)情況。

　　應(yīng)該注意的幾個問題

　　房地產(chǎn)業(yè)將會由于技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)生改變，這種改變已經(jīng)開始并正在以極快的速度進(jìn)行

　　著，只有意識到這點并接受它的人，才能在房地產(chǎn)業(yè)生存下去。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如果不參與

　　網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，遲早就要被淘汰掉，這是毫無疑問的。但應(yīng)用Internet不能只憑一時的熱情，

　　需要認(rèn)真解決好以下幾個問題：

　　(一)提高對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用重要性的認(rèn)識

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的重要性，必要時還應(yīng)積極組織相關(guān)的專業(yè)知

　　識培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中尤其應(yīng)針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)加強培訓(xùn)。

　　當(dāng)然對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用重要性的認(rèn)識不能盲目超前，還要考慮資金限制等客觀實際。

　　(二)選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須學(xué)會應(yīng)用Internet對本企業(yè)形象和所開發(fā)項目進(jìn)行綜合性的宣傳

　　推廣活動，這是毋庸置疑的。但對具體的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，選擇合理的觸網(wǎng)方式則更為

　　重要。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以自己開設(shè)網(wǎng)站，也可以借助于其他房地產(chǎn)網(wǎng)站或者綜合性網(wǎng)站舉

　　辦的網(wǎng)上房展來宣傳本企業(yè)的形象和推廣自己所開發(fā)的項目。

　　(三)使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用取得實質(zhì)性的進(jìn)展

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理水平將越來越取決于其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的水平，

　　所以必須使網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用取得實質(zhì)性進(jìn)展。表面上看，所謂網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用一方面就是

　　要建設(shè)局域網(wǎng)，引進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)，促進(jìn)公司內(nèi)部信息交流，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理;另一方

　　面，就是要利用Internet，加大公司對外宣傳及房地產(chǎn)銷售推廣力度。但要使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用取得

　　實效，必須使Internet滲透到傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈、制造鏈或分銷鏈當(dāng)中去，建立起一套全新的企

　　業(yè)管理、資本運營、人才激勵等機制。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的過程中，為了保證企業(yè)從經(jīng)營理念到經(jīng)

　　營方式的轉(zhuǎn)變，必須對企業(yè)進(jìn)行全面診斷、戰(zhàn)略和組織機構(gòu)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程重組等一系列

　　舉措�？傊�，只建網(wǎng)站還是不夠的，還必須結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)，建立起一整套完善的現(xiàn)代企業(yè)運

　　作機制。

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