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寶潔公司企業(yè)文化論文
企業(yè)文化就是一個(gè)公司的血脈，對(duì)公司發(fā)展影響深遠(yuǎn)。下面小編帶來(lái)的是寶潔公司企業(yè)文化論文，希望對(duì)你有幫助。
摘要： 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中傳承的價(jià)值觀、信念、意識(shí)、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化現(xiàn)象，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。寶潔公司作為一個(gè)成功的跨國(guó)企業(yè)，傳承著以誠(chéng)實(shí)正直，彼此信任，主人翁精神，領(lǐng)導(dǎo)才能，贏的激情為核心的企業(yè)精神文化。同時(shí)在物質(zhì)層面行為層面制度層面也傳播著其特有的企業(yè)文化，指引著寶潔人的前行。
關(guān)鍵詞：寶潔企業(yè)文化雙因素理論
一、寶潔公司概況
寶潔公司創(chuàng)立于1837年，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔公司全球雇員近十萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)300多個(gè)品牌，暢銷(xiāo)160多個(gè)國(guó)家。如此龐大的快速消費(fèi)品帝國(guó)，是什么指引著寶潔人走過(guò)160多年的歷史，經(jīng)久不衰的？其中，最重要的就是寶潔的企業(yè)文化。而一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化包括很多內(nèi)容。這里就從企業(yè)文化的層次來(lái)看寶潔企業(yè)文化。
二、寶潔企業(yè)文化
（一）物質(zhì)層文化
1、多品牌戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)服務(wù)
寶潔公司擁有300多個(gè)品牌的日用消費(fèi)品品牌，在全世界160多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠。寶潔生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以美化消費(fèi)者的生活作為回報(bào)。寶潔人用產(chǎn)品的品牌打造企業(yè)文化的內(nèi)涵。從某種程度上來(lái)說(shuō)，品牌就是一個(gè)企業(yè)的形象代表甚至可以代表一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。寶潔實(shí)行的是多品牌戰(zhàn)略與單一品牌延伸相結(jié)合的橫向縱向均衡發(fā)展的戰(zhàn)略。寶潔大中華區(qū)客戶生意發(fā)展部總經(jīng)理柯興華先生表示：“多品牌戰(zhàn)略與單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一，資金、技術(shù)的集中，減少營(yíng)銷(xiāo)成本，容易被顧客接受�！边@樣相結(jié)合的品牌戰(zhàn)略才能讓寶潔既能穩(wěn)定市場(chǎng)份額，又能擴(kuò)大開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，還能降低企業(yè)成本。
2、人性舒適的辦公環(huán)境
寶潔的辦公環(huán)境非常的人性化。為了給每一位員工提供舒適的工作環(huán)境。寶潔公司全方位的為員工服務(wù)。每一層辦公室都有不同的主體顏色，非常有特點(diǎn)。有彌漫著濃郁果香的水果吧，全天開(kāi)放。另外大會(huì)議室在下班后就成為大家的瑜伽房。還有按摩室，健身房都是為寶潔員工的準(zhǔn)備的人性化的服務(wù)。
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行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。其中包括了企業(yè)的行為規(guī)范、人際關(guān)系、企業(yè)公關(guān)策劃及規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范。在寶潔的pvp里面明確地寫(xiě)著：創(chuàng)新是我們成功的基石，我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展，我們珍惜個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，我們力求做到最好，互相依靠、互相支持的生活方式。每一句話都體現(xiàn)寶潔員工嚴(yán)于律己的特點(diǎn)。寶潔將人的發(fā)展和進(jìn)步列為公司的重要使命，所以寶潔的行為層企業(yè)文化很大程度上是寶潔人文化。
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1、內(nèi)部提拔人才的用人制度
寶潔的一位前任CEO尼爾·邁克爾羅伊說(shuō)到：“我們培養(yǎng)未來(lái)管理人才的工作年復(fù)一年地進(jìn)行，不論景氣與否�！耙皇沁@樣做，若干年后，我們就會(huì)有斷層，而我們承受不了斷層�！痹趯殱嵉墓芾韺踊旧峡床坏娇战当�。那么寶潔為什么選擇了內(nèi)部培養(yǎng)這人才這種成本最大的方法？因?yàn)閷殱嵤且患易鹬睾团囵B(yǎng)人才，并且依靠文化才傳承而續(xù)存的公司。寶潔尊重每一位員工，認(rèn)為公司的利益與員工休戚相關(guān)。這使得每一位員工都很有歸屬感，忠誠(chéng)的為寶潔工作。
2、直接經(jīng)理制度
如何讓一位新進(jìn)的寶潔人真正理解到寶潔的企業(yè)文化，光靠背誦寶潔PVP里面那短短的幾百個(gè)字是不夠的。所以寶潔建立起了直接經(jīng)理制度。每一位員工，從初進(jìn)公司，就開(kāi)始接受直接經(jīng)理的指導(dǎo)。隨著職位的變遷或者提升，其直接經(jīng)理可能會(huì)改變，但是絕對(duì)不會(huì)因此而廢止。每一位員工的直接經(jīng)理都負(fù)有業(yè)務(wù)教習(xí)和督導(dǎo)的責(zé)任，并且，直接經(jīng)理要通過(guò)平時(shí)工作中的交流，將已經(jīng)融入自己血液的寶潔文化，慢慢的影響和傳播給自己的員工。最終這種直接經(jīng)理制度為寶潔建立起一種互相影響并且緊密結(jié)合的文化體系。使得寶潔人緊緊的團(tuán)結(jié)在一起。
3、人才激勵(lì)制度
寶潔公司為每一位員工都提供完善并且有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體制，還有各種基本福利政策，如住房福利、醫(yī)療福利、福利保險(xiǎn)。赫茨伯格在其著名的“雙因素理論”中提到。雙因素有保健因素和激勵(lì)因素。只有激勵(lì)因素才能真正起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。以上提到的這些都只是一些人才激勵(lì)中的保健因素。而寶潔給員工的激勵(lì)因素是非常人文化的。包括精神上和物質(zhì)上的激勵(lì)。在物質(zhì)上，寶潔公司推行員工持股計(jì)劃。一般的企業(yè)基本上是推行骨干級(jí)的員工持股計(jì)劃。然而寶潔則更創(chuàng)新一些。寶潔的所有員工都可以購(gòu)買(mǎi)公司境外股票，這樣可以激發(fā)全體員工的主人翁意識(shí)。在精神層面上，最基本激勵(lì)的是對(duì)員工的尊重和認(rèn)可，進(jìn)行會(huì)議表彰，發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)。同時(shí)寶潔為員工們提供免費(fèi)的咨詢教育服務(wù)，進(jìn)行親情化管理。
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寶潔的核心精神文化是誠(chéng)實(shí)正直，彼此信任，主人翁精神，領(lǐng)導(dǎo)才能，贏的激情。誠(chéng)實(shí)正直要求員工要為人正直，不欺騙，一心為公。彼此信任要求每員工要相互信任，并且在得到別人的信任時(shí)，要值得被信任。主人翁精神要求員工把公司看成自己的事業(yè)，嚴(yán)格要求自己。領(lǐng)導(dǎo)才能要求員工敢想敢做并且能成。贏的激情要求員工積極主動(dòng)，為了贏得勝利總是充滿激情。在寶潔，這樣的核心精神文化四處可見(jiàn)，案例剖析，不斷影響和傳播。于是每一個(gè)寶潔人都能將之印在腦海，銘記于心。其實(shí)像這樣的核心精神文化很多大型的外企都有。只是寶潔對(duì)于這樣的文化執(zhí)行和傳承得特別的徹底，所以才有這樣驕人的成績(jī)，成就了寶潔人，成就了寶潔。
參考文獻(xiàn)：
[1]單薇.寶潔公司人才激勵(lì)制度淺析[J].經(jīng)濟(jì)視角，2011（10）
[3]于風(fēng)雨.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006（1）
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