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非語(yǔ)言交際與文化信息的傳遞論文
論文關(guān)鍵詞：
非語(yǔ)言交際；文化差異；交際障礙
論文摘要：
非語(yǔ)言交際與文化的關(guān)系是非常密切的。在跨文化交際中，人們除了要懂得語(yǔ)音、語(yǔ)法、詞匯等基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)外，還必須掌握文字字面以外的蘊(yùn)含了許多文化因素的非語(yǔ)言交際手段。從而就體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)、環(huán)境語(yǔ)等幾方面的文化差異及其引起的交際障礙來(lái)闡述文化在非語(yǔ)言交際中的重要意義。
一、非語(yǔ)言交際的定義與種類
人類交際是語(yǔ)言交際與非語(yǔ)言交際的結(jié)合，非語(yǔ)言交際是整個(gè)交際中不可缺少的重要組成部分。西方學(xué)者對(duì)于非語(yǔ)言交際的研究始于上個(gè)世紀(jì)。samovar認(rèn)為，在面對(duì)面的交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其他都是通過(guò)非語(yǔ)言行為傳遞的。有關(guān)非語(yǔ)言交際的定義有很多。根據(jù)samovar的觀點(diǎn)，非語(yǔ)言交際指的是“在一定交際環(huán)境中語(yǔ)言因素以外的，對(duì)輸出者或接收者含有信息價(jià)值的那些因素。這些因素既可以是人為生成，也可由環(huán)境造就”。非語(yǔ)言交際涉及文化、民俗、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等許多領(lǐng)域，運(yùn)用范圍廣泛，其語(yǔ)義也很復(fù)雜。非語(yǔ)言行為只能在一定的語(yǔ)境中才能表達(dá)明確含義，孤立地理解某一非語(yǔ)言行為的含義常常是難以奏效的。
關(guān)于非語(yǔ)言交際的涵蓋范圍，其分類方法有很多。胡文仲?gòu)目缥幕浑H的角度出發(fā)，將非語(yǔ)言行為大致分為四大類:體態(tài)語(yǔ)、副語(yǔ)言、客體語(yǔ)和環(huán)境語(yǔ)。體態(tài)語(yǔ)包括基本姿勢(shì)、基本禮節(jié)動(dòng)作以及人體部分動(dòng)作所提供的交際信息;副語(yǔ)言包括沉默、話輪轉(zhuǎn)接和各種非語(yǔ)義聲音;客體語(yǔ)包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝等所提供的交際信息;而環(huán)境語(yǔ)則包括空間信息、時(shí)間信息等。前兩類可稱為非語(yǔ)言行為，而后兩類則指非語(yǔ)言手段。
二、非語(yǔ)言交際與文化
文化與非語(yǔ)言交際是密不可分的。許多非語(yǔ)言行為都是文化習(xí)得的結(jié)果，人們的非語(yǔ)言交際的形成和效果往往都是由一定的文化環(huán)境所決定。文化和絕大多數(shù)非語(yǔ)言交際行為都是代代相傳和后天習(xí)得的，都是長(zhǎng)期歷史和文化積淀而形成的某一社會(huì)共同的習(xí)慣。在非語(yǔ)言交際中，有關(guān)文化的表達(dá)方式異常豐富，以至于文化學(xué)習(xí)的障礙主要來(lái)自于非語(yǔ)言方面的因素而不是語(yǔ)言方面的因素。birdwistell認(rèn)為，沒(méi)有一種表現(xiàn)行為是適用于所有文化的;所有的行為都是文化的產(chǎn)物，而不是生理上的遺傳或天生的。因此，通過(guò)非語(yǔ)言方式表達(dá)的一些情感都是某些文化所特有的。samovar認(rèn)為，通過(guò)了解某一文化的非語(yǔ)言表現(xiàn)的基本模式，我們可以探尋人們的舉止態(tài)度;通過(guò)非語(yǔ)言行為模式可以了解一種文化的價(jià)值體系;通過(guò)對(duì)非語(yǔ)言行為的研究可以排除狹隘的文化優(yōu)越感。非語(yǔ)言行為的差異比語(yǔ)言行為差異所引起的文化沖突更為嚴(yán)重，因?yàn)榉钦Z(yǔ)言行為一般是情感或情緒的表露。由此可見(jiàn)，由于文化差異造成的誤解和錯(cuò)誤破譯信息是顯而易見(jiàn)的。
1.體態(tài)語(yǔ)中的文化差異
體態(tài)語(yǔ)指的是傳遞交際信息的表情與動(dòng)作，它是用以同外界交流感情的全身或部分身體的反射性或非反射性動(dòng)作。它包括身體語(yǔ)言、手勢(shì)語(yǔ)、態(tài)勢(shì)語(yǔ)和體語(yǔ)等。體態(tài)語(yǔ)和有聲語(yǔ)言一樣，它也是文化的載體。在體觸行為方面，中西文化差異體現(xiàn)得尤為突出。不少美國(guó)學(xué)者將英美文化列為非體觸文化。在西方國(guó)家，人們對(duì)近體交際的親密距離非常敏感，人們不才慣相互擁擠，每個(gè)人的潛意識(shí)中都在捍衛(wèi)屬于自己的領(lǐng)地。尤其是同性之間如拉手、勾肩搭背等行為都被視為禁忌。而在東方的傳統(tǒng)文化中，近距離體觸并不屬于異常現(xiàn)象，人們甚至認(rèn)為這是一種親密、溫暖的表現(xiàn)，如父母與子女之間，同性朋友之間的體觸都被認(rèn)為是非常正常、完全可以接受的非語(yǔ)言交際行為。
2.副語(yǔ)言中的文化差異
副語(yǔ)言又稱伴隨語(yǔ)言，它一般指伴隨話語(yǔ)而發(fā)出的無(wú)固定語(yǔ)義的聲音。副語(yǔ)言中同樣蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵。其中最顯著的方面之一是對(duì)沉默的不同態(tài)度。hall曾把“沉默”作為他劃分“高語(yǔ)境文化”和“低語(yǔ)境文化”的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。在他看來(lái)，東亞文化如中國(guó)、日本、朝鮮等屬于高語(yǔ)境文化。在這些文化中，信息往往是通過(guò)手勢(shì)、對(duì)空間的利用甚至沉默來(lái)傳遞的，因此對(duì)信息的理解在很大程度上要依賴于語(yǔ)言行為以外的語(yǔ)境。在中英交往中，英語(yǔ)國(guó)家的人對(duì)中國(guó)人經(jīng)常采取的沉默態(tài)度很不習(xí)慣。西方有的學(xué)者將東方人的“沉默”視為在人際交往中缺乏信心，甚至認(rèn)為東方人的沉默態(tài)度是對(duì)交際對(duì)方的蔑視或侮辱。而中國(guó)人卻很重視交談中沉默的作用，認(rèn)為停頓和沉默具有豐富的含義。恰到如處的停頓能產(chǎn)生驚人的效果，甚至具有“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的藝術(shù)魅力。
3.客體語(yǔ)中的文化差異
客體語(yǔ)言指人工用品，包括化妝品、修飾物、服裝、衣飾、家具等。這些物品具備雙重功能:實(shí)用性與交際性。以交際角度來(lái)看，這些用品都可以傳遞非語(yǔ)言信息，都可以展示使用者的文化特性和個(gè)人特征。東西方文化對(duì)嗅覺(jué)信息的感受也不一樣。中國(guó)人適應(yīng)人身體的自然氣味，中國(guó)人很少習(xí)慣使用香水;而在西方國(guó)家，人們對(duì)這種人體的自然氣味是很難接受的。因而無(wú)論男女都注重對(duì)身體氣味的掩飾，都習(xí)慣每天使用香水。在跨文化交際中，我們需要注意正確對(duì)待來(lái)自不同文化背景的人的身體氣味，即身體氣味的文化差異，不能從本民族的喜好出發(fā)去厭惡、反感外族文化的生活習(xí)慣。
4.環(huán)境語(yǔ)中的文化差異
環(huán)境語(yǔ)也是非語(yǔ)言交際的一種重要形式。從非語(yǔ)言交際的角度來(lái)看，環(huán)境指的是文化本身所造成的生理和心理環(huán)境。環(huán)境語(yǔ)包括時(shí)間、空間、顏色、信號(hào)等。這些環(huán)境因素都可提供交際信息，所以環(huán)境語(yǔ)也能展示文化特性。
hall在其《無(wú)聲的語(yǔ)言》中對(duì)不同文化對(duì)于空間、領(lǐng)地、近體距離等的不同認(rèn)識(shí)作了詳盡研究。他認(rèn)為，人的空間觀念是后天習(xí)得的，因此人們的領(lǐng)地要求和空間關(guān)系在每種文化中都有其特定的規(guī)則與程序。文化不同，人們對(duì)空間的需求和與空間有關(guān)的交際規(guī)則也不同。在中國(guó)，人們比較能夠容忍擁擠;而在英美國(guó)家，一旦公共場(chǎng)合出現(xiàn)擁擠，人們會(huì)馬上盡量回避，因?yàn)樗麩o(wú)法適應(yīng)過(guò)近的近體距離與體觸。西方人的領(lǐng)地觀念明顯強(qiáng)于東方人，如果他們認(rèn)為自己無(wú)形的領(lǐng)域被侵犯，就會(huì)馬上采取各種反應(yīng)進(jìn)行維護(hù)。領(lǐng)地觀念最突出的心理反應(yīng)是對(duì)待隱私的不同態(tài)度。英美文化中的人十分重視保護(hù)自己的隱私，這也是他們與中國(guó)人交往時(shí)感受到的最大的文化沖突之一。東西方文化對(duì)待時(shí)間的觀念也不盡相同。一般來(lái)講，西方人具有更強(qiáng)的時(shí)間觀念性，他們非常注重守時(shí)，并十分珍惜時(shí)間。
三、結(jié)語(yǔ)
從以上闡述不難看出，在非語(yǔ)言交際中文化因素具有相當(dāng)重要的地位。忽視了文化的重要性，必然會(huì)導(dǎo)致交際中的誤解與障礙，最終導(dǎo)致交際失敗。在跨文化交際中，了解文化差異是真正理解非語(yǔ)言交際行為的前提，它有助于消除不同文化的沖突與沖擊，促進(jìn)跨文化交際的順利進(jìn)行。
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