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EAP助推企業(yè)文化建設(shè)思考論文
摘要：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。本文通過EAP員工援助計(jì)劃的詮釋、應(yīng)用和思考，引出傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作與EAP有效融合的探索和創(chuàng)新思路，通過EAP工作流程，將有效提升公司工作績(jī)效，營(yíng)造和諧可持續(xù)發(fā)展的工作氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供精神食糧，在公司中建立支持性的工作環(huán)境。
關(guān)鍵詞：EAP；企業(yè)文化；思考
一、EAP的基本概念
EAP員工幫助計(jì)劃（EmployeeAssistanceProgram以下簡(jiǎn)稱EAP），是企業(yè)為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的心理援助和精神福利項(xiàng)目，通過專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提升心理資本，最大程度的提高企業(yè)生產(chǎn)力和員工績(jī)效。
二、企業(yè)文化建設(shè)與EAP結(jié)合的重要性
企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展必須樹立“用文化管企業(yè)”的理念。在公司面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)的寒冬期，必須做好企業(yè)文化建設(shè)工作。EAP員工幫助計(jì)劃與企業(yè)文化建設(shè)工作共通共融，相輔相成。為樹立公司良好形象，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達(dá)到“以文化管理企業(yè)”的目的，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)EAP工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合作了初步探索與思考。在當(dāng)前提質(zhì)增效的新階段，國企改革不斷深化，工作競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，干部職工的思想問題和心理壓力源也呈現(xiàn)多樣性，員工面臨著工作與心理的巨大的挑戰(zhàn)，心理問題也日益突出。近年來，國務(wù)院國資委、全國總工會(huì)均對(duì)關(guān)注員工心理健康、推進(jìn)員工素質(zhì)建設(shè)提出了要求。EAP員工援助計(jì)劃的實(shí)施，是一個(gè)必然的選擇，它是企業(yè)人文關(guān)懷的一個(gè)組成部分，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保持員工良好的工作狀態(tài)，培養(yǎng)員工的忠誠度。EAP與企業(yè)文化建設(shè)相輔相成，與企業(yè)文化管理相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)的管理新模式，將在有效發(fā)揮企業(yè)文化管理的本質(zhì)上起作用，并將推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、EAP在企業(yè)文化建設(shè)中的有效應(yīng)用
1。EAP對(duì)企業(yè)核心價(jià)值理念作支撐
“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”等優(yōu)良傳統(tǒng)是國企核心價(jià)值理念，是國有企業(yè)文化建設(shè)的寶貴財(cái)富和精神食糧。EAP員工幫助計(jì)劃將員工的身心健康作為目標(biāo)，將公司職工當(dāng)作親人，采用體貼、關(guān)懷的方式，促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建與發(fā)展。從而使員工針對(duì)造成問題的原因，減少或消除消極的負(fù)面的管理和環(huán)境因素，有效達(dá)成核心價(jià)值理念共識(shí)，將好的傳統(tǒng)觀念替代負(fù)面影響，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和每位員工的崗位責(zé)任制度中，并將持續(xù)完善和推行《員工守則》和《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》轉(zhuǎn)化成員工自覺行為，切實(shí)提升企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化建設(shè)工作有效性的價(jià)值最大化。
2。EAP推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè)
積極開展專項(xiàng)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。是企業(yè)文化建設(shè)融入經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的有力表現(xiàn)形式，是提高企業(yè)“三基”管理水平的有效方法。首先我們可以根據(jù)實(shí)際情況先確立EAP政策，定下可實(shí)施的EAP內(nèi)容，然后基于這個(gè)前提針對(duì)性地開展并提供一些EAP的工作或服務(wù)，并將EAP團(tuán)體輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)的工作中去，讓所有干部職工在安全、環(huán)保、“三基”、質(zhì)量、法治、廉潔等文化方面互相交流，共同討論，彼此啟發(fā)，探索解決問題的對(duì)策。同時(shí)，運(yùn)用EAP滿足員工的多種心理需要達(dá)成目標(biāo)，為專項(xiàng)文化建設(shè)提供有力保障，為提高企業(yè)文化與公司經(jīng)營(yíng)管理的融合度發(fā)揮積極有效地作用。
3。EAP有效參與規(guī)范基層文化建設(shè)
EAP員工幫助計(jì)劃充分尊重員工的個(gè)性特點(diǎn)、心理需求，對(duì)工作硬環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)與改善，另外通過企業(yè)內(nèi)部改革，比如干部提拔、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)和人才通道建設(shè)等有效手段和方式來改善企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境。通過這些更貼近企業(yè)、貼近職工、貼近“三基”實(shí)際工作，在此基礎(chǔ)上，積極教育和引導(dǎo)員工結(jié)合“三項(xiàng)建設(shè)”、“十項(xiàng)制度”、基本功訓(xùn)練中“六項(xiàng)培訓(xùn)”的現(xiàn)狀、問題，研究細(xì)化強(qiáng)化提升的具體措施和工作計(jì)劃效果更佳，更有利于增強(qiáng)基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性和可操作性，引導(dǎo)廣大基層員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。
4。EAP對(duì)強(qiáng)化組織實(shí)施提供保障
EAP員工幫助計(jì)劃由EAP專業(yè)人員，采用調(diào)查問卷，專業(yè)的心理健康評(píng)估方法等來評(píng)估所在企業(yè)干部職工的心理生活質(zhì)量狀況，開展員工和管理者培訓(xùn)，使員工從開始時(shí)的防御向開放、參與、分享到關(guān)懷、尊重與理解，通過對(duì)挫折管理、壓力應(yīng)對(duì)來增強(qiáng)對(duì)心理問題的抵抗力。保持積極向上的正面情緒，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，有助于解決企業(yè)深層次的問題，使企業(yè)成為員工健康發(fā)展的重要支持系統(tǒng)，同時(shí)也促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建與發(fā)展。
5。EAP有助于提升企業(yè)良好形象
EAP團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)讓成員探索自我、互相反饋，使成員增進(jìn)對(duì)自己、對(duì)他人的理解，促進(jìn)人格成長(zhǎng)與改善人際關(guān)系、促進(jìn)和諧干群關(guān)系的建立與員工信任文化的完善，強(qiáng)化工作之間的合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，獲得信任和支持，有利于引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部干部職工自覺踐行企業(yè)文化的核心價(jià)值理念，確保核心價(jià)值理念入眼入腦入心，必然以一絲不茍的態(tài)度和精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的100%合格，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，切實(shí)履行好企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，展示和傳播企業(yè)良好形象。
四、EAP助推企業(yè)文化建設(shè)工作上臺(tái)階
EAP工作作為創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作的重要手段，它借助EAP方法、技術(shù)和手段，通過EAP團(tuán)體活動(dòng)，運(yùn)用責(zé)任激勵(lì)，將使命內(nèi)化于心，增強(qiáng)職業(yè)忠誠度，最大限度地消除心理失衡和失調(diào)的外部誘因，讓增強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同感，優(yōu)化組織管理水平，提升抗挫能力，激發(fā)企業(yè)活力、促進(jìn)改革發(fā)展、創(chuàng)建和諧企業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用，為企業(yè)健康發(fā)展提供精神動(dòng)力和良好環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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