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社會實踐報告

超市工作社會實踐報告

時間:2024-07-30 08:00:02 社會實踐報告 我要投稿
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超市工作社會實踐報告

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的超市工作社會實踐報告,希望對大家有所幫助。

超市工作社會實踐報告

超市工作社會實踐報告1

  一、 實習目的

  通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。

  二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

  實習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

  實習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的.保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

  三、實習主要內(nèi)容

  (一)實習單位簡介:

  深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城店實行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。

  (二)實習具體過程

  實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

  第一個階段,07月11---07月16日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

  第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

超市工作社會實踐報告2

  作為在農(nóng)村長大的孩子,因為我家里沒有很優(yōu)越的生活條件,家境不是很好,所以一般假期我都是在家里過的,為的就是幫父母干點農(nóng)活。父母辛辛苦苦工作,也是為了讓做孩子的我們的生活好一點,所以,這次我嘗試了自己出去生活一段時間,去找一份工作。

  一般說來,假期打工是為了賺點錢,其實,打工真正的作用在于檢驗一下自己是否有能力在惡劣的環(huán)境中依靠自己雙手維持自己的生計,同時,也可以增加對社會生活的認識,鍛煉自己工作的能力,培養(yǎng)自己的身心素質(zhì),更重要的是檢驗一下自己所學的知識能否被社會接受,自己能否被社會所承認,豐富一下大學時代的生活。這也是為以后在社會生活提供點經(jīng)驗。

  剛開始時,我對月薪的期望值很高,抬高了自己的地位,但是經(jīng)過艱難的尋找,也曾經(jīng)被很多地方的不接受,最終終于在一家超市找到了一份做服務(wù)員的工作,因為我曾經(jīng)在餐廳做過一次,所以我覺得服務(wù)員這工作的確適合我。通過這次找工作的歷程,歷經(jīng)了多次的面試,我覺得主要是因為自己眼界放得太高了,沒有很好的對自己有一個認識,還有就是自身素質(zhì)并沒有達到一定的水平。

  在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說了,在上班適合要盡可能的就是多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。這話說得雖然簡單,但真正做起來并不容易。由于我以前沒干過超市的服務(wù)員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了一些時間的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然干一天的工作下來有點辛苦,但是心里感覺還是挺高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。

  當然,工作過程中也會有些事情發(fā)生。記得有一次,就快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。當然,這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。在這次工作中,我還認識到以下幾點:

  一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。所以一個超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對我們的規(guī)定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機等。其中最重要的就是要端正你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的`,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對產(chǎn)品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問可以問一下其他同事,或者先記住,等著下班休息的時候再向同事、領(lǐng)班的詢問。

  二、做事一定要積極。在超市做理貨員,還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)賬的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨、結(jié)賬。有時候,一連幾家供貨商都送貨過來,每到這時候都很忙。很多貨物卸下來就放在收貨處,僅有幾個人在收貨處是忙不過來的,他們既要驗貨又要把貨運到貨架上去。這就給我提供了一個很好的表現(xiàn)自己的機會。每到這時我都很積極的幫忙。一般的貨物容易處理好,不過有些貨物就不容易處理了,又大又重的貨物是最辛苦的了,要來回幾次才能處理完,不過我還是積極的幫忙著。就是這樣的忙碌和主動讓大家很高興的接受了我這個新手。在同事眼中,我是很積極的,在上級眼中,我應(yīng)該也是一個積極向上的好員工。

  三、一定要給自己找點事情來做,不能兩手清閑。物品落上了灰塵,我們要及時抹掉。貨架臟了,要及時擦干凈。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物少,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了。

  也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會,F(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是應(yīng)用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也不是太透徹,但在這個假期中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職,因為做兼職不但可以豐富大學生活,還可以增加社會工作經(jīng)驗,鍛煉自己的各種能力。

超市工作社會實踐報告3

  一、前言:

  俗話說萬事開頭難。我們平時看到超市的工作人員,工作起來很輕松,不用太費勁,跑來跑去。然而,在超市工作了幾天,我意識到理想和現(xiàn)實的差距有多大。這似乎很容易做到。超市工作復雜繁忙。即使是一個卑微的推廣者,也需要細心和忙碌。

  二、實用目的:

  很高興有這樣的機會鍛煉自己的能力,實踐自己的知識。知識是用來實踐的,通過實踐找出我知識的不足,找到正確的方向,努力學習,為以后在社會上的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  三、練習內(nèi)容:

  推廣是一個很好的溝通過程,針對被推廣的產(chǎn)品,通過與客戶的溝通,可以推廣產(chǎn)品。這次我的推廣工作主要是推廣鞋子。

  升職第一天,拿著工作證,按照秦經(jīng)理的安排給我安排工作。我和王姐一起工作,王姐負責賣米奇牌鞋。王姐是個中年婦女,看起來挺嚴肅的。她告訴我工作時間是早上8點到11點,下午1點到9點,還告訴我不要私自換班。還有一些關(guān)于工作的細則和一些服務(wù)客戶的注意事項。比如工作期間,不準打電話發(fā)短信,不準和同事聊天,不準擅自離職,不準串帖子。重要的是讓我好好照顧她第一天。然后第一天就這樣過去了。由于下班晚,我們通常第二天一早就去查賬。

  第二天,工作正式開始。剛開始來超市的人不多,工作輕松順利。但是慢慢的,客戶越來越多。王姐忙著招呼客戶,我則不停的把貨給客戶。我們還需要幫助客戶找到相應(yīng)的鞋子型號和顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,很快就迷糊了。累得眼花繚亂的時候,就把兩個顧客的物品搞混了。我急著整理兩人的事情,連連道歉。但是客戶很和氣,甚至笑著什么也沒說。解決了這件事后,我匆匆忙忙地繼續(xù)工作?傊蚁M矣懈嗟氖,即使我雙手雙腳并用。

  中午在超市的用餐區(qū)吃完飯,早點來上班,記下了各種款式的米奇鞋的存放地點和數(shù)量,可以很快找到,節(jié)省了很多時間。

  終于熬到九點了,終于可以休息了。我真的很累。我心里嘆了口氣:“這就是我們認為的容易!”這種工作接下來幾天還會繼續(xù)重復。很快他就精通了,不再著急了。他也遇到了一些特殊的客戶。當然,邊吃邊練,四處走走,和別人一起工作。如果你想靠近小吃街,你會到處去購物。每次工作一天,都感到欣慰和疲憊,當然也會感嘆。在超市,我的工作那么小,但是不可或缺。每個蘿卜都是一個坑。正是員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持了這家大型超市的正常運營。

  四。實際結(jié)果

  通過近半個月的社會實踐,我學到了一些在學校學不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲了很多。說實話,挺累的。但是我交了很多真心的朋友,很單純,很值得敬佩。也學到了很多校園學不到的知識,這是我一生寶貴的財富;更重要的是,我長大了,懂得了責任的意義,懂得了生活的艱辛。但我始終相信,我們每個人都有責任,這是我們無法拒絕的。它需要我們牽手,互相聯(lián)系。它需要我們付諸實踐,共同創(chuàng)造和諧社會。只要我們履行自己的職責,我相信社會會更好。

  五、這種社會實踐的總結(jié):

  升職后,感覺收獲很大,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  第一,真誠待人。

  走進市場,我接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼?傆X得有些細微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問候,卻表達了對同事朋友的`關(guān)心,讓別人覺得被重視,被關(guān)心。短短幾天,我就和同事混在一起了。我覺得應(yīng)該是我的真誠換來了同事的信任。他們把我當朋友,愿意給我分配工作。

  第二,人際關(guān)系

  在這次實踐中,我深深地感受到了社會中的人際交往是非常復雜的,但我覺得很難說有多復雜。只有通過經(jīng)歷才能理解,才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作,每個人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧,看你怎么把握。我想說,讓我在這個社會實踐中掌握了很多東西,最重要的是我在待人接物,如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時,在這次實踐中,我深深體會到,一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學習,不斷積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實在不行,可以虛心請教別人,沒有自學能力的,遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

  第三,熱情,細心

  其實任何行業(yè)都離不開熱情和細心。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標而奮斗。小心翼翼,讓我們認真對待工作,努力做好每一個細節(jié),不斷改進。熱情和細心相輔相成,互相促進,才能打出最美的火花,才能成就最好的作品。

  第四,要主動,抓住機遇

  當你可以選擇的時候,主動掌握在自己手中。有些東西不能選擇,但有些東西可以選擇。當然,工作要認真做,但勇敢“主動做志愿者”它可以為你贏得更多的機會。只要你用心去問,去學習,去做,你就會得到意想不到的收獲。此外,我也意識到了許多不足和不足,如理論與實踐的緊密結(jié)合、社會經(jīng)驗的缺乏等。,這將成為我大學生活的方向。我會努力盡快提高自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接畢業(yè)時的新機遇和挑戰(zhàn)。

  總之,通過十天的實踐,我豐富了很多人生經(jīng)驗,明白了更多做人的道理。理論和實踐不一樣。這個世界上有很多道理,你好像懂,也懂。其實,當你真的在的時候,就是另一回事了。只有在你經(jīng)歷過之后,你才有資本說你知道那個原理?偟膩碚f,我對這種做法很滿意,收獲很大。

超市工作社會實踐報告4

  期末考試之后,我就像大多數(shù)同學一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離;氐郊亦l(xiāng),準備一家人團圓過馬年,共同迎接新年的到來。

  回到家?guī)滋旌螅桶謰屢黄鹑ユ?zhèn)上的超市買東西,看見了店門上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒事,還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機會自己去體驗一下了挺不錯的;厝ズ图胰松塘苛艘幌拢麄円餐,我就去了,運氣挺好的,老板一聽我還在上大學就很滿意的答應(yīng)了,看來老板也是很看重學歷的嘛,嘿嘿!

  第二天,我就開始了新的工作,老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細節(jié)與注意事項等,看她工作了一會后,我就上手了。干了一會后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關(guān)那幾天買東西的人是越來越多了,我剛好也適應(yīng)了習慣了這項工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔耍旧夏茏龅矫χ胁粊y。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢,這點讓老板也很滿意。

  如果一個人對某件事認真到了一定程度,真的是會忘記時間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣。我,家里人從來都認為很懶的我居然這樣,他們都覺得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說實話,平時在家里自己真的很懶,早上起不來床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時還是媽媽給我洗的等等。可是,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實該讓自己動起來了。

  工作有苦有甜,有歡樂也有無奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責備。剛開始收錢時動作慢,一個顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著結(jié)算的人就會用不耐煩的神情不高興的.說能不能快點!那時我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天確實很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說:“剛開始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時間來練習,沒事的!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個寒風凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,我一定會牢記這份難忘的同事情。

  工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對我的工作也很滿意,我也得到了相應(yīng)的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。

  是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F(xiàn)在的社會是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進入社會積累些經(jīng)驗,這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對社會的挑戰(zhàn)。

  新的一年,新的學期,展現(xiàn)更好的自己,加油

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