全球市場貨源決策與價值鏈分析論文

　　一、全球市場貨源決策的含義、意義和作用
　　
　　（一）全球市場貨源決策的含義
　　
　　所謂全球市場貨源決策就是將欲為顧客提供的價值具體化，這其中包含兩步?jīng)Q策：方式?jīng)Q策，簡單的說就是生產(chǎn)還是購買；區(qū)位決策，即在哪里生產(chǎn)或購買。做出以上決策的目的是為了得到一個高效的成本組合，從而使公司和顧客的利益最大化。
　　
　　全球市場貨源決策的意義和作用主要有三方面：全球營銷戰(zhàn)略需要有效的全球市場貨源決策，全球市場貨源決策對企業(yè)總成本的影響，全球市場貨源決策對企業(yè)核心能力的影響。
　　
　�。ǘ�）全球營銷戰(zhàn)略需要有效的全球市場貨源決策
　　
　　全球性的營銷戰(zhàn)略需要全球性的貨源計劃來配合，目的是以最少的成本提供給顧客最高的質(zhì)量。它以理性和事實來決定企業(yè)在未來一定時間內(nèi)外銷的規(guī)劃和設(shè)計，使企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略有效地安排在國際市場的營銷活動。然而未來難以精確預(yù)測以及超出控制的因素可能干擾企業(yè)營銷企劃的戰(zhàn)略，隨著全球營銷業(yè)務(wù)的擴展，企業(yè)面臨著瞬息萬變的國際市場，顧客的需求、資源供應(yīng)、匯率、競爭形勢、政治局勢等都很難預(yù)測。
　　
　　為了應(yīng)付國際市場這種復(fù)雜的變化并且實現(xiàn)營銷目標(biāo)，必須將國外環(huán)境的多變因素與企業(yè)的總體目標(biāo)和能力相結(jié)合，制定合理可行的全球市場貨源決策，并對其實行必要的管理，以便獲得穩(wěn)定、價廉、優(yōu)質(zhì)的貨源。如果沒有有效的全球市場貨源決策，則企業(yè)的一切外銷活動就成了無本之木。因此，不管企業(yè)是在幾國營銷還是初次進入一個外國市場，都應(yīng)以有效的全球市場貨源決策為基礎(chǔ)。
　　
　�。ㄈ�）全球市場貨源決策對企業(yè)總成本的影響
　　
　　有效的全球市場貨源決策應(yīng)該使企業(yè)總成本降低。全球市場貨源決策會對企業(yè)總成本產(chǎn)生影響，為了便于分析將成本分為兩部分進行分析，一部分是交易成本，另一部分是經(jīng)營成本。這里經(jīng)營成本包括生產(chǎn)成本、管理費用、機會成本、更新成本。
　　
　　交易成本沒有一個清晰的定義，總的來看，新制度經(jīng)濟學(xué)在分析時所理解的交易成本可以看成是協(xié)調(diào)人們在分工時發(fā)生的利益分歧所費的資源的價值（汪丁丁，1995）。Coase（1937）首先提出了交易成本的概念，交易成本的出現(xiàn)是因為信息不對稱和機會主義的存在。
　　
　　一般的，如果企業(yè)決定貨源由外部購買，將會增加交易成本，所增加的交易成本包括：評價供應(yīng)商的成本，談判成本，協(xié)調(diào)控制成本等等；如果企業(yè)決定貨源由自己生產(chǎn)，則會降低交易成本。但是，對于某些非核心環(huán)節(jié)的物品，如果由外部購買，將會降低生產(chǎn)成本、管理費用、機會成本、更新成本等經(jīng)營成本；如果由自己生產(chǎn)，則會提高經(jīng)營成本。
　　
　�。ㄋ模┤�球市場貨源決策對企業(yè)核心能力的影響
　　
　　核心能力的概念與貨源決策有緊密聯(lián)系。Prahalad和Hamel認為，企業(yè)的核心能力是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。Collis（1991）認為核心能力是指那些確定公司戰(zhàn)略定位最為基礎(chǔ)的資源。
　　
　　由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢。Reve（1990）討論了核心業(yè)務(wù)和補充性業(yè)務(wù)。他認為只有那些最特殊的技術(shù)即核心業(yè)務(wù)必須保留在企業(yè)內(nèi)部，而補充性業(yè)務(wù)則可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟或外包來處理；如果它是一些戰(zhàn)略價值不高的商品，就可以在公開的市場上獲取。由以上觀點可見，企業(yè)應(yīng)該持續(xù)地在具有核心能力的業(yè)務(wù)上進行投資，而將不具備核心能力的業(yè)務(wù)交給外部的供應(yīng)商。
　　
　　外部購買非核心環(huán)節(jié)的貨物可使企業(yè)更加提高管理注意力，加大對績效顯著工作的資源的分配，而對相對劣勢的工作交給外部組織承擔(dān)。類似地，企業(yè)通過專注于具有核心能力的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)或職能交給外部組織承擔(dān)，不僅可降低成本而且也可提高質(zhì)量。因此，有效的貨源決策可使企業(yè)專注于核心能力。
　　
　　二、價值鏈理論簡介
　　
　�。ㄒ唬﹥r值鏈的基本含義
　　
　　價值鏈的概念是MichaelE.Porter于1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》一書中提出的，過去20年中獲得了很大的發(fā)展，并被當(dāng)今先進管理思想者所采用。Porter的價值鏈通常被認為是傳統(tǒng)意義上的價值鏈，較偏重于以單個企業(yè)觀點來分析企業(yè)的價值活動、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客可能的連接，以及企業(yè)從中獲得的競爭優(yōu)勢。
　　
　　在最初基于制造業(yè)的觀點中，價值鏈被看成是一系列連續(xù)完成的活動，是原材料轉(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品的過程。新的價值鏈觀點把價值鏈看成是一些群體共同工作的一系列工藝過程，以某一方式不斷地創(chuàng)新，為顧客創(chuàng)造價值。價值鏈思想認為企業(yè)的發(fā)展不只是增加價值，而是要重新創(chuàng)造價值。在價值鏈系統(tǒng)中，不同的經(jīng)濟活動單元（供應(yīng)商、企業(yè)合作者和顧客）通過協(xié)作共同創(chuàng)造價值，而價值已不再受限于產(chǎn)品本身的物質(zhì)轉(zhuǎn)換。
　　
　�。ǘ�）價值鏈理論的發(fā)展——從價值鏈到價值網(wǎng)
　　
　　價值網(wǎng)不是由增加價值的成員構(gòu)成的鏈條，而是虛擬企業(yè)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，它經(jīng)常改變形狀、擴大、收縮、增加、減少、變換和變形，稱之為價值網(wǎng)。價值網(wǎng)是那些可用價值網(wǎng)絡(luò)模型描述的企業(yè)縮寫。價值網(wǎng)把相互獨立的客戶，或是時空中的顧客相互聯(lián)系起來，企業(yè)本身不是網(wǎng)絡(luò)，而是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如電話公司、零售銀行、保險公司和郵政服務(wù)公司都屬這種網(wǎng)絡(luò)中的成員。價值網(wǎng)強調(diào)對任何顧客的價值決定性因素是聯(lián)系顧客的網(wǎng)絡(luò)。
　　
　�。ㄈ�）價值鏈管理的基本觀點
　　
　　價值鏈管理主要有垂直價值鏈管理和水平價值鏈管理。垂直價值鏈管理是指對一個企業(yè)價值增值鏈中(原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商、制造商、顧客等)所有參與實體的管理。日本的企業(yè)最先運用了垂直價值鏈管理，試圖把制造過程中所有因素統(tǒng)一起來，以更好地控制供應(yīng)商和分銷商，加強制造企業(yè)與其供應(yīng)商之間的合作，以及提高產(chǎn)品質(zhì)量。水平價值鏈管理是對企業(yè)價值鏈同一水平上企業(yè)集團的各個企業(yè)主體間相互作用的管理。由于虛擬企業(yè)的流行，各公司有時甚至競爭對手之間通過聯(lián)合，采用IT技術(shù)達到共同的目標(biāo)。
　　
　　三、全球市場貨源決策與價值鏈理論的關(guān)系
　　
　　（一）價值鏈方法是全球市場貨源決策的有效分析工具
　　
　　貨源決策從實質(zhì)上說是決定一個廠家應(yīng)定位在價值鏈的何處以及如何定位。首先要決定是生產(chǎn)還是購買，其次是到哪里生產(chǎn)或購買。全球市場貨源決策與企業(yè)總成本和企業(yè)核心能力有密切關(guān)系，價值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)核心能力控制企業(yè)總成本的有效方法，可見價值鏈方法是全球市場貨源決策的有效分析工具。
　　
　　所有價值鏈活動及廠家的最終目的就是為顧客創(chuàng)造價值。衡量所創(chuàng)造價值的一種方法是廠家所獲的邊際利潤(邊際利潤即是價值鏈上所有的消耗與顧客愿付價格的差值，差值越高，潛在邊際利潤就越高)。
　　
　　顧客價值可由下面的方程定義：
　　
　　顧客價值＝(顧客認可的產(chǎn)品質(zhì)量+顧客認可的產(chǎn)品特性)／顧客的產(chǎn)品價格
　　
　　質(zhì)量和特性(由用戶定義)兩個分子因子的增加將使顧客價值增加。同樣，作為分母因子的價格的降低也會導(dǎo)致顧客價值的增加。正是這個方程定義了貨源決策的參數(shù)。
　　
　　使用價值鏈可以有效地將一項業(yè)務(wù)概念化。廠家通過其經(jīng)營活動來為其顧客創(chuàng)造價值，這些活動價值的多少就是用戶愿意為所獲的產(chǎn)品和服務(wù)支付給廠家的價格。如果價格高于廠家所有經(jīng)營活動的總成本，廠家就盈利。
　　
　　（二）價值鏈、競爭優(yōu)勢與貨源決策
　　
　　每個廠家都有一個價值鏈。一個“完整”的廠家包含的經(jīng)營活動和輔助服務(wù)的范圍極廣。并非所有的價值鏈活動在每個工業(yè)中都對競爭優(yōu)勢很重要。欲獲得競爭的優(yōu)勢，廠家應(yīng)規(guī)劃好其經(jīng)營活動及運作，從而使其產(chǎn)品和服務(wù)的價值比競爭對手更具競爭力，而成本卻較低。換而言之，廠家可以通過規(guī)劃和執(zhí)行其行動來使自己的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別于其它競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使客戶愿意為它們多支付一點。
　　
　　價值鏈概念中的一個重要組成部分是聯(lián)動思想。廠家的價值鏈?zhǔn)怯稍S多相關(guān)的行動形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其行動的聯(lián)接就是通過聯(lián)動。任何時候只要一個行動影響到另一個行動的成本或效率時，這兩個行動之間就會產(chǎn)生聯(lián)動。一旦聯(lián)動發(fā)生，兩個行動之間的協(xié)調(diào)和配合將非常重要，這正是優(yōu)化產(chǎn)出之所需。
　　
　　在實踐中，通常難以將一項活動對公司創(chuàng)造價值的影響與其他活動分離開來。這就需要估計每一活動創(chuàng)造的增量收益，以及與這一活動相聯(lián)系的增量成本。而當(dāng)不同階段生產(chǎn)的成品和半成品可以用市場價格來衡量價值時，我們就可以估計價值鏈的特定部分所創(chuàng)造的附加價值，然后依據(jù)附加價值的大小，找出價值鏈的主要環(huán)節(jié)。這樣企業(yè)就可以集中有限的資源，投入到價值鏈創(chuàng)造增量收益最大的環(huán)節(jié)中。
　　
　　貨源決策從實質(zhì)上說是決定一個廠家應(yīng)定位在價值鏈的何處以及如何定位�？梢�，企業(yè)找出價值鏈的主要環(huán)節(jié)，集中有限的資源于核心能力以獲得競爭優(yōu)勢的過程于貨源決策是高度相關(guān)的。
　　
　　四、全球市場貨源決策的價值鏈分析方法
　　
　　（一）分析的兩個基礎(chǔ)
　　
　　1、企業(yè)業(yè)務(wù)活動層次結(jié)構(gòu)
　　
　　根據(jù)企業(yè)不同業(yè)務(wù)在價值鏈中的重要性不同，可以劃分企業(yè)業(yè)務(wù)活動結(jié)構(gòu)。文[16]將企業(yè)活動可以劃分為：（1）企業(yè)核心業(yè)務(wù)（與企業(yè)生存密切相關(guān)的所有活動）；（2）與核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)；（3）支持性業(yè)務(wù)；（4）可拋棄性業(yè)務(wù)（具有普遍性的業(yè)務(wù)）。企業(yè)活動的結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。
　　
　　圖1
　　
　　2、企業(yè)業(yè)務(wù)的運營方式
　　
　　企業(yè)進行某一項業(yè)務(wù)的運營方式的途徑有3類：通過市場；通過內(nèi)部組織；介于市場和組織內(nèi)部之間的各種混合形式。也就是說，當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要某種貨源采購時，既可以去市場購買，也可以在企業(yè)內(nèi)部以擴大組織規(guī)模的方式生產(chǎn)，或是利用各種混合形式來獲得。具體的，企業(yè)某一項業(yè)務(wù)的運營方式可以分為8種，如圖2。
　　
　　自行生產(chǎn)制造 “利潤中心”模式 合作 共同的服務(wù)公司 資本投資 正式的長期關(guān)系 非正式的長期關(guān)系 現(xiàn)貨交易
　　
　　占用內(nèi)部資源 利用外部資源
　　
　　圖2
　　
　　圖2中給出了八種企業(yè)某項業(yè)務(wù)的運營方式，圖中向左代表占用內(nèi)部資源增加，向右代表利用外部資源增加。根據(jù)以上分析，貨源決策的方式選擇就是企業(yè)決策某種商品或服務(wù)的運營方式。
　　
　�。ǘ�）全球市場貨源決策的基本流程
　　
　　全球市場貨源決策分為兩方面的決策：方式?jīng)Q策、區(qū)位決策，即在哪里生產(chǎn)或購買。全球市場貨源決策應(yīng)包含四步?jīng)Q策：第一步是分析某項產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)層級，得到貨源決策的第一個原則，核心能力原則；第二步是分析貨源決策的成本效率后果，得到第二個原則，成本效率原則；第三步是分析企業(yè)財務(wù)狀況，得到第三個原則，財務(wù)狀況原則；第四步是貨源區(qū)位決策，得到第四個原則，區(qū)位決策的基本原則。前三步屬于貨源方式?jīng)Q策，簡單的說就是生產(chǎn)還是購買或是其它的介于市場和組織內(nèi)部之間的各種混合形式。
　　
　　1、貨源決策原則一：核心能力原則，分析某項產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)層級
　　
　　從戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)的核心能力應(yīng)該保留在企業(yè)內(nèi)部，而補充性資源則可以通過利用企業(yè)外部資源來獲取�？梢娯浽吹墨@得方式與產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)層級有關(guān)，越接近核心層級的業(yè)務(wù)越應(yīng)該在內(nèi)部生產(chǎn)，反之則利用外部資源。
　　
　　2、貨源決策原則二：成本效率原則，分析貨源決策的成本效率后果
　　
　　有效地貨源決策應(yīng)該是一種成本效率更高的活動，要以節(jié)約企業(yè)總成本為目標(biāo)之一。成本效率可以通過高生產(chǎn)率和具備高核心能力的產(chǎn)品獲得。無論采取何種交易方式，都會發(fā)生成本費用。究竟采取哪一種交易方式，取決于誰的綜合交易成本更低。一般的，交易成本高的商品或服務(wù)適于在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)，而交易成本較低的可以交給外部供應(yīng)商。
　　
　　3、貨源決策原則三：財務(wù)狀況原則，分析企業(yè)財務(wù)狀況
　　
　　如果企業(yè)面臨財務(wù)問題，它就需要在一定程度上利用外部資源來獲取某種產(chǎn)品或服務(wù)，以便分化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)財務(wù)狀況也是影響貨源決策的一個重要因素。財務(wù)狀況好的企業(yè)有更多的余地從戰(zhàn)略角度來考慮制定貨源決策。相反，在業(yè)務(wù)迅速增長的情況下，財務(wù)狀況不佳的企業(yè)只能通過利用外部資源來滿足生產(chǎn)的需要。
　　
　　4、貨源決策原則四：區(qū)位決策的基本原則，貨源區(qū)位決策
　　
　　在全球范圍決策商品或服務(wù)的來源地點，一般的貨源區(qū)位決策要考慮經(jīng)濟、政治與文化三方面的因素。不同的商品或服務(wù)有不同的適宜經(jīng)濟環(huán)境，應(yīng)根據(jù)具體的商品或服務(wù)特性進行決策，一般的，應(yīng)遵循以下兩個原則：比較優(yōu)勢原則和國際生產(chǎn)折衷理論原則。另外，還應(yīng)考慮政局的穩(wěn)定和政策的適宜性，以及文化的接近行和被選地文化水平等政治文化因素。
　　
　　（三）綜合考慮方式與區(qū)位的貨源戰(zhàn)略可選方案
　　
　　1、國際公司的貨源戰(zhàn)略
　　
　　國際貨源戰(zhàn)略是指依賴本國的制造能力及本國的服務(wù)群體來為世界范圍內(nèi)的客戶提供產(chǎn)品。這個戰(zhàn)略通常是產(chǎn)品起步時的最好貨源戰(zhàn)略，因為一項產(chǎn)品起初并不需要公司在現(xiàn)有技術(shù)和制造能力轉(zhuǎn)移上作努力。采用國內(nèi)貨源，公司可以把營銷工作集中在確立目標(biāo)市場、為目標(biāo)市場確定優(yōu)先順序和發(fā)展各國營銷計劃上。
　　
　　2、多國公司的貨源戰(zhàn)略
　　
　　國際貨源戰(zhàn)略是集中在本國生產(chǎn)，并將資源用于市場滲透，而采用多國貨源戰(zhàn)略則可在每個涉及經(jīng)營活動的國家設(shè)立生產(chǎn)廠。這種貨源戰(zhàn)略的優(yōu)點很多，首先，它使生產(chǎn)繞過了貿(mào)易壁壘。在許多國家，貿(mào)易壁壘把其它任何貨源都拒之門外。其次，它可以利用本地生產(chǎn)特點的優(yōu)勢和縮短供給線。由于更加接近本地的客戶，產(chǎn)品可直接滿足當(dāng)?shù)氐男枨蟆２焕�的是，所需大量多種多樣的生產(chǎn)設(shè)備限制了生產(chǎn)的規(guī)模，并且分散的生產(chǎn)行動為生產(chǎn)管理增加了跨度和復(fù)雜性。
　　
　　3、全球公司的貨源戰(zhàn)略
　　
　　公司在全球的廠家中建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品貨源，以獲得更大的投人產(chǎn)出效率。這種類型的公司假設(shè)其顧客的需求在全球范圍內(nèi)都具有很大的一致性。當(dāng)然，假設(shè)有可能是錯的，實施這樣的戰(zhàn)略要承擔(dān)這種風(fēng)險，以及可能因區(qū)域性差異而導(dǎo)致失敗的風(fēng)險。這種戰(zhàn)略的另一個不利因素是貨物運輸會造成一定的成本。第三個不利方面是，如果它在目標(biāo)國家獲得極大的成功從而導(dǎo)致高的進口額，可能會激怒該國政府的政策制定者而做出反應(yīng)。
　　
　　4、跨國公司的貨源戰(zhàn)略
　　
　　國際貨源戰(zhàn)略強調(diào)以本國為貨源地，只針對不同國家稍事修改。多國貨源戰(zhàn)略將生產(chǎn)在每一個涉及到的國家實行本地化。全球貨源戰(zhàn)略重點推行設(shè)立世界范圍的生產(chǎn)廠家以支持母國的出口。比較而言，跨國公司則避免去選擇一條最佳貨源戰(zhàn)略，而是在這三種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和不足之間尋求一種平衡。它們認識到當(dāng)匯率和市場準(zhǔn)入條件發(fā)生變化時，跨國貨源戰(zhàn)略最能適應(yīng)變化的環(huán)境。
　　
　　采用跨國模式可有效地確定生產(chǎn)活動地而使質(zhì)量和效率最大化，同時使成本最小化。要想充分利用國際性貨源的優(yōu)勢，公司可以進行其它類型的國外擴張，如與當(dāng)?shù)匾延械钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟、合營企業(yè)及特許協(xié)議等。這些戰(zhàn)略也可以作為幫助和指導(dǎo)公司如何進行國際制造生產(chǎn)投資的一個跳板。
　　
　　五、我國企業(yè)的現(xiàn)狀分析及對策（我國目前在全球市場貨源決策中的問題及對策）
　　
　�。ㄒ唬┪覈�目前在全球市場貨源決策中的問題
　　
　　當(dāng)企業(yè)決定在市場上購買他所需的中間產(chǎn)品時，就必須付出交易成本。當(dāng)企業(yè)付出的交易成本高于自己擴大組織規(guī)模生產(chǎn)的成本的時候，就會自行生產(chǎn)。但是，當(dāng)企業(yè)一旦決定自行生產(chǎn)時，就需要增加專有資產(chǎn)的投資，增加內(nèi)部管理費用。更重要的是還必須具有與外部一流供應(yīng)商相匹敵的持續(xù)的研究和開發(fā)、人事管理和構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的實力，否則就會失去競爭力而給企業(yè)帶來損失。
　　
　　目前，我國正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期，社會主義市場經(jīng)濟體系尚不健全，法律法規(guī)還不夠完善，很多環(huán)節(jié)缺乏有力的監(jiān)督機制。以上原因造成我國經(jīng)濟環(huán)境中信息不對稱和機會主義的問題嚴重，使得市場交易成本較大。根據(jù)前面的分析，交易成本較大時，不適合以市場交易形式進行交易。
　　
　　另一方面，我國近幾年經(jīng)濟高速發(fā)展，很多企業(yè)業(yè)務(wù)拓展很快，資金缺口較大，而且，我國屬于資本希缺國家，資本市場不健全，籌資能力差。所以企業(yè)普遍存在缺乏資金、財務(wù)緊張的問題。根據(jù)前面的分析，缺乏資金、財務(wù)緊張的企業(yè)不適合通過自行生產(chǎn)來獲得貨源。
　　
　�。ǘ�）對策和建議——在我國推廣“外包”
　　
　　相比而言，介于市場和組織內(nèi)部之間的各種混合形式，因其不需要擴大企業(yè)規(guī)模，卻在實際上拓寬了企業(yè)的邊界，更加適合我國現(xiàn)有狀況。它既可以避免企業(yè)過于龐大，又可以通過分享市場獲得外部資源，克服市場交易的不確定性。因此它是一種兼有企業(yè)內(nèi)部組織和外部市場有利因素、避免兩者弊端的、使企業(yè)降低交易費用的經(jīng)營途徑。在這些混合形式中，目前最受理論界和企業(yè)界推崇的就是外包。
　　
　　資源外包（Outsouring），英文一詞的直譯是“外部尋源”，是“Out Source Using”的簡稱（Buhnerand Tuschke，1997；Koppelmann，1996；Quinnand Hilmer，1994；Zahnetal，1998）。
　　
　　目前，對資源外包概念的理解尚不統(tǒng)一。概括起來，目前理論界普遍接受的資源外包（Outsouring）的定義是：“企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的核心資源，而把其他資源借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，達到降低成本、提高績效、提升企業(yè)核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式”。
　　
　　（三）推行外包的基本做法
　　
　　1、外包企業(yè)的資源層級
　　
　　確定企業(yè)資源層級與外包目標(biāo)是成功外包的關(guān)鍵。外包企業(yè)資源可以劃分為三個層次：核心資源、外包資源、市場資源(李小卯，2000)。其中，核心資源是支持和發(fā)展企業(yè)核心能力、培育企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品的資源平臺或技術(shù)平臺。市場資源是通過市場購買的質(zhì)優(yōu)價廉的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或資源，對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特品質(zhì)無大的作用。外包資源與企業(yè)核心業(yè)務(wù)過程關(guān)聯(lián)程度強，為企業(yè)提供特定屬性的產(chǎn)品或服務(wù)，影響核心產(chǎn)品的質(zhì)量和績效。外包企業(yè)的資源層級如圖3所示。
　　
　　圖3
　　
　　2、外包的目標(biāo)
　　
　　Arnold認為企業(yè)資源外包的主要目的是節(jié)約交易成本和提升企業(yè)核心能力，具體地，他從這兩個方面分析了企業(yè)資源外包的目標(biāo)：
　　
　　交易成本角度的外包目標(biāo)。企業(yè)資源外包所產(chǎn)生的成本包括：評價供應(yīng)商的成本，談判成本，協(xié)調(diào)控制成本等等（Picot，1991）。Williamson （1991）發(fā)展了該觀點認為，專用性是交易的一個重要特征，包括資產(chǎn)和人力資本的專用。盡量節(jié)約交易成本是外包目標(biāo)之一，如果沒有巨大的附加成本，具有高度專用性的產(chǎn)品或服務(wù)將不能用在其他交易中，而具有較低專有性的物品則可通過資源外包進行控制。
　　
　　核心能力角度的外包目標(biāo)。以價值鏈分析為基礎(chǔ)的核心能力理論為資源外包提供了基礎(chǔ)和目標(biāo)（Peteraf，1993）。企業(yè)資源外包的潛在收益和成本節(jié)約更加集中于核心能力，加強企業(yè)競爭優(yōu)勢時外包目標(biāo)之一。根據(jù)Reve的觀點，只有那些最特殊的技術(shù)即核心業(yè)務(wù)必須保留在企業(yè)內(nèi)部，而補充性業(yè)務(wù)則可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟或外包來處理；如果它是一些戰(zhàn)略價值不高的商品，就可以在公開的市場上獲取。
　　
　　3、資源外包決策
　　
　　以上分析不難看出，企業(yè)在做出外包決策時需要著重考慮以下三個方面的問題：
　　
　　企業(yè)核心能力因素。從核心能力角度來看，具備企業(yè)核心能力的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部制造（Insouring），其余則應(yīng)外包（Outsouring）給那些更具核心能力的企業(yè)（Prahalad and Hamel，1990）。綜合起來，資源外包目標(biāo)的分析共同點在于都認為資源外包的對象應(yīng)是企業(yè)不具備核心能力的那部分，而具備核心能力的部分則應(yīng)保留在企業(yè)內(nèi)部。
　　
　　成本效率因素。外包決策的另一個值得考慮的問題是能否以成本效率更高的方法獲得產(chǎn)品部件。外包決策可以視為各種經(jīng)營成本（生產(chǎn)成本、管理費用、機會成本、更新成本）與交易成本間的比較。
　　
　　財務(wù)問題。如果企業(yè)面臨財務(wù)問題，它就需要通過一定程度的外包分化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。
　　
　　4、外包順利進行的關(guān)鍵：資源外包與企業(yè)績效
　　
　　然而，企業(yè)資源外包的缺點如外包后企業(yè)創(chuàng)新能力的下降和來自供應(yīng)商的競爭使得外包的收益受到質(zhì)疑�？梢娰Y源外包對企業(yè)績效的影響是資源外包能否順利進行的關(guān)鍵，為了解決這一問題，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常考察外包對企業(yè)績效的影響。文[22]就兩種不同的外包類型對企業(yè)績效的影響進行分析。
　　
　　外圍業(yè)務(wù)外包。大量實證研究表明外圍業(yè)務(wù)外包可以提高其績效。相對于非外包企業(yè)，這種外包形式的績效提高表現(xiàn)在三個方面：一是減少企業(yè)的外圍業(yè)務(wù)，而集中于核心業(yè)務(wù)；二是外圍業(yè)務(wù)的外包可以極大提高這些業(yè)務(wù)的質(zhì)量；三是可導(dǎo)致企業(yè)成本的內(nèi)生性提高。
　　
　　核心業(yè)務(wù)外包。大量研究還表明核心業(yè)務(wù)外包將會導(dǎo)致創(chuàng)新能力的降低和來自供應(yīng)商的競爭，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)績效的降低。
　　
　　六、以外包為基礎(chǔ)的全球市場貨源決策
　　
　　-東軟集團有限公司的外包案例研究
　　
　　東軟集團有限公司（以下簡稱東軟）是我國最優(yōu)秀的軟件企業(yè)之一。作為一家軟件企業(yè)成功打入高新技術(shù)制造業(yè)，關(guān)鍵是采用價值鏈外包的經(jīng)營模式。東軟于1998年創(chuàng)立沈陽東軟數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司，以研制、生產(chǎn)大型數(shù)字醫(yī)療設(shè)備為主，同時為醫(yī)院數(shù)字化和醫(yī)療行業(yè)信息化提供全面解決方案，該公司是我國目前唯一能生產(chǎn)CT、數(shù)字X線機、彩超、核磁共振數(shù)字化四大醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的公司。東軟研發(fā)成功了我國第一臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字醫(yī)療設(shè)備——CT掃描機，并在1997年底成功推向市場，使我國成為世界上繼美國、日本、德國、荷蘭之后第5個能研制生產(chǎn)CT的國家，打破了國外產(chǎn)品的壟斷局面。
　　
　　東軟在研制數(shù)字醫(yī)療設(shè)備，特別是早期開始研制全身CT掃描機的過程中，當(dāng)技術(shù)開發(fā)進行到產(chǎn)品化階段時，生產(chǎn)制造能力問題就擺在公司面前。僅掌握核心技術(shù)以及設(shè)計和調(diào)試，而沒有生產(chǎn)能力，是難以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的。面對機械加工能力問題，傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式出于管理和控制的需要，對與產(chǎn)品制造有關(guān)的活動和資源一直采取“內(nèi)化”的管理模式。這種“自己制造”模式在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的情況下有其合理性，而在企業(yè)間競爭加劇、全球市場變化莫測的情況下，面臨著一系列問題，國際上越來越多的企業(yè)放棄了這種經(jīng)營模式，出現(xiàn)了利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求的價值鏈外包模式，以贏得低成本、高質(zhì)量、早上市等方面的競爭優(yōu)勢。面臨高科技產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化問題，“是自己制造還是外包”，這是東軟面臨的最重要的決擇之一。針對這一戰(zhàn)略問題，公司決策層在經(jīng)過科學(xué)分析、論證之后，做出了外包的決策。
　　
　　這一決策隱含著３個驅(qū)動因素：早投產(chǎn)上市、產(chǎn)品低成本、制造系統(tǒng)的柔性�？紤]到上述因素，為贏得低成本、早上市、制造柔性等方面的競爭優(yōu)勢，東軟放棄了傳統(tǒng)的“全能型”經(jīng)營模式，實施價值鏈外包。東軟采用價值鏈外包模式先從全身CT掃描機研制、生產(chǎn)開始，又采取同樣方式相繼開發(fā)出螺旋CT掃描機和數(shù)字X射線機等，基本上奠定了數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)。
　　
　　外包的實質(zhì)：整合制造資源，重構(gòu)價值鏈東軟在機械制造方面沒有優(yōu)勢，其制勝之道就在于嘗試“兩頭在內(nèi)、中間在外”的價值鏈外包模式。這種模式的實質(zhì)是基于對全球資源、市場機遇、公司內(nèi)外部條件的分析，對價值鏈進行重構(gòu)，提升產(chǎn)品市場競爭力，使企業(yè)獲得持續(xù)成功。其重構(gòu)的路徑首先是“分解”，即將價值鏈中的零部件制造業(yè)務(wù)拆分出去，第二是“整合”，整合利用公司外部的專業(yè)化制造資源，從而降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力。
　　
　　價值鏈外包的效果。面對日益激烈的競爭，為了生存和發(fā)展，企業(yè)必須努力做到能比別人以更低的成本、更快的速度提供更高價值的產(chǎn)品。任何一個制造企業(yè)要想贏得市場，必須具備4種能力：創(chuàng)新能力，產(chǎn)品科技含量高；時間競爭能力，新產(chǎn)品上市快，周期短，交貨及時；質(zhì)量競爭能力，產(chǎn)品不僅性能可靠，并使用戶滿意；價格競爭能力，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較低，價格適中。正是這４種能力的匯集，才能保證產(chǎn)品迅速進入國內(nèi)外市場，領(lǐng)先一步。價值鏈外包使東軟初步具備了上述４種能力，提升了企業(yè)市場競爭力。外包是全球貨源決策的一種方法。東軟就是依靠價值鏈外包的全球市場貨源決策方法成功的獲得了數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)品在市場上的成功。
　　
　　七、結(jié)束語
　　
　　在企業(yè)的跨國經(jīng)營過程中，全球營銷戰(zhàn)略的建立與執(zhí)行可能是重點，但毫無疑問，如果沒有一個有競爭性的生產(chǎn)或貨源戰(zhàn)略，即使是最出色的全球營銷戰(zhàn)略也注定會失敗。因此成功的貨源決策與價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)縱橫國際市場的保證。
　　
　　本文用價值鏈理論分析了貨源決策的含義和作用。本文認為全球市場貨源決策的意義和作用主要有三方面：全球營銷戰(zhàn)略需要有效的全球市場貨源決策，全球市場貨源決策對企業(yè)總成本的影響，全球市場貨源決策對企業(yè)核心能力的影響。
　　
　　科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使全球經(jīng)濟競爭變得尤為激烈。如何創(chuàng)造并保持競爭優(yōu)勢，已成為每個企業(yè)生存和發(fā)展的首要問題。世界上成功的大企業(yè)的實踐證明，價值鏈思想是研究競爭優(yōu)勢的有效工具，價值鏈被重新視為21世紀的組織形式。
　　
　　價值鏈方法是全球市場貨源決策的有效分析工具。貨源決策從實質(zhì)上說是決定一個廠家應(yīng)定位在價值鏈的何處以及如何定位。可見，企業(yè)找出價值鏈的主要環(huán)節(jié)，集中有限的資源于核心能力以獲得競爭優(yōu)勢的過程于貨源決策適高度相關(guān)。
　　
　　本文將全球市場貨源決策分為四步?jīng)Q策：第一步是分析某項產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)層級；第二步是分析貨源決策的成本效率后果；第三步是分析企業(yè)財務(wù)狀況；第四步是貨源區(qū)位決策。前三步屬于貨源方式?jīng)Q策。
　　
　　目前，我國市場交易成本較大，另一方面，企業(yè)普遍存在缺乏資金、財務(wù)緊張的問題。不適合以市場交易形式進行交易，也不適合通過自行生產(chǎn)來獲得貨源。相比而言，外包介于市場和組織內(nèi)部之間，因其不需要擴大企業(yè)規(guī)模，卻在實際上拓寬了企業(yè)的邊界，更加適合我國現(xiàn)有狀況。
　　
　　資源外包的對象應(yīng)是企業(yè)不具備核心能力的那部分，而具備核心能力的部分則應(yīng)保留在企業(yè)內(nèi)部。外包決策的另一個值得考慮的問題是能否以成本效率更高的方法獲得產(chǎn)品部件。外包決策可以視為各種經(jīng)營成本與交易成本間的比較。如果企業(yè)面臨財務(wù)問題，它就需要通過一定程度的外包分化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。
　　
　　致謝：本文在寫作過程中得到了范土芝教授的悉心指導(dǎo)。本人受益非淺，特在此對范土芝教授表示感謝。

【全球市場貨源決策與價值鏈分析論文】相關(guān)文章：

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的價值鏈分析論文10-09

行政管理的組織決策價值工程論文10-05

行政管理的組織決策價值工程的論文10-08

電子商務(wù)中的虛擬價值鏈分析09-30

合肥二電廠的內(nèi)部供應(yīng)鏈分析論文10-09

市場營銷管理決策支持系統(tǒng)實現(xiàn)研究論文10-08

生鮮類電子商務(wù)供應(yīng)鏈分析論文10-08

急診醫(yī)學(xué)臨床決策培訓(xùn)論文10-08

從經(jīng)濟全球化到文化全球化論文10-08