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非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案信息傳播探討論文
摘要：本文以傳播學的經(jīng)典模式“5W”模式為研究依據(jù)，面向公眾進行問卷調(diào)查，從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播受眾、傳播效果五個方面分析非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案信息傳播現(xiàn)狀。調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對非遺檔案信息傳播主體有一定認知，對傳播內(nèi)容的需求呈現(xiàn)差異化，對傳播渠道的選擇趨于多樣化，普遍愿意接收非遺檔案信息，但對當前信息的傳播效果并不滿意。本文立足調(diào)查結(jié)果，基于“5W”模式五大要素提出改進措施，以推動非遺檔案信息傳播工作。
關鍵詞：非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案；信息傳播
“5W”模式非物質(zhì)文化遺產(chǎn)檔案（以下簡稱“非遺檔案”）是非遺活動中形成的具有保存價值的原始記錄，如非遺傳承人形成的檔案，或在非遺申報和保護工作中形成的檔案。公眾是非遺檔案信息傳播的最龐大的受眾群體，了解公眾在非遺檔案信息傳播中的行為選擇、喜好特征、滿意程度等信息，能檢驗傳播成效、推進傳播工作深入開展。美國學者拉斯韋爾于1948年提出了傳播學經(jīng)典模式“5W”模式，即Who（誰）、What（什么）、Which（通過什么渠道）、Whom（對誰）、WhatEffect（取得什么效果）[1]�！�5W”模式概括的傳播過程中五大基本要素全面而精準，由此延伸構(gòu)成傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播受眾、傳播效果五大傳播學研究內(nèi)容。本文以“5W”模式為依據(jù)、以針對多地公眾的問卷調(diào)查為基礎，對當前我國非遺檔案信息傳播現(xiàn)狀進行分析，為推進實際工作提供參考。
1調(diào)查情況概述
1.1問卷設計思路
問卷包括受訪者狀態(tài)特征和行為意識兩個層面。第一個層面將受訪者的狀態(tài)特征具體化為性別、年齡、地域、職業(yè)4個方面；第二個層面根據(jù)“5W”模式包含的傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播媒介（渠道）、傳播受眾、傳播效果五要素，將受訪者行為意識具體化為對非遺檔案信息傳播主體的認知、對傳播內(nèi)容的需求、對傳播渠道的選擇、對傳播接收的意愿、對傳播效果的評價五個方面。
1.2數(shù)據(jù)收集過程
為盡可能擴大數(shù)據(jù)收集范圍、降低收集誤差，本次調(diào)查招募生源地各不相同的20名文科專業(yè)大學生，在調(diào)查前對其進行抽樣條件和調(diào)查內(nèi)容培訓。學生們于2017年寒假期間在各自家鄉(xiāng)發(fā)放紙質(zhì)問卷，發(fā)放范圍覆蓋湖北、江蘇、上海、黑龍江、內(nèi)蒙古、湖南、海南、江西、廣西、四川、福建等11個�。ㄖ陛犑�、自治區(qū)）；每人負責發(fā)放44份，共計880份；當場完成訪問并回收問卷，回收有效問卷848份，有效問卷回收率93%。
1.3樣本基本情況
考察848個調(diào)查樣本，可以發(fā)現(xiàn)男女比例基本持平，男性419人、占比49%，女性429人、占比51%；從職業(yè)上看，包括學生、公務員和事業(yè)單位職員、個體工商戶、企業(yè)員工、外來務工者、農(nóng)民、離退休人員、自由職業(yè)者；從年齡上看，各年齡層均不同程度地得到涵蓋，受訪者最小為18歲，最大為72歲，平均年齡為37.8歲；從所在地域看，城市和城郊（縣城）受訪者占比57%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村受訪者占比43%，受訪者基本較為均衡地覆蓋了城鄉(xiāng)地區(qū)。本次抽樣結(jié)果比較理想，能代表相當廣泛的公眾群體。
2調(diào)查結(jié)果分析
2.1公眾對非遺檔案信息傳播主體的認知
傳播主體是“5W”模式的第一個要素，作為整個非遺檔案信息傳播過程的前端，非遺檔案信息的傳播主體可以是一個具體的人或一群人，也可以是一個組織或?qū)ｉT機構(gòu)。第一，全國各級檔案館在非遺檔案信息傳播中的主體地位相對較弱。35%的受訪者認為當前我國非遺檔案信息傳播的主體是非遺保護中心，31%的受訪者認為是文化主管部門和公共文化機構(gòu)，只有11%的受訪者認為是檔案館。第二，公眾作為主體參與非遺檔案信息傳播有一定的意愿。在非遺檔案信息傳播過程中，公眾不僅是受眾，還可以作為傳播主體參與非遺檔案信息的傳播。盡管只有5%的受訪者認為公眾是當前我國非遺檔案信息傳播的主體，但在能夠接收到非遺檔案信息的前提下，50.9%的受眾者表示愿意與他人分享，40%的受訪者表示視情況而定。
2.2公眾對非遺檔案信息傳播內(nèi)容的需求
調(diào)查發(fā)現(xiàn)公眾對非遺檔案信息傳播內(nèi)容需求差異較大，說明公眾的非遺檔案信息需求趨向多樣化。第一，從非遺種類看，不同職業(yè)和年齡顯示出不同的非遺檔案信息內(nèi)容偏好。如，從職業(yè)來看，學生喜愛雜技競技（太極拳、雜技、武術等）、傳統(tǒng)舞蹈（秧歌、孔雀舞等）等種類的非遺檔案信息，農(nóng)民群眾喜愛曲藝（相聲、二人轉(zhuǎn)、快板等）和傳統(tǒng)戲�。ɡデ⒋▌�、漢劇等）等種類的非遺檔案信息；從年齡來看，18至30歲的公眾對雜技競技（太極拳、雜技、武術等）最感興趣，而56歲以上的公眾非遺檔案信息需求偏向傳統(tǒng)醫(yī)藥和傳統(tǒng)戲劇。第二，從檔案類型看，活態(tài)表演類、聲像類、實物類、照片類非遺檔案信息，因其生動性特征受到公眾青睞。受訪者最喜愛的非遺檔案信息是活態(tài)表演類，其次是聲像類。因此在非遺檔案信息傳播過程中，把握活態(tài)性特征是組織傳播內(nèi)容的關鍵。
2.3公眾對非遺檔案信息傳播渠道的選擇
傳播渠道是非遺檔案信息傳播內(nèi)容的載體，為更有針對性地選擇非遺檔案信息傳播渠道，問卷列出八種最常見的非遺檔案信息獲取渠道（多選），并分析了不同受訪者的傳播渠道選擇特征。第一，新媒介和傳統(tǒng)媒介等均是非遺檔案信息傳播的重要渠道。受訪者選擇最多的是互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，選擇頻次占比21.27%；廣播或電視、現(xiàn)場表演、主題展覽占有一定比例；此外書籍或報紙、課堂或培訓對公眾也有一定吸引力。第二，公眾非遺檔案信息獲取渠道的選擇根據(jù)年齡不同存在明顯差異。18至30歲的受訪者明顯偏向電腦或智能手機，幾乎很少選擇書籍或報紙；56歲以上的受訪者偏向廣播或電視、書籍或報紙等傳統(tǒng)媒介，選擇電腦或智能手機的比率較低；但是各年齡層選擇民俗活動、廣播或電視的頻次較為接近。
2.4公眾對非遺檔案信息傳播接收的意愿
公眾是非遺檔案信息傳播的接受者，研究公眾是否愿意接收非遺檔案信息、接收非遺檔案信息受哪些因素影響，對于改善非遺檔案信息傳播現(xiàn)狀十分必要。第一，公眾具有較高的非遺檔案信息傳播接收意愿。調(diào)查顯示，53.32%的受訪者愿意了解非遺檔案信息，34.1%的受訪者對了解非遺檔案信息持中立態(tài)度。從傳播學角度看，表示“無所謂或看情況”的公眾即潛在受眾，他們也是非遺檔案信息傳播的受眾。第二，免費獲取性和便利性是影響公眾接收非遺檔案信息意愿的首要因素。調(diào)查顯示，免費獲取性選擇頻次占比27%，為首要影響因素；公眾對非遺檔案信息傳播的便利性也高度關注。因此，傳播主體在組織非遺檔案信息傳播活動時須提供盡可能免費或低費用的獲取門檻、便利的傳播場所或渠道以及合適的傳播時間。第三，傳播形式和內(nèi)容同樣是影響公眾接收非遺檔案信息意愿的重要因素。調(diào)查還顯示傳播形式是否有趣、傳播內(nèi)容是否有用，也影響著公眾參與的積極性。在非遺檔案信息傳播活動的組織上，傳播形式應當盡可能豐富、傳播內(nèi)容應當盡可能貼近公眾需求。
2.5公眾對非遺檔案信息傳播效果的反饋
考察傳播效果能夠檢驗傳播目的實現(xiàn)程度，而了解公眾對非遺檔案信息傳播效果的反饋，是傳播主體及時控制、調(diào)整、組織下一次非遺檔案信息傳播活動的依據(jù)。第一，公眾對非遺檔案信息傳播效果的滿意度低，傳播效果有待提升。調(diào)查顯示，263位受訪者評價一般，占比59%；87位受訪者表示不滿意，占比19%；表示一般和不滿意的受訪者共占比78%，表示滿意和基本滿意的受訪者占比僅22%。第二，公眾認為改善非遺檔案信息傳播現(xiàn)狀需要多方協(xié)作、多措并舉。問卷進一步調(diào)查了公眾對改善非遺檔案信息傳播現(xiàn)狀的建議（多選），在列出的八個建議（政府加大投資力度、引入民間資本協(xié)作、文化部門科學規(guī)劃、檔案部門整合信息、媒體加強宣傳報道、傳播內(nèi)容不斷創(chuàng)新、傳播形式豐富多樣、鼓勵公眾積極參與）中，每條建議都受到不同程度的認可。受訪者普遍認為政府應加大投資力度，也認同需要引入民間資本開展協(xié)作；媒體加強宣傳報道、鼓勵公眾積極參與被選頻次相近；不少受訪者認為檔案部門和文化部門應該主動作為。
3推進非遺檔案信息傳播的建議
3.1增強主體參與意識，厘定“一元為主，多元并存”的主體格局
在我國，“‘一元為主’是指在非遺檔案傳播中以文化主管機構(gòu)為主導，‘多元并存’指其他主體共同協(xié)作發(fā)展，平衡各傳播主體間的角色分配。”[2]在這樣的格局之下，文化主管機構(gòu)是傳播活動的總推動者和總協(xié)調(diào)者，不僅要組織傳播活動，還要通過資金、政策支持等方式引導和協(xié)調(diào)多元主體積極參與。檔案部門、非遺保護中心、文化主管機構(gòu)、公共文化機構(gòu)、非遺傳承人、社會組織與公眾等多元主體，都有自身的獨特優(yōu)勢，檔案部門面對參與非遺檔案信息傳播程度不夠的現(xiàn)狀，更應該增強主體參與意識，在“一元為主，多元并存”的主體格局中尋找立足點并持續(xù)發(fā)力。
3.2規(guī)范非遺檔案整理，為組織多樣化傳播內(nèi)容奠定基礎
與一般檔案相比，非遺檔案最鮮明的特點是：“一是以‘項’‘傳承人’為單位歸檔，二是整理內(nèi)容具有相對規(guī)定性和持續(xù)増補性。”[3]以“項”或“傳承人”為單位歸檔，也契合我國國家級、省級、市（州）級、縣級四級非遺名錄體系和非遺傳承人申報流程，在申報材料基礎上歸檔整理，也能最大程度保持非遺檔案之間的有機聯(lián)系。必須規(guī)范非遺檔案的整理工作，使檔案保持有機聯(lián)系，為組織多樣化傳播內(nèi)容奠定基礎，也更便于滿足不同年齡階段、不同職業(yè)公眾的非遺檔案信息需求。
3.3深化與媒介的合作，拓寬非遺檔案信息的傳播渠道
面對非遺檔案信息傳播渠道趨于多樣化的現(xiàn)狀，傳播主體應與各類傳播媒介加強聯(lián)系、深化合作，盡可能拓寬非遺檔案信息的傳播渠道。檔案部門要與媒介加強合作，為拓寬非遺檔案信息傳播渠道搭建平臺；基層文化館要與媒介加強合作，更好地傳播具有濃厚本土氣息的純正非遺檔案信息；專業(yè)非遺研究者要與媒介加強合作，有效提升非遺檔案信息傳播專業(yè)度。
3.4以公眾需求為導向，突出受眾在傳播過程中的地位
忽視公眾需求的非遺檔案信息傳播極易形成“信息鴻溝”：一方面，非遺檔案信息傳播活動公眾參與率低，預期傳播目標未能實現(xiàn)；另一方面，公眾非遺檔案信息需求未得到滿足，對傳播現(xiàn)狀不滿意。要以公眾需求為導向，突出受眾在傳播過程中的地位：一是統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，使傳播趨于大眾化、平民化、社會化，滿足公眾對非遺檔案信息的差異化需求；二是將非遺檔案信息傳播與公共文化服務體系建設相融合，利用免費開放的公共文化服務平臺，充分滿足公眾對傳播免費獲取性和便利性需求，取得更好地傳播成效。
3.5轉(zhuǎn)變理念重視規(guī)劃，提升非遺檔案信息傳播整體效果
調(diào)查反映當前非遺檔案信息傳播效果不佳，建議從轉(zhuǎn)變理念和重視規(guī)劃兩個方面入手。轉(zhuǎn)變理念指從“輸入型”傳播變?yōu)椤胺N植型”傳播，前者以傳播主體的意志為中心，單方面向公眾“輸入”非遺檔案信息，傳播效率低且效果不佳；后者以非遺檔案信息內(nèi)容為根本，用獨具特色的傳播內(nèi)容吸引公眾，在公眾心中“種下”非遺檔案信息的“種子”，在無意識的介紹或有意識的推薦中，公眾從非遺檔案信息的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c傳播的主體，傳播范圍隨之擴大、傳播效果整體提升。重視規(guī)劃指從“雜亂性”傳播轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝行蛐浴眰鞑�，確保規(guī)劃科學合理、傳播層次分明，從整體上提升非遺檔案信息傳播效果。
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